社会实践的心得体会

更新时间：2023-04-12 08:35:00 心得体会范文我要投稿

社会实践的心得体会14篇

　　心中有不少心得体会时，可以记录在心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的社会实践的心得体会，欢迎大家分享。

社会实践的心得体会14篇

　　社会实践的心得体会篇1

　　社会实践活动来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。

　　以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的“小太阳”。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。经过社会实践活动的`磨练，我们有所改变，变得不怕脏，不怕累，也算是一个劳动者了。

　　劳动使我们认识到“团结就是力量，众人拾柴火焰高”。劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的誓不罢休。劳动如此，学习如此，工作也如此只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的精神，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。

　　劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。

　　社会实践活动促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想，从而树立起正确的世界观、人生观、价值观，在漫漫人生路上勇挑重担，锐意进取，不畏艰险，奋发有为。

　　社会实践的心得体会篇2

　　“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路。

　　这一段时间的学习，学到了很多在学校学不到的东西，也锻炼了自己，提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的，世界的变化是飞速的，所以，就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识，不断扩展自己的知识面，不断从实践中学习，不断完善自己，武装自己，只有这样，才能在今后的竞争中不被淘汰，才能在今后的学习工作中表现的`更好。

　　社会总是不同于学校的，学校中的那份纯真，学校中那份轻松的气氛，在社会上是不存在的，在学校中，我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单，在学校中，我们除了学习没有多少事情需要去做，生活的轻松而且自在，但在工作单位，就不是那么简单了，我们要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，没有人会告诉你，你要做什么，你要怎么做，只能凭自觉去做，要做好，做的认真漂亮，要把最简单的事情以最认真的态度去做，也只有这样，我们才能得到别人不一样的评价，我们才能有一个漂亮的开头，同时，我们也会发现自己的不足，才能向别人学习更丰富的知识，才能学习别人为人处事的方法，才能高自己的能力。

　　在工作单位，在实际工作中，会遇到书本中没有学到的知识，可能工作中要用到的和书上学的一点联系都没有，有时，实际工作是那么简单，而书上讲的又是那么复杂，有时，书上一两句话带过，而实际操作又那么复杂，这让人很迷惑，不过，书本上的知识是死的，在实际工作中却需要灵活运用，所以高中生的实践活动是非常重要的，必不可少的，毕竟我不能永远是学生，未来我也会成为社会中的一分子，所以，不能纸上谈兵，要锻炼自己，要成为一名合格人才。

　　理论需要与实践相结合，只有理论没有实际操作，只是纸上谈兵，是不可能立足于这个社会的，所以，一定要走出校门，接触社会，真正的把理论与实践结合，真正的成为一名合格的会计人员。

　　通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高中里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。学习不是局限于书本，而是要对知识有一个比较全面的掌握。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的掌握尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，如果将我们在学校里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

　　社会实践的心得体会篇3

　　春华秋实，岁月潇湘。转眼期盼许久的为期x个月的社会实践就过去了。第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近x个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的'方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　俗话说：“在家千日好，出门半”招“难!”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这x个多月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立!校园是一个小社会，我们不再是xx里不能受风吹雨打的花朵，透过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

　　x个月的实习生活，说长不长，说短不短，虽未承担过什么重要的工作，但却也坚守本职，勤于学习，在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。实践，不仅仅锻炼着我们的意志，它更大的作用是丰富着我们的知识，让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。

　　社会实践的心得体会篇4

　　到今天为止，我们团队的活动差不多接近尾声了，从启动仪式到环保宣传活动到深入农村开展问卷调查活动，一路走来，一路收获着。

　　轻轻闭上眼睛，这些天的活动仿佛历历在目，人生有很多的第一次，第一次团队型开展环保活动更是我人生的第一次，想起启动仪式时我们开心的笑容，想起我们几个坐在一起商量活动细节，想起在小区中和居民们聊周围的环境，想起幼儿园里和天真孩子们零距离接触，想起我们一行五人一路传递环保，从乐陵到武城到德州……我收藏着这些天来自己辗转多处的'汽车票，它真真切切的记录着我的每一次旅行，每一次活动的开始。

　　其实，自己虽然是德州这一块的，但这边的县自己还没去过，也是这次活动给了自己一个这样的机会，一个重新认识家乡的机会。同时，和大家在一起，我更加意识到团队的力量和智慧，虽然我们人少点，但在队长带领下，但分工明确，，井然有序。其实我非常感谢我们几个能相聚在一起，或许，多年以后，当我们看着曾经的照片或视频时会想起曾经的美好时光，会感谢这次环保活动，因为它的存在，我们人生经历又丰富了许多。

　　在活动过程中，有时我们会顶着大太阳步行，有时也会赶上在雨中工作，有时我们有着每一次活动成功举办的喜悦，总而言之，快乐中夹杂着汗水，成果中已有辛酸，但我相信我们是成功的，无论在实践上还是在生活中，其实我想说，我想为我们第一次的团体社会实践活动点一个大大的赞！

　　社会实践的心得体会篇5

　　今天，我们全班同学去了武汉的中山舰公园。

　　在行车途中，我们的兴致非常高昂，我们一边吃东西，一边欣赏沿途风景。车到了武汉，我们看到了长江，湿地，车到了目的地时，我们看到了壁画，有些同学惊叹的说：“哇，好漂亮的风景呀！

　　我在心里想：在这么陡峭的山上是怎么画出来的呢？

　　汽车行驶了几千米来到了中山舰公园，一进大门口，就看见了狼牙山五壮士的雕像。我看见狼牙山五壮士个个都是满腔怒火地冲着敌人。

　　到了十二点三十分左右，我们的旅游团开始吃午饭了。午餐很丰盛，我们吃得很开心。

　　吃完午饭以后，我们又来到烈士纪念碑前参观，纪念碑是由二十五根柱子组成的。瞻仰完纪念碑后我们来到了最后的一个景点——中山舰上去参观，中山舰很大，其实非常雄伟！我们同学一进去就目瞪口呆，一个个拍手叫绝。中山舰的`前后都有大炮，侧面还有两艘小船。参观中山舰之后，我们都回到了回家的汽车上。

　　通过这次社会实践活动，我明白了几个道理：一是外面的世界很宽广，可以让我们认识很多事物；二是同通过这次旅游培养了我们的革命情操和爱国主义！

　　虽然这次旅游结束了，这次旅游的意义却意味深长！它将长久地留在我的记忆当中，在我的人生道路上伴我成长！

　　社会实践的心得体会篇6

　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是xx里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效地为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

　　此次实践之行，是系科给了我学习实践的机会，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，只有懂得全面的发展自己，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。社会实践活动给生活在xx中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生，实践长才干”。

　　通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大x学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。

　　在短短x天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区，把xx学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。x月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。x月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

　　x年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过得十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

　　1、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的.人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　2、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。

　　3、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。

　　4、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

　　社会实践的心得体会篇7

　　经历了将近半个月的社会实践，我感慨颇多，我们见到了贫困生家庭的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

　　我们到的河池宜州等地，是处在深山里，四面环山，交通很不方便。但是，我们体验到的生活令我们难忘！都说农村人，尤其靠山的很纯朴。这确实如此啊。对于他们，我们做社会调研的时候，绝大多数都是知无不言，言无不尽的。不时还问我们的生活怎么样，对我们也挺好奇的，虽然有时话语很少，但是彼此间的眼神交流我们都能心领神会，交谈很亲切，我们也很感动。在我们调研还有送孩子回家时，他们总是留我们在那吃饭，特别热情好客，而且说了就去做，我们也只能极力推辞，而且得好些时间，因为村民都很热情。通过这次的的社会实践活动，我们不仅了解了贫困生家庭的真实情况，体会到了山间村民的清贫生活，感受到了村民淳朴的热情待客，也增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的'锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

　　在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，认识到只有到实践中去、

　　到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

　　社会实践的心得体会篇8

　　这个假期，我来到了学校附近的一个商场柜台实习，实习了一个半月之后，我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会，锻炼自己，增加自己的社会经验，提高自己的实践能力，顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区，跟社会进行接触，锻炼自己各方面的能力，增长见识，学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话，不仅无聊，还会被妈妈嫌弃，经常要挨骂。

　　我这个暑假选择在商场柜台工作，就是想改变自己的性格，锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品，要招揽顾客，跟顾客推销我们的产品，所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人，不敢跟陌生人说话，比较的胆怯，很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话，我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存，所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。

　　一开始的时候，我是不敢主动的询问顾客需要什么，都是等着有顾客来问我，我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样，她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况，所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说，我应该要面带微笑，见到顾客要说欢迎光临，顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么，如果她们觉得我介绍得东西不错的话，就会购买。看到有顾客在门外张望，也要问问她们要不要进来看看，因为她们可能已经有进来看看的想法了，但是还在纠结当中。学了一点之后，我的顾客也越来越多了，卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁，但我也会及时的调整好心态。

　　在这里的上班时间比较的长，从商场开门到商场关门一直都是上班时间，确实比较的累，但累的同时我也觉得很开心，因为感觉自己成长了很多，也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员，我还有很多要学的东西，这一个半的时间只能让我学个皮毛，学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践，增长自己的经验。虽然非常的累，但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的职业，学习更多的不同的.东西。

　　在即将考试的日子里，作为爸妈的好女儿，我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间，要锻炼自己的自理与交际能力，最好的工作就是服务类，为了方便，我就找了这超市的导购员工作，也开始了我的假日打工生活。

　　刚开始，我以为，曾经在西餐厅工作过的我，会很快的进入角色，获得别人的欣赏。但是我错了，毕竟工作不同，地方不同，人也不同。当初是有亲人帮忙，现在是我自己，刚穿上工作服，本该觉得无所谓的我，却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后，我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区，这时，我却张不开口了，产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说：“欢迎来到喜盈盈销售点，请问您需要点什么呢？”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里，不说也不做。主管过来还得做做样子，应付一下。但是这只是对上司！

　　就当客人问你一句“服务员，你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么？我送老人合适么？”我呆了，。杵在那里不好意思，半天说了一声，“我不知道……”

　　“你不知道？”

　　“我是新来的……”

　　此时，我恨不得找个地缝钻进去，在不好意思的同时，我想我该学着动起来了

　　中午，我就找到师傅，不好意思的询问，怎样问候，怎样送客才合理，遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情，我却学不来，尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作，心里嘀咕着，“好别扭啊……”

　　回到简陋的宿舍，躺在床上，翻来覆去睡不着，不服气的想：“曾经在学校，那样自然的上团课，和同学交流，现在怎么成这样子？怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊，这可不行！我得练练，”我拿出白天记得问候语、引导语，强迫自己笑，练了好大一会，终于觉得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打电话给妈妈报平安了。

　　第二天，我早早的去了店里，师傅改变了对我的看法，觉得经过一晚上，我改变了不少，没有了架子，成熟了很多呢，有经验的考验我说：“小段同学，我来你这买东西了啊。”我高兴地过去，回答着她的话，“欢迎光临，请问需要什么？我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分，适合哪种人群，不适合那种类型，怎样为小孩服务，怎样为阿姨叔叔服务，怎样为老奶奶服务，怎样遵守纪律，怎样应付上司，怎样可以偷会懒……

　　慢慢的，师傅很看好我，让我接手了，虽然熟练程度还有待提高，但是我还在努力，因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢！嘿嘿，瞬间我就“飞”了起来

　　第二大困难就是体力劳动了，在学校，我就坐着上课就好，只是时间长一点而已，没什么累的，而这就不同了，从早上九点上班开始就站着，除了吃饭那会儿，其余时间都是站着，脚疼，腰疼，但妈妈告诉我要坚持，为了证明我的不服输，我一定要坚持！

　　后来，就是为期一个月的训练了，我告诉自己要坚持，不管怎样的顾客都以微笑面对他们，以真诚服务他人，但是遇到刁钻的客人，我想生气，但是只有忍着，告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到，挨批评很委屈，但又告诉自己，“我错了，这一切都要承担。”出现错误，师傅很生气，都要学会改正与忍耐。

　　这样与人沟通的工作也不算枯燥，反而更有趣，顾客里有老奶奶，和她们一块，帮助她们我也开心，和小朋友一块，哄他开心，看他天真的笑，我更开心，小妹妹叫着我姐姐，阿姨和蔼可亲，与他们交流真的很开心，这并不是我第一次打工，却是最开心快乐的一次，也是最锻炼我交际能力的一次，形形色色的人给我不同的收获，锻炼，让我更加沉稳，受益匪浅。

　　社会实践的心得体会篇9

　　金秋x月，秋风送爽，随着大一新生的报道的结束，x个月的招生工作，学院迎来了又一次的飞跃，这期间尽管有成绩，但存在着这样和那样的不足。真可谓，有苦有甜，有泪有笑，有批评有赞扬，一幅幅画面宛如发生在昨天，记忆犹新……

　　在物欲横流的现代社会“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的思想已脱离了主流，大学中的社会实践活动正打破了那种传统观念，想到这些，我毅然参加了招生社会实践，希望能够通过这次实践提高自己的交际能力、应变能力、表达能力、判断能力等等，希望在以后的社会生活与工作中能够游刃有余。

　　x月英才的上空弥漫着腾飞的气息，不时传来惊心动魄的呐喊，走近时然你感到他们整装待发的热情，通过各种努力我也有幸成为其中的一名权利的拥有者，我知道学院组织的这次社会实践活动的机会来之不易，学院在众多的报名学生中选了我们，我们就知道其中的责任，我们是学院的一份子，我们代表的就是我们xx英才学院，我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。20xx年x月xx日，应学院招生办的需要，我参加了到生源地招生宣传的社会实践活动。在第一次参加面试顺利获得招生资格后，心中的那份激动是难以言喻的，可以说这是我顺利地迈出了我人生的第一步。于是在带队老师那里领取任务后，便踏上了到母校xx省xx第一中学的招生宣传旅程。

　　这是我第一次去完成一件如此神圣的使命，心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在第一次没有父母的帮助，我能否顺利完成此次任务，激动是因为想要自己能够完成一件事，同时也想借此机会提高自己各方面的能力，以便在以后的学习与工作中更加顺利。

　　为响应学院招办的号召，我地区于20xx年x月xx日，正式参加实地考察以及作相应的工作，便踏上了去往招生地区xx省xx第一中学的招生宣传旅程。xx县坐落在好客xx美丽而又神圣的泰安地区，在20xx年人口普查中xx人口数达150余万人，是全国百强乡镇之一，“全国起重机之乡”“国家园林城市”的美誉，不论是经济、文化、旅游、教育都有很高的发展，这号称亚洲最大的高中xx省xx第一中学坐落于此。优越的地理环境，人文环境为这所高等学校带来很大的发展，学校分三个校区，面积达一千多亩，在校人数也是可想而知的，超过一万人，经进一步考察高三年级主要在西校区。这对以后的工作带来诸多的方便，同时也增添了不少难度。

　　第一次代表我的大学带着一份责任，去完成如此神圣的使命，心中颇有些许的激动与兴奋。那时的我对于能否顺利完成此次任务，也曾浮现在我的脑海，激动是因为想要证明自己能够完成一件事，同时也想借此机会提高自己各方面的能力，以便在以后的生活与学习中更加顺利。

　　20xx年x月xx日，早上盼望的时刻不期而至，九点多便随着随时待命的汽车缓缓出发了，那一刻我真的难忘，随之的还有这首“超越自己在这个赛场，我们是不可战胜的力量……”，一直在脑海中重复着，从未停止直到……我同眼看到了他们脸上无法掩饰的兴奋，那一刻那种复杂的心情溢于言表，路途中我想着工作安排，工作可能出现的情况，如何应对，各种各样的现象，各种各样的应对，期待着不知道结果会是怎样……，事实就是事实，这在以后也验证了，有些事情还是考虑的不够，当汽车的路线越来越熟悉，我知道家乡来了，对了忘了说我的家乡就是xx，我的母校便是这xx一中，汽车到达的时候已经接近下午两点了，招生宣传工作经团队商议暂定于当天晚上，摸清学校的重要信息为明天的大规模宣传，做好准备，于是一切依行事，作为本校老成员我熟悉学校的规定“非本校学生一律不许入内”，这也是我所预料到的，从年前调研，年后调研也可以了解这方面，这也是为学生的学习创造一些环境，但这也同时增加了我们工作的难度，我疏忽了如何应对这问题的情况，这就教会我在以后的工作中应该先要全面认识所要做的工作的一些情况。

　　俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生”，有困难肯定有办法去解决这些问题，这也是能锻炼一个人的应变能力的'事情，我要求我必须要让自己拥有这样的魄力。于是我开始策划我的进校计划，我先找到校内自己熟悉的人先把资料带进学校，然后我又见有些学校的家属可以随便进出校门，于是我就想是否可以找一个要进学校的家属把我带进去，这样我的困难就算解决了。可是如果我一个没有很好的沟通方式，大概要找人把我带进去也不是那么容易的事情，所以我努力寻求着一种比较容易让别人接受的方式去与人沟通，最后还算皇天不负有心人，终于我找到一位将要进校的好心阿姨带我进了校门，这应该算是我今天工作的第一项任务吧，没想到刚开始就遇到这样的难题，这是我始料不及的，但这点困难总算没有让我退缩，我成功的完成了我的第一项任务。

　　重游母校，感觉还是颇有些亲切，曾经熟悉的教学楼、花园小径依旧如故，但早已物是人非了，看到学弟学妹们陌生却不失亲切的面庞，不由让我想起了我的那一年中学时代。感慨于此告一段落，此次归来的任务让我来不及回忆，于是开始计划我的工作流程。我先找到学校教务主任沟通一下，顺便了解一下毕业学生目前的状况，所谓“知己知彼，百战不殆”嘛，可是如何才能有机会认识那些高三的班主任呢？因为现在的高三班主任我几乎都不熟悉，所以这第一个局面该如何打开我得认真考虑一下。还真是“无巧不成书”啊，正在我苦恼的时候，在校园中偶遇到了我曾经的授业恩师，她见到我有点诧异，我也有点激动，于是我们就开始攀谈起来，她有问到我毕业以后的一些情况，同时我也向她说了我此次回校的原因，她还夸我长大了，能够独担重任了，当然能得到老师的鼓励与肯定，使我更加有信心去完成我要完成的工作。

　　就是那么的机缘凑巧，让我遇到了我的恩师，与她的相遇给我接下来的工作减少了不小的难度。她给我引荐了几位现在带班的高三班主任，于是我便顺利地完成了和那些高三班主任的沟通工作，他们也很热情的给我说了一些目前高三毕业学生的状况，同时还教给了我一些与学生如何交流的技巧，对我接下来的工作可谓大有帮助，最后他们还高度评价了我的工作能力，能得到他们的肯定，说实话对我来说真的是不小的收获，他们对我工作的肯定不正也是对我的肯定吗？当然，我也不能因为这个而沾沾自喜，我要更加努力，人总是要在肯定与否定自己中得到更大的进步，而我现在需要的就是要不断的突破自己，以寻求做到更好。

　　准备工作做完了，接下来就是工作的重点。对于现在的高三学生来说，他们在高考完之后正在好好的享受着难得的轻松惬意生活，所以为了不引起他们的反感情绪，我打算利用自己学长的身份和真诚沟通的态度，去完成这项高难度的任务。我先找了一些原先比较熟悉的学弟学妹，向他们说明我的来意，然后让他们帮我做宣传工作，没想到他们远比我想象的要热情的多，对于我这个大他们两届的学长的工作给予极大的支持，心中有说不出的感动，让原本还担心第一次面对这么多人演讲会紧张的我，放开了所有的心理负担，于是宣传活动就在很融洽的氛围中进行着，我似乎有种回到曾经的感觉，有非常热情的学弟学妹们帮我发传单，还有一些对大学怀有好奇的他们跟我了解一些有关大学的事情，而我就像是一个老练的熟手，讲述着自己上大学的所见所感，对本学院的各项具体情况和就业前景侃侃而谈，一切都似乎有超出我想象般的融合，没有那么多的拘束，我们就像在做心与心的沟通，像这样的交流方式还是第一次，感觉真的很不错，让我在交际能力方面又多了一点感悟。在他们的帮助下，我顺利地找到了学校的粘贴传单的地方，贴上了我们的宣传单，并请他们多多帮忙，给他们认识的毕业生多引荐引荐。不到十天时间，我Q群里就多了很多可爱的学弟学妹。

　　在母校老师和同学的大力协助之下，我的寒假时光就在忙碌而充实的宣传与沟通中过去了一半，我完成了学校招生办宣传学院，扩大社会影响，推荐好苗子的要求，也为那些有志于本专业的学弟学妹搭建了一个了解沟通的平台，而且在我的社会实践之中，老师和学弟学妹看到了我在学院一年多来的成长和进步，对学院的评价也更上一个台阶。

　　工作如我所愿全部完成，之后我又拜访了以前的一些授业恩师，毕竟回来一次也实属不易，所谓“一日为师，终身为父”，作为他们的学生也许我微不足道，但他们作为我的老师，我却一辈子都不能会忘记他们的教育之恩，因为有他们才铸就了今天的我。

　　就这样风风火火的完成了数天的工作，晚上回到我们的家，我吃了我最爱吃的酸辣土豆丝，这顿饭是我吃过的最香的一顿饭，累了一天，倒床就睡，真是爱死那张可爱的床了，一觉就睡到第二天早上了，我的工作就又开始了。今年在xx的招生最大的问题是其他院校对我们学院的攻击，完全违反了招生的规则。其实招生靠的就是团队间的团结及班主任的利用，只要这些做好了再加上好的市场，招生就一定会找好。今年业绩不突出的原因就是宣传太好了、给考生造成了下来招生没有好学校的印象，所以希望下一届招生人员能够做到适当，我相信就一定会出业绩。

　　今年招生结束时应一些学弟学妹们的邀请，我在临走之前又去学校给他们讲了一些因时间有限而意犹未尽的东西，这样我的实践活动就此划上了一个圆满的句号，但是它留给我的不仅是这刻骨铭心的影响，更多的是通过此次活动让我学到的那些在课本中永远也无法学到的东西，在我临走时我给学弟学妹们送上了我最真诚的祝福，希望他们一个个都学业有成，他们也给予了以后工作最大的鼓励与支持。

　　古语有云：“逝者如斯夫，不舍昼夜”，短暂而又难忘的社会实践旅程如白驹过隙般，飞速而逝，其中的滋味宛如打翻的五味瓶一应俱全，近三个月的实践活动教会我许多东西，让我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力以及为人处世，同时也让我更加深刻地认识到“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经不符合时代的召唤，作为一名合格的当代大学生，俗话说“大学是半个社会”，在大学中，通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验，而这些经验将会成为你的“无形资产”，当步入社会后才能真正适应这个瞬息万变的社会，不难发现，当今招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及以他人的交际能力。

　　作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。一贯生活在校园中的我们，时刻有老师、家长和同学的关爱，生活可以用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦，而这次的招生宣传实践活动，没有了老师、亲人与同学的帮助，这对我来说应该算是一个不小的挑战，但也正是因为有了这样的经历才能让我更快的成长与坚强起来，通过这次实践活动我所学到的东西也将会对我受益终身。

　　社会实践的心得体会篇10

　　8月份，我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了本身，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

　　炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠本身的双手和大脑维持本身的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让本身更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼本身的才干，培养本身的韧性，更为重要的是检验一下本身所学的东西能否被社会所用，本身的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出本身的不足和差距所在。

　　社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了本身的位置，发现了本身的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对本身有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验本身的.知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化

　　“天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”。在短短三天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区，把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。

　　社会实践的心得体会篇11

　　学期考试结束后，我们学生开始安排回家的行程。说实话，我不知道什么样的工作适合我，也不知道能找到什么样的工作。在我心里，我只想找一份简单轻松的工作。毕竟寒假期间可以工作一个月左右，过年还要探亲，所以不需要找一些需要长时间学习的工作。带着这个想法，我回家了。先是让亲戚朋友给我推荐了一份工作，然后去街上看看哪里还缺人。这次拜访只持续了几天，我也发现我家附近只有几家店面，比如商店、餐馆、服装店等。但是经过各种考虑，我觉得我更适合在手机店工作。毕竟我对手机等电子产品比较熟悉，在给别人介绍手机的时候可以自信一点。如果我做其他事情，我真的不确定。

　　就这样，我来到了一家正在招人的`手机店。与我交谈后，经理似乎对我的表现相当满意。而且，这里的年假期间经常会发现一些冬夏工人，所以各方面的工作都做得很细致。听完工作要求，我决定第二天开始工作。这份工作对我们学生来说真的不算太难。毕竟我们从来不离开手机，我很喜欢看一些新的手机信息，所以大部分手机我都很熟悉。我面临的最大问题是如何让客户购买手机。一部手机带给我的佣金还是比较客观的。如果我一天能卖出几部手机，那么这个月我会收获很多。然而，所有这些事情都要慢慢来。我对促销真的不熟悉。有时候，说得太多会让顾客不开心。而且，如何给客户适当的折扣和礼物也是我想考虑的事情，但我相信这些问题都会得到解决。

　　社会实践的心得体会篇12

　　成功源与实践，这次社会实践中，我学到了很多，也感悟很多，下面就让我将这次假期实践活动做一总结。

　　现今我们正处于努力的年华。在这年龄里，谁能说我们只是年少轻狂，意气风发，经不起暴风雨的洗礼呢？没有人能这样说，因为经学校和社会的提议对大学生有这样的要求，都参加到假期社会实践活动中去，现我们不是古代所学的封闭思想了，而是踏出校园，融入社会，我们坚持不辜负国家，学校，家人的期望，为自己书写一份满意的`答卷，以此来回报帮助我支持我的人。

　　春天用绿色来证明自己，而我们就要用行动来证明自己。为证明我进入了暑假实践活动中来，在这个暑假有喜有悲，但不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。因在这注重素质教育的当今社会里，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成才的重要举措，作为培养和提高学生实践，创新和创业能力的重要途径，一直以来都深受国家和学校的高度重视。因大学生了，也算半只脚已踏入了社会，不在是温室的花朵而是要接受社会的磨练，积累很多的经验，这对于我们的成长，成才之路有着不可磨灭的作用，这将是我们在生活中一笔巨大的财富。

　　这次假期实践中我增强了自己的社会知识，提高了社会经验，提升了自己的动手能力，在假期中我做了四份工作，从中我接触到进入社会中自己还需要在以下几方面多下功夫。

　　一.社会中需要善于与别人沟通，在这方面我欠缺，需要在学校里面多多锻炼，以改变在与别人沟通时出现冷场，现还需多听别人给予的意见，耐心，虚心地学习。

　　二.我还需要有自信，有克服自己胆怯的心态，这也是在学校需要学习的方面。

　　三.多融入社会，不断地丰富知识，积累社会经验，越过招聘的第一关，有经验者优先。

　　四.需把书本上的知识与社会中相结合来运用。

　　没有实践经验，那么你的大学就算失败的大学，既然是失败的大学，那么你就没有进入社会的发言权，因为失败者是没有发言权的。只有亲身经历才会有那种超乎平常的感觉，这样我们会更加有利地运用所学的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

20xx.09.05.星期六

　　社会实践的心得体会篇13

　　今天是星期天，全家人都在家，妈妈说今天要进行家庭大扫除。经过讨论，具体分工如下：妈妈负责整理物品以及清洗物品;爸爸负责清除墙壁卫生和倒垃圾;我负责清理地面。

　　劳动开始了。妈妈第一个站起来，把餐桌上茶具，餐具放入橱柜中;然后找了几块大布，把电视电脑沙发床等用布盖上。爸爸看妈妈动手劳动了，也迅速起身，把阳台上及卧室内的窗纱卸掉，放到门外，等着妈妈处理。爸爸随后戴了一个帽子，拿了一个长把鸡毛把子，小心翼翼的清扫起墙壁和屋顶子上的蜘蛛网和灰尘。我看爸爸和妈妈忙里忙外的干了起来，也不敢怠慢，匆匆忙忙的来到阳台上，一把抓起苕帚，一手拿个土簸箕，把爸爸清扫过房间的地面的垃圾扫到簸箕里，倒入垃圾桶，垃圾桶最后是由爸爸负责掂出去倒掉。把垃圾倒入桶后，我再用拖把把地擦得一尘不染。社会实践心得体会打扫家庭卫生

　　这次家庭大扫除，虽没有学校那种热火朝天的场面，也没有劳动时吵闹的欢声笑语;但我们三人的嘻哈声，洗涮餐具的叮当声以及搬动家具的咚咚声，也编织成了家庭劳动的另一番景象。

　　今天的空气真好，趁着家庭的每一个成员都有空，我们全家决定做一次家庭大扫除。说到做到，那我们家庭大扫除就正式开工了。

　　开始分工了，爸爸负责衣柜、书柜、桌子、椅子、门窗;妈妈负责整理床、各种柜子里的东西;我和姐姐则负责扫地版、拖地板、擦阳台、整理书柜。分工好了，大家就迫不及待的做了起来。

　　我拿起扫把就按这房间的顺序扫了起来，为了不浪费时间，姐姐就把书拿出来，在整整齐齐的放回书柜等姐姐把书柜全部整理完后我扫地也扫完了。于是，姐姐就拿起拖把，把拖把洗的干干净净的，在打扫完后的地板上拖了起来，我拿起抹布在阳台上擦来擦去，莲花台上的花盆也没有放过;再来看看爸爸这边，爸爸已经在擦窗户了，擦窗户可真有点难度，但这难不倒我们的一家之主，爸爸拿来专门擦玻璃的工具，再拿来废旧报纸，就完成了擦玻璃的最后一道工序;再来看看妈妈这边，妈妈已经做完了。紧接着我们又分别打扫了厨房和厕所，就连马桶也被擦的`一尘不染。

　　经过我们家庭五个小时的劳动我们家变得一尘不染、晶莹透亮了。

　　打扫卫生虽然很累，但我们依然很开心。

　　从融安回来，回到家里，天啊!真是不堪入目，简直就是个垃圾堆和猪窝的集合体嘛!这个臭老爸，几天不在家，把家里弄得一塌糊涂!我和妈妈当即决定，大扫除!

　　妈妈迅速分工，我拿抹布擦桌子、门、窗台、玻璃，妈妈拖地。分工完毕!我提了一个粉红色的小桶，装满水，洗净抹布，细细地擦起房间的床头柜来。天哪，床头柜课真脏呐!擦一会儿就要在桶中用清水洗一下再擦，窗台就更不用说了，光擦完我的房间，包括写字桌、柜子、床头柜，一盆水就已经脏了一大半了，我又跑到妈妈房间，妈妈房间很干净，到处都没有什么垃圾，只窗台上因为风大卷进来的灰尘太多，用了挺久才洗干净。

　　我在干活，妈妈也干得不亦乐乎：一会儿拖拖房间的地板，一会儿清洗拖把，两个人配合默契，不到2个小时，家里就被整理的干干净净、清清爽爽，我们满头大汗，开着空调和电风扇，休息了一会儿，妈妈走到厨房，从冰箱里取出了一只大西瓜，切开，大吃起来。冰冰的西瓜入口，舒服极啦!这时，我才知道，原来妈妈做家务活是那么的辛苦!以后我一定要保持家里的整洁，不但可以让妈妈少做家务活，自己看起来也舒服!

　　社会实践的心得体会篇14

　　当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：

　　一、电话销售工作介绍

　　刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

　　我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　二、具体实习工作情况

　　在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

　　当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xxxx科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。

　　总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的`销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　三、实习工作中出现的问题

　　在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

　　后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

　　四、实习工作总结

　　在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

　　每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

　　只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

　　通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

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