礼仪演讲稿

礼仪演讲稿15篇

　　演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在日新月异的现代社会中，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的礼仪演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。

礼仪演讲稿1

老师们、同学们：

　　大家早上好！今天我在国旗下讲话的主题是：《文明礼仪，从我做起》。

　　文明是一个人品德的外在表现。它可以表现出一个人的知识修养，它可以增进人与人之间的友谊。

　　那么，我们小学生怎样才能做到文明礼貌呢？其实，文明并不是一定要有轰轰烈烈的举动。文明是从点点滴滴小举动中体现出来的。

　　早上起来，你穿上整洁的服装，是文明；与家长说再见是文明；见到老师，大方打招呼，是文明；看到地上有张废纸，你弯腰捡起是文明。小同学摔倒了，你伸手去扶；你不小心碰到别人时，真心地说“对不起”；别人帮助了你之后，你真诚地说“谢谢”，这些都是文明。升旗仪式上，你站直身体、庄严地敬礼也是文明。因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

　　文明的'表现还有许许多多：在课堂上表现为：坐姿端正、认真听讲、举手发言；在课间表现为：不随地吐痰、不乱扔纸屑、不随意翻动同学物品，不打架闹事，上下楼梯靠右行；不践踏绿草，不采摘鲜花、不留下杂物。听从老师管理、接受批评劝阻是文明。同学相处也离不开礼仪，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养协作精神，这样才能使班级更团结、友谊更深厚。

　　下周一学校要举办XXX奖学金颁奖典礼，当你接过奖状和奖金，向老师、向学校、向企业说声谢谢也是文明。在得到奖励后，懂得感恩，更积极地参加班级、学校组织的各项活动，为班级、为学校争光，则是更高层次的文明。

　　同学们，让我们全校上下，行动起来，讲文明懂礼貌，从我做起，从小事做起，养成良好的文明习惯，争做文明的学生！

　　我国旗下讲话到此结束，谢谢大家。

礼仪演讲稿2

各位老师同学：

　　大家好！

　　我今天演讲的题目是《文明礼仪，从我们做起》。古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢！简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。

　　所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

　　就小学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂；当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。

　　当我们是行人的.时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他有没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。

　　当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。

　　当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。

　　为了我们自己；为了我们的班级；为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。

　　文明礼仪，人人有责，文明礼仪，从我们做起。谢谢大家。

礼仪演讲稿3

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

　　大家上午好！我今天演讲的主题是——《文明礼仪从我做起》。

　　当你踏着干净的地面走进教室的时候，你是否会想起手拿工具，埋头辛苦扫地的同学；当你在操场上与朋友尽情嬉戏的`时候，你是否看见学校老师栽培草坪的背影；当你在干净、整洁的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到清理拖垃圾池的艰辛。我们知道，秋天是美好的，可你更应该知道秋天的校园是纯洁、文明的！

　　在这么美丽的校园里，同学们，你怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑，而不伸出双手？你怎么忍心让洁白的墙壁留下串串脚印，还发出幸灾乐祸的笑声呢？……同学们，美丽的校园不仅仅只需要别人的付出，更需要你我的文明举止！

　　文明是风，它可以吹拂每一位学子的心；文明是花，它能将校园装扮得更加美丽。千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要从小培养，形成良好习惯。

　　同学们，让我们在秋天清新的早晨里，在明媚的阳光下宣誓：从小事做起，从身边做起，引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生！我相信通过我们的努力，会让我们美丽的校园充满希望、充满活力！

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

礼仪演讲稿4

　　一、礼仪

　　（一）礼仪的概念

　　礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范？是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

　　所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求？就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

　　（二）学习礼仪的目的

　　学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。

　　二、着装礼仪

　　（一）女士着装

　　1、款式要求

　　A）套装？上下的套装是最为正规的

　　B）上面着衬衫？底下着短裙或裤子？搭制式的皮鞋

　　C）不露三点：

　　不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子；

　　不露膝，即裙子不能太短；

　　不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋的

　　2、颜色及鞋袜：

　　女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。

　　A）尽量选择一些中性的颜色，比如说黑色，灰色，蓝色，米色。

　　B）避免颜色：非常明亮的，比如大红色，大紫色，或者特别明亮，特别闪的一些面料，一些特别轻浅的颜色，比如说那种非常淡的，淡粉色是应该避免的。

　　C）鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋。

　　D）丝袜：肉色为主

　　3、发型要求：

　　A）不允许披肩长发。

　　B）盘起头发，或梳成发髻。

　　C）商务场合对于女士发型的要求，要求长不过肩，最长的只能到达你的肩膀，太长的话，一定要把它束起来（与服装搭配）。

　　（二）男士着装

　　1、款式要求

　　穿西装，首先要合体，注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配。

　　A）颜色：黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉？不适合正式场合。

　　B）衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心。

　　C）领子高度：应铁靠紧衬衫并低于衬衫1。5厘米左右。

　　D）袖长：以握手姿势出现时？衬衫袖长应比西装袖长1。5厘米、

　　E）宽松度：胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。

　　F）西装的衣袋：平整、平顺。

　　G）西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣子。

　　H）里衬：量选择用手针缝合的高品质混纺材料。

　　I）西裤裤长？鞋子与鞋跟的连接处？裤脚盖住鞋面。

　　J）裤腰尺寸：以腰间进一手掌为宜？大小适宜。

　　K）衬衫颜色：要比西装颜色浅，白色，浅蓝色，浅灰色。

　　L）衣领大小：当扣上最上面的.一粒钮子，还能插进两根手指，脖子不感到挤压。

　　M）大小合身：腋下部分有2。5厘米的余量。

　　2、领带的搭配原则：

　　A）领带的质地一定要优良，领带的颜色一定要比衬衫的颜色深，领带的长度？到达皮带扣的长度。

　　B）颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）。

　　C）图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。

　　D）领带长度：下端刚好要触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于下面窄的一片。

　　3、鞋袜的搭配：

　　鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。

　　袜子首先黑色、深蓝色，尼龙袜、运动袜、白袜不适合，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。

　　4、商务用包、手表：

　　男士身上有三个地方一定是要是一致的，皮带、皮鞋和用包，要求颜色和质地一定是一致的。

　　三、握手礼仪

　　（一）握手的顺序

　　主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手，男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。

　　（二）握手的方法

　　握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

　　男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱，比如双方都戴着手套、帽子？这时一般也应先说声：“对不起”。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。

　　握手的力度要掌握好，不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握手，男士与女士握手，时间以1秒钟左右为原则。

　　（三）握手的忌讳

　　忌用左手。握手时须用右手，尤其在和外国人握手时，慎用左手与之相握，如果是右手有手疾或太脏，需用左手代替右手时，应先声明原因并致歉。

　　忌戴手套。与人握手时，不可戴着手套。

　　忌不专心。施握手礼时应专心致志，面带微笑看着对方，切忌左顾右盼、心不在焉。

　　忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人，握手双方应当站着而不能坐着握手。

　　忌顾此失彼。在握手时如果有几个人，而你只同一个人握手，对其他人视而不见，这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时，与每个人握手的时间应大致相等，若握手的时间明显过长或过短？也有失礼仪。

　　四、接电话的礼仪

　　（一）重要的第一声

　　当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。

　　（二）端正的姿态与清晰明朗的声音

　　打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

　　声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。

　　（三）迅速准确的接听

　　听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，接听电话，以长途电话为优先，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

　　（四）有效电话沟通

　　我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

　　对对方提出的问题应耐心倾听，表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

　　接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。

　　电话交谈事项，应注意正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。

　　如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

　　（五）挂电话前的礼貌

　　要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”、“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

　　五、结论

　　礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

礼仪演讲稿5

敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　你们好！我是XX小学XX年级XX班的一名学生，我叫XXX。

　　在我们日常生活中，文明一直是我们大家呼吁的对象。尽管如此，陋习这种现象还是在我们生活中经常出现。比如：打架、骂人、乱扔废纸等陋习还是很多的。所以我在此呼吁大家要讲文明、树新风，争做文明的小学生。

　　那文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起“，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

　　文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的。提高，品质的提升；是人性的解放、自由、完善和超越。从教育成长的角度，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性的战胜。

　　文明的学生，一定是讲礼貌的人。礼貌用语在他嘴边，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

　　文明的学生，一定是有着良好卫生习惯爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会乱涂乱画，更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为，及时报告。他会自觉维护校园环境，他更不会乱丢饮料杯、面巾纸、塑料袋、纸片，而且会动手捡拾纸片等，因为他懂得环境是大家的.环境，把美好留给他人和自己。文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长和友爱同学，关爱身边的人和事，不会与同学吵架、搞不团结，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导……

　　同学们，我们播下一个动作，使收获一个习惯；播下一个习惯，使收获一个品格；文明已被人们放在心里的一个重要位置，时时刻刻在与文明交谈，千万不要把文明行为习惯看作小事。每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不随地吐痰；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们我们的脚，不践踏花草。

　　我相信，只要我们一起努力，文明就像我们的朋友，时时刻刻在我们身边。

礼仪演讲稿6

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

　　大家好！

　　今天演讲的题目是《文明之手编织和谐校园》。

　　作为21世纪的少先队员，也是这个世纪的年轻人，我们更应当注重自己在日常的学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。当和煦的春风吹拂着我们的校园，鲜艳的红领巾在胸前飘舞——我们是骄傲的红领巾！

　　当你踏着光洁的地板走进教室的时候，你是否会想起那些经常手拿扫帚，埋头扫地的同学；当你在操场上与同学尽情嬉戏的时候，你是否看见学校老师栽培花朵的背影；当你在干净、美丽的校园里漫步徜徉的时候，你是否感觉到老师和同学的默默奉献。

　　我们知道，春天是美好的，可你更应该知道校园的春天是纯洁的、文明的！

　　在这么美丽的校园里，当你看见春风中肆意飞舞的纸盒纸屑、洁白的墙壁上那一串串的脚印、操场上干枯的果皮、灰蒙蒙的糖纸……你能无动于衷吗？你能不伸出双手吗？我想，每一位同学都是喜欢我们的校园，所以，每一位红领巾都能伸出双手。

　　同学们，美丽的'校园不仅仅只需要别人的付出，还需要你我的呵护，更需要你我的文明举止呀！

　　文明是风，它可以吹拂每一位莘莘学子的心；文明是花，它能使校园变得更加美丽和谐！同学们，校园因你而美，让我们在春天宁静的早晨里，在三月明媚的阳光下宣誓：从我做起，从小事做起，从身边做起，倡文明风气、创文明校园、做文明学生！我相信，通过我们的努力，我们的校园会更加美丽，会使我们的大家庭像春天般充满希望、充满活力！我相信，只要我们努力，我们会成为文明守纪的好孩子、勤奋学习的好学生！

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

　　演讲人：xxx

　　20xx年xx月xx日

礼仪演讲稿7

　　今天的演讲包括文明礼仪概述、公务文明礼仪和公共文明社论三个部分共四个方面的内容：

　　我首先演讲的是文明礼概述。

　　一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。

　　一部文明史，就是人类社会不断由低级向高级演进的历史，是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。

　　礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。

　　对于个人来讲，礼仪是．个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现；对于社会来讲，礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映，是社会文明和进步的具体表现形式。

　　社会的文明程度决定着礼仪的发展水平，礼仪的发展水平又影响着社会的文明程度。

　　文明礼仪是在漫长的社会实践中逐步演变、形成和发展起来的，具有一些自身独具的特征，主要体现在共同性、规范性、多样性、传承性和实践性等方面。

　　文明礼仪有共同性礼仪是同一民族、同一国家、同一社会全体成员调节相互关系的行为规范，体现了人际关系中的共同需要，反映了人类追求真善美的共同愿望，符合大多数人的价值取向。

　　礼仪跨越时空而普遍存在，表现在人类社会的政治领域、经济领域、文化领域，也表现在军事领域、宗教领域等范畴，渗透于各种社会关系中，只要有人和人的关系存在，就会有作为人的行为准则和礼仪规范的存在。

　　文明礼仪有规范性礼仪是一种修养，是长期以来逐渐形成和发展的一种被大多数社会成员认可并自觉遵守的行为规范，具有约定俗成的.属性。

　　它不是一种程式，也不是一次即兴活动，而是在一次次重复演变中得到社会认可形成的固定模式，约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止，使之合乎礼仪，而且也是人们在一切文际场合必须采用的一种“通用语言”。

　　文明礼仪有多样性各个国家、民族、地区受不同历史、文化、习俗和宗教等冈素的影响，导致了礼仪规范的多样性。

　　在千姿百态的礼仪世界中，几乎没有人能完全表达出世界上究竟有多少种礼仪形式。

　　从语言表达的礼仪到行为举止的礼仪，从服饰礼仪到仪表礼仪，从风俗礼仪到宗教礼仪等，不一而足

　　即使同一礼仪，在不同场合、对不同对象，也有不同的展现方法。

　　同样是握手，男女之间的力度就不同，新老朋友之间也有很大差别。

　　文明礼仪有传承性礼仪具有鲜明的民族特色和时代特点，任何国家、民族、地区的当代礼仪都是在以往礼仪的基础上继承、发展起来的。

　　离开了传承和扬弃，就不可能形成当代的礼仪。

　　当然，任何礼仪也不是一成不变的，都有一个与时俱进的过程，都要不断扬弃，兼容并蓄。

　　这是礼仪发展的时代特征，也是社会进步的要求。

　　文明礼仪有实践性礼仪不是空泛的说教，它既有总体上的原则要求，又有细节上的一系列礼貌、礼节、仪式等操作方式方法，是由一个个具体的人来落实、来完成、来体现的。

　　因而，礼仪是活生生的现实生活的产物，只有回归到现实生活中，才能体现出全部价值。

　　任何礼仪，只有通过具体的实践活动，才能变成规范行为、展示修养、推动社会进步和发展的动力。

　　二是机关文明礼仪的作用大力提倡文明礼仪，切实加强机关文明礼仪建设，对于塑造机关良好形象，提高机关工作人员素养，进而提高机关工作质量、工作效率和服务水平都具有重要作用。

礼仪演讲稿8

亲爱的老师和同学们：

　　大家好！

　　今天我演讲的题目是《文明礼仪陪伴我》。

　　五月，炎热的季节，阳光明媚，生机勃勃，全国弥漫着文明礼仪的芬芳。作为新世纪的小学生，我们肩负着祖国的明天。面对时代的呼唤和历史的期待，要从小做起，从我做起，努力做文明礼仪的楷模。

　　有这么一句话：“孩子的心是一片陌生的土地。如果你播下你思想的种子，你就会得到你行为的收获；播下行为的种子，你就会得到习惯的收获；播下习惯的种子，你就会得到道德的收获；播下道德的种子，就收获了命运的收获。”文明礼仪是我们希望的种子，也是我们成功的种子。那么怎样才能做到文明，懂礼仪呢？我来告诉你！

　　在家：要孝敬父母。为了我们健康快乐的成长，父母付出了很多努力。孝敬父母是我们每个人的基本道德原则。我们应该牢记父母的善良，关心他们的父母，帮助他们做一些力所能及的事情。“孔融让梨”的故事是不朽的。我们不应该总是把自己当成“小皇帝”、“小公主”。我们应该学会谦逊，这会让别人快乐。我们要明白，别人的`幸福是我们最大的幸福。

　　在学校：要尊师重道，关心集体，团结同学，友爱互助。外貌要整洁，得体，头肩挺直，胸宽背直，体现出新时代学生的精神。升旗仪式是最隆重的。我们应该站直，充满活力，唱国歌。上课要认真听讲，积极发言，不走神，不搞小动作，不发呆。课间：不随地吐痰，不乱扔纸屑，不玩粉笔头，不追不玩，不上下楼梯，见到老师和客人主动打招呼。我们也应该爱护花草树木，不要攀爬、践踏或采摘。当你得到帮助时，真诚地说“谢谢”。当你犯错时，勇敢地说“对不起”。被感谢的时候虚心说一句“没关系”。遇到困难要恭恭敬敬地说“请”。

　　社会上：注意秩序，遵守交通规则，举止文明，说话轻声细语，热爱自然，热爱一切生活，关爱偏远山区的孤寡老人和失学儿童。在公交车上，主动让座。别人有困难的时候，热情的伸出手。“只要每个人都付出一点爱，这个世界就会变成一个美丽的地方。”只要你，我，每个人都为这个大家庭努力，我们的社会就会更加和谐，我们的国家就会更加繁荣！

　　文明是春风，温暖着我们的心；礼仪是一朵花，热情地点缀着我们的生活。文明礼仪是我们学习和生活的基础，是我们健康成长的臂膀。伸出你的手，伸出我的手，让我们携起手来，让文明礼仪之花在家庭、学校、社会和我们生活的每个角落到处绽放！

　　谢谢大家！

礼仪演讲稿9

　　礼仪是一种美德，是一种让人震撼的美德。她朴实真挚，她美丽善良：她如青山般高大，又如沙砾般渺小；她孕育着生机，凭她就能看出一人的礼仪与习惯。

　　星期六，我早早的就做好了作业。闲着没事做，于是就在阳台上看起了书来。突然，书上的一则小故事引起了我的注意，这个故事十分的简单：一个七岁的小男孩为妈妈洗脚，他的妈妈感动极了，瞬间泪流满面。这使我突发奇想：今天我要给妈妈洗脚！有了这个想法后，我马上就开始动工了！我先烧好新鲜的'开水，再拿来了脸盆﹑毛巾等，又拿来了两张小板凳，现在就是所谓的万事具备只欠东风了！我高兴的想着。不一会儿，妈妈买菜回来了！我热情的迎了上去，“妈妈！你快过来！我要给你洗脚！”我对着妈妈大声的囔囔。“哦，璐羽要给妈妈洗脚要？那妈妈最开心了！”妈妈也十分的高兴。我们两个全部都坐了下来，我拿起妈妈的脚，轻轻的放入水中，我光滑的小手触摸着妈妈粗糙的脚，我的眼眶湿润了泪水就好像一鼓细细的泉水般涌了出来。

　　原来当一个称职的妈妈是那么的辛苦；原来做一位伟大的妈妈是需要这么的大的努力才换来的；原来做一个“伟人”是非常的困难的。对我来说这是一件让我很长时间，不，应该是一辈子永远不会忘记的事情，不因为什么，只因为那双为了我而历尽艰险的伟大的母亲的普通的脚。

　　原来礼仪就是那么的简单：一个举动，一句话语等等。这一切的一切都是这样。朋友们啊！让我们去追求梦想，捕捉礼仪吧！让礼仪之花开遍世界啊！

礼仪演讲稿10

尊敬的老师、同学们！

　　大家好！我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

　　礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这热情似火、生机勃勃的季节里，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

　　我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的`风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值日学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。

　　同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

　　在这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

　　我的演讲到此结束！谢谢！

礼仪演讲稿11

　　在4天的培训时间里，让我改变了以往对礼仪的肤浅认识和模糊概念。

　　古人说：“不学礼，无以立。”礼仪不单是我们穿衣戴帽，更包含自身的内在修养。

　　护士服务礼仪是一种职业礼仪，是护士在工作过程中所遵循的行为标准，是护士素质修养，行为气质的综合反映，包括护士礼仪和语言艺术、人际沟通技巧及护士行为规范。

　　第一天的培训从心理方面展开。让我们在做小游戏中，遵从自己内心的选择，放开顾虑，敞开心扉，畅谈当下所想。并通过一系列互动，让我们相互了解来自全国各地的护理工作者以及他们的医院情况、日常工作和行为规范。

　　第二天的学习，从礼仪姿势进行学习，包括站姿（基本站姿、标准站姿、沟通站姿）、点头礼、鞠躬礼、握手礼、坐姿、蹲姿、行姿及同事间问好，并学习动作要领进行了规范化的训练，课下及时做好巩固与消化。

　　第三天的培训是电话礼仪、递送名片、原地指路、近距离提示、推治疗车、持病历夹、端治疗盘的练习，并进行魔鬼式训练。

　　第四天，上午进行了理论授课和心理疗愈，学习了礼仪的文化内涵，下午进行了总结和考核，收获颇多。

　　通过这次培训学习，我认识到，护士礼仪是一种特别的艺术，既可以体现护士文化修养和知识涵养，又可以反映护士敬岗爱岗和责任心，而且还能给患者营造一个舒服整齐划一的环境，同时创造出一种友善亲切健康向上的人文环境，最重要的一点是可以塑造并提高医院整体形象。

　　护士礼仪，并不单是语言和行为，更重要的是非语言行为，它需要护士做到思想和情感的完美结合。护士如果能够熟练地应用非语言行为，注重自己的仪容仪表姿势动作等，以无声的护理礼仪营造完美的'医疗环境，通过非语言的审美礼仪服务让患者感到亲切，可以延伸长期以来护患关系只是单纯地打针发药、机械地执行遗嘱、完成一些技术操作和简单的生活护理等内涵质量，进一步加强医患沟通与交流，提升护理服务质量，减少医患纠纷。

　　此次培训，开拓了我的眼界，提高了自身的服务意识，也学习到了外院的先进理念和方法。要想做到完美很困难，但改变自身还是很容易开始的。礼仪就在我们的日常生活中，我们会继续努力，踏踏实实地一步一步地往前走，为医院服务礼仪建设贡献自己的力量。

礼仪演讲稿12

　　大家好！

　　社会正在进步，时代正在变化，人们的生活水平也正在提高。作为一个现代社会的公民，我们就必须讲礼仪，有着高素质才能跨进新世纪的门槛，成为一个合格的新时代公民。

　　古人云：“自修齐，至治平”。不错，要干大事，就必须先学好礼仪。罗曼罗兰也说过“没有伟大的品格，就没有伟大的人”。而我们，作为新时代的中学生，正在接受着知识教育，更应该知书达理、举止文明、谈吐得体，提高道德素质、振兴民族精神，建设社会主义精神文明，这样才能学好知识，成为一个有道德修养和综合素质的合格中学生，一个对社会有用的人。

　　一个有高素质、有道德，懂礼仪的人，必定会引来旁人的赞许和祝福。即使你再怎么不出众，但是你那处处为人民着想，毫无怨恨、纯真的神情，足以让人记住你的名字、记住你这个人。在一个穷困潦倒的乞丐面前，你只要伸进口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他，就会在他心中默默的为你祝福。在一个已经失去勇气活下去的人面前，你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑，说一句激励他的话，那么就会令他充满对生的希望。在这一瞬间，你的面容也将深深地印在了他的心中。在生活中，很多不经意间发生的事，足以反映一个人的道德品质，礼仪文化，哪怕是一件很小很小的事，一个很小很小的动作。

　　文明礼仪，不是一朝一夕能做好的事情。身为一名中学生，我们已经不在是一个孩子了，懂得的事情、道理也不断多了，甚至已超过了一些大人。当然，我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。所以，生活处处有礼仪。我们不仅要在一方面做到文明礼仪，更要在多方面做到文明礼仪。在校园，在家中，在各种公共场所，都不要忘记礼仪。文明礼仪不是靠一个人遵守的`，它靠的是我们大家，一个集体，只要人人都遵守礼仪，讲道德，那么世界才会变得更加和谐美好。

　　而一个不讲文明礼仪的人，也将跟不上潮流，被社会所淘汰。在学校，我们应该做到尊敬师长，认真听讲，和同学之间和睦相处。回到家应该孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。我们还要爱护花草树木，热爱大自然，热爱一切生命。能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本，而补余之不足。

　　生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。

　　让我们行动起来吧！把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的中学生，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。

　　谢谢大家！

礼仪演讲稿13

　　不知你否是注意到，中国人的社交文化是一种圈子文化，这从聚会用餐的方式就能看得出来。比如，中国人大型聚餐时偏好桌餐，尤其是圆桌餐，像一个个封闭的圈子一样，人们喜欢与熟悉的人坐在一起。一个聚会下来，旁桌不认识的人互相多是淡漠的，至多点点头而已；而西方社交不是这样，他们更喜好开放式的自助餐。

　　我在美国时发现，在社交场合中，人们参加社会活动，交往的兴趣不是认识的人，而是不认识的人，这其实应该是社交的真正意义。往往在那里的聚会中，当你一个人拿着酒杯不知所措时，总会有人走到你的身边，和你微笑着聊天，化解你的尴尬，帮你融入这个圈子中，结识新的朋友。

　　这种开放式的社交文化，不仅表现在大型聚会中，在家庭聚餐时也是如此。我记得有一次在羽西家做客，那天客厅里不同处的沙发和餐桌前坐了不少人，有相识的、有不认识的。羽西对大家说：“今天，来这儿的客人都不能从头到尾只坐在一个地方，你们要交换不同的位置，每个人都要和其他朋友交谈。你们都是我的好朋友，有责任要帮助我照顾好其他的朋友。”为每一个人创造快乐和谐的交流气氛，是开放式社交的原则。每个人要乐于和别人交流，乐于走近他人，乐于给予别人帮助，帮助自己和他人消除在新环境的不适与陌生。

　　与人交谈是社交活动中的重要内容，通过谈话，双方可以增进感情交流和相互了解。当然，在交谈中也最容易暴露一些礼仪细节。

　　与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情，而不顾对方是否愿意听或冷落对方；其次要注意自己的态度和语气，要尊重他人，不要恶语伤人，不要强词夺理，语气要温和适中，不要以势压人；再次，交谈时要认真倾听别人讲话，这是一种礼貌，不能显出很不耐烦的表情或东张西望；别人谈完后再发表自己的看法，光听不谈也是不礼貌的。

　　1、交谈基本原则：这样交谈最有效

　　在与人交谈时，应该做到以下几点：

　　表情认真。在倾听时，要目视对方，全神贯注，不能东张西望，心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上，但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛，这样会让对方感到不舒服。

　　动作配合。自己接受对方的观点时，应以微笑、点头等动作表示同意。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿，从心理学角度看，是对对方保持警戒的状态。歪着脑袋，摇头晃脑，容易使人误以为“是不是对我的意见不满意？”另外，不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响，都是应该引起注意的无意识的坏习惯。

　　语言合作。在听别人说话的过程中，不妨用“嗯”或“是”等词加以回应，表示自己在认真倾听。

　　用词要委婉。在交谈中，应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说“对不起，我出去一下，很快回来”，或其他比较容易接受的说法。

　　礼让对方。在交谈中，应以对方为中心，处处礼让对方，尊重对方，不随便插话。

　　礼仪专家特别提示：

　　怎样委婉地表达你的意见？

　　在与人交谈时，如果遇到不方便直接表达的话语，可以采取一些委婉的方式来表达，掌握这样的技巧会显得更加礼貌：

　　旁敲侧击。不直接切入主题，而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。

　　比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的联想，从而领会你所要传达的意图。

　　间接提示。通过密切相关的联系，“间接”地表达信息。

　　先肯定，再否定。有分歧的时候，不要断然否定对方的全部观点，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。

　　多用设问句，不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。

　　表达留有余地。不要把问题绝对化，从而使自己失去回旋、挽回的余地。

　　语言中的礼仪细节

　　在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有：

　　（1）发音准确。在交谈中要求发音标准。读错音、念错字、口齿不清、含含糊糊都让人听起来费劲，而且有失自己的身份。

　　（2）口气谦和。在交谈中，说话的口气一定要做到亲切谦和，平等待人，切忌随便教训、指责别人。

　　（3）内容简明。在交谈时，应言简意赅，要点明确，少讲、最好不讲废话。啰里啰嗦、废话连篇，谁听都会头疼。

　　（4）少用方言。在公共场合交谈时，应用标准的普通话，不能用方言、土话，这也是尊重对方的表现。

　　（5）慎用外语。在一般交谈中，应讲中文，讲普通话。无外宾在场，最好慎用外语，否则会有卖弄之嫌。

　　此外，要用文明语言，绝对不能出现以下一些有失身份的语言：

　　粗话：口中吐出“老头儿”、 “小妞”等称呼，是很失身份的；

　　脏话：讲起话来骂骂咧咧，是极度不文明的表现；

　　黑话：一说话就显得匪气十足，容易让人产生反感、厌恶情绪；

　　荤话：不分场合地把绯闻、涩情、“荤段子”挂在口边，会使你显得趣味低级；

　　怪话：说话怪声怪气、黑白颠倒，让人难生好感；

　　气话：说话时意气用事、发牢骚或指桑骂槐，很容易伤害人、得罪人。

　　不要让你的声音生锈

　　你的声音在社交交谈中也是表现个人魅力的重要元素，在很多西方领导人训练课程中，声音的培训也是其中一项内容。在与人交谈时，深厚、宽音域的声音能够让人觉得舒服，尖利或者刺耳的声音会让人难以忍受。因此，应注意以下一些细节：

　　语调：在讲话时保持抑扬顿挫的音调，要让人觉得自己对正在交谈的话题很有兴趣，不能用平淡、乏味的声音来交谈，这会让人有昏昏欲睡的感觉。

　　声调：过于尖锐的声调会让人觉得难以忍受，避免将讲话的力气都集中在嗓子眼；而过于低沉的声调让人听起来很累；也不要有气无力地说话；

　　音量：太大的音量容易成为交谈中气势逼人的角色，也容易让人反感；音量太小会使你显得不够权威，容易被人忽视。

　　语速：讲话过快会让人听不清楚，过慢则会让人失去耐心。最好在讲话的过程中留一些停顿，以便让人有一个反应的过程。

　　选择愉悦的交谈话题

　　选择一个大家都感兴趣的话题，围绕这个话题开始交谈是你在社交场合中时常需要面对的问题，在公众场合中探讨什么样的话题才会显得不失礼呢？我建议遵循下面的一些规则：

　　适合讨论别人有兴趣的话题；

　　适合讨论知识性的话题；

　　适合讨论天气、体育新闻等中性话题；

　　适合讨论有品位的个人爱好；

　　适合讨论别人的优点和喜讯；

　　特别注意，一些比较敏感的话题应该避免在这时交谈：

　　不能打探讨论对方的隐私，包括收入状况、年龄、婚姻、健康、经历等；

　　不能嘲笑其他人的糗事；

　　不能谈论朋友的身体特征；

　　禁止在社交场合讲黄色故事；

　　在别人不幸的时候讨论自己的好运气；

　　不利于宗教、民族团结的话题更是应该回避；

　　不传播小道新闻或者不好的消息，比如车祸、灾难、犯罪等；

　　不能非议国家和政府；

　　不能涉及国家和行业秘密；

　　不能在背后议论领导、同事、同行的坏话；

　　不能谈论格调不高的问题。

　　交谈中的危险雷区

　　细节一：不要一个人长篇大论。交谈讲究的是双向沟通，因此要多给对方发言的机会，不要只顾一人侃侃而谈，而不给他人开口的机会。

　　细节二：不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。万一交谈中出现冷场，应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题。

　　细节三：不要插嘴。他人讲话时，不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。

　　细节四：不要抬杠。交谈中，与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是、无理辩三分、得理不让人的做法，有悖交谈的主旨。

　　细节五：不要否定。交谈应当求大同，存小异。如果对方的谈话没有违反伦理道德、侮辱国格人格等原则问题，就没有必要当面加以否定。

　　细节六：把握交谈时间。一次良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。交谈中每人的每次发言，在3～5分钟为宜。

　　细节七：避免低声耳语。如果多人交谈时，你只对其中一人窃窃私语，会给其他人造成你正在评论他们的印象，这种时候低声耳语会让其他人觉得你排斥了他们。

　　细节八：不要用手指点别人，需要指出其他人的时候，应该把手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人。

　　细节九：不要过分谦虚。受到表扬的时候，可以把自己快乐的心情直接告诉对方，比只是谦虚效果好多了，这时候，空气中都会充满了幸福的感觉。

　　细节十：不要挑剔别人的毛病。大家在一起的时候，如果总是挑剔别人的毛病，被你挑毛病的人就会心情很差，应该从积极的角度思考，正确理解对方的想法和心情。

　　倾听的基本礼仪：倾听用耳别忘了用心。

　　不做面无表情的倾听者

　　学会听人说话，是社交中最容易做的事情，不过在现实生活中，这却是很多人最容易忽略的。在听别人讲话时，目光要与讲话者对应，面部表情应该根据对方谈论的内容而有所反应；身体前倾，以表示你对他人正在讲的话题感兴趣或者专注；点头或者摇头，以表示肯定或者否定；要时不时地报以“嗯”、“是”、“对的”、“哦”，这样简短的语气词来表示你在认真倾听；对别人提出的问题应该及时并且诚恳的回答。

　　倾听时的五个“不能”

　　细节一：不能左顾右盼，目光必须集中在讲话者的身上；

　　细节二：不能经常打断别人的讲话；

　　细节三：不能心不在焉，一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为；

　　细节四：不能假装在听，在别人说话时走神是最大的禁忌；

　　细节五：别人讲话时，你过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执不是有礼貌的.倾听。

　　3、礼貌用语：拉近人与人的距离

　　问候要亲切

　　在被介绍给他人之后，应当问候对方。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当问候。如果视而不见，不置一辞，则显得自己妄自尊大。

　　比较常见的问候词有：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

　　跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的话，可以说：“久仰”、“幸会”。要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某某经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

　　跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。西方人爱说：“嗨！”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧？”、 “好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗？”等等。

　　问候语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异。问候语应当删繁就简，不要过于程式化。问候语应带有友好之意，敬重之心，既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。禁用“来了”，“瞧您那德性”，“喂，您又长膘了”等话语来问候他人。

　　为了避免误解，统一而规范，在社交场合中应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

　　问候时，切忌牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语。例如，一见面就问候人家“跟老婆离了没有”，或是“现在还吃不吃药”，这些都是会引起别人反感的问候。

　　一些特殊环境下的问候：

　　在路上相遇的时候，边走边打招呼的情况也常出现，但是遇到朋友或者很亲密的熟人，就要停下来，身体面对对方打招呼。

　　你在座位上时，上司找你说话，回答问话的时候不要坐在座位上，要站起来。

　　不过分的问候。颔首礼（10度）是比较恰当的问候方式，问候的时候应暂时停止其他动作，双手自然交叉在身体前方，注意不要妨碍别人。如果是出入会议室，要注意在给客人上茶之后再问候。

　　偶遇不知姓名只是面熟的人。在问过“您好”之后，可以说一些无关紧要的关于天气方面的话题，还可以称赞对方“您的包真漂亮”、“发型很漂亮”等等。

　　在洗手间或电梯里与人目光接触。即使是第一次见面，目光接触的一瞬间，眼露微笑，也会使凝重的气氛变得温馨起来。

　　在街上偶遇朋友时，要见机行事。是不是立刻就上前打招呼，要看当时对方的情况，如果感觉不适合打扰对方，那就不要勉强，不打招呼，对方也是能理解的。如对方独自悲伤时，或看到一贯打扮得很漂亮的女性这次不加修饰地去购物了，或在外面看到了自己公司的人在谈恋爱，在对方还没有注意到自己时，悄悄离开那个地方，也是一种关怀。

　　在你发现前方有熟人时。打招呼的时候不要从身后喊对方，应该从对方的身边绕到前面再问候，突然从身后上来就拍肩膀已经很不礼貌了，惊吓到对方更是失礼。

　　感谢要真心

　　表示感谢，最重要的莫过于要真心实意。为使被感谢者体验到这一点，一定要认真、诚恳、大方。话要说清楚，要直截了当，不要连一个“谢”字都讲得含混不清。表情要加以配合，要正视对方的眼睛，面带微笑。必要时，还须与对方握手致意。

　　得到他人夸奖的时候，应当说“谢谢”。这既是礼貌，也是一种自信。切忌用“瞎说”、“不怎么地”、“哪里哪里”、“谁说的”、“少来这一套”这些词语来回应别人的称赞。

　　获赠礼品与受到款待时，别忘了郑重其事地道谢，“劳驾了”、“让您费心了”、“我非常喜欢您送的礼物”等都是非常合适的谢语。

　　得到了别人的帮助后，应该用“实在过意不去”、 “麻烦您了”、“感谢您的帮助”等语句表示谢意。

　　感谢他人也有一些常规可以遵循。在方式方法上，有口头道谢、书面道谢、托人道谢、打电话道谢之分。一般来讲，当面口头道谢效果最佳。专门写信道谢，如获赠礼品、赴宴后这样做，也有很好的效果。打电话道谢，时效性强一些，且不易受干扰。托人道谢，除非是人家出面，效果就差一些了。

　　如果是正式表示感谢，通常应当加上被感谢者的称呼。例如：“马小姐，我专门来跟您说一声'谢谢’”，“许总，多谢了”。越是这样，越是显得正式。

　　表示感谢，有时还有必要提一下致谢的理由。比如：“易先生，谢谢上次您在制作广告方面的帮助”，免得对方感到空洞或想不起你感谢的缘由而不好回应。

　　道歉要诚恳

　　打扰对方或向对方致歉要用“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等词语；接受对方致谢、致歉时应该用“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等词语回应。

　　在商务交往中，需要掌握的道歉的技巧，有下面几点：

　　道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处，应该说“深感歉疚”、“非常惭愧”；渴望别人谅解时应该说“多多包涵”、“请您原谅”；一般的道歉场合，则可以讲“对不起”、“很抱歉”、“失礼了”。

　　道歉应当及时。知道自己错了，马上就要说“对不起”。

　　道歉应当大大方方，堂堂正正，不要遮遮掩掩，也不要过分贬低自己。

　　有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去或是送上一束鲜花，婉言示错。通常这类借物表意的道歉会有极好的反馈。

　　祝贺要热情

　　祝贺，就是向他人道喜。每当他人在工作与生活上取得了进展，或是恰逢节日喜庆之时，对其致以热烈且富有感晴色彩的吉语佳言，会使对方的心情更为舒畅，双方的关系更为密切。

　　祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝贺等等，都有自己特定的适用范围。在多数情况下，几种方式也可以同时并用。

　　一般说来，口头祝贺是商界人士用到最多的一种祝贺方式。它在总体上的礼仪要求，一是要简洁、热情、友善、饱含感晴色彩，二是要区分对象，回避对方忌讳的。

　　通常，口头上的祝贺用以下一些约定俗成的词语：“恭喜”、“我真为您而高兴”、“事业成功”、“学习进步”、“工作顺利”、“身体健康”、“心情愉快”、“生活幸福”、“阖家平安”、“心想事成”、“恭喜发财”之类的吉祥话，

　　在祝贺开业时，应该说“事业兴旺”、“大展宏图”、“日新月异”、“生意兴隆”、“财源茂盛”；祝贺生日时，除了“生日快乐”可广泛使用外，“福如东海，寿比南山”这种祝词只适用于老年人，不宜对年轻人尤其是孩子们来讲。

　　对新婚夫妇，应该使用“天长地久”、“比翼齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”之类的祝贺语。

　　有些祝贺的话本意不错，但可能犯一些人的忌讳，应该回避。比如，不要祝即将乘飞机的人“一路顺风”，因为这对飞机飞行有碍。香港人不爱听别人祝他“快乐”，因为在粤语里，“快乐”与“快落”的发音一样，显得不吉利。

　　告别忌唐突

　　告别是人际交往中的重要时刻，如果告别能留给人以美好的印象和久远的回味，对日后的交往和友情是很有益处的。按照常规，道别应当由来宾率先提出来，假如主人首先与来宾道别，难免会给人以厌客、逐客的感觉。

　　礼貌的告别应该经过以下的过程：

　　在告别前略有一点铺垫，使对方对告别有一个思想准备，否则突然说“我要走了”，就显得唐突而失礼了。

　　在告别时应该适度寒暄，如对长者、师者表示问候，请对方保重身体等。对待同辈朋友，可以问候其父母，祝其安康。也可根据实际情况，向对方表示良好的祝愿。

　　采用挥手告别的正确做法是：身体站直，不要摇晃和走动，目视对方，不要东张西望，可高扬右手，也可双手并举，但不要只用左手挥动，手臂要尽力但显得自然地向前伸，不要举得过低，也不能过分的弯曲。掌心要向外，指尖要朝上，手臂要左右挥动，如用双臂道别，两手要同时由外侧向内侧挥动。

　　不少人告别的前期礼仪都做得不错，但是到了最后关头会失礼。对方刚上车，或步行还不很远的时候，送别者一转眼就不见了，这会使人感到很扫兴。应该让对方远去以后，送别者才离去，那样在礼数上才算周全。

　　如果主人送至车前，在道别的时候，客人在车内坐好后要将车窗摇下来与主人告别致意。

　　作为主人，在道别时，特别应当注意四个环节：一是应适当加以挽留；二是应当起身在后；三是应当伸手在后；四是应当相送一程。

　　常用告别语有三种类型：

　　1、主客之间的告别语

　　客人向主人告别时，应该说“请回”、“请留步”、“就此告辞”、“后会有期”等，主人则以“慢走”、“走好”等话语回应。如果客人是远行，可说“祝你一路顺风”、“一路平安”、“代问××好”、 “多多保重”等告别语。

　　2、熟人之间的告别语

　　如果两家距离较近，可说“有空再来”、“有时间来坐坐”、“有空来喝茶”等，也可说“代问家人好”以示礼貌。

　　3、“再见”。

　　这是当今比较通用的告别语，适用于大部分场合的告别。

　　礼仪专家特别提示

　　教你22个常用礼仪客套词

　　初次见面说“久仰”，分别重逢说“久违”，征求意见说“指教”，求人原谅说“包涵”，求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”，麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”，求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”，托人办事用“拜托”，看望别人用“拜访”，赞人见解用“高见”，宾客来临用“光临”，送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”，陪伴朋友说“奉陪”，中途离开说“失陪”，等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”，欢迎购买叫“光顾”，归还物品叫“奉还”。

礼仪演讲稿14

尊敬的领导、老师，各位同仁

　　大家下午好，

　　这次很荣幸单人了本次训练营营长一职，在我们一起走过的这几天里，我很感谢大家对我工作的支持，感谢“风雨人生路”里陪我走过了那段黑暗道路的伙伴，感谢B队，虽然我们输了，我做了那么多的俯卧撑，但B队在我的心中始终是一个成功的团队。“我们是一个人”！最后感谢联社给了我们这次宝贵的机会，让我们有了这次的学习，感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师，老师你们辛苦了！

　　作为以打造成最具有活力的现代商业机构为目标的农信社，要求我们要统一职业形象，规范服务行为，优化服务环境，改变服务心态。让优质的服务成为我们农信社的核心竞争力，让顾客爱上我们的服务。这要求我们在工作、生活中要做到“形、心、责”

　　“形”要求我们在日常的工作生活中，不仅注意自己的.仪表，形象，更要求在与他人的交往中，注意自己的一言一行，举止得体，要求我们更好的运用老师所教导的各种服务礼仪，服务用语，将我们所练习的像晨会展示，各种场景的模拟带入到我们的工作中来。

　　“心”要求我们要用心感受，用心体会，学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问，我们要学会从客户的角度出发，急客户之所急，忧客户之所忧，从尊重自己开始达到尊重他人的目的，通过为他人提供服务和提供方便，使自己得到社会和他人的认同，从而享受服务带来的快乐和幸福的人生。

　　“责”要求我们有责任心，为自己负责，为团队负责，为伙伴负责、忠于职守、勤勉尽责是我们每一个人最起码的职业操守和道德品质，无论大家的岗位是如何，但是要把我们的工作做到尽善尽美，精益求精，都离不开一个共同的因素，就是对我们的工作负责。在本次的训练中，我对此感触颇深，无论是“风雨人声路”还是我们的团队游戏，都深深的体现了这一点，当你搀扶着我走过那段漆黑的道路时，当我们队伍失败了，你们纷纷为我分担，扶持着我完成那160个俯卧撑时，我相信大家都做到了.，我们农信社是个优秀的团队，我们有着一批优秀的队员们。

　　经过此此培训，我们要让老师的教诲变为我们的行动，做到学礼知理运用礼，做到严格执行企业制度和规范的服务标准，在工作中做到客户到来有迎声，客户提问有答声，客户批评有歉声，客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头，“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。

礼仪演讲稿15

敬爱的老师，亲爱的同学们：

　　早上好！

　　我是来自五年级的XXX，今天我要演讲的题目是《文明礼仪洒满校园》。

　　文明礼仪是什么？文明礼仪是路上相遇时的微笑；是同学有困难时的热情帮助；是平时与人相处时的亲切；是见到师长时的问早问好；是不小心撞到对方时的一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动……文明礼仪是一种品质，文明是一种修养。礼仪是无处不在的。

　　中国是一个有着五千年历史的文明古国，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人，我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。

　　做一个文明的小学生，我们应当注重自己在日常的.学习和生活中，从自己言谈举止的每一个细节入手，自觉履行我们应当遵守的文明礼仪。在学校，应该尊老师，爱校园，同学之间要友好；在家里，应该敬家长，爱弱小，见到客人要问好；在街上，应该遵纪律，守秩序，各项守则要牢记。文明礼仪是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比的智慧、比一切的学问都重要。礼仪经常可以替代最珍贵的感情。

　　有时一声你好可以给别人带去一天的好心情，一句谢谢拉近了同学们之间的距离，一声对不起能化解剑拔弩张的冲突，一个不要紧等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们，让我们都行动起来吧，让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这些成为我们的日常用语，让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人，用热情、大方的举止处事，给他人带来愉快和谐，让校园充满爱的温馨，让文明礼仪之花在我们的校园竞相绽放吧！

　　我的演讲结束！谢谢大家！

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秘书会议礼仪茶话会礼仪12-02

礼仪教育心得12-29

礼仪培训心得12-16

礼仪团队口号01-06

礼仪活动方案03-10

礼仪主题班会03-31

社交礼仪心得04-21

礼仪的培训心得05-03