文员面试常见问题及回答

 

　　一、文员面试常见问题及回答

　　1、行政助理工作最重要的是什么?

　　答案：行政部门是公司的核心部门，最重要的是做好上传下达(传达上面的意思，反馈下面的问题)，沟通协调各部门的工作，保证公司正常运营。

　　2、你工作做的很好，但是经理总是挑你的错，或是经理的错让你背黑锅，这种情况下你该怎么办?

　　答案：先认下来，等事情过去后，私下里或找一个合适的机会与经理进行沟通。

　　3、你了解我们公司吗?

　　答案：如果不是很了解，可以让面试官介绍，希望成为公司的一份子。

　　4、如果你应聘上了这个岗位，来公司上班的第一件事做什么?

　　答案：了解公司制度。

　　5、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?

　　答案：1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。2、费用预算。3、征求领导意见 。3、员工意见征集。4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

　　6、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?

　　答案：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：

　　1)复印、打印控制。

　　2)办公用品购买成本控制。

　　3)办公用品领用控制。

　　4)办公用品使用情况控制。

　　5)水电费用控制。

　　6)办公电话费用控制。

　　7)会议和活动组织成本控制。

　　8)定期向公司全体成员宣传节约意识。

　　7、就一般的企业而言，如何进行档案的分类?

　　答案：行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

　　8、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

　　答案：应做好以下工作 1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

　　二、面试文员的技巧

　　1、要注意礼仪穿着和情绪

　　(1)着装要整洁，不能五花八门的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿着搭配要得体，颜色要深沉一点的，不要太显眼的。

　　(2) 面试前要消除紧张的情绪，花都招聘网建议你进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。

　　2、面试回答问题时

　　(1)这是面试的关键，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

　　(2)注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可以死沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

　　(3)注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。

　　面试常见问题及回答技巧

　　面试技巧和注意事项

　　1、接电话面试通知时给HR留下好印象。

　　在接到面试通知电话的时候，HR就可以从答复的语气上知道此人适不适合。例如，有些人接电话很没有精神，像是没有睡醒，有些人接电话嘻嘻哈哈的，周边的环境很吵闹。在接到面试通知电话的时候，及时你身处杂乱的环境，听不清对方说话时，也应该及时说明一下，找个安静的地方回复电话。

　　2、面试时，请针对你的应聘职位进行着装。

　　在面试前，打电话询问HR，在面试着装方面有什么要求，这样就不怕自己的着装让HR不喜了。有些老板甚至不喜欢男生头发有点长，认为这样显得不精神。

　　3、不要忽悠面试官，不知道的问题坦诚些，企业要的并不是什么都会的人。

　　有些求职者在面试时明显地“忽悠”面试官，说自己什么都好，其实这样做并不聪明。经历丰富的HR阅人无数，是会挤出你话里的水分的，所以不要冒这个险。

　　4、要有时间观念。

　　在面试的时候，最忌讳的就是迟到，如果遇到堵车等意外情况，可以给面试官打个电话，大多数面试官还是会接受的。

　　5、多做些准备工作。

　　在面试前先了解一下面试单位的文化背景或者企业资料。不然在面试的时候，连最基本的问题都回答不了，有的人甚至连自我介绍都没有准备过。

　　6、忌讳说：“给我一个学习的机会。”

　　一个企业在招聘员工时都是付出了很大的成本，如果你在面试的时候是告诉公司你是来学习的，公司也不是慈善机构，出钱让你来学习，你可以换句话说“我的学习能力很强”，既能表现自己的诚意也能表现自己的长处。

　　7、敢于说出你的期望。

　　在面试的过程中，很多HR都会问面试者“你想找一份什么样的工作?你期待有一个什么样的工作环境?”很多人都会说“没关系，什么样的都可以!”其实这样恰恰表现了你对公司没有期望，也不在乎自己的职业。

　　8、不要看轻小公司。

　　在很多地方都有正在处于创业期的小公司，规模也仅仅只有三五个人到十几个人，小公司也有小公司的好，公司制度相对更自由，发展空间也比较大。所以大家不要轻看小公司，能够存活下来的小公司，都有一定的实力。

　　9、要学会抓住机会、学会感恩。

　　当你还是应届生，或者工作经验不足时，每个到你面前的面试机会都不是那么容易的，“就业难”这个问题在短期内改变不了，所以，有了面试机会，千万要懂得珍惜，要学会抓住机会。 另外，要学会感恩。虽然找工作双向选择，但对于招了你的公司不要不会感恩，不要一不顺顺意就跳槽。

　　面试精典问题解答：

　　1、你认为怎样的工作和环境适合你?

　　参考答案：：第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境;

　　第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识，我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配;

　　第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。

　　2、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法?

　　参考答案：第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待;

　　第二，我选择做公务员的工作动机和出发点。我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的;

　　第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职;

　　第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定;

　　第五;我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。

　　面，一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。

　　3、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识?

　　参考答案：第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平;

　　第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等;

　　第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，

　　第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励;

　　第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。

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