自我总结

更新时间：2023-03-06 12:02:38 自我总结我要投稿

自我总结范文15篇

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的自我总结范文，希望对大家有所帮助。

自我总结范文15篇

自我总结范文1

　　进入大学已经将近两年，今年，我们迎来了在校期间的第一次实习。按照学校的安排，我们怀着紧张而又激动的心情来到了金华市婺城区青春小学。初为人师，对于我们师范生而言，却是件极具挑战，又颇富诱惑的事情。

　　通过这次实习，我接触到了与本专业相关的实际工作，增强对教师职业的感性认识。这次实习锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实践问题的能力，教会我有意识地把理论和实践结合起来，提高了我的实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。同时这次实习也是我们对自身的一种检测，这次实习过后，我深刻明白了自身的诸多不足，为了进一步提高教育教学质量，培养合格人才累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我要更认真地总结此次实习的经验，为今后的学习专业知识，积累各方面能力寻找方向。

　　实习的基本内容包括两部分：课堂教学、班主任工作。在指导老师周老师以及班主任谢老师的耐心指导、帮助下，我较好地完成了教育实习任务，实习工作取得了较为圆满的成功。

　　课堂教学工作

　　实习期间前三天是见习工作，主要实习内容是听课、熟悉教材、了解实习班级的基本情况。现在听课和前一次的见习不一样了，上次的听课是以学生的角度听的，重点在于学习知识掌握知识，而这次是以一个实习老师的身份听课，要观察老师的教态、教学形式和教学方法、以及如何巧妙处理一些意料之外的突发情况，还要观察学生的认知情况和全班的整体水平。因为我实习的是三年级的课程，所以前三天的见习时间，我听的课以指导老师的数学课为主，每次的听课我都认真做好听课笔记，听取教学经验丰富的老师讲课，不但可以学习他们的教学方法，总结他们的教学特点，还可以与他们交流，探讨教学方案，这样自己在教学方面才能得到提高。

　　接下来的日子就是讲课。讲课是实习最重要的内容，是锻炼一个实习老师最有效的方式。首先，上课前要仔细钻研教材，认真备课。在这个阶段老师要思考自己教授的知识点在哪，用什么方法讲课，以什么形式进行教学活动，怎样增强课堂教学的趣味性等。在课堂上除了将课讲明白，还要有组织管理班级的能力，因为授课过程中有许多问题可能发生，例如学生的答案在我们的`预设之外，学生注意力不够集中。这些问题在实习生的课堂上尤其容易出现。

　　5月9号我第一次走上讲台上新课，在这之前我写好教案后先给周老师审查，然后我再不断进行修改，最后是在教室里面对自己的同学进行试讲，上课前一天把整个教学流程在脑海里形成一个清晰的映像，还根据周老师的提示，列出了上课的各个环节，标出每个环节的教学任务和目标。虽然内容很简单，可是要把知识点讲解到让所有学生都能说出其中的道理却是一件很难的事。由于我从来没有上过讲台，在前一天我紧张得失眠，试讲了好几次，反复推敲了每个环节的过渡语。

　　当我怀着忐忑的心情上了讲台，发现面对学生的那一刻，我感觉自己并不那么紧张了，这次的上课整体来说进步很大。课后周老师对我的第一节课进行了评价，指出了我的很多不足之处：

　　1、课堂提问指向性不明确（我先提出一个问题，没有等学生想明白，就提出了第二个问题，使得一部分学生还在思考第一个问题，有一部分学生就在向第二个问题，导致后面学生跟不上我的思路，开小差。）

　　2、没有给学生足够的时间思考问题。（由于我总想着自己的能够按教案上的流程走完，总是没有给学生充足的思考时间和展示自己答案的时间。）

　　3、对于该强调的概念和重点强调的还不够。

　　4、教学活动之后，我没有及时让学生收好学具，导致学生因学具在手而开小差。我虚心听取了老师的教诲和其他同学对我的评价，回去后我认真地反省，不断地思考如何改正，争取在下次上课时能够改正。在接下来的课中我也出现过不少问题，但总算还是在一次次的实践中不断地进步了起来。

自我总结范文2

　　光阴似箭，我在昌荣中心校八（2）班的第一个学期就这样结束了。迎来了盼望已久的寒假，细细回想着一年，我心里真是感慨万千。回首这半年的点点滴滴，朝朝暮暮，对我来说真是飞跃的半年。在这半年里，无论是学习方法、态度还是纪律都比以前更上了一层楼。下面，我就这几方面简单的总结一下。

　　（一）学习：

　　学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律；对老师布置的作业，能够认真完成；对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。在这学期的期中考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。

　　（二）学习方法及态度：

　　中学的学习更注重自主学习，老师讲的不再满足我们的需要。我能认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面，有较强的求知欲，学会了自我反省，检查，提前预习的学习方法，获益匪浅。

　　（三）纪律：

　　在纪律方面，我可以做到：尊重教师，同学之间可以真诚相待；能遵守学校各项纪律，遵守公共秩序，遵守社会公德；不迟到、不早退、不旷课；上学穿校服；举止文明；有良好的卫生习惯，不乱扔废弃物。纪律是学习的保证。没有纪律，何谈学习，下学期，我会再接再厉，争取在纪律方面做得更好。

　　但我身上还有各种各样的问题，在下个学期中要努力改正，不断以更加严格的标准来要求自己，在各个方面都更上一层楼，扬长避短，深刻地认识，检讨自己，力争做到让老师，家长和自己都感到十分满意。

　　这个学期结束了。在这个学期里，老师为我们的学习付出了许多心血，我们也为自己的学习洒下了许多辛勤的`汗水。这次期末考试，我的每门功课，成绩都不如意。俗话说得好，一份耕耘一份收获，只能说我付出的不够。在新的学期里，我会更加加倍努力学习，不会辜负老师家长的期望！

　　以上就是我对初二上学期一些方面的个人总结，我将结合这个小结回顾过去，确定未来的发展目标，我对未来充满信心。

自我总结范文3

　　实习工作圆满结束了，回顾这一个月的生活，感慨颇多：从刚开始的不适应到后面的应付自如，从刚开始的懵懂到后面的清晰，从刚开始的困惑到后面的豁然开朗，从刚开始的辛苦到后面的轻松，可以说我们在不断地历练，不断地进步，不断地成熟我们学习东西很快，短短的一个多月，我们都已初具准教师风范，能很好，能很好地驾驭一堂课，有点甚至不逊于准教师。可以说实习让我们学到了太多东西，我们对教师工作也有了更深刻的认识，为我们以后从事幼教事业打下了坚实的基础。

　　第一次踏入温州市第三幼儿园得胜园区，是在实习前一个星期的星期三，我们怀着紧张的心情等待这我们的指导师来给我们教案，和一些交代的事情，想着下周实习的日子，走之前，指导师不忘引我们去中(3)班见一下孩子的面孔，看着他们就很期望下星期与他们生活的日子

　　第二次踏入便是20xx年x月x日，第一周是见习，在见习期中，我们尽量学习三幼的常规，尽量的与孩子们成为好朋友，指导师也很是负责的在下课后告诉我们如果遇到他们上课时发生的这种事件时，我们该如何的处理，看着别人做总是没有问题的，也是很容易接受的，但是在接下来的一周，便迎来了自己带班时的这样做不对那样做又不对。

　　第一次给指导师试教时，我感觉到了自己的非常不足，指导师总是能看到我没有看到的东西，我感觉自己压力很大，为什么我没有想到。第一次上课，我也慌慌张张的，总是会向指导师投求助的目光。但通过指导师的引导，我知道了，在上课的过程中，你自己首先要很有自信，你的语调必须要有轻又重，要抑扬顿挫，要有吸引力，你的教具也必须要很周到，很有吸引力，这样才能够利用起幼儿的有意识学习和无意识学习。

　　在上课的过程中，你必须照顾到所有的幼儿，请到所有的幼儿，让每一个幼儿都能进入你的课堂，让每一个幼儿都觉得自己是重要的。在上课的过程中，任何的活动都要说好要求，要有示范，在体育课中，场地一定要设计好，规划好，让课堂能够紧凑起来，任何活动后，都必须引导幼儿整理好操作过的教具。第一次带班，我那种慌乱的心情也是不停的涌上来，通过指导师的引导，我知道了当一名优秀的幼儿园教师，并不是你课上的有

　　多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因为保教结合，保育是排在第一位。在晨间接待时，你要与每一位幼儿问好，给他们一个微笑，观察一下他们的脸。在晨间活动时，你要照顾到刚来的幼儿，是不是有器材玩，是不是会玩器材，虽然你要很仔细的观察、照顾，但你的身后也必须要有一双眼睛，能及时给做得好的`幼儿一个肯定的眼神。

　　我的每一节课指导老师都坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。经过指导老师辛勤的教导和自己的努力，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都得到了显著的提高。

　　通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上幼教事业道路打下一定的基础。

自我总结范文4

　　进入网站将近半年多了，网站给我的感觉就像是我当初进入时感受到的那样，像是一个大家庭，这里聚集了各个院校的学生，我们成为朋友，工作上大家相互帮助，生活上相互关心，当然，这里的团队意识是很强，氛围很活跃。相比我刚进入时，我感觉自己进步不少，尤其是在工作和人际交往方面。接下来，我将针对我在网站近半年来的工作进行小结，以及对接下来的工作进行大概规划。

　　针对过去近半年的工作，我是在隶属于技术部门，在平常的值班工作中，我能基本上完成常规工作，上传新闻和自己板块文章上传，对于这部分常规工作，我对自己的总结是，基本合格，做得不足的地方时，有时在上传文章的时候不够细心，出现标题空格，图片与段落之间行间距不符合要求，在今后的'值班工作中我会认真检查，检查无误之后在更新。再有，常规工作中的微博管理，在值班过程中，我基本上都没有管理过，一个原因是因为我自己不明白如何管理微博，另一个原因是自己没有去主动学习，所以，在今后的工作中，我会尽量抽出时间去学习微博管理，多向被人请教。还有一部分，本部门的工作，总结近半年，主要工作有参与论坛的改版，制作专题网，校运会专题网而这几次工作我都只是参与其中，工作的量只是承担了很小的一部分，部长在分配工作时任务不太明确，但任务分下来是，我们几个人就自己相互讨论，最后才分配工作，这样浪费了不少时间；而在工作的过程中，我也发现自己对静态网页制作的还有很多需要拓宽的知识，目前对我而言，制作网页最大的困难时不会用PS，很多次在值班室自己捣鼓，效果不是很明显，所以接下来，我将争取学会使用PS和部分PS文件的制作，去图书馆借阅相应书籍，适当拓宽知识面，flash也可以尝试。电脑的硬件知识需要拓宽，多向其他懂的人讨论学习。

　　记得刚进柳苑晨曦时，前一任的网站老人，曾对我们说过这样一句话：不要想着网站能给你带来什么，而是你能为网站做什么。这句话我一直都记得，时不时的思考着，当然，也成为我待在网站的原因。对于接下来的网站工作，我觉得网站的常规工作质量需要提高，定期对常规工作进行指导及培训；网站人员要保持当初进入网站时的热情，在学好本部门的技能，并不断提升。

自我总结范文5

　　时光如逝，岁月如流，一转眼的时光，1年的学习生活已经过去了.,在职二学年的学期末,现总结这一学期的学习好与坏.期末考试的好与坏都看这一年的努力多少,我这一学期的表现都会在这里展现.

　　这一年来.在老师和同学们关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。

　　在同学之间的互相学习中，体会到了知识就是人的力量源泉，没有专业知识、专业技巧，什么成功都不会与你相约，只有真正的掌握了解所学的东西才能便于日后面对社会的种种问题。对于现金社会，我要不断的充实自己，完善自己，使自己能够成为适应这个社会的专业人才，将来如果社会给我机会的时候，我就能以我的所学完完全全的融会到往后的工作当中去，所以现在属于我们的知识储备期。曾经有位老师跟我们说过：人的机遇难求，当机遇来的时候就要好好的抓住它，当时如果你没有驾驭它的能力，你还是只能眼睁睁的看着它从你的身边溜走，而无可奈何，与其到时后悔，不如现在好好储备自己的知识量，时刻准备着，等待着机会的到来。

　　总结现在有以下几点:

　　第一，学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业，能够当堂完成;对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。

　　第二，改进了学习方法。为了改进学习方法，我给自己订了一个学习计划：

　　(1)做好课前预习。也就是要挤出时间，把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课，要先把生字认会，把课文读熟;对课文要能分清层次，说出段意，正确理解课文内容。

　　(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。

　　(3)每天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲，把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。

　　(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭，看半个小时课外书;每天晚上做完作业，只要有时间，再看几篇作文。

　　第三,每天回家我就先完成老师布置的作业，然后完成妈妈布置的作业，做完作业，看一些课外书。虽然我每天这样学习，但月考时，我的成绩却不很理想。

　　最后一次月考后，在老师和爸爸、妈妈的帮助下，我对自己的学习进行了认真总结，从中悟出了不少好的学习方法。

　　我有个不足的地方。就是有时听老师布置作业时不够专心，总是一只耳朵进，一只耳朵出，回到家里糊里糊涂，只好打电话问同学了。

　　在新的学期，我要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，争取每门功课都能取得好的成绩，当一个名副其实的好学生。同学,关心集体,尊敬老师,经常帮老师干活,且帮助集体做事.

　　中专学生学期总结

　　时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。回顾一下过去，刚来到佛山大学报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梳!总结一下这个学期的各方面情况，大概可以归纳以下几个要点。

　　一、在学习上，比起第一学期有了很大的进步，各次测验的成绩也明显比以前有所提高。上个学期由于是刚来到崭新的大学校园，对这里的情况很不熟悉，特别是这里的上课时间，每节课是五十分钟，挺不习惯，经常坐不住，弄到每节课的最后几分钟都不自觉地分神，浪费了不少时间。经过上个学期的适应，这个学期基本上都可以习惯了这个学习时间制度，保证每堂课都认真听好听足。还有在阅读课外书的数量上有了大大的增多，不但坚持每个星期看至少两本专业书以上，还坚持每次看完之后就写下读后感，将重要的'知识点记下来，使自己以后有时间就经常打开来看看。在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，至于写论文的作业就借助课外资料，希望以此可以提高自己的写作能力。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我选修了房地产管理这门课程，这门课程属于经济管理系的内容，但由于我对这方面的兴趣比较浓，因此就报了来读。通过这个选修课，我大概了解到我国目前房地产的形势和基本的房地产知识，有一个比较概括的认识。我想这对我以后出来工作是有一定帮助的，毕竟在现代这个社会，掌握一定的经济知识是很必要的，房地产所介绍推销技巧，对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业，我相信我都可以从这里得到一定的启发，起码在如何与人打交道上能够有个了解。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过扯过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就，古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以，我一有问题就问同学和老师，直到弄懂为止。即使是朋友我也是这样，因为孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。

　　二、在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理

自我总结范文6

　　转眼即逝，如今的我已由当年的新生变为大三的学长。忙碌了两年，也“荒废”了两年，是该静下来好好思考的时候了。

　　学生的本分就是学习。学习是伴随我们一生的智力体力劳动，没有了学习，我们就失去了生存的意义。自幼时起，从学会讲话到学会走路，到初小初中的单纯学习课本知识，到高中学习人际关系，学会做人，到大学学会学习，还有以后的生活的点点滴滴的学习，学习新的领域，学习教书育人等等。纵观而知，学会学习是其中重要的一步。

　　大一时的学习生活，所有的学习生活安排基本都是是由课程量决定，虽然曾经怀着激动的心情来到大学，不过自己没有明确的目标和方向，所以觉得课程基本都很无聊，没有学习的动力，像是逆来顺受的'感觉……大二时候。自己有时候已经知道了一些东西，阅读的方面也比较广，可是什么都是浅尝辄止，或者是不知道从什么地方入手，有的东西自己很感兴趣却无法接近它。找不到奋进的方向我就变得颓废了，上课睡觉，逃课，没限制地打游戏，上网聊天，让自己沉迷于吵闹地音乐中，真是颓废至极了。大二下学期的挂科给我重重的敲了一次警钟。我想我是真的醒了。而且这学期的课程都很实用易理解，我想，自己会回到过去曾经有过的废寝忘食的专心状态中去。

　　经历过的人都知道，大学生活是丰富多彩的。每天东升的太阳在校园的每一角落洒下灿烂的阳光，给每一个生命以温暖的环抱，一日的普照，傍晚时分，他又悄然离去，这些生命才拥有自己的空间，并醉入梦幻。社会实践，打工，对我们来说，不再是一个新鲜的词汇。社区服务，家教，编程，从有偿到无偿，从从不知所措到心理有底，从被动到主动，从幼稚到成熟。一方面，改善了自己生活，另一方面，积累了经验教训，与人交往的方式方法。我要在此感谢对我有过帮助的人们，他们给了我很好的机会，没有他们的帮助我也许都不知道自己能有什么价值。他们是永远值得。我尊重的，他们就是阳光，温暖且无私。不过后来自己沉迷于无味而又无谓的消遣，再加上对自己的信心不足，兼职，家教渐渐的都放弃了，现在有些后悔，我想在学习有保障的情况下还要找一些能锻炼自己社会实践或者兼职，找到自己的价值所在。

　　回首过去，心中无限感慨，展望未来，相信依旧灿烂。学习中的收获，生活中的点滴，思想上的感悟，让我久久不能释怀。两年的学习生活，它是生动而又有活力。

自我总结范文7

　　（一）

　　本人具有比较强的专业理论知识，基础扎实且广泛，能熟练使用本专业要求的用友财务软件。思想觉悟，做事认真仔细，目标明确，勤奋务实，有较强的适应能力和协调能力，责任感强，有团队合作精神，助人为乐，能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，受过良好的教育。，在职期间认真谨慎，通过对工作的处理，练就自己谨慎细致的工作习惯，提高自己对工作的责任感。

　　xx年毕业于广西一工学校，本人性格温和，善于沟通，适应力强，勤奋好学，吃苦耐劳，工作踏实、认真负责，有较强的团队精神，并能，勇于迎接新的挑战，我将充分发挥学习生活中所积累下的丰富知识和技能。

　　对于会计专业的人来说，一份耕耘一份收获，不仅要拥有一技之长，精通自己的专业技能，而且还需要个人很高的综合素质。会计电算化专业是一门操作性很强的学科，在校学习会计软件操作以来，我努力将所学理论知识运用到实践中去。三年的大学生活和一年的社会实践给了我很多挑战自我的机会，学会了为人处事的方法，锻炼了自己的交际能力和团队合作能力，使我明白事情如果尝试了，就会有成功的机会，如果不去尝试，成功的几率等于零。机会来临时，就要好好地握住。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。

　　（二）

　　通过四年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。

　　从思想上来说，我从一个懵懂的小女孩到一个为人民服务的共产党员，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对党有了更加清晰的认识。

　　学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。

　　学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，如系学生会的竞选，院里组织的演讲比赛，文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛等。在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

　　大学校园就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加。同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起娱乐，互帮互助，和睦的相处。集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。

　　四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的`时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。

　　（三）

　　大学的四年是很短暂的，大学的四年我学到了太多东西，大学的四年我想忘也忘不掉。因为那是我得到的一个结结实实的果实。

　　经历了四年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个小小结，并以此为我今后步入社会的指南。

　　在思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。我坚决拥护共产党领导和社会主义制度，热爱祖国，热爱人民。我觉得一个人的价值是由他对社会对别人所做的贡献来衡量的，我加入中国共产党的原因也是要努力实现自我价值。我认真学习党的各种理论，并努力把他们付之于实践，对一切都应该实事求是，对党有了更加清晰的认识。

　　在学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松自己的学习。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。对于我们计算机相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的，所以我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩，顺利通过了计算机二级考试。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落后，学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会

　　，如系学生会的竞选，院里组织的演讲比赛，文化艺术节的文艺汇演、英语演讲比赛，数学建模竞赛等，在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，也学到了知识，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住。

　　在生活方面，大学校园本来就是一个大家庭。在这个大家庭中，我们扮演着被培养对象的角色。老师是我们的长辈，所以我对他们尊敬有加；同学们就像兄弟姐妹，我们一起学习，一起分担，一起快乐，互帮互助，和睦的相处；集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。自己的事情就应该由自己负责，遇到事情要冷静地思考，不要急躁，不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。

　　人生需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月，因为那也是我成功的开始。

自我总结范文8

　　时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关心帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就：

　　一、深入学习、提升素质，扎实练好基本功

　　在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质。

　　注重护士职业形象，加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面，平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识，如《护士三基三严》、《护理基础知识》等，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。一年来，在护士长耐心细致的指导和支持帮助下，本人在很多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。

　　二、耐心细致、热情服务，做到以患者为中心

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，以“热心、细心、耐心”为工作准则，开拓创新意识，积极圆满的完成了20xx年的本职工作。

　　认真做好实习护生的带教工作，教育他们工作中需要认真负责，态度端正、头脑清晰以及科室相关的'专业知识。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。

　　工作态度端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到“热心、细心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士，刚进科室时该患者因为丧失了对自己病情的希望，因而拒绝治疗。为了能够让她配合治疗，我每天都坚持给她按摩、洗脚，用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为患者服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　　回顾20xx年，取得了一些成绩，同时也存在不足，比如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，认真学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。

自我总结范文9

　　时光飞逝，不知不觉中大二一年的学习生活已经过去。在过去的一学年里，在老师、同学和学长们的帮助下我不断进步了。一年中，有欢乐，也有苦痛，有成功，也有失败，但无论如何，留下的记忆却是难忘的。所以，在新的学年开始的时候，打算给自己做一个学年的个人小结。

　　第一，在过去的这一年里思想变成熟了。记得大一时，经常往家里给父母打电话，抱怨自己的牢骚，总是感觉有好多的地方不如自己的意。在与同学的交往中不能够做到宽容大度。但是在过去的这一年里，我懂得怎么去宽容别人，怎么与人交往。在小班们的帮助下，我学会了从别人的角度去看问题，学会了坚强，学会了解决问题的方法。同时积极参加多个活动，与更多的同学进行了交流，扩大了自己的交流圈。在跟老师、小班、同学们学习与交流后，能够树立正确的人生观，价值观。但同时，自己肯定还有不成熟的地方，还要倍加努力，完善自我。

　　第二，学习上也有了进步，但同时还有进步的空间，还要努力学习争取再上一个阶梯。记得大一时由于对教学方式的不适应等原因，使自己在学习上落后落后不少。但我没有因此气馁，我知道落后的原因是我不够适应还有不够刻苦。所以我鼓起勇气，努力拼搏奋起直追来弥补落后的学业。经过一年的努力，无论是在综合测评专业排名还是在智育专业排名中都有了较大进步，特别是在专业课方面，进步突出，XX、XX等学科在班级排名较好。在课余，经常去图书馆借一些专业内的书和一些古今中外巨匠的经典作品，无论是是讲他们的学术造诣还是为人处世的态度我都感到受益匪浅。同时积极参与学科课题研究来检验所学的知识，在我们专业课陶老师的指导下，我和班上的几位同学进行了XX课题研究的尝试，锻炼了我们独立思考的能力。

　　在过去的一年里，在生活与工作中能够始终保持着积极向上的.精神状态和乐观的生活态度，认真做好身边的事情。在学长们的鼓励下，根据自己的爱好积极参加了很多校园里的活动，XX大赛、XX比赛、‘XX’征文比赛等，努力全面的去锻炼自己，虽然没有取得非常好的成绩，但这过程与经验是值得让人怀念的。大二这一年虽然告别了学生会，也没在班级里担任班干部，但我仍然与班里的同学一起参与班级事务，为班级做出力所能及的事情。同时在此过程中无论成功与否，都锻炼了自己的能力，使自己不断取得进步。在过去的一年里，我不断地向学长们请教生活中的经验，和宿舍同学一起将我们的宿舍装饰成了温馨整洁的家园，在宿舍“洁齐美”的评比中得了二等奖的成绩。

　　回首一年，有艰辛，有成果。一年中总的来说是进步的，但还有很多地方需要改正的，也有些地方还需要继续奋斗再进步。衷心的感谢浦景化工给我的荣誉，这是对我这一年来努力进步的肯定，使我充满信心，更加坚定了自己的方向。有了您的肯定与奖励，在未来的学习生活中，我会更加有动力的去拼搏奋斗，不断追求卓越。学习中的收获，生活中的点滴，思想上的感悟，让我久久不能释怀。展望未来，相信依旧灿烂，我将启航扬帆，驶向自己的理想。

自我总结范文10

　　一、实习的目的与要求

　　安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方

　　面：

　　1 、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

　　2 、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

　　3 、预演和准备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

　　二、基本情况

　　我们九月一日来到鞍山市某中学，到十月二十日实习结束。我被分到初一学年组进行实习。

　　实习的基本内容包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情况如下：

　　1、课堂教学：完成教案数为六份，试讲次数为六次，上课节数为六节；批改作业五次；监考十场；自习辅导十二课时。

　　2、班主任工作：组织一次主题为"网络的利与弊"的班会；组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次；找学生单独谈心、了解情况十一人次。

　　这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名老师真不容易啊！

　　试教工作开始以后，我每天的工作就是听优秀音乐教师的课——写教案——试教——修改——试教，这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的'

　　教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好"要给学生一碗水,自己就要有一桶水"。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会，比如有一次我分析基础训练的时候，有一个题目是说"音乐修养与完美人生"这个题目中，我没有很好地阐述音乐对人生的影响，音乐对人良好情操的培养。后来只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。

　　通过这次的经验，我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维，自己认为很简单的问题，对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方，这时候，我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。于是，在以后的备课过程中，我就不在象以前一样只要自己弄清楚了就了事，而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果，学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。

　　在当实习班主任的过程中，我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验，确实让我受益不少。比如如何与学生谈心，如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是非常宝贵的，但是我也没有完全照搬，第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得学生们的大姐姐，不象原班主任一样与他们或多或少

　　地存在一些代沟，这是我的优势所在，应当加以利用。所以，在与学生的长期交往中，我渐渐形成了一套既有自己风格，又吸收了原有宝贵经验的行事方法，而且还收到了较好的效果。比如说我和我们班上一位同学谈心的时候，她告诉我她读初中时成绩很好，几乎每次考试都是班上的第一名，数学成绩犹为突出，用她自己的话说就是"那时侯学数学简直就是一种乐趣"，但是现在情况就完全不同了，不仅整体成绩直线下降，就连自己的强项数学也到了岌岌可危的地步。当我问及其中的原因时，她告诉我，上初中的课程本身就比小学的要难，使她的成绩更加后退了，以至于现在对读书失去了信心，想一心从事自己的爱好去学声乐算了。而这些她都没有和原班主任说过，原因是班主任"太凶了"。我听了之后并没有直接反对她的观点，而是从客观条件、学习条件以及以后的前途等方面和她分析了她的这种想法，使她明白了学习和爱好之间谁轻谁重，并引导她自觉得把心思放到了学习上来。

自我总结范文11

　　一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

　　一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

　　一年来，的工程师”这个光荣而伟大的称号。

　　二、业务能力方面:

　　1、本期我认真学习教育教学业务理论，不断丰富自己专业知识，提高自己的业务素质。进一步深入学习，与时俱进，开拓创新，深化教学改革，提高教学质量。认真学习校本课程<有效教师>、<有效教学>、<有效研修>，领会其精神，更新教学理念，并用新的理念指导自己的教育教学，使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。

　　2、深化课堂教学改革，提高课堂效益。我大力提倡启发式、讨论式教学，推进研究性学习，把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程，把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和保持学生的学习兴趣和热情，把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。积极参加教学教研活动，积极参加听评课活动。

　　三、履行职责方面:

　　1、在教学中注重教学常规的落实，切实向四十分钟要质量、要效益。为此我在课堂研究教学大纲，分析教材和学生的基础上写出优质教案，并能在教案中突出教法和学法指导，讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学，不是以教案而教学，而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细，除自习课全面辅导外，还结合学生的不同情况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等)，防止出现差生，做好差生的.转化工作。作业及时批改，每次批改有等级和日期，鼓励学生及时高质完成作业。

　　2、抓出班级管理特色，努力营造优良班风。

　　我担任二(4)班主任，并任教语文教学。在出色完成教学工作的同时，还要做好班主任工作。首先，我在班极内设置了学生成长纪事本，记录学生平时的优点，并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心，增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法，给班干部适当的管理权限，而班干部之间又互相管理。这样一来，每个班干部也有权力，也被其他班干部管理，形成了无形的管理圈，所以管理起来得心应手，一个优良的班集体正茁壮成长。

　　四、取得成绩方面:

　　1、校级黑板报评比:<三月的节日>获二等奖，<安全你我他>获三等奖。

　　2、校广播体操比赛:获年段一等奖。

　　3、校安全宣传标语评比:林可欣获一等奖，孙晓雯获二等奖，鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印鲁溢孙晓雯

　　4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。

　　5、校组织观看电影<不能没有爸爸>写观后感评比:周勤毫获一等奖，蔡添印获二等奖，夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。

　　6、校读书节读名著写观后感评比:

　　一等奖薛瑞莹<读〈小松鼠的陷阱〉有感>，

　　二等奖周勤毫<读〈达·芬奇画蛋〉有感>，

　　三等奖叶晨<读〈樵夫和赫耳墨斯〉有感>、

　　夏智豪<看〈十万个为什么〉>、

　　黄温恬<〈三根羽毛〉读后感>、刘俊涵<看书>等。

　　7、第四届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。

　　8、低段方言讲民间故事比赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。

　　以上成绩大部分是学生个人的荣誉，而我本人的荣誉却几乎没有。由于惰性的作怪，这几年懒于动笔，特别是论文撰写那是一片空白，我觉得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。

自我总结范文12

礼宾部20xx年年终总结礼宾部20xx年总结报告礼宾部是客人了解我们酒店的排头兵。在这20xx年的发展过程中，礼宾部在服务技能和

　　服务意识上有较大幅度的提升。在前厅部经理的带领下，礼宾部秉承“我是客人的朋友，客

　　人是我的上帝”的理念竭诚为四海来宾提供优质的服务。为了更好的为客人服务，礼宾部积极与酒店各部门沟通协调，不断创造出了许多内容丰

　　富，形式多样的服务手段以满足客人的需要，不仅为酒店带来了效益也提升了我们的服务效

　　率，多次受到客人和其他部门同事赞扬。礼宾部的员工利用休息时间持续收集本市的娱乐，

　　餐饮，购物，体育，旅游，住宿和车辆等信息，此举极大的方便了岗位工作，在面对客人问

　　询时就可以快速准确的给予客人想要的信息。为了更好的为客人服务，礼宾部全年为客人提供观光车服务。由于之前学会驾驶的员工

　　陆续离职，礼宾部开始着手培训新一批观光车驾驶人员。但由于在安全方面考虑欠佳，致使

　　20xx年下半年以来观光车驾驶陆续出现一些安全方面的问题和事故，造成酒店一定的损失。

　　从礼宾部20xx年开始驾驶观光车以来，事故都是在多发于老员工离职后，新员工的驾驶培训

　　才刚结束的那个时期，说明实际的驾驶经验还是很重要的。对此礼宾部已经开始持续强调观

　　光车的驾驶安全问题而且还协同酒店车队对新进驾驶人员进行系统培训并定期考核。现在这

　　项服务总体开展还是不错的经常获得客人好评，礼宾部的同事们忍受着夏日酷暑和冬日的严

　　寒而没有一句怨言，以客人的满意为宗旨。同时还不忘向乘客介绍我们美丽的贝迪。在酒店

　　淡季时期，为了应对酒店车辆内部使用情况较多的情况，礼宾部又额外联系了10多辆出租车

　　和6辆租车公司的各型车辆以备不时之需，在平时运行中也注意对有宰客，不准时或者故意

　　绕远路的出租车司机进行淘汰。现在礼宾部全天24小时都可以为客人提供准时迅速的租车服

　　务。但是现阶段面临一个问题就是：在客人的自我保护意识不断提升的情况下，对出租车不

　　打表而收取一口价的这种情况持否定态度的越来越多。这也导致了下半年的几次携程客人投诉。对于这个问题礼宾部暂时还是无解，只有等到20xx年重庆市的出

　　租车全部安装新的计价器之后再做调整。下半年的时候酒店组织了赴青岛海景花园大酒店的学习。礼宾部参加了此次学习活动。

　　在青岛学习过程中深深体会到了海景酒店优秀的服务理念优秀之处。在学习结束后也尽力将

　　此次学习获得的知识与部门同事分享，努力改进我们的服务方式方法。比较突出的就是制作

　　了客车专用的下车凳，在酒店大厅为到店客人提供免费的饮料服务等。在此后酒店组织的每

　　周和每月的优质，惊喜服务案例评比中，礼宾部同事的获奖事例占前厅部的一半以上。在整个20xx年度中，礼宾部的培训主要是针对新进员工的基础技能，老员工的技能提升

　　方面进行展开。员工之间也能互相帮助，新员工入职之后都能很快融入酒店的生产生活环境

　　中—这也对迅速提高服务技能打下了基础。部门在此基础上开展了部分优秀员工到前台进行交叉培训，意在通过不同岗位之间的培增进各分部的了解，方便日后开展工作相互

　　配合，使员工能进一步的成长。礼宾部的同事们都是爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心的优秀青年。我们都能积极

　　主动学习相关专业知识，工作态度端正，认真负责的做好每一天的工作，笑脸相迎每一位贝

　　迪的宾客。

　　虽然取得了以上成绩，但是我们能够提升的空间却还是巨大的。经过最近阶段的温泉票，

　　圣诞节套票销售，暴露出礼宾部员工的销售能力还比较欠缺。这是明年一定要加强培养的重

　　点区块。在明年的人员流动方面，对礼宾部的一些基干人员要争取留下来，建议可以在前厅

　　部的框架内给于一定的发展空间；对于在工作中不负责任，起反面作用的人员要坚决剔除出

　　礼宾队伍。在于其他部门的对接服务过程中发现还是要进一步加强sop,p&p和jd的植入

　　式培训，是我们的服务项目，不允许推诿搪塞；对于不属于礼宾部的服务项目，在拒绝的时

　　候也要有礼有节，据理力争。在明年的工作中，我们会继续保持良好的势头，把节能降耗，关心同事，激励员工保持

　　良好的心态，培养自己良好的执行力和销售能力，提高酒店整体服务水平等方面入手，将学

　　习进行到底，自我增值，永不落伍。工作中，我将继续带领员工努力配合前厅经理开展各项

　　工作。凡事想在前，走在前，做好我应有的表率作用，和大家一起营造一个健康积极向上的

　　氛围，和大家一起成长进步。20xx年全年礼宾部人员流动情况如下：招聘14人：3月4人，4月2人，6月4人，8月3人，10月1人。离职9人：3月2人，4月4人，7月1人，9月2人。现总编制8人：含主管1名，领班2人，员工5人。20xx年为招聘8人，离职8人。但是由于离职人员时间相对比去年集中一些，且离职的

　　大部分是未转正人员（10人），反而感觉礼宾部人员流动比去年少一些。 20xx年礼宾部酒店车辆收入如下： 1月，执行31次收入8170元，20xx年46次收入12100元。 2月，执行34次收入8970元，20xx年32次收入7960元。3月，执行31次收入6871元，20xx年38次收入10100元。 4月，执行44次收入11000元，20xx年30次收入6650元。 5月，执行36次收入11036元，20xx年26次收入6596元。 6月，执行45次收入11430元，20xx年40次收入17350元。 7月，执行24次收入6060元，20xx年29次收入8750元。8月，执行22次收入7100元，20xx年23次收入6420元。9月，执行23次收入7200元，20xx年36次收入9150元。

　　10月，执行43次收入14050元，20xx年48次收入13770元。11月，执行41次收入12350元，20xx年42次收入13450元。12月（至29日上午12时），执行25次收入9400元，20xx年34次收入12820元。全

　　年执行399次，共计收入113636元。20xx年424次，共计收入124556元。减少收入4.98%

　　约5954元。车辆收入下降是由几个方面的原因造成的：1，随着重庆周边城市化的不断发展，

　　客人使用出租车意愿的不断加强，对于酒店提供的车辆服务越来越不接受，尤其是在价格方

　　面。在20xx年的用车客人中，会议客人和可以回单位报账的客人占大多数，这也部分导致了

　　今年酒店车辆收入的下降；2，酒店内部用车增多，导致客人用车时无车可派；3，客人使用

　　出租车次数增多。篇三：礼宾部工作总结工作总结随着元旦的临近，10年马上就要过去，新的一年又要开始，在伴随着新年钟声敲响的时

　　刻，我将对我过去一年的工作做以下总结回顾,过去的一年是繁忙、欣喜的一年，。

　　一、首先岗位的老员工的辞职和新员工的加入，使我们的岗位又有了新鲜血液，也使的

　　工作更加有激情和动力。也充分表现出我们的工作是一直受到部门和酒店的重视，特别是经

　　理给予我们很大的帮助，更是让我在基层管理者做的越来越得心应手，我再次感谢部门的各

　　位领导、同仁给予我和我岗的帮助和支持

　　二、礼宾部的工作在我们看来很简单，其实他真正的本质是不简单，迎送客人，提、拉、

　　运送行李，这些是再平常不过的事情，但是真正服务的性质对于我们来说，并不是简单或是

　　复杂，而是我们是否用心去做？当我们开门迎送客人时，观察客人是否有其他要求或是否是

　　我们的大客户、回头客，特别是乘坐出租车的客人，我们更要提醒客人不要遗忘物品或是记

　　录出租车卡；提、拉、运送行李，我们要随时检查行李是否破损或表面太脏，我们可以对其

　　进行修理或擦拭等，这些服务其实很简单，但是如果不用心去做我们永远也做不好，也不会

　　给可以满意，更何况惊喜

　　三、礼宾部逐渐形成团队意识，通过我们的每周培训，使员工意识到我们是酒店的一员

　　“只有店兴，才有我荣”，使自己在工作中时刻保持大局观，不以自我为中心，发现问题及时

　　反馈，积极配合其他部门或岗位开展工作，形成自己主动发现事情，主动解决问题的风气，

　　把自己的工作做在客人开口前，在给客人满意的同时，又给客人增添了少许惊喜

　　四、真诚服务创造佳绩，我们以用心极致和真诚的服务来打动客人，来营造我们酒店的

　　客户群，来稳定我们的客户群。我们在每天的迎来送往中，给予客人的或许只有一个微笑，

　　但是正是这么一个微笑已经使客人得到满意，客人给我们要求的不是很多，但是我们可以做的却是很多。或许我们还有更多的不足，值

　　得学习、借鉴的地方，我们肯定会更加努力去探讨、研究礼宾部服务的精髓。让客人感受到

　　我们真诚

　　新的一年是充满希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗，进取。在全面配

　　合部门完成酒店领导给予我们任务的同时，在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。

　　一、建立起金钥匙柜台，将我们金钥匙所学知识运用到实际工作中，将本市的金钥匙信

　　息库建立的更加完善，为外地旅游的客人提供临沂市最全面、周到的服务，让所有客人在我

　　们这里得到最好的服务

　　二、组织引导员工学习金钥匙理念，加强员工的服务意识、团结协作意识，使工作更加

　　细微化，让每一位员工真正感受到服务给我们带来的人生观、价值观

　　三、加强培训学习，开展丰富的培训活动，使用新的培训方式，通过故事、笑话、案例、

　　游戏等方式来激励员工，让员工掌握更多的服务技巧。联系一些相关酒店的同仁进行交流、

　　探讨，查找自己的不足之处

　　四、提高全员营销意识，让每位员工明白自己的危机感，心中要有营销意识，推销酒店

　　的`产品，加大酒店的营业额。并且让员工在营销过程中学会服务设计，积极将自己的服务设

　　计展现给客人，使顾客在享受我们服务的同时，更加体会到我们酒店用心极致对客服务以上是我在过去一年的工作总结，及对新一年的工作打算，或许我在工作中还有许多欠

　　缺不足的地方，还希望各位领导、同仁给予指正，我会虚心学习。再次感谢领导对于我们礼

　　宾部工作的支持。礼宾部 20xx年12月24日篇四：20xx 年酒店礼宾部年终工作总结 20xx 年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅重要分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多

　　的部门之一，自 20xx 年至今 , 酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理助理的

　　关心和指导下，在其他分部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工

　　作任务。现将礼宾部工作总结如下：

　　一．培训工作 20xx 年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采

　　取，前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中

　　得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准

　　及岗位职责的培训，以保证日常工作的规范性和准确性。在培训形式上我部门进行了创新，先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不

　　拘于其他死板的培训形式、时间，在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训，使培

　　训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式，主要方法是不局限于本

　　部门的业务技能培训，在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展，对于

　　服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

　　二．人员管理 1 ，礼宾部人员由礼宾领班，礼宾员，构成，由前厅经理助理的统一管理，礼宾领班的

　　协助带领下各司其职，又互为补充，共同促进共同发展。3 ，礼宾部日常工作主要依据两班倒原则，由一名礼宾领班，一名礼宾员分别隔天轮流

　　上班，工作采取16小时制，特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素

　　与当日工作量，安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度，因为礼宾工作具有极强的

　　连续性，许多事物我们不能一次性的替客人解决，这就需要下一个班次继续跟进服务。所以，

　　信息的共享对于我们来说是相当重要的，三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细，

　　毫不遗漏。

　　三．常规工作 1 ．行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，每一位客人入住到结束，酒店客人的

　　行李由我部全权负责。客情最多时有150多间房，如此多的房间，意味着分派到我们每一个

　　人身上都是超负荷的工作量，既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑，依然是毫不松懈的服

　　务态度，大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。2 ．礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”，它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了

　　重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务，它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。

　　尤其是团队或节日放假期间，客人的信息咨询量是相当之多的，每天早上 8 点至 12 点及晚

　　上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期 , 问的问题也是各式各样 , 从客房的泳衣泳裤在哪

　　里？到游玩到哪里去本地哪里好玩等等，每当此时，我们就要各尽所能，积极快速的去与

　　其他相关部门或相关行业联系，为客人答疑解难，同时，此外，我们经常还要针对客人变化

自我总结范文13

　　我是xx级汽车工程系车辆工程3班的一名学生，经过一年的努力，我很荣幸地获得了三等奖学金，我非常激动。因为我知道这是学校领导，系领导及老师、同学对我的肯定和信任。感谢校领导对我们学生生活及学习上无私的支持，让我深深感受到学校给我的温暖，感受到学院对我们寄予的希望和期待。

　　在大学这三年多的时间里，我在各方面都严格要求自己，始终保持积极向上的心态。规范地执行学校的学生手册和学校各种规章制度，关心国内外大事，尊师守纪，团结同学，关心集体，品德优良。以下是我对大三一年的学习生活进行的总结。

　　一、在思想政治方面, 我积极向上，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，遵守大学生守则和学校规章制度，重视思想道德修养，关心集体，尊敬师长，团结同学。培养了正确的人生观、价值观和世界观，提高自己的思想政治觉悟。

　　一、在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,也要有知识。学习必须持之以恒，成功永远不会降临到懒惰者的身上。只有锲而不舍，不断努力，不断追求，不断奋进才能在学习上取得一定收获。机会是平等的，抓住时间，抓住机遇，就会抓住成功。读书是为了自己。这句简单的话，只能通过学习时间才能慢慢体会其中的深奥，在学习上遇到不懂时就认认真真听老师讲课，再不懂就和同学讨论，向老师请教，直到弄懂为止。所以我合理地安排了课余时间，自学相关课程，脚踏实地，刻苦钻研，不懂就问。课后认真对待自己的各科作业，以这样加深印象，学到真正属于自己的知识。在同学和老师的帮助下，终于功夫不负有心人，我在期末考试中取得了不错的成绩。

　　二、大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。

　　在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。

　　宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相同，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。在跟室友的努力下搞好宿舍卫生，我们的寝室卫生多次达到优秀。

　　在车辆3班这个大家庭，作为其中的.一员，我努力融入班级，积极参加班里组织的一些活动，建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。

　　三、在娱乐上，我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如：院系、班级组织的运动会、业余党校学习，各种比赛;参加各种社会活动——学雷锋活动、观看乘龙汽车中卡挑战赛等。通过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西;而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了集体观念!

　　四、在处事过程中，我更深的体会到了与同事沟通，与同学交流的方式。处事要灵活变通，随时随刻都要注意。在处事的过程中，我保持乐观向上的积极态度。乐观的在处事中很重要。我经常和同学们一起打球，乐观对我的团队意识的提高起到很大作用。在宿舍里我与舍友相处融洽，互相帮忙，我很珍惜大学的这些朋友，经常与她们一起分享喜怒哀乐。雷锋同志说过，对待同志要像春天般的温暖。

　　五、在其他方面，上一学年，我积极参加适宜自己的社团。在上课的时候我学到很多东西：现在中国的形势、求职面试技巧等。在工作上，我还积极完成班上、系里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们纪检部的各项工作。通过处理各项任务，让我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。

　　在过去的这一年里，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。这四年我的转变很大，从浮夸到渐渐成熟，从思想狭隘到有自己的追求并且逐渐学会以平常心处事，我积累了一定的思想、学习和工作经验。但我明白，即将走出社会的我还会遇到更多的考验，不过我不会退缩，我已经做好了迎接挑战的准备。

　　我要特别感谢学院领导的大力培养，老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。在今后的生活中，我要更加严格的要求自己，把握今天，在今后的学习，工作和生活中，不断完善自我，提高自己，充分发挥自己的优点，正视和克服自己的缺点，以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，争取在激烈的社会竞争中不断取得进步和成功。

自我总结范文14

　　不知不觉，我已经完成了近百课时的学习，在工作之余每天都在忙碌着到站中去观看视频，给自己充电，尽可能多的和现代信息技术接触，学习，想办法让自己提高。

　　研修的内容都是我需要和没接触过的，而且学习内容设计的科学合理，每一个讲座的时间都不是很长，十几分钟的时间正好适合我们在休息中学习。专家老师讲解的清晰透彻，配以实际的演示，让我学的更加明白。

　　在培训中我学到了编辑文档的小技巧，平时工作和学习中我们遇到最多的就是文档的编辑，以前我也掌握了一些这方面的知识，只是在设计时显得笨手笨脚，很多时候遇到困难不知道怎样处理，通过这次的学习，从前的弯路我都弄明白了。同时我还知道了怎样加工图片，只要下载一个“美图秀秀”的软件就能轻松处理很多问题，原来我经常看到微博或相册里的好友拍照，然后用“美图秀秀”“秀”一下，照片就会变漂亮，无知的我以为那只是处理照片的工具，没想到还能有这些功能。另外我是一个班主任，数学语文都要教，在进行语文教学时，适当的背景音乐能促进学生朗读情感的生成，原来我不知道怎样下载音乐，对声音的编辑更是一窍不通，现在我也尝试着下载声音，放到课文中指导学生的朗读了。制作动画，处理视频，虽然对于初学的我来说还是有些困难，但是我会尝试着去应用。发自内心的感觉到，信息技术的学习对优化课堂教学有着重要的作用。

　　在转变学习方式方面，我知道了如何让学生在课外展开课堂外的学习，应该让学生主动积极的投身到课外学习中，即使是课下，也应该让学生觉得学习是无边界的`，脱离开老师，课堂仍然在继续，我们可以运用网络展开学习。同时移动设备在教学中的应用也是广泛的，我们要有灵敏的信息嗅觉，对信息市场中的新产品有敏锐的识别，敢于尝试，让我们的教学观念和思想永远不落伍。

　　我还要尽快的参与专家视频答疑活动，争取在那里得到更多的知识，最近浏览了一期简报，我还会利用时间更多的去浏览，学习了同伴的优秀作品，觉得同伴们都是那么优秀，掌握的相关知识比我多很多，所以我要加快步伐，迎头赶上。

　　学习还在继续，我要把理论和实践相结合，让我们的课堂多姿多彩！

自我总结范文15

　　xx年是"埋头苦干、创造飞跃"的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部工作总结如下:

　　五、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　六、护理人员较出色的完成护理工作

　　1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的.健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

　　2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

　　3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。