devops运维体系的维度

　　在流程约束上，目前做得最好的运维模式是ITIL理论，它通过流程驱动运维落地，同时有很好的落地实践，包括要建设哪些系统都有清晰的注明。我记得我第一次接触ITIL理论时，惊为天人，因为在复杂运维场景下能够抽象出一套完善理论是一件很不容易的事。对于很多初成立的团队，我建议选择这种模式作为伊始。ITIL的优点除了上面易落地外还有以下原因，值得尝试：

　　见效快，比如只需要建立一个变更流程，就能立即大幅度提升生产质量。

　　运维部门主导，在ITIL模式下的绝大多数系统和流程只需要运维部门实施即可，甚至最关键的CICD，ITIL体系也只关注于最后发布到生产那一块。

　　管理落地，流程落地的过程就是管理落地的过程，在这个过程中，管理者可以把自己的经验和方法完整地实践下来，可以最大屏蔽执行者的差异。