市场营销观念的演变

　　(一)生产导向阶段——生产观念和产品观念

　　生产观念: 企业一切经营活动以生产为中心，围绕生产来安排业务，“以产定销” 是一种与生产观念类似的经营管理思想

　　产品观念: 片面强调产品本身，而忽略市场需求

　　(二)销售导向阶段

　　推销观念: 致力于主动推销和积极促销

　　(三)市场导向阶段

　　市场营销观念：一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。

　　(四)社会导向阶段

　　社会营销观念：不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调 。