scqa法则

回答
爱扬教育

2022-02-25

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S: 情景 (situation) 由大家熟悉的情景引入;
C: 冲突 (complication) 这样会带来的矛盾;
Q: 问题(question) 咱在对方的角度,提出疑问;
A: 答案 (answer) 给出可行的解决方案。
这个结构,共四个元素,形成良好的沟通氛围,然后带出冲突和疑问,最后,提供可行的解决方案。

扩展资料

  情景,指感情与景色。 情景交融。犹情形,情况。久别的情景。过去相会时的情景。

  冲突,是汉语词语,拼音是chōng tū,意思是碰撞;冲撞。

  问题:

  要求回答或解释的题目:这次考试一共有五个问题。我想答复一下这一类的问题。

  须要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难:思想问题。这种药治感冒很解决问题。

  关键;重要之点:重要的问题在善于学习。

  事故或麻烦:那部车床又出问题了。

  答案,拼音为dá àn,汉语词语,指对有关问题所作的解答。

  对有关问题所作的解答的结果;对提出的问题所做的解答,练习的答案。