空中乘务简介

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爱扬教育

2022-04-10

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空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务”。主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,包括为乘客供应飞机餐等餐饮,指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。

扩展资料

  空中乘务主要职责

  其实空服员的职责主要在维护飞行安全,其次才是照料乘客,但是因为大众较常看见他们服务的一面,便会视他们为服务生,而这样的形象也一直在航空公司的广告中出现。除了处理偶发的机上紧急事件外,空服员基本上是在提供乘客各种机内服务,如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象非常的重要。