处理根本职场故事

 

　　我一直很关心这件事，想知道日本人是怎么处理此事的。几天后，我又去那家企业，专门去看那套模具，没想到，模具已经重新改装过了，这次改装的模具，就算工人放错板簧也进不到模具里面去，彻底解决了工装问题。

　　在赞赏日本人效率的同时，我深感惭愧，在国内，这样的'事经常碰到，像这样的错误，对产品质量又没有多么大的影响，若工长没看见，操作工就会悄悄地处理掉;若被工长看到了，多数情况下，对操作工一番教育，最多一罚了之。对比之下，日本人面对这种错误，处理的方法就大相径庭了，他们会把这种责任一查到底。错不要紧，但必须弄明白这事究竟错在哪。找出源头，才能彻底解决。

　　我终于明白了，这是一个理念问题，也就是我们跟日本人的经营理念有区别，我们处理的是表面，而日本人处理的是问题的根本。

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