母婴工作总结

母婴工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的母婴工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

母婴工作总结1

　　一年来，我在新化母婴论坛（)站长的正确领导下，紧紧围绕了为广大用户免费服务的精神，运用“以人为本”的管理思想，向同事们们提出了“在激励中进步，在互动中提高，在反思中成长”和“学中思，思中做，做中悟，悟中创”的口号，同时坚持管理创新化，采取了行之有效的管理策略。深化改革，突出两大特色（免费和服务），使同事们工作行为发生了变化，网站综合素质在不断提高。

　　一、稳步扎实开展育儿经验研讨。

　　《免费服务广大用户，促进广大用户能在网站上学到更多知识》是我站20xx年2月承担的重要方针，网站负责人：高进站长带领网站研究讨论小组成员全心倾注，苦心探索。目前，网站建设研究已取得突破性进展。

　　全体工作人员讲一节经典育儿经验研讨课，课题小组成员评比、打分。无论是领导或是工作人员异或是体验用户，都一视同仁，积极参与。

　　本年度还举行了一次经典诵读展示周活动，以家庭为单位，从《三字经》、《弟子规》等国学经典中选取精彩片断，带领广大用户领略中国传统文化的博大精深。感受经典文化的魅力和精神素养，让体验用户修身心、养德行，从而培养了学生良好的行为习惯和高尚的品质。今年10月，举行了大型的经典诵读表演活动。全网工作人员36个人员，不同形式的展演，有个人诵、集体诵、小组诵、音乐诵、舞蹈诵等等，全情投入，美妙的'情景，让人深深沉浸在经典的时空之中，留恋忘返。

　　今年9月13日至15日，网站分管的副站长孙勤同志代表全殷店镇到湖北省参加经典诵读我们还将经典诵读延伸到每个家庭，让家长和孩子一起读书，一起写感想，这种“亲子共读”的方式，让家长的多读、爱读来影响和教育孩子，营造了良好的家庭书香氛围。

　　二、特色活动有声有色。

　　抖空竹是我国传统的文化艺术项目，至今已有两千年的历史，抖空竹能让人的手、眼、耳、足并用，锻炼身体的平衡协调能力，能够起到强身健体、延年益寿的作用。

　　我校自20xx年秋以来，把抖空竹作为一项特色活动进行亲子训练。目前，家长孩子人人手里有一副空竹，他们都要拿出来露一手。正因为在抖空竹方面技艺精湛、成绩突出，20xx年，我站被省网络局授予“中华优秀文化传承艺术网站”荣誉称号。

　　抖空竹活动是循序渐进的，由最初的模仿到自由练习到班级集体练习到听音乐练习再到空竹表演操，最后到空竹舞、空竹特技表演。可以说，抖空竹和经典诵读一样，已成为理论与实践相结合，让特色活动发扬光大。

　　以后我们会把网站建设的更加好让用户可以在这里出交流娱乐外还可以学习更多对自身健康又益的常识

母婴工作总结2

　　零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：

　　1、负责直营店铺的日常动作管理；

　　2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；

　　3、执行公司经营政策和专卖店管理；

　　4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。

　　岗位要求：

　　具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。

　　给你说点细致点：

　　店长的工作职责:

　　1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　7．协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　店长的工作重点:

　　作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

　　营业前：

　　1．开启电器及照明设备。

　　2．带领店员打扫店面卫生。

　　3．召开晨会：

　　①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

　　③培训新员工，交流成功售卖技巧。

　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。

　　4．点货品，专卖店要清点备用金。

　　5．核对前日营业报表，传送公司。

　　营业中：

　　1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。

　　2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。

　　3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。

　　4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

　　5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

　　6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

　　7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

　　8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

　　9．收集市场信息，做好销售分析。

　　10．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

　　营业后：

　　1．核对帐物，填写好当日营业报表。

　　2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。

　　3．检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

　　4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

　　人事方面：

　　1．有权利参与营业人员的招聘、录用的初选.。

　　2．有对员工给予奖励和处罚的权利。

　　3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

　　4．有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

　　5．有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

　　6．有权利对店内的突发事件进行裁决。

　　货品方面：

　　1．有权利对公司的配货提出意见和建议。

　　2．有权利拒收有质量问题的货品。

　　3．对店内的货品调配有决定权。

　　目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样，所以不能断然告诉你工资是多少，你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。

　　以上的.内容希望能帮到你，不要轻信招聘单位让你交押金之类的，但愿你能找到一家称心如意的好工作。

　　店长的主要工作职责

　　（1）执行上级政策

　　遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　（2）应及情况处理

　　加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。

　　（3）店员管理

　　根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；

　　（4）店员的辅导与培训

　　协助主管处理与改善专柜运作的问题、协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　（5）财务管理

　　负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做好各项报表的管理。

　　（6）商品管理

　　负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格变动、商品的采购、调退货、盘点等。

　　（7）活动管理

　　定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动；制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　（8）信息管理

　　了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。

　　（9）日常经营管理

　　负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　店长的管理内容大部分是复杂的例行事务，因此，店长只要把握店内作业环节的重点，就能基本保证店铺作业的正常进行。

母婴工作总结3

　　为提高广大群众对艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播的认识，为孕妇提供预防艾滋病。梅毒、乙肝母婴传播，综合防治服务，最大程度的减少因乙肝、梅毒、艾滋病母婴传播造成的儿童感染，改善妇女儿童生活质量和健康水平，我院严格按照《河北省预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作实施方案》的要求，积极开展了一系列的工作，并取得了一定的.工作效果，先将一年来的工作情况总结如下：

　　一、建立组织机构，领导管理到位

　　为了切实加强预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作的管理，我院成立由分管院长任组长，妇科相关人员任成员的领导小组明确工作目标及各部门的工作职责，确保各项工作任务落实到位。将此项工作纳入全年工作考核内容，并与公共卫生科共同每季度对乡镇进行督导检查，并召调度会议下发通报，对各单位得分情况予以通报。

　　二、加强人员培训，提高服务能力

　　我院严格按照工作方案要求，对辖区内相关工作人员进行了集中培训，培训内容包括：艾滋病、梅毒、乙肝防治及相关政策、职业暴露防护；通过培训提高了从业人员的业务水平及服务能力，规范了相应的医疗行为。

　　三、加大宣传力度，积极开展自愿咨询检测工作

　　为增强我辖区广大群众对艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播认识，提高知晓率，我院通过印发宣传材料等方式，深入村民家中广泛宣传艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断知识，有利提高群众对艾滋病。梅毒和乙肝的知晓率。经统计，有625人接受了艾滋病咨询服务，孕期接受咨询率为78%。

　　四、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作成效

　　1、通过建立健全规章制度和组织机构，加大工作开展力度，辖区预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播网络日益完善。

　　2、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播信息渠道进一步规范、畅通。

　　3、全辖区广大群众对预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播的认识得到进一步提高，自觉规避风险一时增强。

　　4、主动寻求预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播自愿咨询与检测的人员逐渐增多。

　　五、下一步工作计划

　　1、加强宣传，提高预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工作的知晓率，营造全社会共同参与和预防艾滋病。梅毒、和乙肝母婴传播工作的良好氛围。

　　2、要加强职业暴漏防护，做好医护人员的自我保护，切实加强人员培训。

母婴工作总结4

　　母婴健康工程关系到辖区内妇女儿童的身体健康。根据县卫生局对我院母婴健康工程建设的相关要求，我院进行了一系列工作，现将20xx年的母婴健康工程工作总结如下：

　　一、领导重视：

　　成立母婴健康工程建设领导小组及项目技术小组，院长亲自担任组长。定期开展母婴健康进展情况报告会议，听取工程建设中存在的问题及建议。技术小组积极参与相关科室的疑难重症病历的分析，讨论，制定相关病例的诊治计划，参与制定组织相关科室的业务知识学习，积极提高科室业务水平。

　　二、实施情况：

　　1、人才建设：积极组织院内业务学习，按计划进行业务培训。组织相关医务人员参加省、市、县级培训，共有30人次参加培训，共计培训246学时，一人到省儿保进修三个月。

　　2、硬件投入：台式低速离心机一台，电热恒温水槽一只，优利特-300型尿分仪一台，海尔医用保存箱一台，人流吸引器一台，优化医疗设施，提高医疗服务质量。

　　3、完善基层母婴保健网络建设。妇、儿保人员均由相应的妇产科、儿科医师担任，设有专门的办公室，开展妇、儿保门诊。每村设立一名公共卫生卫生联络员，由村干部担任，负责本村的妇、儿保工作。社区责任医生协助开展妇女、儿童随访及管理。

　　三、取得成效：

　　本年度我院通过各科室共同努力，各项指标均按要求达到母婴健康的.各项指标。

　　1、孕产妇死亡率、可避免孕产妇死亡病例、因产科出血死亡的孕产妇三项指标均为0。

　　2、婴儿死亡率为0。

　　3、孕产妇系统管理率达96%。

　　4、孕28周县级筛查率达95%。

　　5、产妇住院分娩率为100%，高危孕妇住院分娩率100%。

　　四、经费的使用：

　　本年度根据年初制定的经费预算，我院在硬件设施及人员培训中投入了大量资金。

　　1、台式低速离心机一台投入0.2万元。

　　2、电热恒温水槽一只投入0.2万元。

　　3、优利特-300型尿分仪一台投入1.5万元。

　　4、海尔医用保存箱一台投入1.4万元。

　　5、人流吸引器一台投入0.2万元。

　　6、母婴健康教育宣教投入0.9万元。

　　7、人员进修培训投入资金约1.6万元

　　五、存在的问题及工作建议：

　　1、我院地处山区，交通不便，给日常妇女、儿童保健工作带来了不少困难。

　　2、人才引进困难，因卫生院待遇相对较低，工作环境相对较差，不能有效引进人才、留住人才。

　　3、医疗设施不能满足业务的发展，病房的住院条件相对落后，导致部分病源外流。

　　4、“母婴健康工作“建设应该受到社会的高度重视，需要全社会的共同参与，才能更好地利于工作的开展。

母婴工作总结5

　　按照安顺市西秀区卫生局对我院《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求，全院组织母婴保健技术服务专项检查，现将自查工作情况报告如下：

　　一、我院切实加强此项的领导和组织工作，每年开展相关业务培训会，增强全院医务人员知识掌握能力和操作能力，对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。同时坚持整治与规范相结合的原则，针对自查中发现的问题，认真组织整改，提高母婴保健技术服务水平。

　　二、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的'行为。我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动，自查中未发现上述行为。

　　三、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品，巩固了“爱婴区”成果。自查中未发现在科室内张贴母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。

母婴工作总结6

　　第一部分

　　婴幼儿用品市场总概《中国人口统计年鉴》中相关数据表明：中国0-3岁的婴幼儿共有7000万人，其中城市0-3岁的婴幼儿数量为1090万人，月收入在1500元的家庭其孩子月消费额为532元(不含医疗及其它特殊消费)。另根据国家统计局公布的《20xx年经济和社会发展统计公报》中公布的人口年出生率为1.286%。中国大陆0～3岁的婴幼儿约7000万，其中城市0～3岁的婴幼儿数量超过1200万。从人口普查市场资料分析得知我国城市新生儿用品家庭月平均消费达900元多元。

　　再加上广大农村城镇地区婴幼儿消费，中国大陆的婴幼儿用品市场每年将超过1000亿元的市场规模。20xx年11月15日，十八届三中全会讨论并发布了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中正式提出“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”。一时间，“单独二孩”政策到各界关注。“启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政策”之后，我国每年将很可能会增加200万新生儿，这些新生儿将为我国婴幼儿产业打造一片新“蓝海”。

　　联合国有关组织亦发表报告称，婴幼儿用品产业是21世纪的朝阳产业。

　　20xx年，中国人均国内生产总过超过1,000美元，居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长。

　　加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。

　　这不仅为中高档婴幼儿用品消费奠定了物质基础。这也正是近年来包括衣、食、住、行、智力开发等婴幼儿用品市场逐步增长的内在动因。

　　第二部分：实地调查综述

　　一、调查地点贵州省贵阳市云岩区文昌南路46号金牛店(亨特国际对面)。

　　二、具体面积459平方米。

　　三、本店经营婴儿服装.婴儿洗涤用品.婴儿哺乳用品.婴儿礼品.玩具.童车.1-4岁童装.童鞋等。

　　四、经营特点中高档产品。

　　五、经营理念品种齐全.品质安全.崇尚优质服务.专心打造金牛店品牌.建立完善快捷的零售网络。

　　六、货品摆放特点只有大门一个出口，婴儿服装，美衣、玩具等摆放在通道必经处，纸尿布，奶粉等销量好物品摆放在店的最里面，这一摆放原因就在于增加服装、玩具等价格物品的销量。

　　七、经营各类品牌品种：

　　1)美赞臣雀巢亨氏南山合生元奶粉等

　　2)奶瓶消毒器，暖奶器，奶瓶清洁剂，奶粉盒，

　　3)婴儿服装鞋帽系列：棉衣内衣，包巾，手套，袜子，，肚围，围兜。

　　4)纸品：纸尿裤(帮宝适，好奇，安儿乐，妈咪宝贝，)纸巾，湿巾。

　　5)保健用品：婴儿保健枕婴儿保健永圈。

　　妈妈用品

　　1)孕妇产妇系列：束腹带，家居胸衣背带，妈咪袋吸奶器具胎教器。婷美产后康复裤瘦身美体衣。祛脂瘦腿魔力袜抗菌哺乳文胸。

　　2)孕期图书。胎教音乐育儿图书产后调理图书。

　　玩具及书籍

　　1)智力玩具，(如响玲。音乐玩具，按摸球。手动玩具等)

　　2)视力玩具：色较深的玩具

　　3)书籍：看图卡片，妈妈必备手册，教育宝宝书籍。

　　八、调查总结购物地理环境局限性大母婴店的消费主力是孕妇和新生儿的`妈妈，这消费群体，活动不便，对安全性要求很强。

　　消费环境应该是接近社区，交通便利，环境优雅，然而，金牛店就是设在大型市场附近，对她们来说很不方便。缺乏系统的、综合的市场组织，市场相对单一：孕婴幼儿用品广泛而分散。而现在的孕婴幼儿用品卖场仅限于用品、服饰两类商品，而日用品、起居用品、孕妇的特殊用品、工艺礼仪、美术品几乎为零。销售方式单调、滞后：金牛店仍是以前的方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成产品滞销。由于孕婴儿消费品群体的特殊性，该店需要社区服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式。

　　第三部分：项目简介

　　店铺选址：妇幼保健院附近，云岩区妇幼计生保健院附近门店设计：统一店面形象，设计LOGO(多位可爱动物)，包括店招、货架、特殊陈列架、地堆、海报等。墙面粉色，灯光多用暖色调，但也根据具体情况调整。

　　经营理念：呵护婴幼健康专业市场定位：中高档消费群体，服务于0到6岁的婴幼儿群体及怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿的妈妈。

　　经营产品：奶粉，纸尿布，婴幼儿保健护肤用品，妈妈必备手册，教育宝宝书籍等。

　　第四部分：SWOT分析优势：

　　1、店面多在交通便利，人流量多处

　　2、专业化，容易得到消费者信赖

　　3、化规范管理，消除人为因素的影响。

　　劣势：

　　1、门店独立性有限，难以满足市场的特殊性。

　　2、门店无法单独核算，盈利水平难以体现，影响员工的积极性。

　　3、易有与总部意见不和等情况。

　　机会：

　　1、中国计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得母婴倍受关注，而贵阳母婴专卖店相对较少，母婴市场前景巨大。

　　2、新生儿父母年龄的增大，文化层次提高，对孕婴产品、服务要求不断提高，孕婴行业未来发展前景甚好。

　　3、生活水平提高，对母婴用品要求更高。

　　威胁：

　　1、母婴产品入住沃尔玛等大型超市，使得消费者选择超市进行购买。

　　2、多家母婴品牌的入住，使消费者的选择性增多。

　　3、电子商务冲击，部分妈妈在线上消费。

　　第五部分：方案的进展

　　一、前期准备：选定目标

　　1、年龄：孕妇和新生儿的妈妈(80，90后)

　　2、家庭月收入：中等并以上

　　3、心理行为特征：希望宝宝幸福快乐成长，自己向往个性生活。

　　代理国外的奶粉，例新西兰生产的牛初乳，产妇产后恢复的保健品建立网站：妈妈交流，商品介绍销售等

　　二、推广策略制作宣传刊物类是医院的宣传书基本要求

　　形式新颖，内容可读性强;要整体对宣传我们母婴店的产品和服务为主，投放目标：贵阳的妇婴医院、(妇幼保健院等)孕妇锻炼场所等;

　　投放策略：人员投放、统一发放相结合;

　　4、营销策略会员制

　　享有如促销活动，消费者互动等信息以短信形式告知会员品牌相关资讯，积分换礼品等附加服务宣传方式：除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群及小区出入人群，宣传册应采用彩色印制，主要针对于有婴儿的家庭，彩色的图片容易产生购买欲望。促销：价格低的放促销花车上，促销有利于吸引店外过往人群，也使得店内不至于人满为患，增添购物环境的简洁、舒适。

　　第六部分：方案总结

　　满足消费者需求，以消费者为主整合资源，线上线下渠道一起创新销售方式，该店需要社区化服务、便利式营销、亲情式营销等打扰的销售方式参考和借鉴了其他行业的发展规律。

母婴工作总结7

　　认真按照《习水县预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播工作实施方案》的要求开展工作，落实各项措施。在原有基础上进一步加大工作力度，加强对预防艾滋病梅毒乙肝母婴传播工作的强化培训，重点是筛查、母婴阻断、职业暴露的`防护和处置。20xx年共组织乡村两级医疗机构人员及妇产科、检验科负责人进行专项培训1次，共计培训36人次。加强实验室建设，做好监督指导工作，及时发现和解决工作中存在的问题。妇幼人员按月收集监测资料汇总上报卫生局防保股。20xx年我院加强对艾梅乙项目的宣传工作，制作宣传展板，发放宣传册子等方式，同时对每位来我院产前检查及住院分娩的孕产妇进行宣传、免费自愿筛查。一年来，我镇卫生院对孕产妇开展艾滋病咨询554人，检测543人, 艾滋病阳性孕产妇0人。梅毒咨询554人，梅毒检测 543 人, 梅毒阳性孕产妇0人。乙肝咨询554，检测543人乙肝阳性孕产妇 30人 ， 阳性率5.52% 。检测率 98.01 《其中门诊咨询306人、检测297人, 乙肝阳性18人。住院咨询248人、检测246人，乙肝阳性12人》%

母婴工作总结8

　　为进一步规范计划生育技术服务机构依法执业行为，严厉打击计划生育违法违规行为，按照区市相关的文件要求，现将x县卫生监督所xxxx年开展计划生育技术服务的机构随机监督检查情况总结如下:

　　一、基本情况

　　x县共有开展计划生育技术服务的医疗机构x家，其中妇幼保健所一家，医疗机构x家。均为国家随机监督抽检单位。

　　二、监督检查情况

　　（一）依法执业情况：检查的`x家机构中，取得计划生育技术服务执业资质的机构x家，且严格按照批准的业务范围和服务项目开展执业活动。抽查x家机构执业人员共xx人，持有《医师执业证书》xx人，执业范围均为妇科专业；xx人均持有《母婴保健技术考核合格证》，且能严格按照批准的服务项目开展诊疗活动，目前全县无开展人类辅助生殖技术及人类精子库的机构。

　　（二）存在问题:检查的x家机构中，有两家单位未按要求开展终止中期以上手术查验登记工作及无相应制度，一家单位未按要求设置禁止两非警示标示，一家单位未建立孕产妇死亡、婴儿死亡以及新生儿出生缺陷报告制度；未建立禁止胎儿性别鉴定管理制度的单位有x家。

　　三、案件查处情况

　　本次检查中，对个别医疗机构在经营过程中存在的其他方面存在的问题下达了责令限期改正的卫生监督意见书。检查未发现医疗机构违法违规开展计划生育技术服务的违法行为，年内无行政处罚案件。

母婴工作总结9

　　市、区各位领导、专家：

　　按照无锡市卫生局《关于开展20xx年上半年度妇幼卫生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准（试行）》（苏卫办社妇[20xx]1号）；《江苏省助产技术服务评审标准》（苏卫社妇[20xx]18号）；《江苏省母婴保健专项技术服务许可人员资格管理办法》（苏卫妇[1997]25号）及卫生部《爱婴医院监督管理指南》；省卫生厅《爱婴医院（卫生院）评估标准》（苏卫基妇[20xx]9号）；等文件要求，做好我院妇幼保健专项技术工作，现将工作情况报告如下：

　　一、医院基本情况

　　我院是经市卫生局批准，参照国家二级综合医院标准设置的综合性医院，是无锡市医保定点单位。医院业务用房10000多平方米，设有内科、外科、泌尿外科、妇科、中医科、生殖与不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、口腔科、预防保健科、影像科、医学检查科等科室。医院各类医护人员123人，其中主任医师6名，副主任医师14名，主治医师23名，住院医师21名。

　　二、母婴保健专项技术工作情况

　　1、加强科室建设，引进专业技术人才。我院20xx年1月10日获得无锡市卫生局母婴保健技术许可证（计划生育技术）。为加强计划生育技术项目的管理，医院在设置计划生育门诊、计划生育室的基础上，在手术室内添置B超机和各种抢救药品，为安全手术提供了保障。为提高诊疗技术水平，保障患者的生命安全，医院不断引进理论基础扎实、临床经验丰富的医疗人员坐诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科丰富的医务人员坐准诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科医生共8人，其中主任医师1人，副主任医师1人主治医师2人，住院医师4人，形成了良好的人才梯队，为计划生育技术的开展提供了良好的技术支撑。

　　2、完善计划生育技术服务制度、落实人员岗位职责，确保医疗安全。开展计划生育技术项目以来，医院制定了各项规章制度和岗位职责，如妇科工作制度、首诊负责制度、三级医师查房制度、危重病人抢救制度、急危重病人报告制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、疑难危重病例讨论制度、交接班制度、会诊制度、查对制度、处方制度、病历书写规范与管理制度、急危重病人抢救程序、过敏性休克抢救程序、岗位责任制度、清洁卫生制度、差错事故处理制度、药物流产药物管理制度、手术室消毒制度、业务学习与考核制度、转诊会诊随访制度、资料信息管理制度及科主任岗位职责、主任医师岗位职责、主治医师岗位职责、住院医师职责等以及计划生育技术如人工流产技术操作规范，强化制度、规范和操作常规的落实，规范计划生育技术服务行为，保障医疗安全。

　　3、严格执行《江苏省病历书写规范》的要求，强化病历书写规范化，强化就诊流程条理化，强化各种资料规范化。为保证患者就诊的`各项工作有序进行，医院严格要求病历书写内容客观、合理，按时完场。严格履行病情告知制度、规范签署手术知情同意书、麻醉知情同意书，完善术后随访制度并保护患者的隐私权利不受侵犯。目前医院已开展人流、上环、药流等各项共123例，没有发生一例并发症，术后随访患者病情良好，无医疗差错事故发生，无违规处罚现象。

　　4、跟进检查督查，医院职能部门按照上级要求，及时对计划生育科、门诊手术室等科室工作进行专项检查，规范患者就诊程序 强化安全行医思想，发现不足如病历文书书写缺陷，立即召开相关部门和人员进行整改，确保各项医疗活动安全，有序地进行。

　　从整体上看，我院母婴保健技术工作刚刚起步，各项工作正有条不絮地开展，但由于我院建院时间短，人员来自四面八方，整体水平有待进一步的提高。医院将以此检查为契机，增强全院职工的凝聚力，把握目标内涵，在基础条件、技术水平、管理水平上，下功夫，使医院成为百姓满意、政府放心的医院。

　　自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成结育、上环、取环、人工流产、药物流产等安全性100%，圆满完成各项技术。

　　二0xx年xx月xx日

母婴工作总结10

　　不觉中研究生生活已过了近两年，这期间从我个人角度而言，收获颇多，不论从思想、学习能力以及实验素质等方面都有了长足的进步。在这里，我要对这两年多时间的思想、学习、工作与生活方面进行一下总结，进一步完善自我，提高个人能力。

　　一、在思想政治方面：

　　我时时刻刻要求自己在思想上保持与时俱进，在对党的重要思想和纲领的学习中，我努力克服了自己思想上的惰性，不断提高自己的思想政治觉悟，努力向优秀党员学习，虚心接纳别人的宝贵意见和建议，取他人之长补己之短，逐渐脱离了以前把学习当成完任务的稚嫩思想，转而以更成熟的状态来体验研究生活。同时我遵守学校以及实验室的各项规章制度，按时在实验室参加科研实践，不迟到不缺勤，认真完成实验。在以后的日子里我会继续坚定不移的跟随党向前走，争取在未来的岗位上为开创中国特色社会主义事业新局面，构建和谐社会贡献自己的一份力量。

　　二、在业务培养方面

　　1.首先在论文工作情况方面

　　(1)在研一第一学期参与了师兄师姐及带教老师的课题研究，第二学期时即确定了自己的课题，制定了相应的培养计划，并严格执行。

　　(2)在确定课题之后，我采取各种途径深化和拓宽专业领域知识，包括借阅学校图书馆的专业文献和专业期刊，网上查阅电子期刊等等，阅读了大量的文献，从而了解了专业领域最新的研究成果以及研究方法，确定了自己课题的研究方向和研究方法。

　　(3)经过两年的认真实验，我已于20xx年8月完成课题的制剂研究，并取得较为满意的成果;于20xx年6月完成了课题的药代动力学研究，也达到了预期的目标。整个实验过程遇到了很多困难，通过导师的教导、同学们的帮忙以及自己的努力，困难依次被解决，药代的结果也比较满意。这两年来的学习，让我受益匪浅，也让我明白科学研究是严肃的，这更激发了我对知识的渴望。

　　2.教学实践情况

　　在教学实践方面，我帮助指导了08级中药学1班吴桥龙以及07级07级应用化学班吴安飞的毕业课题实践，在这个过程中我明白了导师的辛苦，明白了指导一名实验者要付出和注意的事情，对自己的课题也有了更为深刻的理解，和统筹规划的宏观控制。实习生遇到不明白的问题询问时，有些我能给予讲解，有些自己不太明白的事后需要查询学习，这更加深了我对课题的了解。教学相长的过程中对老师更多了一份尊敬和爱戴，并对教师这个职业充满了敬意。

　　有人觉得研究生活枯燥无味、乏善可陈，而我要说，这是他还没有融入到研究生活中去，成为一名研究生是光荣的，我们应该感到自豪。当然，高学历的我们更要培养自己高学历的学习能力，这当然不仅仅指我们专业的学习，还要包括各方面的学习，人际交往、人生规划等。只有将这些能力很好的掌握，我们在毕业的`时候才会笑对自己说，我是一名优秀的研究生了。转眼之间xx年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下：

　　在思想道德方面：

　　热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。

　　作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。

　　在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。

　　严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。

　　我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。

　　在工作态度和勤奋敬业方面以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作。

母婴工作总结11

　　母婴店九大经典的销售方法

　　1、二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。

　　2、顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。

　　3、在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。

　　4、设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的`，客户就一定会感受到。

　　5、会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴用品店软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

　　6、肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了；慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。

　　7、夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷；夸奖过分，客户反感；什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究 。

　　8、假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。

　　9、借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料；当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍；第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

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