个人工作总结

更新时间：2023-09-21 16:37:44 工作总结我要投稿

个人工作总结15篇[合集]

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

个人工作总结15篇[合集]

个人工作总结1

　　当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织后勤服务，营造出宁静、和谐的医院氛围；精心开展后勤工作，完善相关规章制度，着力抓好内部、队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

　　第一，认真组织后勤施工，塑造良好的医院形象。

　　抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊化工面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

　　第二，精心开展绿化工程，大力美化医院化工。

　　主要工作是：今年上半年完成了绿带和人行道的改造，并在下半年完成了白蚁的防治工作。在老楼前面的老建筑绿化后，立即进行了门诊楼的绿化和路面改造工程。我的部门对施工过程进行了仔细的监督，并且做得很好。完成这项工作只用了两个月。根据白蚁繁殖和生长的特点，我清楚地认识到白蚁对病人身体的危害，对医院化学美化的威胁，积极开展白蚁防治工作，以保护医院的化学清洗。三是适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

　　首先，为了降低运营成本，食堂已经签订了加强食品监管的合同。2009年之前，我院食堂一直以自营为主，投入大，运营成本高。为了改变这种情况，学校的办公室将会研究这个决定，今年到食堂对外承包。我的部门积极响应决策，协调工作，监督食堂的会计工作，建立了医院食品委员会。在今年上半年，我召开了三次会议，讨论相关问题，及时有效地反馈患者意见，督促食堂及时改进食品。从目前的经营状况来看，基本实现了降低成本、保障供给、提高餐饮水平的目标。

　　其次，拆除了原有的锅炉房，修建了北墙。今年3月，我所在的部门组织了原锅炉房的拆除工作，并于6月建造了北墙。确保了安全施工，达到了安全施工的目的。

　　此外，根据我院的特点，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者。为了确保食堂的安全、顺利运行，我完善了相关的.规章制度，提升了内部管理水平。建立健全制约机制，加强员工对岗位责任制的认识；履行职责，监督食品安全事故的预防和控制；依法办事，查处违法人员。

　　第三，坚守岗位，及时完成维修任务。

　　院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

　　第四，立足本职，积极做好物资采购工作。

　　每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

　　第五，专业创新，保持积极进取的心态。

　　为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识！”

　　以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩！

个人工作总结2

　　本学期开始，我担任低年级班主任，现将工作总结如下：

　　一、教学方法，因人而异

　　低年级的孩子刚开始学习，我们不能以自己的思维方式去教他们，而是首先要把自己当成孩子，从他们的角度去思考。在教10以内加减法时，一般孩子通常是数手指来计算，也有一些孩子用“记大数加小数”的方法来计算。我也按常规方法来教。可是，我们班有一个孩子，右手不好使，说话还流口水，不知大小数，这可怎么办呢？于是我向婆婆请教，（婆婆是退休的教师），婆婆告诉我，这样的孩子就用画竖的方法教，时间长了他就会了。按照婆婆说的，我教了一段时间后，孩子终于能自己算简单的题了。通过这件事，我知道了教学要变通，对学生不能轻易放弃。

　　二、少责备，多鼓励

　　对于刚教完毕业班的我来说，面对小孩子还真不知怎样交流，我就想，怎样能让孩子们爱上学、对学习产生兴趣呢？好在我的孩子也小，我发现他特别喜欢我表扬他。因此，面对学生时我总是发现他们的小进步，并适时的表扬。比如写的好的就在本子上画笑脸、表扬某位同学的.脸洗的干净、某同学不浪费粮食等等。这些小表扬让孩子们感到很高兴，他们也就爱上学、爱学习了。

　　三、关爱学生，与家长常沟通

　　家长把孩子交到我们手中，是对我们的信任。在班级中，我们要注意关心孩子，无论是身体健康还是情绪变化，都要及时处理并与家长沟通。这样既可以使孩子感受到我们的爱，也能使教师与家长的关系更融洽。

　　以上是我的一点教学经验，文采有限，还望指导。

个人工作总结3

　　1、做好个人，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

　　重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的'要求。

　　2、勤奋干事，积极进取。

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

　　3、成绩斐然，争取长足进步。

　　几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

个人工作总结4

　　20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：

　　一、工作总体情况

　　(一)思想进步，态度端正

　　参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;

　　(二)严于律己，真诚待人

　　本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司委员保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

　　(三)立足本职，做好工作

　　目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

　　1、认真做好电子版巡检记录：全年共对x块电子版进行巡检，记录各类问题x次。

　　2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

　　3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

　　4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

　　二、存在问题

　　(一)学习力度还需要不断提高

　　在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的'现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

　　(二)专业技术能力仍需提高

　　在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

　　(三)工作的统筹计划性需加强

　　在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

　　三、下步工作安排

　　(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

　　(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

　　(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

个人工作总结5

　　在工作期间我遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努1653力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

　　熟练掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。总之，我对自己工作期间的表现是较为满意的'，同时我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助我取得更大的进步!

个人工作总结6

　　1，按要求标准作业，安全时时放到第一位。安全是发展之基本。

　　2，重视执行文化，定期进行培训。执行力不到位，以下工作没法开展。

　　3，严抓卫生环境，个人衣冠形象是企业形象文化基础，卫生环境做不好还谈什么工作。

　　4，如何在保证质量境况下降低维修成本，减少成本才是盈利的根本。

　　5，提高工作效率，减少时间，也是盈利一部分。

　　6，提高服务意识，微笑服务才能拉近距离，想客户所想，客户之忧，更能引导消费理念。

　　7，加强专业维修技术培训，专业才不会被行业淘汰。

　　8，培养员工积极性，定期开展娱乐活动，好的环境，好的心情，才能出好的质量。

　　9，定期追维修欠款，认真分析其中原因，给予解决。

　　10，开展太色服务，举例简称{星月服务}上门提车，送车服务，为客户更省时间。才能产生依赖心理。

　　11，注重细节，严抓细节，坚持严抓落实为目标，细节论成败，注重细节，才能使企业笑到最后。

　　12，向分店认真学习优点，多多交流沟通，以提高自己的管理知识。

　　很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞美的语言赞美你，在你的带领下管理如何英明，也没有提出你带出的团队，如何优秀。因为我感觉还没有做到完美境界，职业生涯中告诉我，企业有问题就要提出来，没问题去找问题，每天都能及时发现问题给予解决，美丽的语言不会把问题解决，个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题，敬请不要计较，总结中都是我内心真实的感受和表达，都是我对企业责任心的表现，职业之心，时间考验，结果明鉴！

　　在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰猎豹供应的HS—710V及HS—928B，为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要，因东风越野研发的“东风悍马”及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小，在下面的总结中，将不做介绍。

　　第一季度办事处各市场所做的工作：

　　1、维护老产品老市场方面：我司在十堰这里的配套老产品为HS—180V（包含主机、天线、扬声器），由于在过去的几年中，此产品三包索赔金额比较大（20xx年索赔金额为：53万），加之去年降价之后主机的价格为85。63元（不含税，下同），经公司价格评审利润率为0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的督促下，对HS—180V的电路进行了改版设计（由原先手工插件改为SMT/AI），产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然决定继续供应，但不主动追求市场份额的扩大，原因如下：

　　a. 此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为—10%以上，扩大份额无意义；

　　b. 公司的`价格与竞争对手相比无任何优势；

　　c. HS—528V已开始逐步取代HS—180V，产品结构升级应在20xx年完成，按照此进度逐步减少HS—180V的供应量，扩大新产品的供应量。

　　考虑到以上因素，在第一季度，十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS—180V，努力配合好其生产计划。

　　2、新产品新市场开拓方面的工作：

　　1）新产品方面：考虑到HS—528V主机在20xx年11月才批量供货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的D310项目（包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等），十堰办事处的新产品主要有3个，下面分别给予介绍：

　　a. HS—528V产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份额为100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司（以下简称“十堰凯歌”）已开发出同样的产品，并于去年供应了800台（直供路线），现在其正在紧密动作，准备再次进入配套体系，十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220。17元，我司价格为239。32元，相对而言，其成本优势比较大，如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不降价的话，其进入配套路线是迟早的事。

　　b. D310项目的HS—T1886收放机，由于第一轮试制下来，发现的问题比较多，十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司，现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。

　　c. D310项目的HS—T2121收放机，第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个——面板灯光问题（东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光），因此机原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管，电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能否保证也还是一个未知数。

　　2）新市场开拓方面：东风特种车身厂属于东风集团下面的东风实业有限公司，和东风商用车公司是相互独立的，其年产量大约为40000—50000，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风天成工贸公司2家进行配套，我个人比较看好这个市场，但是更加需要总部和领导的支持。

个人工作总结7

　　20xx年1月，带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作，工作内容带着前所未有的未知与挑战，激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了，到了年末，也是一个回顾工作，总结分析自我的时候。

　　一、办公室工作

　　1、业主办理入住249户、商铺入住39户，164家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共260余次。

　　2、办公室里每天负责办公室卫生，考勤记录，值班记录检查，办公室每周学习培训、开会记录32次。

　　3、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表的制作。

　　4、每周整理办公室文件，归档，分类。

　　5、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定期检查清理库存。

　　6、协助工程部发放业主燃气卡245家，单元门钥匙、信报箱钥匙发放187家。

　　7、品质考核检查记录5次，周巡检，质检会议16次。

　　8、门岗系统维护每周一次，共计17次。停车ic卡办理，续费，回收共计104张;临时进出ic卡80张。

　　9、电梯报修投诉处理，20次。

　　9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。

　　二、绿化维护。

　　当前绿化工人由绿化公司直接负责，我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在10月11月的公司品质考核的时候，公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方，例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮，让一些地方有泥土裸露，针对这些问题，我也第一时间与绿化人员沟通，对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。

　　正值秋、冬季，园区绿化形势比较严峻，主要是以下方面的工作：

　　1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通

　　2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督，对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪，共计3次，麦冬，扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养，共计5次。

　　3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

　　4、防虫，冬季花草的施肥共计3次。

　　三、保洁部工作

　　1、认真做好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。

　　2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

　　3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求，统一着装，经常检查员工的.仪表仪容，做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

　　4、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。

　　5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力，确保每一次检查。每周五定期一次大检查，每天一次小检查。

　　6、搞好业主关系。经常与业主沟通，征求业主的意见，对于提出的问题，及时整改，并请业主检查。

　　7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等制度，将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持不定期巡视小区，督导保洁工作，落实各种会议制度。

　　8、九月份调任保洁主管以来，招聘人员共计9人、每周定期培训共计10次、不定期培训共计4次、办理离职人员手续4次;品质考核指出问题共16处，周巡检指出问题27次，接到业主保洁方面投诉7次。

　　存在的问题：

　　1、入场前期有很多业主正在装修，建渣在楼道上堆放的情况很严重，保洁对于业主的劝阻引导不够，以至于有业主多次投诉。

　　2、专业技能掌握不够。清洁方法不够，还无法全面的进行清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。

　　3、记录的不规范、不齐全。记录不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。4、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的地方学习的还不够，特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。

　　5、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位，消火栓，楼道转角的窗户上的灰尘，周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。

　　6、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大，人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地，对于时间的合理安排不够，以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。

　　7、入住资料填写不仔细，有错填的地方。

　　针对以上情况，20xx年计划如下

　　一、办公室

　　1、继续加强客户服务水平和质量，做到业主有问题能解决的立刻解决，没法解决的立刻向领导反映，努力让业主得到满意答复。

　　2、20xx年入住，办理装修的业主的登记，归档要更细致，保证没有出错。3、办公室收费软件更熟悉，确保收费员不在的时候能独立完成业主收费，文档资料建立并且准确无误。

　　4、门岗系统每月1次维护，确保系统不会瘫痪。门岗系统专人保管使用，放在特定位置，以备系统断电以后能够及时恢复。

　　5、办公室内接到报修详细登记并立刻告知工程人员，做到当日报修当日解决。

　　6、每周周巡检周周检查，每周的问题当周解决

　　7、每周进行一次办公室文档检查清理，没有入档、柜的文件全部清理分类入档、入柜。

　　8、办公室物资库存每周清理一次，做好登记。每月申购回来的物资入库之前清点确认，并签字确认。物品领用、借用做好登记，由当事人签字确认，归还时确认完好无损在入库。如果出现损坏，须由当事人照价赔偿。

　　二、保洁部

　　1、保洁小检查每天1次，大巡查每周1-2次，并且对每次巡查的结果告知当事人。

　　2、保洁各人员负责区域签到准时，无误，无提前签到或者是补签的。3、保洁部选一名保洁班长。保洁各人员的工作安排直接由班长负责，平时卫生和工作状态由班长直接负责。并且由班长做好带头模范带头作用。

　　4、在不影响工作的情况下，每2个月带保洁人员到兄弟单位上学习，与兄弟单位保洁人员交流工作经验互相学习。

　　5、完善奖惩措施。做得好的，选一名评为月标兵并且分享当月评为标兵自己的好的地方和不好的地方。

　　6、保洁会议的时候不定期学习《保洁部工作守则》，让保洁能够熟悉工作守则的基本内容。

　　7、保洁部每月召开保洁部会议2-3次，并且完整记录开会内容，各参加会议人员。

　　三、绿化

　　1.每天巡视绿化维护情况，每周巡检结果立刻告知绿化人员。

　　2.每月监督绿化人员对小区内绿化植物修剪，修枝，施肥情况。3.绿化人员如有变动立刻告知领导并安排。

　　4.第一时间传达领导下达任务。

　　相对我刚到小区的时候，管理经验不足，熟悉度不够，又加上小区里到处都在装修，楼道里建渣，路面上的白色垃圾，电梯里面装修的粉尘情况严重。经过10月、11月份的全面的大开荒阶段，楼道上建渣，路面上的白色垃圾除个别还在装修的业主楼道上粉尘比较多以外，其他地方相对来说有了很大的进步。

　　总的来说20xx年虽然坎坷但是也还顺利，有许多不足的地方还需要改进，办公室的同事对我也是很照顾，让我感觉到这个初次接触的工作也不是那么困难。希望20xx年可以比20xx年更好。

个人工作总结8

　　一年来，我一直在做xx物流公司的保安，圆满完成了今年的工作，结束了一年的工作悲伤，面前是全新的20xx年工作。作为一名保安，我很高兴在队长和领导的带领下，在去年的工作中能够出色地完成今年的工作。在进入20xx年之前，我想反思一下我过去一年的工作，努力在新的一年里更好地完成工作，确保公司的安全。

　　回顾过去，今年，我遵循公司领导的指导，不断提高自己，提高自己，严格要求自己，认真对待工作。以下是我的工作总结：

　　一、个人要求

　　作为一名保安，我总是为自己的工作设定标准。在自我规范的时候，我不会太高的要求，太多的要求，真的很难实现，不是真的。相反，它会降低你的热情，使你很难有成就感，最终导致你不进取。当然，对工作的要求也不能太低。太低的要求就像给自己设定上限，让自己达到后难以突破，让自己难以提升。最后，凭借这些年的工作经验和领导对我们工作的'要求，我稍微提高了一下，成为了我的个人目标。在这一年里，我努力保持这样的要求，并不断提高目标，以提高自己。

　　二、工作情况

　　在工作中，我主要负责东门的看守，严格记录进出车辆，整理保存记录，确保随时检查。对于外来人员和车辆，我严格阻止他们。如果有人需要进入，我会提前检查预约，并询问办公室。如果没有问题，我可以放手。在岗位工作中，我们最重要的是阻止外来人员，当物流车辆进出时，我们也应该做好最终的检查工作。

　　除了工作，我们还有很多准备来更好地完成工作。首先，在日常生活中，由队长领导，我们将训练自己的身体健康，提高团队成员的身体健康。今年，领导还多次安排培训，加强我们的安全知识，如：防火、学习消防工作、公司潜在安全预防等。通过参加培训和培训，我个人在今年取得了巨大的成长。

　　三、结束语

　　在一年的工作中，我应该遵循领导的安排，不断提高我的个人能力，不断反思我的工作，提高我的工作能力，提高门的安全因素。然而，我在工作中有一些小问题，在今年的工作中，我必须严格纠正，以确保工作能够顺利进行。

个人工作总结9

　　我叫××，现为××物业处经理。99年底中专毕业后，于20xx年4月2日成为×××的一名正式员工。刚入职时，工作中总有一些茫然的感觉，找不到方向，找不到自己的位置。工作多年后，体会到那时自己茫然其实是因为没有工作经验，太缺乏信心。

　　转眼间，在公司工作已经12年了，我从最基础的内勤做起，先后工作的岗位有文印档案管理员、经营业务员、社区文化主管、办公室主管、经理助理、项目经理。工作中我体会到只要在自己的本职岗位上努力学习、善于学习、尽心尽职的做好每一项工作、严格的要求自己，就一定会有所收获。

　　自参加工作以来，与以前的自己相比，我认为自己的成就是我每年都在进步，是××让我懂得人要活到老学到老，学无止境，只有不断的学习，才是提高晋升的途径。我每年都有支出一定的费用进行智力投资，给自己充电学习。20xx年我用4年的时间自修了法律专科课程，并取得了大专学历；20xx年参加了劳动保障部组织的物业管理员考试，并取得资格证；20xx年参加了建设部组织的物业企业经理岗位证书的培训，并取得证书；20xx年我学习了会计基础知识，并通过考试取得了会计从业人员资格证；20xx年10月我参加了专升本成人高考，通过考试已经被录取；20xx年我的学习计划是参加注册物业管理师培训考试。

　　与我的同学和同事相比，我认为自己的`成长成就还是懂得学习，学习给我带来的无形财富，是别人比不上，也抢不走的。

　　20xx年5月我给自己制定的远期目标是在20X年成长为一名合格的物业项目经理，20xx年1月，在公司领导的信任与鼓励下，我来到×××物业任项目经理，到现在已经一年多时间了。

　　在这一年多的时间里，我通过努力，把自己的所学和所经历的全部用于服务业主，20xx年×××物业费全年收费率达到93%，比2010年增长9个百分点；20xx年×××小区通过了石家庄市物业管理优秀住宅小区评比。

　　总结自己以往的工作，和过去的自己相比、与我的同事同学相比，我让为当前自己差距及要改进提高的主要有：

　　1、以事业心态看待我的工作。

　　具备行业专业能力是一个合格职业经理人的前提，一个优秀的职业经理人必然拥有远大的抱负和事业心。我不能仅仅将自己的工作岗位视为谋生的手段，而是将它视为自己施展抱负的舞台。物业服务这一行业，已经是我对自己进行的职业规划，既然选择了，就要向更专业的层级努力。

　　2、通过关注细节提升能力

　　这今后的工作中，应该用更高的标准要求自己，通过关注每个工作细节，言谈举止、衣着礼仪、每天工作的日清日毕、整体工作具体环节的落实、团队成员的激励、成本的控制等等，每一个细微之处的提升才能构成整体管理水平的提升，也才能实现经理人自身管理水平的提升。

　　3、物业服务行业的法律政策文件越来越完善，小区业主的维权意识也越来越强，所以加大物业服务法律和政策性文件的学习也是非常重要的，依靠法律和政府文件开展工作对于物业企业是有益的。

　　成长一为个合格的物业项目经理，我深知自己距离这个标准还很远，但我会一如既往保持努力向上学习的激情，用自己的所学回报公司对自己的培养。

　　我的近期是目标是于20xx年底顺利的完成××小区创建河北省物业管理优秀住宅小区的工作目标，为××物业的品牌建设增砖添瓦；同时×××小区物业费收费指标达到公司的考核标准，控制收支平衡，为公司争取更大的效益。

　　我的远期目标是尽快的成为一名合格的项目经理，成为一名职业经理人。

个人工作总结10

　　工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：

　　x营业厅是公司的窗口。在x公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一周来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

　　在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

　　一、业务学习和系统操作上都比较慢

　　与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

　　二、对于x方言应进一步加强掌握

　　虽然在x度过了好多年，但由于自己学习意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果x年下来x话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲x话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中x话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

　　三、有些服务规范做的还不到位

　　比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

　　四、工作的.条理性还应加强

　　在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

　　营业员个人的工作总结我于3月参加xxx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xxx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xxx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。

　　我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xxx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xxx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……

　　xxx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xxx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。

　　望xxx超市更比x年强！

个人工作总结11

　　20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近x年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

　　今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

　　说说我的.带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

　　我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是，是要我把团带到和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是进入那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

　　现在从出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

　　从XX年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，XX年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种.种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们旅游环境一直能健康的发展。

　　今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

　　总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

个人工作总结12

　　一、组织了qc小组活动的蓬勃开展,型钢厂成果突破性地获全国一等奖

　　二oo九年以来，组织开展了型钢厂qc活动并修改成果参加国家级和省冶金行业的比赛。经过修改20多稿之后，4月20日，在云南XX市举行的中国质量xx年第一次全国“海洋王”杯qc成果发表比赛中，型钢厂参赛的《降低大型型钢轧后检废量》qc成果获一等奖，改变了型钢厂没有国家级qc成果的历史。之后，该成果分别获得山东省冶金系统二oo九年优秀质量管理成果一等奖和二oo九年度山东省冶金系统质量管理成果最佳材料奖。开展项目的大型轧钢车间qc小组被评为二oo九年全国优秀qc小组。年初型钢厂注册成立了46个qc小组，参加成员516人。12月，有12项qc成果在厂内进行了发表。

　　二、参加并组织开展triz理论培训工作,使型钢厂成为莱钢的典型

　　继xx年8月参加了莱钢技术创新方法和triz理论培训班之后，进行了总结并与领导沟通，推动该理论在型钢厂的拓展。参与组织了型钢厂两期技术创新方法和triz理论培训班，122名中层干部和工程技术人员系统了解了如何运用triz理论解决生产实践问题的知识，使型钢厂成为莱钢第一个系统开展triz理论培训的单位。在培训结束后的仅仅第9天，就结合h型钢生产的流程，运用物场理论和知识库，发明了通过增加一个场和一种物质来阻止钢材表面锈蚀的装置并申报了专利，受到领导和专家教授的好评。该专利成为莱钢利用triz理论解决问题的第一项专利。通过以上工作，使型钢厂的技术创新方法暨triz理论培训成为莱钢的典型。

　　三、开展好专利工作，使型钢厂申报量创出历史最好水平

　　扎实开展好专利申报各环节的工作并营造良好的氛围，敦促同志们积极申报。xx年一年，型钢厂共申报《矫直机后翻钢装置》等专利11项，比1998年建厂至xx年年十年申报的`专利总和还多，创出历史最好水平。

　　四、积极工作，使莱钢h型钢通过了冶金产品实物质量“金杯奖”复评

　　经过半年左右的认真准备，在开展了材料编制报送、现场审核、专家评审、幻灯片制作等工作之后，12月，与领导一起参加xx年度冶金产品实物质量“金杯奖”专业评审会。会上，介绍了莱钢h型钢的质量管理状况并顺利通过了答辩。使我们的h型钢产品顺利通过复评，意味着保持了国际先进水平，对提升企业知名度和市场竞争力具有重要意义。

　　五、抓好技术进步项目管理工作

　　按照规定认真开展好技术进步项目各环节的工作。xx年7月29日，《合金熔覆铸钢轧辊的研究与应用》等9项科技进步成果通过了集团公司鉴定。在莱芜钢铁集团有限公司11月2日召开的xx年莱钢科学技术奖颁奖大会上，型钢厂实施的《欧标系列h型钢产品研制与开发》项目获重大科学技术奖三等奖，另有《h型钢大型生产线圆盘锯片性能的研究与应用》等9个项目分获技术创新奖二、三等奖。xx年，《欧标系列h型钢产品研制与开发》项目获山东省冶金科技进步奖二等奖。

　　六、积极准备，顺利通过韩标认证审核

　　参与开展好原料、工艺、设备、现场、记录的完善工作，健全质量管理体系。经过长达半年之久的积极准备，使型钢厂的质量工作满足并超越了韩标认证苛刻的要求。5月26、27日，型钢厂顺利地通过了韩标认证现场审核，为莱钢h型钢产品开拓新的市场领域打下坚实的基础。

　　七、积极推进六西格玛质量管理工作

　　年初组织各车间、科室进行了六西格玛项目的申报工作，确定了《降低大型h型钢偏心率》和《降低中型h型钢弯曲废品率》作为公司级项目。项目开展过程中，给予联络和支持。使工程技术人员了解了六西格玛项目开展的步骤、组织形式、方式方法、需要的工器具等知识，改进了产品质量和工艺。对中型储运车间以降低服务差错率为主要内容的六西格玛项目进行指导，对提升服务质量，抢占市场资源，促进企业发展发挥了积极作用。下半年，又组织申报了xx年的六西格玛质量管理课题共计十五项列入研讨。

　　八、起草管理制度，促进工作开展

　　根据厂里的安排，起草了《专业职务人员工作成果积分考评管理办法》，明确了机构与职责、考评办法、考评标准、积分应用等内容，实施后调动了工程技术人员技术创新的积极性。并先后起草了关于厂内项目鉴定、立项、qc活动、推进triz理论在生产中的应用等文件。

　　九、参与厂内技术攻关活动的组织工作

　　xx年初，参与对上报的所有40多项技术攻关项目进行筛选，确立了8个技术攻关项目，经首席工程师攻关课题竞标后，成立了8个改善团队。参与组织项目例会等工作，使技术攻关项目收到了较好效果。

　　十、做好《科技快讯》工作

　　严格落实

　　相应的管理制度，每周进行科技快讯审稿、改稿和投稿，考核分明。xx年，已进行了282篇稿件的审核、修改、上投，比去年的投稿量增长了二分之一。而且于xx年3月20日出版了型钢厂专版。截止到12月11日，有105篇稿件得到刊登，比去年同期增长四分之一。

　　十一、积极参与准备，顺利通过各类认证审核

　　xx年，通过积极扎实的工作，使型钢厂顺利通过了韩标认证的审核、冶金行业“金杯奖”复评的审核、交通产品认证审核、国金恒信认证有限公司的qes复评审核、ce和fpc复评的审核等。

　　十二、此外还开展了党组织、qes体系运行和宣传报道等方面的工作。

　　今后将继续努力，加强学习，为型钢厂的发展做出更大的贡献。

个人工作总结13

　　一、思想方面：

　　我坚持中国共产党的领导，积极拥护党的方针政策，平时能主动关心国家大事。工作以来我一直不断加强师德修养。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规；能严格遵守国家的法令法规，严格执行常州市教育局颁布的“五条禁令”和“五条严规”，关心和爱护学生，从不体罚或变相体罚或讽刺学生，教书育人为人师表。积极调整心态，积极主动参加学校各种教育活动，加强师德修养，服从领导分工，同事之间团结协作，友好相处。

　　二、教育方面

　　本学期我不担任班主任工作，但是我能按照学校的要求积极配合班主任做好班级管理工作。我能在课堂教学中适时地对学生进行思想教育，在课后我利用订正、辅导与学生的个别交流中对他们进行引导，取得了良好的效果。一学期来，我的教育教学能力水平得到了学生很家长的信任。

　　三、教学方面：

　　本学期来我担任八（7）、（8）班的数学教学工作,由于刚刚换了新的学校，而且两个班级的基础相差较大，一学期我不断根据实际情况调整自己的教学方式，一学期来年来我能始终坚持在充分考虑学生实际情况下认真备课，上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。并能运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。另外我利用课余时间对学生进行辅导，帮助基础较差的同学及时查缺补漏，夯实基础；对于学有余力的同学我会布置一些有利于他们能力发展的、发挥主动性和创造性的作业，提升他们的水平。一学期的努力没有白费，本学期八（7）班的优秀率有明显的提高，八（8）班的平均成绩有了较大的进步。

　　四、教科研方面

　　在教学之余我坚持学习各种教育理论，结合自己的.教学实践加以反思,找出存在的不足和问题,并积极改进自己的课堂教学。本学期我参加常州市教师基本功竞赛，经过层层选拔，最后获得了常州市区一等奖和常州市二等奖的好成绩。本学年撰写的教学案例《6.1二次函数的教学反思》获得20xx年常州市年会论文评比二等奖。另外本学期我参加了组内多位教师的评优课的集体备课，在集体备课中，我能毫无保留地说出自己的想法供大家参考，为几位老师上课的成功出了一份力。

　　五、备课组工作方面

　　本学年接受学校工作安排担任八年级数学备课组组长，我能尽心尽力完成好各项常规工作，把握好整个备课组教学发展的方向。我们组的年青教师多，为了尽快提高年青教师的教学水平，促进备课组的整体教学水平的提升，最为备课组长，我不仅课堂教学对年青老师开放，而且课后还耐心地给他们指导。我平时能带头做好各项工作，做好协调工作，团结全组老师，一学期来圆满完成学校布置的各项教学工作。

　　教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

个人工作总结14

　　本学期工作已结束，回想起来，紧张而充实，同时又收获了许多，现将本学期工作总结如下：

　　一、坚持以学促教，勤学多思，提高自身素质，实实在在做好教学工作。

　　开学初，在学校各级领导的带领下，认真落实本学期教学工作计划，学习新课标，转变思想，更新理念，学校有出资为各班增添一台电脑，为我们的课堂教学提供了一个很好的交流平台。我在这个浓厚的学习氛围中，不断的工作着、学习者，同时也在不断的进步着。通过每大周两次固定的教研活动，同科目老师之间的相互交流，总结反思自己工作中的疏漏，做到有疑必问，本期除听评全校的公开课之外，还坚持每周至少听两节老教师的随堂课，在各个章节的讲授中，积极征求其他教师的意见，准确把握重难点，再结合本班实际情况，查漏补缺，并力求常规与创新有机结合，提高课堂教学效率，收到了良好的教学效果，学生的成绩稳中有升。另外本学期在对学生的作业评价方面也做了改革，与“我是三三一颗星”专栏紧密结合，一大周组内评比一次，一个月班内评比一次，这样每个学生都有一个公平竞争的新起点，通过这样的评定，充分调动了学生学习的积极性，让学生既看到自己学习的进步与不足，又增添了学习动力，较好的发挥了评价作用。

　　二、深入学生实际生活，勤于用自己的双手给学生作出示范。

　　在学校，整天和孩子们在一起，无形中，学生受老师的影响最大，学生接受老师的教育，不只是听其言，还会观其行。因此，我注重从身边的一些小事，给学生作出示范，让学生通过耳濡目染，在无形中养成一种良好的习惯。学期初，大多数学生有随手乱扔废纸不整抽屉乱放物品的不良习惯，刚开始，我和樊老师发现谁就说谁，谁知道，大多数学生习惯难改，你前面说他后面忘，后来我很少动口，多动手，不时捡起学生随手乱扔的废纸，在寝室给学生给学生调整衣物存放位置，之后，老师再次这样做时，学生都会感到不好意思，主动去做，慢慢儿学生的习惯在不自觉中已养成了，同时及时的给予正面的`引导和鼓励。后来又让学生利用展示课上制作的小标语牌，对学生进行环保教育，提高学生保护环境意识，在老师的言传身教中，学生逐步养成了一些良好的学习、卫生生活习惯，在每次的家校联系卡中家长都比较满意。

　　三、坚持分层教学，使不同学生都能品尝成功。

　　根据新课标的要求，以及学校的教学宗旨，在教学中，我坚持分层教学，对待程度好的学生，有切合实际的高层次要求，不能让他们居功自傲，丧失前进的动力。我班的李沛阳、路思远等平时作业做得快，质量也较高，在他们品尝成功的同时，给他们定出更高的目标，鼓励他们多角度思考问题，一题多解，增加一些拔高性的练习题，让他们居安思危的感觉，认识到知识是无穷的，时时有一种内动力把自己的目标定的更高些，眼光放的更远些。对待中等程度的学生，尽量给他们机会，不把他们的成绩名次和优等生相比，从细微处着眼，随时肯定他们的进步，对待学困生，由于他们在各方面都要落后于他人，对待他们，处处开绿灯，实行优先：即座位优先，同时还为他们安排固定的小老师，使他们的疑问随时得到解决。其次课堂提问优先，基础知识优先提问，基础练习优先板演，降低作业难度，并且做到优先面改，使他们学有所得。在得星评比中，为他们降低得星标准，让他们有更多的得星机会，获得成功的喜悦，增强学习的信心。[查看更多范文，请百度搜索]

　　十年树木，百年育人。在今后的工作中，我会继续尊重学生的个性差异，坚持分层教学，因材施教，是不同层面的学生都有不同程度的进步，都能体会到成功的乐趣，使每位学生都学有所长，学有所得，同时也使自己的教学工作能教学相长，再上一个新台阶。

个人工作总结15

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声。这一年中，我们三个从网络技术部的小干事荣升为部长，自知身上肩负的责任。在这任职的半年里，在主席团的精心照料下，各个部门部长的积极配合下，我们部也算是及时完成了组织交给的任务，同时也有诸多不足，现将工作总结如下：

　　一、进行内部建设：

　　1、部长的思想转变：

　　从换届以来，我们身上就担任着一种责任。它不仅是职务的转变，同时也是角色的转变，从踏实的小干事到一名部门管理者，更需要的是我们工作思想与工作方法的转变。我们三个部长，互相学习，互相鼓励。在学生会中，我们是学生代表，是学生干部，要以身作则，这样可以更好地约束自己，让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事，也是在提高自己的的能力。

　　2、与其它部门的沟通交流：

　　每周日晚都开例会，这样可以加强我们各部长与主席间的交流和沟通，同时也是同事们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台，可以交换我们的思想，让我们认识到和别人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，该如何去完善，出现的一系列问题该如何能得到更好的解决，更多吸取经验教训，我们将会更上一层楼。

　　3、干事的进步：

　　每周二的例会，可以有固定的时间，和干事们聊天、谈心;在布置下去的任务中，及时地关注干事的'表现，看到做的不足的地方，及时地指正;关注干事的生活动态，在细节中进行关心、帮助，看到他们慢慢成长，越来越爱学生会，我们很开心。

　　二、实现部门合作：

　　1、为宣传部“三全之星”控制电脑和拍照，积极配合，但是也有不足之处：

　　因为经验不足，也是上任之后第一次很大型的活动，在现场比较紧张，ppt之前只是拷到电脑上，并没有进行系统整体地播放、试看，导致现场出现有的选手背景音乐未播放出来，影响了选手的比赛，应该改进。

　　比赛开始之前，未做好前期准备，没对照相机提前充好电，导致比赛将开始时，很仓促，很被动。事先不了解干事的照相水平，未进行第一次技术指导。

　　部长自己的能力当时也有待提高，没看出来干事眼里没活，会场乱时，没交代干事及时维持秩序。

　　2、和体育部合作，去河师大进行艾滋病宣传活动，大家都抱着一份认真负责的态度，时刻谨记自己的身份，收到了河师大学生们的一致好评，同时也宣传了我们学校，效果很好。

　　3、为学习部辩论赛控制电脑、拍照、维持秩序，为成功举办此次活动而努力。有了前面“三全之星”的经验之后，这次显然有很大的进步，没有大的问题，决赛换场期间，干事们也能及时高效地维持会场秩序。

　　4、为外联实践部制作艾滋病知识问答的ppt、控制电脑，但中间出现了很多问题，从中我们认识到：一个比赛是由层层环节构成，若是很多个环节衔接不当，会有很多的问题出现，需要环环相扣。还有就是我们部长们，面对突发问题时，缺少应急的能力。

　　5、协同督察部举办“维权日”、“女生节”等活动，出勤and拍照，从“维权日”干事简单的服从安排，到“女生节”干事们熟知整个活动的流程，变得积极主动，真正实现了共同办活动的目的和效果，受到了全校师生的好评。

　　6、在文艺部的组织下，做好了“合家欢”，考虑到，一个节目结束换个ppt，衔接可能不太好，下次可以尝试着把所有的节目都提前做成一个ppt，但是这样，若是现场出现节目的调换，将会比较麻烦，还有待进一步的探索效果。晚会结束后，联合全体学生会成员，一起高效地清理收拾会场，经历了“合家欢”，真正实现了“一家亲”。

　　7、和宣传部合作，给网站上发新闻，共同为学生会做宣传，为学院做宣传。

　　三、认知部长们的欠缺：

　　1、给干事们分配任务的技巧有待提高，不能有活总是自己揽，要给干事提供足够多的锻炼机会，有时候“逼”他们也是好的，有压力才会更有动力。

　　2、要充分起到部长的带头作用，在每次干事出勤时，部长都至少有一个去陪同，这样可以更关注干事的表现，做好引导。

　　展望篇

　　新的一年，在我们的期盼中，已悄悄临近。为了把部门带领的更好，我们总结经验，不断改进，现计划如下：

　　1、继续提高自身的影响力，部长们的一言一行，都会影响到干事的团结性和战斗力，我们热爱学生会这个组织，希望以我们的热情带动干事们的积极性。不吝啬跟干事分享我们的经验，不害怕和干事共同承担责任，让干事不断成长，同时找到家的归属感，实现部门的团结。

　　2、鼓励并尽可能多的安排全部的干事，多与学生会大家庭中其它成员接触，从中不断的学习，成长。

　　3、教与干事关于网站的知识，学生会网站，把发新闻及图片的工作任务交给女生，因其认真细心地态度，做到及时更新，以便保证更好地宣传。男干事们，要在寒假开学之前，每人交一个自己制作的网站，提高他们的技术水平。

　　4、在与其他部门合作中，学会慢慢放手，更多的活(包括制作ppt、宣传海报、协作举办活动)让干事全程负责，自己只在一旁协助，出现紧急情况时，再出手，本着“教整体，带个体”的原则，带领

　　并着重挑选、培养下一届的接班人，使其把网络技术部的精神进一步发扬下去。

　　相信，新年新气象，网络技术部会在三位部长的共同努力下，越走越好，越走越远，将网技部的希望放飞，精神不灭，代代传扬下去!