员工规章制度

更新时间:2023-07-09 14:20:49 规章制度 我要投稿

【优】员工规章制度

  在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的员工规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【优】员工规章制度

员工规章制度1

  一、新员工章程:

  1、详细填写入职申请表,附小一寸照片、身份证及户口复印件。

  2、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式录用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用后,即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

  3、试用未满一个月而自动离职者,薪资不给予补发,试用不合格者,本院即给予解雇。

  二、人事章程:

  1、员工的调职,任免职由院办人事部负责(决定)。

  2、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。

  3、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面形式向店长申请,店长核准后签名确认,并交经理批准,并将工衣及其他属于店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。

  4、凡有下列情况者,一律不得任用为本院员工:

  ①年龄未满18岁;

  ②曾犯刑事案件;受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者;

  ③曾在本院受记过惩戒处分者,或未经核准擅自离职者;

  ④因藏私受处罚有案底者;

  ⑤有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者;

  ⑥患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者;

  5、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此结构作晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或管理中心授权人监考,并颁发“欣尚”技能等级证书(价值200元)。

  6、若有获得国家承认的大专学历以上的.员工,底薪可提升30%。

  7、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。

  三、工作守则:

  上班时间:9:00─21:00或12:00─22:30

  1、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;

  ①化淡妆,穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋;

  ②换工服;

  ③长发必须盘起,指甲不能过长,不得涂指甲油。

  2、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;

  3、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进处处罚;

  4、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁;

  5、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互助互爱,不得相互攻击;

  6、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应事先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地,影响美容院正常工作;

  7、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。

  8、在职期间,不得擅自旷工,旷工按处罚条例扣罚,超过3天作自动辞职处理,当月的薪金、各项提成及技能费一律不给予发还;

  9、服从上级主管分配,确实做好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳的方法如实反映,禁止恶意伤人,毁谤同事;

  10、工作时间不得在店内吃零食,工作餐应在指定的地方进食,食后应立即清洁,及时补妆;

  11、轮班值日生应严格按照本院“值日生守则”工作;

  12、每周抽一小时为会议时间,店长传达本院的指示及任务,每个员工必须出席;午会每周2-3次;

  13、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作;

  14、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行;

  15、评估表:员工由店长评估,店长由经理评估;

  16、员工人为损坏仪器或其它店内公物,按该价格赔偿;无人承认,则整店人赔偿。

  17、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定,交由全体职工讨论,并有60%以上的人通过后方可实施。

员工规章制度2

  第一章入职指引

  第一节入职与试用

  一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

  二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

  三、入职

  第二节考勤管理

  一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中:

  周一至周五:上午:8:30 - 12:00

  下午: 13:30 - 17:30为工作时间

  12:00 - 13:30为午餐休息

  周六:上午:8:30 - 12:00为工作时间

  实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1 .所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2.迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。

  30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。

  超过:1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假( 1 )病假

  a .员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30 - 9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。 (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5.请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  6.加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

  (2)加班工资按以下标准计算:

  工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

  休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

  法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

  ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。

  ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

  ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

  7.考勤记录及检查

  ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。

  ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

  ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

  第四节人事异动

  一、调动管理

  1.由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

  2.批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。

  3.普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

  4.员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。

  5.人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

  二、辞职管理

  1.公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

  2.收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。

  3.员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。

  4.人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。

  5.员工到财务部办理相关手续,领取薪金。

  6.人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

  三、辞退管理

  1.见本手册第一章第二节六. 1及六2 .

  2.部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。

  3.人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。

  4.员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。

  5.员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

  6.人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。

  第二章行为规范

  第一节职业准则

  一、基本原则

  1.公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

  2.员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

  3.公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。

  4.公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

  二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:

  1.以公司名义考察、谈判、签约。

  2.以公司名义提供担保或证明。

  3.以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。

  4 .代表公司出席公众活动。

  三、公司禁止下列情形兼职。

  1.利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。

  2.兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。

  3.所兼职工作对本单位构成商业竞争。

  4.因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  四、公司禁止下列情形的个人投资

  1.参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。

  2.投资于公司的客户或商业竞争对手的。

  3.以职务之便向投资对象提供利益的。

  4.以直系亲属名义从事上述三项投资行为的.。

  五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

  六、保密义务

  1.员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。

  2 .员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

  第二节行为准则

  一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

  二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

  四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

  五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  八、私人资料不得在公司打英复英传真。

  九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

  十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

  1.如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

  2.如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

  3 .如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

  第三节奖惩

  一、奖惩种类

  奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖

  金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

  二、奖励条件

  1.维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者。

  2.研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者。

  3.生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者。

  4.积极参与公司集体活动,表现优秀者5 、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。

  6.遇有突变,勇于负责,处理得当者。

  7.以公司名义在市级以上刊物发表文章者。

  8.为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者。

  9.具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。

  三、惩罚条件

  1.违法犯罪,触犯刑律者。

  2.利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者。

  3.贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

  4.虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者。

  5.泄漏科研、生产、业务机密者。

  6.谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者。

  7.工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

  8.妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。

  9.管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者。

  10.遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者。

  11.谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者。

  12.工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者。

  13.因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

  14.工作中发生意外而不及时通知相关部门者。

  15.对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者。

  16.拒不接受领导建议批评者。

  17.无故不参加公司安排的培训课程者。

  18.发现损害公司利益,听之任之者。

  19.玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为。

  四、奖惩相关规定

  1.行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。

  2.获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:

  ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动。

  ( 2 )学习培训机会。

  ( 3 )职务晋升、加薪。

  ( 4 )公司高层领导年终接见。

  3.一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:

  (1)大过一次与大功一次。

  (2)记过一次与记功一次。

  (3)警告一次与表扬一次。

  4.表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。

  5.各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。

  6.各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在。

  7.个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

员工规章制度3

  好的品牌美容院一定拥有一套合理的员工管理制度,好的管理制度一定会在优秀的管理人员身上发挥巨大成效。

  1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

  2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

  4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

  9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

  10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

  12、 严格执行卫生清洁制度。

  13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

  14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

  15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

  16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的.利益。

  17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

  18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

  19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

  20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

  21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

员工规章制度4

  为了使员工忠于职守,促进旅游区的繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,自觉维护XX旅游区的根本利益。

  一、员工录用制度

  根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。

  聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签订合同。

  公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

  新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

  二、考勤管理制度

  1.正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。

  2.上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

  3.事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

  4.迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

  5.上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

  三、福利制度

  1.员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

  2.员工工资以现金形式按月支付。

  3.根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

  4.为鼓励发扬集体精神,不定期的.搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。

  5.为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。

  四、安全制度

  1.员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

  2.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  3.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

  4.发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

  5.旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  6.若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

  7.员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。

  五、财产负责制度

  1.各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。

  2.如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

  六、奖惩制度

  为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。

  奖励:1.对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

  2.努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

  3.在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。

  4.发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。

  惩罚、纪律处分:

  1.上班不穿工作服者,一次罚5元;

  2.迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

  3.工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  4.上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  5.严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

  七、卫生制度:

  1.工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

  2.及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。

  3.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。

  4.餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。

  八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。

  1.收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

  2.值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。

  3.清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。

  4.保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

员工规章制度5

SSXX有限公司:

  本人因受聘于SSXX有限公司(以下简称公司),自愿对以下条款作出承诺并严格履行:

  一、本人在公司任职期间,自觉学习和遵守《劳动法》和其他法律、行政法规,遵守本公司《章程》以及本公司规定的各项规章制度,服从公司管理。

  如有以下违法违纪情况,除依法受到法律制裁,公司有权随时解除与本人的劳动关系并不予以经济补偿,同时本人应赔偿本公司因此受到的损失:

  1、利用在公司的地位和职权为自己谋取私利、收受贿赂或其他非法收入或侵占公司财产;

  2、挪用公司资金或以其他个人名义开立账户存储;或以公司资产为个人或其他个人债务提供担保;

  3、自营或者为他人经营与本公司同类的营业或者从事损害本公司利益的行为以及同本公司订立经济合同或进行交易;

  4、擅自泄露公司秘密;

  5、其他违反法律、行政法规或者公司《章程》、公司规章制度的.规定,给公司造成损害的行为。

  二、本人严格执行“XX”系统《营业规范手册》中的所有规范,维护“XX”系统的完整统一性和良好形象。

  三、本人严格维护本公司利益,严格执行公司有关竞业禁止和商业秘密的规定,并按公司要求使用制式物品。

  四、本人在对XX系统的经营或促销中开发出任何与本公司有关的新概念、流程、材料或改进,其知识产权属于公司,本人将在15日内将有关各项资料全部移交给公司。

  五、本人努力按照公司要求认真完成培训。因接受公司培训而获得的任何技术资料和资格、证书归公司所有,由公司安排使用。本人不私自垄断资料或擅自将资liao泄露给其他人使用。

  六、本人无论任何原因结束劳动合同而离开公司时,不携带走任何与公司经营活动有关的客户资源、经营文件和资料。

  本承诺书经公司认可,与《劳动合同》、《劳动合同补充协议》具有同等法律效力。本人承诺严格执行,否则向公司承担违约责任。

  承诺人:

  年 月 日

员工规章制度6

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

  一、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  五、实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的`竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作和团队创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  七、员工必须维护公司利益,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  八、本制度是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。

  《员工守则》

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

员工规章制度7

  第一章:机柜管理

  一、操作管理

  1、严禁非IT工作人员打开机柜,如遇特殊情况需经钥匙负责人批准,并在IT人员建议下方可操作。

  2、打开机柜不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

  3、打开机柜时要保证全身无静电。

  二、安全管理及设备维护

  1、严格执行密码管理规定,系统管理员掌握网络设备登陆用户密码。

  2、非IT人员未经许可不得擅自上机操作和更改运行设备的各种配置。

  3、严格遵守保密制度,不得擅自泄露IT各种信息资料与数据。

  4、网络设备需要维护时,操作现场不能少于两人。

  第二章:计算机管理

  一、电脑使用和管理

  1.、IT部或专职网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

  2、未经许可,任何人不得随便支用电脑设备。

  3、未经许可,任何人不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历不明的软件和光盘。

  4、严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。

  1).开机流程:

  接通电源;打开显示器、打印机等外设;开通电脑主机;按显示菜单提示,登录电脑;在权限内内对工作任务操作。

  2).关机流程:

  退出应用程序、各个子目录;关断主机;关闭显示器、打印机;关断电源。

  5、公司鼓励员工使用电脑。在不影响业务情况下,员工应学习能熟练地进行电脑操作。

  6、公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏。

  7、公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平。

  二、电脑维护和报废

  1、公司确立专职工程师负责电脑系统的维护。

  2、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告IT工作人员,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

  3、电脑维修维护过程中,首先确保对公司信息进行拷贝,并不遗失。

  4、电脑软硬件更换需经主管同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。

  5、对重大电脑软件、硬件损失事故,公司列入专案调查处理。由于不可抗力事故导致的,公司不予追究。

  6、凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿

  7、计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。

  第三章软件应用管理

  1、使用正版软件或OEM版。

  2、对财务等业务数据应实行专人管理。软件使用人员应经过适当的操作培训和安全教育方能上岗操作。

  3、电脑操作员不可私自安装和卸载任意软件,如因工作需要需安装或卸载相关软件,应向网络管理员申请测试后,由网络管理员进行相关操作或指导作业。

  4、制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。

  第四章计算机病毒防范制度

  1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

  2、未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。

  3、凡需引入使用的软件,均须首先防止病毒传染。

  4、电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报电脑主管处理。

  5、在各种杀毒办法无效后,须重新对电脑格式化,装入正版或OEM操作系统软件(目前为Windows操作系统)。

  6、建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应拷贝到光盘、移动硬盘或其他存储介质上,以防遭病毒破坏而遗失。

  7、时刻关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。

  第五章数据保密及数据备份制度

  取方式和审批手续。

  1、根据数据的保密规定和用途,确定数据使用人员的存取权限。

  2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

  3、各部门应制定业务数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改业务数据。

  4、建议每周当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。 (用移动硬盘将重要数据复制出来,存放于其他地点。)

  5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少3年。

  6、备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的.数据保管室或指定的场所保管。

  7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

  第六章操作规范

  1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备的清洁卫生。

  2、操作人员必须懂得正确操作和使用计算机,加强计算机知识的学习。

  3、操作人员必须注意保护自己的计算机信息系统,对部门登录系统的口令要注意保密。

  4、不得让任何无关的人员使用自己计算机,不要擅自或让其它非专业技术人员修改自己计算机系统的重要设置。

  5、严禁利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。

  6、严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》,严禁利用计算机非法入侵他人或其它组织的计算机信息系统。

员工规章制度8

  第一章 **速递办公室管理制度

  1、目的

  为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

  2、适应范围

  **速递总办公室、各部门办公室、各区域站点办公室

  3、管理规定

  3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度(站点由站点主管签到考勤),做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司(站点)必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。

  3.2言谈文明,举止文雅,说话和蔼,待客热情,彬彬有礼,不拘不禁。提倡使用“您好、请、再见、对不起、谢谢”等文明用语,体现良好素养。

  3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌;不搞小团队、不讲他人坏话。

  3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。

  3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。

  3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。

  3.7办公室内严禁吸烟。若客人来访,只能在接待处抽烟。

  3.8在办公室内休息时,不得横卧在椅子或桌子上;离开座位须将椅子推回原处,养成良好的习惯。

  3.9严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。

  3.10传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可不得善自使用。

  3.11公司员工在办公时间内,必须自备水杯,非特殊情况不得擅自用公司纸杯饮水。

  3.12爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

  3.13办公室内严禁或用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

  3.14办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类存放,个人办公区物品要按照“5S”( 清扫、清洁、整理、整顿、素养)标准整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

  3.15保持桌面、墙壁清洁,严禁在墙上乱贴、乱画及打钉;窗帘拉放要整齐,不得差次不齐。

  3.16员工下班离开办公场所要关好门窗、关闭电源,认真排查电、火、水等隐患因素。站点办公室要检查电、煤汽、水的阀门或管道,对出现松动损坏、老化的.,要及时更换,第一时间排除安全隐患。

  3.17下班时,如只有两人未离开办公室,其一人离开时,须提醒另一同事,并主动关窗户等下班离开办公室的检查工作,最后离开办公室人员须再一次检查所有电源、门窗是否关好。

  3.18办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。站点卫生值日表由站点主管安排。杭州总办公室由行政部统一划分责任区域。

  3.19为了保持公司环境优美,公司全体员工平时生活中应努力做到:

  3.19.1不乱扔纸屑、果皮、垃圾袋等杂物;

  3.19.2个人生活中要坚持做到“三勤”,即勤清理,勤扫除,勤擦洗,始终保持周围区域的清洁卫生;

  3.19.3垃圾要入篓,不随手丢弃废弃物;

  3.19.4齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。

  3.20办公室门钥匙须有专人保管。保管人不得将钥匙随意转借他人,如违规造成的损失和事故,将追究当事人经济或法律责任。如保管人变更需至行政部进行书面记录备案,区域站点交接后,视情况更换锁匙。

  4、违反规定:如有违反,除按相关规定承担外,视情节轻重罚款30-200元/次。

  5、本制度自颁布之日起实施。

  第二章 **速递信息平台、仓库电脑使用管理制度

  1、目的

  为了使信息平台、仓库电脑使用规范,保障物流系统运行正常,确保公司保密资料的安全,特制定本管理制度。

  2、适用范围

  本制度适用于信息平台、总仓、各站点仓库及公司其它部门全体人员。

  3、使用规定

  3.1权限

  3.1.1 信息平台文员每人一机,人机固定,不得随意换用及让他人使用(人员轮休由主管指派)。

  3.1.2 仓库电脑只授权站点主管、仓管使用,其他人员不得使用。

  3.2使用

  3.2.1 电脑使用责任人在行政处登记备案,不得随意变动。

  3.2.2 各使用人应对电脑开机、屏保加密设置,不得将密码告之他人。

  3.2.3 信息平台文员需加强保密意识,不得浏览无关网站,高度维护电脑使用安全。

  3.2.4 各仓所配电脑使用于数据统计、与公司邮件收发联系、仓库收发货扫描、培训等,不得做与工作无关的事;严禁在线观看或下载网络影视、下载安装玩耍游戏等。

  3.2.4 严禁通过QQ、邮件、移动存储介质等任何工具泄漏公司商业秘密。

  3.2.5 电脑出现故障需及时报行政,不得私自请人或外出维修。

  3.3处罚

  3.3.1 使用电脑玩游戏、观看影视者,一经查实罚款50元/次。

  3.3.2 各电脑使用责任人对其他人员使用电脑不加予制止者,一经发现罚款50元/次。

  3.3.3 私自维修电脑者,不予报销维修费,并罚款

  20元/次。若有损坏,照价赔偿。

  3.3.4 从电脑中获取公司秘密并泄漏者,一经查实处以罚款并做开除处理,视情节严重,公司保留对其追究刑事责任权利。

  4、职责

  各站点主管负责本制度的执行;行政负责稽查执行情况,对违规者给予处罚。

  第三章 **速递物资管理制度

  1、目的

  为了厉行节约,杜绝浪费,有效控制办公用品,加强企业固定资产管理,降低管理成本,促进物资管理的规范化,特制订本制度。

  2、职责

  2.1物资归口管理部门为行政部。

  2.2物资审核监管部门为财务部。

  3、物资类别

  3.1公司物资分为固定资产、低值易耗品两大类;低值易耗品又分为办公设备、办公文具及耗材用品两类。

  3.2公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定资产范围;公司的物资凡使用年限在一年以上,单价金额低于2000元均列入低值易耗品范围。

  4、物资采购流程

  4.1固定资产的采购:需求部门递交采购申请(填写《固定资产申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 董事长审批 总公司行政采购

  4.2低值易耗品采购:需求部门递交采购申请(填写《物品申购验收单》) 部门经理审核 **行政部查核 总监审批 财务审批 总公司行政采购

  4.3低值易耗品采购金额在50元以下,由总监审批后,可由**行政部采购。

  4.4办公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日递交次季度采购计划。

  5、物资领用发放管理

  5.1新采物资经验收合格后,不论是哪类物资一律先由行政部办理登记手续,若为固定资产的,使用部门及行政部同时将新购物品纳入“固定资产台帐”;

  5.2行政部负责建立“固定资产总台帐”、“低值易耗品入库表”,所有领用须填写领取登记表;

  5.3以旧换新制度:用后仍具有实物形态存在的低值易耗办公用品严格实行以旧换新制度。

  5.4各区域站点由主管每月25日-30日向行政部报次月办公用品领用计划,由行政部核准后于次月5日前统一发放。

  6、使用管理

  6.1固定资产使用:

  6.1.1根据“谁领用、谁保管”原则,建立固定资产使用管理三级责任制,即领用人为第一责任人、使用部门负责人为第二责任人、行政部为第三责任人,承担管理监督责任;

  6.1.2根据“谁损坏、谁赔偿”原则,人为故意造成损坏,根据情节予以重罚,最低赔偿原价的二倍以上,造成严重后果并构成违法的,移交司法机关处理;因管理不善造成损坏的,除当事人赔偿外,还追究部门负责人及行政部责任。

  6.1.3发现固定资产损坏的,当事人要第一时间通知资产保管人及行政部,行政部负责评估损坏程度及调查责任人并作好记录,视情节予以赔偿。

员工规章制度9

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

  六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

  七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  八、本公司不享受任何险种;

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中——不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

  3、工作后——-对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的'工资;

  2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

  3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

  4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

  5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

  3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

  4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;

  十二、辞职条件:

  1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;

  2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

  3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续矿工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司机密3次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

  公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员工规章制度10

  一.公司的八项基本原则

  1.1客户原则

  客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

  1.2实效原则

  “做实效的网站”是名人网络的公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

  1.3敬业原则

  敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。名人网络人对人对事必须有责任感。名人网络人对每一项业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。

  1.4团队原则

  团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

  1.5文明原则

  名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。

  1.6勤俭原则

  勤俭节约是中华民族的美德。名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

  1.7环境原则

  名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

  1. 8事业原则

  名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。

  二.聘用规定

  2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。

  2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

  2.3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

  2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

  2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

  三.入职规定

  3.1培训

  3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训,行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

  3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

  3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

  3.2试用转正

  3.2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

  3.2.2试用期满考核

  3.2.2.1试用期结束时,试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。

  3.2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

  3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

  四.工资报酬

  4.1工资

  4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

  4.1.2员工工资按月支付,发薪日为下月10日。

  4.2加班

  4.2.1公司有权要求员工加班工作,实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

  4.2.2员工加班超过晚上10∶00时,可另报销回家单程的士车费,但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

  办理程序:填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

  4.2.3专业部门员工加班,由品牌部统一填写“加班单”,并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

  4.3双薪

  4.3.1作为奖励,在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

  4.3.2工龄六个月以上的员工,即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工,不足12个月者,则年终双薪按实际工作期限折算。

  4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工,即当年6月31日以后入职的员工,不享受当年双薪。

  4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算,并以公历年度为准,只计当年。

  4.4所得税

  4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬,有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定,代税务部门每月从个人薪金中,扣除该员工的个人所得税款,由公司每月统一向税务局缴纳。

  4.5升职、加薪或降职

  3.5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

  4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

  3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。

  4.6团队奖励:

  4.6.1公司内组建几个二级团队,公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

  4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

  4.6.3员工的试用期无奖金,不参加团队奖历的分配,试用期满转正以后期间,可以参加团队奖励的分配。

  4.6.4季度末以前离职的员工,不再参加当季度团队奖励的分配。

  五.工作时间及法定假期

  5.1工作时间

  5.1.1公司现行工作时间周工作制,每周工作六天,从周一至周六。

  5.1.2工作日的上班时间为:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

  5.2法定假日

  5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日:新年1天(1月1日);春节,放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节,放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

  5.3其他假期

  5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

  5.3.2婚假:有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

  5.3.3产假:产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。

  5.3.4丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

  5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

  六.福利

  6.1办理调入徐州

  6.1.1在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。

  6.1.2经公司审查属实后,上报政府有关部门审批办理调动手续。

  6.2旅游

  6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者,可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天,包签证、住宿及来回交通费)。①主管或部门总监助理以上,其它部门经理以上职务:在本公司连续工作一年半以上;②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上,其它部门经理以上职务:在公司连续工作两年以上;③其它员工:在本公司连续工作三年以上。

  6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

  6.3带薪假期

  6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),从第二年起,可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款:

  6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

  6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。

  6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

  6.3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。

  6.3.6假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假的,按日基本工资计算补发工资。

  6.4医疗保险

  6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《徐州市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行。

  6.4.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

  6.4.3具有徐州市常住户口的员工的综合医疗保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴交,员工个人承担缴交2%,总共9%。个人缴交部份在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会医疗保险局。

  6.4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。

  6.5基本养老保险

  6.5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

  6.5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

  6.5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费,按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费,按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%,共计19%。个人缴交部分在工资内扣除,由公司统一缴交徐州市社会保险局。

  6.6午餐补贴

  6.6.1员工在本公司任职期间,分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

  6.6.2每位员工在徐州上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

  6.7晚餐补贴

  6.7.1员工因工作需要晚上加班,加班时间超过下8时以后,每次晚餐补贴人民币10元。

  6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放,行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

  6.8住房补贴

  6.8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。

  6.8.2住房补贴标准如下:

  主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上:人民币200元/月

  员工:人民币100元/月

  6.9办理暂住证

  6.9.1凡徐州市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

  6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上,再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工,需由公司办理暂住证费用自理。

  七.合同解除

  7.1合同解除程序(公司称甲方,员工称乙方)

  7.1.1甲方辞退乙方,须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字,然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续,行政部经理根据签名齐全的审批表,向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

  7.1.2乙方辞职,须填写辞职审批表,向本部主管总监提出本人签名的书面申请,由本部主管总监签意见转交总经理审批签字,然后在甲乙双方商定的期限内,由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接,交接清楚总监签字后,乙方向行政部、财务部交还财物,最后行政部经理根据签名齐全的审批表,再向乙方开出解除聘用合同通知书,乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

  7.2有下列情况之一,甲方可以随时解除劳动合同:

  7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

  7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度,影响工作、生产的;

  7.2.3严重失职、营私舞弊,泄露公司商业机密,对公司利益造成重大损害的;

  7.2.4被依法追究刑事责任的;

  7.2.5不服从工作安排的。

  7.3有下列情况之一,甲方可以解除劳动合同,但应提前十日以书面通知乙方。

  7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

  7.4乙方解除劳动合同,应提前三十日以书面通知甲方。

  7.5在下列情况下,乙方可以随时解除合同。

  7.5.1试用期内,但工作不满15个工作日者不予结算工资;

  7.5.2甲方违反国家有关法律、法规,侵犯乙方合法权益。

  7.6经济赔偿、补偿

  7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同,甲方按照乙方在本公司的.连续工作年限计算经济补偿发放给乙方:每满一年,发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。

  7.6.2乙方违反本手册规定,擅自离职造成甲方损失的,必须赔偿损失。

  八.工作纪律

  8.1考勤管理规范

  8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到,下班时打好卡方可离开。

  8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定,严禁委托他人打卡。

  8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工,行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因,由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题,将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

  8.1.4加班:员工因工作需要加班,必须填写“加班单”,由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后,每超过一小时,第二天上班时间可延后一小时,凌晨二点以后,可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作,写出说明贴于公司告示牌上,以便查找资料和安排后序工作。

  8.1.5外出:员工因公外出,须直接向主管领导报告,并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出,须向部门主管总监报告去向,经批准,交待手头工作,并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出,否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出,须向总经理报告去向,经批准后办理请假手续。

  8.1.6.病假:员工请病假,须在当日一上班即向部门总监请假,同时通知公司行政部,事后向行政部补交区级以上医院证明和病历,登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的,按事假处理。若员工连续病假超过30天,公司将不再保留其任职岗位之工作,该员工将被视为自动辞职。

  8.1.7.员工请事假,须提前一天填写请假申请单,经部门主管总监签字同意,交待清楚手头工作,可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准,将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤,方可离开。未取得上述批准而缺勤者,将被视为旷工。事假无薪。假期已满,未按时上班的超假期按旷工处理。

  8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者,解除劳动合同。

  8.2礼仪管理规范

  8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌,丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案,督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌,记录在册并由该员工签字,纪录在员工的日常考核成绩中。

  8.2.2员工工作服由公司统一制作,按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款,连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

  8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆,服装仪容大方得体。

  8.2.4个人电话礼仪

  8.2.4.1电话铃响应立即接听,以不超过三声为原则。

  8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好,名人网络”再报自己姓名。

  8.2.4.4讲电话时,声音应温和清晰,切勿嬉戏及高声谈笑。

  8.2.4.4打电话前,应先整理谈话内容,接听电话时,应记录来电重点及覆诵,力求事半功倍,减少电话占用时间(注意长话短说,节约开支)。

  8.2.4.5当拨错电话时,勿马上将电话挂掉,应向对方说声“对不起”后,再挂掉电话重拨。

  8.2.4.6通话结束时,应等对方挂完电话后,再轻轻放下听筒。

  8.2.5代接电话礼仪

  8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时,应立即代为接听,并留下对方的姓名电话号码及留言,待其本人回来时,如实转达。

  8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时,必须在辨别其性质后,婉转告诉对方,并立即将电话转接至承办部门或人员,同时向承办人说明事由后,方可放下听筒。

  8.2.5.3当有事外出或离开位子时,须先告知同事,如有来电或访客时,代为留言或处理。

  8.3环境管理规范

  8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

  8.3.2员工须自备茶杯,不准使用公司一次性茶杯,节约开支。

  8.3.3员工不得在办公范围内抽烟,需抽烟请到消防楼梯间。

  8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

  8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

  8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

  8.4秩序管理规范

  8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室,洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

  8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短,小声,以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

  8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等),应遵守行政部门规定,使用前办理申请手续,使用后及时清理或归还。

  8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后,使用人员应立即清理室内卫生,保持室内整洁,以便接待其他客户使用。

  8.4.5养成勤俭节约的良好习惯,员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工,应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭,锁好大门方可离开。

  8.4.6员工需用办公用品,统一到行政部按规定登记领用,注意爱惜节约,不得损毁和浪费。

  8.5行为规范

  8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度,作奉公守法的公民。

  8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

  8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

  8.5.4员工讲话要使用礼貌用语,对内、外均不得讲粗话,使用污蔑性字眼。

  8.5.5员工不得在公司处理私人事务,不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

  8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

  8.5.7员工受聘期间,不得在外兼职或炒单。

  8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

  8.5.9员工薪酬保密,员工个人不得向他人通报收入情况,公司只接受个人本身薪酬之查询。

  8.6安全管理规范

  8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识,做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务,在公司内共同创造出一个安全,祥和安定的工作环境。

  8.6.2防盗、防窃

  8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户,行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作,及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司,行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访,请在接待处或会议室接待。

  8.6.2.2谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地,行政部要把好入口关,其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。

  8.6.2.3中午午休时间,行政人事部要安排好前台值班人员,做好防范工作,认真执行好以上同点规定。

  8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的员工,要关好公司的大门,进出使用按键锁。完工离开公司时,关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源,锁好大门,方可离开,以防偷盗事件发生。

  8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带,不要乱丢乱放,贵重物品要锁好,以防丢失。

  8.6.3消防管理

  8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

  8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要,在会议室吸烟,烟灰和烟头应丢烟灰缸内,并用水熄灭。

  8.7保密制度

  8.7.1定义

  8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益,在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

  8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

  8.7.2公司秘密的范围

  8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

  8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

  8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

  8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

  8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

  8.7.3密级分类

  8.7.3.1绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况,主要包括:

  8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

  8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料,正式合同和协议书。

  8.7.3.1.3公司其他重大决策。

  8.7.3.2机密:与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括:

  8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

  8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

  8.7.3.2.3公司薪金制度,财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体,微机开启密码、软盘内容及存放位置。

  8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

  8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

  8.7.3.3秘密:与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

  8.7.3.3.1客户层次调查情况,市场潜力调查预测情况及其载体。

  8.7.3.1.2广告企划方案,营销企划方案。

  8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。

  8.7.4各密级内容知晓范围

  8.7.4.1绝密级董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

  8.7.4.2机密级公司主管(经理)以上干部,与机密内容有直接关系的工作人员。

  8.7.4.3秘密级公司部门负责人以上干部,与秘密内容直接关系的工作人员。

  8.7.5保密措施

  8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下,由董事长(办)实施,制定相应制度、规定、

  对保密以下进行检查、督导、具体核实。

  8.7.5.2公司员工必须有保密意识,做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。

  8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈,传递保密事项。

  8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管,不得让无关人员查阅,不得交由他人代管。

  8.7.5.5涉及保密内容材料的发放,必须经主管领导批准签字,且限在保密员之间进行,并将发放情况详细登记。

  8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方,提供领导签字批准,保密员登记,借阅人员不得摘抄、复印,向无关人员透露,确需摘抄、复印时,要经提供方领导签字。

  8.7.5.7保密事项内容,不得在办公室内悬挂张贴。

  8.7.6奖罚

  8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。

  8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。

  8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰,奖励,奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。

  九.财务管理

  9.1借支规定

  9.1.1因工作需要借支须填写借支单,经主管总监签字,总经理签批后方可借支。

  9.1.2公司不批准私人借支。

  9.1.3借支时间一般不得超过7天,特殊情况应事先说明。

  9.2报销规定

  9.2.1一般报销规定:

  9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下,由经手人填写清楚用途,并有经手人和部门总监的签名,送至财务部审核签名后,方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

  9.2.1.2报销时间不得超过账目发生后的八天,特殊情况须作说明。

  9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5:00-6:00,财务报销时间为每天下午4:00-6:00

  9.2.2购买设备、物品的报销:

  9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行,其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

  9.2.2.2各部门需购买设备物品,经办人须事先填写购买申请单,经主管总监签名,总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据,按9.2.1程序办理报账。

  9.2.3交通费报销:

  外出工作车费报销以专线公车票价为标准,因特殊情况需乘坐的士的,事先应填写《乘坐的士申请表》,经主管总监和总经理批准后方可报销。

  9.2.4应酬报销:

  9.2.4.1因业务需要请客应酬,各部门或个人须事先填写应酬费申请单,并请示总经理批准,作为报销单据。

  9.2.4.2请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制:外地客户来深需请客应酬的,由总经理带队三人以上,有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪,人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪,人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪,人均开销在控制在80元以内。

  9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐,工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好,填写报销单,总监签字,总经理批准报销。

  9.3媒介购买支款规定

  9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单,由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件,经财务确认已收到客户广告发布款后,填写媒介购买确认书,经AE、媒介执行、客户总监签字,媒介员填写好支票领用单,将以上资料一并报送总经理签字批准。

  9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件,审核其价格无误,审批程序符合规定时,方可开出支票。

  9.3.3媒介部持支票购买媒体后,要取得媒体的正式发票,于当日内送交财务部查收。

  9.4出差规定

  9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外,且当日不能返回。

  9.4.2出差人员的交通费标准:员工因公远程出差,原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的,须事先向主管总监申请,并经总经理批准后方可实施。

  9.4.3出差人员的住宿标准:

  9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

  9.4.3.2在一般情况下,选择三星级及三星以下宾馆。

  9.4.3.3同性别二人以上一起出差,应合住房间,住宿费标准为上述一人费用增加30%。

  9.4.3.4住宿费凭发票报销,超出本职位标准部分自理。

  9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆,经济特区是指深圳、珠海。

  9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市,沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

  9.4.4出差人员的餐费标准:

  9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下,应主动扣除餐贴。

  9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者,不分职务每天餐费补贴30元。

  9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单,按财务规定程序批准后报销。

  十.奖罚规定

  10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出,可获荣誉和物质奖励。

  10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议,并经实施有显著成功。

  10.1.2工作投入,在本职岗位上有出色表现。

  10.1.3爱护公司,为公司开源节流作出显著贡献。

  10.1.4工作细致,发现自身岗位以外的差错,及时采取措施,防止事故的发生。

  10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求,将受到处分和罚款。

  10.2.1违反本员工手册的管理规定,被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告,记黄牌警告一次,黄牌警告一次者给予口头严重警告处分,累积两次者取消本年度的升职机会,三次以上者给予辞退。)

  10.2.2违反操作规程,责任心差造成不良后果。

  10.2.3不听从主管领导的工作安排。

  10.2.4业务学习不认真,本职工作不努力。

  十一.解释权

  本手册自20xx年5月1日起执行。

  本手册解释权归行政人事部。

员工规章制度11

  1本制度的目的,是以公司员工绩效评价制度指导,以车间员工岗位职责基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

  2本制度旨在加强部门管理,规范职员的行为,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,倡导员工进行精细化操作,使质检员工的个人素质得以提高,有利于团队建设,树立部门的良好形象。

  第一部分人员管理

  1、需要请假时,要提前到部门负责人处填写请假条后,由其审批。未经批准者每迟到(不论什么原因)或早退一次,在15分钟以内扣责任人5分,;15——30分钟扣责任人10分,;超过30分钟,扣责任人15分,超过1小时按半天未出勤考核。

  2、脱岗一次扣责任人10分;睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品,必须尽快赶回,如果无故串岗按脱岗进行评价。

  3、在工作岗位看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者,每次扣责任人5分。

  4、无故串岗进行操作扣责任人5分,允许到其他岗位学习的除外。

  5、外来人员进入质检,质检人员确认其身份,方可允许进入,违反此规定扣责任人5分。

  6、当班期间未穿工作服(上衣)或未佩带工作证,每次扣责任人5分。

  7、酒后上岗者,扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

  8、无故旷工,旷工按公司规定处理并扣责任人50分,超过2天者,上报公司处理。

  9、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,扣责任人50分,同时按公司相关处罚条例执行。

  10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分;无故不参加者,扣责任人10分。

  11、在部门内吸烟,扣责任人10分。在重点禁火区吸烟,扣责任人50分。

  12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,扣责任人20分,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。

  13、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。

  14、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的(得到相关领导批准的除外),一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  16、在对外协调时,语言不文明,有损于部门形象扣责任人10分。

  17、随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,扣责任人5分。

  18、未按车间指定位置、随意堆放杂物,扣责任人5分。

  19、去现场不穿工作服者,扣责任人5分。

  20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资,或打听他人薪资情况,扣责任人20分。

  21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项,尚未对公司利益造成损害,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  22、在部门内煽动部属或他人不服从规定,扰乱人心,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的印刷品等散发或煽动的情况扣责任人50分,严重者交公司处理。

  24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员,也不允许外来生产厂家人员进入本部门,部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买,部门只做接收或检验工作,违反此规定扣责任人50分,引起纠纷或争议后果自负。

  第二部分质检部门员工现场管理制度

  1、部门卫生早会后进行一次清理,下班前进行二次清理。

  2、每天至少进行两次车间的卫生检查,在现场检查时,环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告,第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的.区域或设备所属人不当班时,部门负责人另行安排。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  3、物品摆放不整齐,如记录未放在指定位置,岗位日常用品或工具随意放置,用后未放回原位,拖布摆放不齐,空桶未放入指定地点等,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱(如果垃圾过多,要随时倒掉)。如不及时清理,每次扣责任人5分。

  6、工作现场,发生长明灯、长流水现象(允许的除外),第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  7、设备仪器改善或维护后,没有把工作现场清理干净,使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等,或没有把弄脏的设备清理干净,每次扣责任人10分。

  8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者,每次扣责任人10分;

  9、有跑、冒、滴、漏现象发生,应及时处理,对解决者进行表扬,并记入评价中。

  10、工具丢失,必须如实汇报,如不报者,扣责任人10分。

  11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清,扣责任人10分。

  12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

  13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告,二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

  15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

  16、在现场检查时,发现无菌区内有漏料的现象,扣当班责任人5分,扣设备卫生责任人

  5分。

  17、有请假的人员时,部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题,奖罚体现在此人员身上。

  第三部分质检部门工艺、质量管理

  1、不认真贯彻执行检测操作规程,没有保证各项工艺参数处于受控状态,无直接损失的扣责任人10分,有直接损失的扣责任人20分。

  2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

  3、对生产中出现的不正常现象,不能及时发现,未及时采取措施,造成重大损失,按公司规定处理。

  4、规定时间不能完成工作任务的,应加班完成,公司不予支付加班费。因未完成任务,对工艺或公司有影响的,扣责任人20分。

  5、未按时进行设备仪器的维护,造成操作失误如数据不准等现象,每次扣责任人20分。

  6、交接班问题交接不清的,扣责任人10分,分不清责任两方各扣10分。

  7、由于计划或协调不当,致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

  8、违反操作规程,强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

  9、对于数据检测不准确者,连续三次误差在6%——10%者扣责任人10分,连续三次误差在10%以上者,扣责任人20分;对于最终产品因人为因素检测误差在6%——10%者,扣责任人30分,10%以上,扣责任人50分。

  10、对于无故拖延工作,对当班工作不能及时完成,给下一个班组留工作,下一个班组人员有异议时,经核实后对责任人扣10分。

  第四部分记录管理

  1、各种报表及记录要认真填写,由相关人员进行及时整理归档,有遗漏或丢失的,扣责任人10分。

  2、记录要求需要编号或记录批号,如要手写添加时要及时记录,如发现一项不符合要求的,扣责任人5分。

  3、保持记录的清洁和平整,不允许乱写乱画。

  4、记录书写要字迹工整、清晰,表达清楚,及时填写。

  5、记录内容要真实,完整,不缺项,相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

  6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时,要采用画线更改方式,在错误的地方画线,把正确的内容写在旁边;其它记录或图表更改时,还要注明更改日期,并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

  7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的,应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

  8、对于新员工,随其学习负责人员要向其传达本规定的内容。

  9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传,未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时,要经部门负责人批准,并在限定的场所内使用。违反上述要求人员,按公司相关规定进行处罚。

员工规章制度12

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛 ! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  七、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动

  八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户 ;

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工 资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的.30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

  3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  十二、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

员工规章制度13

  1)、为了厂内的文明与和谐,现制定以下员工守则。

  2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。

  3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。

  4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15号及30号。

  4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。

  4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。

  5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。

  6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。

  7)、在职人员全年保持在前3名的`人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。

  8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。

  9)、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。

  10)、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。

  11)不得在车间抽烟;吃零食;听音乐,违者一次警告;二次记小过一次,三次罚款50元。(在车间抽烟罚款50元)。

  12)不得随意动用企业的物料资源,被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。

  13)上班应认真做事;不准大声喧哗,不准扎堆聊天,不准做私活.;干活积极主动,作好本职工作的情况下帮助做一些对生产有益的事。

  14)上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。

  15)上班时间抓紧做事,不准耽误下道工序,下道工序有权督促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报,同天一次警告,二次罚款5元。

  16)上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。夜间不得带外来人员在本企业过夜,如有发现者罚款10元。同时记小过一次。

  17)认真做事,互帮互助,大家一起来创建一个和谐的大家庭。

  18)下班应对照明,生产设备电力,车间总闸作以关闭,如有发现将追究相关人员的责任。

员工规章制度14

  1、餐厅日常工作制度

  一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

  二、按规定着装,保持良好形象。

  三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

  四、不准与顾客发生纠纷。

  五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

  七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

  八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

  九、落实例会制度,对工作进行讲评。

  2、餐具卫生管理制度

  一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

  二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

  三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

  四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

  五、经常检查餐具的'完好状况,对残损餐具要及时更换。

  3、餐厅个人卫生管理制度

  一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

  二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

  三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

  四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

  五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

  六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

  4、餐厅设施设备保养制度

  一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

  二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

  三、定时清洗空调虑网。

  四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

  五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

  六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

  5、后厨日常工作制度

  一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

  二、按岗位要求规范操作,保证质量。

  三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

  四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

  五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

  六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

  七、落实例会制度,对工作进行讲评。

员工规章制度15

  作为家庭的一员,我深刻认识到安全是家庭幸福的基础,事故是痛苦的根源;作为公司的一名员工,我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员,也是公司的一分子,安全不仅仅是我的权利,更加是我对企业应尽的义务;作为从事石化行业的一名员工,我深刻认识到了石油化工生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多,劳动条件和环境相当复杂,本身潜伏着诸多不安全因素,潜在的危险性大,工作中稍有疏忽,潜在的危险会转化为人身事故。 因此,我郑重承诺在工作中将做到以下几点:

  1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

  2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

  3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。

  4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

  5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。

  6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。

  7、支持公司安环部和上级安监部门的'工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。

  8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

  9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

  10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。

  承诺人:

  年 月 日