员工管理规章制度

更新时间：2023-09-05 18:38:22 规章制度我要投稿

(合集)员工管理规章制度

　　现如今，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的员工管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

(合集)员工管理规章制度

员工管理规章制度1

　　一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度，积极配合各车间主管的指挥和监督，对安排的'职务和工种有建设性意见时，可以口头或书面陈述。

　　二、员工平时的言行举止应诚实、谦洁，同事之间要和睦相处，互相帮助以争取工厂荣誉。

　　三、员工均按时上下班，工作时间开始后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到，超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工论处，同时提前3分钟下班的为早退行为，迟到、早退罚款15元，旷工者不发当天工资及津贴，如有员工代打卡行为，每次罚款50元，另员工如有特殊情况，及时报告，均可以酌情处理。

　　四、员工未经安排学习不得开动生产设备，仪器，各车间主管需严格确保安全生产。

　　五、各车间主管应做好带头作用，做好自身职务，领导好所属员工，培养良好的工作情绪，同心协力把本厂工作效益提高。

　　六、各车间主管必须严格遵守工厂规章制度，对所属员工按规章制度监督管理，不得知情不报，蓄意隐瞒，一经发现，严重处理。

　　七、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金，对工厂有贡献者或提供违反本厂规章制度情报者予以嘉奖，对提供情报者保密。 (以上金额为人民币)

员工管理规章制度2

　　为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的`尊重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者.

　　(2)在服务工作中，创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

员工管理规章制度3

　　8、第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装

　　9、第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁

　　10、第三条男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋

　　11、第四条女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的.奇装异服并一律穿肉色丝-袜

　　12、第五条女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上

　　13、第六条部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用

　　14、第七条员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当

员工管理规章制度4

　　员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　一、基本要求

　　1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

　　2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

　　3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

　　4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

　　5、保守本店经营机密。

　　二、工作要求

　　1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。

　　2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

　　3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。

　　4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

　　5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

　　三、对待顾客

　　1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的.需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。

　　2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

　　3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

　　4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

　　5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

　　6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

　　7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

　　8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。

　　9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

　　四、卫生要求

　　1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

　　2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。

　　3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。

　　五、其它

　　1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，不断提高每位员工的技能。

　　2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。

　　3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

　　4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。

　　5、“十点”工作原则：

　　做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点；

　　说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

　　6、“八条”服务标准：

　　客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好；

　　翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。

　　7、接待客人九大用语：

　　（1）欢迎光临；

　　（2）对不起；

　　（3）请稍等；

　　（4）让您久等了；

　　（5）请这边来；

　　（6）是，明白了；

　　（7）实在不知说什么；

　　（8）请原谅；

　　（9）谢谢。

　　8、员工七大服务要求：

　　（1）表情自然，多些微笑；

　　（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；

　　（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；

　　（4）永远站在顾客立场着想；

　　（5）永远不要在客人背后议论客人；

　　（6）记住客人的名字；

　　（7）和同事之间也要用普通话。

　　9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事，与本店无关，后果一律自负。

员工管理规章制度5

　　医院是一个禁烟的环境，在控烟区禁止职工吸烟

　　1、医院控烟区内，禁止吸烟；不得有烟具烟蒂；

　　2、医院职工不得穿着工作服在室内(外)吸烟区吸烟。

　　3、每位职工都有责任和义务对控烟工作进行宣传和监督，对吸烟者耐心劝阻，坚决制止。

　　4、首诊医师须询问病人吸烟史，做好入院病人的控烟工作。

　　5、禁烟标志醒目。病房楼、门诊部入口要求进入前熄灭烟火，并放置熄灭用的烟灰缸；行政楼、门诊部大厅、病房楼大厅、电梯、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯等处张贴禁烟标志。

　　6、奖励

　　①鼓励和帮助吸烟职工戒烟，对主动戒烟并成功戒烟一年的职工给予通报表扬。 ②医院设立“优秀无烟科室奖”，在医院开展创建“无烟医院”活动中，未发生违反相关规定的`科室，年度各项评比给予优先考虑。

　　7、处罚

　　院内职工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟，违反者若被督查或举报属实，扣发当月奖金工资100元，发现三次次以上（含三次）违反控烟规定者，扣除当月绩效工资的80%，建议取消当年个人的评优、评先资格，科室负责人取消年度评优、评先资格，所在科室取消年度评先资格。 8对于违规的病人、家属及其他来访者，全院职工应劝其放弃抽烟。

　　医院控烟考评奖惩制度二

　　一、控烟工作办公室每周不定期组织抽查，重点检查科室控烟制度建立与落实情况，把检查发现的问题及时发放到各部门，并要求及时整改。

　　二、各科室控烟管理小组须认真贯彻医院控烟制度，认真执行本科的控烟规定，负责所属区域内的控烟工作，发现患者、家属以及来访者吸烟，及时劝阻，保证控烟区内无吸烟者、无烟头。

　　三、控烟区实行包干负责，各部门负责范围内发生吸烟现象，负责人负监管失职之责。

　　四、全院员工不得在控烟区内吸烟，也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟，违反者若被督查或举报属实，第一次给予口头警告，第二次给予严重警告，第三次给予全院通报批评并开始扣发效益工资（起始额度为 50 元，以后每增加一次，扣发额度为前一次额度的 2 倍，每月累计，从当月个人奖金中扣除）；每年出现三次以上（含三次）违反控烟规定者，取消当年评优资格。

　　五、各科室对其员工有教育监督责任，若员工在本科室包干负责范围内违反控烟规定被扣发效益工资，按个人扣发总额度的 50%扣发其所在部门的当月效益工资。

　　六、各科室实施控烟目标责任制，若抽查发现包干负责范围内有吸烟者或有烟头等违反控烟规定的现象，每发现一处扣发该科室当月效益工资 30 元，每月累计。

　　七、所有扣发额度由控烟工作办公室根据每月的检查结果汇总，报相关医院领导审批后，交医院财务科执行，同时反馈到各违规科室，每季度在全院公布。八、定期对医院内小卖部、餐厅进行检查，一旦发现其销售香烟或悬挂张贴香烟广告和宣传资料，先予以警告，对于屡禁不止者，视情节予以相应处理。

　　九、对无视医院禁烟制度，造成重大影响的部门或个人，将按医院规定进一步追究责任。

　　十、医院设立 “优秀无烟科室奖” 在医院开展创建， “无烟医院” 活动中，未发生违反相关规定的科室，年度奖励 500 元。

　　十一、对戒烟成功的医院员工给予发放证书，加以表彰。

　　十二、本制度从发布之日起执行。

　　十三、凡与本制度相抵触的规定以本制度为准。

　　十四、本制度由医院控烟领导小组负责解释。

员工管理规章制度6

　　一、行文：

　　1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。

　　2、要求行文做到：

　　a、文字简炼、通顺，突出主题。

　　b、行文须规范化，要根据不同内容，按公文的格式和行文规则办理。

　　c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。

　　二、文号：

　　1、正式公文由办公室统一编发文序号，包括部门(公司)、供字、年号、顺序号：

　　A.管理委员会管字

　　B.办公室办字

　　C.财务部财字

　　D.咨询、展览公司广字

　　E.销售公司酒字

　　2、公文的主、抄送单位，应根据公文内容确定。

　　3、各部门(公司)使用的总公司便函，由承办单位编号，办公室留底存档。

　　三、打印：

　　1、正式打印要符合行文格式。

　　2、各种行文的编号要有连续性，不能出现错别字或其他错误。

　　3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印，不得造成浪费。

　　四、发文：

　　1、发文拟稿：

　　A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等)，要求文字简洁、明确、通顺，层次清楚，标点符号准确。

　　B.需要保密的公文，应分别标明密级“秘密”、“机密”，紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。

　　C.发文主送、抄送单位准确，按单位等级顺序排列，根据来文办的复文，须将来文附在正文后面。

　　2、公文签发：

　　A.总公司与有关单位联合发文，由总经理签发。

　　B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。

　　C.一般业务往来和分管工作范围内的公文，由主管副总经理签发。

　　3、发文：

　　发文由总公司办公室登记，包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。

　　五、收文：

　　1、上级及相关单位写明给总公司的文件，统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封，分送有关人员、单位处理)

　　2、出差、出国及参加会议带回的重要文件，以及上、下级单位来人带来的正式公文，应交办公室登记处理。

　　3、办公室收发人员须履行登记手续，正式公文和重要资料盖“收文戳”，顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。

　　六、存档：

　　1、凡有编号的.各种打印、下发的文件，办公室必须留存，以便存档。

　　2、留存要求：行文原件及打印复件一并存档。

　　3、所有留存原件要分类保管。

　　4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。

　　1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。

　　2、登记后附上批阅单，送达总经理批阅。

　　3、根据批阅内容或复印下发或传阅。(按相关手续)传阅文件要及时收回，严禁丢失。

　　传真管理

　　一、接收：

　　1、接收的传真文件，属于公司本部的复印后，交总经理、执行总经理、副总经理阅，属各部门的复印后交各部门经理处理。

　　2、办公室要有相应的登记、收发文手续，并保存原件(复印件)。

　　二、发送：

　　1、传真件发送要符合正规格式，字迹清楚，内容明确，要求用钢笔和签字笔书写。

　　2、各部门需发送传真件，要有各部门负责人签字。凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字，否则办公室人员有权拒发。

　　3、发送传真件，必须进行登记签字，办公室要留存原件或复印件。复印管理

　　一、各部门凡需办公室复印的文件，必须有负责人签字，复印后进行登记。

　　二、凡属非对外的文件、表格等，尽量利用报废纸，以降低费用。

　　三、办公室按规定数量进行复印，一般不超过五份，超过5份应报公领导审批。

　　四、任何人未经容许，不得擅自使用复印机复印。

　　五、本解释权归公司办公室。

员工管理规章制度7

　　1、员工制度

　　1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

　　2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

　　3)不可佩带过多的首饰

　　4)工装要整齐，脏了就要洗

　　5)老员工要带新近的员工

　　2、员工准则

　　1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

　　2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排

　　3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

　　4)员工应爱惜公司的财务

　　5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难

　　3、员工的仪容仪表

　　1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

　　3)制服要干净、整洁，不能有异味。

　　4)店员不能穿拖鞋。

　　4、工装、工牌佩带情况

　　1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

　　2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

　　3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

　　4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

　　5、店铺卫生

　　1)橱窗、通道、展厅需打扫干净

　　2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

　　6、店铺制度

　　1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

　　2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

　　3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

　　5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

　　7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

　　7、闲聊接打私人电话

　　1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

　　2)不准在忙时接打私人电话

　　8、员工的整体素质

　　1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

　　2)在为顾客服务时要使用礼貌用语

　　3)在遇到难缠的`顾客时要有耐心

　　4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

　　9、对货品的'熟悉程度

　　1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

　　2)熟悉产品的位置、归类

　　10、店铺的整体陈列

　　1)根据服装的色系及其款式进行陈列

　　2)根据不同的风格进行陈列

　　11、团队合作意识

　　1)小组之间的相互合作

　　2)组与组之间的相互帮助

　　12、新近员工制度

　　1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

　　2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

　　3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。

员工管理规章制度8

　　一、考勤治理

　　1、上班时间由上午8：00至12：00，下午12：30至16：30，加班是17：00至20：00（特别状况的加班，听从领导安排）。

　　2、上、下班时都必需打卡，如遇特别状况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

　　3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发觉，双方各扣罚20元。

　　4、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚50元，严峻者开除处理。

　　企业在必要的时候安排员工加班，最好根据法律规定支付相应的工资，即平常晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

　　另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与根本工资的区分，以明确企业的确支付员工加班费。

　　5、安排加班时，不得无故缺席，确有特别缘由，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚50元。

　　6、每月迟到打卡上班超过30分钟者，惩罚30元。不到30分钟，但每月累计超过三次迟到者，底薪扣50元；连续三个月都有迟到30分以上者，情节严峻者，作开除处理。

　　7、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚50元。

　　8、请假者，需提前填写好请假单交到上级领导处；请假超过5天者，须由厂领导批准方可，最长请假时间不得超过10天，否则即时终止劳动关系（特别状况者，如婚假、丧假、病假，视状况处理）。

　　9、缺勤（请假）时间，须扣减底薪工资；有加班时间的，按平常加班计时工资计算，但不赐予抵扣缺勤时间。

　　10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。

　　二、工作责任规定

　　1、制止泄露公司机密（包括客户信息、技术信息、生产信息等），如有违反，情节严峻者，将追究其法律责任。

　　2、车间内员工必需听从公司的领导和治理，对未明确事项的处理，应准时请示，遵照指示办理；员工应尽职尽责，精诚合作，敬业爱岗，积极进取。不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。

　　3、在生产过程中，如因个人缘由长期无故不加班，3次不听从生产安排者，赐予警告，超过3次的`赐予辞退处理。

　　4、工作消极、不仔细、工作态度恶劣，影响他人工作心情或不能按时完成工作的，将视情节赐予处理。

　　5、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重惩罚。

　　6、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，生产工具用完后须清理洁净放在指定的区域，专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏；若对公物造成损坏者，惩罚当事人并作出等价赔偿。

　　7、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发觉，开除处理。

　　8、生产车间必需随时保证洁净，不行将杂物随便丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生，每人每组必需负责各自所负责的区域清洁。

　　9、每周六下午须进展大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内，不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须准时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得处处乱放。

　　10、上班留意节省用水用电，停工随时关水关电，如发觉有铺张水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进展惩罚20-50元不等的罚款。

　　三、假期薪金规定

　　1、供应国家法定的有薪假期。

　　2、除有薪假日外，公司另安排的假期，则不算工资（如春秋提前放假等）。

　　3、如厂方有特别状况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必需听从安排时间补回，不算加班。

　　4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。

　　四、惩处奖制度

　　1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进展警告、严峻警告、罚款（10-1000元）、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告，1次严峻警告可以停工，3次严峻警告可以开除。

　　2、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营治理提出合理建议做出奉献者，公司将依据程度进展表扬、嘉奖（50-1000元）、加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖，3次嘉奖可以加薪加级别。

　　3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。

员工管理规章制度9

　　全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　一、接待来信来访来电投诉制度

　　为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素养，不断改良服务质量，严格认真对待业主(住户)反应的每一信息，特制定本制度：

　　1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主(住户)反响的`问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户中意为止。

　　接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好操纵在1~2天，一般不超过一周，特别情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清晰，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

　　2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。

　　3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，__县建筑公司物业”。

　　4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。

　　5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。

　　6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。

　　7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不同意推托了事.

　　8、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供中意的管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。

　　9、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决方法，防止重复发生。

　　10、对投诉要记录，投诉资料要存档。

　　二、员工文明服务要求

　　1、热爱本职工作：

　　①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。

　　②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。

　　③待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。

　　2、文明管理：

　　①仪态端庄：衣着装扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和气。

　　②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲挖苦挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。

　　③主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。

　　④优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。

　　⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。

　　三、员工廉洁工作制度

　　1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

　　2、自觉抵抗不正之风，严守法纪。

　　3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的廉价。

　　4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和谈天等。

　　5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。

　　6、不乱收费或收费不开收据。

　　7、不利用工作的特别性质，对流淌、外来人员进行敲诈勒索。

　　8、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。

　　9、维护公司利益，遵守公司机密。

　　10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

　　11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

　　12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。

　　13、节约用水、用电，不白费公司用品，坚持勤俭节约。

　　14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

　　15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

　　16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

　　四、对外服务工作管理制度

　　1、思想面貌：细心、周到，要呈现本公司高尚的精神面貌。

　　2、上班纪律：上班时间依据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。

　　3、服务质量：依据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户中意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。

　　4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。

　　5、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。

　　6、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发觉，扣工资或奖金，情节严峻者作辞退处理。

　　7、管理要分工划分区域，实施到人头，包干管理，作为年末考核标准。

　　8、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图)，并如实反映各施工维修情况。

　　9、建立小区实际规划图。

　　10、对小区外网管线井，重新绘出平面图，给维修施工做好根底和参考。

员工管理规章制度10

　　1、全面负责公司的日常经营管理工作；

　　2、负责编制公司年度预算计划，并实施；

　　3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；

　　4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标；5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；6、审定、批准公司管理制度或相关规定；7、审核、签发以公司名义发出的.各类文件；8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展；9、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；

　　10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案；11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。

员工管理规章制度11

　　一、严于职守

　　1、宗旨：“来宾至上，服务第一”。本酒楼必须利用严格的管理、高效的工作、一流的服务为来宾提供便利、舒服的生活享受。

　　2、全部员工必需热爱集体、关怀企业、严守职责、热烈待客、文明服务、热爱本职工作、考究职业道德，为本酒楼建立良好的声誉。

　　二、上下班及请假规定

　　1、员工上下班必需按规定打记时卡，如因病、事假或其他缘由未能打卡的'，应立刻向上级报告，以备核查；任何人不得代他人或托付他人打卡。

　　2、员工上下班必需走员工通道，所携带物品必需交给保安员检查。

　　3、员工每月有3天带薪假期，节假日假期规定如下：清明1天，端五1天，元旦1天，中秋1天，劳动节1天，共6天。

　　4、员工请假必需履行请假手续；病假每请1天扣1天工资，事假每请1天扣2天工资，旷工1天扣3天工资，延续旷工3天者为自动离职。

　　5、员工入职，必需填《员工入职表》，辞职必需提前一个月写辞职书，并退还公司全部物品，部门主管签名确认方可办理辞职手续。

　　三、处罚条例

　　1、及时上班，不迟到，不早退，工作时光不得擅自离开工作岗位，仔细完成好本岗位工作。（违者扣1元/分钟）

　　2、工作时不打私人电话，不会客，不玩手机，不看报刊杂志，不赌博，不抽烟喝酒（应酬客人除外），不嚼口香糖或另外零食，不发出有碍于公司安宁的声响、喧哗等噪声。（违者扣10元/次）

　　3、不得对同事、上司或客人表现出不礼貌或在酒楼内粗言秽语，不得和客人争论，不得蓄意污辱、诽谤他人或无中生有招惹事生端，不得向客人索取物品或小费等。（违者扣1天带薪假期/次）

　　4、工作中不得顶撞上司或不听从上司支配、调配，不得违背服务指标和工作纪律。（违背者扣1天带薪假期/次）

　　5、不得使用客用洗手间，不得食用客人专用饭，不得私自到包厢或以外的地方歇息或看电视。（违背者扣1天带薪假期/次）

　　6、谢绝客人一切不合理要求，若是不听警告一意孤行，后果自负，本酒楼概不负责。（违背者扣1天带薪假期/次）

　　7、爱惜财物，不得损坏公司任何东西，不得使用酒楼物品作私人用途，假如损坏照价赔偿，严峻者将追究法律责任。（违者扣1天带薪假期/次）

　　8、每位员工必需保持仪容仪表的干净，女服务员必需化淡妆，不得留长指甲，不涂指甲油。厨房工作人员不得留长发和胡子，长指甲，上班时光应戴工作帽。（违者扣1天带薪假期/次）

　　9、入住公司宿舍必需《遵守员工宿舍制度》，任何员工不得带非本酒楼员工逗留或住宿，如有特别状况，需向会长或上司请示，否则宿舍一切损失由该人员负责。（违者另扣1天带薪假期/次）

　　10、上班时光，不得办理与工作无关的事情，每位员工都有维护公司的声誉和利益的义务。（违者扣1天带薪假期/次）

　　四、即时解雇条款

　　1、偷窃、行骗、不忠、不信。

　　2、故意损坏公司或客人物品。

　　3、污辱或攻击上司、同事、客人挑拨任何打斗行为。

　　4、参加社会上非法集会、宣扬及帮助卖淫等违法行为。

　　5、鼓舞或谋划任何方式罢工行为。

　　6、无充分的理由拒绝落实本岗位职责，玩忽职守的。

　　7、严峻违背本公司制度、严峻失职或营私舞弊对本公司利益造成直接经济损失的。

　　以上条款如有违背，造成的损失公司能够从当事人工资中扣除；情节严峻的，公司能够扣发当事人工资或单方面终止劳务合同。

员工管理规章制度12

　　第一章入职指引

　　第一节入职与试用

　　一、用人原则：

　　重选拔、重潜质、重品德。

　　二、聘请条件：

　　合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

　　三、入职

　　1、薪资确认：由用人部门总经理提出薪资建议，并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批;

　　2、录用审批：薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议，管理人员的录用需以得到总经理批准。

　　3、聘用：由聘请人员向候选人沟通薪资，并确认入职日期和发出员工聘用书。

　　4、入职体检

　　员工在入职时必需提交有效的体检证明，方可被公司录用。公司每年定期为员工支配体检，如发觉员工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的，公司将视状况调动其职位或建议病假。如发觉员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的，公司有权单方解除劳动合同。

　　5、个人档案

　　公司将为全部员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3张1寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源部，以便存档查阅。如员工供应不真实、错误资料或有任何虚构，经查属实，将受到公司的纪律处分，情节严峻者公司可按规定单方解除劳动关系。若员工个人资料有变更，需于变更后七日内报人力资源部，请特殊留意。

　　6、入职培训：人力资源部在新员工入职当天，为其介绍并学习公司相关制度，并介绍新同事。

　　7、试用期：公司对新录用的员工实行试用期制度，依据劳动合同期限的长短，试用期为1至6个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的，试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　8、劳动合同管理

　　(1)公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。

　　(2)劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必需经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。

　　(3)劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有商定的，从其商定。

　　(4)劳动合同内容详细以最终签订的劳动合同内容为准。

　　其次节考勤管理

　　一、工作时间

　　公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

　　周一至周五：上午：xx—xx，下午：xx—xx为工作时间;

　　xx—xx为午餐休息;

　　周六：上午：xx—xx为工作时间;

　　实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

　　二、考勤

　　1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、迟到、早退、旷工

　　(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。

　　(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天薪金。年度内旷工xx天及以上者予以辞退。

　　3、请假

　　(1)病假

　　a、员工病假须于上班开头的前30分钟内，即8：30—9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

　　b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配。

　　(2)事假：紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

　　4、出差

　　(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

　　(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

　　5、请假出差批准权限

　　三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

　　6、加班

　　(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》商定标准为基数，以天为单位计算。

　　(2)加班工资按以下标准计算：

　　工作日加班费=加班天数基数150%

　　休息日加班费=加班天数基数200%

　　法定节日加班费=加班天数基数300%

　　(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。

　　(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

　　(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算方法将另行规定。

　　7、考勤记录及检查

　　(1)考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤精确性负责。

　　(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

　　(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发觉，赐予100元以上罚款，情节严峻者作辞退处理。

　　第四节人事异动

　　一、调动管理

　　1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

　　2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

　　3、一般员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

　　4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

　　5、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的`异动结果。

　　二、辞职管理

　　1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必需经总裁批准。

　　2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实缘由，并将信息反馈给相关部门，以保证准时进行有针对性的工作改进。

　　3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

　　4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

　　5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

　　三、辞退管理

　　1、见本手册第一章第四节二。

　　2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

　　3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

　　4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在商定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

　　5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门根据《治安管理惩罚条例》的有关规定处理。

　　6、人事部门在辞退员工后，应准时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

　　第二章行为规范

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1、公司提倡正大光明、诚恳敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2、员工的一切职务行为，必需以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3、公司提倡简洁友好、坦诚公平的人际关系，员工之间应相互敬重，相互协作。

　　4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1、以公司名义考察、谈判、签约

　　2、以公司名义供应担保或证明

　　3、以公司名义对新闻媒体发表看法、信息

　　4、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1、参加业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3、以职务之便向投资对象供应利益的

　　4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务

　　员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务：

　　1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥当保管所持有的涉密文件。

　　2、员工未经授权或批准，不准对外供应公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。

　　其次节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式干净，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、扫瞄与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区干净。

　　四、办公接听电话应使用一般话，首先使用;您好，xx公司;，通话期间留意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗谈天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避开私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务疼惜公司一切办公文具，并节省使用。

　　八、私人资料不得在公司打印复印传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随便翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必需按规定保存。

　　十、依据公司需要及职责规定乐观协作同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人询问不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知询问对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1、假如公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2、假如公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并准时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3、假如公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节奖惩

　　一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。其中：行政嘉奖包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济嘉奖包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚包括警告、记过、记大过、除名，经济惩罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、嘉奖条件

　　1、维护团体荣誉，重视团体利益，有详细事迹者

　　2、讨论制造成果突出，对公司确有重大贡献者

　　3、生产技术或管理制度，提出详细改进方案或合理化建议，接受后具有成效者

　　4、乐观参加公司集体活动，表现优秀者

　　5、节省物料、资金，或对物料利用具有成效者

　　6、遇有突变，勇于负责，处理得当者

　　7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

　　8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

　　9、具有其他特别功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩处条件

　　1、违法犯罪，触犯刑律者

　　2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　　3、贪污挪用公—款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　　5、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　　8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9、管理和监督人员未仔细履行职责，造成损失者

　　10、遗失经管的重要文件、物件和工具，铺张公物者

　　11、谈天玩耍或从事与工作无关的事情者

　　12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13、因疏忽导致设施设备或物品材料患病损害或伤及他人

　　14、工作中发生意外而不准时通知相关部门者

　　15、对有期限的指令，无正值理由而未如期完成者

　　16、拒不接受领导建议批判者

　　17、无故不参与公司支配的培训课程者

　　18、发觉损害公司利益，听之任之者

　　19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1、行政嘉奖和经济嘉奖可同时执行，行政惩罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2、获嘉奖的员工在以下状况发生时，将作为优先考虑对象：

　　(1)参与公司进行或参加的各种社会活动

　　(2)学习培训机会

　　(3)职务晋升、加薪

　　(4)公司高层领导年终接见

　　3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

　　(1)大过一次与大功一次

　　(2)记过一次与记功一次

　　(3)警告一次与表扬一次

　　4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。

　　5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6、各项奖惩大事，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受惩罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

　　第三章薪酬福利制度

　　第一节薪酬

　　一、薪酬

　　1、原则：以贡献、力量、态度和责任为安排依据，遵循按劳安排、效率优先、兼顾公正及可持续进展的原则。

　　2、适用对象：本公司全部正式员工。

　　3、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

　　(1)岗位工资依据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。

　　(2)工龄工资依据员工实际参与工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。

　　(3)学历工资依据员工所具有的学历水平来确定。

　　(4)绩效工资依据公司对员工考评结果确定。

　　4、工资制度

　　(1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特别人才。工资总额=基本工资+年终奖金。

　　(2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。

　　(3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。

　　(4)固定工资制。工作量简单衡量的后勤服务人员。

　　(5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。

　　(6)新进人员工资：试用期内一般定为聘请岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。

　　5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行账户形式领取。

　　二、调整机制

　　1、集团薪酬管理是依据公司实际进展状况，联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行;市场化动态薪酬管理。

　　管理委员会于每年底进行议薪;人事部门依据公司效益及社会同行业工资变化状况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。

　　2、员工工资级别调整的依据：

　　(1)公司范围的工资调整。依据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

　　(2)嘉奖性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成果突出者。

　　(3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。

　　(4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

　　(5)依据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以准时激励优秀、督促后进。

　　3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

　　其次节福利

　　1、假期

　　(1)休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。

　　(2)法定假日：全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日：

　　A元旦(公历1月1日)

　　B春节(农历新年初一、初二、初三)

　　C劳动节(公历5月1日、2日、3日)

　　D国庆节(公历10月1日、2日、3日)

　　E妇女节(3月8日，女员工放假半天)

　　(3)婚假凡在公司连续工作满xx个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请xx天(含休息日)的有薪假期。

　　(4)产假凡在公司连续工作满xx个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假xx天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产xx天，难产xx天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　(5)男员工护理假7天，晚育者为xx天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。

　　(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。

　　(7)工伤假因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会保险法规办理。

　　(8)公假员工参与国家法律规定的义务或公益活动、参与与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。

　　(9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。

　　(10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商支配休假详细事宜。因工作缘由，未能休以上(3)—(7)项假期的，按休息日加班标准赐予工资补贴。

　　2、保险：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。

　　3、贺仪与奠仪

　　(1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币xx元。

　　(2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币xx元。

　　4、过节费公司视经营状况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

　　5、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

　　6、员工活动：公司不定期进行各种员工活动。

员工管理规章制度13

　　1、员工餐厅用餐实行个人实名刷卡制度，一人一卡，每张卡每餐只能使用一次。

　　2、餐卡不得转借他人使用。餐卡若有遗失或损坏,需重新到财务部补办，工本费20元。

　　3、各部门员工应按酒店安排的时间轮流用餐，就餐时间为30分钟，员工当班期间必须在员工餐厅范围内用餐。

　　4、餐卡内金额不得转为现金。

　　5、每月最后一天餐卡集中充值，如遇节假日，则顺延一天充值。

　　6、员工就餐须配戴工号牌，自觉排队按顺序领用食物，严禁穿拖鞋到员工餐厅用餐。

　　8、用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理，文明用餐。未经批准，不能带亲戚朋友进入员工餐厅用餐。

　　9、餐具由酒店统一配备，不得将饭菜及餐具带出餐厅，用餐人员必须从员工通道出入餐厅，不得从其他通道穿行。

　　10、用餐前要进行刷卡，无卡者不得用餐。

　　11、辞退/离职时，餐卡必须归还至人事部，若有遗失或损坏，需缴纳20元工本费。

　　12、用餐期间，不准向餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕，严禁将饭菜倒入洗碗池中，应统一倒入指定的'泔水桶里，做到人走桌、地两净，餐具应放在指定处，并养成随手关水、关电的好习惯。

　　13、用餐人员要养成勤俭的习惯，严禁浪费，一经发现倒饭等浪费行为，将处100元以上罚款。

　　14、外来食品也不能带入餐厅。

　　15、就餐完毕，应及时离开餐厅，以便餐位的循环使用。

　　16、爱护餐厅内的餐具及公共设施，损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

　　17、以上规定如有违反者，餐厅有权报行政人事部给予罚款处理，从当月工资中扣除。情节严重者，屡教不改者，给予行政处分或取消用餐资格。

员工管理规章制度14

　　第一条总则

　　1、为规范人员管理及公司考勤制度，严格请假纪律，保障公司的正常运作，依据国家有关规定及公司制定的考勤管理制度，结合公司实际，特制订本制度。

　　2、适用范围：公司全体员工。

　　其次条请假程序

　　1、员工请假须先口头征得经理同意，再从办公室索取请假条填写。员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，经领导审批。（临时请假1小时内不需）。

　　2、各级管理人员应在确定不影响正常检测支配的前提下批假。较长假期必需交接手头工作，以确保工作连续性。

　　3、一般状况下，员工请假须提前一天提交请假条，不允许临时（已过到岗时间）请假，不允许找人代请假，不允许事后补假。有特别状况，也应在上班以前亲自致电经理请假，回来后准时补办请假手续。

　　4、员工请病假，不超过三天的，可直接审批，超过三天的须供应县级医院的诊疗证明，方可审批。

　　5、主任级以上管理人员在请假期间必需随时与公司保持联系，并随时听从公司支配。

　　第三条各种假别及规定

　　婚丧嫁娶、工伤以及意外事故等特别状况按实际状况经开会协商后再行处理。一般状况下：

　　1、事假：因事必需本身处理者可请事假，每年累计以10天为限。

　　2、病假：因病治疗修养者，每年累计以30天为限。

　　3、婚假：

　　①子女结婚可请假5/15天（包括法定假日）；

　　②兄弟姊妹结婚可请假5天。

　　4、产假：

　　①女职工生育产假90天（含产假休假15天）；

　　②女职工怀孕不满4个月流产的，流产假为15——20天，怀孕满4个月以上流产的.，流产假为60天。女职工享受流产假，必需是方案内生育，限终生只能享受一次。特别状况按实际状况经开会协商后再行处理（以上假期均包括节假日）。

　　5、丧假：

　　①父母配偶丧亡可请假10天（包括节假日）。

　　②祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母的丧亡可请假5天（包括节假日）。

　　③其他直系亲属丧亡可请假3天（包括节假日）。

　　4请假时间规定1—5天，6—10工资推迟发15天发11—15工资推迟发一个月发。请假本月满勤没有，取消优秀员工评比。

　　第四条奖惩制度

　　1、请事假期间员工工资一律不予支付（工伤除外）。

　　2、组长须关注员工满假未归现象，要准时联系跟踪，并知会人事部。

　　3、未履行以上请假手续、请假未准而擅自不到岗者或请假期满不主动销假者，按旷工论处，旷工一日，罚款100元，连续旷工三天或月累积旷工五天者，按自动离职论处，扣发其全部工资。

　　第五条附则

　　1、本制度由公司人事负责解释、补充。

　　2、本制度颁布之日起执行。

员工管理规章制度15

　　1、工作时间保持愉快精神，和气待人。

　　2、在店内不得抽烟与喝酒。

　　3、保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

　　4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的.货币。

　　5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

　　6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

　　7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

　　8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。”

　　9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

　　10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

【员工管理规章制度】相关文章：