营销方案
更新时间:2023-09-02 16:01:41 活动方案 我要投稿
(经典)营销方案
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编整理的营销方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销方案 篇1
[摘 要] 时尚消费是一种消费行为,一种生活方式,更是一种消费文化。其中,蕴含着不同的审美心理。本文着重从心理学角度出发,对敏感型消费者、主观型消费者和漠然型消费者的不同审美心理取向进行了分析。
[关键词] 时尚消费 审美心理 价值取向
时尚消费是在消费活动中体现的大众对某种物质或非物质对象的追随和模仿,是人们对于消费活动的时尚张扬。它既是一种消费行为,也是一种流行的生活方式,是以物质文化的形式而流通的消费文化,因为,它的载体不仅是物质的,更多的是有深刻的文化内涵的东西。时尚是思想上、精神上的一种享受,它不仅体现了个人的消费爱好,更主要的是体现了一个人的价值观念和审美心理等内在的东西。在消费活动中追求时尚是社会进步的一种表现。本文拟从审美角度谈谈时尚消费的审美心理活动。
一、时尚消费流行的原因
时尚消费流行,起因有很多。比如,时尚服装的流行,崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等,都是产生流行的原因。但是,最根本的一点是由于人们心理上往往存在着两种相反的倾向:一是想与众不同,希望突出自我,不安于现状,喜新厌旧,不断追求新奇和变化的求异心理:另一种是不愿出众,不想随便改变自己,希望把自己隐藏在大众之中,安于墨守成规的从众心理。
综上所述,归纳起来有以下几点因素是流行的成因:(1)人类生理及心理上的需求变化,对习惯的突破产生了流行;(2)人类社会性模仿与自我表现的行为动机促进了流行;(3)环境的不断人工化,广泛的广告媒介和信息传播,促进人们的行动有意无意地趋同化、模式化,形成流行现象;(4)商业、艺术、教育事业的发展,人民知识的日益丰富,多种知识的互相渗透,又促进了新流行现象的产生;(5)科技的`发展,新材料新工艺的不断出现,会诱发新的流行趋势和走向;(6)社会文明的发展,审美观念的变化(伦理观、价值观的变化)推动了流行的产生和更新;(7)物质丰富、生活水准的提高,提供了流行生存发展的土壤。另外,大众市场与流行理论中的符号互动学说则认为在社会领域中所发生的某种人际互动,可对时尚的流行产生影响。
无论某个消费时尚现象所体现的是上述哪个或哪几个决定因素,有一点是可以肯定的,这就是消费时尚是一种选择,而选择又基于某个特点鲜明的变化,并且,这个变化在当时看来符合审美的标准。这一方面解释了为什么消费时尚与审美具有多元化的特点;另一方面,说明了在消费时尚的成因中,审美是一个重要因素。也就是说,正是基于审美的需要,人们才会选择消费时尚,并且不断创造新的消费时尚。
二、时尚消费中不同消费者审美心理取向
消费时尚作为一种资讯,不断地向消费者提供可供参考的“形象模型”,而消费者也十分清楚,倘若自己按照这样的模型去“包装”自己,那么他将被人们称赞为“美”或是“时髦”。然而,在人们得到这些资讯后,首先要选择自己的生活状态与某种“形象模型”的结合点,不同的选择体现出消费者对于时尚文化的敏感程度并反映在他的消费过程之中。
根据消费者对消费时尚敏感程度的不同,可以将其划分为敏感型、主观型和漠然型。
敏感型消费者对消费时尚有极敏锐的感受力,会习惯性地、自主地寻找第一手的流行资讯,并且在最短的时间内消化吸收,随之便去寻觅对应的时尚,去体验那种流行资讯中所描述的感觉,他们会尽量使自己的形象和自我感受传播中的感觉相一致,也会最大限度地向时尚让步,让自己去适应这种新的体验新的感觉。
从审美判断上讲,敏感型消费者对时尚的需求和宽容性都非常大,具体表现为流行资讯所提供的模型与个人生活状态之间的结合点很多,结合度也很强。可以说,敏感型消费者愿意将自己的生活“交付于”时尚,对于时尚的捕捉和消费是他们生活中不可或缺的一部分。这个阶层中的消费者并非都是富有的贵族消费群体,事实上包括任何职业和任何年龄,其共同的特点就是对时尚的诉求。从心理层面上讲,敏感型消费者对时尚有一种很强的需求感和依赖感,时尚资讯对于他们来说犹如航标,他们需要这些资讯来引导他们的生活与消费,并从中得到审美价值的体现。敏感型消费者常常对流行时尚的传播与推广采取积极与肯定的态度,他们会最大限度的“容忍”各类风格迥异的流行时尚的不断翻新,并不断的“翻新”自己,追随流行。此类消费者生活丰富多彩千变万化,正反映了其内心的空虚,因为他们对于美没有一个永恒的定义,但他们却从内心中十分迫切的需要被别人称赞为美和时髦,因此总在不断追求。
如果说时尚敏感型消费者的生活状态受到时尚资讯“控制”,那么对于主观型消费者来说,时尚资讯只是一道野餐。这类消费者的生活受时尚消费的影响没有前一类消费者那么深,可以说时尚资讯对于他们的作用是一种“提醒”和“提示”。他们对自身的生活大多有自己的见解,对时尚也通常如此。但这并不说明他们不需要流行时尚,他们对时尚也并非漠不关心。事实上正相反,他们同样需要各式各样的时尚资讯,只是不会“拿来就用”,他们会用自己的观点对时尚加以评价、修改,从而使用,在他们的身上,通常能看见时尚与个性的结合。
从这类消费者的心理需求上讲,他们虽然需要时尚,但不会对时尚产生依附感。起初,他们会站在一种旁观者的角度来“欣赏”时尚。在他们的心中,什么是美已经有了确切的定义。然而,这类女性也十分清楚,美并非一成不变,纯粹的个性化会让他们远离时尚,完全没有时尚点缀的生活又是他们无法忍受的。他们需要流行资讯不断的提醒自己:原来还可以这样生活、原来这样打扮也很美。
显然,漠然型消费者并非对美与审美持漠然态度,相比前两类消费者而言,根本上讲是其对于时尚消费的态度不同,他们决不会像第一类消费者,依赖时尚资讯来为自己打造生活,也不会像第二类消费者常在时尚与个性之间徘徊不定,对于他们来说,怎样生活是非常明确的事情,美的标准也非常清晰,而且,这些都不容改变,也不必改变。他们拥有自己的时尚语言,一旦被他们所视为时尚的文化元素,一定会被挖掘出最深层的内涵,被表现的淋漓尽致。
营销方案 篇2
一直在和周围的朋友聊,也一直自己在思考这样的问题:怎样的营销方案才算是好方案?怎样才能做好一个营销方案?其实这是一个很主观很难有定论的话题,毕竟每一个甲方的眼光和要求是不一样的,但是有一些属于“好方案”的基本原则还是要掌握的。
一、方案不要太长,精确地讲,一个PPT方案的长度不要超过25页。
在和一些公关公司的合作中,我经常看到动辄100多页的方案,这种情况让我既反感又无语。将心比心:我们每个人都有吃药的时候,在吃药之前,真的有几个人会把药物包装盒内的说明书看完全呢?还是看看包装盒上的服法用量就吃了——如果我们连和自己身体健康最息息相关的药物都这么没耐心的话、如果你自己对于长篇大论没耐心的话,凭什么要求客户有耐心听完你一两个小时的演讲(非交流)或者看完你100多页的PPT呢?
二、要表达清楚,尽量避免术语的出现。
有很多公关、广告公司,嗯,特别是广告公司,是有专业的美术设计人员的。所以,在很多时候我们会看到一个营销方案在美术方面设计的很花哨,而这些花哨的表现形式却并没有真正作用到内容上。如果客户要求的就是一个广告设计样稿,那么强调美术的价值是正常的,但是千万不要忘记“是内容决定形式,而不是形式主导内容”。所以一个好的营销方案,在内容方面应当注重的是至少要把乙方的想法说清楚,而不是不清楚地说“漂亮”。
说清楚的另一个含义就是要尽量用通俗易懂的方式来表达。什么专业术语啊、行业案例啊……,其实都是加深讲解着与受众沟通障碍的沟壑,营销方案并不是让乙方做的时候开心就足够了,关键是要让甲方听的时候能够动心,所以,尽量用甲方听得懂的语言来组织话术和说明是非常有意义的事情。
三、考虑到一个营销方案要有讲解和甲方独自观看的两种表现形式。
乙方制作的方案有两种可能方式呈现于甲方面前,一种是脸对脸的讲解,另一种则是甲方独自通过电脑观看乙方的方案。这两种要求需要乙方在制作方案的时候提前考虑到:讲解稿——主要在于讲解人的语言组织,方案更多地起到的是辅助的功能;阅读稿——内容要相对更明确一些,让甲方在独自观看的时候也能完全理解乙方想要表达的意思。
我所看到的方案,大多数乙方是不会考虑到讲解稿与阅读稿的区别的,其实我们不妨想象一下小说和电影:即使是完全按照原著拍摄的电影,给予观众的感觉也是不同的——电影的表现形式导致了它给予受众的是一种“画面完全性”——场景、人物、对白……已经是确定的了;而小说则不同,小说的文字表达方式给予了读者更多的想象空间,比如“英俊潇洒美少年”这七个字,在不同的`读者心目中的形象也是会截然不同的。
四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。
在自己的电脑里搜索一下,我们可以看到的方案里面,总是会提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,这些信息不是没有价值,但是价值是很低的。甲方想要进行营销活动,他渴望看到营销方案绝对不会是乙方自卖自夸,一门心思诉说自己可以做什么的内容。用正常人的逻辑思考一下,我们可以很清楚地知道,甲方最关注的,是乙方的营销策略、执行到底可以帮助甲方解决怎样的问题。
由上可见,乙方想要真的做出一个好的营销方案,就必须对甲方的品牌、市场、产品、竞品、受众……等进行深入地调研,只有这样才有可能发现甲方的问题,进而通过和甲方的沟通找到通过营销手段解决问题的方法与成功可能性。
其实我也经历过几次非常尴尬的提案:因为沟通和前期调研不够充分,导致直到提案的时候才发现自己所能达到的营销结果并不能完全对应甲方的营销需求,这样的提案肯定也是不会有下文,不会拿到合同的。
五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。
换位思考是一个老生常谈的话题。但是从营销策划的专业上来说,站在甲方的角度思考多了一重意义——甲方的角度意味着必须了解甲方的客户。我们做给甲方的方案事实上不是要说服甲方的,而是让甲方可以相信这个方案的执行计划可以说服甲方的客户群体——如果能做到这一步,那么甲方也是没道理不同意这个方案的实施的。
站在甲方的角度还有另一层潜在的意义:也许我们所做的方案并不是完美的,但是在竞标对手中,我们的方案是最好的也可以帮助我们拿到订单。理性的甲方在招标过程中是要比较的,而由于人们的正常心理活动状态,当五份营销方案摆在评审者面前的时候,如果他们没有“歪坏黑”的想法,那么他们的工作就会从“寻求完美的市场解决方案”变成“从这五份方案中挑出最好的再加以改进”。所以,方案不完美并不可怕,只要我们力争做到自己是最好的!
六、方案中一定要体现出差异化竞争优势。
有很多乙方害怕自己的方案被抄袭,被甲方拿去使用之后却并不付给自己相应的回报。我一直认为这样的乙方是不自信的乙方,我也相信他们的方案之中一定和大多数乙方的方案是没有差别的。所以,在制作好的营销方案的时候,乙方也一定要考虑到自我保护,而这种自我保护的唯一方式就是:在方案的实施过程中会调动一些相关资源,这些资源的联结是乙方独享(至少是阶段性独享)的。因为篇幅限制,关于“营销的最高境界是整合资源”我会在以后的文字中单独论述,但是乙方的朋友在看到这段文字的时候,不妨想想自己是否在方案中用“稀有资源链接”加强了自己的竞争优势。
七、我眼中的好方案。
第一部分:关于执行本方案后可能为甲方带来的结果以及可能解决问题的直白描述。本部分的重点是篇幅小、迅速切入主题、引起甲方的注意力与好奇心,为方案后续部分被关注打下基础。
第二部分:对于方案实施结果以及解决问题的论述与可能性证明。本部分的重点是要强调乙方的专业性,让甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中结论是有事实依托的,而这些事实必须与甲方的市场、客户相关联。
第三部分:为什么能够解决问题,达成结果的是我们。本部分的重点在于强调乙方公司的共性与个性,先要谈到“别人做得到的我们也能做”,再要说“我们能做到的别人做不到”,这里一定摆出资源整合的能力,至于乙方背景和成功案例也可以放到这里,但是一定要把握好“度”,不要成为那种一秒不到就被翻篇儿的内容。
第四部分:对于方案实施后的展望,或者是甲方应该解决、但是受各种限制无法通过本方案实施解决的问题。其实这部分是加分题,从某种意义上来说更强调的是心理层面的作用,属于奉送给甲方的内容。如果处理得当,不仅可以更加深甲方对乙方专业度的信任,也有可能为未来的合作埋下伏笔。
第五部分:好的封面以及简洁的美术设计,要让美感衬托整体方案,但是不要喧宾夺主。此外色彩的运用也是有助于心理加分的:比如对于IT企业使用蓝色系,会让一部分企业产生“与微软、IBM”同档次的归属感;对食品类的企业使用绿色系装饰,可能会带来“环保、健康”方面的认同……等等,这些要因人而异,但是做对了是会加分的。
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营销方案 篇3
目标:利用网络经营达到对商品更好的推广使我们团队的商品达到更好的营销效果。
1.主要的线上营销平台。
我们利用淘宝这个平台。现在网络营销的平台特别的多,现在最大众化的就是淘宝这个平台,我们用益体网的商品数据包使用这个平台来推销和推广自己的商品来达到我们的目的
2.线上营销的宣传推广的方法。
我们要为自己的商品争取更多的广告,让自己的客户群更广阔,使自己的客户群层面更广。然后就是给自己的店面取一个响亮的名字和对店面精心的布置来吸引客户的眼球,甚至可以找一些专业的人士来给自己店面设计。网络经营可以给自己节约更多的资金,客户足不出户就可以买到一个自己满意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顾客的喜好和要求,使顾客很快的达到了货比三家的目的,我们会承诺我们的商品是最好的,价格是最低的,而且在服务质量上是有严格的标准,使顾客完全信赖我们的商品,赚取更多的回头客人,让我们有良好的口碑,也给我们的商品赚取了很好的宣传度。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;
(5)通过团队媒体进行宣传;
(6)在团队名片等对外资料中标明网址;
(7)在团队所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
3.线上营销的人气聚集方法以及促销。
(1).我们怎么去更好的争取店面的人气以及口碑
我们使用短的、简洁的以及有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保自己的卖点的集中
(2).我们的店铺需要有强烈的号召力,在我们的能力范围内给与最大的折扣,要在最显眼的位置给与折扣商品的标题。
(3).我们必须要突出商品的信息和特点,使我们的商品在最短的时间被顾客所了解以及在最短的时间完成交易,提高我们的效率,更快的`提高我们的信用度。
(4).要在我们的店铺里用不同的促销方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,体育明星的海报等等。
5、网络营销推广
5.1网络营销的背景
中国互联网络信息中心(CNNIC)19日发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至20xx年底,我国网民规模达到4.57亿人,较xx年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较xx年提高了5.4个百分点。20xx年8月30日,商务部发布《中国电子商务报告(20xx-xx)》,报告指出xx年,我国电子商务交易额达3.8万亿元,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比增长105.8%。
目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期,服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。中国网民的购物潜力仍未被完全释放,网购市场前景诱人。目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台,网购购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。
政府和业界致力于推动电子商务发展。xx年上半年政府继续出台相关政策,规范和引导电子商务发展,如上海市xx年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》,xx年上半年商务部正在制定网上交易管理办法,主要内容是规范欺诈;xx年6月上旬,浙江省教育厅下发《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》规定等。业界为更好地推动网络购物的发展,在支付体系方面,采取更加严格的加密措施降低支付风险,同时加强物流监控,甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。在这种大形势下,预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。
5.2网络营销的实施方法
①电子邮件营销:
利用软件提取电子邮件地址,广泛的发送相关邮件,快速推广并提高知名度。
②利用社区网络进行宣传:
利用社区,如我们学校的“湖工大在线”,发布“益体网”详细情况,最近活动等,及时与论坛会员进行沟通。利用吸引性很强的标题,提高点击量,使其成为热帖。 ③微博营销:
这是随着微博的火热刚刚推出的一个网络营销方式,微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者,我们可以随时随地更新微博,以短短几句话高速、便捷、广泛在网上发布消息。
④图片营销:
网络图片营销现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,也是一种很吸引人的方式,我们时常在QQ上或MSN上发布本店有创意有吸引力的图片,在各大论坛上发布以图片为主线索的贴子,这些图片中多少参有一些广告信息。
营销方案 篇4
电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。
1、搜索引擎营销
企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。
2、论坛营销
运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。
3、博客营销
博客的文章都是以单独的.静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。
4、微博营销
微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。
营销方案 篇5
内衣、文胸、家居服专卖店开业活动策划方案通过阅读您的要求,可以看出该店地处人流密集段,所以人流量应该不用担心。重要的就是如何让大部分收入不高的人接受这家新开业的、价格相对竞争对手稍高的日用品店。
1.关于开业时间。周边人群是蓝领还是白领,选择周末或者晚上举办一个小而隆重的开业典礼,尺度可以选择,可以是内衣产品走秀,也可以是剪彩或者开业促销,情侣折扣,开业一定要正式,热闹,可以找托烘托下现场气氛,开店最重要的是人气,而内衣店一般人不大好意思去逛。可以委托女生亲戚朋友来帮衬下场面。
2. 关于店面布置和广告。要想脱颖而出,就要有创意,标志牌可以有个性点,比如弄个乳罩状的招牌,或者门口显眼的广告牌。店面分成两个空间:里面最好温馨一点,地板,沙发茶几最好都有,如果店面太小可以布置几个小木椅子,一定要显得温馨。可以分类,性感的,舒适的,居家的,用分隔板将小店分成几个板块,每个女生都有自己的尺寸和隐私,除了自己的另一半,这些要有自己的空间。包括音乐、空间、门帘、地板的选择,温馨而不张扬,有卧室的感觉。外面可以隔开,留一部分空间放置自己的招牌产品和显示器介绍特点或者是模特和鱼缸类似的家居点的东西。如果是小店,可以适当弄小一点,拥挤一点也要有分隔。
3. 关于活动和促销,价格比竞争对手高,就要有质量或者有口碑。再穷的人也会浪漫也有虚荣心,所以价格高不一定是坏事。生日礼物和情侣促销也很重要,生日或者情侣有奖活动也是噱头。可能产品质量一样,但是宣传或者介绍一定要专业,门面要显得正式,不要像个小卖部。可以搞个会员制什么的,搞个会员卡优惠或者会员专属产品服务什么的。招揽一批固定的会员顾客就容易多了。
4. 关于产品介绍和售后服务。价格比其他店面高是直接看不出来的',要走进店铺才知道,所以产品才是真正吸引购买的地方。要有专门的模特照片或者介绍手册,包装也要有,可以找熟人做模特拍做广告,要有特色产品和专门的橱窗。还有要承诺几天几天保换那种,即使根本无所谓。小店和专卖店的区别就是小,没规模,没档次。所以要尽量布置的温馨,可靠有安全感,店主要多花点心思在服务上,让人觉得亲近,浪漫,有家的感觉,生意自然兴隆啦。
营销方案 篇6
一、产品认识
销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、 时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
二、培训方式
1、课堂培训(条件允许的情况下):应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。
2、现场培训:让成员在工作现场边工作、边学习。内容主要有:产品概况(包括产品历史和现状)、产品文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。
3、自己主动向李文罡咨询:在营销工作有不解之处主动香李文刚咨询求解。新招聘销售人员在条件允许的.情况下接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。
4、会议培训:在时间允许的情况下请祖正能为大家培训一节课,结束后祖正能和受训者进行自由讨论。
5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。
三、 培训方法
1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训效率高。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
5、行为模仿法:通过祖正能示范正确行为,并提供机会让受训人员通过角色扮演进行行为演练。适合于态度与行为(如人际关系技巧)方面的培训课程。
6、模拟法:创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。
7、业余活动训练法:利用业余活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。
8、电子学习法:受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。
营销方案 篇7
年度营销计划方案直接影响到企业全年的营销业绩乃至连续几年的企业发展速度,所以不可掉以轻心,要认真调查、分析、研究、斟酌,才能制订一套比较符合实际的年度营销计划。
1、进行充分的市场调研
没有调查就没有发言权。每年,公司在制定年度营销计划时,需要抽出公司的精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分:内部主要清楚自己的家底,如:现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络(每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少)等,是否到了最佳匹配,还有多少潜力可挖掘等;外部主要能清楚国家产业政策、当地的经济状况、消费习惯等,以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了,然后做SWOT分析,制定切合实际的年度营销计划,公司的竞争力就会提高,年度销售目标就会顺利完成。
2、整合公司的所有资源
年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图。制定这个蓝图时,必须调动公司内部和外部、过去和现在、甚至包括潜在的所有资源,制定一套最高效的运转方案和计划,为实现营销目标服务,具体包括:资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。
3、掌握公司一个发展的“度”
制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题,因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源,影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高,执行起来很困难,自上而下压力过大,就会造成为了销量不择手段的“短期行为”,从而导致市场上出现砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。
4、对产品界定,突出产品的作用
每年在做年度营销计划时,结合产品和市场的实际表现,确定哪些是“有量无利”的渠道型产品,用来搭建销售网络稳定客户;哪些是“有量有利”的黄金型产品,用来确保公司的利润目标;哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养;哪些是为了阻止竞争手对手的.“炮灰型产品”;哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何?这些产品的生命周期如何?是否能维持现有的价位和销量?如果受市场竞争的影响,这些产品的销量和利润下降怎么办?这些因素,在制定年度营销计划时都会考虑。
5、分工明确、目标清晰
有的经销商制定年度营销计划过于粗放,只有大框框和总数字。如:今年我公司销售额要增加多少多少,具体怎么增长?哪个产品增长?由谁来完成增长等等。没有具体的营销计划实施方案,各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人。如果组织结构相互扯皮,分工不明确,用人不得力或者关键岗位人员错位,都会造成营销计划无法顺利实施。如同打仗,有好帅还得要有良将,有良将还得有精兵,才能出师必胜。分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。
因此,每年在制定营销计划时,让公司全体员工都清楚地知道今年的年度目标,考虑到市场的不确定因素,将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日,再明确到每个部门、每个责任人,然后沉着应对,顺势而为,咬定每一日。一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。
6、确保营销制度要配套
营销管理制度如同军队纪律,是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。
在制定年度营销计划时,根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度,明确岗位要求,工作内容和工作流程,加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性。尤其是建立一个客观有效的检查系统,实时、实地的跟踪执行情况,确保执行的到位。也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结,实现“以制度束人”的规范管理以确保营销计划的完成。例如,针对每个销售人员每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准,事中要掌控,事后要总结。
事前建标准:把销售人员每天的工作目标建立标准,把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来,如:
1、工作时间标准:每天晨会时间,上下班时间,下班工作总结时间。
2、拜访标准:每个销售人员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访XX家终端店。
3、生动化标准:每家终端店外广宣标准、店内广宣标准,店内产品陈列标准等。
4、销售产品标准:具体细化到品项。
5、客情标准:终端店主与销售人员关系热络。
6、奖惩标准:迟到早退罚款X元,完不成当天销量罚款X 元,超额完成当天销量奖励X 元。
事中掌控:以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上,要确保整个过程在公司掌控之中。
事后总结:对于做得好的按照奖励机制奖励,并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚,并总结教训。
7、要充分考虑竞争对手的威胁
知己知彼,百战百胜。在制定营销计划时,不要忽视主要竞争对手的存在。有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑,也可能导致营销计划目标因受阻而无法实现。尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后,就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。
8、制定合理可控的营销费用
营销费用是确保年度营销计划完成的必备条件,因此在制定年度营销计划时要充分考虑纷繁的营销费用,如直接推销费用、销售销人员的工资、奖金、差旅费、培训费等;促销费用:广告费、赠品费用、促销人员工资等;仓储费用、租金等。而且经销商一定要确保营销费用花费的合理性、时效性、可控性等。
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