活动实施方案
更新时间:2023-09-05 09:19:41 活动方案 我要投稿
[精华]活动实施方案
为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编整理的活动实施方案9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
活动实施方案 篇1
为了进一步强化管理,提高服务意识和服务质量,提高工作质量和工作效率,促进公司各项工作,打造信通公司“3456”优质服务品牌,为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定,07年在公司范围内开展“优质服务年”活动,并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此,特制定“优质服务年”活动实施方案。
一、指导思想
按照省公司总体部署,以科学发展观为指导,以推进“两个转变”和管理“四化”,为电网和企业发展提供坚强的技术支持,为构建和谐陕西电力服好务为宗旨,加快信息化建设步伐,深化精细化管理,提高工作绩效,牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念,加强队伍素质培养,提升服务水平,拓展网络运营市场,为广大客户提供优质、快捷、方便的服务,建立“优质服务”长效机制,以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。
二、总体目标
紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标,围绕省公司和信通公司的总体工作,切实落实措施,加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系,深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行,努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务,为网络运营客户服好务,为产品用户服好务,为省公司机关职工服好务,为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”(电话、电视、计算机网络),实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”(不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉,减少用户申报次数,减少终端维护次数,确保全年服务满意率99%以上)的目标,力争在服务质量评比中名列前茅。
三、活动内容及时间安排
“优质服务年”活动共分四个阶段:
第一阶段:动员、宣传学习阶段(元月1日---元月31日)
各部门要召开优质服务动员会议,组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神,学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神,学习公司“优质服务年”活动实施方案,通过学习提高认识,把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来,统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识,要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本,以优质服务为目标是公司的发展之道,以创新服务为灵魂是公司的成功之举,牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识,积极主动地投入到“优质服务年”活动中去,把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。
第二阶段:梳理、规范流程,制定客户服务标准及考核评价体系
阶段(2月1日---3月31日)
各部门要结合本部门的职责和各岗位职责,结合工作实际,认真分析目前在服务上存在的问题,以服务质量缺口为切入点,认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划,从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础,梳理优化实用性强的服务流程,完善操作方便的服务模版,建立知识共享平台,建立常态化服务质量监控考核制度,完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系,建立动态的组织体系,提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实,提高整体服务水平。
第三阶段:改进提高阶段(4月1日---10月31日)
优质服务是没有最好只有更好的一项工作,要在服务过程中,不断总结、持续改进、不断提高。
一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版,做好服务,自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”,严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版,不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议,了解他们的新需求,最大限度地满足客户需求,消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象,杜绝逃避责任现象,杜绝顽固于执行公司规定现象,杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。
第四阶段:总结、建立长效机制阶段(11月11日---12月31日)
只有不断总结,才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法,以及行之有效、方便操作的流程模版,切实可行的规章制度,对成绩和优点加以巩固和锻炼;分析存在的问题,提出解决问题的措施和时限;能够快速解决的问题立即解决,需要统筹兼顾初步解决的,要积极主动地创造条件抓紧解决,需要协调解决的通过协调限期解决,需要长期解决的,制定解决计划,建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习,在学习中改进,在改进中提高,不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况,取得的效果,达到的目标,以书面的总结语11月底交优质服务办公室,年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。
四、措施
1、组织措施
为了把优质服务工作落到实处,确保优质服务工作取得实效,公司决定成立优质服务工作领导小组:
组 长:王永利
副组长:杨 敏
成 员:王 旭 郭云涛 寇怀刚 曾维欢
领导小组下设优质服务工作办公室,由寇怀刚任办公室主任,成员为各部门正职,公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。
2、工作措施
(1)加强培训,提高服务意识和责任心,提高服务技能和服务质量,提高团队意识和沟通合作技能。通过培训,提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训,通过培训提高员工的思想素质,树立正确的.服务理念,培养良好的职业道德,在员工中形成坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的培训,树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际,做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武,通过培训,提高服务技能。
(2)继续完善服务标准和创新服务机制,通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实,在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫,在服务方式方法上下功夫,创新服务机制,转变服务观念,提高服务水平,加快服务速度,加大主动巡视服务,变被动服务为主动服务,变申告服务为上门服务,不断了解客户需求和客户期望,持续优化、不断创新,树立公司良好的服务形象。
(3)加强内部制度建设,以责任区划分为基础,完善服务问责制度;以服务承诺兑现为基础,完善服务目标考核制度;以用户满意度调查为基础,完善服务质量及绩效考评制度;以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础,加强服务的跟踪检查,提高服务管理水平。
(4)树立为内部客户服务观念,提高部门间及业务流程上下游的服务意识,始终把工作的相关环节当作自己的服务对象,下一节点是上一节点的服务对象,一线部门是管理部门的服务对象,业务部门是支撑部门的服务对象,跨部门协作互为客户,做好公司内部各环节的相互服务,提高公司整体工作绩效。
(5)继续完善公司客户服务支持系统,重点做好客户档案的建立,故障统计及分类查询,申告、申诉的收集,投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作,切实发挥客服系统作用。
(6)做好宣传,要充分利用现有的所有媒体(陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等),做好公司优质服务宣传工作,宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等,使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中,家喻户晓、人人皆知,真正打造信通“3456”优质服务品牌。
(7)各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况,作为各部门月度工作重要内容 ,和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛 ,年底将进行全公司范围内评比,对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。
五、几点要求
1、公司各级干部要高度重视,以身作则,切实履行岗位职责,结合工作性质和工作实际,积极投身于优质服务的具体工作中去;各部门要精细组织、合理安排,按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施,按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路,形成服务系统设计体系,坚持三心二力(热心、细心、责任心、权力、实力)的优质服务原则,扎实有效的推动优质服务工作。
2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系,不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时,坚持做到六个结合,一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来,确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来,通过优质服务工作,确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来,通过优质服务工作,深化精细化管理、强化绩效管理,提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来,如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题,建立健全优质服务体系,达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来,通过优质服务工作,促进公司整体培训工作,提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来,通过开展优质服务劳动竞赛,调动员工的工作积极性,增强员工凝聚力、向心力和战斗力。
3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划,定期不定期的进行检查,发现问题及时纠正,认真总结优质服务工作中的成功经验,不断创新服务方式和方法,建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度,认真做好客户满意度调查和用户回访工作,确保优质服务工作计划的落实,确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动,不摆花架子,确保优质服务工作扎扎实实,取得实效。
活动实施方案 篇2
重阳节是中华民族传统的敬老节日,有深厚的化底蕴和广泛的社会影响力。根据烟开老龄委【20xx】4号《关于开展“敬老月”活动的通知》要求,为做好大季家街道的“敬老月”活动,结合街道工作实际,特制定本方案:
一、活动宗旨
开展“敬老月”活动,旨在贯彻党和政府老龄工作的方针政策,进一步落实《中华人民共和国老年人权益保障法》,推动老龄事业全面协调可持续发展;宣传我国人口老龄化的严峻形势和应对人口老龄化挑战的对策措施;弘扬尊老敬老、爱老助老的优良传统,增强全社会的老龄意识和敬老意识,营造良好的.社会氛围;为老年人办实事、做好事、解难事,切实增强老年人的获得感和幸福感。
二、活动主题
敬老爱老·大季家在行动
三、活动时间
10月1日至10月1日(10月9日为老年节)。
四、活动内容
(一)开展走访慰问送温暖活动。
组织办事处领导班子成员对辖区内的百岁老人、退休老干部、退休老教师、五保户、高龄困难老人、老复员军人、空巢老人等不同阶层的老年人进行一次走访,与老年人进行面对面交流,倾听老年人心声,给老年人发放慰问金和相关礼品,做到切实关心老年人生活,帮助老年人解决实际困难,让老年人真真切切感受到党和政府的关怀。
(二)组织开展为老服务志愿活动。
组织机关志愿者走访慰问孤独老人,做一回孤独老人的“临时子女”,了解他们的生活情况,通过开展帮助老人们打扫卫生、修剪指甲、清洗衣物、陪老人下棋、读报、赠送小礼物等小活动给孤独老人送去关心和温暖;本次走访活动由各片在10月12日之前统计片区孤独老人名单,党政办根据上报名单情况安排组织志愿者队伍在10月20日前完成走访慰问活动,走访过程中做好相关影像记录。
(三)大力开展化体育惠老活动。
为进一步丰富老年人精神化生活,提高老年人的生活幸福指数,举办开展一场以“传承孝道化,营造尊老氛围”为主题的艺演出晚会,以弘扬正能量为主旋律,通过晚会积极宣扬社会尊老敬老的传统美德,呼吁社会支持和关注养老事业;本次艺晚会由化站及老年体协负责组织策划工作,党政办负责联系新闻媒体,做好晚会的宣传推广工作。
(四)加大宣传,营造良好敬老氛围。
通过悬挂宣传横幅,刷写宣传标语,营造宣传氛围。在街道和季翔小区、恒祥小区醒目位置悬挂敬老爱老宣传标语,制作反映涉老政策和为老服务等方面的宣传版面,全面营造敬老爱老助老的浓厚氛围。宣传和发放有关老年维权材料,利用宣传栏等阵地宣传有关老年维权常识和本辖区尊老、爱老先进典型;
五、工作要求
(一)充分认识开展今年“敬老月”活动的重要意义,高度重视,精心组织,加强领导,确保“敬老月”活动取得实效。
(二)要以老年人需求为导向,因地制宜,注重实效,不搞形式主义;要把活动重点放在为老年人办实事、做好事、解难事上,扎扎实实为老年人解决实际困难,真真切切让老年人感受到党和政府以及全社会的关怀和温暖。
(三)做好相关活动影像记录工作,活动结束后统一将影响资料交到民政办。
活动实施方案 篇3
活动过程:
1.主持人讲话,宜布活动开始
星星金闪闪,火炬光灿灿,少先队员手拉手,红领巾在胸前飘舞。今天,我们集合在星星火炬之下,庄严地举起右手:“准备着,为共产主义而奋斗。”
xX小学小白鸽中队“我爱红领巾”主题队会现在开始。今天,我们专门请来了校外辅导员x老师来参加我们的活动,大家鼓掌欢迎。
2.红领巾的来源
主持人:《中国少先队队章》规定:“我们的标志——红领巾,她代表红旗的一角,是革命先烈的鲜血染成的。”看到飘扬的国旗,我们就会想起—个难忘的历史镜头——江姐和战友们在狱中含泪绣红旗。
(校外辅导员讲故事《江姐级红旗》。)
主持人:像江姐一样的无数革命英雄经过浴血奋战,才使鲜艳的五星红旗飘扬在天安门广场。我们的`校外辅导员x老师有一个小小的心民愿他手中的红领巾传到我们新一代少年儿童身上,使她更红更鲜艳。
3.传红领巾
(仪式:校外辅导员——学校辅导员——中队辅导员——中队长——队员)
旁白:今天,党把红旗化作千万条红领巾,让每个少先队员佩戴在胸前,就是要求少先队员继承红旗事业,就是要让革命精神代代相传。
主持人:队员们,你们接过红领巾时,心里在想些什么?(队员自由发言)
4.珍惜爱护红领巾
主持人:红领巾来之不易,我们戴上了红领巾,应该努力为她增添光彩。然而,在我们的生活中,还有以下现象:(小品表演《如此行为》略)
主持人:队员们,看了这段小品表演有什么想法,我们应该怎样爱护红领巾呢?(队员自由发言)
主持人:辅导员老师,你有什么感想呢?(辅导员老师发言)
主持人:谢谢这位辅导员老师的指导。
主持人:新时代的少先队员都应懂得红领巾的意义,热爱红领巾,珍惜红领巾的荣誉。我们怎样为红领巾增添光彩呢?请大家分组讨论。
(队员讨论,并选派代表谈感想)
主持人:队员们都谈得很好,在我们中队里也有许多为红领巾增添光彩的人。他们热爱学习,关心集体,团结同学,争做好事,确实为红领巾增添了不少光彩,值得我们学习。今天,借这个机会,让我们请辅导员为他们颁奖。
(颁奖:五个队员排成一队,辅导员为其颁奖。配《雨花石》音乐。)
主持人:送你一条“无花果”绶带,无花果没有耀眼的外表,却结着甜美的果实。它象征你默默地为别人做好事的品质。
送你一条“金色钥匙”绶带,金色钥匙能开启知识的宝库,也能开启心灵的窗户。它象征着你热爱同学,勤奋学习,敢于创造的好品质。
送你一条“小青松”绶带,青松不怕日晒雨淋,风狂雪猛,始终坚强挺立。它象征着你刻苦锻炼身体,意志坚强,良好的精神面貌。
送你一条“七色花”绶带,它绚丽多姿,色彩丰富,给人以美的享受。它象征着你能歌善舞,会书会画,在艺术上创造出新的成绩。送你一条“小蜜蜂”绶带,小蜜蜂最勤劳,采蜜酿蜜为人民。它象征着你爱劳动,心灵手巧的好品质。
主持人:你们看,五个奖项合起来,德、智、体、美、劳全面发展,为胸前的红领巾增添了光彩,让我们一起为他们鼓掌祝贺。
主持人:队员们,作为新时代的红领巾,我们应该从小学习本领,磨练翅膀。从小为红领巾增添光彩,长大后才能为祖国增添光彩。这一方面,我们中队的XXX、XXX等表现比较突出,请他们为我们露一手吧!(队员表演:弹琴、武术、电脑绘画等)
主持人:胸前的红领巾,激励我们更加奋勇前进,让红领巾在我们胸前飘动得更红更艳。请听诗朗诵——世纪宣言。(略)
主持人:队员们,让我们接过先辈手中的火炬,在新世纪里奋发向前。今天,我们是练翅的雏鹰;明日,我们是搏击长空的雄鹰。(合唱:《红领巾之断》)
主持人:请辅导员为我们讲话。(略)
5.呼号。
6.退旗。
7.退场。
活动实施方案 篇4
一、活动主题:“凝聚心感悟 放松好心情”
二、活动宗旨:活跃团队气氛,加强团队协作;锻炼身体,放松心情;提高员工积极性,丰富企业文化。
三、活动主体:火盾公司全体员工
四、时间地点:20xx年5月14日【星期六】 水磨沟公园
五、行程安排:
时间 项目
六、注意事项 备注
(一)要求全体员工积极参加,无特殊情况不得请假。
(二)活动整个过程,以片区为单位,片区主管切实负责,
(三)做好通讯联络协调工作,有情况及时汇报。
(四)活动期间,一定要注意安全,听从指挥。
(五)建议不要携带太多财务和贵重物品,以免丢失,身份证和银行卡应妥善保管。
(六)保护环境很重要,除了笑声什么都别留下。
七、工作部署
项目 负责人
八、游戏规则(游戏环节重新策划一下,更有意思一些)
九、道具清单
十、奖品清单
十一、活动预算
十二、活动安全领导小组
附:各小组成员名单
l 利用下面内容对上面框架进行添加调整,完毕后删除。
1、11:00准时到达水磨沟公园门口集合
2、12:00游戏一《拔 河》
游戏规则:每组8人,分两组:A组为:A、B1、B2、行政办2人;B组为:C、D、E、财务2人。在地上画一条分界线,每组队员站于分界线3米之外,每组队员握紧绳子,用力向后拔;胜利一方分两组,用力向后拔;胜利一方再次分两组,继续拔,胜利一方为赢家。将每人获得一份奖品。
道 具:绳子
裁 判:
游戏二《多人跳大绳》
游戏规则:每组10人,分3组:(1组:A、D、行政办1人、姜副总;2组:B1、E、财务2人;3组:B2、C、行政办1人、代总)2人抡绳。每两人同时进绳区内,比赛时间为两分钟,在两分钟内跳数最多的获胜,在比赛中,队员应该积极配合,从而达到协调一致,以“8”字形连跳,不得插队,插队者不记个数。 策划之家策划书频道
道 具:大绳
裁 判:
3、14:00午 餐:
4、16:00游戏三《走三步》
游戏规则:每组8人,分三组进行(1组:A、E;2组A1、D;3组B2、C),各组围成一个大圈,同时每人向前走三步,三组同时进行游戏看哪一组的圈坚持最久,为赢家。赢家将得到奖品。
裁 判:
游戏四《传呼啦圈》
游戏规则:14人一组,分两组:A组为:A、B1、B2、行政办2人;B组为:C、D、E、财务2人。组手拉手围成一个封闭的圆圈,在其中一人手臂上套上一个呼啦圈,比赛开始时,各小组同时运动,在不许用手的情况下,把呼啦圈穿过每个人的身体,最后传一圈,最先完成的一组胜出;胜出一方分两组,继续进行,胜出一方将是赢家并领取奖品。 道 具:呼啦圈2个(1米宽)
裁 判
游戏五:《绑腿行军》
游戏规则:4人一组,分7组:A、B1、B2、C、D、E、F(行政办、财务各两名)4人搭配,将每人的'左右脚和旁边队友的脚捆绑在一起向前走。那一队最先到终点,就是赢家。
17:30活动结束活动注意事项:
1、严格贯彻“勤俭节约,合理消费”的原则。不乱扔垃圾,保护环境。
2、因是集体活动,请大家服从集体听从指挥,不要私自单个活动。活动期间带好相应物品,穿戴简洁大方。
活动实施方案 篇5
一、时间:
文明礼貌月时间:10月25日--11月26日
二、主题:文明礼貌从微笑问候开始
三、内容及要求:
上海世博会、郑州绿博会、广州亚运会的相继召开,对人的文明礼貌素质提出了更高的要求,而体现一个大学生文明素养的'标志就是养成好的习惯,主动微笑问候,感恩母校师长,不断提高自身文明素养。为此,结合本学期“文明礼貌月”主题--“文明礼貌从微笑问候开始”以及我系实际情况,制定活动实施方案如下:
1、充分利用系网站、展板、条幅、班级壁报等各种宣传渠道开展宣传,向全系师生发出“文明礼貌从微笑问候开始”的倡议,大力宣传“文明礼貌月”。
2、以“文明礼貌从微笑问候开始”为主题开展一系列活动:
①认真贯彻执行我系“感恩周”活动方案;
②搞好我系“文明礼貌月”演讲比赛;
③举行“笑对人生,微笑面对每一天;知书达理,温馨问候每个人”的承诺签名活动;
④以我院17年校庆为契机,在学生中进一步大力宣传我院素质教育所取得的成就;
⑤组织入党积极分子到河南省博物院开展义务劳动,将升达学子的微笑和问候传播到校外,弘扬校誉。
3、活动结束后,认真总结,进一步扩大“文明礼貌月”系列活动所取得的成果。
活动实施方案 篇6
20xx年春节将至,为进一步弘扬传承中华优秀传统文化,挖掘传统文化内涵,使传统节日转化为涵养培育和践行社会主义核心价值观的重要资源,推动精神文明创建活动不断深化,丰富学生寒假生活,促进学生健康成长、全面发展。我校在20xx寒假特举行“我们的节日—春节”社会实践活动。
一、活动要求
深入推进未成年人思想道德建设的教育,发挥学校、家庭和社会的功能,调动学生积极参与到活动中,使传统节日成为一个传统文化与现代文明相结合的内涵丰富的教育形式。活动内容要突出辞旧迎新、团圆平安的主题,突出“红红火火过大年”的节日气氛,营造家庭和睦、安定团结、欢乐祥和的喜庆氛围,充分挖掘节日文化的教育意义。
二、活动内容
学生及家长收集整理在春节、元宵节期间活动的精选相片作品集,可选贴春联、包饺子、做元宵、猜灯谜、逛花灯等突出“红红火火过大年”的节日气氛,营造家庭和睦、安定团结、欢乐祥和的喜庆氛围,充分挖掘节日文化的教育意义;可选参观博物馆、展览馆,科技馆等获取知识的拓展活动;也可选进社区关心关爱空巢家庭、孤寡老人、残疾人、困难户的志愿服务活动,广泛传递正能量做。
三、参与方式
家长将孩子在春节、元宵节期间活动的照片制作整理后发送给班主任。班主任进行评选,将符合标准的'优秀作品上交学校参加XX小学20xx年“我们的节日—春节”实践活动展览。
四、上报时间:
开学后第二周周五前上交给班主任,班主任进行初级评选,第三周班主任将班内符合标准的优秀作品上交学校,第四周学校将评选出的优秀作品进行展览及表彰。
五、作品要求
1、春节、元宵节期间活动的4-6张相片制作而成。
2、要不同视角、多种活动内容。
3、制作精美、像素清晰, a4相纸能清晰打印。
活动实施方案 篇7
为贯彻落实“深入学习实践科学发展观”活动的要求,进一步提升我县经济发展环境建设水平,加快推进黄河三角洲高效生态经济示范区建设,县纪委决定,在全县开展“环境建设提升年”活动,现制定如下实施方案:
一、指导思想
紧紧围绕全县经济社会发展大局,以促进全县经济社会又好又快发展为目标,以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容,以企业和群众的满意为导向,全面加强机关效能建设,改进工作作风,努力打造良好的经济和社会发展环境。
二、基本目标
(一)服务态度进一步好转。做到认真制定和落实便民措施,坚持首问负责制、一次告知制和服务承诺制等制度,无“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)、“三乱”(乱收费、乱摊派、乱罚款)现象和“吃、拿、卡、要、报”等不廉洁行为。
(二)工作效率进一步提高。做到岗位责任明确,办 事程序简洁,限时办结制度落实,办事快捷准确,无互相推诿扯皮、工作拖拉积压现象。
(三)行政行为进一步规范。坚持依法行政,依规办事,做到认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》等各项法律制度,实行管理规范化和标准化,无“慢作为、不作为、乱作为”现象。做到坚决执行上级的指示、命令和决定,令行禁止、政令畅通,部门之间互相协调配合,无“有令不行、有禁不止”和“中梗阻”现象。
三、主要工作措施
(一)健全三项长效机制
1、健全行政执法责任制。一是明确执法主体。各级各部门单位要按照“精简、统一、效能”的原则,合理设置机构,理顺分工,创新行政管理体制,定期向社会公告行政执法主体,不断完善行政执法人员资格制度。在法定职权范围内行使执法权力,不准委托不符合法定条件的组织行使行政执法权。二是分解执法职权。将职权分解到具体执法机构和执法岗位,再由执法岗位分解到执法人员,统一工作标准和程序,并采用流程图与文字说明相结合的方式予以公布。此项工作各级各部门单位要在5月15日之前完成。三是强化保障措施。各级各部门单位要严格履行各自的服务承诺,查找不足,加以改进。同时要建立评议考核机制,在“环境建设提升年”活动结束之前制定评议考核办法,明确评议考核标准,并将行政执法情况纳入年度综合考核内容。强化责任追究,制定严格的行政执法过错责任追究办法。
2、健全行政事业性收费和行政处罚责任制。各级各部门单位要继续清理、压减各类行政事业性收费、垄断行业的经营服务性收费和各类基金项目、标准,对保留项目要进行精简、归并。各级各部门单位要在7月1日之前完成各自收费项目的清理,清理结果报“环境建设提升年”活动领导小组办公室。实行行政事业性收费公示制度,县物价部门要编制统一的收费目录,对重要行政事业性收费项目的增加或收费标准的调整,要实行听证制度。各级行政执法部门依据有关法规,围绕本机关行政收费、行政许可、行政审批、行政罚款等职能中涉及的自由裁量权,对其行使条件、运用范围、裁决幅度进行细化分解,明确执法权限,制定行政执法自由裁量权的指导性标准和实施办法,要在7月1日之前完成此项工作。在工作中要深入推进以执法时限标准、执罚金额标准、办案时限标准和执法程序标准为主要内容的执法标准化建设,切实解决多层执法、多头执法和重复执法的问题。严格落实“收支两条线”规定。对行政事业性收费、罚款不得截留、坐支和挪用,严格执行收缴分离、罚缴分离、票款分离,严禁对下级下达收费、罚款指标,收费、罚款不得与干部职工工资、奖金、福利及业绩挂钩。
3、健全涉企检查审核备案制。一是实行检查审核备案制度。各行政执法部门对企业的检查原则上以审查书面材料为主要方式,如需进企业检查,必须依据有关法律法规进行,经部门主要负责同志批准,并报县发展环境办公室审核备案。二是严格控制对企业的检查,切实减轻企业负担。凡涉及对企业的检查,从严控制时间、频次、人数。执法部门有多个内设机构行使检查权的,实行一个机构检查或多个机构联合检查,严禁各自单独检查。各部门单位要建立规范统一的检查活动档案,凡属本部门本单位进行的检查,包括检查时间、内容、对象、结果、审批人等,全部记入档案备查。无特殊情况,不准越级进行检查,对同一事项实行一家检查、多家认可,不准多级多部门重复检查。
(二)开展三项监督检查
1、开展对行政事业性收费和行政审批事项情况的监督检查。对国家20xx年取消和停止征收的100项行政事业性收费、山东省20xx年取消的74项行政事业性收费落实情况进行监督检查,对涉及民生、群众关注的热点难点问题进行重点监督检查。重点开展对已取消的'行政审批事项落实情况的监督检查。各级各部门单位要按照县政府57号政府令的要求,对各自的行政审批工作进行自查,重点自查已经取消、改为备案或日常工作的审批事项是否仍然继续审批或变相审批;有无擅自增加的审批项目;调整的审批事项是否按规定予以调整。县“环境建设提升年”活动领导小组办公室将组织人员对各级各部门单位进行检查,对行政审批主体和行政审批行为加以规范,加大行政审批的后续监管力度,促进依法行政。
2、开展对服务承诺制度落实情况的监督检查。对在“落实科学发展观,争当黄河三角洲开发建设排头兵”实践活动中作出公开服务承诺的38个部门、单位履行服务承诺情况进行监督检查,检查各单位是否按照各自承诺精简审批事项、缩短办事时间、简化办事程序等情况,进一步规范行政行为,提高行政效率,提升服务质量。各部门要对践诺情况进行自查,并将自查情况于8月1日前报“环境建设提升年”活动领导小组办公室。
3、开展对中介机构、行业协会和社团组织的监督检查。主要检查党政机关按规定与经营性中介机构彻底脱钩情况,坚决杜绝利用职权指定或变相指定中介机构强行服务,不得强制企业和个人加入各类协会,对违规设立、违法经营的坚决予以取缔。
(三)畅通诉求渠道 进一步拓宽和畅通投诉渠道,完善监督网络。在通过专线投诉电话、县纪检监察网站受理群众和企业诉求的基础上,通过开通行风热线、建立发展环境监测点等多种方式受理诉求、发现问题。各级各部门单位在活动期间也要通过设立投诉电话等方式畅通投诉渠道,要继续在服务窗口设立(放置)效能监督公示牌和效能监督投诉卡,效能监督公示牌损坏的要及时维修、更新,公共事业单位也要在服务窗口设立(放置)效能监督公示牌,确保人民群众诉求渠道畅通。各级各部门单位要在6月1日前完成此项工作。
(四)开展明查暗访和行风评议 1、加大明查暗访工作力度。主要明查各单位涉企检查、收费、罚款情况,暗访服务态度是否热情,特别是有无言而无信、不履行承诺、与民争利、侵害企业和群众利益的行为;是否严格执行限时办结制、一次性告知制、ab角制等制度,有无擅自离岗等现象;对企业和群众提出的正当要求是否存在置之不理或推诿扯皮等问题。对存在问题的单位和个人分别予以通报批评、提醒谈话、效能告诫直至给予党纪政纪处分。 2、开展行风评议活动。组织部分人大代表、政协委员、企业家、个体私营业主和普通干部群众对县直各部门、单位的行风情况进行评议,主要评议各单位的依法行政、行政效率、规范服务、政务公开和便民利民等情况,对评议成绩突出的单位进行公开表彰;对排名靠后且群众意见较大的单位,责令单位主要领导向县委、县政府写出书面检查,并在县电视台作公开检讨。
四、工作要求
(一)统一思想,落实责任。各级各部门单位必须充分认识开展“环境建设提升年”活动的重要意义,切实把思想统一到县委、县政府的工作要求上来,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,认真贯彻落实本实施方案,自觉投身“环境建设提升年”活动之中。全县“环境建设提升年”活动在县委、县政府的统一领导下,由县纪委、监察局负责组织协调。县纪委、监察局成立“环境建设提升年”活动领导小组,县委常委、县纪委书记初晓同志任组长,县纪委副书记、县监察局局长王新军同志任副组长,满慎众、张中专、于伟为成员,领导小组下设办公室,满慎众同志任办公室主任。各级各部门单位都要明确相应的领导和办事机构,制定好活动实施方案,精心组织实施,建立一把手负责制和工作责任制,层层抓好落实。各级各部门单位的实施方案要于5月1日前报县“环境建设提升年”活动领导小组办公室。
(二)突出重点,讲求实效。“环境建设提升年”活动涉及面广、工作量大,各级各部门单位要从基础抓起、扎实推进。要突出重点,认真找准、着力解决当前环境建设中存在的突出问题和群众反映强烈的问题。要注重实效,不搞形式主义,不断抓出阶段性成果,让广大群众切实感受到“环境建设提升年”活动带来的实实在在的效果。
(三)加强监督,严格考评。各级各部门单位“环境提升年”活动办公室要充分发挥协调、督导职能,确保工作顺利进行。对工作不力的限期整改;整改期满仍达不到要求的,追究部门主要负责同志责任,并予以通报批评。要按照“有诉必接、有接必办、有办必果”的原则统一受理发展环境问题的投诉;对于违反规定的人和事要严肃处理;典型案例向社会公开曝光,接受群众监督。
活动实施方案 篇8
一、指导思想
围绕建设“平安校园、和谐校园”的总体要求,进一步落实责任,强化措施,切实维护学校及校园周边的安全稳定,为师生的学习生活和健康发展营造良好环境。
二、工作目标。
通过专项治理,加强法制教育,严肃校规校纪,规范学生行为,促进学生身心健康,建设平安校园、和谐校园。
三、安排及要求:
(一)开展教育活动。
1.面向全体学生开展一次“学习《田庄中学违纪学生处理办法》反对校园欺凌”的教育活动,以提高学生对此事的重视程度,提高学生的安全意识,明确规矩、底线在哪里,知道遇事如何妥善处理。之后进行校园欺凌事件的摸底排查工作,通过摸底检验学生接受教育的成果。
2.出一期校园宣传橱窗,校园电子屏幕宣传,让学生全面了解校园欺凌的相关内容。
3.举行一次以“反校园欺凌”为主题的国旗下讲话,启动“反校园欺凌”活动周。
4.进行全面的排查工作,在各班级内排查出心理有问题者、有暴力倾向者、搞小团伙者等,并对重点学生进行帮教,心理有问题者心理咨询室个别进行辅导,做到防患于未然。
5.举办法制现场会,让学生知法懂法
6.签订承诺书,让教师、家长、学生通过签订“反对校园欺凌”承诺书来提高自己对此事的重视程度,明确各自职责,也能一定程度上避免校园欺凌事件的发生。
(二)加强预防。
学校加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设,充分利用心理咨询室开展学生心理健康咨询和疏导,学校救助电话:XX,责任人:德育主任。
1.安全隐患排查。各班级学生之间相互监督、举报。重点排查管制刀具、手机(发现后及时联系家长来校领走并说明原因),个别男女过于亲密的'同学、敲诈勒索同学、抽烟现象、经常在一起不离群同学、休学后和上一级经常联系的同学、单身家庭或家庭不和谐的子女、留守子女、心理偏激学生等。各班级通过班情分析报告的形式,将排查结果书面上交年级队,以年级为单位报德育处存档。
2.出入大门登记制度。保卫人员按要求及时开关学校大门,持警械于室外值班,加大白天、晚上(不少于3次)巡视次数,遇有不安全的情况要及时报告并登记。学校实行半封闭式管理,上课时间关门,学生无特殊情况,不得擅自走出校门,离校必须由班主任写出门证,履行正常手续后家长接出。门卫应热情接待上级主管部门、兄弟单位和其他有关单位的人员以及学生家长来校检查或联系工作。对上述来宾、来客和来访人员,必须予以查询、登记,并与学校被访人员联系,征得同意后,方可进校。
3.上课。坚持晨检制度,入校后班主任第一时间进行晨检,形成书面报告上交级部汇总后交卫生室存档,如有学生缺勤,第一时间联系家长,并逐级汇报。上课期间,任课教师是第一责任人,发现问题及时联系班主任。教师上课不体罚和变相体罚学生,严厉禁止剥夺学生的听课权。
4.课间管理。班级安全委员分工安排检查课间秩序,上下两节课任课教师是责任人。班主任检查两操人数,学校安排专人对厕所、小花园、甬道等处进行巡查。
5.学生之间蓄意或恶意通过语言及网络、肢体等手段,实施欺负、侮辱他人者,一经查实,学校将依据《田庄中学关于违纪学生处理办法》严肃处理,涉嫌违法犯罪的,要及时向公安部门报案并配合立案查处。
(三)齐抓共管。
根据各自职能,既要相互配合、密切合作,又要分工负责,各司其职,构筑社会、家庭、部门联动格局,实现统一行动、联合整治。及时处理。及时发现、调查处置校园欺凌等不安全事件,严肃处理相关学生。
四、落实责任。
要按照“谁主管、谁负责”,“谁检查、谁负责”和“属地管理”的原则,实行安全责任追究制。
活动实施方案 篇9
为了迎接五四青年节的到来,为激发学生热爱祖国、热爱家乡、热爱艺术的情感,促进班级团队建设。为学生创建艺术实践舞台,丰富学生课余文化生活,提高学生的艺术表现力、创造力、鉴赏力和审美能力,特此举办“红歌嘹亮,唱响青春”合唱比赛活动。具体方案如下:
一、活动宗旨
本次活动是爱国主义教育,班集体教育的重要内容,各班应给与高度的重视并认真组织实施。一方面结合“五四运动”教唱爱国主义歌曲,与时俱进,培养青年学生崇高的爱国主义理想,树立良好的社会责任感。另一方面,通过合唱活动,丰富学生课余生活,营造和谐向上、健康文明的校园文化氛围和艺术教育环境。展现校园文化风采,培养团结合作精神,不断提升学生的`综合素质。达到“班班有歌声、人人都参与”,促进学校艺术教育活动的普及和提高。
二、活动主题
唱响红歌,唱响和谐,共创美好校园文化生活。
三、活动内容
以学校7、8年级学生为对象,开展全员参与的校园歌唱活动,讴歌祖国和中国共产党,赞美家乡,展现学生健康活泼和积极向上的思想情趣和丰富快乐的校园生活。
四、活动时间地点安排
活动时间:5月4号下午第七、八、九节课
五、活动要求
1、原则上要求全员参加,如有特殊情况请在赛前及时说明情况
2、比赛顺序由7、8年级班主任老师抽签决定。
3、为保证比赛的有序进行,各参赛队须听从工作人员的指挥,比赛前由班主任老师整队入场,按指定位置就坐。在台下听其他班级的演唱时保持良好的组织纪律性,在其他班级的演唱完毕后应立即鼓掌,不起哄、不喝倒彩。
4、尊重评委评判,对评判结果有异议应有组织的向组委会汇报,不得无理取闹,影响评委评判,否则将扣掉本队最后得分2分。
(二)比赛要求
(1)歌曲表现形式积极向上,适合中学生风格。
(2)节奏整齐、音准正确、表现力丰富,具有一定的合唱艺术效果。
(3)合唱队员,与指挥伴奏音乐配合得当,表现形式富有创意。
(4)精神饱满、富有朝气、台风好,上下台纪律良好、行动整齐,服装整齐,符合歌曲表现的内容。
(三)颁奖
1、奖项设置
本次比赛设一等奖一名,二等奖两名,三等奖五名
2、比赛结束时为获奖班级颁发证书。
(四)参赛团队要求
1、人数:合唱队人数为40—60人(不含伴奏1人和指挥1人),
2、比赛曲目:每个班演唱一首合唱曲目,合唱曲目的内容要健康向上,贴近主题,贴近学生生活,要符合学生的年龄特点,具有较好的艺术性。
3、伴奏、指挥:钢琴或电子琴等键盘乐器;伴奏和指挥一律由本校教师担任。
比赛评分规则
1、精神饱满、富有朝气,体现师生风采,精神风貌好,上下场迅速。
2、服装整齐、统一。
3、节奏整齐准确、音准好、节奏感强,吐字清楚、声音和谐、具有一定
合唱艺术效果。
4、人数达到规定范围。
5、歌曲艺术处理得当,有一定的艺术感染力,表现形式有创新。
6、指挥、合唱与伴奏配合默契。
7、比赛采用10分制,评委当场亮分。起评分8.0分,去掉一个最高分,
去掉一个最低分。取有效分数的平均分为最后得分,最后得分保留小数点后一位,若出现并列名次,保留小数点后两位。
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