方案公司

更新时间：2023-09-09 11:18:34 活动方案我要投稿

方案公司4篇(合集)

　　为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先制定好方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的方案公司4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

方案公司4篇(合集)

方案公司篇1

　　一、时间地点等基本情况：

　　（1）时间；根据公司的性质，一般大多数选择周六日，如果去外地的话建议2-3天；

　　（2）地点：现在是夏天的开始，天气非常炎热，选择一些水上基地或者阴凉的基地较为合适；

　　（3）主题：以轻松简单项目为主（激烈运动太热、太晒，大多数参训人员肯定不喜欢）；

　　二、活动策划的目的要明确：

　　（1）帮助参加者认识自我，激发个人潜能，客观地进行自我定位；

　　（2）增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，更客观的面对工作与生活的挑战；

　　（3）采取有效的措施改善人际关系，学会关心、激励、相互信任；

　　（4）使大家融洽的与他人及群体合作，达到团体一致性，并形成团队成员间配合默契，形成积极向上、团结互助的团队气氛.

　　三、基地介绍：

　　（1）主要以拓展游戏游玩为主，环境要相对干净，清爽；

　　（2）吃饭的`标准都是300-500元/桌（十菜一汤）；

　　（3）住宿采取的是标间1.2米的床；

　　（4）基础的拓展游戏道具（如毕业墙、背摔台等）；

　　（5）会议室（有投影仪、话筒、音响等设备）；

　　四、具体的行程安排：（拿3天2晚的活动举例）

　　Day1——

　　（1）09：00——所有人去到基地集合；

　　（2）09：00-10：00——放东西，换衣服，军训军姿集合列队，破冰热身；

　　（3）10：00-12：00——游戏拓展、队内宣誓、餐前训；

　　（4）12：00-13：30——午餐时间，稍作休整；

　　（5）13：30-14：30——军训拉练，入营篇；

　　（6）14：30-17：00——游戏拓展，团队展示；

　　（7）17：00-18：00——晚餐。稍作休整；（8）晚上——篝火晚会；

　　Day2——

　　（1）08：00-08：30，起床吃早餐；

　　（2）08：30-10：30，做热身游戏，破冰分组；

　　（3）10；30-12：00，神笔马良；

　　（4）12：00-13：30，午餐时间，稍作休息；

　　（5）13：30-17：00，主体团建：部落战争；

　　（6）17：00-18：30；晚餐+休整

　　Day3——

　　（1）08：00-08：30，起床吃早餐；

　　（2）08：30-10：30，做热身游戏，破冰分组；

　　（3）10；30-12：00，景区定向活动；

　　（4）12：00-13：30，午餐时间，稍作休息；

　　（5）13：30-16；00，拓展团建游戏，合影留念；

　　（6）16：00，开始返回自己温馨的家

　　五、具体拓展游戏的介绍：

　　举例说明：

　　（1）神笔马良

　　A、游戏玩法——

　　在地上放一张一平米大的纸。所有队员拉绳子的末端，不得接触毛笔，按照教练的要求完成指定的任务。最快完成的为获胜。教练也可以根据字的美观度来打分。

　　B、游戏目的——

　　1. 加强团队精神。

　　2. 培养团队配合协作能力。

　　3. 感受团队配合协作中，各成员之间的沟通方式与行为方式的变化及所需要的调整。

　　4. 提升团队士气，激发饱满的激情

　　（2）毕业墙

　　A、游戏玩法——

　　全队所有成员在规定的时间内翻越一面高4.2米的光滑墙面，在此过程中，大家不能借助任何外界的工具，包括：衣服、皮带、绳子等。所能用的资源只有每个人的身体。

　　B、游戏目的——

　　1、增强团队凝聚力

　　2、加强团队服从与奉献的精神；

　　3、促进团队沟通，增加团队协作能力

　　（3）真人CS

　　A、游戏玩法——

　　把军队实战对抗训练系统转为民用的仿真系统，同时借鉴了反恐精英CS网络游戏的场景设计和游戏规则，是一种独特的极度紧张而又充满娱乐性的射击对抗寓教于乐的培训项目。通过角色的扮演和团队协作，在体验快乐的同时达到健康休闲、团队建设目的。

　　B、游戏目的——

　　1、克服心理惰性，完善性格结构，磨炼战胜困难的意志。

　　2、调适身心、不浮躁、不颓废，更好的面对工作与生活的挑战和压力。

　　3、认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心。

　　六、费用明细清单：

　　（1）活动策划费用、筹划费用、对接费用等；

　　（2）主训教练12年从业经验、助教2名，方案策划、场地踩点等；

　　（3）拓展基地场地使用费；

　　（4）来回大巴车辆接送、含司机午餐及过路费；

　　（5）香槟、横幅、摄影摄像、备用医疗辅助设备、无限量饮用水；

　　（6）餐费+住宿费；

　　（7）其他需要实际支付的费用；

　　七、完美的结局：

　　（1）总结分享；

　　（2）香槟庆祝；

　　（3）拍照留念；

　　（4）快乐返程；

方案公司篇2

　　各自营店铺：

　　按公司统一方案，20xx年度自营店铺员工按以下方案发放年终奖。

　　一、年终奖

　　1、导购试用期统一按1个月计，试用期不计算年终奖，如果某导购入职时间为20xx年6月15日，则转正时间为20xx年8月起，工龄系数为5/12；满1年的员工无试用期，工龄系数为12/12、

　　2、应发年终奖=基本工资×公司目标任务完成率（0、85）×工龄系数（导购，店长的基本工资均为700元）

　　3、例如：摩尔吴文平20xx年3月9入职，则计算8个月年终奖。

　　即：700元×0、85×8/12=397元

　　4、计算截止日期20xx年12月31日。

　　5、当月有违规、旷工的.不计算当月年终奖。

　　20xx年元月份离职的不计算年终奖。

　　二、年终礼品

　　1、20xx年元月份在职员工每人发放标牌价398元的高端化妆镜1个。

　　三、年终会餐

　　1、各店铺员工由成都中心统一组织到成都进行联欢会餐，未参加会餐的员工每人发放50元年终会餐费。

　　特此通知！

　　红人国际成都服务管理中心

　　20xx年2月3日

方案公司篇3

　　一、公司服务能力现状分析

　　年初以来，为提高客户的满意度，我们及时处理客户投诉，合理解答服务咨询，不断拓展业务范围，以“用心经营、诚信服务”的行业服务理念，切实加强诚信服务及制度建设，以加强员工的工作效率和教育培训为抓手，以加强客户沟通回访为标尺，积极配合各部门工作的开展，有效推动了公司业务经营范围的升级拓面，并不断提高了客户的满意度。

　　一是严格执行公司管理制度，有效促进了工作效率的提升。在采取各种规章制度上墙的同时，我公司进一步完善管理监督体系，对员工履行岗位职责情况、日常服务客户情况进行跟踪指导纠偏，对违章违纪员工及时提出批评意见。并根据实际业务开展情况，在员工任务分配上适当加压，在行业内部大力开展了业绩评优活动，促进员工的工作热情，充分调动员工的积极性、主动性，采取强有力的措施，推动了工作效率的大幅提升。

　　二是加强员工素质教育培训，有效促进了员工素质的提升。对员工实施全面的素质教育培训，充分利用互帮互促、交流心得等有效方式，营造浓厚的学习工作氛围。同时对员工进行了系统的考核，考核内容侧重于专业知识、沟通能力和社交公关技能。通过不断的培训和考核，使员工增强了学习意识、服务意识和大局意识。综合素质有了全面的提升。

　　三是强化沟通回访工作力度，及时掌握了客户市场的需求。我们采取定期回访和主要客户跟踪服务的工作措施，在回访中敏锐洞悉市场变化，详细了解客户的客观需求，全面把握客户的心理状态，针对市场需求及时作出工作调整，使工作上时刻处于主动优势。通过加强培训力度、提高员工素质、为客户提供优质服务等一系列举措，我们的服务能力和服务水平大幅提高，把握市场能力空前增强，得到了广大客户的充分信赖和尊重。但随着市场竞争力的加强，我们清醒地认识到，必须在不断提高中才能够赶上时代的潮流，才能够赢得客户的长期认可，我们一定会在提高服务质量上作出不懈努力，进而不断提升服务竞争力。

　　二、本单位服务能力差距和存在问题

　　在公司全体员工的辛勤努力和工作中，虽然我们目前在服务竞争力得到了很大提升，但是和同行业竞争对手相比较，我们仍有很多不足，这是竞争劣势，同时也是优势，因为看到不足的同时，我们也找到了努力方向和潜力空间。

　　一是与同行业比较，我们的敬业精神仍需要提高。要进一步强化以企为家的思想，把工作作为一项崇高的事业来经营，同自身发展紧密结合起来，树立“公司发展、个人发展，公司兴旺、个人荣耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司发展的大局中来。将敬业精神转化成为客户服务的强大动力，推动公司的'不断发展，实现自己的人生价值。

　　二是与同行业比较，我们的执着精神仍需要提高。发展客户开拓市场就应该具备锲而不舍的执着精神，只有执着，才会收到水滴穿石的功效。经营和发展客户，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知难而上，毫不退缩。往往失去一个客户就在一念之间，只需要再多一点点耐心，就会达到目标，而恰恰就是这千里之行，由于最后没有坚持住而无法看到广阔的风景。

　　三是与同行业比较，我们的吃苦精神仍需提高。每一项业绩的取得都需要付出巨大的辛苦，每一项成功的背后都饱含着汗水和辛勤，尤其是从事人寿财产行业，没有吃苦耐劳的精神就没有创新奋进的动力，就注定会业绩平平。

　　三．提升服务竞争力的措施和建议

　　提升服务竞争力，就要打造基本服务的标准化和增值服务的创新化。在打造基本服务的标准化上。

　　一是要行为举止标准化。在服务工作中，要严格按照公司规定的文明礼仪服务标准来进行规范，一言一行、一举一动都要做到标准，从标准的仪表中衬托出企业厚重的文化底蕴，以形象服务赢得客户的信赖，以标准的言行来取得客户的认同。从直观上使客户有亲切感、踏实感，为合作打下良好的基础。

　　二是服务用语标准化。回答客户咨询时要在公司业务规定的范围内进行解释说明，不能模棱两可，更不能随意发挥。语言要利落干脆，思维要敏锐，使客户从言谈中对公司业务进行了解的同时，做到心中有数，概念理解上不模糊，这样也有效避免了后续工作中发生歧义，进而有效维护了公司的形象和声誉。

　　三是要服务流程标准化。在各项业务办理中，要环环相扣，尽量避免没必要走形式的工作环节，使客户办理业务过程中便于操作，知悉情况，在客户中形成良好的口碑，从而会极大加强企业服务品牌的宣传效果，形成良好的社会效应。

　　四是要执行制度标准化。这要从两个层面上讲，一方面内部管理制度要标准化。对待员工上一视同仁，有绩则奖、违规必罚，从而营造公平竞争、有序发展的良好从业氛围，激发员工的竞争热情、发展热情和创新热情，从士气上形成巨大的竞争力。另一方面外部公示制度要标准化。

　　业务办理范围、办理程序、办理须知和业务相关的细则要让客户一目了然，该办理什么样的业务使客户很快经过比较权衡能够拿准主意，这样既方便了客户，也提高了办公办事效率，可谓一举两得。只有在服务上不断细化，才能够提升服务竞争力。

　　在打造增值服务的创新化上。

　　一是要大宗业务专人办。对于集体或数额较大的订单，责成专人负责，从业务承办、服务跟踪、联络沟通都要指定专门负责人，并选派业务娴熟、精明能干的员工负责，这样就会拢住大宗业务。二是要日常业务专责办，日常的业务要由专门业务机构业务员正常办理，各有专责，避免交叉。

　　三是要特殊业务专门办。对于客户的差异化业务需求和个性化服务需求，要采取专门措施进行办理，只要在公司规定允许的范围内，可以创新发挥，采取各种有效措施接下业务，这样才能延展服务空间，扩大经营范围，增加公司收益，进而提高服务竞争力。

　　要缩小或赶超与同行业服务的差距，就要从客户回访入手，以市场调查为导向，切实了解客户的需求，根据客户的反应在相应的工作或设施上、制度上进行调整，客户的需求是行业发展的风向标，只有切中这一要害，才能有的放矢，才能对行业调整做出正确的判断。除此之外，加强员工综合素质提高，提升服务质量与服务水平，这当是从事服务行业永恒不变的主题。建设标准化服务，也应该从提升员工素质上着手，致力于打造丰富的企业文化，同时，要同步推进领导机构建设、规章制度建设、科学规范的机制体制建设，继而有力促进内涵丰富，独具特色、开放包容的企业文化大背景下标准化服务体系的建设。

　　四．下半年工作目标及年底前提升服务竞争力实现效果

　　在下半年工作中，我们将一如既往地保持开拓创新的工作激情，充分利用有限时间，集中学习专业知识，提高理论水平，认真积累实践经验，提高专业服务技能。在全面提高服务质量和服务水平上提升服务竞争力。不断发扬敬业、执著、吃苦的行业精神，进一步开拓业务市场，在实现自身人生价值的同时为企业不断创造经济效益，使企业不断发展壮大。预计在年底前，全体员工全部达到标准化的工作要求，初步形成制度规范化、管理科学化、业务专业化、服务人性化、效益最大化的有序管理模式。以不断提升服务竞争力来促进企业市场竞争力的提升，以客户至上的服务理念，赢得客户的满意和普遍欢迎，保持服务业绩在同行业中名列前茅，在与竞争对手的差距中认真总结工作不足，弥补工作差距，建立一支素质过硬、敢打硬仗、和谐稳定的员工队伍，不断提高客户满意率，切实达到总公司关于提升服务竞争力的各项要求标准。