人才培养方案

更新时间：2023-09-14 09:58:49 活动方案我要投稿

人才培养方案精品(3篇)

　　为了确保事情或工作有序有力开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家整理的人才培养方案3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

人才培养方案精品(3篇)

人才培养方案篇1

　　一、前言

　　本科专业培养方案是高校本科专业人才培养的总体实施蓝图和指导文件，主要包括人才培养目标、课程体系设置及培养模式等几方面的内容，它集中体现了高校的育人思想、办学理念和人才培养模式。同时，它也是学校组织教学工作，实现人才培养目标与规格的总体设计和全面提高教学质量的重要保证。本报告首先通过对国外本科人才培养目标、课程设置以及人才培养模式等方面进行研究，探究我国高等教育在本科专业培养方案制定上与国外高校的差距与异同，其次调研国内八所著名高校对于本科专业培养方案的综合改革情况，以期为我校20xx版本科专业培养方案的制定提供参考。

　　二、国外本科人才培养目标、课程设置及培养模式比较

　　通过国外本科人才培养目标、课程设置等方面的比较，关注本科教育，品评国外人才培养之优劣，并以资借鉴。

　　(一)国外本科人才培养目标比较

　　英国的本科人才培养的根本目标就是为社会经济发展服务，其基本特色就是既实现了人才培养规模的大发展又在总体上确保了高质量、高水平。这些成就的取得与政府的大力支持密不可分，也与大学本身的管理体制密切相关。

　　法国高等教育的基本体系与英国相近，在为数众多的法国大学和工程师学校中，有约十四所大学校，其实行的教育可以说是典型的精英教育。大学校的人才培养目标是：培养具有全面业务能力、较强组织和管理能力、并熟悉企业项目运作模式的工程项目组织者和管理者。

　　法国大学校学生是三年制(之前在预备班已学习两年)，进入大学校后的三年，对学生的培养分三个不同阶段：第一年，进行宽口径的专业基础知识方面的教育；第二年，课程内容则偏重工程应用知识，同时还要到企业实习；第三年，学生需将学习的理论与实践相结合，完成具体项目。第二年的学习可在本校完成，也可在企业或国外的学校完成。实际上，多数学生第三年的学习是在学校之外完成的。大学校还特别注意对学生综合素质的培养，学校特别强调，培养出来的学生不应只是业务扎实，更应该是面向全世界的工程师。

　　法国高等教育人才培养目标最显著的特点就是注重实用性。大学必须通过多科性综合培养，使本科人才不仅能够适应企业对技术和经济的需要，熟练地解决本专业的技术问题，同时还要依据市场的变化，顺利地从一个技术领域转到另一个技术领域。巴黎理工学校校长让?诺瓦克在“世界名校校长论坛”发表演讲时指出：“学校应以培养胸怀开阔的、可以在科技飞速发展的时代应付复杂世界的人才为自豪。因此，希望给我们的学生一个广阔的科学文化视野，以便他们能进行对比。我们非常强调这些能力，如果培养的人才只懂专一门，而不敢尝试自己专业以外的领域是很危险的。这就是为什么在我们的教学大纲中除密集的综合科学课程外，还要保持人文科学和体育的原因。”

　　德国的高等教育应对社会经济、技术发展变化，出现了基础化、综合化、国际化和实践性的趋势，具体表现为在基础学习阶段不分专业，设置共同的基础学习阶段来避免过早出现专门化，在主体学习阶段通过限制专业设置数和引入核心课程对专门化加以限制。实践环节体现为培养学生应用科学知识和方法解决实际问题的“应用能力”，以及在实际工作环境和社会环境中的“社会能力”，主要途径为：企业实习，项目形式的课程设计和毕业实习，“双元制”专业等。

　　其中“双元制”人才培养是德国最具代表性的产学合作模式。“双元制”即由企业和学校共同承担培养人才的任务，按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训。“双元制”是一种以能力为本位的人才培养，其特点为：在专业设置上以职业分析为导向；在培养目标上以职业能力为本位；在课程设计上以职业活动为核心；在课程编制上以基础面宽为基点；考试考核以客观要求为标准。

　　美国高等教育比较注重培养“养成综合适应能力的人”，作为实用主义的发源地，其高等教育也一直以培养社会所需人才为首要目标。教育政策也一直是这一导向，提出本科教育要“培养学生所必需的口头和文字表达能力，以使学生适合大学、研究生和个人生活的需要：培养艺术、人文科学、自然科学和社会科学的欣赏能力”。这表明了对于学生的综合素质和社会适应能力的推崇。如普林斯顿大学的`“本科教育战略计划委员会”对普林斯顿大学本科毕业生提出的标准包含十二项内容：1．具有清楚地思维、谈吐、写作的能力；2．具有以批评的方式系统地推理的能力;3.具有形成概念和解决问题的能力;4．具有独立思考的能力;5．具有敢于创新及独立工作的能力;6．具有与他人合作的能力;7．具有判断什么意谓着彻底理解某种东西的能力;8．具有辨识重要的东西与琐碎的东西、持久的东西与短暂的东西的能力;9．熟悉不同的思维方式;10．具有某一领域知识的深度；11．具有观察不同学科、文化、理念相关之处的能力;12．具有一生求学不止的能力。

　　日本的本科教育培养目标最大特点就是对于创造性和个性的培养，重视个性成为教育改革的最重要最基本的原则，高等教育着重培养学生的课题探索能力。如早稻田大学的人才培养目标是：“形成学生的批判精神和进取精神，学问活用的模范公民”、“培养探索与有创造能力的人才”。各个大学根据本校的理念和条件实现人才培养目标。

　　澳大利亚的本科教育实行的是一元化的体制，其教育的一个显著特点是非常注重学生对理论知识的理解及应用。大学教学的目标非常明确，就是通过广泛而合理的课程，发展

　　每个学生的智力和能力，使他们具备分析和解决实际问题的能力。

　　（二）国外本科人才培养课程设置比较

　　（1）共同的趋势

　　课程设置中基础科学是全部所有知识中是最稳定持久的部分。当代科学技术迅猛发展，学生在短短的求学期间要掌握全部现代科学知识是不可能的，只有雄厚的基础科学知识，才能适应未来社会发展。因此，各国高校在课程设置中，普遍强调基础理论教育。

　　英国各高校的基础课程所占的比例为30％～40％左右，法国的高等学校其基础课程所占比例可达40％～60％左右，此外，德国、美国和日本等国家其基础课比例分别为：53．57％、32．94％和31．72％。由此可见强化基础性课程已成为近年来各国课程改革的一个共同特征。

　　l、基础课程设置综合化

　　一方面是基础科学与技术、工程科学相结合，以提高基本文化素养和改善理论思维方式，培养创造性学习能力；另一方面，人文科学、社会科学与自然科学相互渗透，突出课程的应用性。这是因为现代社会要解决的一系列问题，诸如环境、人口、能源等都不是单一学科所能解决的，它需要其它学科的专业知识作为补充。

　　美国、英国、法国等国家的高校在这方面取得了显著的进展，文理结合、理工结合、多科综合。如美国的麻省理工

　　学院在课程设置中明确要求理工科学生在人文科学、自然科学、社会科学三个领域内至少修完72学分的课程，占教学计划的20％；主修文科的学生必须学习占学位课程16．5％的自然科学课程。另如德国的柏林科技大学不同程度地开设了S／T／S(science and Technology and Society)课程，呈现出课程设置的综合化趋向。 2、课程设置的实践化

　　德国的高等教育保持了理工科重实习、重实践的传统，课程设置的选修上，各国大学的各院系均在积极压缩必修课程的比重，普遍开设了灵活、广泛的选修课程。事实证明，通才教育比专才教育思维更开阔，适应能力更强，也更容易出成果，大量开设的选修课程恰恰为培养和造就通才创造了必要的先决条件。如法国高校选修课程在全部课程中所占的比例高达40％～60％，日本大学本科生的选修课程在全部课程中所占的比例为30％～50％。美国和英国的选修课程也占有相当大的比例，德国的选修课程虽然总量较少，但每年均呈递增趋势。澳大利亚则和英国的情况类似。

　　(2)不同的特色

　　美国高等教育课程种类繁多，但始终贯彻着普通教育与专业教育并重，科学教育与人文教育并举的原则，各类课程配置比较均衡、全面。在实践上，既注重基础知识教育，又注意对学生能力的培养。

　　法国的高等学校的课程比较注重职业教育，学校不仅要对学生传授系统的文化科学知识，而且还要对学生实施以职业为目标的各种灵活多样的培训。为此，教学主要分为理论课、指导课和实践课三种，从而使学校培养出的人才有较强的职业能力，能更好地适应社会的需要。

　　德国的综合大学积极发展新学科，把本科学生的科研训练列入正式的教学计划。

　　日本大学在课程设置上呈现个性化、多样化、灵活化、信息化和国际化的倾向。各高校及时地把握社会发展的动态，经常调整、压缩旧有学科，增设新型专业，注重培养创新型和急需型人才。

　　澳大利亚大学的课程设置考虑为社会服务，也兼顾不同类型学生的能力、素质、培养目标，设置和改变一门课程既考虑主管部门的要求，也考虑学生是否认可，是否选学这门课程。学校每两年对已有课程要进行回顾与审核；新设课程有严格的审批程序，由学院提出足够的证据，包括国内外同类课程开设情况，成本核算，设课的必要性和可行性。学校学术委员会严格审批新设或调整的课程。

　　（三）国外与我国本科教育的比较

　　人才培养模式是一个国家对于人才的目标、质量、规格的反映。每个国家的国情和社会发展状况有别，其人才培养模式侧重点也有差别。从本质上来说，人才培养模式没有绝对的高下优劣之分，评判的标准是能否适合一个国家的社会

　　发展水平，能否适应并推动一个国家社会经济的发展进步，能否为受教育者提供个人发展的机遇和幸福生活的保障。

　　1.教育观念

　　国外的本科人才培养模式在我国多样并存。从50年代我国就开始学习苏联的经验，以社会需求为导向，探索适合我国国情的本科人才培养模式，既学习了“舍弃死记硬背的教学方法、培养创造性、个性化人才培养模式”；又借鉴了“适应性”的复合型人才培养模式；实施学分制、主辅修制、双学位制；调整学科专业，设置边缘学科、交叉学科专业；改革课程体系，开设交叉学科课程；并鼓励学生跨院系、跨校修读课程，培养复合型、个性化人才。同时，强化实践教学，加强学生的创造、创新能力教育。

　　但由于我国长期以来模仿前苏联的教育模式，虽然经过近三十年的改革，通识教育、个性化教育的理念一时半时还未被人们很好地接受，加之办学条件有限。因此，虽然也在着手实施通识教育、素质教育、个性化教育、创新教育，但真正实施起来则举步维艰。

　　2.教学方法

　　日本的本科教育实行的是“突出教师的教学方法更新”，教学计划、教学内容公开化。而美国更重视的是鼓励学生在教学中的积极参与。对“问题”探究的方式进行教学，使学生自始至终都参与到教学中的每一个环节里，敢想、敢说、敢问是国外学生的一大特色。澳大利亚大学鼓励学生参与科研活动，开阔思路，提倡“不在于学到多少知识，而是掌握如何应付一个新的空间”。以悉尼大学为例，学校非常注重研究教学，把科研融入教学，提高学生能力培养水平。学校采取奖励的方式，引导教师重视教学。学校设立教学学院，研究教学及教学与科研的融合，开展向学生了解教学质量的调研，以此对学校课程作出调整。在教学上提倡和实施探讨式教学，澳大利亚大学的课堂教学除了讲授知识外，还很注重与学生讨论，这是培养综合能力的有效途径。教学的重点放在培养学生独立思考问题、分析问题、解决问题的能力上，通过引导学生对不同观点、论据进行批判性思考，鼓励学生积极参与课堂讨论，发表意见，加深对问题的理解。

　　我国的教学方法则比较呆板，基本上还是以书本和以教师系统讲授为主，谈不上什么探究式教学。据调查表明，以教师为主的教学方法对学生学习知识是最好的。但这是不够的，要培养学生的能力，必须转为以学生为主体的教学方法。高等教育面对的是充满活力、思维活跃的学生群体，教师应该因势利导，充分调动学生的学习积极性，学习国外先进经验，采取“探究式”的教学方法，变被动的“灌”为教师与学生之间互动与沟通，按照培养能力、启迪悟性、挖掘潜力的原则组织教学，培养学生的创新性思维。

人才培养方案篇2

　　随着社会经济的快速发展，我国电子信息产业突飞猛进，对电子信息专业人才的需求质量有了更高的要求，高校在电子信息人才培养方面，首先要了解社会对人才的需求，有针对性地对学生进行培养，培养电子信息专业人才的创新精神，开发学生的个性化潜能。分析当前我国电子信息产业的发展现状，确定人才培养的目标，并且针对如何培养适合社会发展的电子信息专业人才给出合理化建议。

　　关键词：

　　电子信息；人才培养；方案研究

　　电子信息专业是研究信息的获取、存储、传输、检测、控制以及加工处理的技术学科，由于我国电子信息行业的迅猛发展，导致电子信息技术人才需求旺盛，信息处理和运输方面的人才已经出现供不应求的现象，这样就给高校电子信息专业人才培养带来巨大压力。高校要充分了解社会需求，结合自身的办学状况，构建科学的技术课程体系和人才培养模式，培养出适合社会发展的创新型人才。针对电子信息专业人才的培养，各大院校进行了系统的研究，也取得了一定的成果，但是由于电子信息科学的高速发展与社会需求的不断变化，进一步深化课程体系与不断地改革人才培养模式具有一定的必要性。本文针对电子信息专业人才的培养方案的优化改革做出了探讨。

　　一、我国电子信息产业的发展现状

　　近年来，我国电子信息产业呈现快速发展的态势，收入规模也接近万亿元，信息技术的服务增长趋势突出，产业的集聚态势比较明显，产业的规模在不断扩大，软件的出口也在平稳地增长，电子信息产业结构与布局在不断地改革和调整，电子信息产业的内在发展规律决定了电子信息产业的发展现状。目前来看，电子信息制造业增速将维持在8%左右，之后的增长速度虽然有望实现正增长，但是仍然存在较大的不确定性，市场的饱和与颠覆性创新缺乏，使得通信设备的领域增速不断下降，导致了电子信息制造业整体增长速度明显下滑。

　　在全球市场萎缩的前提下，虽然国产品牌在家用视听、计算机、通信设备等市场的比例不断上升，但是增长的压力也在不断加大，通信设备产业的增长将从技术进步带来的投资驱动转变为信息服务和应用创新驱动，宽带化、移动化、泛在化以及融合化将是未来网络的发展趋势。新一代的移动技术、睿智光传输网络将成为产业创新的主要发力点。

　　计算机和智能终端领域，在智能手机、平板电脑等移动互联设备的冲击下，全球的PC市场持续低迷，商用市场的需求相对比较稳定，但是很难有大幅度的增长，电子信息制造业要明确未来发展的新动能、新空间，以克服当前市场变化带来的不利影响。电子信息产业的全球化与区域化比较严重，核心竞争力也在发生变化，电子产品逐渐的实现本地化的生产销售，技术与品牌的竞争已经逐渐的取代了资源和产品的竞争，电子产品的生产逐渐的规模化、个性化，具有显著的规模经济效益。在当今社会，如果没有一定的规模很难在激烈的市场竞争中生存，我国电子信息产业跨国公司的主导作用也在日益显著，逐渐主导着行业的发展，产业的主流技术日趋数字化、智能化，数字化技术已经成为通信和消费类产品的共同发展方向。

　　二、电子信息专业人才培养目标

　　作为一名优秀的大学生，无论学习哪门专业都应该热爱祖国，拥护党的领导，具有为国家振兴而奋斗的理想，有较强的事业心和责任心，树立正确的世界观、价值观，电子信息专业人才培养的目标要求掌握扎实的数学和物理基础，懂得基本的法律知识，掌握电子信息的专业基础知识，懂得电子技术的理论与实践技术，具备分析和设计电子系统的能力，熟练掌握集成电路的结构原理，懂得信息处理的基本应用，了解电子信息科学与技术的理论前沿及最新发展动态，在电子信息领域要有创新意识，有较强的学习能力，可以独立自主地获取知识，在掌握电子信息专业知识的同时掌握一门外语，能够阅读外文资料，在国际贸易领域可以顺利地沟通交流，掌握计算机基本技能，有信息收集与处理的能力，熟悉资料查阅的基本方法，在电子信息领域有一定的科研与实际工作的能力，为我国电子信息产业贡献力量。

　　三、电子信息专业人才培养模式

　　所谓的人才培养模式，是指在一定的教育理念指导下按照特定的培养目标，以相对稳定的内容和课程体系实施人才教育。当前我国的经济建设迅速发展，各个行业也在逐渐地与国际接轨，企业单位的用人观念也在不断发生变化，从过去的注重基础理论水平到现在的既要有扎实的理论基础又要有较强的实践能力和创新能力，逐渐地从理论向实践转变，课堂教学始终是我国人才培养的重点，对于人才培养的模式具体做出以下几点分析。

　　1.改革教育观念。

　　高校培养电子信息类专业人才首先要改革教育观念，坚持以人为本的教育观、教学观，把高效率的教学方法教给学生，注重实践教学，实践教学能够体现人本化的教学理念，在教师的引导下，由学生自主进行实践性学习，从过去单纯的传授式教育转变为引导学生学习，学会生存的本领，改变被动式教学，避免学生死记硬背，机械式的教学模式已经不能跟上时代进步的步伐，高校要倡导学生主动参与，积极探究，加强实践动手能力，电子信息类专业是专业性与实践性比较强的专业，所以要培养学生收集与处理信息的能力，不断地拓宽知识层面，获取新的知识，加强分析问题与解决问题的能力，从根本上进行教育观念的改革。

　　2.运用多媒体教学。

　　高校在培养电子信息专业人才的过程中要运用先进的教学技术，多媒体教学已经普遍运用在高校教学中，多媒体教学可以通过视频、图片信息等吸引学生课堂注意力，更有效地阐述电子信息专业知识，激发学生的潜能，提高课堂效率，通过多媒体教学可以突破视觉的限制，从多个角度进行观察，可以充分地突出重点，有助于电子信息概念的理解与方法的掌握。可以使学生突破教学难点，学生可以参与到教学互动，学生也能够更主动地学习，通过创造反思的环境，更有利于学生形成新的认知结构。电子信息专业相对比较难理解，可以通过多媒体的真实情景再现与模拟，培养学生探索创造的能力，扩大学生信息量的接触，节约了时间和空间，提高教学效率。

　　3.注重实践创新能力的培养。

　　21世纪需要创新型人才，电子信息产业的迅速发展也对电子信息人才的要求有所提高，将理论与实践相结合，增强学生的学习能力、创新能力，分层次地培养各类具有电子信息科学技术背景的高级专业技术人才是高校专业教学中必须考虑的问题，电子信息专业是技术性与应用性都比较高的专业，高校电子信息专业毕业后主要从事电子器件设计、电路设计、光电器件的测试、安装以及可靠性等方面的工作。所以，在理论知识传授的同时，要加强学生创新能力的培养，使得学生在毕业后可以顺利地成为电子行业的产品设计师以及产品工程师，能够适应社会发展的需求，在电子信息行业占据一定地位。

　　4.校企结合。

　　电子信息专业要注重实践技能的培养，把理论知识与实践紧密结合，高校要开启生产劳动与社会实践相结合的学习模式，把校企结合作为高校人才培养模式改革的切入点，带动电子信息专业的调整与有效建设，引导课程设置与教学方法的.改革，电子信息人才培养的重点是教学过程中的实践性，注重实验、实训、实习三个关键环节。探索课堂与实习地点的一体化，高校要与企业单位签订实习合同，组织学生到企业单位中定岗实习，学生在实习过程中可以充分地了解经济社会对电子信息人才的需求目标，通过实际的工作来了解自身的不足，有针对性地重点培养，企业实习可以有效地提高学生的实际动手能力、沟通能力，增强集体荣誉感，高校要按照企业的要求进行员工培训，使得企业在分享高校优势资源的同时，参与到学校的改革和发展中，高校在校企结合的方式下可以有效地创新电子信息专业的人才培养模式。

　　四、加强师资队伍建设

　　教师是人才培养的基础，高校要培养高水平的电子信息专业教师，给人才培养打下坚实的基础，在教师培养上加大经费的投入，鼓励电子信息专业教师到国外进修先进的文化与技能知识，组织教师进行学术性探讨，全面培养教师的是综合素质与教学水平，强化教师政治、理论、法规教育，采取集中培训和个人自学相结合的形式，有计划地组织电子信息专业教师学习党的新时期路线与教育方针，提高教师的政治理论水平和道德思想水平，树立正确的价值观，拓宽知识层面，了解学生对知识的掌握情况，增强教师的事业心、责任感和敬业精神，做一名合格的电子信息专业教师。

　　五、结语

　　电子信息技术人才不断缺乏，发达国家在电子信息产业处于领先地位，正是因为其控制了核心软件的技术品牌，我国在电子信息专业人才培养方面要加强管理，有效创新，跟上时代的发展步伐，了解社会对电子信息人才的需求，科学地规划人才培养方案。高校对电子信息专业人才的培养要进一步采取激励的措施，密切关注社会动态，时刻了解社会对电子信息人才的需求，加强实验教学，提高学生创新意识，促进学生专业个性化发展，给学生提供优良的学习与生活环境。对于社会未来的发展变化，高校对人才模式的不断改革依旧是需要面临的主要问题。

　　参考文献：

　　[1]程望斌，张国云，吴健辉.基于学科竞赛的电子信息类专业人才培养研究[J].计算机教育，20xx，(2).

　　[2]张璐，赵永久，丁岚，等.电子信息类专业新型人才培养体系改革的研究与实践[J].科教文汇，20xx，(10).

　　[3]程望斌，张国云，吴健辉，等.电子信息类专业应用型人才培养改革与实践[J].实验科学与技术，20xx，(12).

　　[4]谢俐，何勇，彭文华.高职电子信息专业人才培养方案研究与实践[J].重庆电力高等专科学校学报，20xx，(4).

人才培养方案篇3

　　摘要：高等教育人才培养过程中的学生管理一直是高校教育管理者研究的热点问题，由于软件服务外包人才的特殊性，对该专业的学生管理模式也应有所不同。本文以南京林业大学信息科学技术学院服务外包专业学生为研究对象，分析与其他专业在教学方法和管理模式上的差别，提出了一些培养管理该专业学生的方法和建议。

　　关键词：软件服务外包；人才培养；管理模式

　　基金项目：南京林业大学20xx年人才培养模式改革课题“软件服务外包人才培养学生管理模式研究”（20xxZX06）

　　作者简介：韩自存（1974-），女（汉族），安徽六安人，南京林业大学信息科学技术学院，讲师，研究方向：思想政治教育。

　　一、引言

　　教育部在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx—20xx年）》中明确提出，高等教育应提高人才培养质量，要加强实验室、校内外实习基地、课程教材等教学基本建设，强化实践教学环节，深化教学改革。20xx年9月，南京被国家工信部授予全国唯一的“中国软件名城”称号，南京以“一谷两园”（中国软件谷、江苏软件园和南京软件园）为核心，打造以“软件产业集聚区”为特色的世界软件名城。南京凭借着地域优势，拥有众多软件领军企业如中兴通讯、华为、亚信联创等知名软件公司，集中了数10所高校与研究机构，科教优势明显。

　　20xx年，教育部、商务部联合发文（《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》，教高5号），号召全国高校加强服务外包人才培养。20xx年，开始在江苏省、浙江省开展服务外包人才试点工作（《教育部办公厅、商务部办公厅关于在江苏、浙江两省开展地方高校计算机学院培养服务外包人才试点工作的通知》，教高厅函34号）。为推进江苏省地方高校计算机学院转型，深化地方高校计算机类专业人才培养模式改革，加快培养服务外包人才，促进大学生创业就业。江苏省在部分地方高校开展计算机学院培养服务外包人才试点。20xx年，南京林业大学信息科学技术学院正式作为江苏省首批服务外包人才培养试点高校之一，并于20xx年9月正式开始首届招生。

　　20xx年6月，由南京市人民政府、江苏省商务厅、江苏省教育厅共同主办的中国国际服务外包合作大会现代服务外包人才战略研讨会上，江苏省教育厅就江苏省高校进一步做好服务外包人才培养工作是江苏省南京市深入实施经济国际化战略，全面提升开放型经济发展水平，高起点、高标准谋划与推进现代服务外包人才培养工作的重要举措。它旨在通过政府组织，高校、企业和培训机构共同参与，构建“四位一体”的服务外包人才培训机制，拓展服务外包人才培养思路及模式，努力实现服务外包人才的无缝对接，促进服务外包产业的新一轮发展。对各服务外包试点高校提出的三点要求：（1）进一步重视服务外包人才培养工作，提高高等学校服务国际服务外包产业发展的能力；（2）进一步密切校企合作，积极推进服务外包人才培养模式的改革创新；（3）专兼结合，进一步加强高水平的服务外包师资队伍建设。

　　二、高校服务外包人才培养中存在的问题

　　由于服务外包在我国属于新兴的产业，在培养模式和课程设置上没有现成的经验可供参考，高等教育在服务外包人才培养方面存在以下几个问题。

　　1.高等教育与企业需求之间的矛盾积压许久。高等院校是为国家培养和教育人才的主要阵地，但由于多种原因，比如市场发展速度远远高于高校知识结构调整速度。与企业运营相比，高校在专业结构调整、知识结构更新等方面要滞后于市场节奏，高校更多关注的是基础理论铺排和专业知识架构，加之高校对老师的考核机制倾向于科学研究，而科研管理者所谓的科研均习惯于论文数量、质量，科研项目等容易管理的量化指标，使得高校老师没有更多的时间精力关心教学，不可避免地就出现了“重论文轻工程”，“重科研轻教学”的现象。如此，高校和企业之间在人才培养和人才需要方面无疑就产生了缝隙。()伴随着上世纪90年代的高校扩招，也使高校的师资力量和有限的教学资源之间的矛盾更加尖锐，经过近20年的累积，出现了今天的高校教育与市场需求“脱节”的现象，具体表现如下：（1）校企脱节问题。高校与服务外包企业、服务外包培训机构的接触较少，不了解产业和行业的发展状况，无法和外包企业零距离对接。（2）专业知识跨度大，难以驾驭。由于服务外包业务的知识涵盖计算机、管理、金融、物流、外语等多个专业领域，专业跨度大、内容庞杂。（3）校企缺乏长久合作机制。服务外包人才的培养需要“校培合作”“校企合作”，但大多数培训机构和学校的合作缺乏共同的利益点和长久的合作机制，导致合作关系很脆弱。而企业和学校的合作只是停留在提供实习基地、安排学生实习等方面，合作不够深入。（4）服务外包师资缺乏。许多学校的教师、学习工作经历都是从学校到学校，没有在外包企业中工作的经历，只能讲授空洞的理论，缺乏实际操作能力。（5）外语障碍，跨文化交际能力差。除了学生自身业务素质较弱外，语言和交流障碍也不容忽视。作为服务外包业务的发包方的国家一般是欧美等西方发达国家以及日本等国，由于语言与思维方式的不同使得我国企业很难与发包方沟通，获得大订单的机会很少。

　　以上问题虽然没法在短时间内解决，但企业需要的人才不仅仅要掌握扎实的专业知识，更需要具有良好的工作经验、较高的学习能力和具有团队合作的精神，而后面几点都可以通过对学生的教育管理来提高学生的综合素质，本文主要从学生管理工作方面，介绍我们的'几点管理经验。

　　三、我校服务外包人才培养管理模式的研究

　　传统的本科生管理模式中，负责学生工作的主要由学院分管学生工作的副书记、学院团委书记、辅导员、班主任和副主任（可以由研究生或高年级的品学兼优学生担任）组成，负责学生的日常管理、评奖评优、违纪处理、勤工助学、社团管理、社会实践、发展入党、推荐就业等。而专业教师负责专业授课、专业指导、学科竞赛、学术报告、本科生创新（创业）项目申请与指导等。由于工作性质和工作内容不同，工作过程中，虽然偶尔也有需要协调，但多是各行其道，缺乏沟通。在某些具体工作过程中，很容易出现短接，甚至“两不管”的问题。本课题中倡导学工与教学密切配合，以教学副院长、党委副书记为首，以辅导员、班主任、专业教师、学生干部为辅，实现针对服务外包人才培养目标的新的管理模式。

　　1.实现教学工作和学生工作联合管理。在信息学院院党委及分团委领导下，在学院职业发展协会中成立一个活动部，专门配合服务外包专业进行教学管理工作。形成由辅导员、班主任、专业教师的管理团队，不定期地向学院分管学生工作的副书记或分管教学工作的副院长汇报工作。如此，可达到学生工作部门与教学部门互相联合，互通消息，取长补短、密切联系。

　　2.加强学院与校企合作单位的联系。为了提升学生的实践动手能力，近年来注重加强和企业的合作，信息学院已先后与深圳怡化电脑有限公司、江苏省高信科技发展有限公司、江苏加成数字科技有限公司等18家单位签订了就业实训、社会实践基地协议。

　　专门针对服务外包专业学生，在加强与合作企业的联系的同时，有目的有计划地邀请一些知名企业家、项目经理、资深工程师、项目培训师等走进大学校园，把一些高年级的学生安排到企业实训，感知企业文化和企业运行流程，分年级分层次开展工作：

　　针对大学一年级的新生，主要通过入学专业介绍、导师指导及副班主任交流，增加对专业的认知，提高专业兴趣；通过安排暑期社会实践专业实践类团队，让大一新生提前感知企业文化和了解企业运作流程，为后期的自我专业定位打下良好的基础；从20xx年起，我院正式建立软件工程（嵌入式培养）本科专业，该专业与印度国家信息技术学院（NIIT）合作培养，采用NIIT的课程体系，培养软件服务外包类人才。安排印度籍外教Rupali来我校授课，开设编程逻辑与技术（PLT）、SQL数据库、JAVA、C#等四门课程及相应的实训项目。

　　针对二、三年级的同学，通过举办计算机专业技术类讲座，如“IT沙龙”系列讲座等，加深学生对专业前沿的认知和了解，培养学习能力；通过与专业教师的联动，通过“以赛促学”的竞争机制，积极组织学生参加全国、省内的各类专业竞赛，激发学生学习的自觉性、积极性及主动性，培养学生的动手能力及团队协作精神。同时我院已和NIIT（上海）信息技术有限公司与我校签订本科软件人才培养合作协议，每年寒暑假安排二、三年级的学生去NIIT进行实训，学生反映效果很好。

　　针对四年级同学，通过政治学习、主题班会加强对学生的就业指导，加强对应聘技巧、就业安全的教育，同时配合系组安排学生到企业实习，为帮助学生顺利毕业打下良好基础。

　　3.通过“传、帮、带”进行专业引导。通过专业竞赛团队的组建，将研究生、专业竞赛获奖选手、专业技能过硬的学长介绍给低年级同学，通过“朋辈”的示范作用，让他们切身感受到自身的不足，激发学习的动力。同时，院里还通过“青春演播室”、优秀校友报告会、座谈会、课程设计辅导及专业实习实训辅导等形式，为他们沟通搭建平台，实现“传、帮、带”。

　　4.引进竞争激励机制，实现“奖”、“惩”一起抓。为了巩固优良院风、学风，院里在进行评奖评优、推荐入党、推荐社团主要干部、推免研究生时，除了考虑学生的学分绩点排名外，还优先考虑那些在全国、省内专业竞赛中获奖的学生，并在院里进行大力表彰。同时对那些成绩差、经常旷课的同学，在推荐入党及社团职务调整过程中，实行“一票否决制”，在院里积极营造良好的学习氛围。

　　参考文献：

　　方宇，牟聃。多层次IT人才实践能力培养模式研究与实施.成都师范学院学报，20xx，29（4）：17-21.

　　应毅，杨丽萍，叶传标。面向软件服务外包的工程实践教学探索.计算机教育，20xx，（9 ）：13-16.

　　李恬静，要建辉。地方高校服务外包人才培养问题与对策.中国成人教育，20xx，（2 ）：70-72.

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人才培养方案08-07