营销方案
更新时间:2023-09-19 17:34:00 活动方案 我要投稿
【通用】营销方案
为了确保事情或工作有序有力开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编收集整理的营销方案6篇,欢迎大家分享。
营销方案 篇1
各加油站:
为抓住“元旦”、“春节”有利时机,进一步扩大我司油品和非油品销售,为20xx年经营工作开好头,特开展迎“双节”营销活动,具体如下:
一、活动目的
(一)通过价格优惠、油非互动、抽奖活动等方式,让新老顾客感受到中石化加油站加油、购物的便捷和实惠,提升油品、非油品销售额。
(二)更好的满足顾客的节日商品需求,进一步加强易捷便利店在消费者心目中汽车生活驿站的形象。
二、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活动主题
放“价”优惠 好礼不停
四、活动内容
(一)油非互动 我公司根据市场竞争情况结合实际制定活动标准,互动方式以“加价购”为主。具体的活动内容如下:
一、活动站点: 延安公司在营站。
二、活动内容:
1、汽油单笔消费100元及以上,柴油单笔消费300元及以上,即可获赠5元电子券,购买便利店任意5元以上商品;
2、汽油单笔消费200元及以上,柴油单笔消费500元及以上,即可获赠8元电子券,购买便利店任意8元以上商品。
3、汽油单笔消费300元及以上,柴油单笔消费800元及以上,即可获赠13元电子券,购买便利店任意13元以上商品。 (加价选购商品除烟草类中华软硬、芙蓉王硬外的其他任何商品)。
(二)油油互动
1、为增加客户粘性,我公司主要针对于汽油持卡客户开展油油互动活动,,同时考虑汽油客户的单笔消费金额、消费频次及消费区域,我司针对汽油客户将互动方式调整为累计兑换,加油站根据客户单笔加油金额打印小票,注明应兑换金额、经办人签字并加盖加油站公章,客户累积3张小票可按照活动标准兑换相应价值的油品,不得跨站兑换,兑换后,加油站应留存兑换小票,由经办人在票面上签字,并注明兑换日期、时间、油品,以备后期核查。
2、油油互动参与站点10个
3、优惠政策:每升优惠0.4元。
(三)抽奖活动
一等奖:2
二等奖:4
三等奖:30
四等奖:300
纪念奖: 90%
各站活动三四等奖用完后再向市公司申请,根据活动开展情况调整每站数量。
(四)便利店活动
放“价”优惠
1、选取便利店部分商品进行特价优惠促销,市公司、加油站结合当地市场情况做好活动商品备货工作。具体活动商品明细见附件一。
2、活动期间,市公司利用业务宣传费做好现场营销氛围的横幅、宣传海报和X展架送至加油站,加油站通过横幅(或LED)打出活动口号,在进出站摆放宣传海报和X展架,通过微信平台宣传,门店用音箱播放欢快的.音乐(如铃儿响叮当),在便利店口放置LED荧光广告板,进行活动宣传。
3、为了更好的烘托便利店节日氛围,要求便利店进行生动化端头陈设,在活动开始之前各站生动化陈列照片发到微信群中供加油站相互学习。活动结束,商品自动恢复原价,要做好商品价签更换工作。
五、活动宣传
1.站内宣传
加油站根据市公司实际制作加油机海报、立柱广告、X展架、台卡、道旗等宣传物料,在进出站口、便利店入口、加油机、立柱等醒目位置摆放和张贴,员工要主动做好开口宣传。
2.网络宣传
各站要充分利用微信平台、微博等媒介推送宣传信息,吸引客户参与活动,进而不断扩大粉丝数量,提高客户关注度。
六、相关要求
1、各站要高度重视,依照本方案,结合本站位实际,并根据要求进行便利店节日氛围打造。
2、各站要认真组织本次促销活动,加强宣传动员,收到通知后立即组织员工学习并签字存档备查,确保所有员工知晓本次活动内容,加油站按要求积极开展活动,要加强现场管理,确保活动操作公平、有效。
3、各站要结合本站库存实际做好促销商品的要货、科学预估促销期销量,确保门店不缺货断货,同时应合理把握库存,避免商品积压造成库存增加。
4、市公司会强化对活动开展情况的督查和指导,从海报张贴、宣传页发放、促销商品陈列、员工主动开口营销等方面加大督查力度。
营销方案 篇2
什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。 同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。
从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。而在南昌这个市场更是非常宏大。据统计整个南昌人口504万(20xx年统计)。所以一个家庭一个孩子计,南昌的中小学生也不下50万人。南昌不仅有如此庞大的市场,而且作为江西省的省会城市,市民普遍注重教育,这我们乐学家教服务公司业务的.开展打下良好的基础。然而放眼南昌,课外辅导市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。这也是我们打造出自己的教育品牌的有利环境因素。
一、公司简介
思越教育由各大高校大学生联合创办,中心以理科(数学,物理,化学),外语为特色,始终坚持“一切为了学生,为了学生的一切”之目的,为学生答疑解惑;为家长排忧解难;为在校大学生提供社会实践机会,而艰苦奋斗。中心老师长期从事家教(一对一)及辅导班教学,具有丰富的辅导经验。探索总结了一套“学期短,见效快”的教学方法。
思越教育郑重承诺:我们会始终坚持“小班教学、创新模式、激发潜能”的决心,倾心打造滨海一流的暑期辅导品牌以此来回报家长,回报社会。在此本教育中心全体老师真诚欢迎您的加入!
我们的使命:
思考,改变,超越,让学生重新开始。
我们的理念:
说到务必做到,效果才是硬道理。
思越特色:
心理辅导、学科教授同步进行
精讲突破、精品小课堂(10-15人)、“一对一“ 暑假作业辅导
自有独家教学方法,更有特色学法,剑走偏锋,快速提升
让学生在成长的道路上,对学习充满兴趣
二、公司主营业务介绍:
(1)家教介绍
家教服务是我公司的主要核心业务,也是最具特色的业务。我们的家教服务极具自身特点,具体表现在以下几个方面。
1)独特经营理念:我们的家教服务目标不仅是提高学生的学生成绩,而更重要的是我们以提升学生的综合能力为家教的终极目的。现在的家庭大多数都只有一个孩子,与以往相比,独生子女在成长过程中面临很多不利因素,没有兄弟姐妹,不能培养必备的沟通能力、组织能力等素质,针对这一状况,我公司推出了不同于传统的家教服务已在提高学生成绩的基础上提升学生的综合能力为自身使命。
2)独特的教育方法。来我们这辅导的学生,首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试,从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析,全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力;再根据调查的情况,出具“专家分析建议报告”,根据报告制定“教育培养方向”,并对症下药,为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。
在教育方法上,我们也将打破传统,把家教服务提升到一个新的台阶。我们的资深教员将根据学生的自身特点和优势特长有针对性的对孩子进行辅导。我们的辅导内容也将不局限于学习,而是教给孩子更多的东西,如
学习方法,社交能力等等,寓教于乐,使孩子在学习压力重重地现状中更自由,更轻松地全面发展。我们的心愿就是不仅让孩子们学习到更多知识,而且要让孩子们爱上学习,培养其独立学习的能力和坚持终身学习的精神。
3)独特的课程设计。我们不仅拥有自己的精品课程还拥有自己的独特课程。我们不仅打造出英语、数学、物理、计算机、英语口语等精品课程,还打造出性教育、医学知识集训(普及医学知识的同时,让学生们学习一些基本救护知识,理论与实践相结合)、小小演讲家、综合能力集训(求生技能、应对突发事件的能力)等一系列的独特课程,以弥补在校教育的不足,满足孩子的教育需求。
思越教育学科精讲班型设置:
(2)心理专题特训
-------------转变“问题学生”
正本清源:探寻后进生八大劣根
外因干预:根治骨髓的积极治疗
效果彻底:脱胎换骨的崭新起点
三、 SWOT分析
综合以上资料对思越教育有限公司做出SWOT分析如下
3.1优势:
(1) 思越家教管理者在连锁经营上有较为成功的经验;
(2) 提供的精品家教服务对中高收入的家庭有较高吸引力;
(3) 与广大高校师生有良好的合作关系,师资力量雄厚。
营销方案 篇3
一、背景:
1、对于消费者来说,元旦和春节是一年当中最后一个促销良机,如果产品价格或者促销活动的刺激将有可能促使消费者提前购买,从而为春节后的家庭装修提供前期准备工作;
2、元旦和春节虽然无法与五·一和国庆两个旺季相提并论,但是对于各个品牌来说,仍是提升自己品牌影响力和抢夺市场份额的机会;
二、目的
1、提升华明的整体品牌形象和在部分二级城市的影响力,给经销商一个展示自我的良好认识,从而为明年整体市场的启动奠定基础;
2、提高在终端的抓单成功率;
3、在江苏市场,通过和12月中旬开始的区域市场媒体宣传形成互动,增添一线经销商在终端推介时的卖点和说辞,激发他们经营华明地板的积极性和信心;
三、活动思路:
1、以上海、江苏、浙江三大区域市场为主,开展“同一个主题、同一个思路”的整合促销;
2、针对区域市场和经销商实际情况的不同,开展“产品促销”的个性化,即各个经销商原则上可以选择适合自己的产品;
3、通过和12月中旬开始的.“高清平面”系列推广形成互动,达到提升华明品牌的最终目的;
四、活动城市:
1、上海地区所有经销商;
2、苏皖大区:张家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高邮、南通、海门、如皋、启东、苏州、马鞍山、铜陵等;
3、浙江大区:杭州、温州、宁波、永康等;
五、活动标题:
1、主标题
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
2、副标题
XX年地板第一冲击波
六、活动时间:
XX年12月28日——XX年1月6日
七、活动内容:
即将来临、崭新的XX年
海派文化、国际风尚的代表——华明地板
携复古的奢华风潮,简约的经典主义
富有创新的设计融合
演绎灵感传奇
带来最精致生活享受;
1、凡在活动期间指定专卖店购买华明地板的消费者,即可获赠XX新春大礼“三件套”——华明专用踢脚线、樟木块、防潮膜;
标准:
①踢脚线 购买每平方米地板赠0.9米长踢脚线;
②樟木块 每7平方米地板赠送1包樟木块(如不够整除,以四舍五入为准);
③防潮膜 每平方米地板赠送1.2平方米防潮膜;
注意:
①在向客户介绍时,必须强调是华明地板专用;
②赠送的踢脚线为华明 杉木集材 ,规格为2200/2500*90mm,各个专卖店必须在店内摆放华明踢脚线样板,以向消费者介绍;
③三件套为赠品,消费者不能作调货或者冲抵现金等选择;
④上海地区在送货时配发,其他地区则由公司发给经销商,然后由经销商负责发给用户;
⑤如果消费者选择华明 南美杂集材 踢脚线,可以在杉木集材 价格的基础上补齐差价销售;(在销售合同上必须注明)
2、享受XX年地板第一冲击波特惠;
①所有的活动区域同时主打某一款有价格冲击力的产品;
②上海区域统一产品促销,江苏、安徽和浙江区域通过和经销商的沟通选择适合当地区域的产品,原则上不能和日常产品相冲突;
备注:
①特价产品不享受“三件套”赠送;
②特价产品必须在活动结束20天之内即XX年1月26日前付全款,否则不保留产品或按照新价格执行;
八、活动配合:
1、为了能够提高在终端签单的成功率,吸取国庆现场签售的成功经验,在上海和江苏区域部分核心卖场XX年1月1、2、3日三天派驻“华明品牌代表”协(!)助促销,在现场给予“华明品牌代表”的一定的价格权力。(该内容须做好保密工作,不对外进行公布)
如:30m2以下无任何优惠;
30m2 —45m2可以优惠100元;
45m2 —60m2可以优惠150-200元;
60m2 —80m2可以优惠200-300元;
80m2 以上可以优惠300-400元;
作用:①、给消费者一个可信赖、有便宜可占的感觉;
②、增强经销商在推介时的卖点;
③、把现场消费者有疑问的、复杂的问题留给“华明品牌代表”去做;
注意:
①、现场优惠的权力对于“华明品牌代表“来说绝对不能够滥用,只是适用于那些现场看中华明的产品而只是对价格感觉敏感而想占点便宜就马上签单的消费者;
②、享受这一政策的卖场为上海市区各大核心店,二级市场的核心经销商,必须有我司人员在现场签字表示认可;
③、凡是享受现场优惠的签单客户,必须在活动结束20天内支付全款,否则公司不为消费者保留享受优惠的权利,不享受现场优惠的消费者按公司正常政策执行;
④、江苏区域必须在12月20日前将该计划参与店报至公司领导审批;
2、媒体配合:
①江苏区域
名称
计划投放日期
规格
费用
备注
《扬子晚报》江苏省版
12月26日
通栏(a叠)7*24.4
22650
1次
《扬子晚报》江苏省版
12月12、19、26日
(a叠)软文
36000
3次, 高清、地热、促销等
小计
58650
②其他区域根据和经销商洽谈的结果来制订;
3、现场配合
①临时促销
上海:市区所有核心卖场原则上安排12月22日、23日;1月1日、2日、3日安排临时促销发放dm,进行各个阶段的预热和宣传,每店2人,临时促销人员工资由我司承担,其他费用如午餐、商场管理费用、超出我司人数配置的工资由经销商承担;
其他区域由公司协同经销商安排;
②条幅:经销商申请,公司安排制作;
③展示架:公司安排制作;
④海报:张贴在每个专卖店玻璃墙上,正度对开,公司安排制作;
⑤dm单页;
上海地区经销商条幅/临时促销人员/ x展示架画面需求申报表
专卖店名称
条幅内容
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
XX年地板第一冲击波
条幅数量
尺寸
临时促销人员
数量
时间
x展示架画面
数量
4、其他物料:
①地垫、雨散健康称(主要用于江苏、浙江和安徽区域自行组织促销的经销商)
九、期望达成目标:
①上海大区 1.5万m2;
②苏皖大区+浙江大区 1.0万m2;
合计2.5万m2;
营销方案 篇4
案例1:DM广宣策划案
某小火锅加盟店为了扩大宣传范围,决定采用DM大范围的针对性发放。DM由专业的广告公司制作,在DM印制餐饮门店近期的促销活动,包括消费满60元全额返券等,并设置可撕代金券20元,当顾客消费满60元,20元代金券可抵。DM由员工在闲暇时间发放,为了提高发放效果,餐饮门店采取了对放人员的奖励措施:员工在DM上签名,回收后,按1/4的比例奖励抵值券。计划印制l万份DM,含设计费和印刷费,费用预计为2200元。
案例2:杂志广宣策划案
某特色火锅店开业后还未进行大规模宣传,为了扩大餐饮门店的知名度,该餐饮门店决定在《魅力》上刊登广告,进行宣传。《魅力》杂志的发行量为7万份,发行量较大,而且定位于中高端,与餐饮门店的目标消费者一致。
案例3:直邮自助餐推广案
某火锅店加盟餐厅根据店内空间,可以细分为包间区、散房区以及自助餐区。该餐饮门店的营业效果一直不太理想,为了提高餐饮门店的营业额,餐饮门加大自助餐的推广力度。方法是:向餐饮门店周围的大型企业邮寄直邮广亏,以期大型企业可以在餐饮门店举办自助餐聚会。广告的内容包括餐饮门店情况介绍、自助餐介绍、贵宾卡、50元礼券。初期扩展目标定位10家大型二业,费用共计550元,包括500元礼券和50元邮寄费。
案例4:短信宣传案
随着中国手机使用数量的上升,短信已经成为人们日常沟通交流的重要工具,短信宣传也是一种新兴的宣传方式。火锅加盟店可以通过电信局查到当地市民的手机号码,以短信群发的方法引起顾客的注意。短信内容可以是告知餐饮门庙已经进驻本地,欢迎消费者前来消费,也可以是店内一些比较有噱头的.活动,比如,“喝咖啡,赢万元大奖”或“五重连环大抽奖,人人有奖等你拿”等活动。但是需要注意的是,这种方法一般适用于知名品牌的餐饮门店,因为,我国短信欺诈较为严重,消费者对短信广告的认知程度较低。只有知名品牌餐饮门店的广告才有可能让消费者相信广告的信息。
案例5:周边小区客源开发案
某特色火锅加盟店周边有很多小区,为了开发小区内的客源,该餐饮门店首先调查了周边小区的房屋售价和人住情况,锁定待开发的目标客户群,利用DM直投广告以及邮寄的方式进行针对性地宣传。广告中包含餐饮门店的介绍、相关图片以及免费的咖啡券。通过此种方法,该餐饮门店有效地进行了新客源的开发。
案例6:的士车宣传案
某吧台式小火锅店刚开业不久,在当地市场缺乏知名度,为此,该餐饮门店策划了的士宣传推广案。该餐饮门店联系当地的出租车客服中心,经协商,提出了以下两种宣传方案。
①通过协商在北京市内的出租车上打上有该餐饮门店名称和标志的温情广告语;
②也可以制作相关的小装饰品在车内悬挂。小装饰品如:有该餐饮门店名称和标志的平安符或小公仔等。
另外,还可以和一部分出租车司机(机场、港口、火车站的出租)联系,根据载客到本店消费的次数或人数给予司机一定的回馈(现金提成或免费餐饮等)。
通过此策划案,可以提升该店的品牌知名度。同时,利用司机为该店带来新的客源,从而增加该店的营业收入。
营销方案 篇5
[关键词]王老吉,品牌,定位
“怕上火,喝王老吉”,近年来,一种红色罐装饮料王老吉脱颖而出,迅速飚红大江南北。
看到下面一组数据,我们不难看到王老吉的来势之猛。20xx年,王老吉年销量1.8亿元,20xx年年销量6亿元,20xx年年销量15亿元,20xx年年销量超过25亿元(包括利乐装),20xx年年销量更是超过了35亿元(包括利乐装)。
20xx年以前,从表面看,红罐王老吉是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,然而由于产品定位诉求一直模糊不清,品牌外延没有得到有效扩张和提升,王老吉凉茶85%的市场在两广地区,加多宝的管理层也发现要想将王老吉做大,仅仅依靠两广市场显然是不够的,必须想办法走出去。
20xx年底,加多宝找到成美营销顾问公司,初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片,要以“体育、健康”的口号来进行宣传,以期推动销售。然而成美在为其做品牌诊断时发现,王老吉虽然经营多年,但其品牌缺乏一个清晰明确的定位,其原来的广告语“健康永恒,永远相伴”其实是一个较模糊的概念,王老吉到底是什么,企业无法回答,消费者更是无法回答,完全不清楚为什么要买它——这是红色王老吉的品牌定位问题。这个根本问题不解决,拍什么样“有创意”的广告片都无济于事。正如广告大师大卫·奥格威所说:“一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位,而不是你怎样写广告创意。”经过一轮深入沟通后,加多宝公司最后接受了建议,决定暂时停拍广告片,委托成美先对红色王老吉进行品牌定位。
经过细致的市场调查,成美公司发现,消费者在饮食时(特别是在享受煎炸、烧烤、香辣美食时),特别希望能够预防上火,而且目前市场上的可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备“预防上火”的功能,而王老吉的“凉茶始祖”身份、中草药配方、175年历史等要素,为其成功打造“预防上火”形象提供了有力的支撑。最终王老吉明确了自己的品牌个性定位——“预防上火”,这一招定乾坤的一步棋改变了王老吉的命运,随着“预防上火,喝王老吉”的系列广告等品牌推广活动的展开,王老吉的销售量直线上升,并迅速走出广东、浙南地区,走向全国。“预防上火,喝红罐王老吉”的广告语成为了王老吉开启全国凉茶市场的金钥匙。
资深品牌专家杨兴国认为,精确的定位、强势的'广告、有效的营销和良好的品质口味是王老吉成功的原因。其中,精准的品牌定位是关键,“预防上火”的功能性概念有效地避开了与可口可乐等世界级的饮料巨头们的直接交锋,开辟了在中国饮料市场上的“蓝海”,为王老吉迅速发展奠定了良好的基础。
成美向加多宝提交的品牌定位研究报告,首先明确红色王老吉是在“饮料”行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料;其品牌定位——“预防上火的饮料”,其独特的价值在于——喝红色王老吉能预防上火,让消费者尽情地享受生活:大啖煎炸、烧烤、香辣美食,通宵达旦看足球……
这样定位红色王老吉,是出于对现实格局通盘的考虑,主要益处有四:
其一,利于红色王老吉的推广走出广东、浙南。由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念,中国几千年的中药概念“清热解毒”在全国广为普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,而不再像“凉茶”那样局限于两广地区,这就为红色王老吉突破地域品牌的局限而走向全国彻底扫除了障碍。成美的研究人员十分自信地说:“做好了这个宣传概念的转移,只要有中国人的地方,红色王老吉就能活下去。”
其二,利于红色王老吉避免与国内外饮料巨头产品的直接竞争,形成独特定位。同时,王老吉的“凉茶始祖”身份也是“正宗”的保证,是应对未来跟进品牌的有力防御。
在以后的推广中,也证明了这一点,作为百事可乐旗下的企业肯德基,已将王老吉作为中国的特色产品,确定为其餐厅现场销售的饮品,这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。
其三,成功地将红色王老吉产品的劣势转化为优势:
(1)淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑;
(2)3.5元的零售价格,因为“预防上火的功能”,不再“高不可攀”;
(3)“王老吉”的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“正宗”的有力的支撑。
其四,利于加多宝企业与国内王老吉药业合作。正由于加多宝的红色王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“药品”、“凉茶”,因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。目前两家企业已共同出资拍摄一部讲述创始人王老吉行医的电视连续剧《药侠王老吉》。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的需求选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,使人们通过他,知道和接受了这种新饮料,最终红色王老吉就会成为预防上火的饮料的领头羊,随着品类的成长,自然拥有最大的收益。
参考文献
[1]白光李红:中国著名品牌标识释义词典[M].中国经济出版社,20xx
[2]刘振华:浅议“王老吉”凉茶的品牌再定位[J].消费导刊,20xx年第9期
[3]卢泰宏:解读中国营销[M].中国社会科学出版社,20xx年10月
[4]林思勉:定位,王老吉的飙红主线[J].成功营销,20xx年3月8日
[5]郭斌:“不上火”才能卖的火——红色王老吉品牌定位案例[J].案例与实务,20xx.10
[6]潘希颖伍青生:老字号药业“王老吉”通过品牌营销实现跨越式发展[J].中国药业,20xx年15卷第5期
营销方案 篇6
一、产品认识
销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面:
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系,如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的`影响的影响,阻碍了办事效率,以及无形中耽误了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识:通过对本产品的充分了解,增强销售人员对产品的忠诚,使销售人员融合在本产品文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对产品的忠诚。具体包括:产品的历史、规模和所取得的信誉度;产品政策,例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、 时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
二、培训方式
1、课堂培训(条件允许的情况下):应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。
2、现场培训:让成员在工作现场边工作、边学习。内容主要有:产品概况(包括产品历史和现状)、产品文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。
3、自己主动向李文罡咨询:在营销工作有不解之处主动香李文刚咨询求解。新招聘销售人员在条件允许的情况下接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。
4、会议培训:在时间允许的情况下请祖正能为大家培训一节课,结束后祖正能和受训者进行自由讨论。
5、模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。
三、 培训方法
1、演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训效率高。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
5、行为模仿法:通过祖正能示范正确行为,并提供机会让受训人员通过角色扮演进行行为演练。适合于态度与行为(如人际关系技巧)方面的培训课程。
6、模拟法:创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。
7、业余活动训练法:利用业余活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。
8、电子学习法:受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。
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