营销方案

更新时间：2023-10-07 15:05:45 活动方案我要投稿

营销方案10篇(优)

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编整理的营销方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

营销方案10篇(优)

营销方案篇1

　　一、快餐店规模：

　　外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

　　二、外卖宣传广告语：

　　足不出户，尽享美味。

　　三、宣传内容：

　　1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

　　2、特色外卖项：夜宵供，聚会供，节日供，生日专享

　　3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐

　　四、宣传方式：

　　1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工

　　2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位

　　3、具体形式：（活动时间两天）

　　①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

　　②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

　　③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

　　④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

　　⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

　　⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

　　五、宣传所需：

　　①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

　　②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

　　③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

　　④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

　　六、宣传前期准备事项：

　　①各项文本内容的制作：

　　1）传单内容：

　　a、快餐店名称；b、广告语（大号字）；c、快餐店简介；

　　d、特色菜单和服务项；e、优惠活动；f、网址；

　　g、会员优惠（八折）；h、联系方式

　　2）调查问卷：

　　3）海报：

　　4）菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

　　5）网络资料：

　　6）会员卡：

　　7）代金券：

　　②网络平台的利用及申请：

　　③场地申请：向学校及单位申请使用场地，活动开始前将桌椅电脑等用具搬到场地（若遇上下小雨等突发情况使用遮阳伞）。

　　快餐外卖管理方法

　　1、快餐品种的选择

　　一种只经营一类快餐品种，要么经营饭食，要么经营面条，要么经营面点；另一种是以经营某类快餐品种为主，兼营部分其它两类品种为辅。所有的.品种加起来最多20种左右就足够了。如果一个快餐店经营饭食或面点，最好同时经营几种汤菜并提供一些免费小菜。

　　2、快餐店的定位及选址

　　快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点，以社会大众为主要服务对象，故任何中式快餐的定位都必须是大众化的、中低档的。中式快餐除了品种大众化以外，其价位也大都定在5元左右。位置应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方，以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方，这样才能保证有充足的客源。

　　3、快餐店的规模及装修

　　一家快餐店的装修应采用简单的格调、明快的色泽，给顾客一种轻松愉悦的感觉；店堂内的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，这样既富有时代感，又能最大限度地利用店堂有限的空间；厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨具设施，给顾客以一种清洁卫生的印象。

　　4、快餐店的经营管理

　　选好快餐的品种、选好快餐店的位置、搞好快餐店的装修并安装好快餐店的设施，然后你就找几个厨师及厨工来做厨房，找几个服务员来做前堂，让他们每天做好自己的工作，最后当然是老板亲自收钱。经营管理中的一些注意事项。厨师，服务员，动作都一定要熟练快速，以满足顾客来了就吃，吃完就走的需求。快餐店的全体人员既要分工明确，又要相互配合，那样才能达到整体快捷的效果。外卖快餐店的店堂、桌椅、餐具、厨具等都要勤于打扫，工作人员还要注意个人卫生，总之要随时保持快餐店整洁舒适的形象。

营销方案篇2

　　一、活动目的：提升公司产品知名度和美誉度，维护机关、企事业单位客情，促进销售。

　　二、活动时间：20xx 月8 月25 至20xx 年9 月25 日

　　三、活动主题绵柔苏酒，派送好礼梦之蓝（M），派好礼双沟珍宝坊，中秋派好礼蓝色经典，派送好礼双沟苏酒，派送好礼双沟青花瓷，中秋派好礼

　　四、活动产品

　　绵柔苏酒系列：绿苏（480ml*4）、翠苏（480ml*4）

　　梦之蓝M系列：M3（500ml*4）、M6 （500ml*4）、M9（500ml*4）

　　蓝色经典系列：天之蓝（480ml*6）、梦之蓝5A 级（500ml*4）

　　双沟珍宝坊系列：双沟圣坊（480ml*6）、双沟帝坊（480ml*4）、双沟帝坊升级版（480ml*4）

　　双沟青花瓷系列：双沟大青花（500 ml *6）、双沟日月盅（500ml*6）

　　双沟苏酒系列：经典商务（500 ml *6）、苏特优（500 ml *6）

　　说明：海之蓝（480ml*6）、双沟君坊（480ml*6）仅限省外市场。

　　五、活动对象：政府机关、企事业单位等团购客户。

　　说明：

　　1、传统渠道经销商仅限于直接操作的团购客户，指在活动期间发生业务并享受政策时，要求厂方业务人员的当时确认。

　　2、不允许对酒店渠道、商超渠道、烟酒店渠道分销商（二级商）等进行促销。

　　3、以团购为主的`烟酒店，需报大区事业部领导批准后方可参加。

　　六、活动形式：买赠促销

　　七、活动要求

　　1、促销品采购原则上，本次活动促销品由销售部生产服务科统一采购（夏旭翔：手机13852805890，电话025-86438252），要求以分公司（办事处）为单位，于8 月10 日之前，将所需促销品数量通过《促销品内购申请单》发起采购。采购数量一经确认，不得减少。需要增加促销品数量的，可以在分公司（办事处）内部自行调剂，也可以通过《促销品内购申请单》追加购买数量，具体由分公司经理（办事处主任）把关。

　　2、剩余促销品处理活动结束后，剩余促销品转做区域市场客情维护，具体：

　　（1）团购商：从礼品基金中直接列支（绵柔苏酒除外）。

　　（2）其他经销商：由区域市场按公司规定的“客情费用申请”流程申请、执行。

　　3、宣传物料各市场如需制作活动宣传单页、箱贴等宣传物料，由分公司（办事处）根据公司规定按流程申请报批，画面可由市场部代为设计（吴晶晶:手机13813999073，电话025-86438706）。

　　4、兑奖方式活动期间，机关、企事业单位团购客户购酒时予以兑现。

　　5、费用核报

　　（1）费用核报凭证

　　A．促销品费用核报凭证需向督查部、财务部《促销品内购申请单》、促销品购买发票或复印件、《促销活动登记表》、《费用投入实施情况》、团购政策兑现登记表等。

　　B．客情维护费用核报凭证 ● 团购商：《促销品内购申请单》、促销品购买发票复印件、促销品费用核报的《费用投入实施情况表》复印件、《客情维护礼品使用明细》等。 ● 其它经销商：《促销品内购申请单》、促销品购买发票复印件、《区域市场客情费用申请报告》、促销品费用核报的《费用投入实施情况表》复印件、《费用投入（客情维护费用）实施情况表》、《客情维护礼品使用明细》等。

　　（2）费用核报截止时间：20xx 年11 月20 日。

　　八、各系列产品活动政策与力度

　　销售部 20xx 年7 月25 日

营销方案篇3

　　活动主题：抢年货白酒名品大聚惠

　　活动目标：提高白酒参展厂商销售额，进而带动西市商城整体销售、并提升红华新天地知名度。

　　活动目的：通过本次线上下单线下提货的活动，推广红华新天地网上商城。培养客户的`购物习惯。

　　活动对象：对白酒有很强购买需求的中老年客户、25到35的年轻送礼群体。

　　活动时间：

　　活动地点:红华新天地西市商城一层至四层

　　活动口号：

　　1.汇聚贵州知名白酒品牌、厂家直销正品低价

　　2.加一元换名酒

　　活动内容：

　　1.全场购买任意一款白酒，就可以参加加一元换购名酒的活动，数量有限换完为止。

　　2.名酒爆款限量抢够（每人限购一瓶）注：爆款选品要求-单品利润高，贵阳人爱喝、好评的商品。

　　3.各参展商自己的特卖活动集中展示，可以通过三个主题展示：自家囤货、走亲访友、宴请宾客。促销方式可以是买一赠一、第二件半价、买二送

　　一、整箱特惠等方式。

　　活动流程：

　　一元换购名酒活动，客户整点可以通过红华新天地网上商城下单抢购一元换购名额、也可以通过新天地活动现场排队代购下单。下单成功后会给一张换够商品的提货单给客户，客户凭此单去商城选够商品，购买成功后商户会在提货单上加盖确认章。客户就可以凭提货单上的地址去商户那提换购商品。

　　所需资源:白酒商会协调提供换购商品、引流的爆款商品。

　　市场推广：晚报、都市报、派发DM单页、广播。

营销方案篇4

　　商家促销多为老套路人流量无明显增多

　　记者走访多家广州市内卖场发现，这段期间内做优惠的商家并不少，但多数促销手法也不外乎为送礼、折现、低折等促销“老套路”。现场看到，卖场的人流量相比平时并无明显增多，很多店家仍然是门可罗雀，店员比顾客还多。

　　由东鹏瓷砖、慕思、大自然等品牌组成的“冠军联盟”选择在8月下旬发力，购100元贵宾卡一共可抵1300元贷款，还可在30日活动现场抽取中秋礼品。也有家居公司也正值周年庆，推出了让利活动。左右家私正值28周年庆，据店员透露，现在让利能打到最低7.3折。另外，惠达也举办32周年庆，买满预定金额能减200元-700元不等。

　　正在某床垫(床垫装修效果图) 店面挑选产品的李小姐表示，看到这些节点优惠时头脑还是比较冷静，她的新房10月份交楼，这次只是恰好有空过来先看看款式，顺便比较一下价格。有业内人士表示，随着现在家居建材商家频繁老套路促销活动推出，消费者越来越理性，只有创新的促销活动和实实在在的让利低价才能真正吸引到消费者。

　　商家优惠力度不一中秋节点效应不明显

　　记者走广州的主要几个卖场，发现目前借中秋做噱头促销商家不少，但优惠力度感觉并无明显加大，更有卫浴店员透露“国庆节才是我们的重头戏，到时候应该会有更大折扣的活动”。

　　仔细分析已有的.促销信息，可看到商家让利的幅度不一。有科勒卫浴的店员直言，现在还不是最优惠的时候，他建议消费者考虑9月后再到卖场挑选产品。“我们不跟随节日搞活动。现在是周年庆才有这个价格。”某家私的店员则向记者表示。“懂的人都不会在金九银十买东西，说是降价，有些商家会搞水分，不一定就比平时便宜多少。”有商家说出了他们的理解。

　　金九银十线下“战场”走俏

　　记者节前登录各大家居建材网站和主流电商网站发现，向来以“低价、秒杀、全场低折”为噱头的线上网站只有部分针对中秋节做专门的线上优惠。如齐家网品牌特价区提供着超低网上特卖价格，网站客服向记者反映每周的折扣都不同，但平时的折扣就已经很优惠;美乐乐则是推出“大牌来袭”活动，称“包送包安装”。美乐乐CEO高杨向记者表示：“平时我们就会搞优惠活动，当然包括中秋节点。其实各个节日的促销力度不会有太大的差异。感觉旺季来了，客户的需求越来越大，目前的准备就是做足存货。”记者在天猫家居建材馆暂时也未看到打着中秋旗号的特殊优惠，但林氏木业总经理林佐义表示，林氏木业天猫店虽无针对中秋节的促销，但会在9月9日配合天猫的“99大庆”，推出优惠力度较大的促销活动。

　　比起线上优惠，卖场外的线下优惠活动更是热闹非凡。记者发现，由几个品牌或者网站联合厂家经销商进行的一系列线下落地活动的提前宣传很火爆。如由齐家网联合千余品牌在9月13日到14日举办“建材家装博览会”，报名成功即可领取装修红包。此外，萨米特陶瓷也于9月14日在佛山工厂举办马年首次抄底抢购会、也有高端实木家具品牌中秋节期间举行工厂日等等。这些线下活动通过节前在网站大规模传播、在卖场驻点安排大工作人员做宣传，来获得人气。在节点期间，多数活动方会负责提供免费大巴接送，召集消费者前往活动地点参加活动，据一些线下店家反映，目前的线下活动召集的报名人数很是可观。

　　中秋节前优惠预热对消费者而言是好事，不过有见于目前建材商家优惠幅度不一，形式有别，建议消费者节前多逛卖场多比较线下活动，做到心中有数。而且切勿只看低价，要做到理性消费，避免因售后质量问题引起不必要的纷扰。

营销方案篇5

　　一、品牌命名方面：

　　海底捞是四川麻将的说法，形容在摸到牌桌上最后一张牌时和牌，算是手气好，赢牌都要加一番的。这是一个多么形象的叫法，多么吉利的名字。我们都知道，公司取名对一个企业将来的发展而言，是至关重要的，因为公司起名不仅关系到公司在行业内的影响力，还关系到企业的产品投放市场后，消费者对本公司名字的认可度；显而易见如果公司起名有一个符合行业特点、有深层次的文化底蕴、又是广大消费者熟知的、有中国特色的名称时，公司起名就象一把钥匙开一把锁，找不到第二名称时，企业的竞争力就明显的区别于行业内的企业，为打造知名公司奠定基础。例如：“百度”是出自“众里寻她千百度……” 因为“百度公司”是从事搜索引擎的行业，所以这个企业名字用在这是非常贴切的，从某种程度说,一个吉祥如意的名字能给社会带来稳定和繁荣。

　　公司起名，字虽不多，但意义万千，它远远超越了几个字的框架。作为公司起名，它体现了企业的信任度、核心竞争力、商誉，以及名称暗含的阴阳原理和它未来发展的健康性。

　　二、海底捞的品牌理念：

　　海底捞始终高扬“绿色，健康，营养，特色”的大旗，致力于火锅技术的开发与研究，在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上，不断创新，以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品，赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。

　　海底捞始终坚持“绿色，无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关，十三年来历经市场和顾客的检验，成功的打造出信誉度高，颇具四川火锅特色，融汇巴蜀餐饮文化“蜀地，蜀风”浓郁的优质火锅品牌。

　　三、海底捞的品牌故事：

　　上海三店张耀兰有这样的经历，某个星期六晚上生意特别好，7点半3号包房上来一家姓徐的客人，她发现徐妈妈把鹌鹑蛋上面的萝卜丝夹到碗里吃。

　　张耀兰感觉徐妈妈一定很喜欢吃萝卜，于是立即打电话给上菜房，让他们准备一盘萝卜丝。她又拿萝卜丝去调料台放上几味调料。当她把拌好的萝卜丝端到桌上时，客人很惊讶，她说，“我估计阿姨爱吃萝卜丝，特意拌了一盘送给阿姨吃，不知道你们喜不喜欢？”

　　“他们当然非常高兴，边吃边夸我，还问这萝卜丝是怎么拌的。”最后徐阿姨的儿子要来一碗米饭，把萝卜丝盘子里的汤拌到饭里吃了，说这是他吃过最香的饭。接下来一个月，他们连来了三次，还把其他朋友介绍来吃饭。

　　四、企业的战略方面

　　人性化的前厅管理模式，海底捞认为：“人是海底捞的生意基石。单是用流程和制度培训出来的服务员最多能达到及格的水平。制度与流程对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑，但同时也压抑了人性，因为它们忽视了员工最有价值的部位——大脑。让雇员严格遵守制度和流程，等于只雇了他的双手”。

　　这是典型的“上君用人之智”(《三国志》)之论，其实这还不是大脑问题，而是控制大脑神经中枢的关键——心的问题。要能用人之智，必先赢得人之心，中国传统文化所谓“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心，其利断金”、“得民心者得天下”、“无为而治”等智慧思想。

　　董事长张勇说：“我要把海底捞开到全国的每一个角落，做中国火锅第一品牌”。

　　其实这种一厢情愿的简单化目标表述更多是基于当前模式简单复制想法，想当然成分偏多，也可看出海底捞目前在战略方面似乎缺乏足够科学的规划和前瞻，毕竟其决策层知识结构不合理，偏经验型。

　　海底捞核心竞争力其实并不在菜品、汤料等饮食技术上，而是在服务的差异上，特别是在当今人情淡泊、人性关怀较缺失、非常现实、爱贪便宜的劣根性时代尤为突出。其服务差异化的.核心不外乎三个方面：一是人性关怀，情感交流，建立交情;二是用心服务，以客户为中心，超越常规服务边界，包括忍辱;三是无私而大私，舍小利得大益，愿舍、会舍，当然这些都是基于硬件的标准化，管理的程序化、系统化、正规化之上的。在海底捞，女服务员为长发的顾客扎起头发，并提供小夹子夹住前面的刘海，防止头发垂到食物里。放桌上的手机会被小塑料袋装起来以防油腻。如果你带了小孩，服务员还帮你喂小孩吃饭，陪小孩玩游戏。客人打个喷嚏，服务员会送来一碗姜汤。甚至在卫生间里都会有专人服务，包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等等。

　　“所谓特色就是你比别人多了一点点，而正是这‘一点点’为海底捞赢来了口碑。”张勇说。所以有人为了吃海底捞愿意排队几小时。

　　当越来越多的海底捞门店开始全国范围内普及开来，市场消费者的被超级服务的满足欲必然会发生审美疲劳，人性的欲望似乎是无止尽的，企业的服务成本将不断上升，一味的唯客户意愿是从是无法真正得到客户尊重的，阴阳一旦失衡必不能长久。毕竟企业本质就是一个“为我”利益的机器，根本自私的动机不可能让舍与善变成真正的真心，在价值天平上的一切付出本质上不过是一种权宜的谋略。

　　另外，当海底捞的人性化前厅管理模式被学界剖析得越透时就越容易学习和模仿，服务及用心边界的差异化必然会随着时间的推移而消失，进入国内同质化服务时代终究是时间问题。由核心口味技术加全方位用心服务，再加超级娱乐的人性欲求组合体验新赢利模式必将诞生，届时，海底捞如何能开到全国每一个角落呢。基于人类业性的福报本质上均源于其用心，心机再深如何能逃脱果报呢。

　　海底捞开店以先人才后店面模式，没带出经营人才(徒弟)前宁愿不开店。

　　海底捞目前在全国均是直营店，由于海底捞员工队伍更多偏重感情化、人性化建设，加盟连锁模式无法合符其发展要求，或许正是基于这个原因，其发展速度虽较缓慢，如16年开了60多个门店，倒正好保证了其持续稳步发展的节奏，防患了众多企业由迅速扩张导致的人才、管理、资金链风险。

　　海底捞老板张勇的风险意识极强，常常显露出危机感，也正是基于对未来风险难以预料，海底捞正筹备上市，期望上市后在市场机制中得到认同和保护。

　　由于海底捞核心竞争力是基于对某些核心经管人员的经验传承，是基于其人性化前厅管理体系的，并非其后台厨房、物流配送体系的量化、标准化系统管控水平(海底捞于20xx年开始历经三年完成了ERP改造)。规范化的东西复制不难，而人性化与员工队伍对企业和客户的用心度恰恰没有绝对的标准。好比张勇经常到全国巡视各处门店时遇到不符合自己认为的标准时就会发火一样，正是时刻担心核心竞争力丧失的体现。

　　五、市场营销与服务方面

　　开业前一些门店自发组织发宣传单，呼口号。

　　这种并非海底捞所有门店统一的经营策略似乎出自某些经管者个人的创新想法，几乎没有什么广告成本的营销手段，只要团队成员的统一行动就有成效。海底捞的知名度、美誉度、内外实力给了员工自豪自信的资本，以致在社会公开场合也不会有丝毫怯场，事实证明，当一个组织成员真心为企业，其内动力调动起来后创新创造力是无穷的。

　　普通服务人员均有给客人送菜、打折甚至免单的权力。

　　这种放权和信任让员工找到了当家作主的感觉，以主人翁精神主动参与到企业的经营管理中，充分调动了员工内动力及创新创造力。而由于为企业的真心自然成就了员工对行权的自律，利远远大于弊。这种放权最充分反映了企业的价值观，企业的价值观则源自老板的价值观。从咨询的前瞻角度论，一个企业决策层的价值观基本决定了一个企业能走多远，有多少福报。

　　服务就是营销，服务就是口碑。客人是一桌一桌抓的，员工是一个一个吸引的。

　　海底捞的品牌宣传似乎没有做太具象的规划，而是以超级服务的口碑，以客户满意的口碑，以善心、善言、善行及情感为纽带，不放过任何一个传播自身的机缘，所有的服务就是营销。

　　服务注重创新，注重细节，服务特别体现在微笑、周到、善心、忍辱、让利、高效等。

　　海底捞的服务超越了饮食企业现场服务、常规服务的边界，如客户生病时探视客户，给客户喜庆日送礼，甚至在某些区域组织员工为客户义务清洗马桶、擦油烟机等家政类服务，与其它竞争企业差异化非常明显，这也正是其核心竞争力所在。

　　另外，对于某些个别客户的恶性刁难、无理刁难管理层也一味满足，比如几个年轻人吃饭后抓住一个服务员的小失误要求免单，要求直接跟小区经理通话，最后小区经理真的给予免单，简单说就是白吃一顿。这也可以说是一种忍辱，但由于员工并非有足够内在修为，各类忍辱会造成员工队伍中的心理压抑。适当合理的原则和坚持即是企业个性、企业文化，也是人格尊严，否则也助涨社会的歪风邪气。

　　海底捞为赢得客户好感或满意度似乎在不惜一切代价，海底捞在企业精神上似乎存在一定的人格缺陷，海底捞人的自信多建立在对外界赞誉的依赖上。人格缺陷在西方企业经管理论中似乎并没有太大关系，但当企业发展到足够规模进入文化经营层面时则至关重要，它决定了企业文化的个性结构及社会影响力的传播效果。

　　六、人力资源方面

　　海底捞的晋升有管理晋升、技术晋升和后勤晋升三种途径，管理人员必须从基层做起是海底捞的铁律

　　这三种员工人生发展通道全括了海底捞各个岗位员工，包括最底层的清洁工，而且每条途径都是可以够得上摸得着的，只要努力就行。从员工职业生涯发展规划来说，给员工能摸得着的目标系企业内动力开发很重要方面。海底捞现有管理人员没有一个是空投的，足以显示企业公平公正的择才机制，给众多员工看到了明确的希望，也符合古人“以正治国”之论。

　　但这条铁律能维持多久，是否是永恒的真理随着海底捞规模的扩大就可检验出来。从管理学上说，一个成功企业的核心竞争力只能代表其过去的成功，并不等于其未来。比如海底捞20xx年后其ERP系统基本完成，信息系统维护的技术人员的主管你不能要求其从基层做起吧，当然企业还可以选择维护外包，但成本和维护效率未必如企业之意。

　　另外，一个企业的大脑如果全是业务型或经验型组成，其知识结构的合理性可想而知。这对其在经济全球化时代的政经环境视野、大数据化时代的市场细分、战略的科学规划和决策、产业结构的合理布局、资本运作、网络营销、系统的运营和管理、风险掌控等等方面必然弱势，这些方面的人才如果都要求从服务员做起，结果可想而知了。

　　门店经营业绩是作为考核店经理或小区、大区经理的最终标准，能者上，否则调整职位再锻炼、积累经验。

　　这为所有走管理晋升的海底捞员工指明了最终的考核标准，而门店业绩的达成是一个系统工程。不同地域不同门店效果都不尽相同，这就要求徒弟们除了会模仿师傅们的成功经验，还要懂得不断地创新应变。

　　鼓励各级岗位人员师傅带徒弟，核心人才主要靠师傅带徒弟传帮带形式。

　　自古凡术上的学问均容易掌握，唯道上学问基于自己觉悟的水平，而觉悟又与弟子之诚心密切相关，诚心又与其德性一致，所以古贤有口传心授、可意会不可言传之论。海底捞最为核心的其实是道上的学问，时刻与人心的动态变化相关，所以师傅带徒弟模式就是其选择的必然。

　　海底捞人才标准简单明确，如诚实、肯干、吃苦耐劳、正直、勤奋、好学精神，一句话就是作一个认真有责任心的好人。

　　这其实是世道人性之真实所在。海底捞因多怀善心，自然吻合运数福报之命理。体现在外就是赢得离职员工的善意和口碑，以致很多在外发展不如意的员工再次回到海底捞，工作反而更积极更稳定，自动形成体外循环的良性用人机制。

　　七、企业文化和影响力方面

　　由放权和信任极大调动了员工内动力，形成企业内部主动创新氛围

　　创新其实是企业内动力这棵大树上的枝桠，企业内动力成就创新就是必然的，不用特别追求的。企业发展的本质是为了创造价值，创新的根本也是为了创造价值，只要能真正达到目的，创新或创旧都可以。好比古玩行业的做旧工艺，创旧就是创新。

　　当一个企业需要特别强调创新时，正折射出该企业员工的能动性不足，企业内动力欠缺，无法主动创新。其根源不在创新而在内动力上，治标更要治本。海底捞的信任和放权恰恰印证了企业创新的根本之道。所以说，吻合人性智慧之道的人不用学西方的创新理念也自然懂得创新之道。

　　推而广之，真明人性智慧之道者不用学西方的经管学也自明经管之道。而国学思想的精髓恰恰就在人性智慧上，所以在有限的生命时代，孰轻孰重，该重点学什么，该把精力重点放在什么上就一目了然了。要不祖师大德们怎么会有“道通则一通百通”之论呢?!

　　倡导关心关怀，尊重社会关系，允许同乡、朋友和亲戚在一起工作，打造社会大家庭，营建良好工作氛围。

　　这是典型的中国社会商帮、同乡会、同学会和谐关系的缩影，这跟西方企业较排斥亲友关系经管理念不太一样。很多大型西方企业有明确规定，凡是结为夫妻亲属关系的必须离职一人。这里没有绝对对错，均与其地域人性的五行属性一致。符合其地域的人性文化就合其道。

　　西方五行属金，金主杀伐，应验在人事上就是易掉入矛盾二元中辨证抉择，自然多做否定，自然人情关系淡漠了，所以西方偏契约文化，而东方则是交情文化。因为东方五行属木，木主生发，应验在人事上就是关系错综复杂。所以，中国国学治国思想的核心在和合，和合就能和谐、同心同德、全心全意。这跟中国的宗法宗祠社会、互帮互助重交情的商道文化是一致的。

　　海底捞自然吻合了中国传统治世文化的核心，符合地域人性原理。如果其规模扩张到国外去，进行本土化经营时就必须重视西方文化的人性特征，否则就是背道而驰。

　　把员工当家里人，注重员工家庭感、归宿感建设。

　　海底捞宿舍多租在正规或较高档社区，宿舍均装有空调和网络，宿舍请了年龄较大的专门阿姨负责照顾员工吃住、卫生、洗衣等家务活工作，免除员工一切后顾之忧。

　　企业文化建设的目的不外乎对外对内两个方面，对内为增强企业凝聚力，开发企业内动力;对外为赢得最广泛的社会影响力及缓冲企业风险。海底捞营建家文化，把员工当家里人，员工就更把海底捞当温暖的家了。爱家、想家、恋家，大家就如一家人，所谓不是亲人胜似亲人。以亲情为纽带将员工凝聚起来，发动起来，生产关系就是生产力了。

　　不仅给员工发工资，还固定给员工家长发工资

　　尽管给家长汇去的钱不多，但足以增强社会关系对员工在海底捞工作的口碑和支持。海底捞经营最大的弱点在：员工平均12小时的辛苦工作，除了睡觉，几乎没有什么自己的时间。这对于现代社会的年轻人来说没有足够放松自己、社交自己的工作是要命的。

　　人生活着的意义究竟是什么?是为成功，还是为成功后的快乐，还是利他过程中的“内触妙乐”。企业经营者对此体悟得越深越具功德福报，企业也越能天长地久。每个店如能在现有团队之外多排出一个机动班组，轮流给员工置换出一定享受生活的空间和时间，相信将大大降低海底捞员工流失率。

　　综合以上海底捞现象还可以发现些什么，或者说海底捞未来的路能走多远?下面从企业的更深层面，从国学智慧角度做一些总结：首先，海底捞的核心竞争力——人性化的前厅管理明显超越西方最具代表的连锁门店包括麦当劳、肯德基的服务模式和理念。以致美国百胜公司(下辖肯德基和必胜客)200多各区经理的年会都放到海底捞召开，向海底捞学习。

　　西方的各类所谓先进的理念理论体系总体都是对治企业某一类或某些小系统的问题，为便于推广和操作，喜欢模式化、规范化，阶段性效果虽明显但同时也形成了思维定式，框死了更大视野和创新的思路。中国古圣先贤早就洞察到这类方法论问题，把这些都统称为“有为法”，有为法终究是小道小术小智慧，“无为法”才是真正的大道大智慧所在。

　　海底捞最具称道的，被学界称为“学不会”的服务超越了业界同行的服务边界，形成了市场明显的差异化竞争力。看起来无有固化规律，其实是自然遵循了禅宗于世道大机大用最核心的两个字——用心。用心服务成为了不同地域门店员工共同遵循的总体服务标准(这两个字海底捞自身好像还没有意识到)。用心而导致的动态的、个性化的不同服务标准或许正是对西方连锁经营门店同一性、统一性绝对标准的颠覆，也符合中国传统文化求同存异、辨证论治的原理。

　　心，看不见摸不着，看似无形似又有迹可循，终不离人性。企业大道究竟是什么呢?根本在人、人性、人心，而这恰恰是国学思想的精髓所在。人性千差万别、千变万化，以为用死的方法就可对治活跃、变易的人性如何能真正持续有效呢!时刻应变，以动治动正是海底捞员工服务的特性和状态，其掌控源于其脑，成效源于其心。所以，海底捞常常说雇佣员工不能只雇佣其双手，还要雇佣其大脑。

　　颠扑不破的企业永恒的思路是：管企业终究是经营人、管理人，要经管好人就得了解人，要了解人的什么?人的个性!人的个性由什么决定?人性!人性的核心是什么?人、我关系!人我关系是怎样的状态?要么“为我”之得，要么“利他”之舍。人生之失败与成功、领导与领袖、愚痴与智慧、小人与君子、凡夫与圣贤等等均不过源于对此两者的辨证和平衡。

　　另外，海底捞遵循的人才标准，其实就是一个社会做人的基本标准，在现代人心欲望险恶的时代，只是海底捞将之落到实处了，所谓商道即人道。之所以体现出价值，不过是因虚假多了反而显得真实的可贵，正好形成了市场的差异化。

　　八、品牌设计方面：

　　海底捞品牌设计非常独到，海底捞围绕“鲜、美”的品牌核心，对旗下不同产品线进行梳理，建立起统一的包装视觉形象的同时保证独立产品的差异化特征。通过液体流动原理，创意性的将原有液体蘸料包装易破损方面的运输问题得到解决，提升了海底捞的品牌形象。

　　品牌是一个非常大的话题，对于品牌营销策划，也是一项非常大而艰巨的工程。先知品牌营销策划公司认为，企业全案策划，要从市场调研入手，做好店面选址、商圈调研、消费者分析和项目可行性分析；其次做好定位策划，明确市场定位、经营项目和价格体系定位、服务定位；人力资源策划，做好组织架构和团队建设，员工职责和薪酬福利系统；做好筹备策划工作。包括店面设计装修、证件申请办理、员工招聘、设备物料采集收购等工作；做好运营策划，比如规章制度的编写、工作流程规范编写、财务系统、培训系统、管理系统建设；最后要做好营销策划与品牌策划工作，塑造品牌形象，全力推出企业品牌。

营销方案篇6

　　通常情况下，一个小内衣店不可能有很多的媒体广告投入，但完全可以花些小钱办些实事。譬如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅，在店门口做个灯箱，或者在人流集中地段派送一些优惠券。也可以策划一场橱窗秀，请一两个模特作展示，利用当地媒体进行炒作报道，也能很快聚集人气和提高知名度。但是无论活动大小、耗资多少，活动之前进行充分的策划与准备工作都是非常必要的。

　　1．影响方案制订的四大因素

　　（1）内衣店在举办活动时，活动的最终目的是首先要考虑的问题，如内衣店举办活动是要树立怎样的内衣店形象，或者在促销额上得到怎样的提高，或者两者兼而有之，活动策划方案必须围绕活动目标制订。

　　（2）参加活动的观众会是哪些人，她们想要得到什么，她们关注的是什么，应该怎么和她们沟通，如何了解她们的心理。这些问题要思考清楚，以便有针对性地制定相应策略。

　　（3）进行当前市场背景分析，即当前的营销环境是否适合举办活动，应举办怎样的活动，这包括宏观环境和经济形势，历史人文、法律法规、行业动态等，微观环境如供货商、市场容量、市场结构等。

　　（4）举办此次活动是不是目标客户所需的。从目标客户的观点来看，参加这样的活动是否值得，内衣店要付出多大的成本来实施这一活动，投入与产出相比较是否划算等。

　　2．策划活动方案的六大原则在策划内衣店活动方案时，企划人员一般应遵循以下原则：

　　（1）统一性原则。即活动的主题、内容、形式、时间、环境等相统一。就主题、内容、形式而言，围绕主题去定内容和形式。比如，主题是严肃的，活动的内容、形式就不能过于活泼；而对于诸如促销、抽奖等主题活动时，七内容和形式就应是互动性的，活泼有趣的，要搞出一个热烈的活动现场。

　　（2）量化、细化原则。任何活动方案都不能“大概齐”，它的每一项都应该进行具体而详尽的安排和制订。比如参加活动者的心情、文化、服饰等，严格来说都要细致规定。另外，一些表格及活动串词等也需要详细制定。

　　（3）可行性原则。在制订活动方案时，应确保方案得以顺利进行和推进，在时间上不能将活动战线拉得过长，否则活动容易虎头蛇尾；活动的规模要适中，应依具体活动、具体情况而定，必要时可将一个大的活动分拆成几个可操作的小活动。方案目标不能定得过高，内容不能过多，形式不能过难，否则方案制订出来后，会让人丧失信心。

　　（4）针对性原则。活动方案的制订要围绕主题实施展开，也即应根据对象特点，制定活动的主题、内容、形式等，这样制订出来的方案才能真正吸引目标对象参加，达到活动目的。

　　（5）特色原则。举办活动贵在特色，因此制订活动方案应体现自身的特点，不能单纯模仿类似活动方案，更不能啊可能竞争对手如何行事就一味地跟进，否则就没有新鲜感。

　　（6）计划原则。毋庸置疑，一次活动的成败与否，跟其有否详细的计划和充分的准备密不可分，拟订活动方案就是要让活动变得有计划、有原则。遵循了以上原则，策划出一个促销方案后，落实到人，则便于相关人员做好准备。正如流水不腐一样，内衣店的促销也必须不断创新。一旦店主陷入一种固定的促销方式，无法把握变化着的市场时，就有可能被市场淘汰。因此，店主必须要有创新的意识，把自己所能想到的创意写下来并去实现它。如果没有写下来也就等于不存在，而写下创意却没有任何实际行动，创意同样也是空谈。

　　二、内衣促销要点

　　1.内衣主题：节日促销方案必需掌握节日的特点，从节日文化背景中挖掘该节日的特点，并与产品相结合，然后在促销活动中营造这种气氛，这种促销形式很容易触及消费者的神经。

　　2.内衣礼品：节日送新礼，但是送礼是有所讲究的，像以前那种买衣服送衣挂之类的已经不会给消费者留下什么感觉。不过有家网店送礼品即很巧，母亲节送消费一朵康乃馨。

　　3.内衣让利：消费者等到节日来消费是冲着优惠去的，所以如果促销没有让利，是不会吸引消费者的。不过让利也有照顾老客户，要做好预算。因此，做节日促销方案时，在促销资源有限的情况下，做纵向促销，集中兵力于一点，就会与其它商家拉大距离，就很容易脱颖而出了。

　　内衣促销实战案例内衣促销案例一：

　　李小姐新开了一家某品牌内衣店，新开店想搞促销活动，但是她从没开过店，没什么经验，于是就请教了在北方另外一个城市开内衣店的朋友，问朋友内衣新开店是搞什么促销活动的。朋友跟她说自己当时开业时刚好是国庆，地点又在黄金路段，一到节假日人流量就特大，她当时就印制了几千张传单，里面还有个10元的现金抵用券，一次性消费满80元就可以用那个抵用券抵10元，国庆节当天请了几个学生在附近发，效果很好，开了个好彩头。李小姐一听觉得这个方法不错，就照搬了朋友的促销方案，在开业当天也印制了上千份传单，里面也印有10元现金抵用券，请了几个朋友在开业当天帮忙派发，但是让李小姐没有想到的是她开业当天整条街冷冷清清的，只是到了下班时间才有点人气，她的促销活动做得很失败。李小姐只想着照搬朋友的促销方案，没有想到自己的实际情况，她的店开在小区里面，平常也只有上下班跟晚上时人气比较旺，所以根本就不适合做她朋友的促销方案，但是她却一味照抄，最后以促销失败而告终。所以说一个好的促销方案也要根据自己的实际情况而定，不可一味照抄。

　　内衣促销案例二：一次偶然的`机会在网上认识了林小姐，她开了家内衣店已有一年多的时间，从开业起就每个月都有搞促销活动，刚开始时，反应还不错，但是不知为什么，最近几个月就是搞了活动也没什么生意，她自己也很纳闷。当时我就问了她搞促俏活动的大概情况：第一个月是只要有在她店里消费的，都有礼品赠送，送的礼品就视顾客的消费金额而定，当时效果还不错。第二个月是只要一次性消费到88元，就送一条小内裤，多买多送。第三个月是只要一次性消费满200元，就可获得8折优惠，还可赠送小礼品一份。以后的一年时间里林小姐就用这三个活动轮流替换，没有什么多大的改变。听她把情况一说，大概就知道问题所在了，其实活动搞得太频繁，有时也适得其反，顾客都有抵抗力了，还有一个就是搞来搞去就那么几个活动，一点创意也没有，顾客都麻木了。所以说活动要搞也要找个理由，不要让顾客以为你的店天天有活动，反正几时来都有优惠的，日子久了，顾客也都有免疫力了。如果要每个月都搞活动的话，那肯定要每个月都不同的，要不日子一久就吸引不了顾客的。

　　内衣促销案例三：王先生开店已有一年了，生意一直平平淡淡，反正赚多没有，但也过得去。他一直想通过做促销活动来带动营业额，但是苦于没有好的促销方案，最近刚好厂家跟代理商联合要搞促销活动，某品牌的保暖内衣的进货价空前的低，还卖一送一。这么好的机会，王先生当然不会放过了，他跟代理签好了协议后，就开始宣传了，也进了1000套保暖内衣，当时代理商就跟王先生说，这么优惠的价格对顾客很有吸引力的，让王先生多进点，但是王先生怕如果促销活动不成功的话，他的库存量会增加不少，所以就不多进了。谁知促销活动开始那天，生意奇好，人山人海的，王先生没料到生意会这么好，当时在现场就只有他们两公婆，还有两个营业员，忙得他们团团转，他只好打电话叫朋友过来帮忙，乐得合不拢嘴，第一天就把上千套保暖内衣卖得差不多了。王先生连夜坐了7、8个小时的车去进货，谁知到了代理那里，代理却告诉他由于保暖内衣价格空前的低，货差不多都被别人进光了，只剩下200多套，那个时候，王先生肠子都悔青了。所以说在促销活动前，要做好一切准备工作，从备货到人员的安排培训，方方面面都要做到最好。

营销方案篇7

　　全国爱牙日即将来临，口腔保健应从小做起，在学生阶段养成良好的口腔卫生习惯是做好牙防保健的关键，为不断促进学生的口腔健康，增强自我保护意识，提高口腔保健水平，学校决定开展“爱牙日”主题教育活动。

　　一、活动主题：

“定期口腔检查远离口腔疾病”

　　二、活动时间：

xxx年9月

　　三、活动对象：

全校学生

　　四、活动内容：

　　1、上一节“爱护牙齿”的健康课和制作黑板报

　　每班上一节有关“爱护牙齿”的`健康课。六年级出一期主题黑板报(9月25日前完成)，通过以上活动引导学生提高认识，掌握方法，从而有效普及口腔保健常识的活动。

　　2、组织一节主题班会课

　　主题：“定期口腔检查远离口腔疾病”――9.20爱牙日主题活动小学爱牙日活动方案小学爱牙日活动方案。内容：以四个护齿好习惯(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼无糖口香糖、定期进行口腔检查、保持饮食平衡)作为中队课的内容。

　　3、举办一次爱牙手抄报比赛

　　三―六年级每班至少上交两份学生创作的手抄报作品。纸张要求：八开纸，作品上交时间：9月23日(星期三)前。

　　五、活动要求

　　1、高度重视，精心组织

　　开展口腔保健宣传教育是我校扎实推进争当“四好少年”的一项重要措施，促进少年儿童培养良好习惯、健康快乐成长的重要活动，各班要高度重视，精心组织，将各项活动落到实处，充分发挥好本次活动的积极作用。

　　2、积极宣传，广泛动员小学爱牙日活动方案主题班会。要加大活动宣传力度，通过各种有效的宣传渠道，积极宣传科学保健知识，让全体少先队员充分了解活动的意义，动员更多的队员积极参加到活动中来。

　　3、认真总结，及时报送。活动开展过程中，各班要注意认真搜集、整理各类活动资料，活动结束后，认真总结并按照要求上交学校。

营销方案篇8

　　一、物流服务营销的理念

　　物流企业的基本服务是运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计和网络化物流服务系统设计等，服务的目的是为了满足内部和外部顾客，以最高的质量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，从质量和安全，时间和效益，节约和控制等多方面满足顾客需求，提高本企业的市场竞争力，获得最大的经营效率。

　　二、物流服务营销新的发展

　　科技的进步推动着物流服务不断向前发展，使得一些新的物流服务运作策略和服务的新领域不断涌现。

　　（一）快速响应物流。

　　现代社会中，时间已经成为企业获取竞争力的一个重要的因素，物流与时间密切相关，缩短货物在仓库的时间或使用同样的运输工具下减少产品的运输时间可以减少物流服务的成本，同样缩短客户的订货提前期可以提高物流服务水平，赢得顾客满意。快速响应物流有两种相应的策略：延迟策略和JIT策略。

　　延迟策略：延迟是一种减小风险的策略，处于供应链前端的工厂生产平台类和模块化的产品，使产品的组装和成型延迟到最后环节减少库存总量，存货时间短，提高了客户响应。

　　JIT策略：JIT的理念最初在日本的丰田公司产生的，其基本的思想是：在必要的时间，对必要的产品从事必要量的生产或经营JIT的管理就是在物流管理中通过消除供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间，在准确的地点，向客户准确的提供产品。

　　（二）服务响应物流。

　　在现代物流中，物流活动集中在产品的流通上，而在服务响应物流上，物流活动不仅要传递有形的产品，还要提供相应的服务，服务能力的大小应与服务总成本相适应，过小的服务能力会降低客户服务水平，过多的服务能力会增加服务成本，时间、人力和设备设施等都会影响服务能力的大小，要提高服务能力，应不断的实施资源共享、人才培训和改善设备等措施。

　　（三）精益物流和敏捷物流。

　　精益物流和敏捷物流是在供应链的各个企业之间以信息为纽带，紧密协作，实现物流活动一体化，大大提高物流作业环境的工作效率，以顾客的需求为中心，以反应时间和客户的满意度为核心，通过建立企业的动态联盟，来达到提高企业竞争力的目的。

　　三、物流服务的营销管理

　　（一）物流服务营销的组合要素及其内容。

　　产品：物流服务的产品是一种特殊的商品，应考虑到物流服务产品的范围、服务的水准、物流服务的质量和品牌，要提高物流服务产品的竞争力。

　　价格：在区别不同的物流服务中，价格是一种识别方式，客户能从服务的价格感受到其价格的高低，是物流服务定位的重要因素。

　　渠道：物流的分销渠道要灵活的运用。

　　人：由于物流服务的生产过程与消费过程同时进行，物流服务人员在服务表现和服务销售中扮演着双重角色，物流企业必须重视对人的培养、激励和控制。

　　（二）物流服务营销组合策略。

　　物流企业的4P营销组合：

　　1、产品策略：物流企业提供的是无形的产品及物流服务：从简单的帮助客户安培一批货物的运输，到复杂的设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。所以必须实行核心服务和附加的服务。

　　2、定价策略：物流企业可以运用以满意为基础的定价策略。减少与购买服务有关的风险，满足目标市场的价值需求。

　　3、销售渠道策略：分销渠道包括直接分销和间接分销。

　　（1）直接渠道。

　　物流企业直接为物流服务的需求者提供物流服务，称直接渠道或直接分销。

　　优点：

　　①物流企业可对服务的过程进行有效的控制；

　　②可以为客户提供个性化的物流服务；

　　③可以减少佣金折扣，便于企业控制价格；

　　④能够直接了客户的需求及其变化趋势；

　　⑤便于开展促销活动，企业采用直接渠道模式，主要通过推销人员、广告、电话和互联网等开展业务。

　　（2）间接渠道。

　　间接渠道是物流企业通过中间商向客户销售物流服务的渠道模式。

　　优点：

　　①同直接销售相比投资少，风险小；

　　②有利于企业扩大市场覆盖面；

　　③有利于延伸触角，拓宽信息源。

　　4、促销策略：物流企业向客户提供的是无形产品，具有无形的特点，因此有形展示也是一项重要的策略，提供服务的有形线索，以帮助客户去识别和了解服务。

　　（三）物流服务营销目标市场选择与开发。

　　任何一个物物流服务市场都必须认识到，不同的细分市场为企业提供了不同的发展机会，目标市场的选择与开发应评估物流服务细分市场，明确企业的经营目标和资源状况，确定物流服务的目标市场：填补市场空位、集中选择市场、全面市场覆盖、清晰表达企业在市场上的定位。

　　四、物流服务营销有利于物流企业发展

　　（一）服务营销有利于物流企业取得市场竞争优势。

　　现代物流企业是服务型企业，物流服务质量的好坏是企业竞争力的重要组成部分，在市场竞争日趋激烈的情况下，通过服务营销来提升市场竞争力才能更好的促进物流企业的发展。

　　（二）服务营销可以树立物流企业形象。

　　物流企业通过实施服务营销策略，给顾客提供高质量的物流产品，将会大大提高顾客的满意水平，从而增强顾客对企业品牌的忠诚度。

　　（三）服务营销可以使物流企业及时得到反馈信息，提高企业利润。

　　五、做好物流服务营销的途径

　　1、物流服务营销就是把客户服务作为所有员工的事情，而不仅仅是直接与客户接触的一线员工，更不仅仅是客户服务部门员工的事情。

　　2、创建“服务至上”的物流企业文化。

　　现在的物流公司重视客户服务，并开展服务营销，“服务至上”的服务营销理念必须根植到每个员工的心中，要努力营造良好的企业文化氛围，当今的竞争关键在于企业文化的竞争，创建“服务至上”的物流企业文化是提高物流企业核心竞争力的根本保证和长远动力。

　　3、做好服务营销系统规划。

　　（1）建立客户资料库。只有对客户资料了解后，才能提高个性化的服务；（2）开展一对一的营销服务。完善的服务系统规划可以在服务前针对顾客的不同需求，对重点客户进行针对性的服务；（3）建立合作关系。在很多的客户中，合作伙伴关系的稳定程度会比较高，在专有的物流合作方案和服务质量上，合作伙伴会选择合作同盟。

　　六、以DB物流公司为研究对象进行问题分析

　　（一）对DB物流公司进行SWOT分析。

　　1、存在的优势：

　　（1）DB物流公司物流开设直营网点1300余家，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内多个城市和地区，货物传送可实现GPS全球定位，短信、电话和网络实现全程货物跟踪。因而能实现空运的速度，汽车的价格。

　　（2）专招应届毕业生，既解决了应届毕业生的就业问题，也为公司招收了优秀的人才。让公司成为了一个年轻而又有活力的公司。

　　（3）公司的发展迅速，每年保持60%以上的发展速度。发展态势良好而稳健，但同时也没有进行盲目的扩张发展，走长线式发展路线。

　　（4）公司的企业文化不断建立和发展。一是员工的受教育程度比较高。二是不断地对公司员工进行培训形成了独特的企业文化。

　　（5）DB物流公司还是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司。

　　2、存在的劣势：

　　（1）企业发展稍显单一。在全国网购大潮的环境下，DB物流公司却没有涉足快递业务。

　　（2）运输方式略显单一。虽然是标注卡运，但是如果天气过于恶劣，对运输速度会造成很大的影响。同时，高铁的快速发展，速度更快和更廉价的运输将对DB物流公司造成巨大的冲击。

　　（3）大量的直营网点和自买的卡车，一方面虽有利于对运输过程的控制，但另一方面却需要承担着大量的网点运营费和汽车维护费。

　　（4）DB物流公司的运费相对昂贵， DB物流公司的客户主要是中小企业，而日益增加的物价，不断飞涨的.油价，天价过路费，又没有国家的资金补贴，无疑又会增加运输成本。

　　3、面临的机遇：

　　（1）可以涉足快递行业。随着网购的流行，很多人是网购者，一个网购的成功与否，与快递公司有着直接的关系。DB物流公司作为零担物流公司，拥有众多网点和运输车辆，涉足快递业务快速而有效。DB物流公司又被淘宝推荐，因而涉足快递行业，能为企业带来新的利润增长点。

　　（2）高铁的发展即是挑战，更是机遇。DB物流公司物流应该在全国高铁快速发展下，积极投身高铁零担物流的行业。

　　（3）拓展高端零担物流行业，创造新的增长点，提供更加优质的服务。

　　4、面对的威胁：

　　（1）全国有多家实力雄厚的快递公司，完全可以同样的涉足零担物流行业，虽然短期内并不会造成很大的威胁，但多少会对DB物流公司产生影响。

　　（2）外国零担物流公司的进入同样会对DB物流公司产生重大的威胁。一旦国外的物流公司进入中国市场。其会利用优厚的资金，更先进的管理技术，更优质的服务，更高端的运输条件，无疑会在高端零担运输产生强大的竞争。

　　（3）货物赔偿是物流普遍存在问题。货物造成损失，DB物流公司在这方面做的仍然有很大的不足。对DB物流公司的声誉无疑是不利的。

　　（4）日益增长的物价，增长的油价，增长的过路费用，都对DB物流公司未来的发展产生了很大的变数。无形中增加了运输成本，增加了中小企业的负担。

　　（5）公司内部的威胁。公司培养了大量的人才，如果发生高管离职自立门户，无疑对公司是个很大的打击和威胁。

　　（二）DB物流公司的服务营销策略分析与研究。

　　1、顾客需求分析

　　在当今竞争日益激烈的情况下，公司应以顾客作为发展目标，满足顾客需求，DB物流公司公司目前需求的状况是顾客主要关注在物流服务质量和顾客需求上，根据顾客的了解和分析，市场人员应该让顾客进行全方位的了解公司的服务体系，从战略合作关系来针对顾客进行一对一的服务，增加额外服务。DB物流公司公司应培养好优质服务的战略团队，进行服务化管理。

　　2、服务营销战略分析

　　我们在研究了DB物流公司的劣势和潜在威胁后，了解到市场产品单一，市场占有率不是很高，随着国内外著名物流公司的发展，面对极大地竞争威胁，企业的管理模式与先进的管理方式存在差距。DB物流公司应立足内部客户，发展外部客户，以运输业为主，加大仓库、加工、配送和商贸服务的发展。对外部的重大需求客户进行合作与发展。

　　3、营销创新策略

　　我们在分析了DB物流公司的优势后，知道了DB物流公司的人员结构比较合理，采用大学生年轻的团队，充满了创新力和活力，对于企业的创新有重要的作用，但是企业的创新是需要整个团队的，需要我们队公司的运营了解，营销策略的熟悉，应不断地了解市场发展趋势，了解市场发展行情，针对不同的运输方式、时间和距离，做出不同的价格决策，满足顾客的需求，整合客户资料，进行一对一的服务。DB物流公司应提供多样化的物流和创新式的物流服务。在包装、运输、售后、辅助服务和索赔上进行差异化的物流服务。

　　七、小结

　　在物流业快速发展的今天，物流企业面临重大的机遇与挑战，我国的物流业应顺应历史的潮流，创立新的管理模式，优化和创新营销组合，加大物流服务的营销创新，以顾客需求为核心进行“一对一”的服务。提供多样化的物流服务和创新差异化的物流服务，满足市场需求，参与市场竞争。

营销方案篇9

　　一、国际环境市场选择与形势分析

　　近年来，在国际市场上法国、美国、意大利三种香水产销竞争激烈，构成了当今三足鼎立的香水世界。

　　今年年来，中国市场对奢侈品的消费不管增强，成为世界第二的奢侈品消费大国。香水的销量日益增加，特别是中高层对高档香水的推崇

　　二、市场定位与营销目标

　　香奈儿香水采取市场专业化战略。为香奈儿香水在目标市场战略上采取差异性营销。它将高消费群体划分为若干需求的细分市场，制定不同的市场营销组合，共同发展。已满足不同消费者的需求。

　　香奈儿的利益定位是典雅体验，典雅是由香味、稀缺和艺术三个抽象属性实现的，这三个抽象属性是由内在属性、外在属性和组合属性实现的。产品是精致化的，价格是昂贵的，终端是艺术化的，沟通是经典化的，这一切都在突出香奈儿香水的典雅和自由。在市场定位战略中，香奈儿香水实施产品质量差别化，品牌价值差别化，品牌形象差别化，销售终端差别化，媒体沟通差别化。

　　SWOT分析

　　(1)Strengths优势

　　香奈儿的竞争优势可以是以下几个方面：

　　品牌知名度高

　　顾客忠诚度高

　　企业形象良好

　　技术技能优势

　　有形资产优势

　　无形资产优势

　　人力资源优势

　　组织体系优势

　　竞争能力优势

　　(2)Weaknesses劣势

　　品牌形象过于固定

　　难以改变

　　目标顾客过于狭隘

　　可能导致内部弱势的因素有：

　　缺乏有竞争力的无形资产、人力资源、组织

　　资产。在中国市场上，就没有一款专为东方女性

　　设计的香水。

　　关键领域里的竞争能力正在丧失。如ANNA SUI(安娜苏)、Burberry、Dior(迪奥)、GUCCI(古琪)，他们都有一些在国际市场上具有一定竞争力的产品，甚至于在产品、包装、宣传等方面有很强的竞争优势。

　　(3)Opportunities机会

　　中国市场庞大

　　金融危机是市场集中下降

　　公司面临的潜在机会：

　　客户群的扩大趋势或产品细分市场

　　技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务

　　市场进入壁垒降低

　　市场需求增长强劲，可快速扩张

　　出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

　　(4)Threats威胁

　　香水实用性不高

　　竞争激烈

　　金融危机下购买力下降

　　公司的.外部威胁可能是：

　　汇率和外贸政策的不利变动。人民币不断升值，进出口贸易政策也在不断的更新完善，势必会影响到香奈儿产品进口到中国市场。

　　人口特征，社会消费方式的不利变动。中国女性对香水的要求与西方女性相比有很大的差异，地区之间的差异也很大，社会经济发展状况的差异也导致了消费水平及消费方式的差异。对香奈儿来说，能够立足中国市场，还需要经过很多的努力。

　　三、营销战略

　　STP战略

　　香奈儿产品已经遍及全球，成为高品位女士们追逐的顶级品牌。香奈儿香水的市场细分依据是个体偏好，消费者更加关注它们带来的精神价值。香奈儿终端建设瞄准富裕群体聚集地，但是对于一个企业发展来说，还是应该立足于广大的群众消费群体。因此，目标市场可以向中低档消费层发展。在稳固高消费市场份额的基础上，逐渐开拓中低档消费市场。

　　4P战略

　　Produce

　　香奈儿的产品多以高度奢华为诉求，菱格纹的康朋系列、代表香奈儿的双C字样、别有风味的茉莉花，均为其产品的独特风格，具有特色又不失时尚高雅的韵味，为其爱好者带来了一种时尚感和虚荣感，为使用香奈儿产品的消费者增添一翻效益。

　　Price

　　香奈儿这个国际知名品牌，其定价策略完全以它的高品质、高素质的形象为依归，采取的也是高价策略。以香奈儿5号为例，在中、法两国的价格分别为：

　　法国：66欧/50ml

　　中国：499元/35ml

　　在法国，香奈儿香水属于中档消费;但在中国属于奢侈品。

　　Place

　　在选点方面，为符合其定位，香奈儿均以高级百货公司、繁华商圈为其选点的重点。在日本被誉为日本精品最元老级的银座中，其中有三层就是香奈儿的精品店，五至九层为香奈儿的办公室。

　　Promotion

　　香奈儿是有着几十年历史的国际知名品牌，基本上不做促销。偶尔在Elle、Vogue等时尚杂志上做平面广告，并附有消费者如何鉴别真假香奈儿的说明，这样的介绍方式，不但让消费者认识了香奈儿，同时也让消费者对香奈儿产生一种信任感。

　　四、市场细分Segmentation

　　消费者分析

　　在奢侈品消费过程中，消费者追求的核心价值已经不再是商品本身的功能利益，更侧重的是依附在商品使用价值之外的“符号象征价值”

　　在一项调查中表明，男性对女性喷香水的偏爱，大大促进了香水的消费

　　目标顾客特征

　　简约精致完美独立的白领女士

　　高收入人士

　　崇拜性群体

　　受教育程度高体验着成就者

营销方案篇10

　　软文策略：

　　一：背景和目的

　　“大红袍名茶”的产品定位于以优质茶叶推广茶文化。消费者喝茶对茶叶的选择离不开茶叶的本身质量，即消费者购买某种茶叶，一定是因为它的等级优于其他同类型茶叶，或者口感优于同类型茶叶。“大红袍名茶”致力于推广茶文化，并且是中国领先的传统中式茶产品企业，从事各类茶产品的销售及营销以及产品理念、口味及包装设计的发展。因此，本案的软文目的就是从不同角度，不同层面推广“大红袍名茶”这个品牌，让更多消费者所熟悉。二：营销概念：

　　现今企业或品牌的营销方式多种多样，而本案中的'软文营销现在也越发能够吸引客户群体。

　　软文即是软性广告，以写一些技巧、实战性的文章、吸引读者的注意，在给读者提供他们所需要的精神食粮的同时也深深地把企业的品牌、理念等烙在了读者的心中，从而达到软文营销的效果，就是在某种程度上抓住浏览者的眼光，让浏览者看到你的标题想要了解的价值，这样才可以起到软文营销的效果。往往大家阅读报纸、杂志、门户网站时，常常会被新奇的文章标题给吸引，顺而阅读。如果一片软文写的好，一开头就能抓住读者阅读兴趣，那么就能带领读者看完这篇软文。而，看则是篇好文章，可以是科普文、记叙文等等形式，然在写作过程中将欲宣传推广的产品或者品牌内嵌入文章中。让读者看完一片软文记住或者知晓这个产品或品牌。那么这篇软文就成功了。

　　在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，皆因软文营销有两大优势：第一大就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷

　　阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。本案中将对“大红袍名茶”这个品牌进行三篇的软文设计，来达到营销目的。三：本案中软文营销的优势

　　除本案营销概念中提及的两大传统优势：生命力强和费用低廉外，因福建特有的茶文化，特有的品茶习惯，在此运用软文营销，更有受众面，消费者反映更会强烈。且用软文较之广告更能让人们信服。

　　四：软文的筛选和刊登

　　筛选：

　　策划组长提出软文写作方向和写作要点，组员包括组长负责选材，创意，写稿，然后小组一起讨论，确定软文写作标准。

　　小组成员在研究完本次要求后结合实际，将围绕“大红袍名茶”这个品牌进行软文撰写。并没人选出自己撰写的最佳作品并提交汇总。软文炒作策略是否成功，软文的文章水平占了60%以上，所以软文的写作和最终确定一定要严格把关。最总决定一篇软文进行刊登：

　　刊登：

　　1、首先以厦门是作为软文营销重点地点。选择当地2~3种报纸作为选出软文的主要刊登对象，每篇文章占用版面，大开报纸为1/4版，小开报纸为1/2版。

　　2、其次在网络媒体上进行软文投放，网络媒体的炒作和报纸的炒作不一样，网络媒体的炒作点在于制造话题。中国网络用户的基数十分庞大，当好的软文得到认可时，网民的转载会给软文营销加上一个推进器。我们选择几家较大的门户网站进行投放，如小鱼、58同城等，也在人人网、和海浪BBS论坛进行投放。五：预算

　　报纸刊登：每张报纸1000元

　　网络媒体刊登：20xx。

　　总计：3000元。

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