活动实施方案

更新时间：2023-10-19 09:19:34 活动方案我要投稿

活动实施方案(通用7篇)

　　为了确保事情或工作得以顺利进行，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家收集的活动实施方案8篇，希望能够帮助到大家。

活动实施方案(通用7篇)

活动实施方案篇1

　　根据市委《关于深入贯彻落实科学发展观扎实开展创先争优活动的意见》(以下简称《意见》)的部署，高新区县级领导班子和领导干部“四讲一争”(讲政治、讲正气、讲团结、讲奉献、争先进)创先争优活动从现在开始全面展开。为确保活动扎实开展，制定如下方案：

　　一、方法步骤

　　(一)深入调研，制定方案

　　区党工委根据市委“四讲一争”创先争优活动的总体部署，深入调查研究，广泛听取意见，紧密结合实际，认真制定活动方案。

　　(二)动员部署，明确要求

　　在认真准备的基础上，于5月15日前组织领导班子全体成员和县级领导干部召开动员大会，党工委书记作动员部署。通过动员使每个县级领导干部全面了解开展“四讲一争”创先争优活动的重大意义、思想内容、方法步骤和目标要求，积极主动参与到活动中来。

　　(三)注重效果，扎实推进

　　按照市委开展“四讲一争”创先争优活动的总体要求，紧密联系高新区实际，明确职责分工，把握重点，积极探索新思路、新方法，研究解决出现的各种困难和问题，扎实有效、健康有序地组织开展活动。要通过组织学习培训，解决突出问题，建立健全制度，培育先进典型，加强督促检查，组织群众评议，认真抓好活动方案每个环节的工作落实，确保活动取得实实在在的效果。

　　(四)认真自查，系统总结

　　20xx年5月，要对“四讲一争”创先争优活动进行全面总结。县级领导班子和领导干部要进行全面深刻的自查，认真对照“五好”、“五有”标准，看看还有哪些做得不够好和不到位的地方，尽快加以整改。要认真总结 “四讲一争”创先争优活动中的好经验、好做法，把一些成功做法和经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。

　　(五)积极准备，迎接考核

　　20xx年“七一”前，要做好各项准备工作，迎接市委创先争优活动领导小组办公室组织开展的考核和评选工作;积极按照市委确定的考核评选程序，争取受到上级表彰。

　　二、争创标准

　　(一)先进领导班子“五好”标准

　　1、思想政治建设好。坚持中心组理论学习制度，注重科学理论武装，自觉和坚定地贯彻落实科学发展观。坚持正确的政治立场、政治方向，坚决贯彻执行党的路线方针政策和上级决策部署，做到令行禁止，政令畅通。

　　2、干事创业氛围好。班子团结和谐，职责明确，分工协作，运行高效，凝聚力和战斗力较强。坚持以经济建设为中心，以科学发展、促进和谐为己任，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。思想解放，敢于担当责任，勇于打破常规，善于求新求变，积极创先争优。

　　3、议事决策机制好。严格执行民主集中制的各项制度。班子主要负责人带头发扬民主，注重听取不同意见。班子成员主动建言献策，积极参与集体领导。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，决策重大问题和重要事项，做到科学决策、民主决策、依法决策。

　　4、服务群众作风好。坚持立党为公、执政为民，深入基层，求真务实。坚持和完善领导干部基层联系点、群众接待日、定期下访等制度，问政于民、问需于民、问计于民。全面落实保障和改善民生的各项政策措施，大力兴办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，得到群众满意。

　　5、科学发展业绩好。深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，加大项目建设力度，推动城乡经济协调发展。充分发挥部门职能，服务科学发展

　　，圆满完成上级下达的各项工作目标和任务，经济建设、社会事业和业务工作在全省有影响、全市居前列，可比性工作增幅明显、位次前移。

　　(二)优秀领导干部“五有”标准

　　1、有优良的政治品质。带头贯彻落实科学发展观，模范执行党的路线方针政策，自觉践行社会主义核心价值体系。严守政治纪律，服从组织决定，顾全大局，团结同志。坚持原则，公道正派，敢于负责，廉洁自律，敢于同各种不正之风和违法行为作斗争。

　　2、有较强的领导能力。注重学习，善于运用理论知识解决实际问题。工作思路清晰，目标明确，措施得力，落实到位，效果明显。组织协调、依法管理和业务工作能力较强，能够应对复杂局面，善于完成急难险重任务。

　　3、有深厚的为民情怀。时刻把群众的冷暖安危挂在心上，经常到基层调查研究，经常到联系点指导工作，认真开展结对帮扶、接访走访等活动，听取意见建议，解决实际问题，与群众同甘共苦，得到群众认可。

　　4、有强烈的奉献精神。始终把国家和人民的利益放在第一位，有强烈的事业心和责任感。淡泊名利，正确对待个人得失，正确对待进退流转;兢兢业业，任劳任怨，恪尽职守，乐于奉献。吃苦在前，享受在后，克己奉公，艰苦奋斗。

　　5、有突出的工作实绩。自觉贯彻落实科学发展观，围绕中心，服务大局。开拓创新，干事创业，勇于承担急难险重任务。在本职岗位上做出优异成绩，分管工作受到市级以上表彰。

　　三、保障措施

　　(一)加强领导。开展“四讲一争”创先争优活动，是加强县级领导班子和干部队伍建设的重要措施。整个活动在区党工委统一组织下认真实施。区党工委主要领导同志要切实担负起领导责任，带头参加活动。

　　(二)强化学习。要结合建设学习型领导班子和干部队伍，把加强学习贯穿“四讲一争”创先争优活动始终。要系统学习中国特色社会主义理论体系，把科学发展观作为学习的重点，做真学真懂真信真用的`表率。要适应现代化建设的需要，抓好现代科学文化知识的学习和业务技能培训，着力增强推动发展、促进和谐、服务群众的本领。要完善学习制度，创新学习方法，丰富学习载体，保证学习质量和效果。要理论联系实际，坚持学以致用，把学习成果转化为推动科学发展的实际能力。

　　(三)健全制度。加强制度建设是“四讲一争”创先争优活动的内在要求。要通过健全完善经常性学习制度、联系服务群众制度，推进领导班子思想政治建设;通过健全完善民主集中制和民主生活会制度，规范领导和决策机制，促进领导班子团结协作;通过健全完善干部考核评价机制和竞争激励机制，激发领导班子和领导干部干事创业的内在动力;通过健全完善先进典型的培育和选树机制，充分发挥榜样的示范带动作用。

　　(四)营造氛围。良好的舆论氛围是开展“四讲一争”创先争优活动的重要保障。要通过报纸、广播、电视、网络等媒体，广泛宣传开展“四讲一争”创先争优活动的重要意义，总结宣传活动中涌现出的先进事迹，大力宣传领导班子和领导干部展现出的新变化、新气象、新风貌，营造创先争优活动的良好氛围。

活动实施方案篇2

　　一、活动意义及目的

　　开展志愿助残阳光活动，为残疾人提供帮扶服务，是弘扬人道主义精神、发扬传统美德、实现人生价值的`重要体现。作为当代大学生组织，我们有义务为我市的残疾人事业做出贡献。本次活动旨在呼吁在校大学生关爱残疾人事业、关爱残疾人朋友，增强在校大学生的社会意识和社会责任感。同时通过大学生助残阳光行动，让残疾人朋友感受的社会的关爱与温暖，让社会力量和爱心人士胸怀天下苍生，心系残疾朋友，共创团结、友爱、美好的和谐社会。

　　二、活动主题：弘扬助残风尚，传递千家爱心

　　三、主办单位：路北区残联、高校联盟、轻工学院学生会

　　四、活动时间：5月15日--5月31日

　　五、活动地点：唐山市路北区66号社区

　　六、活动邀请人员与单位：

　　路北区残联、街道相关领导

　　社区残疾朋友、居民

　　高校志愿者、社会爱心人士

　　媒体记者

　　七、活动内容：

　　1、成立高校志愿助残服务站

　　高校志愿助残服务站负责高校志愿助残服务工作的组织领导和协调工作。服务站总体以高校联盟官方微信“高校驿站”为平台，不断招募助残志愿者，并持续报导相关大学生助残行动，激发在校大学生的助残意识和社会使命感，将助残扶残形成一种校园风尚。

　　服务站将不断强化管理体系，为助残志愿者登记造册，建立档案，并进行科学分类，以满足不同残疾人的需求，逐步形成大学生志愿助残长效体系。

　　服务站还将以“志愿助残阳光行动”为活动统一品牌，以微信平台为传播渠道，呼吁社会各界力量，共同为残疾人提供志愿服务，努力实现志愿助残全民化、日常化，推动志愿助残服务持久深入开展。

　　2、成立日间照料站。

活动实施方案篇3

　　根据局《关于开展“一学两争三优”活动的实施方案》，为进一步引导我市文广新行业全方位提升服务水平，强化服务意识、完善服务细节、优化服务流程，强力助推开封经济和社会发展，决定20xx年在全系统开展优质服务主题活动。

　　一、总体目标

　　通过优质服务主题活动，进一步提高文广新行业优质服务水平，建立全方位服务体系，切实达到以下目标：

　　（一）工作作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，从业人员爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。

　　（二）行业形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，努力提高广大群众对文广新行业的满意度，树立文广新系统的良好形象。

　　（三）服务水平进一步提高。通过集中开展优质服务主题活动，使服务行业从业人员职业素养和业务能力有较大提高，主动服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、文明用语、依法行政、便捷高效。

　　二、活动范围

　　活动主要在系统内具有社会公共服务职能的行政执法部门、管理职能部门、社会服务行业及各类政务服务窗口开展。

　　(一)提高行政审批效能。(牵头单位：局行政审批服务科);

　　(二)公共文化服务 (牵头单位:局社文科、市图书馆、市群艺馆、市书画院、市豫剧院公司、市歌舞剧院公司、市杂技团公司);

　　(三)新闻出版类单位 (牵头单位:局新闻出版管理科);

　　(四)剧场、影剧院、院线公司(牵头单位:局广播影视管理科、市电影发行放映公司);

　　(五)网吧、歌舞厅、游戏厅等文化娱乐经营场所(牵头单位:市文化市场综合执法支队)。

　　三、活动内容

　　坚持把窗口行业优质服务主题活动作为改进服务、促进文广新事业发展的重要措施，抓住“三优（优质服务、优质形象、优质环境）一承诺”核心内容，结合各单位、行业实际和特点，组织开展不同形式的优质服务主题活动。

　　（一）开展以“优质服务”为主题的岗位培训、主题演讲和知识竞赛等活动，着力提高文广新行业人员素质。组织系统工作人员学习优质服务知识和岗位规范、岗位标准。通过专家讲座、现场示范、报告会、知识竞赛、主题演讲等多种形式，强化对行业从业人员的礼仪培训，普及礼仪常识，引导教育服务窗口从业人员提高服务意识，端正服务态度，转变服务作风。通过开展内容丰富、形式多样的活动，真正把优质服务的要求内化于心、外化于形。牢固树立《为民、利民、便民》的理念，增强服务意识，更新服务理念，优化服务流程，讲究服务技巧，遵守服务礼仪，执行服务规范，提高服务质量。

　　（二）开展“优质形象”为主题的岗位练兵和技能竞赛活动，争当“优质服务标兵”。以练兵促工作、以练兵促提高，确保日常工作和练兵活动齐头并进。注重各岗位特色，形成行之有效的特色活动。强化各岗位从业人员的多样性业务技能，锻造“复合多能型”服务队伍。

　　（三）开展“优质环境”主题活动，争当“优质服务窗口单位”，为本行业的服务发展树立一张亮丽的“名片”，营造舒适的服务环境和人文环境。一是立足一个“精”字，提供一流的服务。在服务方式上下功夫，实现优质服务的“便民化”。二是立足一个“实”字，打造一流的团队。在队伍建设上下功夫，实现优质服务“标准化”。三是立足一个“情”字，营造一流的环境，细化标准，优化流程，完善设施，实现优质服务“规范化”。

　　（四）开展优质服务公开承诺活动。针对文广新行业在工作方式、工作态度、工作作风、工作能力等方面存在的`问题和不足，认真分析原因，找准问题症结，研究确定本系统优质服务标准的具体内容，公开承诺、认真践诺。着力推广公示制，公布岗位职责、办事程序、服务标准、服务内容、办事结果。

　　四、工作要求

　　（一）高度重视，结合实际制定具体方案。各单位要高度重视，切实加强对活动的组织领导。一是要把开展优质服务主题活动作为抓行业形象和队伍建设的重要契机，认真研究制定具体实施方案。二是把活动的每一项工作任务落实到位、具体到人，做到领导到位、组织到位、措施到位。三是建立信息反馈机制，加强信息交流，及时掌握活动动态，确保活动情况上下贯通。

　　（二）认真组织实施。开展优质服务主题活动从20xx年4月开始至12月结束。根据局《关于开展“一学两争三优”活动的实施方案》，各相关科室、单位要制订方案，广泛宣传，营造氛围，发动群众参与评议，自觉接受社会监督，和万人评议行风相结合，接受服务对象评认。

　　（三）加强督导。局活动办将组织相关部门暗访巡查、集中督查，通过不定期的明察暗访和舆论监督，保证优质服务主题活动各阶段工作落到实处。明查暗访情况将作为评选“优质服务窗口单位”、“优质服务标兵”的主要依据。

活动实施方案篇4

　　桥南街道党工委：

　　中滩路社区党支部根据党工委的统一安排部署，结合本社区实际情况，制订开展“深入学习科学发展观”活动实施方案，具体如下：

　　一、指导思想及目的要求

　　开展“深入学习实践科学发展观活动”的指导思想：高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，认真学习实践科学发展观，增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，以领导班子和领导干部为重点，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力提高推进改革开放，领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制，切实把科学发展观的贯彻落实到经济社会发展的各个方面，努力解民忧，增民制，化民怨，打造和谐、平安、文明社区，真正达到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的目地，不断开创西部一流城区建设、构建和谐渭滨的新局面。

　　二、开展“深入学习科学发展观”活动方法和步骤

　　第一阶段：学习调研、广泛动员阶段（9月上旬-10月中旬）

　　1、搞好思想动员。首先社区党支部成立了以社区党支部书记为组长的“深入学习科学发展观”活动领导小组，召开了部署动员大会，由社区党支部书记作了动员讲话，传达了市、区、街道党工委的部署要求及社区党支部安排部署。

　　2、搞好学习、教育培训工作

　　（1）学习内容：组织学习桥南街道党工委关于开展深入学习科学发展观活动的实施意见的文件，领导讲话及规定篇目，学习法律、科技及业务知识，开拓视野，提高素质。

　　（2）学习形式：社区党支部结合实际，组织开展“八个一”活动，采取集中学习与自学相结合，读原文与听辅导相结合，讨论交流与专题相结合等多种形式，使社区干部多学一点，学深一点。在社区干部中形成勤奋好学，学以致用的`良好氛围，并开展深入学习实践科学发展观活动主题实践活动2－4次，提高学习效果。

　　（4）学习目的：通过学习要求社区干部转变思想，提高干部素养，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路，为构建和谐社会、社区打好基础。

　　3.深入调研，开展“四访四问”活动

　　1、召开意见征求会。在学习提高调查研究基础上，召开意见征求会，深入学习科学发展观，社区干部要认真查找自身方面存在的差距和突出问题，坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题，群众对什么问题反映强烈就重点解决什么问题。

　　2、召开专题组织生活会

　　社区党支部在广泛征求基层意见的基础上，召开学习科学发展观专题组织生活会，认真对照检查，提出整改措施。

　　3、召开情况反馈会

　　在10月中下旬召开由社区党员、居民组长及居民参加的情况反馈会，就征求到意见、存在问题、整改措施及努力方向等情况予以反馈，让居民群众了解有关情况，增强社区工作透明度。

　　4撰写检查分析报告，汇总问题，查找原因，理清思路，找出方法形成报告并及时上报。

　　1、制定整改措施

　　针对领导班子及社区干部执行力方面存在的问题，认真制定整改措施，明确整改重点。建立整改任务目标责任明细台帐，落实完成时限及责任人。

　　2、认真进行整改

　　社区干部按照整改措施进行认真整改，社区党支部将整改任务进行分析、细化、明确整改责任及整改时限，责任到人，对社区目前有能力解决的问题要及时解决。。

　　3、公布整改情况

　　对整改情况在相关会议及社区党务、居务公开栏中予以公布，接受群众监督。

　　深入学习科学发展观活动，要使社区干部整体素质得到提高，干群关系进一步密切，人民群众满意度持续提升，在社区干部中形成想干事、能干事、干成事的良好局面。

　　中滩路社区党支部

　　20xx年9月

活动实施方案篇5

　　为贯彻落实，深化县教体局，全面实施素质教育，指导学生从小养成快乐读书的爱好和习惯，继承和弘扬中华民族优秀文化，进一步陶冶情操，丰富思想，提高修养，决定在全镇小学中开展师生“快乐读书”活动，特制定本活动方案。

　　一、指导思想

　　以全面落实党的教育方针为宗旨，以建设书香校园、和谐校园为目标，突出“以人为本”的办学理念，引领师生“走进五千年文明、品读祖国经典美文”，力求与经典为友、为人生奠基，与名著为伴、塑造美好心灵；在读书中学会做人、学会思考、学会知识和技能，让快乐读书成为师生的习惯，促进素质教育全面实施。

　　二、活动目标

　　1、培养中小学生的记忆力，提高语文素养。低年级学生能背诵、等部分内容，以及20－30首课外古诗、5-10篇课外美文等；中、高年级学生能背诵课标要求的古诗文、30篇课内外美文等。教师背诵一定数量的'古诗、名篇或理论专著等，为专业成长奠定坚实的基础。

　　2、激发师生的阅读热情，养成良好的快乐读书习惯。

　　3、提高中小学生读书兴趣，激发学生对祖国语言文字和中华文化的热爱之情。

　　三、活动要求

　　1、全员参与，分学段、按年级完成镇、校推荐篇目的学习、朗读、背诵。

　　2、完成规定篇目背诵后，由学校、教师或家长指导读更多的诗文。

　　3、坚持正面引导，培养学生民族自豪感和热爱经典诗文的情感。

　　四、活动内容

　　新课程标准中推荐的优秀诗文篇目：、、、、，、、、、等现、当代美文，等。

　　五、活动过程

　　准备阶段

　　结合全镇读书节活动的开展，学校组织一次读书活动经验交流，制定新年度读书活动方案，出一期快乐读书主体板报；整理师生诵读篇目，达到人手一册。

　　实施阶段

　　1、落实“三读”

　　一是多读。坚持每天在学校读书时间不少于半小时，每天早上或大课间用十分钟时间读诗文，解诗词；每节语文课前三分钟背诵诗文、名言；下午放学站队时班级吟诵，让学生出口成诵；每周升旗仪式结束后全校师生集体诵读一篇诗文。

　　二是精读。精研、细读好诗歌、好文章。

　　三是品读。组织读书朗诵活动，品味读书的快乐，交流读书的感悟；开展班级读书交流。

　　2、做好三个建设

　　一是建设好宣传阵地。在班级和校宣传栏分别开辟“读书之星评比”栏目，定时刊出读书手抄报、心得、图片，编辑好校报，改编诗文舞台剧，整理读书演讲稿等。

　　二是建设好学校图书室。学校按照的要求添置各类图书，向每位学生开放图书室；本部要充实完善校园读书网站，为学生提供一个网上导读、学习、互动交流的信息平台。

　　三是建设好班级图书角。整理登记班级图书，生均至少达到3本，有专人负责管理，随时借阅，认真填写借阅记录；学生建立读书笔记。班主任和语文任课教师每周检查一次阅读情况，学校每月组织一次评比。

　　3、组织各类展示

　　一是创作展示。指导学生用彩笔为诗文配画，创作诗文书法作品；各班级创作诗文剧、手抄报、诗文园地、黑板报；学校创办好宣传栏等。

　　二是快乐读书展示。采用个人朗诵、集体读等形式开展配乐朗诵、对诗、唱诗、表演活动；组织“庆六一诗文”朗诵活动、国庆诗歌朗诵会；举办师生快乐读书比赛或展演，组织读书演讲比赛、读书征文评选等。

　　三是进行集中诵读。4月23日世界阅读日当天，本部或教学分部利用一节语文课进行班级诵读，下午课外活动时间全校集中诵读。

　　四是制作读书展版。以学校或年级为单位将读书活动中的活动剪影、学生收获、教师感言、读书小明星事迹介绍等，通过照片、文章、书画、视频制作等形式展示。

　　总结评比阶段

　　1、本部对级部读书活动进行全面总结、评比，评选读书之星、书香班级。

　　2、组织本部或教学分部诗文朗诵观摩交流活动。

　　3、全镇进行综合评比，表彰快乐读书班级、快乐读书之校，并进行集中展示。

　　六、保证措施

　　1、加强领导。各学校要成立“快乐读书活动”领导小组和有关人员参加的指导小组，精心组织，周密安排，保证活动开展的扎实有效。

　　2、保证时间。保证每天不少于半小时的读书时间，其中以班级或学校为单位进行集体诵读不少于10分钟。充分利用早上、课间操、下午放学和每节语文课，指导学生朗读背诵。

　　3、营造读书氛围。各学校要通过宣传栏、广播站、黑板报、校报等形式，努力营造浓厚的读书氛围；利用班会、校会深入宣传读书的意义，引导师生把读书当做一种快乐行为；学校要划拨资金配备更多有益的图书。

　　4、搞好几个结合。与全镇读书节活动结合，结合实际，制定读书计划，按时开展读书、比赛、展示等系列活动；与教研活动相结合，把快乐读书活动纳入学科教学，将快乐读书作为语文活动课的一种有效形式，提高语文课的教学质量；与团队活动紧密结合，开展“诗文接龙”、“小小擂台赛”、“快乐读书比赛”等形式多样的班队活动；与家庭教育相结合，利用家长会向家长宣传和介绍读书活动的意义，争取家长的支持与参与，周末由家长督促、指导孩子背诵诗文。

　　5、落实经费保障。各学校要划拨一定资金，用于图书添置、组织活动、宣传与表彰等，为快乐读书活动地顺利开展提供强有力的保障。

　　6、及时总结与评比。全镇将组织快乐读书专项评比活动，成绩纳入各学校目标管理工作考核。

活动实施方案篇6

　　为进一步提升集团公司及各权属单位的管理水平，夯实管理基础，增强企业核心竞争力，加快实现“三化一型”的战略目标，集团公司决定在20xx年开展“精细化管理与创新年”活动。现制订以下实施方案：

　　一、指导思想和目标

　　指导思想：以科学发展观为指导，以创建“三化一型”大企业集团为目标，以精细化管理为重点，以管理创新为突破口，夯实管理基础，增强创新能力，提升“山东高速”品牌竞争力，促进集团公司全面、协调、可持续发展。

　　目标要求：按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求，通过活动的开展，实现集团公司发展思路的明晰化、组织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、任务目标的精细化、绩效考核的全面化，员工执行力、服务质量和产品质量大幅提升，集团公司的综合管理达到省管企业和全国同行业一流水平。

　　二、活动内容

　　（一）精细化管理主要内容

　　实施精细化管理，是针对集团公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提升管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重要细节为着力点，提高整体管理水平。

　　1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

　　精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化以及执行细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。

　　精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提升员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。

　　精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

　　2、集团公司总部精细化管理的主要内容

　　一是细化集团公司发展战略。编制集团公司“十二五”发展战略规划，明确“三化一型”的战略定位和总体发展目标，细化各产业板块发展目标，将规划分解到年度计划；细化集团战略的发展路径、方式方法和实施步骤等，突出对外投资管理和内部资源整合等重点内容；制定《发展战略管理办法》等制度，将战略目标分解、落实到具体的部门和单位，并指导、监督、考核各单位战略执行情况。

　　二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控体系，科学设计集团管理体制和组织架构，明确集团总部职能定位，界定集团总部和权属单位管理权限，重点完善和强化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、文化管控等手段，做到抓住控制权、下放经营权，提高集团管控的科学性，充分发挥各单位主观能动性和积极性。

　　三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公司及各权属单位的三定方案，规范机构设置和岗位编制，自上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年，制定岗位职责、考核标准、薪酬待遇和退出机制，从集团公司机关入手，由中层到员工逐级竞岗，建设精干、高效的总部机关。依法规范劳动用工管理，将员工考核与劳动合同管理、分配制度结合起来。6月底前，出台工资总额管理办法，完善负责人薪酬办法和岗位绩效工资制度，将个人收入与经营效益、绩效考核全面挂钩，充分调动员工的积极性和能动性。

　　四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的编制、实施、控制、检查、考核、奖惩等程序，做到制度完善、执行严格、考核到位、改进及时。6月底前，将各部室修订后的规章制度汇编成册，并统一在集团公司内部网站上公布。

　　五是深化全面预算管理。进一步细化预算的编制、审批、执行、控制、调整、考核及监督的业务流程，重点抓好预算的编制、控制和考核环节，建立起基础管理健全、审计日常化、考核动态化，绩效人事联动的全面预算管理体系。同时，把预算编制工作分解到经营管理的每个环节和时间点，提高预算编制和执行的准确度，加强集团管控能力。

　　六是完善、细化绩效考核体系。上半年，以对标考核、个性化考核为导向，修订完善集团公司生产经营业绩考核办法。根据产业门类、市场竞争程度等因素，通过与标杆企业相比较，确定考核指标和数值，并细化考核的内容和标准。进一步优化考核方式和体系，完善奖惩办法，严格考核兑现。建立由各级各单位共同参与、分级负责的考核组织体系，使业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作，建立起单位对部门、部门对员工的考核机制，将任务指标分解落实到人；从集团机关开始，实施“千分制”日常工作考核，并纳入总体考核体系。设立“董事长奖励基金”，对业绩突出的权属单位和做出特殊贡献的个人给予奖励，将考核的激励约束作用落到实处。

　　七是建立健全人才队伍建设体系。大力实施“人才强企”战略，细化人才的选拔、培训、任用、评价、激励、流动等制度。把人才规划纳入集团中长期发展规划，形成全面、科学、完善的人才工作体系。以业绩和贡献为导向，细分对管理、技术、技能人才考核评价方法。坚持以“内部培养为主、外部引进为辅”的原则，全面引入市场化选聘机制，并建立“问事、问人、问责”的效能监管机制，实行跟踪考核、动态管理，完善人员退出制度，实现人员能上能下、能进能出、优胜劣汰。加大人才培训力度，实施“每月开讲”，定期举办企业经营管理知识讲座；采取“送出去”、“请进来”相结合，加强与高校、培训机构的合作，提升培训层次和质量。

　　八是全面提高管理信息化水平。把信息化作为实施精细化管理的重要手段，加快集团公司管理信息平台建设，5月份要全面运行。各部门要积极使用管理信息平台，并加快相关业务系统开发建设，力争年底前每个部门都要有业务系统上线。通过实现管理的全面信息化，量化管理标准、固化业务流程、促进资源共享、提高工作效率。

　　3、各权属单位精细化管理的主要内容

　　一是制订并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，各单位完成“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，集团公司完成集团“十二五”发展规划的编制工作，并下发各单位；12月底前，各单位根据集团公司“十二五”发展规划，完善本单位的发展规划，对集团公司有关任务目标进行细化、落实。

　　二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司；7月底前，各单位要将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细化程度、合规性等方面进行审核，审核后，各单位要在本单位内网公布。

　　三是细分业务流程，细化产品与服务标准。各单位要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据自身经营主业，参考有关国家标准和行业标准，建立健全工作标准、管理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员工手册等方式，把标准规范落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。

　　四是以贯标为抓手，推行精细化管理。要充分利用iso9000质量管理体系完善的文件架构和运行程序，把精细化管理全面落实到具体工作中去。已通过认证的单位，要重点对“质量手册、程序文件和作业文件”三层次文件进行细化。各单位根据自身实际，有选择的建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。同时，鼓励各单位在服务、生产、办公等现场，积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提升员工素养和企业形象。

　　五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。各单位要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的`管理理念，以市场为导向、以顾客需求为重点，全面细化业务流程、操作规范，提高员工职业素质，实现提升顾客满意度和市场占有率的目标。每个单位要提出1-2条体现精细化管理的理念。

　　六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。各单位要以集团公司管理信息平台建设为契机，加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、客户资源管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要重点加强生产经营领域的信息化建设，加大信息技术在道路运营管理、路桥建设、工程施工等生产过程中的应用，有条件的单位可以探索建设电子商务、企业资源管理系统（erp）等，以提高生产效率和服务能力。

　　（二）创新活动的主要内容

　　创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，立足集团公司生产和管理实际，突出创新的前瞻性、适用性和成效性，健全创新的组织和管理体系，建立创新型企业。

　　1、加强理念创新。重点加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新，加强引导和鼓励。20xx年各单位要总结出1-2条有实效的创新理念。

　　2、加大管理创新。针对管理中的难点和重点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融资管理、工程建设等领域的创新力度。同时，各单位要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年，各单位要选择1-2项创新课题，要有实效、有成果。集团公司争取获得“山东省管理创新成果奖”，获得省国资委国资研究与企业管理成果奖2项。

　　3、加大科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。各项目建设管理单位、工程施工单位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨询等单位要选择1-2项科研课题，加大科研投入，争创国家科技进步奖，使科技创新对集团公司效益增长产生明显带动作用。

　　三、实施步骤

　　1、动员部署阶段。3月20日前，集团公司及各单位召开动员大会，广泛宣传发动，进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。

　　2、查找问题与方案制定阶段。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。以上方案4月20日前报集团公司。

　　3、活动实施阶段。4至11月，各单位、各部门要按照活动方案，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去；活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。7月份，集团公司将召开一次活动调度和交流会，调度各单位活动进展情况，交流经验与成效。

　　4、总结考核阶段。12月份，各部门、各单位对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度经营业绩考核体系。同时，将召开活动总结大会，表彰成效突出、效益明显的单位与个人。

　　5、巩固深化阶段。20xx年，各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为集团公司的价值观，提升到企业文化的范畴。

　　四、保障措施

　　1、加强组织领导。集团公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。各单位也要成立活动的推动机构，主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。3月15日前，各单位将机构人员名单报集团公司活动领导小组办公室。

　　2、加强学习培训。各单位要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。

　　3、培育和推广精细化管理样板单位。各单位要选择1-2个精细化管理样板，重点培育、先期实施，发挥样板的示范推动作用。集团公司将选择部分好的样板，通过现场交流会等方式进行推广。

　　4、聘请管理咨询中介机构。聘请中介机构对集团公司管理进行全面诊断，查找问题、分析原因、提供建议。重点在产业布局、组织架构、管理体系、业务流程、标准规范等方面提供咨询服务。

　　5、加强监督考核，务求实效。集团公司制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果、负责人年薪挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对各单位活动开展情况进行监督检查，并通过网站和内部信息进行情况通报。各单位也要分解目标、细化方案、强化考核，不搞形式主义，务求实效，扎扎实实组织开展好活动，以此推动集团公司各项工作的持续、快速、协调、健康发展。

活动实施方案篇7

　　近年来，企业的危机(尤其是品牌市场危机)事件频频发生，在处理这些危机事件中，大家都越来越重视媒体公关，而且自觉或不自觉地采用了一些“标准”的做法。

　　是什么样的“标准”?为什么有这样的“标准”?下例或许给你一个“标准”的答案。

　　强生是一家美国著名的医药公司，在最新世界医药公司排名中名列前十，年销售额过百亿美元。

　　该公司早在1975年开发出了可代替阿司匹林的“泰诺胶囊”，投放市场后获得了巨大的成功。7年内，该药就赢得了止痛药市场的35%以上的份额。1981年销售额达5.4亿美元，利润占整个公司利润的15—20%，成为了强生公司的核心产品。

　　然而，天有不测风云。1982年9月30日早晨，突有媒体报道说，当天在芝加哥服用泰诺胶囊的人中，有7人死亡，另有250人中毒入院(后据查，是服用的泰诺胶囊含有氰化物)。

　　消息一出，震惊美国，1亿多服用“泰诺”的消费者顿时陷入巨大的惊慌之中。强生的一场生死危机全面爆发。

　　此刻，整个新闻媒体炸开了锅，群起而攻之，那些和强生竞争激烈的公司也趁机别有用心地大肆渲染。随着噩耗的扩散，美国各地众多死亡或疾病都被怀疑与其相关(据说最后，媒体记录达到了2500起，有94%的消费者通过媒体得知了此案)，事态蔓延极其严重……

　　怎么办?强生没有等死，全力展开解救。

　　公司快速反应，组成了以总裁为首包括公关部长在内的7人危机处理委员会，全权指挥整个危机事件处理，同时邀请著名的公关公司配合。这个委员会连续6周每天都碰头2次，以解决危机发展中出现的各种问题，一切重大决定都必须经过委员会的讨论，然后才统一行动。

　　整个危机处理，强生坚持了两点：一是做好“最坏的可能”准备;二是始终把公众的利益放在第一位。

　　首先，公司决定真诚地面对公众和媒体，主动与媒体保持充分的合作。

　　本着对消费者负责的精神，强生公司立即通过媒体向公众发出了危险警告，并通知全国的医院、医生、经销商在真相没有查清前，暂停使用和销售泰诺胶囊，并不惜代价决定收回事发区域的两批“问题”产品，随后，因情况未明，公司又在全国范围内全面收回泰诺胶囊，之后又将回收产品的范围扩大到了全世界。为此，强生公司付出了高达1亿美元的`代价，其中电报费就达50万美元。

　　同时，公司停止了报刊、广播、电视中所有关于泰诺的广告。

　　公关部代表公司不断面对公众和新闻界并坦言承认在药品的生产过程中使用过氰化物，但对人体的危害微乎其微，是安全的，同时表明将努力尽快查明事因。

　　公司管理层也通过媒体不断表示，公司坚决保护公众的利益，并保证彻底解决中毒事件，给消费者圆满的处理结果。为了让消费者随时了解危机处理的进展，强生公司开通了热线电话，坦诚回答人们的一切询问。

　　产品收回后，强生公司立即协同联邦调查人员、医学人士，调查事件发生的真相。同时对800万粒泰诺胶囊进行严格检测，查看其是否受到其他有害物质的污染(最后结果，发现不超过75粒药品受到污染)。

　　在整个危机处理过程中，强生公司的坦诚、愧疚和负责精神，给公众留下了很深的印象，也赢得人们的同情和支持。

　　期间，最具“第三方权威”的美国食品与医药管理局全力协查事故，紧密地配合强生解救危机。该组织及时地将重要信息传达给媒体和公众，以稳定人心，控制事态。如事发后该组织新闻办公室行动如下表：

　　美国食品和医药管理局这样详细的信息发布，一方面满足了公众和媒体对事件信息的需求，同时也为强生创造了向好的方向发展的舆论环境。

　　经过百名专业调查人员以及医学界权威人士的共同努力，最后终于查明了真相。事因是：危机发生前，有一位精神病患者(疯子)在一家药店购买了泰诺胶囊，然后向胶囊里注入了氰化物，之后又退回了店里，药店在没有任何防备的情况下，又把该药当做泰诺卖给了无辜的人，结果导致了这些严重事故。

　　最终调查结果虽然证明了强生是无辜的，但市场又是无情的。可以想象，当初事发后，如果消费者正坐在沙发上看到有关“泰诺”出事的报道，这时突然头痛了，他还会去买一瓶泰诺胶囊吗?据测算中毒悲剧使强生市场占有率由35.5%降到不足7%。

　　真相大白后，为了维护企业声誉，保住泰诺品牌，挽回公司的损失，强生展开了提升形象、重返市场的公关之举。

　　事后公司花费5000万美元进行了产品包装的改进，推出了坚固的三层密封包装的新型泰诺解痛胶囊，包装盒和瓶口上都注有“封口破损请勿服用”。为了推广他们的新包装，公司走访了上百万人次的医务人员，向消费者赠送新包装药品。泰诺新包装首开抗污染、防假冒的日用品包装先河。同时，又通过强劲的广告来宣传产品的新形象。在广告中，公司的医学顾问托玛斯博士说“泰诺已经过医学界及全美国几亿人民二十多年的使用证明，我们良好的信誉是少数人无法玷污的。我们希望你们继续信任泰诺。”强生自己也说，“我们正从悲剧中接受教训，卷土重来;因此，我们不能骑在大象身上吹吹打打，宣布我们的到来。”强生要以行动证明自己的伟大。

　　紧接着，在博雅公关的助阵下强生于1982年11月11日邀请了30个城市的电视台500名记者前来纽约的喜来登中心广场参加一场规模盛大的电视记者招待会，并进行了卫星转播。会上，强生接受众多记者的采访，播放了泰诺新式包装药的录像。当天，恰好是苏联领导人勃列日涅夫逝世，和美国航天飞机升空的日子，但人们丝毫没有减少对泰诺的热情和关注，使强生的记者招待会还是取得了巨大成功，美国各大电视台、电台和报纸都作了大量报道，《华尔街日报》称赞道：“强生公司选择了自己承担巨大损失而使其他人免受伤害的做法。”这次招待会被认为是美国新闻史上“难度极大”的记者招待会，是一次具有历史性纪念意义的记者会。

　　通过积极的努力，强生的知名度更广，美誉度也有了新的提升，到1983年5月强生公司基本上收回了原有的市场。这场惊心的危机生死之战，强生以胜利告终。不过，我们还是要强调，强生案不只是给出了危机处理的行动模板，更重要的是揭示危机处理的真谛。

　　企业只有真正做到对消费者负责，而不是嘴上说：客户是“上帝”，才能在社会上生下根来，才能战胜各种危机。

　　事实上，1938年至1963年任强生公司董事长的罗伯特?伍德?约翰逊，1942年为公司制定了如下“企业行为准则”：强生企业行为准则

　　我们相信我们首先对使用我们产品和服务的医生、护士、病人、母亲及其他消费者负责。为满足他们的需求，我们必须使我们的一切都是高质量的。我们必须不断努力，降低生产成本，以维持我们产品的合情合理的价格。我们必须准确、及时地服务于客户的需求。我们必须使原料供应商和产品销售商有机会得到合理的利润。

　　我们对同我们工作在一起的世界各地的雇员负责。我们必须把他们每个人都看成是一个个人，尊重他们的尊严，承认他们的价值。我们必须使他们有一种工作的安稳感，得到合适公平的报酬，有一个安全清洁、井井有条的工作环境。我们必须使他们能自由自在地提出建议和意见。我们必须向那些胜任我们工作的人提供就业、发展和提升的机会。我们必须有合格的管理人员，他们的行动必须合法且符合道德准则。

　　我们对我们生活、工作的社区以及世界负责。我们必须做一个好公民，行善积德，承担合理的税额。我们必须促进城市的改善、良好的教育和人们的身体健康。我们必须管理好我们使用的资源，保护环境和自然资源。

　　最后，我们对我们的股东负责。我们企业必须有健康的盈利。我们必须尝试新想法，不断进行研究，开发新项目，并为我们的错误付出代价。我们必须购进新设备，拥有新设施，推出新产品。我们必须增加积累以应付我们困难时所需。当我们按照这些原则从事经营活动时，我们的股东会得到合理的回报。

　　这一企业行为准则，可以说正是强生战胜巨大危机“最强大的力量之一”

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