方案公司
更新时间:2023-12-13 11:39:25 活动方案 我要投稿
方案公司(实用5篇)
为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家收集的方案公司6篇,欢迎大家分享。
方案公司 篇1
活动背景
万圣节是西方人的三大节日之一,也是俗称的西洋鬼节,依照西方人的传统,不少孩子喜欢把番瓜挖空,做成「杰克灯笼」,这个习俗是源自于爱尔兰的`民间传说。
目前,百货业市场,各百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态,大家都试图通过各种活动提升各自的品牌形象和商品销售。
活动主题
找个理由乐乐——XX疯狂万圣节搞怪大行动
活动时间
10月28日——10月31日
活动内容
一、活动时间:10月31日晚8点至31日凌晨2点
二、活动地点:xxxxx
三、活动内容:浪漫冷餐自助、各种酒类饮品尽情畅饮,时令水果应有尽有,要么捣蛋,要么给糖,灯光闪烁,各国公主王子妖怪鬼魅飘飘荡荡,黑猫、蜘蛛、巫婆、扫帚、南瓜灯,精彩游戏,请你度过一个不一样的夜晚!
四、活动流程:
1、8点相约地点集合,备面具若干或化妆品给个别没化妆人士整容,可推迟进场,以增加人员好奇心,场地里灯光需暗,增加诡异气愤
2、进场后先嘻戏一番,在尖叫声中主持人出场,介绍活动规则及流程
3、激情圈圈舞,互不认识的鬼鬼们以交谊圈圈舞相互熟悉
4、游戏环节(大皮准备),先进行两场游戏,中间自由活动,可和着音乐请心仪的鬼鬼跳舞,也可四处飘荡,捣蛋,要糖等
5、再次进入游戏环节(大皮准备)多多准备,至活动结束,看现场情况再定
6,结束,合影
备注:需全程摄影,游戏照片,合影,单影…………
五、对参加活动人员要求:beopen,而且必须化妆,愈出位愈welcome are you ready?记得当天你的打扮,会是足够的出类拔萃哦!(自备礼物糖果)
六、活动费用:根据实际发生费用aa制,可提前预收60每人,多退少补
七、报名方式:跟贴报名或电话报名,报名时间截止30日中午12点前 报名电话联系人:xx,电话:xxxxxxxxxx,xx,电话:xxxxxxxxxx
八、备注:
1、我们的活动一向是非营利的,主旨是认识更多的朋友,让更多的朋友快乐起来。
2、晚会全场费用将做详细记录,之后会在网上公布,所有参加人员aa!
3、活动预计40人左右,所以记得带精朋鬼友过来!
九、活动主办方:
备注:
需要物资:
1、南瓜,糖果,酒水、饮料,冷餐小吃
2、面具,油彩,黑猫,假蜘蛛,巫婆、扫帚等万圣节用品,可到专卖店看情况购置
3、合适的场地,灯光,音乐等 需要工作人员: 1、游戏策划人员 2、晚会主持人 3、灯光师配合
4、全程摄影人员
5、活动召集人员(需提前召集)
方案公司 篇2
一、活动方案
活动时间:20xx年11月21日(具体时间暂定为:9:20――16:00) 活动地点:八度水库
活动人员:公司总部同事40人左右
活动目的:加强同事之间的交流与学习,增进理解与沟通,努力培育协作向上的团队精神。
活动内容:野外自助烧烤,分团队的互动小游戏,自由活动(内容的具体形式文中将详细说明)
活动组织者:企管中心
活动要求:活动参加者请遵守相关纪律,严禁个别人脱离群体独自活动。 活动内容安排:
集合时间暂定为9:20~9:30
9:20分到公司大门前集合,做好出发准备
进发时间暂定为9:30~9:40
9:30分准时出发,约10分钟即可到达
准备时间暂定为9:40~10:00
分组、选队长、起队名、定队呼
步骤:
1.将队员划分成若干个由10~15个人组成的小组(根据我们的人数大致可以分成2组,1、2报数法)。
2.各组在10分钟内给自己的团队起一个名字,名字可以有实际意义,也可用符号代替。
3.各组长进行自我介绍,介绍他们的队名以及为什么选用这个名字。
4.游戏过程中要称呼他们的队名、队呼。
烧烤时间暂定为10:00――12:00
领取烧烤工具和食物,开始第一轮PK,最先烤熟食物的组获胜,每人可获得小礼品一份。
游戏时间暂定为12:10――15:10
开始户外游戏活动(相继开展PK活动)
自由活动时间暂定为15:10――15:50(在15:50之前要将所有人集合到位)
自由活动时要切记安全,不提倡以个人为单位独自活动,不允许下水库玩水等。
二、游戏安排及相关规则
互动小游戏:开展互动小游戏的目的就是要让大家消除距离,减少因为彼此之间的不熟悉而产生的尴尬与局促。因此,在设计互动游戏的时候我考虑可以多增加几个切实可行的、操作简单的游戏,原则是要确保游戏的覆盖面要宽泛,争取使每一位参与者都能感受到游戏带给大家的快乐。
游戏之一:超级病毒
游戏目的:
1.活跃团队气氛。
2.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。 道具:一处宽敞的运动场。一个水果(超级病毒感染源)。
游戏准备:事先标出运动场的边界线。
游戏时间:30分钟
游戏步骤:
1.告诉队员这个游戏类似于捉迷藏。
2、事先划定一个区域,不允许队员跑到区域以外,否则视为感染病毒。
3、首先让一名队员当捕手,其他的人尽量避免被抓住。任何队员只要被捕手接触,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成为一个新捕手,继续捕捉其他队员。
4、重复前面的过程,直到所有人连成一片为止。
游戏之二:缩小包围圈
游戏目的:
1.使小组充满活力。
2.创造融洽的气氛,为后续活动的开展奠定良好基础。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。 游戏时间:约10分钟左右。
游戏步骤:
1.让队员们紧密地围成一圈。
2.让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。
3.告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步,同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。
4.等大家都搞清楚了游戏要求之后,让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后,给大家一些鼓励和表扬。
5.现在开始迈第二步。第二步迈完之后,你可能就不必挖空心思去想那些表扬与鼓励的词语了,因为,目前的处境已经使大家忍俊不禁了。
6.迈第三步,其结果可能是圆圈断开,很多队员摔倒在地。尽管很难成功地完成任务,但是这项活动会使大家开怀大笑,烦恼尽消。
互动游戏之三:歌曲接唱
游戏目的:
1.使小组充满活力。
2.培养大家的参与意识。
游戏时间:约40分钟左右。
游戏步骤:
互动游戏之四:信任背摔(学会相信同伴)
游戏时间:30分钟
游戏目的:体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉,从而理解每个人在工作中的位置不同,感受也不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戏步骤:背摔又叫“信心跌”做此项目的人站在一座1.6米高的矮墙上,为了防止摔下去时手臂伤人,要将双手绑在自已胸前,然后背朝墙下,身体站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面对面站成两排,每个人都伸出双臂将上面倒下的人接住。
游戏之五:勇闯雷阵
游戏目的:
1.促进小组成员间沟通与交流。
2.引发大家的笑声。
游戏时间:约30分钟。
游戏步骤:
1.选一块宽阔平整的游戏场地。
2.安排不想参加游戏的人做监护员。当参加游戏的人较多时,游戏场地会变得非常喧闹。这是一个有利因素,因为这会使穿越地雷阵的人无所适从,难以分清听到的指令是来自自己的`同伴,还是来自其他小组的人。
3.让每个队员找一个搭档。
4.给每对搭档发一块蒙眼布,每对搭档中有一个人要被蒙上眼睛。
5.眼睛都蒙好之后,就可以开始布置地雷阵了。选择好地雷阵的起点和终点。
6.在起点与终点之间尽量多地铺上一些纸板
7.被蒙上了眼睛的队员在同伴的牵引下,走到地雷阵的起点处,挨着起点站好。他的同伴后退到他身后两米处。
8.致游戏开场白:
几天前,你和你的同伴因叛乱而被捕,被一起关在一问牢房里。黎明前。你的同伴侥幸逃了出去。可糟糕的是,他非常不熟悉牢房外面的情况。这是一个没有月亮的夜晚,外面一片漆黑,伸手不见五指。为了逃离危险.你的同伴必须穿过一个地雷阵。你很清楚地雷阵的布局和每个地雷的位置。可是你的同伴不知道,你需要以喊话的方式,在他穿越的时候为他指引方向。如果你的同伴在穿越的过程中碰到或撞到了地雷阵中的其他人,他必
须静止30秒后方可移动。如果他不小心碰了“地雷”,那么一切就都结束了,你们小组将被淘汰出局。天很快就要亮了,你的同伴必须尽快穿过地雷阵。一旦天亮,哨兵就会发现地雷阵中的人,并开枪将他们击毙。赶快开始行动吧!祝你们好运!
本次互动游戏设置暂时确定为五项,总计耗时约3小时(大致上从12:10――15:10)。
另附游戏活动中所需要的道具:纸板(暂定约20余块,数量不限,多多益善),蒙眼布(15块),口哨(1枚)、喊话器1个。
为调动大家的参与积极性,每次PK,优胜队可以得到一点小奖品(当然奖品的设置还是以鼓励性质为基本原则)。为保证活动的有序、整然,我建议设置一个评委会(评委由公司高管担任)
具体评分规则如下(初稿,待议):
1.在起队名游戏环节,最先完成的队可以获得一份小礼品。
2.最先烤熟可以吃的食物的队可以获得一份小礼品。
3.超级病毒游戏中最后被抓的人可以获得一份小礼品。
4.在歌曲接唱游戏中接唱成功的人获得小礼品一份。
5.在勇闯雷阵游戏中顺利通过雷阵的成员可以获得小礼品一份。
三、相关物资准备
【野外烧考必备物品清单】
装备:
1、烧烤炉、插、铲、铁夹子、尖针、酒精、木碳、锡纸(烤香蕉和梨时需要它,烤牛排和鸡翅时建议也用,那样不会糊)
2、小刀、剪子、打火机(火柴)、竹签(要买)、刷子(用来刷油和酱之类的东西)、扇子、防烫手套(帆布手套也可以)、香皂(洗手用)
3、旧报纸、塑料野餐布
4、铝锅、铲子、汤勺
5、刀、砧板
方案公司 篇3
一、活动目的
围绕20xx年公司团委工作会议提出的目标和任务,落实贯彻公司“五强五优五模范”创先争优活动精神,整合团委资源,搭建活动载体,全面提升职工综合素质,使企业党的建设再上新台阶,企业文化建设取得新收获,队伍建设展示新面貌,“五强五优五模范”现代企业建设实现新突破。
二、活动主题
“五强五优五模范”即:
先进基层团组织的基本要求:学习型团组织建设成效明显,出色完成党组织和上级团组织部署的各项工作任务,努力做到“五个强”,即领导班子强、政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚战斗力强。
优秀共青团员的要求:模范履行团章规定的义务,努力做到“五个优”,即政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、遵纪守法优、群众评价优。
优秀共青团干部的要求:热爱共青团事业,精通团的业务,努力做到“五个模范”,即忠诚履职的模范、学习创新的模范、爱岗敬业的模范、团结协作的模范、弘扬正气的模范。
我们供电公司团委开展的“五强五优五模范”创先争优活动主题主要是以达到推动科学发展、促进和谐共赢、服务青年成长、加强基层组织为主要目标,充分发挥团组织桥梁、纽带、生力军和突击队的作用,不断深化基层团组织和队伍建设,努力形成推动我司又好又快发展的强大合力。
三、活动要求
坚持以科学发展观为指导,以“集中攻坚、卓见成效、团委满意”为目标,本着“同向、合拍、联动”的工作原则,紧贴青年团员合理需求,深入开展全公司青年职工“五强五优五模范”争先创优行动,集中整改活动开展过程中存在的突出问题,认真推进重点工作任务的落实,及时了解、准确把握新形势下青年思想动态,加强青年技能培训、岗位锻炼、社会实践,凝聚和激励广大团员青年立足岗位奉献自我。
四、活动内容
(一)活动时间:五强五优五模范”争先创优活动从X月上旬开始,到X月下旬结束。
(儿)具体流程安排如下:
1、宣传发动、安排部署(20xx年6月-7月)
领导方面:成立领导班子。
公司重视方面:公司分片区组织召开专题会议,深入学习贯彻国网公司及公司党组关于开展创先争优活动相关会议及文件精神。进行全供电公司青年职工动员部署。
2.全面争创、扎实推进(20xx年8月-20xx年4月)
一是深化学习型团组织创建,建设“书香渝电”。
二是扎实推进青春建功行动,打造“精业渝电”。
三是开展青年志愿者活动,创树“责任渝电”。
具体内容如下:
开展“三个不发生”百日安全活动。“三个不发生”即不发生大面积停电事故,不发生人身死亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。通过开展这一活动,确保春检安全生产平稳有序,确保设备检修质量,为迎峰度夏和全年安全生产工作奠定良好基础。
开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“迎世博满意百分百”活动。按照国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程总体部署,以支援上海世博会保供电活动为契机,通过一年的努力,初步构建“以市场为导向、以客户为中心”的利益共同体服务文化,形成对“优质服务是国家电网生命线”的广泛认知与认同;营销队伍的`人员结构、人员素质显著增强;电力供应更加可靠,服务流程更加高效,服务方式更加灵活,服务行为更加规范,铸造特色服务品牌,努力让客户满意、政府放心、社会赞誉。
组织开展职工“安全技术、技能成果演讲大赛”,通过本次活动广泛组织职工收集本单位员工创新、实践、提炼的安全技术、技能、措施、办法,并用演讲的形式让广大职工熟知、掌握这些长期积累、来自基层一线的安全成果,推进安全文化建设。
组织开展“畅谈人生”有奖征文活动,通过组织评选优秀征文,掀起读人生感悟评人生感悟热潮。并将获奖作品汇编成作品集。
开展以“迎世博,展风采,作贡献”为主题的“青春光明行”志愿服务行动,持续推进“黄绿红真情链接”青年优质服务活动,充分展示积极履行社会责任的企业形象。
开展青年志愿者活动,充分利用“重庆市青年文化艺术节”协办单位优势,组织青年志愿者进社区,广泛开展“青春光明行”活动;持续“渝电春苗之家”建设,下半年将启动5个“渝电春苗之家”,20xx年继续扩大建设范围,并充实活动内容、深挖活动内涵,在关爱重庆130万留守儿童行动中塑造典型;要围绕重庆“万元增收工程”,组织青年志愿者开展科技扶贫“四送”活动,即为贫困农户送种子、送肥料、送科技、送信息,帮助贫困农户增收。通过一系列活动的开展,扩大“责任渝电”影响,彰显国家电网品牌形象。
以“文明施工比安全、项目管理比精益、绿色环保比降耗、科技创新比成果、爱岗敬业比贡献”为主要内容,以“青年突击队”等集体为主要对象广泛开展青春建功行动,为团员青年进一步提供发挥作用、展示形象的平台。
3.阶段总结、深化成果(20xx年5月-20xx年4月)
在20xx年“五四”期间,公司将结合各基层单位创先争优、学习型团组织创建、青春建功行动等工作考评情况,评选表彰“五四红旗团委(支部)”、“优秀共青团员(干部)”、“创先争优活动组织先进”,并同时对创先争优活动进行阶段性总结,认真对标定位找差距、明确方向定措施。
4.完善机制、总结提升(20xx年5月-党的十八大召开前)
(一)认真开展理论学习。以学习争先创优活动为契机,认真抓好我司青年职工党理论结合工作实际的团委教育培训,深入学习党的十七届三中全会精神,进一步统一思想认识,明确工作目标与责任。努力学习公司供电业务知识、学习党组织政治理论、供电方面的法律法规等,不断解放思想,与时俱进。坚持学以致用,理论联系实际,把学习成果完全转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、做好工作的本领。
(二)集中抓好整改落实。按照团委工作部署和有关要求,在前段争先创优活动中,边学边改、边查边改的基础上,认真抓好“整改落实”阶段各项整改任务的整改与落实,切实转变我司青年职工不适应、不符合科学发展要求的思想观念,着力解决影响和制约我司供电工作科学发展的突出问题,着力构建有力于我司的工作科学发展的体制机制,确保整改落实工作取得实效。
(二)扎实推进“五强五优五模范”重点工作开展。对照确定的活动开展流程,进行工作分工,明确责任领导和责任人员,精心制定活动开展措施,明确完成时限,集中力量开展“五强五优五模范”争先创优活动。围绕全公司大局,团结动员青年职工在岗位建设中发挥主力军作用五、活动措施
一是充分发挥公司团委职能作用。充分发挥团委教育、引导、组织职能作用,把青年职工的思想和行动统一到公司“抢抓机遇、培育特色、能人带动、科学发展”的工作思路上来,团结和动员青年职工积极开展“五强五优五模范”争先创优活动,极大的促进我供电公司平稳较快发展。
二是抓好典型培树宣传。把组织引导青年职工发扬争先创优精神、带头干事创业,作为团委与青年职工参与实施五强五忧五模范战略、服务大局的重要切入点,精心举办供电公司团委“五强五优五模范”评选活动。利用内外媒体对我们供电公司青年职工模范进行多形式、广范围的宣传报道,不断激发全公司职工的创业激情和发展活力。培树表彰各类先进典型,为公司广大职工树立学习榜样、增添精神动力。我们供电公司团委将积极开展“创建学习型组织、争当知识型职工”青年争先创优活动,积极开展“青年先锋号”创建,表彰命名“青年先锋号”、评选省级“五强五优五模范”、以先进典型来引领和推动团委党政工作的健康发展。三是加强组织领导和保障措施
1、加强领导,落实责任。
成立共青团重庆市电力公司创先争优活动领导小组,组长:袁小明。成员:公司所属各单位团委(总支)书记。具体负责争先创优活动的推进与落实。团委领导小组组长及成员要高度重视,强化责任,以保证活动目标全面的落实。
加强学习型党组织建设,实施争创“四好”(政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好)领导班子,“四强”(政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强)党组织,争做“四优”(政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优)共产党员为主要内容的争先创优活动。
2、精心组织,倒排计划。根据活动目标要求,结合我们供电公司实际,倒排计划。进一步细化目标,分步实施,整体推进,狠抓落实。要集中时间,集中力量,集中精力,确保重点工作的有序推进。
3、强化督导,定期通报。领导小组定期对五强五优五模范争先创优活动进展情况进行督查,将活动开展进度、完成情况及时以简报、信息的形式向公司办公室汇报,同时,要在全公司职工中进行公示,形成良好的工作氛围。加强同公司其他部门的协调与联系,争取各方面工作支持,保证活动内容的全面完成。
方案公司 篇4
电子商务公司 销售管理制度汇编
为了提高电商平台的销售额度,激发各部门员工的工作动力,提高部门人员福利 ,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制,优化薪资结构,现将相关部门人员奖金制度制定如下: 一、绩效奖金:
奖金的组成:部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩,详情如下:
A部门提成奖励制度: (日常销售提成和活动销售提成) 日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。
其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成,绩效奖金分配比例为:客服部(客服管理人员15%,客服人员40%)、运营推广文案(10%)、美工(10%)、仓储物流(15%)、采购开发设计团队(10%)。 少于5000pcs,无绩效;
5001pcs—8000pcs:超出部分提成1元/pcs; 80001pcs—11000pcs:超出部分提成1.1元/pcs; 11001pcs—14000pcs:超出部分提成1.2元/pcs; 14001pcs—17000pcs:超出部分提成1.3元/pcs; 17001pcs—20000pcs:超出部分提成1.4元/pcs; 大于200001pcs:超出部分提成1.5元/pcs; 案例:以10%提成比例计算个人绩效 1、月销量4500pcs,当月无绩效;
2、月销量7000pcs,当月绩效为:(7000-5000)*1*10%=200元; 3、月销量10000 pcs,当月绩效为:(10000-5000)*1.1*10%=550元;
4、月销量13000 pcs,当月绩效为:(13000-5000)*1.2*10%=960元;
5、月销量16000 pcs,当月绩效为:(16000-5000)*1.3*10%=1430元;
6、月销量19000 pcs,当月绩效为:(19000-5000)*1.4*10%=1960元;
7、月销量22000 pcs,当月绩效为:(22000-5000)*1.5*10%=2550元;
电商平台参与活动的情况下,销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。
案例:(活动利润为30万,以美工计算绩效) 30万*20%*10%=6000元
电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行,具体的执行情况以公司实际情况为准;完成销售量越高,对应奖励提成基数越高。 B客服人员奖励制度:
所有客服人员的提成根据当月客服对应销量计算,订单销量越高对应的奖励金额越高;活动期间所有奖励制度根据公司当次活动的利润计算,取其中利润的20%作为销售奖励。
由于客服部管理人员参与接单的比例较小,给予客服管理人员
15%的`固定提成;剩余的40%按照客服人员的人数和实际完成率来计算绩效奖金。
具体核算情况如下表:
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效进行核算,依次类推。
案例:(假设客服有客服管理人员1人、客服2人,客服主管的提成比例占客服部门的15%;客服的个人接单率为40%) 1、月销量3000pcs,对应的绩效应为:0元; 2、月销量7000 pcs,对应的绩效应为:
客服管理人员提成:(7000-5000 )*1*15%=300元; 客服甲提成:(7000-5000 )*1*40%*40%=320元;
3、月销量10000 pcs,客服提成为:(10000-5000)*1.1/40%*40%=880元;
4、月销量12000 pcs,客服提成为:(12000-5000)*1.2/40%*40%=1344元;
5、月销量16000 pcs,客服提成为:(16000-5000)
*1.3/40%*40%=2288元;
6、月销量19000 pcs,客服提成为:(19000-5000)*1.4/40%*40%=3136元;
7、月销量22000 pcs,客服提成为:(22000-5000)*1.5/40%*40%=4080元; C推广人员奖金制度:
奖金=当月月销售量*单价*10%/部门推广人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数1人 (12000-5000)*1.2*10%=840元 D仓储物流人员奖金制度:
仓储物流人员的奖金根据每月的销售量来计算,销售数量越多,发货准确率越高,对应的奖励越多。 具体核算情况如下表:
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备注:发货准确率=(发货订单数量-发货出错订单数量)/发货总订单数量,以上表格中每个阶段为一个基点,每超过一个阶段超出
基点范围的以其所在阶段绩效进行核算,依次类推。
案例:(假设月销量12000pcs,仓储物流人员3人,发货准确率均为98%)
(12000-5000)*1.2%*15%/3*98%=411.6元
计算仓储物流人员奖金时,发货数量越多对应的奖励越高,起关键作用的是仓储人员发货准确率(配货的正确率,地址填写正确率,商品发错、漏发、多发出错率),发货准确率越高对应的奖励也越高。 E采购开发设计团队奖金制度(10%)
采购开发设计团队在工作中是电商平台的有力后盾,在销售中也占据了巨大的作用,采购开发设计团队的奖金根据每月的销售量来计算,开发的产品受众面越广,销售数量越多,对应的奖励越多。 奖金=当月月销售量*单价*10%/采购开发设计团队人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数2人 (12000-5000)*1.2*10%/2=420元
F综合考评(总分100分,附加20分)以客服部为例: 1)部门人员协助本小组出色完成本月任务,由运管负责人和客服主管对工作情况进行评估(30分);
2)客服平时工作交接及其工作完成情况(20分); 3)客户回访满意度(30分); 4)业务素质和能力(20分)
综合素质,业绩突出,多次受到客户表扬及好评(20分);
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每月综合考评分数第一和销售总额第一的当月奖励200元;连续2个月综合考评不及格或连续3次排名末尾的或者3次警告处分的将纳入辞退行列。 个人评分标准:
加分标准(20分)
1、当月工作量、完成质量为全客服之首,且无违规事件—2分; 2、当月销售额或订单量为全客服第一2分; 3、日常客服考试分数为满分—2分;
4、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下能够随叫随到,主动顶班,服从公司安排—2分;
5、在完成本职工作情况下,能够完成上级提成的额外工作—2分;
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6、当月有效投诉率为0—2分;
7、优质的服务态度,当月获得客户好评10次以上(书面、口头)—3分
8、对于整个客服团队的管理能够提出合理化的建议,敢于创新,试行后效果理想—5分 扣分标准
1、工作时间使用不得当的言语,与顾客发生争执—3分; 2、交接班工作做的不到位,没有填好相关工作记录,办公左面凌乱—2分;
3、当班时间未能及时回复客户申诉和抱怨,回复过程不耐心,不友好—3分;
4、当班时间离开工作岗位超过15分钟,未告知上级—2分; 5、上班时间处理与本职工作无关的事项、浏览网页等—2分; 6、在办公区域大声喧哗、抽烟饮食等影响他人工作—2分; 7、客户各项信息录入错误—2分;
8、工作时间不按照上级指示,与上级顶撞,与部门同事发生争执、吵闹等—4分
方案公司 篇5
五一劳动节即将来临,为营造节日的气氛,释放员工压力,增进员工之间的友谊,公司决定举办一场劳动节创意水果拼盘比赛。
活动目的
让员工感受到节日的气氛,提供一个互相交流、互动的机会,体现员工的团队协作精神,展示各自的创作潜力,感受大家庭的和谐与温馨。
活动地点:会议大楼
活动时间:
xx年4月28日下午14:00-19:30(如有变动,另行通知) 参加活动人员:
全体员工(共1100个人 ,分成100个组,每个组11人,每组安排一个组长与副组长)
活动原则:
创新、公平竞争、重在参与( 不铺张浪费、保持环境卫生 )
活动准备事项:
1. 活动场所清场、布场
2. 每组所需的水果蔬菜
3. 一百张桌子以及五百个盘子,每个桌子上五个
4. 五百把小刀(可以自带所需刀具)、牙签、垃圾袋
5. 每组参赛号码牌、比赛规则资料、投票卡片、笔(行政部负责打印、分发)
活动经费:
每组所购买水果蔬菜以及工具费用规定在50元之内,总费用控制在5000元内。(先垫后付)
活动安排:
比赛共两场,第一场创意水果拼盘赛,第二场才艺比赛,具体规则如下:
第一场:100组团队各自做出最具有特色、创意的'水果拼盘,由每组组长与副组长作为评委在这100个作品中选出30组优胜团队。
第二场:由第一场获胜的30组优胜团队派出一名代表表演自己最拿手的才艺节目,其他70组未晋级团队成员作为大众评委,与其组长投票选出5组获胜者,最后再由各部门经理选出冠军、亚军、季军。
活动流程:(所限定时间与实际会有偏差)
1. 参赛选手进场,领取号码牌
2. 主持人讲话公布游戏规则,宣布活动开始(14:00准时开始)
3. 第一场比赛开始(14:00-15:20)
4. 第一场投票环节,由各组组长与副组长分别在投票卡片上写下30组团队号码牌,最后由行政部汇总,得票数
最多的30组团队进入下一场比赛。(15:50第一场投票环节结束)
5. 公布第一场优胜者名单,准备下一场比赛
6. 第二场才艺比赛开始,每组才艺展示时间限定5分钟(16:00-18:30)
7. 第二场投票环节,未晋级的70组团队成员作为大众评委,每组成员与其组长共同做出投票决定,由组长写下
5组候选团队(19:00第二轮投票结束)
8. 5组候选团拉票环节,最后各部门经理共同选出冠军、亚军、季军
9. 总经理为获胜者颁奖
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