营销方案
更新时间:2023-12-22 17:40:21 活动方案 我要投稿
营销方案汇编(10篇)
为了确保工作或事情顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的营销方案10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销方案 篇1
目录
一、品牌与产品简介
1、卡莱简介
2、手拿包简介
二、产品定位
三、内外部环境分析
1、内部环境分析
2、外部环境分析
四、目标市场分析与定位
1、目标市场分析
2、目标市场定位
五、营销策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、促销策略
六、具体执行方案
七、可行性分析
八、综合评估与预期
一、品牌与产品简介
1、卡莱简介
一个结合市场需求、消费者接受度高而创造的新品牌——
“Catlike”,经过我们的努力将会慢慢为消费者所接受并进驻佛山市场的知名品牌。
2、手拿包
简介
产品介绍:产品精选头层牛皮生产, 以其精工考究的品质,时尚简约的风格,完美的设计于一身,两个拉链层,双侧有4层卡层,可区分各个功能的现金区、银行卡、重要证件和名片等物件,集功能、美观、适用、豪华、大气于一体!
产品材料介绍:本产品选择头层牛皮为面料,具有经久耐用、不变形、不起皱、越用越亮丽的效果。 产品设计介绍:我们的产品以时尚、新颖、个性著称,很多产品都是一款多用,如钱币、钥匙、名片、驾驶证、手机、护照、银行卡等多种物品组合包的功能,且坚固耐用、设计合理,有艺术美感,一般一到两个包就可以兼容身上要带的所有东西,更显方便、时尚、尊贵!
二、产品定位
风 格——时尚、简约、尽显个性
功能特色——方便、个性、一包多用是我们产品的特色,多元化的社会也需要多元化的产品,产品功能也需要与时俱进,如钱包+银行卡+驾驶证+ID卡+VIP卡包;手机+钥匙+香烟+钞票+护照包:晚宴包、手拿包、宴会包、晚装包、晚礼包;无不显示产品的人性化与功能的丰富性!优质礼品定制包。
目标消费群——20—40岁消费者,时尚女性为主要消费群体,追求时尚与个性的消费人群更是“Catlike”标榜的对象。
三、内外部环境分析
1、内部环境分析
(1)SWOT分析
优势(S):时尚包款式新颖;制造材质优、工艺精湛;价格适中;适合20—40岁阶段的女性,追求时尚与个性生活,佛山禅城区市场潜力巨大。
弱势(W):新产品推出知名度不高,市场开发难度大,资源有限,经验不足。
机会(O):产品新颖,对消费有较大的吸引力,时尚手拿包款式的多样性和新颖性可以成为一道亮点,吸引目标人群,并且价位的合理性,将成为有利因素。
威胁(T):“Catlike”手抓包知名度不高,市场知名品牌手拿包众多,竞争激烈,进入门槛高。
(2)策略:
S—W策略:利用网络平台加大宣传力度,提高知名度;向有经验人
士取经并结合自身优势来强势打开市场,迅速占居市场份额。 S—O策略:以我们产品新颖具吸引力、制造材质优及工艺精湛、价格吸引等优势吸引目标人群,抓住市场机会推出我们的新产品,并获取消费者对产品的认可。
S—T策略:突出产品与已有品牌产品不同的优点与特性,提高产品的竞争优势。
2、外部环境分析
纵观市场变化,包包是一种时尚又方便的生活用品,随着社会经济的快速发展和人均生活水平的不断提高以及精神文明的提升,包包在我们的生活工作中的作用也就越来越大了。它不但携带方便,而且还是一种自我品位塑造的装饰品。随着人们需求的扩大,现代女性的爱美心理的需求,包包的普遍性也随着增大。
(1)佛山包包行业发展状况
(2)佛山市场发展状况
四、目标市场分析与定位
1、目标市场分析
(1)目标市场选择
狮山广场、和信广场及周边地区:自营品牌经营居多,而且都是原有知名品牌,个体经营几乎没有;生活气息浓厚,但商业气息冷淡,人流量少。
禅城区(伯顿城、东方广场、福升商场及各商城周边地区):禅城区作为招商引资工作的主线,禅城区将以规划为龙头, 祖庙商圈,打造高档商务生活区 推进祖庙商圈改造提升, 佛山人对祖庙商圈情有独钟。因为它将佛山独一无二的文化、风俗、历史融入商业之中,用文化刺激经济,用经济推动文化,打上了“佛山制造”的宝贵印记。东方广场以大众化潮流消费为主体,兼顾中、高档消费人群,引领时尚消费,但品牌经营居多。
百花广场:
百花广场以时尚生活为基调,汇集了不少佛山市民喜欢的品牌,始终走在品位潮流的前端,一直是时尚先锋的“代言人”。以个体经营的店铺较多,风格、价格与我们的手拿包的档次相搭配。艺康游乐城,名店运动城,屈臣氏,活力健美俱乐部,休闲娱乐一应俱全,是佛山及周边地区集商、住、玩、购于一体的最大型的多功能商业大厦,更是佛山市的标志性建筑之一,人流量多。
百花以19-35岁的.时尚消费人群为定位,继续以主题区域的发展为核心,做大做强各个特色主题,优化当中的品牌组合,以龙头品牌带动区域发展,此外还会着重完善自身的经营服务,投入资源对商场环境进行升级改造。
2、目标市场定位
根据对几个商圈的调查及分析,我们决定选择以下目标市场: 目标销售区域:佛山禅城区人口密集,消费水平较高,消费场所集中, 市场需求大。
目标市场:通过对顾客市场进行细分,得知卡莱手拿包的目标顾客为20—40岁的追求时尚、个性的女性,因此将市场类型主要划分为大学生,上班一族。
五、营销策略
1、产品策略
以产品实体化的形式展现给顾客,我们在上门推销的同时,以真实的产品给顾客,让顾客能真实的体验产品的货真。我们上门推销,送货上门,顾客能直接购买,省掉了一些以其他形式的售中服务。
(1)品牌策略
a、建立品牌管理体系,尽快在百花广场销售地区打响“Catlike”品牌。
b、单品牌策略:在新开发的市场,无论大包装小包装坚持采用“Catlike”品牌,避免多品牌的冲突,及以后品牌整合和品牌重定位的难度和高昂的代价。
(2)包装
特制礼盒包装,凸显时尚、简约、个性品质,也可根据消费者具体要求制定包装。
(3)产品营销策略
由于我们企业产品还处于产品生命周期的导入期,考虑到价格与促销的因素,我们采用快速撇脂策略,即在这一阶段,我们对企业产品采取高价格与高促销相结合的手段,使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念,且愿意按价购买。这样,我们即可较短的时间内迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率。
2、价格策略
(1)针对中间商的价格:首先我们以折价的形式来中间商,其次在中间商最终决定购买时的价格谈判中,我们以给到中间商2到3倍的利润空间的价格来跟顾客进行协商。我们采用了价值定价法,即用相对的低价出售高品质的产品和服务。
(2)针对消费者的价格:采快速撇脂策略,将产品的价格定的较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。
3、渠道策略
(1)经销商:主要找个体经营的店铺,与我们的产品风格、档次相符的店面。
(2)品牌直销:开网店、微商直接面对消费者品采取高价格与高促销相结合的手段,使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念,且愿意按价购买。这样,我们即可较短的时间内迅速扩大销售量,取得较高的市场占有率。
2、价格策略
(1)针对中间商的价格:首先我们以折价的形式来中间商,其次在中间商最终决定购买时的价格谈判中,我们以给到中间商2到3倍的利润空间的价格来跟顾客进行协商。我们采用了价值定价法,即用相对的低价出售高品质的产品和服务。
(2)针对消费者的价格:采快速撇脂策略,将产品的价格定的较高,尽可能在产品生命初期,在竞争者研制出相似的产品以前,尽快的收回投资,并且取得相当的利润。然后随着时间的推移,在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。
3、渠道策略
(1)经销商:主要找个体经营的店铺,与我们的产品风格、档次相符的店面。
(2)品牌直销:开网店、微商直接面对消费者
4、促销策略
(1)数量折扣:是对大量购买我们产品的顾客给予的一种减价优惠。一般购买量越多,折扣也越大,以鼓励顾客增加购买量,或集中向我们购买,或提前购买。
六、具体执行方案
组长吴锦婷负责成员调动,总揽全局。进行工作安排,包括前期宣传、调查,中期营销方式、渠道,后期工作总结等;组员则进行分工合作,提高销售工作的效率。
1、前期:
分配任务:每个组员了解产品相关信息,在小组成员都了解产品后,所有成员进行讨论、分析,安排走访时间、地点、路线以及渠道的选择。对将要走访的区域进行初步讨论分析,最后所有成员进行总结归纳,得出目标走访区域及预测顾客对本产品的认知程度及能接受的最合适的价位,方便定价与确定消费群。
2、中期:
进行市场调查搜集实际情况资料,了解目标走访区域消费群体的特征和产品相关信息等,记录资料,分析市场供求状况,把握供求现状和发展趋势,并根据调查分析进行产品定位、定出产品价格、选定目标市场及选定销售渠道,最后撰写营销方案、选址报告与渠道方案。
3、后期:
在选定的目标市场和销售渠道执行营销方案,在整个销售活动中不断检验方案的可行性,并及时调整营销策略。对产品进行统计,销售金额如数上报,未售出产品也要完整上交。对销售业绩进行总结,讨论成败的原因,并总结经验,相互间进行交流。交流销售心得,学习知识经验。
七、可行性分析
1、产品
时尚包款式新颖;制造材质优、工艺精湛;价格适中,与市场价格相近的产品相比,款式更新颖、颜色多种、质量更优;我们产品特性符合追求多元化与个性的社会,为消费者们所追捧。
2、目标市场
百花广场以时尚生活为基调,汇集了不少佛山市民喜欢的品牌,始终走在品位潮流的前端,一直是时尚先锋的“代言人”。以个体经营的店铺较多,风格、价格与我们的手拿包的档次相搭配。艺康游乐城,名店运动城,屈臣氏,活力健美俱乐部,休闲娱乐一应俱全,是佛山及周边地区集商、住、玩、购于一体的最大型的多功能商业大厦,更是佛山市的标志性建筑之一,人流量多。
百花以19-35岁的时尚消费人群为定位,继续以主题区域的发展为核心,做大做强各个特色主题,优化当中的品牌组合,以龙头品牌带动区域发展,此外还会着重完善自身的经营服务,投入资源对商场环境进行升级改造。
3、时间和资源可行性分析
实训期间必定有小组成员在跟进项目,把整个实训的时间充分利用;产品成本有老师赞助,除此之外的资源有小组成员共同承担。
八、综合评估与预期
根据整个设计的营销策略与规划,可知市场是可变性的,因此我们要灵活适应市场变化,利用市场扩大销量。对于销售中遇到不同的顾客,要采取不同的销售策略,对于销售过程中发生的突发性问题,要懂得随机应变,也要及时做出相应的措施。团队成员也要对自己充满信心,全力以赴,做出最大的努力。成员之间要相互配合,相互鼓励,相互借鉴,做到最好!
营销方案 篇2
一、活动名称:
苹苹安安
二、活动背景
平安夜将至,同学们都想为自己心底关心的那个人送去一份祝福。此外,在这个特殊的日子里,校园里也需要一个节日的氛围。
三、活动目的及意义
本活动旨在为大家传递对关心之人的那份祝福,以表达对对方的默默的关心,并为大家提供一个平安果的购买平台。对于举办方来说,这也是一个锻炼大家销售能力的机会。
四、活动开展
1.活动时间:20xx年12月23、24日
2.活动宣传词:忙碌的大学生活,是否有个你关心的人被你忽视?平安夜将至,想为心底的那个TA送去一份属于你的祝福吗?平安果将会带着你的祝福,陪伴TA度过这个温馨的.平安夜。
3.活动对象: 本校全体学生
4.活动描述:由举办方购置苹果及包装,在校园内设置摊位销售苹果。苹果分为裸苹果、包装纸包装的苹果、包装盒包装的苹果、花样包装的苹果,价钱不一。同学们可以自己送,也可以由举办方代送。需要代送的同学要做好登记,以便苹果可以准确发放。在24日下午五点左右,举办方开始整理需要代送的苹果并代送。
5.工作人员安排:23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分为六个阶段,每阶段由四至五人负责销售。24日下午五点后,无课的成员都到安排好的教室整理苹果并分送。
6.善后工作:由于种种原因,可能会有一些苹果没能送到。如有买家提出,举办方负责与买家协商来解决这一问题。
五、活动资源 苹果、包装纸、包装盒、便利贴。
营销方案 篇3
1托客卡:凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张亲情卡送给爱人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次项目包括经络瘦身在内可任选)
留客卡:
1)298元享受:
1.爱奴雅精致护理月卡一张。
2 .爱奴雅面部刮痧2次.
3、200元代金卷
2)1280元享受:
1、爱奴雅精致护理12次
2、爱奴雅面部刮痧5次
3、200元带经卷。
3)3180元享受:
1、爱奴雅四季经典护理48次。
2、刮痧美白排毒一疗程10次。
3、价值380元一次的水疗5次。
4、还可享受5次任选项目。
经络通瘦身卡:
1)1680元/10次一疗程
2)3000/20次两疗程(送全身点穴3次)
3)4000/30次三疗程(送全身点穴10次)
注:不吃药、不节食、健康瘦身经络通!想瘦那瘦那!像脱衣服一样把肥肉一层层脱掉.!想瘦就这么简单!
美容院妇女节活动方案2
在如今美容院经营竞争越来越激烈的情况下,美容院妇女节活动方案该如何去设计呢?要想做好一次促销活动,必须做好促销计划。以下为大家提供20xx年美容院妇女节活动方案,供参考!
一、促销主题
妇女节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女爱 美的心理,吸引她们的目光。
妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
1、美丽与您同行
凡于活动期间购物的女性,凭购物小票(不限金额)可获得XX美容院美容卡一张(面值50元)
2、扮靓女人 ,购物添好运
凡3.8妇女节当日凭单张138元购物小票的女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动),将获赠相应的'妇女节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次,金额不做累计。
3、只有他最懂你
男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。
4、会员更有“礼”
3月8日妇女节购物的会员,享受会员双积分。
三、活动宣传
1、美容院门口等明显处设立POP活动须知。
2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。
3、店门前悬挂条幅。
4、拟定好吸引人的广告语,如以下:妇女节,美容院与您共舞女人情美体塑身窈窕动人,女人知性风采焕然趁早下“斑”,不要“痘”留为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采妇女节,减肥体验卡等你来拿女人“善”待自己,才会有美丽容“颜”
营销方案 篇4
为了促进餐饮部团结,提高餐饮部销售额和员工的工作积极性,员工在服务操作中的推销能力,进一步提升员工的福利,特拟定以下相关方案:
一、瓶盖费的执行制度:
1、各楼层服务员在营业中,必须积极推销各种酒水饮料,并做到对客人一视同仁,不得强加推销和为提成恶意推销所造成的一切后果由服务员自行承担;并在每餐营业结束后,将本人所推销的酒水饮料的瓶盖上交到吧台处,由吧台作相关登记并签字确认。 最迟不超过次日上午十二时。特殊情况除外,特殊情况由当区管理人员签字确认!
2、吧台根据服务员上交的瓶盖作出“销售日报表”,并由当值领班及推销服务员共同签字确认。
3、吧台必须严格按照部门制订的酒水饮料提成方案提供的回收品种和提成价格来进行分类统计与收集;并在每月 日前,将上月收集的所有瓶盖汇总到餐厅主管,由餐厅主管根据上月的销售数量与吧台进行核算,并报餐饮部经理助理签字后上报餐饮经理核审。
4、餐饮部经理助理在每月 日前,将员工推销酒水饮料的人员名单与各品种数量加以审核。
5、如有由供应商与吧台每月调换瓶盖时;兑换时要有经理助理,管理人员一名、2名员工现场陪同,餐饮部经理根据酒店的相关方案细列人员名单发放。
二、瓶盖费的分配制度:
1、瓶盖费分配比例是:
推销服务员占80%;剩余20%做为部门二线员工各占5%(包括传菜部、吧台、保洁,门迎人员等)
2、每月发放瓶盖费提成,将由部门负责人平均分配给二线员工,并将员工在每次领取后的`详细名单备案,以便酒店审查,做到公开公正,员工若有疑问,可经部门最高负责人同意进行核查。
三、执行要求:
1、员工在开启酒水时一定要规范操作,不得损坏酒瓶包装或酒盖,一经查实,将按该物品兑换金额进行处罚(在属于该员工的提成部分中扣除)。
2、凡员工当月受到客人投诉的,凡因没有提成的酒水而故意不向客人推销或说没有的员工,一经发现,不享有当月瓶盖费提成并按酒店相关管理制度严肃处理。
3、瓶盖费提成每月发放一次。员工不论基于何种原因在提成发放日之前离职的皆不享有该项提成,或者在提成发放后就离职的员工也不享有其提成,其提成将在工资中扣除。
4、在操作过程中,若有谎报销售数量及品种或违规操作的,一经查实,取消当月瓶盖费并按酒店相关管理制度严肃处理。
备注:本分案在3月实施,所提成的酒水不包含局办,内部接待,大型婚宴和已经定下的各种宴席。所提成的只是自己推销的零点客人,当天预定客人所销售的零点酒水
附:详细酒水销售价格和提成款项。具体明细表格将随后附上。
营销方案 篇5
名称××集团公司××市分公司冰箱产品营销方案受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、方案目的
1.指导××分公司营销活动的开展,增加销售额,提升分公司在总公司各地分公司销售总排名中的名次。
2.提升××品牌冰箱在分公司所在地区的知名度和满意度。
二、分公司市场分析
1.分公司所属的××地区,是总公司市场发展战略中的主导市场之一,根据总公司对20xx年××分公司所在市场的调研数据,20xx年分公司所属市场的冰箱销售量达到了××万台,比20xx年上涨了×.×%。20xx年××分公司所属市场的冰箱销售具体数据如下表所示。
20xx年××分公司所属市场冰箱销售数据表
总销售量销售额占全国总销售额的比例较20xx年的变化幅度备注
传统两门冰箱××万台×××万元×.×%-×.×%
对开门冰箱××万台×××万元×.×%×.×%
三开门冰箱×万台××万元×.×%×.×%
其他×万台××万元×.×%×.×%
2.竞争对手
根据总公司开展的市场调研,20xx年××分公司所属市场的冰箱销售额前5名的为××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它们的销售数据和市场运作特点如下表所示。
分公司主要竞争对手销售数据分析表
品牌名称销售额市场占有率市场运作特点备注
××品牌××万台××.×%价位高,广告宣传力度大,顾客忠诚度高
××品牌××万台××.×%实施低价营销,提高性价比,广告宣传力度一般
××品牌××万台××.×%价位高,高端客户为主,广告宣传力度一般
××品牌××万台×.×%价位中等,实施差异化营销,广告宣传力度小
××品牌××万台×.×%价位低,渠道管理有效,顾客群迅速扩大
3.销售渠道
20xx年,百货商场销售比率下降了×.×%,而大型连锁家电超市的销售比率上升态势明显,增加了××.×%,成为××地区的主销售渠道,大型综合超市由于送货服务较其他渠道较差,其销售比率下降了×.×%。
4.冰箱市场发展趋势分析
(1)功能要求:冷冻、冷藏、节能、保鲜、环保等。
(2)消费需求:外观设计时尚、豪华,内腔设计布局合理,细节设计更趋人性化。
三、产品定位
××分公司所属市场的公司冰箱产品主要定位如下表所示。
20xx年冰箱产品××分公司所属市场定位表
产品分类占销售总量比例目的预计销售量预计销售额
利润产品20%定位于高端市场,提升高端市场占有率×万台×××万元
主要销售产品60%定位于中端市场,保持并稳步提升现有市场占有率,适当盈利×万台×××万元
冲市场产品20%利用终端销售优势,占领低端市场,赢取低端客户,利润较低×万台××万元
四、市场推广策略
在产品推广活动中,采取广告宣传、渠道拓展以及公益宣传相结合的方式。
1.广告宣传
(1)电视广告
时间:20xx年4~6月。
选择的媒体:××市电视台生活频道。
费用预算:××万元。
广告内容:广告内容以突出冰箱产品的.外观时尚、设计人性化等特点为主。
(2)卖场广告
广告形式:在××市家电连锁超市、百货商场、专卖店等进行冰箱产品的集中宣传。宣传的形式包括标语、标牌、广告宣传画等。
费用预算:×万元。
2.公益活动
时间:三八妇女节
形式:同××市妇女联合会联合组织“关爱女性,使家庭生活更美好”的女性健康讲座。
费用预算:×万元。
3.联谊活动
形式:同××分公司各类渠道成员举行联谊会,了解渠道成员对产品和销售策略的看法。
时间:每3个月组织一次。
费用预算:×万元。
4.促销活动
在××市的主要大型商场、超市门前广场举行大规模的堆码活动,向市民展现本公司冰箱产品的企业实力。
形式:搭台演出,包括文艺演出、产品宣讲以及产品现场抽奖等形式。
费用预算:×万元。
五、销售人员培训
为了确保市场推广的各项活动取得成功,需要对销售人员进行培训,具体培训时间和培训内容如下表所示。
销售人员培训项目表
培训项目培训时间培训方式培训目的
动员大会2个小时分公司经理讲话和销售人员表达决心鼓舞销售人员士气,增强销售信心
发放励志类图书销售人员自己控制销售人员阅读图书,并写出《读后感》进行销售人员的自我激励,激发员工销售的积极性
销售礼仪培训4个小时外请专业培训机构培训师进行讲解掌握销售礼仪,实行规范化销售
销售技巧培训4个小时1.总公司营销总监进行讲解
2.外请营销专业机构讲师进行讲解把握销售中的各类技巧,提高销售能力
冰箱产品基本常识培训4个小时总公司生产总监讲解公司冰箱产品的基本常识,包括使用常识、保养常识等增强销售人员冰箱产品的专业销售能力,提高销售水平
销售统计分析和财务常识4个小时分公司营销经理讲解销售统计方法和财务分析的基本知识提高销售人员对于销售数据的敏感程度,从中发掘销售信息
六、销售效果预测
通过开展营销推广活动,树立起公司冰箱系列产品在××市的品牌地位,市场占有率提高3%~5%.
营销方案 篇6
如今,随着生活 水平的提高,人们越来越注重营养、健康,因此很多人每天都会喝牛奶,目的就是为了增强体质。牛奶主要满足人体对蛋白质及钙等营养的需求,但它是一种“动物蛋白”,很多人担心发胖,或者因为身体机能的原因,不喜欢或是不能适应牛奶(即:乳糖不耐症等),这就形成了另一种市场需求。此外,随着人们生活水平的提高,“素食主义者”已经逐渐发展成为一个不可小视的群体,而这部分人群中有不少是有一定社会基础、物质生活比较优越的成功人士;我们研发的“素奶”采用国外优质大豆分离蛋白调配而成,其富含人体必需但无法自身合成的多种氨基酸、维生素和微量元素,不含胆固醇、动物脂肪和乳糖,是一种集营养、美味于一体的新型高植物蛋白营养饮品,正好迎合了这种需求。
我们把这种“植物黄金”定位为高端产品,为了给于消费者一个充分的消费理由,我们给这种新品类命名为“a素奶”。接下来,我们进行了消费者定位、产品线规划和渠道定位。
1、a素奶目标消费群定位:经过几个月的缜密市场调研与spss统计分析,我们将目标消费者定位为:①18—45岁白领、时尚女性以及目前消费蛋白质粉的顾客;②大、中城市退休的'中老年人有保健意识的大众人士。
2、a素奶产品线规划:形象产品——-利乐钻装;利润产品——-利乐砖和利乐枕装;走量产品——-百利包装三大梯队阵容,全面上市。
3、a素奶主要销售渠道定位:
以大中型商超、量贩店、星级酒店等为主要渠道;以高档社区流通渠道有效店为辅助渠道。
实效营销:进行液态奶市场切割
上市策略:
1、渠道互动,提高品牌竞争力
在新产品上市的实际执行中,总是出现广告和终端出样脱节的现象。不论你是怎样的品牌,不论你有怎样的广告轰炸,如果没有终端的支撑、没有消费者,产品再好、品牌再大也难产生良好的销售业绩。
根据各区域商超、餐饮渠道的特性及市场状况,我们采取渠道互动的策略。a素奶产品上市后,充分利用品牌形象表现系统,采用主题户外广告、海报、kd板、易拉宝等广宣品来做为该各渠道广告打击的主要工具。所有的广宣物料都传达着同一个主题形象。
在市场启动期采取以“铺货与广告同步”及“在终端培育销售热点”两种策略,制造良好的销售氛围,凸显品牌的魅力,并形成良好的口碑传播效应。
2、确定重点、兼顾一般,建立局部优势
在区域市场内确定重点市场和一般市场,围绕2:8原则,对每个区域内的终端点进行明确划分,紧紧结合经销商的当地资源,集中有限支持费用,分阶段、分步骤对重点市场进行投入,形成市场的局部优势,在短时间内起到提升销量,在辖区内迅速建立样板店及样板市场的作用。
推广策略
1、实效性公关活动
举办多种大型a素奶研讨会,并配合研讨会的会议主题,以权威人士的认可及口碑,传播“a素奶”全新概念,在新闻界形成链条式效应,引起媒体、公众关注,形成新时期健康消费新趋势的热点快速传播,从而引导“新健康消费”。
2、实效性媒体广告宣传
在逐步完善各级市场的网络建设工作后,在重点市场的大型煤体强势开展对品牌形象的宣传和产品概念性的输出,强势引领健康消费新趋势。
3、实效性促销推广活动
紧扣各级有效终端,强占终端的制高点,迅速树立样板店,使终端形成良好的销售回转,产生良好的品牌效应,同时辐射周边的其他终端,配合区域市场的局部优势形成以线至点,再连线,分阶段扩张织网成面的战略规划。在不同时期针对经销商、终端、消费者等开展不同的促销活动。
结束语:一个全新的品牌正在崛起。
营销方案 篇7
策划内容:
一、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等,持续加大网络宣传的覆盖面,增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。
二、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布,并且要求每天把之前发布过的信息进行更新;对于论坛区平台的管理,需每天撰写帖子并发布到论坛社区等,进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息,让潜在客户找到并认可我司产品。
三、结合行业用语来描述产品信息,以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。
四、收集潜在客户、竞争对手等信息,对其进行分析整理。
五、每周更新,每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
六、对于客户在网络交易平台上的询盘,做到及时回复并作相关登记。
七、对于公司推出的`新产品,要做到及时通知老客户,并在网上发布更新。
辅助部门:
销售部:对网络交易平台上的产品,每天进行更新与查看,及时回复客户询盘,对客户咨询产品、客户信息做好相关记录,并且每月作汇总报告表。注:客户咨询记录表见附表2。
财务部:一些网络交易平台需要提供公司资料,如:公司占地面积,员工人数,公司营业执照,纳税号,法人名称等,协助销售部进行。
技术部:协助销售部对客户咨询内容进行回复,如某些客户需要我们产品可以有某种功能的,或技术参数,规格等,技术部人员能及时告知并处理问题。
仓管部:当客户对于机台设备零部件有需求时,能尽快了解到是否有库存备用零件,及时反馈给客户知道。
营销方案 篇8
第一步:善用好奇
好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是我们人类的天性,但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真的阅读完你的文章,你必须激发他足够的好奇心,在正文开始前,你就需要放大他的好奇的内容,只有这样才能对你长篇大论的文章保持热情。
如果用户打开你的页面看一段就关闭的话,你就没有任何营销的机会了,所以,在这个地方我们就必须引导用户,你需要让他继续有兴趣,前面不需要推销任何产品,先留住用户是关键,用户留下了,后面有的是机会进行营销。
第二步:文案标题
我们先不谈内容的问题,我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题,如果我们的标题无法一瞬间抓住用户的眼球,就有可能失去用户继续阅读下去,哪怕你内容再好,也是无用的。
所以,我们在做产品文案时,必须起一个非常吸引人的标题,而我们常用的标题写法有三类:
第一类:恐吓型
当人们觉得恐慌时就会去逃离,下面如果你看到这些标题,你会是什么反应?“你知道吗?洗衣机比马桶脏64倍,也许你正在使用这样的洗衣机......”是不是很想看看你的`洗衣机是不是比马桶脏64倍呢?
第二类:好处型
当人们感觉到快乐,就会想要拥有,下面这个标题你看到会是什么反应?“凡符合XX条件,国家补助1套房,过期不领作废”是不是很想要,就算标准不符合,可能也会有人想办法符合,对吗?
第三步:客户反馈
只要用户对你感兴趣了,他喜欢认真读你“第一段”内容了,那么自然就会读你“第二段”的内容。
但是我们要记住,在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的,用户不信任我们怎么办?信任营销是最好的营销手法,所以我们在营销前一定要先让用户对我们产生一定的信任。如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢?最好的方式就是其他人的反馈,也就是第三方对你的评价,特别是他身边朋友的评价和反馈,用户需要安全感,担心他的判断是错误的,他需要参考建议,那么你知道了这一点,就可以提前解决他内心的不安,从而让他信赖你。
第四步:价值包装
我们要知道客户购买的是产品价值,不是产品本身,所以你必须直观的告诉用户你的产品价值有哪些,明确的告诉他产品能给他带来什么好处,什么是可以用到,如何使用它发挥价值最大化。甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事,产品是如何诞生,为什么推出这样的产品,产品的工序是如何如何的,为用户投入了多少心血等等。
第五步:内容介绍
内容介绍是关于产品的全面介绍,多角度的介绍,让客户充分了解产品的好处和特点,内容里你可以包括专家的点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是“描绘结果”,每一段都是给他一个结果。
第六步:行动呼吁
如果用户没有行动,你这文案就等于白写,同时,你让客户采取的行动要越简单越好,越具体越好,越明确越好。你千万不能让他做很多的努力,才能够购买到你的产品。如果这样做,那你是在剥夺自己与客户成交的权利。
你必须给他一个立刻行动的理由,人们习惯性拖延,习惯犹豫。很多网站文案最容易被忽视行动呼吁,那么就以明确、积极主动的文字,呼吁用户采取行动,或者购买产品,或者填写在线表格,或者打电话,推动客户完成你事先设定的下一步行动。
第七步:常见问答
虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。
第八步:零风险承诺
零风险承诺可以在任何交易中消除买家的风险,当你消除买家的风险时,你也消除了买家购买的主要障碍,在这个策略中,你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险。让他们知道,如果他们不满意,你就干脆退钱给他们,或者免费重做这些工作,让他们满意。
如果你的客户说,你的商品非常诱人,但我还是很担心,因为我以前买过很多次商品,结果都是不尽人意。如果这一次也像以往一样,收到之后和你所介绍的不相符,不能让我满意,那怎么办?
你可以这样回答,如果你收到商品后和我所介绍的不相符,对产品不满意,我们就不配拿你的钱,你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你。而且我们不会问你任何问题。
营销方案 篇9
随着时代的发展,客户资源对企业的重要性日益上升,顾客的忠诚不仅可以带来稳定的收益,而且还有利于降低营销成本。近年来,随着买方市场的发展,特别是加入WTO后,对外开放的进一步扩大,我国企业面对强大的国际企业的竞争,竞争的压力日益加剧。维持、加强与顾客的关系,使顾客保持忠诚的关系营销越来越受到企业的重视。但在实践中,虽然会员制营销、数据库营销、电话营销等已被广泛采用,企业的营销手法花样迭出,然而仍难赢得顾客的忠诚和应有的回报,甚至未能摆脱同质化竞争的困境。那么症结究竟何在?究其原因就在于,许多企业只是重视关系营销的形式,并没有真正把握其精神实质。
一、当前企业实施关系营销存在的突出问题
1.过度依赖促销攻势吸引和维系顾客。在当今供过于求的买方市场环境,许多企业大打广告战、促销战,其方式、方法无孔不入,力度也越来越大,以期能吸引顾客,扩大销售。然而从顾客角度来看,类似的活动太多,必然会引起消费者的感官麻痹,甚至对某些促销活动产生怀疑和反感。近年来,一些厂商就发现,虽然这样的活动可能带来销售额的大幅度上升,但企业的利润根本不可能同步增长,甚至还会下滑,企业促销成本不断上升似乎成为必然趋势。
不容否认,价格竞争、促销攻势都是企业营销的必要手段,也是非常重要的竞争手段,有利于引起顾客的注意,扩大产品销售,但是,从关系营销的角度来分析,这些做法,仅仅是经济层次的关系营销,是最不稳固的客户关系。因为,顾客完全是出于经济利益上的考虑而购买,他们很容易在企业竞争对手的促销攻势下流失。因此,这些做法,不可能给企业带来任何竞争优势,也不可能达到维系顾客的目的。
2.数据库营销、E-mail营销等使用不当。数据库营销的本意是指通过收集和积累消费者的大量信息,经过分析处理后预测消费者有多大可能购买某种产品,进而有针对性地设计营销信息,再通过个性化的传播通道(如信函、电话、E-mail、传真等)与消费者进行良好的沟通,以达到说服其购买的目的。其突出的优势在于对顾客的了解和良好的沟通与促销效果。
但目前一些企业的做法,却令消费者十分反感,很多人可能都有这样的切身体会。据调查,大约有80%的人群收到过通过手机、固定电话、传真、短信和Email发来的销售信息。但其中约有一半的人表示对这种方式的接受程度和信任程度不高,因此,销售的成功率并不高,如车险电话推销的成功率约10%,寿险、医疗保险等的成功率只有0.5%-1%。尽管是广种薄收,仍然不能妨碍和阻止这些企业和业务员的“执着”和“不懈”。
实际上,这样的做法虽有助于业务员完成业绩指标,但并不能给企业带来多大的好处,它破坏了可能成为其客户的资源金矿,使企业失去了第二次销售机会。因为他们没有把顾客研究清楚,即使遇到了潜在客户也不懂得珍惜,没能建立在顾客信任的基础上,进行客户的开发,因此,对消费者来讲,其做法就成了骚扰和折磨,怎能愿意接受?
3.会员制营销手法单一。现在许多零售、服务企业推出会员卡,似乎是关系营销的典型作法。但大多数企业给会员提供的利益非常有限,仅仅限于积分或很少的折扣,缺乏与会员的沟通和信息反馈,会员也少有被重视、被激励的感觉。因此,一位消费者持有几家企业会员卡的现象十分普遍,会员卡并没有换来消费者的忠诚。企业往往只关注总体销售量、销售额,对会员资料缺乏系统的分析、利用,因此,也就难以有针对性地进行目标市场的开发和发展,使促销的针对性和效果必然受到影响。
二、制约关系营销有效实施的主要障碍
从我国企业的实际情况来看,制约企业关系营销的因素主要有:
1.在指导思想上,重视竞争对手而轻视顾客。从我国企业的营销实践来看,竞争导向的思维十分强烈,突出表现就是营销手段及方式雷同,过度竞争较为严重。根据《中外管理》杂志针对在华企业中的中高层主管阶层所做的“20xx·企业主管现状调查”,“当前企业经营面临的最大挑战是什么?”有60.9%的被调查者选择“行业恶性竞争”,有18.7%选择“行业空间饱和”,因此,约60%的企业都面临行业饱和以及由于过度饱和而引起的恶性竞争。企业间的过度竞争,不仅导致企业利润水平的下滑,而且使企业根本无暇顾及顾客的需求,以及产品和服务的改善。
当今的体验经济,是以顾客为中心的经济,一方面,消费大众化的时代即将结束,消费时情感性比重上升,消费者对个性化产品和服务的需求越来越强烈;另一方面,科技的飞速发展,使得产品和技术的可模仿性越来越强,产品日益同质化。企业只有紧紧围绕顾客需求,关注顾客的体验和满意,才能留住老顾客,并不断获取新顾客,在激烈的竞争中取得优势。西铁城钟表公司已深切地体会到,“过去我们在钟表开发上只注意到精工和瑞士手表企业等竞争对手的动向,现在才发觉,答案其实就在消费者的意见中。”国外一些公司现已提出“贴近顾客”的口号。
2.不重视对顾客需求的深入分析和了解。长期以来,许多企业在营销中一味追求销售的提升,重视的是销售额、销售量数据,而对顾客的了解和认识是笼统的,特别是重视开发新客户,忽视老客户的现象比较普遍。而关系营销则强调对顾客信息的分析,目的是深入了解顾客的需求,发现顾客进行交易的规律和价值客户的构成规律等。现在国外企业已普遍重视寻找产品给客户带来的独到价值,即客户的买点,以此作为维系顾客的纽带。而我国大多数企业在产品开发前,并没有按照严格的流程和规范化的制度去分析了解客户需求,从而导致目标市场雷同、产品雷同,很难找出给客户带来的独到价值,在市场宣传中,为了营造卖点,只好千方百计进行概念的炒作。其结果只能是蒙得了一时,难以长久,很难赢得客户的忠诚。
3.品牌忠诚度低是众多企业的竞争弱势。当今,品牌已成为企业竞争的重要利器。通常著名品牌及名牌产品,因为其良好的品牌声誉,较容易赢得顾客的偏好和忠诚,一般他们也拥有相对稳定的客户群体,由此形成企业独特的竞争优势是其他企业难以企及的。我国企业营销由于起步晚,名牌产品的数量很有限,众多企业处于品牌竞争的弱势地位。
但同时应引起特别重视的是,我国许多企业在品牌的培育和建设方面尚不成熟,过分重视打知名度,而忽视美誉度的建设。实际上,品牌的价值不在于企业策略和手段,而在于顾客心中能否产生对品牌的喜爱和忠诚,只有品牌美誉度才能真正赢得顾客,而美誉度的培育不是一朝一夕能够成就的,更需要企业转向和实施关系营销。
4.企业营销管理的粗放。从总体上来讲,我国企业管理的水平较为落后,在企业营销管理环节表现尤为突出。加之当今严峻的竞争形势,销售业绩成为企业压倒一切的法宝,营销仍未被作为企业的首要任务来认识。在客户服务方面,力量不足,操作流程、服务标准等缺乏规范化的制度要求,操作中随意性很大等问题十分普遍。在销售队伍管理方面,企业对员工技能素质的培训,以及整体团队能力的培训方面往往也不太重视,激励措施只重短期成果,不重视员工的市场培育。由于企业业绩导向,员工短期行为、不讲规范、不顾顾客利益的现象严重。
三、有效实施客户关系营销的四个关键环节
客户关系营销强调顾客关系的价值,强调市场营销过程是一个为顾客创造价值、传递价值的过程。因此,客户关系营销不应仅仅局限于销售环节,而应贯穿于企业整体营销活动中,应从企业的市场开发、产品开发、与消费者沟通、产品销售等环节进行系统的考虑和协调。最关键的在于改进和完善以下4个方面的工作:
1.以特色化的产品锁定顾客。随着我国社会经济的发展,消费分层的现象越来越明显,关注和发掘消费需求,打造特色化的产品成为企业竞争制胜的关键,也是锁定顾客的有效武器。产品的特色可以体现在品质、技术、价格、包装,甚至某种抽象的概念等多个方面,但是,绝不能将其等同于概念炒作。“小天鹅”与解放军某部联合设计的军用洗衣机20xx年的销售额近亿元,增幅在100%以上。被称为“沙漠之舟”的军用洗涤车可进行水的循环利用,战士在车上洗澡的水,经过水处理可用于洗涤衣物。一向以创新出众的招商银行,20xx年推出“伙伴一生”金融计划,进一步进行客户细分,区分出初涉社会阶段、成家立业阶段、养儿育女阶段、事业有成阶段、安享晚年阶段的客户,从“关爱”客户的角度出发,为处于人生不同阶段的客户量身订做产品和服务,体现了对客户一生的关心、帮助和爱护。
2.以精细化服务赢得顾客。由于不同的客户给公司带来的价值是不同的,关系营销强调对顾客进行分类管理,以保证将重要的资源用到主要的顾客身上,避免资源的浪费。因此,企业应摸清自己的客户资源,抓住关键客户,制定有针对性的营销服务策略。零售巨头家乐福没有采用常见的会员卡的方式来维系顾客,而采取了所谓的“积点成金”的做法。即凡是一次购物满58元的顾客,就可获得一个积分(积分数量随购物金额的倍数递增而递增),顾客随时可以凭积累的积分小票(五个、十个等)换取一定的奖品。这种做法简便易行,顾客的感受也是实实在在的,只要积分达到一定的`数量就可随时兑现。此做法不仅有利于鼓励顾客大量购买,更有利于维系和发展与顾客的长期关系。
为了保证和提升服务质量,企业还应做好销售服务的标准化和规范化管理。“小天鹅”公司多年来一直特别重视售后服务环节的工作,在很多企业采取委托或外包做法的今天,该公司一直兢兢业业地亲历亲为,并对服务流程及质量进行严格的管理和控制。因为,他们曾调查了解到,老客户的口碑对产品销售的影响非常大。
3.创新沟通方式吸引顾客。有效的交流和沟通是建立和保持企业与顾客之间良好关系的基本途径。随着社会经济的发展和消费水平的提高,消费者的需求已从“量的满足”,发展到“质的满足”,甚至“感性消费”、“体验消费”。因此,现代企业促销的核心在于与消费者的有效沟通,引起消费者的情感共鸣,进而诱导消费者的购买。而当今全球化、数字化时代的发展,导致媒体的数量激增,形式变化多样,大大分散了消费者的注意力。与数年前相比,同样规模的广告支出,其广告效果已相差甚远。正因为如此,使得依赖大量使用大众传媒做宣传的传统营销受到了极大的挑战,新兴媒体的迅猛发展,需要企业充分发挥其个性化传播的优势,与顾客达成良好的沟通。
英国图书出版界针对青少年市场的促销已很少使用传统手法,而倾向于使用短信、公共汽车候车亭、男性杂志或者青少年网站。就短信这种方式来看,如某公司提供的短信服务总是包含一些时效性比较强的资讯,如比赛消息或者当天正在发生的新闻;而有的公司则把发送给青少年读者的信息内容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》这本书有一个很酷的封面,他们就会在短信中询问读者是否愿意把该封面设为壁纸,从而收到了非常好的促销效果。近年来,中国移动的“动感地带”也是凭借与目标客户群的良好沟通——“动感地带”专属的品牌体验店、与麦当劳的联合促销、大学生街舞挑战赛”、夏令营、M-ZONE人聚会等,成功地打开了“年轻人的通讯自治区”,成为“领跑青春”的时尚品牌。当然,企业产品的设计及款式、包装及文字说明、店面布置、企业网站等一切消费者可以接触到的方面,都会影响到消费者的感受和体验,也需企业充分重视并有效利用。据新闻媒体报道,为了迎接20xx年世界杯,吸引大量涌入的球迷,德国的旅馆业纷纷在客房装饰上巧费心思,在新明斯特一家旅馆里,客房被打扮成了一个室内“足球场”,非常受球迷的欢迎。
此外,还应重视顾客的反馈意见,并善加处理,以帮助企业及时发现问题、及时改进,也有利于赢得顾客的好感,避免顾客流失。走进家乐福,在出入口等非常醒目的地方,就会看到其顾客调查表,该调查表设计得非常简洁,一张笑脸和一张哭脸的图形,分别代表“顾客满意的”、“顾客不满意的”,供顾客填写。因为取用方便,经常有顾客将自己的意见和建议写上去,公司也会及时给予反馈和改进。顾客得到了尊重和有效的激励,也从中实现了公司与顾客的良性互动。
4.提升员工的素质和满意度,从根本上保证关系营销的实施。员工的素质、能力、工作热情会直接影响到他的工作效率和服务顾客的水平。企业怎样对待员工,员工就将怎样对待企业和客户。企业对员工、以及员工之间的相互关爱就像强大的纽带,会激励员工快乐工作、主动奉献,进而满意的员工必然能够带来更多的满意的客户。相反,不满意的员工或素质、技能不高的员工,必然会经常得罪顾客。在星巴克公司,员工的流动性很小,且每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。其员工可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性,赢得了顾客的信任和口碑。该公司声称他们将本来用于广告的支出用于了员工的福利和培训。20xx年星巴克中国公司曾入选中央电视台等机构联合评选的“最佳雇主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票计划”的星巴克中国员工也将诞生。据报道,中国5000名员工中一半的人将获得年薪14%价值的股票期权,从高级管理者到普通员工,还包括每周工作20小时以上的兼职员工。其用意就在于吸引和留住中国本土的优秀人才。
在当代科技、社会飞速发展形势下,企业应注重加强对员工的培训、在职学习,以及个人经验的提升共享等,不断提高员工的素质和能力。此外,要作好对员工的充分授权,把必要的权力、信息、知识等赋予员工,充分调动员工工作的主动性和创造性。
营销方案 篇10
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章目标任务
一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长升酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长升酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成A、B、C三类
a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
(1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。
(2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。
2、境外团旅行社:
(1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社:京润国旅
3、确定重点合作的`旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):
A、每天团队与散客预定比例:6:4,
B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间
C、月平均开房率:90%即161间/日
D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元
E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元
F、各月工作重点:
20xx年1月份:
1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
20xx年3月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
20xx年4月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主
题进行餐、房组合销售。
(五月第二个星期天)
20xx年11月、12月份:
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:10、2、5,三个月
各黄金周及月收入:
*20xx年10月(31天):
A“十一”黄金周:全部七天
1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,
房价:团:160元/间,散:280元/间
开房率:95%即170间/日
每日收入:团:16320元,散:19040元
2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:13524元,散:10626元
3)7日,团队:散客=7:3
房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:20.67万元
B当月余下24日收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4
房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:70.1436万元
D、本月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、
广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节
(1)餐饮部10月下旬完成制作方案。
(2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。
*20xx年2月份(本月只有28天):
A春节黄金周:全部七天
1)2、3、4、5日,团:散=5:5
房价:团:180元/间,散:280元/间
开房率:98%即175间/日
每日收入:团:15750元,散:24500元
2)1、6日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:220元/间
开房率:92%即165间/日
每日收入:团:14850元,散:14520元
3)7日,团:散=7:3
4)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:23.6614万元
B当月余下日收入:43.2894万元(21天),
预定比例:团:散=6:4,
房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:66.9508万元
D、本月工作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促销。
*20xx年5月份(31天)
A五一黄金周,全部七天
i>2、3、4、5日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:260元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:14490元,散:16744元
ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:13524元,散:10626元
ⅲ>7日,团:散=7:3
房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
每日收入:团:11011元,散:6864元
iv>黄金周收入:19.1111万元
B当月余下日24天收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间
开房率:90%即161间/日
每日收入:团:9666元,散:10948元
C、本月总收入:68.5847万元
D、本月工作重点:
1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以
“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天)
2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
2、平季:7、8月份
*A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):
预定比例:团:散=7:3
房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间
开房率:85%即152间/日
每日收入:团:9576元,散:7296元
二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元
A、各月工作重点:
7月份:
1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:
4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。
5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
3、淡季:6、9月份
*A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):
预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间
总开房率:70%即125间/日
每日收入:团:7000元,散:5625元
二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元
B、各月工作重点:
*6月份:
1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。
*9月份:
1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“圣诞”活动方案。
4、预算全年客房营业收入:万元
年平均开房率:86.065%
每日可供租房数:179间
计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)
平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。
每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元
5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元
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