营销方案
更新时间:2024-01-05 11:21:58 活动方案 我要投稿
(经典)实用的营销方案
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的营销方案9篇,欢迎大家分享。
营销方案 篇1
一、 活动目的:
“孩子是祖国的未来”,儿童节不仅仅是孩子们的节日,更是家长的节日,也是绝好的商业机会,“六一”国际儿童节不仅能带动人气,促进相关商品的直接销售,而且能建立良好的企业形象,增强品牌势能。为了表示对孩子们的祝贺,我们结合其他促销提前推出,通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动,提高新世纪在少年儿童心目中的影响力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。
二、活动时间:
5月24日——6月1日(9天)
三、 活动主题:
过六一新世纪 欢乐城 九天乐
四、 活动内容:
欢乐儿童节活动一:六一儿童节 非常6 + 1 砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送。
欢聚新世纪、童趣真滋味,我的童年,我的选择,绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动!!5月24日至6月日,1000个卡通面具免费大发放,凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具,送完为止。
当日累计购物满61元的`顾客(或小朋友),免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张,照片在一楼总服务台领取。
当日累计购物满161元的顾客(或小朋友),享受其他优惠后,再参加“非常6+1 砸气球 赢大奖” 活动。(大家电除外)
奖品设置:
一等奖: 16名 238元小龙哈比童车一辆
二等奖: 61名 59元亨得利学生书包一个
三等奖: 610名 28元旺旺大礼包一个
纪念奖: 6100名 1元伊利雪糕一支
◆活动期间,童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折,
◆学生手提包特价1元、2元3元抢购价!旱冰鞋特价32元,儿童手表、镯子超低价!
◆时尚童装童鞋新上市,款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选!
◆纳纹女装08夏装款新上市,买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市!
◆穿运动迎奥运---花花公子夏季特卖会,花花公子运动服饰抢购价19元起!
欢乐儿童节活动二:六一相约新世纪 我为灾区添祝福
四川汶川大地震灾情一直牵动着亿万中国人的心。灾难无情人有情,一方有难八方援。为了把涌动的颗颗爱心汇聚,颗颗童心相连,把我们的爱传递出去,让我们为远在千里之外的灾区儿童小朋友祈祷祝福,我们发起“六一相约新世纪我为灾区添祝福”活动,欢迎小朋友积极参与,拿起身边的笔,写下你对灾区儿童的祈祷、祝福。凡写祝福的儿童均赠送一份小礼物。
欢乐儿童节活动三:“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会
5月30日晚7:00,新世纪隆重举行“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会,邀请田苗舞蹈学校专业少儿模特为你现场展示08新款童装。你想参与吗?你想展现你宝贝最炫、最酷、最聪明、最漂亮的一面吗?只要有胆识、有信心就可报名参加,只要参加即有精美奖品等您拿!
(报名时间:5月24日――5月29日,报名地点:一楼总服务台,填妥报名表,投到服务台处“漂亮宝贝”少儿模特走秀征集箱内。
欢乐儿童节活动四:绿色环保----超市在行动!
绿色环保,从我做起,活动期间,超市购物单票满48元,送环保袋1个,满96元送2个,(最多送5个)。
营销方案 篇2
一、目的
我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作
在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竞争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例,不拟做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策
<一>单店的装修定位
1、单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)
2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3、上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4、800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
<二>价格定位
价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
<三>分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则必须在非重要因素(辅助因素)中找到竞争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别出心裁等。
为了使我们的单店经理具备一种理念和实施思路,下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论,希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。
修补区 优势区 优势区:(重要程度高)是单店优点,需要加以保持。
机会区 维持区 修补区:(重要程度高)单店在这方面表现比较差, 需要重点修补、改进。
机会区:(重要程度低)单店在这方面表现比较差,
消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了,我们的单店可以挖掘这方面的机会,了解我们顾客群的满意度,吸引潜在客户。
维持区:(重要程度低)单店在这方面表现比较好,对单店的实际意义不大,不需要花太大的功夫。
下面针对以上理论做几例应用举例:
1、用餐赠书或光碟活动
细则:消费满ⅹⅹ元,赠送ⅹⅹ元的书或光碟。
这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力,无论在读书或听光碟(印有红门宣传资料或祝词等)时均能想到我们单店,并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。
2、如果对方米饭收钱的话,咱们的米饭就采用免费,如果竞争对手的米饭不收钱,那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成,如泰国香米、东北大米等,突出自己的特点。
3、店的小吃多样化并适时添加新的特色品种,如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。
4、可制作“收银袋”,收银袋上印刷我们单店的.有关介绍和订坐电话,用于装收银台找补给客人的零钱,既卫生又方便,并且起到宣传单店的作用。
5、如果竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地,那我们单店可以在大厅等合适位置开辟一个演奏台,拱顾客娱乐和节目主持之用。
6、如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种(泡菜、咸菜),那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜(茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等)。
7、包括我们前面说的开辟“豪华包间”也是机会区的一种创新。
等等一系列方法来寻找打击竞争对手的机会点,前提必须是“修补区”的劣势得到了根本的改观。
<四>单店的宣传
单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度,主要通过广告宣传的方式提高知晓度,如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动,如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。
<五>寻找卖点
卖点主要是能够吸收顾客的细节,如果竞争对手的某个卖点收效很大,单店应立即进行初步模仿,如果竞争对手不立即创新,那么他的卖点将被我们淡化,同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫,反而成了竞争对手头痛的卖点,此方法是消极被动的办法,积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点,如低价促销酒水,创新菜品,创新服务,客服配套措施等方法,此类方法不断更新,以免竞争对手跟风。
<六>建立营销队伍,多渠道开展行销策略
1、建立营销队伍。单店经理也应是出色的营销员,是行销队伍的领导者,全体员工都应是单店的行销员,开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用,也是核心力量,内抓管理,外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测,有必要的话需要进行补充和创新。
2、建立兼职营销队伍。列名单、排名单:
A、列出要好的、具有一定社会关系的朋友,通过他们经常“带客(或推荐)消费”。
B、可联系娱乐、休闲场所的工作人员发邀请卡或优惠卡,按实际的消费给予他们适当的提成或分红。
当然建立兼职营销队伍的途径不一而足,主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己合适的方式。
渠道营销不是新概念,单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径,使用立体宣传和促销来达到抢夺竞争对手市场的目的。
<七>经常促销
某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃100,送50”的镂空及时贴,作为常年促销手段和宣传方式,这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量,所以我们不建议采用此种方式,而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动,打击竞争对手,这方面我们的《企划手册》已做了比较全面的提示,当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色,店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。
<八>建立客户档案
总部提供的客户档案表,单店按表格内容详细记录顾客信息,并存档,定期回访,请主要客户参与店方的促销活动,加强公关工作。
五、总评
无论哪种抢夺措施,必须作有效的评估,事后便于提高,每次打击行动不必面面俱到,但必须有重点、有策略,在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电:(023)62983xxxx,企业策划部联系。
营销方案 篇3
为加强营销基础管理,堵塞营销工作漏洞,全面提升公司管理水平,梳理和规范营销管理工作,结合我公司的实际情况和发展要求,特制定《区供电公司(电力局)“营销秩序整顿”工作实施方案》。
一、指导思想
为落实供电公司大营销建设体系,理顺营销管理流程,彻底解决营销管理中存在的问题。按照公司会议的部署与要求,扎实开展营销秩序整顿工作,确保营销秩序整顿工作取得实效。
二、工作目标
加大电力市场开拓力度,规范业扩报装管理工作,理顺营销服务各环节程序和制度,健全大营销组织机构,规范工作管理流程,规范电价执行、规范抄、核、收管理,加大高损台区整治。减少线路、台区各环节的跑、冒、滴、漏,达到拓市场、增电量、降线损、增效益的工作目标。
三、组织领导
为有效开展“营销秩序整顿”工作,公司成立“营销秩序整顿”工作领导小组,全面安排部署整顿工作。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在营销部,具体负责“营销秩序整顿”工作方案的实施、指导和考核落实。督促各单位梳理和规范各个环节存在的问题,达到降损增效的目的。
四、营销秩序整顿工作内容
1.整顿营销工作流程
按照大营销系统建设要求,由营销部牵头负责对现有营销工作体系进行整合重组,理顺并进行工作流程的再建;规范、修订、完善营销工作制度。
2.整顿市场开拓工作
大力开拓电力市,努力实现售电量快速增长。一是要紧紧围绕“两园、两区”和地方乡(镇)政府园区建设,公司建立客户经理负责制。客户经理要积极与园区项目部和当地政府沟通联系,及时掌握园区客户入住信息,主动上门了解客户经营发展计划和用电意向,为其提供报装用电咨询服务,并为客户用电工程项目的顺利实施提供优质的'技术咨询和业务支持。二是要根据客户用电需求,缩短报装流程,加快工程建设速度,促成客户用电项目提前投运,及时保证负荷接入。三是加强电网计划检修和故障抢修组织管理,有效缩短线路停电时间,减少停电损失电量。
3.整顿业扩报装管理
一是查业扩报装工作流程,是否按公司规定进行,是否实行“首问负责制”;二是查各类工程的报装资料填写是否正确规范、完整(高、低压客户的资料是否按公司下发的标准模版填写),是否存在超时限报装现象;三是查大客户、重要客户及高耗能企业用电报装手续(项目立项批复文件、营业执照、环评批复等)是否齐全;四是查客户工程是否存在“三指定”现象,收费是否合理;五是查客户自行委托的工程施工单位是否有承装(修、试)资质。
自整顿之日起,凡10KV高压客户的用电申请和供电方案答复均由营销部负责,生技部负责制定方案。供电所仅负责低压客户及照明客户的报装业务,客户委托公司施工的工程,由公司统一安排。供电所不得私自接受客户委托架设安装变压器。
4.整顿线损管理
一是查线损管理网络、职责是否完善、明确,线损是否按月统计、分析,是否有降损措施;二是查是否认真开展线损指标的分解与考核;三是查营销普查和反窃电工作是否按公司要求进行,工作是否取得成效;四是查是否有擅自调整抄表时间,是否有估抄、漏抄、错抄现象;五是查计量装置是否按周期进行轮校,是否有超期运行表计;六是查计量装置封印是否完好,是否按公司新配发的铅封印模对所有计量装置进行及时更换;七是查互感器、表计是否与设备负荷容量匹配,接线是否正确;八是查计量差错是否得到及时处理。
5.整顿抄、核、收管理
一是查是否按公司要求对抄、核、收工作实行分离;二是查是否严格执行公司下发的抄、核、收管理制度,电量电费是否按期审核,差错分析处理与报告制度的执行是否到位;三是查电费收取是否符合电费管理制度、程序,欠费现象是否得到有效遏制;四是查高风险行业、临时用电客户是否执行了“先交钱、后用电”的有效措施;五是查电费的收取是否执行日清月结,足额上缴,实收统计是否与营销报表相符。
6.整顿电价电费
全面清理20xx年以来各类电价的执行情况,以现场核查为主,成立营销稽查部,由主管领导亲自负责,安排现场业务稽查。对电价执行不正确的,可以追溯至上一年度,并予以纠正。一是查企事业单位、学校、温棚、水厂、冷藏电价执行是否到位;二是查大工业客户电价执行、业务变更是否严格执行电价政策,履行审批手续,基本电费是否按标准收取;三是查力率电费执行的范围、标准是否正确;四是查违约用电处理和窃电处理是否严格执行国家电力法规,处理是否规范,手续是否齐全;五是查农灌超基数电费是否按标准收取,电费是否足额回收。
7.整顿供用电合同管理
一是查供用电合同是否在有效期内,到期的合同是否及时修订;二是查合同约定的内容与现场是否相符、是否规范、产权分界点是否明确;三是查合同条款表述是否正确;四是查合同是否存在法律风险;五是查临时供用电合同到期后是否续签或签定正式用电合同,合同附件是否有效、齐备。
8.整顿供电优质服务工作
一是查客户投诉、举报处理是否及时;二是查对客户停电是否按规定进行审批、通知;三是查急修报修是否按规定时限到达,是否存在超时限问题;四是查优质服务各种台帐、记录是否健全、填写内容是否规范;五是查是否严格按公司的要求加强对高危及重要客户供用电安全隐患的整治工作,安全管理是否到位;六是查是否制定“三个十条”的落实措施;七是查95598下发的各类工单是否及时准确回复。
9.整顿收支两条线工作
一是查电费收入环节管理是否符合规定;二是查支出环节管理是否符合规定;三是查营销报表与财务数据是否同步;四是查银行开户及管理是否符合要求;五是查财务基础工作是否管理到位;六是查票据使用管理是否符合规定要求;七是查财务印鉴管理是否符合规定;八是查财产登记管理是否到位。
五、时间进度安排
“营销秩序整顿”工作共分为四个阶段:
第一阶段:动员、宣传学习阶段(20xx年10月20日-20xx年10月25日)
各单位要召开“营销秩序整顿”工作动员会议,组织学习传达公司下发的“营销秩序整顿”方案,通过学习让公司每一个员工充分认识到“营销秩序整顿”工作的重要性和必要性,把思想统一到公司的整体工作思路上来,统一到公司的总体安排上来。转变工作方式,从严管理,从严要求,增供扩销,降损增效。
第二阶段:梳理、规范阶段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)
各单位要结合本单位的工作实际,认真梳理在业扩报装、计量管理、电价执行、线损管理、供用电合同管理、抄核收管理、优质服务等方面存在的问题,对照存在的问题制定切实可行的整改方案,加大高损台区治理,减少跑、冒、滴、漏。
第三阶段:改进提高阶段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)
营销部定期对各单位“营销秩序整顿”工作开展情况进行督促、检查指导,定期对各单位工作进展情况进行抽查考核,对查出的问题、在月度绩效考核通报中通报。在整顿过程中,不断改进、不断提高。
第四阶段:总结评估阶段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)
一是各单位要认真对“营销秩序整顿”每个阶段的工作进行总结。分析存在的问题,提出解决问题的措施和时限;二是要将“营销秩序整顿”工作坚持下去,在实际工作中改进,在改进中提高,不断提高我公司营销秩序管理水平。三是各单位要把相关报表及“营销秩序整顿”工作落实情况,取得的效果,以书面的总结于20xx年6月1日前报公司营销部,电子版和纸质文件同时上报,并由营销部负责对整顿成果进行汇总评估。
六、工作要求
1.“营销秩序整顿”工作点多面广,任务艰巨,旨在全面促进和提高供电所规范化管理再上新水平。各单位一定要高度重视,加强领导,精心组织,落实责任,确保“营销秩序整顿”工作有序开展,取得成效。
2.认真对照“营销秩序整顿”的内容制定切实可行的整改方案,强化营销管理,堵塞管理漏洞,全面提升营销管理水平。
3.要加强“营销秩序整顿”工作的考核,对开展“营销秩序整顿”工作不认真,不深入,工作拖拉,应付差事,自查和整改没有成效的供电所将纳入绩效考核。
4.各单位必须高度重视此项工作,严格按照“营销秩序整顿”工作实施方案进行彻底整顿,精心组织,周密安排,注重工作质量,提高工作效率,切实摸清情况,如实反映存在的问题,不虚报瞒报,不留死角,不走过场。在整顿过程中,对发现的重大问题及不明确的问题,要及时上报公司营销部。
营销方案 篇4
一、营销中心建筑设计指标
总建筑面积:1189㎡;
其中:首层面积:822㎡
二层面积:367㎡
层高:4、5M
大厅层高:9、0M
二、设计原则
1、功能的多样型
营销中心除了在销售期间兼顾接待、销售、办公功能外,还将在后期作为超市之用,所以在室内装修设计的过程中要以接待、销售功能为主、后期经营超市功能为辅。
2、风格典雅、大气,体现奥林匹克精神
营销中心的室内装修设计风格上力争简洁、明快、自然、大气,并且要有给人走进去心头一亮、给人有一股活力和冲劲感觉,不豪华但非常现代、耐看,并且在用材上不追求高档,但要实用、实惠,并能体现其高雅格调。
3、全方位展示功能
营销中心作为项目展示的第一窗口,故将利用多种展示手段全面展示本案的开发理念、建筑规划、建筑风格、户型设计、环保建筑建材、生态环境、配套、物业管理智能化、工程形象、员工素质和生活氛围等各个方面,并借此巩固本案的品牌形象和公司的品牌形象。
4、以客户为中心
营销中心的主要功能即是将本案的信息传递给客户,并进一步刺激客户的购买欲。因此,营销中心的布局设计需以将信息最直接地传递给客户为原则,又要给客户创造舒适的参观和购买环境。同时需精心设计客户的行走路线,为买家在了解项目的过程中不断创造新的“引力点”,尽量延长客户在营销中心的停留时间。
5、要与周围的景观融为一体
营销中心作为项目核心启动区和核心景观区的一部分,其整体风格要与其大环境一致,并且要和周边的景观密切的结合起来,能相互搭配相互衬托,并能使在营销中心的客户能身临其景的感受的项目的环境景观,使之将身和心都融入其中,同时又能让在室外的客户能一览营销中心全景。
三、设计特色
奥林匹克精神的体现——运动、活力
奥林匹克文化的体现——无国界、无种族歧视,营造科学、文明、健康、和谐的场所
奥林匹克花园的展现——科学运动、健康人生、新生活的领跑者
总之:要有实用性、观赏性、参与性,营造一种休闲式购房环境。
四、营销中心功能分区
(一)一楼功能区分
1、接待台(区)
接待台是置业顾问等候、接待客户、临时休息和摆放楼盘资料的场所;同时也是营销中心的“门户”。接待台建议设计为长8—10米的弧形,并考虑能摆放电脑3~4台。
2、展示本案生态环境和运动主题区
营销中心的整体环境需运用造景手法体现本案生态、运动等开发理念。如
(1)、在营销中心设立水循环系统,引入精致水景。可考虑以透明玻璃钢铺设部分地面,水流及灯光系统设于其下。
(2)、营销中心中央设立运动生态景观区,将运动与生态,生态运动社区浓缩景观展示出来。
(3)、运动雕塑小品点缀。
(4)、简易体质检测设施,如:体重秤等。
3、模型展示区
平面规划模型,需成为客户进入营销中心的首要视觉冲击要素;此外,应设立标准单位的户型模型。
4、洽谈区
洽谈区是客户代表向客户详细介绍本案情况和购房程序的区域。基于本案的实际情况,洽谈区面积大小建议以摆放直径约0、8米圆桌12-15张和椅子40—60把为限。洽谈区为全开放布局,建议在能近距离接触项目景观设置为宜。
5、儿童活动区
为体现本案教育、运动内涵,烘托营销中心现场气氛,建议设面积约20平米的儿童益智游戏区。儿童活动区应与洽谈区保持距离,以免影响客户。
6、影音播放区
在营销中心设背投,播放与本案有关之影音资料,可考虑同时设椅子20把,该区相对封闭但仍显通透、视觉无碍。
7、咖啡吧台
在影视播放区旁边设咖啡吧台,吧台长约5米,供客户自助冲调咖啡,给客户创造良好参观、休息环境;另外配备饮水设备。
8、资料取阅架
放置本案的相关宣传资料。
9、形象墙及POP
在不影响外部视线通透的营销中心内的周边设形象墙,并运用各种类型POP从不同角度表现项目的主题,奥运会图片的展示,从而营造奥林匹克文化氛围。
10、储藏室及更衣室、休息室
一层设置资料的储藏室、更衣室和休息室,主要供销售人员使用。
11、签约处
作为公司的'办公区域,为客户办理购房手续。同时考虑电脑统一摆放电脑3~4台,面积建议30平米。
12、客户休息区
前来办理手续客户的等待、休息区域,建议摆桌5—10张,椅子20—40把,同时摆放饮水机,可以考虑和放映区融为一体。
13、银行营业点
按揭银行驻本案的营业点,专为客户办理按揭手续。
14、公证处办公点
政府公证机关驻项目的合同公证部门。建议面积15平米左右。
(二)二楼功能分区
沿一楼旋转楼梯上至二楼,二楼的设计应能体现本案大盘气势,着重渲染高贵、典雅、温馨,营造舒适的办公氛围。
1、办公室
作为公司相关部门和领导驻营销中心的办公区域,其中总经理室、营销中心(策划部、销售部),总工室、工程部、财务部、行政部每个部门都要有相对独立的办公室。
2、会议室
建议面积20-40平米。
3、档案室
4、财务室
四、其他说明
1、一楼原则上不能形成独立封闭区域。
2、一、二楼的布线系统,确保整齐统一,各种管线尽力隐蔽,以免影响营销中心整体空间效果(如,注意一、二楼电脑联网的线路布置)。
3、营销中心的音响系统能够消除传播盲区,并保证其环绕立体声效果;灯光系统能够在不同的区域营造活泼、温馨浪漫等效果。
4、在项目前期要有值班室,确保营销中心的安全问题。
绿维建议:室内设计方案要秉承人性化理念,并且兼顾科学性与可行性。
营销方案 篇5
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
8月10日——8月17日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月10日——8月17日)
还记得您们的第一张合影照片么?
还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?
某某火锅“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的.结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在活动现场展示。
营销方案 篇6
随着时代的发展,客户资源对企业的重要性日益上升,顾客的忠诚不仅可以带来稳定的收益,而且还有利于降低营销成本。近年来,随着买方市场的发展,特别是加入WTO后,对外开放的进一步扩大,我国企业面对强大的国际企业的竞争,竞争的压力日益加剧。维持、加强与顾客的关系,使顾客保持忠诚的关系营销越来越受到企业的重视。但在实践中,虽然会员制营销、数据库营销、电话营销等已被广泛采用,企业的营销手法花样迭出,然而仍难赢得顾客的忠诚和应有的回报,甚至未能摆脱同质化竞争的困境。那么症结究竟何在?究其原因就在于,许多企业只是重视关系营销的形式,并没有真正把握其精神实质。
一、当前企业实施关系营销存在的突出问题
1.过度依赖促销攻势吸引和维系顾客。在当今供过于求的买方市场环境,许多企业大打广告战、促销战,其方式、方法无孔不入,力度也越来越大,以期能吸引顾客,扩大销售。然而从顾客角度来看,类似的活动太多,必然会引起消费者的感官麻痹,甚至对某些促销活动产生怀疑和反感。近年来,一些厂商就发现,虽然这样的活动可能带来销售额的大幅度上升,但企业的利润根本不可能同步增长,甚至还会下滑,企业促销成本不断上升似乎成为必然趋势。
不容否认,价格竞争、促销攻势都是企业营销的必要手段,也是非常重要的竞争手段,有利于引起顾客的注意,扩大产品销售,但是,从关系营销的角度来分析,这些做法,仅仅是经济层次的关系营销,是最不稳固的客户关系。因为,顾客完全是出于经济利益上的考虑而购买,他们很容易在企业竞争对手的促销攻势下流失。因此,这些做法,不可能给企业带来任何竞争优势,也不可能达到维系顾客的目的。
2.数据库营销、E-mail营销等使用不当。数据库营销的本意是指通过收集和积累消费者的大量信息,经过分析处理后预测消费者有多大可能购买某种产品,进而有针对性地设计营销信息,再通过个性化的传播通道(如信函、电话、E-mail、传真等)与消费者进行良好的沟通,以达到说服其购买的目的。其突出的优势在于对顾客的了解和良好的沟通与促销效果。
但目前一些企业的做法,却令消费者十分反感,很多人可能都有这样的切身体会。据调查,大约有80%的人群收到过通过手机、固定电话、传真、短信和Email发来的销售信息。但其中约有一半的人表示对这种方式的接受程度和信任程度不高,因此,销售的成功率并不高,如车险电话推销的成功率约10%,寿险、医疗保险等的成功率只有0.5%-1%。尽管是广种薄收,仍然不能妨碍和阻止这些企业和业务员的“执着”和“不懈”。
实际上,这样的做法虽有助于业务员完成业绩指标,但并不能给企业带来多大的好处,它破坏了可能成为其客户的资源金矿,使企业失去了第二次销售机会。因为他们没有把顾客研究清楚,即使遇到了潜在客户也不懂得珍惜,没能建立在顾客信任的基础上,进行客户的开发,因此,对消费者来讲,其做法就成了骚扰和折磨,怎能愿意接受?
3.会员制营销手法单一。现在许多零售、服务企业推出会员卡,似乎是关系营销的典型作法。但大多数企业给会员提供的利益非常有限,仅仅限于积分或很少的折扣,缺乏与会员的沟通和信息反馈,会员也少有被重视、被激励的感觉。因此,一位消费者持有几家企业会员卡的现象十分普遍,会员卡并没有换来消费者的忠诚。企业往往只关注总体销售量、销售额,对会员资料缺乏系统的分析、利用,因此,也就难以有针对性地进行目标市场的开发和发展,使促销的针对性和效果必然受到影响。
二、制约关系营销有效实施的主要障碍
从我国企业的实际情况来看,制约企业关系营销的因素主要有:
1.在指导思想上,重视竞争对手而轻视顾客。从我国企业的营销实践来看,竞争导向的思维十分强烈,突出表现就是营销手段及方式雷同,过度竞争较为严重。根据《中外管理》杂志针对在华企业中的中高层主管阶层所做的“20xx·企业主管现状调查”,“当前企业经营面临的最大挑战是什么?”有60.9%的被调查者选择“行业恶性竞争”,有18.7%选择“行业空间饱和”,因此,约60%的企业都面临行业饱和以及由于过度饱和而引起的恶性竞争。企业间的过度竞争,不仅导致企业利润水平的下滑,而且使企业根本无暇顾及顾客的需求,以及产品和服务的改善。
当今的体验经济,是以顾客为中心的经济,一方面,消费大众化的时代即将结束,消费时情感性比重上升,消费者对个性化产品和服务的需求越来越强烈;另一方面,科技的飞速发展,使得产品和技术的可模仿性越来越强,产品日益同质化。企业只有紧紧围绕顾客需求,关注顾客的体验和满意,才能留住老顾客,并不断获取新顾客,在激烈的竞争中取得优势。西铁城钟表公司已深切地体会到,“过去我们在钟表开发上只注意到精工和瑞士手表企业等竞争对手的动向,现在才发觉,答案其实就在消费者的意见中。”国外一些公司现已提出“贴近顾客”的口号。
2.不重视对顾客需求的深入分析和了解。长期以来,许多企业在营销中一味追求销售的提升,重视的是销售额、销售量数据,而对顾客的了解和认识是笼统的,特别是重视开发新客户,忽视老客户的现象比较普遍。而关系营销则强调对顾客信息的分析,目的是深入了解顾客的需求,发现顾客进行交易的规律和价值客户的构成规律等。现在国外企业已普遍重视寻找产品给客户带来的独到价值,即客户的买点,以此作为维系顾客的纽带。而我国大多数企业在产品开发前,并没有按照严格的流程和规范化的制度去分析了解客户需求,从而导致目标市场雷同、产品雷同,很难找出给客户带来的独到价值,在市场宣传中,为了营造卖点,只好千方百计进行概念的炒作。其结果只能是蒙得了一时,难以长久,很难赢得客户的忠诚。
3.品牌忠诚度低是众多企业的竞争弱势。当今,品牌已成为企业竞争的重要利器。通常著名品牌及名牌产品,因为其良好的品牌声誉,较容易赢得顾客的偏好和忠诚,一般他们也拥有相对稳定的客户群体,由此形成企业独特的竞争优势是其他企业难以企及的。我国企业营销由于起步晚,名牌产品的数量很有限,众多企业处于品牌竞争的弱势地位。
但同时应引起特别重视的是,我国许多企业在品牌的培育和建设方面尚不成熟,过分重视打知名度,而忽视美誉度的建设。实际上,品牌的.价值不在于企业策略和手段,而在于顾客心中能否产生对品牌的喜爱和忠诚,只有品牌美誉度才能真正赢得顾客,而美誉度的培育不是一朝一夕能够成就的,更需要企业转向和实施关系营销。
4.企业营销管理的粗放。从总体上来讲,我国企业管理的水平较为落后,在企业营销管理环节表现尤为突出。加之当今严峻的竞争形势,销售业绩成为企业压倒一切的法宝,营销仍未被作为企业的首要任务来认识。在客户服务方面,力量不足,操作流程、服务标准等缺乏规范化的制度要求,操作中随意性很大等问题十分普遍。在销售队伍管理方面,企业对员工技能素质的培训,以及整体团队能力的培训方面往往也不太重视,激励措施只重短期成果,不重视员工的市场培育。由于企业业绩导向,员工短期行为、不讲规范、不顾顾客利益的现象严重。
三、有效实施客户关系营销的四个关键环节
客户关系营销强调顾客关系的价值,强调市场营销过程是一个为顾客创造价值、传递价值的过程。因此,客户关系营销不应仅仅局限于销售环节,而应贯穿于企业整体营销活动中,应从企业的市场开发、产品开发、与消费者沟通、产品销售等环节进行系统的考虑和协调。最关键的在于改进和完善以下4个方面的工作:
1.以特色化的产品锁定顾客。随着我国社会经济的发展,消费分层的现象越来越明显,关注和发掘消费需求,打造特色化的产品成为企业竞争制胜的关键,也是锁定顾客的有效武器。产品的特色可以体现在品质、技术、价格、包装,甚至某种抽象的概念等多个方面,但是,绝不能将其等同于概念炒作。“小天鹅”与解放军某部联合设计的军用洗衣机20xx年的销售额近亿元,增幅在100%以上。被称为“沙漠之舟”的军用洗涤车可进行水的循环利用,战士在车上洗澡的水,经过水处理可用于洗涤衣物。一向以创新出众的招商银行,20xx年推出“伙伴一生”金融计划,进一步进行客户细分,区分出初涉社会阶段、成家立业阶段、养儿育女阶段、事业有成阶段、安享晚年阶段的客户,从“关爱”客户的角度出发,为处于人生不同阶段的客户量身订做产品和服务,体现了对客户一生的关心、帮助和爱护。
2.以精细化服务赢得顾客。由于不同的客户给公司带来的价值是不同的,关系营销强调对顾客进行分类管理,以保证将重要的资源用到主要的顾客身上,避免资源的浪费。因此,企业应摸清自己的客户资源,抓住关键客户,制定有针对性的营销服务策略。零售巨头家乐福没有采用常见的会员卡的方式来维系顾客,而采取了所谓的“积点成金”的做法。即凡是一次购物满58元的顾客,就可获得一个积分(积分数量随购物金额的倍数递增而递增),顾客随时可以凭积累的积分小票(五个、十个等)换取一定的奖品。这种做法简便易行,顾客的感受也是实实在在的,只要积分达到一定的数量就可随时兑现。此做法不仅有利于鼓励顾客大量购买,更有利于维系和发展与顾客的长期关系。
为了保证和提升服务质量,企业还应做好销售服务的标准化和规范化管理。“小天鹅”公司多年来一直特别重视售后服务环节的工作,在很多企业采取委托或外包做法的今天,该公司一直兢兢业业地亲历亲为,并对服务流程及质量进行严格的管理和控制。因为,他们曾调查了解到,老客户的口碑对产品销售的影响非常大。
3.创新沟通方式吸引顾客。有效的交流和沟通是建立和保持企业与顾客之间良好关系的基本途径。随着社会经济的发展和消费水平的提高,消费者的需求已从“量的满足”,发展到“质的满足”,甚至“感性消费”、“体验消费”。因此,现代企业促销的核心在于与消费者的有效沟通,引起消费者的情感共鸣,进而诱导消费者的购买。而当今全球化、数字化时代的发展,导致媒体的数量激增,形式变化多样,大大分散了消费者的注意力。与数年前相比,同样规模的广告支出,其广告效果已相差甚远。正因为如此,使得依赖大量使用大众传媒做宣传的传统营销受到了极大的挑战,新兴媒体的迅猛发展,需要企业充分发挥其个性化传播的优势,与顾客达成良好的沟通。
英国图书出版界针对青少年市场的促销已很少使用传统手法,而倾向于使用短信、公共汽车候车亭、男性杂志或者青少年网站。就短信这种方式来看,如某公司提供的短信服务总是包含一些时效性比较强的资讯,如比赛消息或者当天正在发生的新闻;而有的公司则把发送给青少年读者的信息内容制作得非常“酷”。如《吉它女孩》这本书有一个很酷的封面,他们就会在短信中询问读者是否愿意把该封面设为壁纸,从而收到了非常好的促销效果。近年来,中国移动的“动感地带”也是凭借与目标客户群的良好沟通——“动感地带”专属的品牌体验店、与麦当劳的联合促销、大学生街舞挑战赛”、夏令营、M-ZONE人聚会等,成功地打开了“年轻人的通讯自治区”,成为“领跑青春”的时尚品牌。当然,企业产品的设计及款式、包装及文字说明、店面布置、企业网站等一切消费者可以接触到的方面,都会影响到消费者的感受和体验,也需企业充分重视并有效利用。据新闻媒体报道,为了迎接20xx年世界杯,吸引大量涌入的球迷,德国的旅馆业纷纷在客房装饰上巧费心思,在新明斯特一家旅馆里,客房被打扮成了一个室内“足球场”,非常受球迷的欢迎。
此外,还应重视顾客的反馈意见,并善加处理,以帮助企业及时发现问题、及时改进,也有利于赢得顾客的好感,避免顾客流失。走进家乐福,在出入口等非常醒目的地方,就会看到其顾客调查表,该调查表设计得非常简洁,一张笑脸和一张哭脸的图形,分别代表“顾客满意的”、“顾客不满意的”,供顾客填写。因为取用方便,经常有顾客将自己的意见和建议写上去,公司也会及时给予反馈和改进。顾客得到了尊重和有效的激励,也从中实现了公司与顾客的良性互动。
4.提升员工的素质和满意度,从根本上保证关系营销的实施。员工的素质、能力、工作热情会直接影响到他的工作效率和服务顾客的水平。企业怎样对待员工,员工就将怎样对待企业和客户。企业对员工、以及员工之间的相互关爱就像强大的纽带,会激励员工快乐工作、主动奉献,进而满意的员工必然能够带来更多的满意的客户。相反,不满意的员工或素质、技能不高的员工,必然会经常得罪顾客。在星巴克公司,员工的流动性很小,且每一位员工都拥有最专业的知识与服务热忱。其员工可以对顾客详细解说每一种咖啡产品的特性,赢得了顾客的信任和口碑。该公司声称他们将本来用于广告的支出用于了员工的福利和培训。20xx年星巴克中国公司曾入选中央电视台等机构联合评选的“最佳雇主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票计划”的星巴克中国员工也将诞生。据报道,中国5000名员工中一半的人将获得年薪14%价值的股票期权,从高级管理者到普通员工,还包括每周工作20小时以上的兼职员工。其用意就在于吸引和留住中国本土的优秀人才。
在当代科技、社会飞速发展形势下,企业应注重加强对员工的培训、在职学习,以及个人经验的提升共享等,不断提高员工的素质和能力。此外,要作好对员工的充分授权,把必要的权力、信息、知识等赋予员工,充分调动员工工作的主动性和创造性。
营销方案 篇7
一、组织机构
主办单位;菏泽电视台 牡丹晚报
协办单位;菏泽信息港 翰林文化传媒公司 堂堂广告(MD) 参与商家;10---20家 每个行业只限2家
二、活动主题
标题;家居建材爱心一元拍大团购
副标题;诚信服务。特价优惠。惊爆出炉
宣传口号;一条龙服务,家居建材爱心一元拍大团购
三、活动内容
1. 由家居建材商提供拍卖品,由菏泽电视台,牡丹晚报,菏泽信息港,堂堂广告等媒体搭建平台,号召广大市民来拍取商品,拍的所得款项的10%支持儿童福利事业。通过这样的公益活动,激发百姓积极参与活动的意识,聚集品牌商家的人气,让消费者亲身感受商家的品牌形象,进一步提高商家的知名度
2. 本次活动规模宏大,参加人数不限。设立各个类别的.建材商品,以一元起价的方法对商品进行拍卖。为了让品牌商家最大程度的调动菏泽市民购买的积极性。我们在各大媒体均大力宣传,使这次活动成全市性的大型家庭购买建材商品的活动。努力使这次活动达到最大的轰动效应
活动时间 20xx年9月18号19号
报名地点 暂定
项目设置;陶瓷,卫浴,地板,厨柜,家具,装饰品,灯具,地暖,窗帘,电器,吊顶,装饰公司
每个商家出1---3件商品
拍卖活动时间安排;20xx年9月18号上午。
活动地址;西关体育场或者牡丹大酒店。
1、商家在活动前,提供自己品牌宣传及提供1—3件拍品。
2、拍卖者必须承担自己在拍卖时进行行为,拍卖所得的商品立即当场购买。
3、具体团购流程---20xx年9月18号下午。
主持人带领团体砍价---团体下订单---活动结束。
四、背景分析
特色活动,扩大宣传。因为家居建材装修行业还没有一次通过电视。电台,牡丹晚报,等媒体大规模的家具展销。所以这次家居建材一元拍大联盟活动必将成为家居建材装修行业瞩目的意见盛事。以此,一旦举办此活动,必将在菏泽引起万人瞩目。
五、宣传计划
宣传推介实施构想;为了本次活动取得具较大的影响力与可持续性,我们将开展有战略,有计划,有步骤的宣传,寻找更多 的支撑点,采用逐步的宣传策略来完成。
1、前期宣传15---20天
宣传要点;“家居建材爱心一元拍大联盟活动”。向大众宣传本次活动的意义,并欢迎市民积极参与
宣传载体;电视台。电台。牡丹晚报,堂堂广告等
2、活动当天宣传
宣传要点;采取现场电台直播的方式。对活动进行最好的报道;然后,用新闻报道的方式向外界告知活动当天情况。包括现场的气氛。相关拍卖情况。
宣传载体;电台直播。现场气氛(拱门。彩旗,气柱等)新闻报道
六、活动效果预测评估
1、动由菏泽电视台主办。各大材料商组织协办,来组织一次家居建材爱心一元拍大联盟活动”
2、在各个方面做到遵守纪律法律,使这个活动可靠可信可行,本次活动参与性,宣传性于一体。必将吸引消费者参与。
3、对商家来说是个展现企业形象促进企业宣传的大好时机。本次活动具有连续性,频繁宣传中,深化企业品牌文化内涵。
4、使企业在支持 公益活动的同时达到了宣传的目的。会使企业得到良好的广告具有轰动的宣传效应。
七、商家费用4500元每家
(电视台广告价值4万)
1电视台广告 30秒广告片每天一次 时间中午11点50一个月 3电视台17卫视 晚上低飞游字(20点-----20点30 )两遍。
15--20天
牡丹晚报价值2万
牡丹晚报四分之一版面宣传(不少于4次)
广播电台价值2万
交通音乐之声现场直播活动现场。
每天不低于四次宣传报道。(宣传报道家居建材一元拍大联盟)宣传一个月。
MD直投不低于四期价值1万
商家自我宣传的方式
宣传品牌商家联盟资料在每店或刚交付的小区门口进行发放 现场建材一元拍大联盟的条幅奖品礼品由商家提供,同时也是自己宣传品牌。
营销方案 篇8
XXX系列白酒属于刚刚上市,而且几乎成熟的市场上同类产品也比较多,加之目前又是白酒消费日益下降的季节,很快将进入消费的淡季。在这种情况下,XXX系列白酒面临严峻的考验,因此,应该选准入市的切入点,开展系列促销活动,争取在较短的时间内在竞争激烈的市场上站稳脚跟。
一、中秋节促销的背景
中秋节作为传统的节日,一直受到全社会的关注,虽然此时并非消费的高峰,但是却是“礼尚往来“比较集中的时期。这段时间,如果开展切实可行的.促销活动,对于提高产品品牌知名度,提高市场占有率是非常重要的时间窗口。
基于此,我们提出此促销方案。
二、中秋节促销活动需要解决的几个问题
1、中秋节促销活动出台的优惠政策;
2、营销网络促销活动的配合程度;
3、产品终端铺货情况;
4、促销活动支持力度;
5、促销活动组织能力。
三、中秋节促销活动建议
(一)促销主题
1、健康的渴望XXX白酒
2、举杯邀明月难忘XXX
(二)促销主题说明
1、健康的渴望,XXX白酒:
此主题目的是强调XXX白酒的保健功能,同时突出XXX品牌,可以作为促销活动辅助广告语,也可以在长期广告宣传时使用。
2、举杯邀明月,难忘XXX:
此主题旨在针对传统的佳节--中秋赏月,巧借古诗营造一种文化氛围,烘托“每逢佳节倍思亲“的场景,从而牵动人们睹物思人的情怀,以“难忘XXX“巧妙结尾,发人深思,便于流传。
(三)促销方式
社区促销:选择居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一促销。
(四)促销时间
本次促销时间为中秋节前后一个星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
营销方案 篇9
一、营销目的
由于父亲节和端午节只相差几天,并在同一快讯档期,而父亲节相对端午节来说,仅仅是一个小节日,两者只能选择其一做为促销重点,因此,今年父亲节的促销不做主题式促销,主要以商品促销为重点,来达到销售的.目的。 一、活动时间:6月16日6月20日
二、活动主题:健康老爸
三、活动内容:
活动一、扮靓父亲,重返年轻
■ 商品选择
选择男士商品和季节性商品进行促销,以下商品谨供参考:
1、食品类:啤酒、饮料、滋补品、保健品等;
2、日用类:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀、体育用品、高档礼品等;
3、烟酒类。
■ 商品特卖
由采购部针对相关商品与供应商洽谈特价销售:
1、让父亲更潇洒:西服、衬衫、领带、皮鞋、手表、手机、剔须刀等特卖;
2、让父亲更健康:啤酒、饮料、滋补品、保健品、体育用品等特卖;
3、让父亲更快乐:一些精美高档礼品等特卖;
■ 商品促销
1、要求采购部洽谈供应商,争取供应商对相关男士用品开展打折、买赠活动,如买空调送毛巾被、买西服送领带、买烟酒送打火机、买保健品送一小盒西洋参等;
■ 商品陈列
由各连锁分店根据本店与专柜情况,针对相关特价商品进行突出和重点陈列,以促进和达到节日销售的目的。
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