营销方案

更新时间：2024-01-13 13:51:22 活动方案我要投稿

营销方案(7篇)

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，就不得不需要事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的营销方案7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

营销方案(7篇)

营销方案篇1

　　网络经济进入新媒体时代，许多企业开始从中寻求渠道，通过众多社会化媒体营销来推广自己的产品和服务，但和传统营销一样，时间和金钱是有价的，新智诚提醒企业必须有完整的新媒体策略作为保证。

　　一、高转化率

　　不能指望如同从搜索引擎那样在新媒体中获得流量。

　　新智诚建议企业根据自己的产品和服务，制定一些吸引用户的策略，找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引200个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。

　　二、提升价值

　　提高流量，同时提供广告价值。这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。

　　新智诚给出一些到达这样目标的关键因素：

　　1、一个对社会化媒体友好的'网站是必须的；

　　2、不要老盯着著名的社会媒体平台，要找出更多目标客户所在的小圈子；

　　3、一个好的标题也是必须的；

　　4、使用相关的图片；

　　5、给用户提供其需要的内容；

　　6、减少烦人的广告（特别是新智诚使用过的阿里博客那种最讨人烦的弹出窗口）

　　三、优化渠道

　　新智诚服务的一些企业有的是雇佣市场调查公司为产品改进出谋划策。

　　事实上，新媒体能让企业从用户哪里直接得到反馈，聆听用户的意见和建议，也许比那些市场调查公司要靠谱的多，像戴尔，星巴克都建立了用户的反馈社区，未来的产品都是靠社区来定义的。

　　四、曝光品牌

　　也许用户至少需要看到（或者听到）你的品牌6次，才有可能从你这里买东西。

　　社会化媒体给企业提供了良好展示舞台，不管怎么样，要多去一些社会化媒体露露脸，比如新媒体平台的一些推荐之类的。

　　五、创收忠实

　　一个企业其实也需要有粉丝。新智诚微薄客里就常常拥挤。

　　企业如果能通过社会化媒体拥有一大批忠实的粉丝，那么这些粉丝就是你公司最有效的产品推销员了。而要拥有粉丝，则必须让用户能了解你。

　　六、保持目标

　　新智诚郑重告知企业，不要让新媒体被那些社会化网络或者社会化新闻网站搅乱了。新媒体从本质上来说就是一个交流的平台，不管是技术还是手段，沟通是最终目的，每个企业都能从沟通中得到有价值的信息。

　　尽管好多企业都涉猎社会化媒体营销，但有很大一部分比例只是在简单的浪费时间和精力。新智诚的意思是你应该知道企业希望从社会化媒体中得到什么，这是问题的关键。

营销方案篇2

　　一、品牌与产品简介

　　1、卡莱简介

　　2、手拿包简介

　　二、产品定位

　　三、内外部环境分析

　　1、内部环境分析

　　2、外部环境分析

　　四、目标市场分析与定位

　　1、目标市场分析

　　2、目标市场定位

　　五、营销策略

　　1、产品策略

　　2、价格策略

　　3、渠道策略

　　4、促销策略

　　六、具体执行方案

　　七、可行性分析

　　八、综合评估与预期

　　一、品牌与产品简介

　　1、卡莱简介

　　一个结合市场需求、消费者接受度高而创造的新品牌——

　　“Catlike”，经过我们的努力将会慢慢为消费者所接受并进驻佛山市场的知名品牌。

　　2、手拿包

　　简介

　　产品介绍：产品精选头层牛皮生产，以其精工考究的品质，时尚简约的风格，完美的设计于一身，两个拉链层，双侧有4层卡层，可区分各个功能的现金区、银行卡、重要证件和名片等物件，集功能、美观、适用、豪华、大气于一体！

　　产品材料介绍：本产品选择头层牛皮为面料，具有经久耐用、不变形、不起皱、越用越亮丽的效果。产品设计介绍：我们的产品以时尚、新颖、个性著称，很多产品都是一款多用，如钱币、钥匙、名片、驾驶证、手机、护照、银行卡等多种物品组合包的功能，且坚固耐用、设计合理，有艺术美感，一般一到两个包就可以兼容身上要带的所有东西，更显方便、时尚、尊贵！

　　二、产品定位

　　风格——时尚、简约、尽显个性

　　功能特色——方便、个性、一包多用是我们产品的特色，多元化的社会也需要多元化的产品，产品功能也需要与时俱进，如钱包+银行卡+驾驶证+ID卡+VIP卡包；手机+钥匙+香烟+钞票+护照包：晚宴包、手拿包、宴会包、晚装包、晚礼包；无不显示产品的人性化与功能的丰富性！优质礼品定制包。

　　目标消费群——20—40岁消费者，时尚女性为主要消费群体，追求时尚与个性的消费人群更是“Catlike”标榜的对象。

　　三、内外部环境分析

　　1、内部环境分析

　　（1）SWOT分析

　　优势（S）：时尚包款式新颖；制造材质优、工艺精湛；价格适中；适合20—40岁阶段的女性，追求时尚与个性生活，佛山禅城区市场潜力巨大。

　　弱势（W）：新产品推出知名度不高，市场开发难度大，资源有限，经验不足。

　　机会（O）：产品新颖，对消费有较大的吸引力，时尚手拿包款式的多样性和新颖性可以成为一道亮点，吸引目标人群，并且价位的合理性，将成为有利因素。

　　威胁（T）：“Catlike”手抓包知名度不高，市场知名品牌手拿包众多，竞争激烈，进入门槛高。

　　（2）策略：

　　S—W策略：利用网络平台加大宣传力度，提高知名度；向有经验人

　　士取经并结合自身优势来强势打开市场，迅速占居市场份额。 S—O策略：以我们产品新颖具吸引力、制造材质优及工艺精湛、价格吸引等优势吸引目标人群，抓住市场机会推出我们的新产品，并获取消费者对产品的认可。

　　S—T策略：突出产品与已有品牌产品不同的优点与特性，提高产品的竞争优势。

　　2、外部环境分析

　　纵观市场变化，包包是一种时尚又方便的生活用品，随着社会经济的快速发展和人均生活水平的不断提高以及精神文明的提升，包包在我们的生活工作中的作用也就越来越大了。它不但携带方便，而且还是一种自我品位塑造的装饰品。随着人们需求的扩大,现代女性的爱美心理的需求,包包的普遍性也随着增大。

　　（1）佛山包包行业发展状况

　　（2）佛山市场发展状况

　　四、目标市场分析与定位

　　1、目标市场分析

　　（1）目标市场选择

　　狮山广场、和信广场及周边地区：自营品牌经营居多，而且都是原有知名品牌，个体经营几乎没有；生活气息浓厚，但商业气息冷淡，人流量少。

　　禅城区（伯顿城、东方广场、福升商场及各商城周边地区）：禅城区作为招商引资工作的主线,禅城区将以规划为龙头, 祖庙商圈，打造高档商务生活区推进祖庙商圈改造提升, 佛山人对祖庙商圈情有独钟。因为它将佛山独一无二的文化、风俗、历史融入商业之中，用文化刺激经济，用经济推动文化，打上了“佛山制造”的宝贵印记。东方广场以大众化潮流消费为主体，兼顾中、高档消费人群，引领时尚消费，但品牌经营居多。

　　百花广场：

　　百花广场以时尚生活为基调，汇集了不少佛山市民喜欢的品牌，始终走在品位潮流的前端，一直是时尚先锋的“代言人”。以个体经营的店铺较多，风格、价格与我们的手拿包的档次相搭配。艺康游乐城，名店运动城，屈臣氏，活力健美俱乐部，休闲娱乐一应俱全，是佛山及周边地区集商、住、玩、购于一体的最大型的多功能商业大厦，更是佛山市的标志性建筑之一，人流量多。

　　百花以19－35岁的时尚消费人群为定位，继续以主题区域的发展为核心，做大做强各个特色主题，优化当中的品牌组合，以龙头品牌带动区域发展，此外还会着重完善自身的经营服务，投入资源对商场环境进行升级改造。

　　2、目标市场定位

　　根据对几个商圈的调查及分析，我们决定选择以下目标市场：目标销售区域：佛山禅城区人口密集，消费水平较高，消费场所集中，市场需求大。

　　目标市场：通过对顾客市场进行细分，得知卡莱手拿包的目标顾客为20—40岁的追求时尚、个性的女性，因此将市场类型主要划分为大学生，上班一族。

　　五、营销策略

　　1、产品策略

　　以产品实体化的形式展现给顾客，我们在上门推销的同时，以真实的产品给顾客，让顾客能真实的体验产品的货真。我们上门推销，送货上门，顾客能直接购买，省掉了一些以其他形式的售中服务。

　　（1）品牌策略

　　a、建立品牌管理体系，尽快在百花广场销售地区打响“Catlike”品牌。

　　b、单品牌策略：在新开发的市场，无论大包装小包装坚持采用“Catlike”品牌，避免多品牌的`冲突，及以后品牌整合和品牌重定位的难度和高昂的代价。

　　（2）包装

　　特制礼盒包装，凸显时尚、简约、个性品质，也可根据消费者具体要求制定包装。

　　（3）产品营销策略

　　由于我们企业产品还处于产品生命周期的导入期，考虑到价格与促销的因素，我们采用快速撇脂策略，即在这一阶段，我们对企业产品采取高价格与高促销相结合的手段，使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念，且愿意按价购买。这样，我们即可较短的时间内迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。

　　2、价格策略

　　（1）针对中间商的价格：首先我们以折价的形式来中间商，其次在中间商最终决定购买时的价格谈判中，我们以给到中间商2到3倍的利润空间的价格来跟顾客进行协商。我们采用了价值定价法，即用相对的低价出售高品质的产品和服务。

　　（2）针对消费者的价格：采快速撇脂策略，将产品的价格定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。然后随着时间的推移，在逐步降低价格使新产品进入弹性大的市场。

　　3、渠道策略

　　（1）经销商：主要找个体经营的店铺，与我们的产品风格、档次相符的店面。

　　（2）品牌直销：开网店、微商直接面对消费者品采取高价格与高促销相结合的手段，使消费者迅速了解并接受我们的手拿包及其理念，且愿意按价购买。这样，我们即可较短的时间内迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。

　　2、价格策略

　　3、渠道策略

　　（1）经销商：主要找个体经营的店铺，与我们的产品风格、档次相符的店面。

　　（2）品牌直销：开网店、微商直接面对消费者

　　4、促销策略

　　（1）数量折扣：是对大量购买我们产品的顾客给予的一种减价优惠。一般购买量越多，折扣也越大，以鼓励顾客增加购买量，或集中向我们购买，或提前购买。

　　六、具体执行方案

　　组长吴锦婷负责成员调动，总揽全局。进行工作安排，包括前期宣传、调查，中期营销方式、渠道，后期工作总结等；组员则进行分工合作，提高销售工作的效率。

　　1、前期：

　　分配任务：每个组员了解产品相关信息，在小组成员都了解产品后，所有成员进行讨论、分析，安排走访时间、地点、路线以及渠道的选择。对将要走访的区域进行初步讨论分析，最后所有成员进行总结归纳，得出目标走访区域及预测顾客对本产品的认知程度及能接受的最合适的价位，方便定价与确定消费群。

　　2、中期：

　　进行市场调查搜集实际情况资料，了解目标走访区域消费群体的特征和产品相关信息等，记录资料，分析市场供求状况，把握供求现状和发展趋势，并根据调查分析进行产品定位、定出产品价格、选定目标市场及选定销售渠道，最后撰写营销方案、选址报告与渠道方案。

　　3、后期：

　　在选定的目标市场和销售渠道执行营销方案，在整个销售活动中不断检验方案的可行性，并及时调整营销策略。对产品进行统计，销售金额如数上报，未售出产品也要完整上交。对销售业绩进行总结，讨论成败的原因，并总结经验，相互间进行交流。交流销售心得，学习知识经验。

　　七、可行性分析

　　1、产品

　　时尚包款式新颖；制造材质优、工艺精湛；价格适中，与市场价格相近的产品相比，款式更新颖、颜色多种、质量更优；我们产品特性符合追求多元化与个性的社会，为消费者们所追捧。

　　2、目标市场

　　3、时间和资源可行性分析

　　实训期间必定有小组成员在跟进项目，把整个实训的时间充分利用；产品成本有老师赞助，除此之外的资源有小组成员共同承担。

　　八、综合评估与预期

　　根据整个设计的营销策略与规划，可知市场是可变性的，因此我们要灵活适应市场变化，利用市场扩大销量。对于销售中遇到不同的顾客，要采取不同的销售策略，对于销售过程中发生的突发性问题，要懂得随机应变，也要及时做出相应的措施。团队成员也要对自己充满信心，全力以赴，做出最大的努力。成员之间要相互配合，相互鼓励，相互借鉴，做到最好！

营销方案篇3

　　XXX系列白酒属于刚刚上市，而且几乎成熟的市场上同类产品也比较多，加之目前又是白酒消费日益下降的季节，很快将进入消费的淡季。在这种情况下，XXX系列白酒面临严峻的考验，因此，应该选准入市的切入点，开展系列促销活动，争取在较短的时间内在竞争激烈的市场上站稳脚跟。

　　一、中秋节促销的背景

　　中秋节作为传统的节日，一直受到全社会的关注，虽然此时并非消费的高峰，但是却是“礼尚往来“比较集中的.时期。这段时间，如果开展切实可行的促销活动，对于提高产品品牌知名度，提高市场占有率是非常重要的时间窗口。

　　基于此，我们提出此促销方案。

　　二、中秋节促销活动需要解决的几个问题

　　1、中秋节促销活动出台的优惠政策；

　　2、营销网络促销活动的配合程度；

　　3、产品终端铺货情况；

　　4、促销活动支持力度；

　　5、促销活动组织能力。

　　三、中秋节促销活动建议

　　（一）促销主题

　　1、健康的渴望XXX白酒

　　2、举杯邀明月难忘XXX

　　（二）促销主题说明

　　1、健康的渴望，XXX白酒：

　　此主题目的是强调XXX白酒的保健功能，同时突出XXX品牌，可以作为促销活动辅助广告语，也可以在长期广告宣传时使用。

　　2、举杯邀明月，难忘XXX：

　　此主题旨在针对传统的佳节--中秋赏月，巧借古诗营造一种文化氛围，烘托“每逢佳节倍思亲“的场景，从而牵动人们睹物思人的情怀，以“难忘XXX“巧妙结尾，发人深思，便于流传。

　　（三）促销方式

　　社区促销：选择居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一促销。

　　（四）促销时间

　　本次促销时间为中秋节前后一个星期，即20xx年xx月28日-xx月7日。

营销方案篇4

　　新医改方案的公布和实施，对于医药生产企业的营销来说，是具有重大影响的改革举措，我们一方面是对新医改方案提修改意见，一方面更要找出应对之道，笔者通过通读几遍新医改方案，思考出以下医改方案的应对之道，这些应对策略必须正视新医改提出的解决方案及思路。

　　一、企业的渠道策略要与国家对于流通体制的改革和管理的方向保持一致

　　新医改方案中有关药品流通的论述有：“基本药物由国家实行招标定点生产或集中采购，直接配送，减少中间环节，在合理确定生产环节利润水平的基础上统一制定零售价”；“严格实施药品经营管理规范，探索建立药品经营许可分类、分级的管理模式，加大重点品种的监督抽验力度。”；“规范药品生产流通。完善医药产业发展政策和行业发展规划，严格市场准入，严格药品注册审批，大力规范和整顿生产流通秩序，推动医药产业优化升级和技术进步，发展药品现代物流和连锁经营，促进药品生产、流通企业的整合。建立覆盖面广、体系健全、便民惠农的农村药品供应网和监督网”

　　这些论述够表明，医药流通渠道有两个趋势是不可避免的：一是渠道缩短，渠道必然会扁平化，一步到各级各类终端将是政府已经既定的政策选择，企业就应该适应；二是加强监管，实施资格准入制度，分级许可制度、如新农和供应配送网、以及一些商业公司社区卫生中心药品配送资格取得。制药企业必须重视以后这些渠道变化状况，及时调整自己商业渠道选择策略，抓住具备这些资质的流通企业，抱怨和等待是无用的。

　　二、产品的生产研发要与基本药物制度匹配

　　建立基本药物制度在一片众说纷纭中，终于在这次“新医改方案中”尘埃落定，将开始推行，而且明确规定基本药物定点生产、招标采购。文中有明确规定：“制订基本药物使用规范和临床应用指南。城市社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构应全部使用基本药物，其他各类医疗机构也要将基本药物作为首选药物并确定使用比例。基本药物全部纳入基本医疗保障体系药物报销目录，报销比例明显高于非基本药物。”就是说，你能不能成为基本药物，或者成为基本药物生产供应商，将决定了你的未来，因为国家明确规定了基本药物的使用纳入规范、并规定了使用最为广泛的使用范围、使用数量、医保报销的比例。

　　那么以前的对待基本药物和定点生产的企业来说，怎样调整自己的产品及其营销策略呢？笔者认为首先要改变以前的两种思想：“大企业图名而进入定点生产目录，小企业图利最好不进入定点生产，因为生产也因为价格低而亏本”的观念。成立政府公关部，及早介入基本药物目录产品线的完善、产品结构调整、定点生产企业资格申报取得、招标部门怎样才能做好招标等工作。尤其是不能怕国家定价偏低亏本。我想国家是不会把企业都往死里整的，关键是短期内体国家分忧，二是成立定点药企协会，当原材料涨价到一定程度时，就要抱团和国家有关部门去诉求涨价。

　　三、注重第三第四终端的深度开拓

　　很明显，第三终端和第四终端（社区市场）是这次方案中特别强调的，这可能与经济发展了，要构建和谐社会，以及政府有财力，要为广大民众解决看病难与看病贵问题下的决心。

　　总体上看是积极向上的'，就是说国家将花钱解决中低层农村即城镇居民的医疗卫生问题。第三第四终端必将快速扩大。因此在很多制药企业折戟第三终端后，在推陈出新，重新组建队伍，制定好好规划，就可以在这一中低端市场一展身手了。尤其是文件中还提到的“常见病、多发病、慢性病”治疗产品生产厂家，更应该与时俱进，抓住时机，实现突破。

　　四、注重非公立医疗机构新特药营销

　　这份文件中，多次提到卫生事业的公益性，同时也明确提出了公立非公立医疗机构发展，降低公立亿元比例，完善这一块市场的多元化投资主体。鼓励疾病治疗中，健康保险作为支付手段，这比较明显就是富人的病，按照市场规律来办事，富人要想使用非基本药物目录中的产品，请到非鼓励医院，这里服务好、药物新、但要自己付费或者服绝大多数费用。

　　作为制药企业，应该成立专门针对这一块的营销队伍，研究这一医疗市场的的药品采购导向、医生用药导向、新特药销售方式等。

　　五、otc终端的生产企业营销，“品牌＋直供到终端”成为不二选择

　　作为一般的otc产品和otc生产企业，恐怕新医改方案带来的不是福音。新医改方案中，大力强调要改革药品价格形成机制，建立科学合理的医药价格形成机制。比如仿制药从低定价制度、药品外包装标示价格制度，加强支付对价格的监管等。如果国家实施针对不同产品实施固定范围的加成定价制度，无论是对医院处方药市场还是，都将是一场灾难。到时工业营销人员无法洗出在医院销售产品所需的中间费用的钱，otc渠道主推高毛利，60—70%也将寿终正寝。到时产品靠什么营销，答案就是品牌营销、直达终端。固定较低比例加成率后，中间渠道环节没有费用空间，不可能再经过一批（总经销）、二批（快批）、三批（快配）了。药店要求直达终端。

　　笔者颇为不明白的是：这次医改方案针对药品零售只有六个字“…发展药品现代物流和连锁经营…”即“发展连锁经营”零售药店已经发展到34万家，它的产业定位是什么？它在人民群众的疾病治疗和保健中到底是什么作用？新医改方案可以说是只字未提，令人难解。

营销方案篇5

　　一、在政府和工业园区附近作宣传的SWOT分析；

　　二、中小企业主购买该产品的购买力分析；

　　三、广告宣传建议；

　　四、宣传方案。

　　（一）邮政储蓄银行小企业信贷产品在红花岗区政府和湘江工业园区作宣传的SWOT分析

　　1）优势S:

　　经常出入该地的中小企业主多，可以间接地提高我行的知名度；

　　该产品符合当地市场的需要；

　　公司高层对该地周围市场的重视；

　　较强的市场推广能力与持续的促销支持；

　　国家及地方政府的政策支撑和支持。

　　2）劣势W:

　　附近的广告价位较高，故成本可能较高；

　　附近无太明显的可用于宣传用的路灯和公交车站台等；

　　湘江工业园区正在建设中，前期的广告效益不会太突出。

　　3）小企业信贷产品市场关键成功要素分析：

　　分销网络的覆盖能力

　　产品的质量

　　具有竞争力的价格体系

　　相关的市场推广活动

　　品牌与美誉度

　　4）机会点O：

　　国家对中小企业的大力扶植

　　我国的.金融体系正在走向完善

　　我们可以通过此次活动来提高邮政储蓄银行遵义分行的知名度，体现出我们的社会责任感和使命感

　　5）威胁问题T:

　　其他银行的产品已经先占领此市场，我行现在进入会使得占有率非常低；

　　现在国家正在大力扶植中小企业，一旦扶植的政策不在，会影响相关的决策；

　　其他商业银行的产品已经形成较为完备的产品价格体系，具有强大的竞争力。

　　通过SWOT的分析，我们可以得出以下结论：

　　中小企业主需要我们通过正宗的小企业贷款产品的传播，引导其树立正确的信贷观念；

　　必须通过强有力的宣传，来树立邮政储蓄银行的信贷产品优质理念。

　　中小企业主使用我行信贷产品的概率分析：

　　中国邮政储蓄银行遵义市分行目前在遵义市的知名度较低，潜在的客户一提到银行，都会首先想到的是工农中建交等五家大型的国有商业银行，而对于邮政储蓄银行的概念还是原有的邮政储蓄的概念，不知道我行已经开始转为商业银行，并已经开始发放信贷产品，加之我行的成立时间不长，自然不及国有大型商业银行的知名度。

　　另外，由于我行的信贷产品推出时间不长，潜在客户一提到贷款，不会下意识想到我们。再加之我行在城市的营销网络不强，故效果欠佳。

　　因此，引导潜在的客户成为我行的客户是这次宣传的重点，以平面广告为主，向潜在客户传达如下信息点：

　　1、邮储银行已经成为商业银行，正在向全功能型的商业银行而努力；

　　2、邮储银行的小企业信贷产品真心为中小企业主着想，响应国家的号召，为解决中小企业融资难的问题而设。

　　（三）广告宣传建议

　　在红花岗区政府可以用路灯广告，公交车站台广告等。在湘江工业园区可以用横幅的形式来宣传。

营销方案篇6

　　一、基本促销：

　　元旦进店三重礼，以元旦节日为主题的基本打折或优惠方式，规划方案《关于元旦营销方案》。总部设计展架或海报，里面的内容送什么优惠由大家自己定。

　　二、主推产品和项目:

　　1、产品：巴马系列产品，尤其是巴马礼包

　　2、项目：熏蒸项目

　　3、方式：产品销售和项目体验一体，互帮互补

　　三、人气活动：

　　扎气球、扔色子

　　四、销售提升：

　　1、全面开展以“XX年会员顾客答谢会”为主题的孝心俱乐部活动，提升节日人气，带动销售。

　　2、答谢会最终目的是现场促成销售，大小面积不同的店有不同的做法。

　　五、实施计划：

　　1、 12月上旬具体方案出台，并完成培训;

　　2、 11月底宣传展架或海报设计完毕;

　　3、 1月1日～3日为正式活动日期。

　　六、各店铺在元旦之前尽快掌握主推产品和项目的.相关知识，积累经营经验。

　　临近年底各种销售较好的产品，应尽早备货，有一定的存量，避免时间临近年终措手不及。

营销方案篇7

　　一、前言

　　企业利益的创造始于员工的劳动，如何有效地发挥企业现有员工的主观能动性是人力资源管理者的一个重大课题。通信企业属于服务行业，产品和服务都需要员工来提供，营销激励能强化个人行为，提高工作效率，培养团队精神，增强群体凝聚力。对员工实现有效激励，除了绩效考核与薪酬激励外，还可以辅以其他手段。因此，我们运用消费积分对消费者的消费行为激励的原理，研究员工营销积分激励方案，即通过对员工营销的成绩进行积分，并根据员工的积分情况通过适当的精神奖励和物质奖励来激励员工，使员工对营销工作由被动、消极态度转变为积极、主动地参与的过程，创造更好的业绩，实现良性循环。

　　二、通信企业营销激励现状分析

　　以某通信企业为例，近两年来该公司的市场营销工作不理想，业务发展在全省中比较落后，员工营销激励主要存在以下问题：

　　（1）物质激励效果不佳。1）营销绩效考核的负激励作用给营销员工造成巨大的压力。由于业务发展压力大，营销任务经常不能完成，营销绩效考核得分低，造成了对员工的负激励。如果某项绩效考核指标大部分员工都不能完成，这种考核就会引起员工的不满，从而对公司的该项工作产生抵触情绪，降低生产效率。2）营销前端与后端支撑员工沟通不足造成对绩效考核产生不公平感。由于营销任务完成不好，营销前端员工绩效分普遍低于后端支撑人员。前端员工们感到自己已经付出了很多，加班加点，日晒雨淋，拼命地干，但得到的报酬还是不如后端人员，从而对这个考核产生了消极和逆反的心理。后端员工则认为，绩效系数已经偏向前端了，前端人员就应该尽自己的职责完成好；客户对服务的要求越来越高，不但要做售后服务，还得要做售前、售中的支撑，能完成本职工作也就不错了，也不会去关心营销的完成情况。

　　（2）缺乏有效的精神激励。1）员工感到营销成果得不到有效的认可。营销前端员工的营销任务是每个月绩效考核的组成部分，是必须去完成的，不能完成就会被相应地扣减绩效工资，所以前端人员面对营销任务是被动的，不做也得做。后端支撑员工绩效考核中也没有销售的任务指标，自然也不去关注。后端员工更是认为如果后端员工一起努力把营销任务完成好了，最后功劳还是前端的，领导也不会记得有后端的贡献。组织对员工贡献缺少给予及时认可的机制，所以，不能吸引前后端管控员工积极主动参与营销工作。2）缺乏完整的荣誉系列设计。没有为营销人员专门设计相应的荣誉系列，只有一些零星的荣誉而且时间跨度太长，指标少，很难得到有效激励。例如，一年一度的分公司“十大标兵”中的以及省公司级、集团级的“优秀客户经理”的评选，但指标并不多，“营销标兵”一年也就是1～2个，省公司级、集团级的“优秀客户经理”还不一定能选得上。3）缺乏相应的职业发展渠道设计。营销人员的职业发展渠道也没有相应的设计，一些营销能力强但又没有管理能力的人员专业发展通道不畅，得不到有效的激励。

　　三、员工营销积分激励体系的设计总体思路与原则

　　针对以上问题，运用激励理论与行为科学理论，在公司内部调研的基础上，制定员工营销积分体系设计总体思路：在绩效激励体系的基础上，通过员工营销积分激励体系的建立，体现企业对员工为营销工作做出的每一分贡献的认可，激发员工参与营销工作的热情；以前后端组成团队参与的方式，加强前后端的沟通和合作，增进前后端员工的相互了解，消除员工对绩效考核的不公平感，加强后端对转型业务的支撑；通过团队的合作和正激励的作用，加快业务的发展，提高前端员工完成任务的信心，提高前端员工的绩效。为保证方案取得积极效果，需要把握以下原则：

　　（1）正激励原则。马斯洛的需要层次理论认为，每一个人都有生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要，根据是否已经满足的情况，每一个阶段各种需要所占的位置不同。从我们对该分公司员工的需求调查来看，目前占主导地位的需要是被尊重，所以员工营销积分体系的设计要体现正激励，对每一个员工发展的每一项业务都要给予积分，并根据积分给予相应的.奖励。同时通过正激励的设计还可以起到以下几个作用：一是可以弥补目前前端员工绩效负激励为主的情况，提高前端员工对营销工作的积极性和主动性。二是解决由于对后端和管控员工考核营销任务所造成的负面影响问题，做到既不用考核又能吸引后端和管控员工参与营销工作，达到全员参与，提高营销效果的目的。

　　（2）前后端组队原则。在这一体系中，团队的组成成员必须是前后端搭配的，这样有利于增进前后端之间的沟通，解除之间的误解，加强他们之间的配合与协作，消除员工对绩效考核的不公平感，加强后端对转型业务的支撑。

　　（3）自愿组队原则。梅奥的人群关系理论认为，人的思想和行动更多地是由感情而不是由逻辑来引导的，与工作群体中其他成员的感情关系影响着一个人劳动生产率高低。所以，在规定由前后端搭配组成团队的前提下，组成团队的具体成员要通过自愿组队的形式来确定，最好是有共同的爱好，经常开展一些所有成员都参加的活动，这样有利于每个成员对团队的投入程度，提高团队的凝聚力，提高团队的效率。

　　（4）有利于提高前端员工绩效原则。前端员工绩效考核的任务不能完成，会给员工造成巨大的压力，容易产生焦虑、沮丧、忧虑、害怕等精神症状，生产率会大大降低。缓解员工压力，不能只是从任务是否太重来考虑，而更应该从如何帮助员工去完成任务的方面来考虑。所以在体系的设计中，要围绕有利于提高前端员工绩效的原则：通过组成团队的方式参与积分，通过团队的活动，团队成员之间积极的交流沟通，可以有效地缓解压力；通过前后端人员组成团队还有利于加强前后端的协作与配合，提高效率；通过全员的参与，所有员工主动了解公司业务，在社会形成庞大的业务宣传队伍渗透到社会的各个角落，提高了业务的宣传效果，以利于提高社会对新品牌、新业务的认知度；通过后端的积极参与，对新产品的主动了解，以利于后端对前端的支撑。（5）注重精神激励原则。由于物质激励已经在绩效考核激励体系中体现了，员工营销积分激励体系是对原来绩效考核激励体系在业务发展方面存在不足的一种辅助，所以在这个体系里主要强调的应该是精神激励。

　　（6）注重形式原则。要想让这一营销积分活动达到预期的效果，从活动的启动仪式到各阶段的表彰活动都精心组织，做到场面要大、要活跃又要正规，让员工既感受到振奋，觉得这是公司的一件大事，每个员工应积极参与，又感觉到这其中的趣味性和刺激性，让大家都乐于参与，达到对活动本身的宣传效果。

　　（7）公平、公正原则。任何一种激励体系都必须公平、公正原则，这是激励体系能发挥激励作用的基础。公平、公正原则是指两个方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是过程公平、公正。激励政策要在实施之前订好，对任何人、任何团队都是用同一个政策；积分的规则也要提前订好，积分过程不得人为篡改。

　　（8）时效性原则。根据强化理论，当员工的积极行为出现时，如果企业能对员工的这种行为给予强化，就会保持和增强员工出现这种行为的频率。如果强化越及时，出现这种行为的频率就会越高。所以在设计员工营销积分激励体系时就要遵循时效性原则，可以更有效地提高员工参加营销工作积极性和主动性，提高工作效率，特别是有利于提高新业务的营销效果。

　　四、结论

　　本文以某通信企业的营销激励为研究对象，针对企业营销激励存在的问题，结合员工需求的调查结果，出了员工营销积分激励体系设计思路与原则。通过对员工工作成果积分，并给予及时、充分且富有弹性的激励，可以使雇员得了较高的工作满意度，从而进一步激发员工的积极性和主动性，创造更好的业绩，实现良性的循环。

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