物业公司春检活动总结
更新时间:2023-12-28 10:45:35 活动总结 我要投稿
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物业公司春检活动总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的物业公司春检活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业公司春检活动总结1
今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体同志的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:
一、主要做法:
1、整章立制,规范管理服务行为
没有规矩,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。
2、强化培训,提高工作执行能力
一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。
3、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作,从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的认可和好评。今年,我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中,造价达2百多万的维修项目,在8楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。
全年,我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗,市府大院内共完成日常维修3852宗,抢修36宗,改造翻新工程48宗,加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求,为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。
4、不辞劳苦,保证职工生活饮水。
由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。此举,达到广大职工的交口赞誉。
同时,完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题
1、部分同志责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划
1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。
采取“走出去,请进来”的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的.问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时,大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败,在规范各项维修工程的招投标工作上,做好小区楼房的维修和改建工作,着力提高各项工程的设计、施工水平,继续注重施工质量和安全。同时,注意增收节支,尽量降低成本。
3、实行精细化管理,使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护,保证其正常运转,保障物业服务工作的正常运行。
物业公司春检活动总结2
水电服务站一年一度的电气春检工作旨在消除设备运行过程中存在的缺陷和隐患,保证电气设备全年平稳运行,历年来都受到泾渭苑物业处领导和各机关部门的高度重视。通过春检工作,对小区所有供电设施进行全面、彻底的检查和检修,全面掌握设备的运行状况,为全年的安全运行奠定基础。春检之前,服务站对工作人员进行了为期15天的全面培训,以确保今年春检工作的陆续开展并圆满完成。通过此次全面培训,培训授课人员和受训学员都深感受益匪浅,大家以饱满的热情积极地投入到今后的检修工作中。此次培训活动之所以取得如此大的收获,主要得益于物业处各级组织部门的严密组织,受训学员求知欲的无比急切,培训老师傅们工作作风的求真务实,下面就本次春检培训工作作一总结,希望于今后培训和工作有更大的突破。
培训工作秩序井然、极富特色
培训过程中,物业处各级管理部门、组织部门和实施部门紧密配合使培训工作秩序井然、内容充实、受训人员收获颇多,达到了预期目标。参加培训人员克服重重困难,在保证正常运行的前提下,主动放弃休息时间参加培训,学习态度端正,上课专心听讲。采用课上讲解课下讨论、轮流当老师、提问等灵活、有效的培训方式,充分调动了大家的学习热情,培养了员工积极思维、主动学习、善于提问的学习习惯和学习方法。培训时全站工作人员积极践行“我的岗位我负责,我的岗位您放心”的服务承诺,为全力做好供电线路和电器设备的春检工作做好了思想准备工作。
为了规范电气工作人员的操作规范,保证人身、电网和设备安全,物业处生产运行科安排了为期10天安全生产教育和岗位技能培训工作,3月20日水电服务站组织供电队岗位运行人员和检修人员参加了培训。水电服务站从培训计划、培训内容、培训日程安排到培训的每一个细节都进行了周密的安排,授课人员根据培训任务进行了合理分工和安排,对教学培训中重点内容进行了细致的讲解和强调,对难点内容进行了案例分析、实际展示、现场讲解,培训中做到了准备充分、语言流畅、内容丰富。
根据特种作业安全要求,还安排了《电力安全工作规程》、《反违章禁令学习手册》相关内容进行系统学习。将泾渭苑物业服务系统实际供电需要和电力安全工作规程相结合,对要点、重点和安全知识进行较大篇幅讲述和学习,从而使员工对供电系统有了一个基本框架,对工作中遇到的问题得以强化和解决,有助于日常工作的细节进行标准化和规范化。有序的工作组织,丰富、规范的培训学习有助于大家共同进步和成长,使春检工作圆满完成。
培训方式灵活多样,通过安全经验分享重温安规内容,讲述自身经历,将工作中遇到的各类事故进行讲述,通过对案例的分析从中总结出经验,将好的'工作方法和经验运用到实际的检修工作中,确保工作方法正确、作业程序准确、作业人员安全,达到预期目的。培训注重实效,从春检工作实际出发,结合工作中可能遇到各类、各样可能发生的情况,有的放矢,分析触电、高空坠落、绝缘不良等检修工作中容易发生的事故现象,制定科学的防范措施,使培训工作真正收到实效。
培训过程中授课人员结合实际情况,组织受训人员开展应急演练,演练内容为走错间隔检修配电室低压设备发生人身触电事故应急演练。通过演练以检查春检检修触电事故应急预案的可操作性和适应性;检查配电室发生人身触电事故应急处理响应、指挥、协调、组织和救援能力;通过演练帮助员工熟悉应急预案,提高检修、运行人员的应急救援能力。此次应急演练受到全体受训学员的充分重视,演练过程井然有序,内容逼真,处理应急事故方法得当,完全达到预期目标。同时也反映了我们工作人员处理应急事故的能力,为将来处理突发事故奠定了良好的基础。
通过培训,在岗职工无论在理论水平上还是在业务技能方面都有了较大的提高,达到了培训的预期目标,收获了较大的成果。通过此次培训和交流,员工全面了解和熟悉了各变电所管辖范围和设备情况对一些可能存在的安全隐患和要注意的hse常识得到了进一步的剖析和探讨,在岗职工的业务技能和安全管理意识得到一定层面的提高,规范化管理和标准化建设得到跃迁式的加强。
年轻员工在培训中,不但掌握了电力安全管理规程和安全操作的基本要领,而且把自己上学所学的知识得到了进一步的验证。培训前,他们是这样说的“变电所就是将高压电变成低压电的场所,就是操作开关控制电路畅通”,培训后,他们是这样认识的“变电所是一个控制电压转换、保障设备和人身安全、设备协调工作、管理有条不紊的供电系统工程”。供电系统是一个复杂的系统工程,它涉及到操作人员健康、供电操作安全、环境绿色环保,涉及到管理标准、规范,涉及到技术含量高、理论操作一体化,涉及到一系列的特殊业务。我们的培训就是对新员工教会、教好,让他们把自己所学到的理论知识进行充分的验证,不断提升业务操作水平。
在这次培训中,我们采用由在岗职工轮流讲课,大家互相学习,共同提高的培训方式,目的是让每一位操作人员在上岗前或工作中认真落实《反违章禁令》和《电力安全工作规程》,能认识到安全的重要性,不断提高安全意识,熟练掌握正确的设备操作规范,标准的操作要领,从而营造一个安全的工作环境。三人行必有我师,大家的共同学习、共同培训,使所有的人都有一个讲课锻炼的机会,大家都有一个把自己的经验和他人交流的机会,工作中遇到的疑惑和问题通过培训都得以解决。
通过在岗职工参与上课,既发挥了大家集体的智慧,又培养了一个团队协作工作的能力。通过一系列的激励政策,大家都参与讲课,激发了大家不去考虑自己所得、只考虑如何上好自己一节课的积极性,参与意识极为强烈。培训结束后,在处生产运行科的监督下,组织全部培训人员进行了闭卷考试,及格率为100%,优良率为90%,达到了预期的目标。
五、通过培训建立共同协作、互帮互学的工作氛围
四、培训成果喜人,岗位技能得到提升
三、培训结合实际,组织开展应急演练
二、培训方式灵活多样、注重实效
一、培训准备充分、内容丰富、极具针对性
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