社会实践及实习报告

更新时间:2023-06-04 18:58:47 社会实践报告 我要投稿

有关社会实践及实习报告范文

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的有关社会实践及实习报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关社会实践及实习报告范文

  有关社会实践及实习报告范文 篇1

  实习目的

  1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;

  2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;

  3、通过在浦发银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;

  4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

  实习任务

  1、贷款业务

  银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。

  客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

  在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。

  2、储蓄业务

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  3、信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的`信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。

  有关社会实践及实习报告范文 篇2

  马上就要毕业了,在毕业之前,学校有安排一个毕业的实习机会,我知道实习的机会难得,因为这是最后一次参加社会实践,也是踏上社会前的最后一次历练。我会努力的!

  听着汽车轰隆隆的马达声,我抵达了我实践地所属的城市深圳,深圳是改革开放的前沿阵地,是我国最发达的城市之一,选择深圳做为我的实践地,正式为了在实践同时能感受一下像深圳这样的都市氛围,以及在这种城市里的快节奏和那生活在足以让人窒息的压力下的人群。

  我的实践企业的全称是聚成企业管理顾问(集团)有限公司,其主要是针对我国经济不断发展的同时,我国的一些企业内部人员素质、业务水平、管理水平等问题上的不配套,并针对这些问题进行诊治,并最终通过培训,演讲等方式医治,公司的获利手段主要是通过向企业出售学习卡和演讲会的门票。在这样一个非实体企业中实践,让我有了更多的期待和新鲜感。

  实践刚开始,公司每天早上的早会就让我眼前一亮。当电梯门打开的一刹那,我简直不敢相信在被整理得井井有条的办公楼里竟然穿来了厚重的dj金属乐,每一个人的脸上都堆满了非常职业的微笑,赶着脚步进入早会室。全体人员入场后,主持人宣布早会开始。客户中心、文化部、行政部、办公室、内训部、企划部等分部门用军训队列的形式进行考勤并士气展示,北航北海学院深圳实践队一十四人作为实践队也入乡随俗的进行了队列出勤,士气展示为我校校训德才兼备,知行合一,尽管在学校里已有不少的上台经验,但当我们面对着60多个职场人、成年人,或者说不是学生而是社会人时,难免会感到有一些紧张和压迫感,在喊队列口令时,自信满满的我声音却明显有一点发颤,好在公司的人比较热情,还以热烈的掌声给我们消除紧张感。下台之后的队员们还没搞清楚是什么状况,舞台音乐突然变的舒缓。早会已进如了亲情拥抱、真诚微笑的环节,聚成的.每一位员工,都面露微笑的进行礼仪性的拥抱,面对羞涩的实践队队员,聚成的员工都大度的主动上来手把手的教大家如何进行正规不冒昧的拥抱。接下来是全体员工一起做向前冲健身操,无论是经理书记还是普通职员,每一个人都尽情的扭动着自己的身体,这让本是阴暗郁沉的深圳天空变得活力四射。健身操之后,我和同队的韦云艳以学校代表的身份在台上为本次实践致辞。最后才终于到了主题,每个部门的经理或部门代表走上舞台进行前一日工作汇报和收获总结,并简短的安排当天的主要工作。早会时间控制在30分钟以内。

  实践的第一天我被安排在客户中心,客户中心的主要工作和任务是协调分公司和解决客户的兽后服务问题。比较运气的是实践队到达实践的日子正好处在聚成集团竞选巾帼文明岗和青年文明号两个成为的关键时期,有大量的图片、文字资料进行编辑和整理。当客户中心的扬经理把六盒a4资料夹交给我的时候,我心中一阵窃喜。因为我知道,通过对这些资料的编辑和整理,我可以详细的了解到聚成近两年举行过的一些活动,甚至一些活动处理的流程。让我没想到的是我的工作远非想象中的那么简单,我做了一小部分交上去以后,得到了上级的肯定。聚成的党支部扬书记遂又交给我一沓照片,并要求我从办公室的资料里寻找出这些照片的时间、地点,并用一句话来概括照片里的内容,最后拿到客户中心打印并把相片粘贴制作成一个类似相册的竞选材料。虽然自己心中暗暗叫苦,但受到被肯定、被信任的刺激,我还是埋头坚持努力着把所有的任务全部完成。这一天的收获,当真不小。

  接下来的3天我成了自由人,自由穿行于公司里的任意部门,耳闻目见,并有权利对任何聚成人进行提问。在这3天里,我了解了更多关于聚成的信息,聚成在国内共有21家分公司,总员工人数达2100余人,公司总部设在深圳,有6个核心部门,分工明确。管理理念是决策层和管理层分开。总部的主要任务就是为分公司服务,管理层去为基层解决问题,提供服务。公司的管理模式类似于管理学课程中的直线职能型管理模式。

  本次实习的最后一天,实践队14人一起到深圳的分公司进行实践体验,可能是分公司业务量较大的缘故,分公司的早会比总部早半小时。在早会上,比较出人意外的是深圳分公司邀请了几个企业家来参与早会,这些企业当中,有的已经与聚成有过合作,有的是正和聚成联系比较密切的,聚成正在培养的商业伙伴。分公司的经理在早会中通过列举到场企业家的同行竞争对手来对在场的企业人选择施压。

  我常想聚成为何要雷打不动的每天利用半小时工作时间来进行这么一个耗于形式的早会?他们大可利用更省心、省时、更有效的方法来进行考勤等内容。我觉得这是由其行业性质决定的,对于聚成这样类似保险业的非实体企业,它们更注重团队精神,比实体企业有更多的团队合作,对于这种推销精神式企业来说,打造一个颠峰团队,就要有一种疯癫状态!这样的疯癫状态就是指充分调动所有人员的积极性,发挥1+1>2的效应,取得最大的经济效益。

  相比起总部,分公司里的生存压力更大,竞争味道也更浓,每一个人都是在不停的忙碌着,在分公司的墙上可以见到许多军令状,奖惩特别明晰,以确保工作完成。分公司的工资制度采取抽成制度,所有职工全部为零底薪,只是职位的不同而导致抽成比例不同。就是说,一个好的业务员做几个单子可以马上拿到几千甚至上万元的薪水,而一个没能力的业务员可能不仅分文不进,还要自负手机费和伙食费。这样的生存压力和对比是我前所未见的。

  分公司的每日的工作时间是早上8:30-12:30,1:30就继续上班,于是就见到了一幕令全体实践队员目瞪口呆的事情,12点半后,员工们随便拨几口外卖就或铺两个凳子,或直接趴在桌上就睡了。1点左右,办公室里安安静静的,到处都是疲倦不堪的员工。这样的场面让我唏嘘不已。

  有幸在实习的最后一天晚上我听到了深圳分公司的总经理的内训,总经理看起来很斯文,戴眼镜,微胖,很随和的样子,他的成长来自于中国人寿保险,曾是中国年度推销100人之一。讲课的内容从他自己的成长历史,又讲到现在自己在聚成的成功,把自己的经验告诉所有的分公司员工。而后采用悲观激励法讲分公司现在业绩不如别人的现状,又乐观的去比较,去给员工以希望,到最后留下作业,即让每一个员工定下自己每天的目标,每天完成自己的目标,并要给自己的目标配备以奖惩。当他点出一个成功的人必须有这样超凡的毅力和压力时,内训会议达到高潮。

  在公司的实践结束之后,实践队抽了一个上午去参观深圳市人才市场,我以应届毕业生的身份共填了四份简历,应聘了5家单位,四份简历均成功送出,在其中的一次应聘中,一位负责招聘的经理帮我详细介绍了应如何更好的去填自己的简历,这也成为本次深圳实践行中的一个意外的收获。

  在深圳呆的2周里,真正留给我印象深刻的是深圳的高消费和疲倦的人群,衣食住行上的高消费让我们仅仅生存2周的实践队员叫苦不迭。而在公车上,你会看到满满一车人靠在车窗或栏杆上打盹,加上在公司里见到真正职场中的竞争压力,给所有的实践队员造成一定的警醒作用。对比自己在学校里安逸的生活,自己确实应当好好把握好实践活动,积极锻炼自己的各种能力,以使自己真正在将来的社会里有自己的位置,有更强的竞争力。

  这一次实践给了我巨大的动力,也给了我很多的压力,我知道自己的能力会在不断的成长中找到更好的方向,我知道自己的能力会在不断的增强,但是在过程中总是会有很多的挫折,我会努力的,挫折并不能让我屈服,我会面对挫折,更加不断的努力的,不断的成长,我相信今后我会做的更好的!

  有关社会实践及实习报告范文 篇3

  向世界级企业迈进进程中的扬子江药业集团有限公司创建于1971年,一家产学研相结合、科工贸一体化的国家大型医药企业集团,是药物制剂新技术国家重点实验室依托建设单位。

  集团总部位于长江之滨长三角名城江苏省泰州市,现有员工9000余人,总资产90多亿元,总占地面积200多万平方米,综合经济效益跃居全国医药工业百强榜首位,跻身中国最大企业集团500强和全国纳税500强,缔造出独领风骚的规模优势。

  入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

  库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

  内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

  外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

  自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的'准确和完整性;

  出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

  物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。

  现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。

  系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。

  比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

  入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成很多错误和其他问题,应规范这一细节操作。

  在不断完善内部物流的同时,要积极探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

  冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

  物流管理要深入到各个层面,特别是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到最优采购、最优库存,进而达到最优配送销售。

  有关社会实践及实习报告范文 篇4

  实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点,对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特殊的意义,我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校青云谱实验学校。三个月实习生活转瞬即逝,在这收获的季节里,我们取得了意想不到的成绩,获得了宝贵的经验。当然,由于我们经验不足,实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下:

  我于8月28号来到青云谱实验学校报到,正式开始了我的实习生活。由于我顶替的老师担任一年级两个班的课程,因此我被分派到担任一年级两个班的实习数学老师。这让我有点失望,因为我从没想过自己会被安排去教小学一年级,我一直在努力为成为一名优秀的中学老师准备着,所以在暑假期间,我一直在辅导班担任高中和初中课程的教学工作,但没担任过小学课程的教学工作,对教小学生一点经验都没有。不过,我知道这没有选择的余地,所以,还是欣然地接受了。

  跟着和我置换的老师学习几天之后,我就开始了了自己的教师之路。在教学前,我认真地研究《数学教师教学用书》、《星级教案与作业设计》等参考书,同时,我参考着黄老师留给我的《教案》,自己琢磨着写教案。先是教学进度表,接着是全册备课,然后是课时计划,最后就开始正式备课了。遇到把握不准的地方,我就主动向其他老师请教。我经常去听晏秋平老师的`课,虚心请教其它老师的经验和教法。

  在听课的时候,尽可能地记录下其教学过程,由于一年级的学生非常难管,他们大多都没有自律意识,爱玩,爱动,爱说话,爱告状,他们做不到整节课都集中精力听讲,上课时时常会有一些小插曲发生,因此课堂纪律比较差。所以听课的时候我更注重学习指导老师的教学方法,如何维持好课堂纪律,以及如何处理课堂中的小插曲。课后我会对该老师提出自己的观点和看法,建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后,我发觉自己在教态、教师语言,语速等方面都取得了明显的进步。

  从两个月的实习中我了解到,当一名人民教师太难了,尤其是当一名小学老师,要讲授一堂课它必须备课写教案上课批改作业接受学生反馈信息自己写反思讲评巩固学生知识这样的环节,看起来很简单,可是每个环节都有很多小细节,不仅要你认真,还要发挥创造性思维,尤其是上课。

  有关社会实践及实习报告范文 篇5

  展览公司社会实践实习报告引言会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。随着会展业的兴起,从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必然受到社会的广泛的关注及思考。展览公司的工作怎么样?海外会展电话如何营销?电话营销讲究些什么?怎么样才可以做好会展电话营销?……这些问题都受到了人们的普遍关注,引起人们的思考和为新兴产业而努力探索。作为一个学习策划专业方向的广告学专业的学生,我自己读会展行业也很感兴趣,也看了好几本与会展相关的书籍。所以暑假期间,经自己努力我于20xx年xx月xx日到x月x日到xx有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。

  实践单位基本情况

  xx有限公司是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易服务机构。公司本着“以信为本、开拓创新”的理念,专注于展会全程的每一个细节,帮助企业获得信息竞争优势,帮助企业参与国际竞争,帮助企业建立国际营销渠道。

  xx展览以专业务实的服务和开拓创新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服务网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美,并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成绩。目前,xx在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。

  xx有限公司,公司将以诚信树业,为每一位的xx客户开启更美好的`明天。公司以长三角经济圈为xx展览发展的基础。用专家型的服务,专业化的操作,帮助企业建立国际营销渠道,成为企业最佳的商务合作伙伴,努力搭建国际贸易交流平台。公司主要营业范围是:组织国内大型展览、组织国内企业参加国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广服务、提供专业买家数据服务、提供海外市场资讯服务。

  实践的目的和意义

  理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,为了过一个有意义的假期,很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门,参加到各行各业的实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到xx有限公司进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。

  实践方式和内容

  这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行,跟公司的同事一同上班和下班,切身体会。我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以每个从其他地方拿过来新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展项目做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送,并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息,同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的诱人之处。最后我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展项目,既电话营销。

  实践重点剖析——会展电话营销实践技巧

  在激烈的市场竞争中,有人说:电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说:电话营销作为一种营销模式,在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的,太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说,时尚也好,过时也罢,纵观现实,电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。

  电话营销即通过使用电话、传真等通信技术,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场,也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析,不同的行业,电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业,尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展,那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。

  有关社会实践及实习报告范文 篇6

  我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。

  由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。

  通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。大学生外贸公司社会实践报告参考模板。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。

  通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。

  另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的.认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。 大学生社会实践实习报告篇8

  随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。

  在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。

  在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

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