志愿者活动心得体会

志愿者活动心得体会（通用23篇）

　　当我们积累了新的体会时，心得体会是很好的记录方式，这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编精心整理的志愿者活动心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　志愿者活动心得体会 1

　　为了充分锻炼自己，磨练意志，更重要的是用志愿者行动传播爱心，让志愿者精神永放光芒，让我们的社会充满爱、我系青年志愿者于举办了一次以“爱心传递”为文题的公益活动、

　　来到福利院，经工作人员的同意，我们进入了院内、福利院一座高楼房进入眼帘，楼前有一块场地，供老人休息同时也看到了让我们震撼的情景，他们有的痴呆；有的患有精神病症；有的肢体残缺等等、这一幕让每一位成员揪心，令人沉重！我们在院方的允许下，我们将人员分成两队，一队负责打扫楼上的卫生，另一队是我院书协的志愿者到院子里写春联，整个活动杂乱却有序的进行着，大家都有干得很起劲，有打扫老人的宿舍的、有打扫周边环境的，有书写对联的在此同时，在大家的共同努力下，一会儿工夫，整个场所焕然一新、之后，我们和老人们聊天，这既增强了我们对老人们的了解，但更多的老人对写对联的志愿者不断的夸赞，老人们也述说了有关于对联的一些回忆，个别迟钝老人也勉强拿起了笔书写了“世界最美漳大”、这是一次重要的活动，为今后的再次活动奠定了重要的基础，同时也能扩大志愿者在学院中的影响力，这次活动将增进我们学生和社会福利场所的联系，也将增强志愿者对于公益事业的了解和行动的'落实，最重要的是给老人带去欢乐和祝福，来增进我们志愿者与福利院的交流和联系、

　　通过这次活动培养了我们的社会责任感，提高了我们的自身道德修养，力所能及地帮助老人，体现了大学生奉献社会的优秀品德，让同学在奉献中感受快乐、丰富了大学生的课余生活，通过这些有益的活动，实现自身价值，培养了我们的爱心，动手能力，推进了校园精神文明建设营造良好的文化气氛、

　　通过这次活动，进一步营造了和谐的社会环境，发扬了当代大学生乐于助人的精神、弘扬中华民族互动友爱的传统美德，以我们年轻一代的激情，为这个社会尽我们的微薄之力、去帮助需要帮助的人，让爱心的愉悦充实我们的大学生活、

　　志愿者活动心得体会 2

　　我社区为响应上级精神文明建设文件的号召，组织了丰富多彩的学习雷锋活动。为了迎接这次活动，我社区早计划、早安排，把这一活动加以延伸、扩展，使活动更有特色、更有吸引力。辖区内未成年人积极参与了有我社区组织开展的“小小志愿者”的主题活动。具体内容如下：

　　1、通过社区宣传栏、宣传橱窗、宣传海报等方式号召辖区内未成年人参与学习雷锋活动暨做“小小志愿者”活动。

　　2、社区组织未成年人成立督查小队，对辖区内存在的不文明行为进行监督，对于出现的问题提醒改正，努力创建文明和谐的社会风尚。

　　3、开展学雷锋活动。在辖区内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持公共清洁卫生的美化活动，

　　活动开展以来，得到了居民的热烈响应。通过活动，青少年们体会到要做一件好事很容易，但要时时做好事确实不容易。作为一个未成年人，只有从小事做起，从平时一点一滴做起，从关心身边的'人做起，从关爱弱势群体做起，从养成文明的行为习惯做起，从时时互相提醒做起，让生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。通过自身的力量来感动，影响亲戚、朋友、邻居，让他们都有一颗爱心，让全社会都充满爱。

　　志愿者活动心得体会 3

　　在寒假期间，在乡政府的带领下村上的一些大学生，我们一起组织了“献爱心，助老幼”的志愿者活动。对此，乡政府的各级领导为我们志愿者也展开了会议来安排此次活动，从而体现党领导对老人的特别关心。记得，会议中村代表提出了：

　　（1）履行志愿者服务的承诺。

　　（2）不得以志愿者的身份从事任何一赢利为目的或者违背社会公德的活动。

　　（3）志愿者在服务过程中要注意自己的形象和安全。

　　会议结束后，当天上午，我们随着乡镇府的带领下，拿着扫把，铲子等工具开始陆续的扫起了大街，尽管我们没有像城镇那样拥有志愿者的特殊标志。带我们都带着爱心，做着有意义的事——为即将从外地打工回来的父老乡亲们开路，为乡村创造一份洁净的土地。看着我们之间并不熟悉的志愿者，却拥有如此团结合作的精神，让我感到无比欣慰！

　　第二天，我们分成几组下到村户，拿着我们积攒的钱所买来的春联、灯笼、剪花等礼物分别来到家庭困难病残孤寡老人的.家中，为他们赠送新年贺礼。并为他们打扫房间，洗衣服等事。当天晚上，我们组织在场镇上表演来庆祝20xx年的到来。白天，我们策划舞台，晚上，我们参加晚会演出！晚会中，我们为乡亲们唱歌、演小品、男女拔河，还有乡镇府青年人组织的舞龙舞狮子等活动。听着乡亲们的欢呼声，喝彩声和拍掌叫好声。我的内心不禁流溢着温暖和幸福………

　　此次志愿者活动，让我深刻的明白了“助人为乐”，即服务他人，快乐自己，行他人即给自己方便。同时，参加这次寒假志愿者活动，我感到非常高兴，能够为家乡服务我更加觉得光荣！作为大学生，积极参加社会实践活动，帮助困难群众，是我们义不容辞的任务。此次志愿活动，不仅让我充实了寒假的假期生活。同时，也为家乡的和谐建设发展出了自己的微薄之力！

　　志愿者活动心得体会 4

　　这次跟随系里青协组织参加了一场志愿者活动，在这次活动中，我体验了一次做志愿者的感受。其实在大学生活当中，我们是有很多这样的机会去体会的，但是有时候我们往往因为一些其他的事情错过了，所以这一次我抓住了这次机会，积极报名参与了。这一次做志愿者，让我对自己的身份定位以及对未来的发展方向都有了一些认识，在此我也想谈一谈我此次的心得体会。

　　我跟着青协的小伙伴们一起走进了xx区的敬老院。我们刚到的时候，老人们都非常开心的欢迎我们，看着老人们手舞足蹈，嘘寒问暖的样子，我们也备受感动。进入大学以来，我就很少回乡下看望自己的爷爷奶奶了，这一次再见到这么多的老人，让我突然就想起了自己的爷爷奶奶，我想他们应该都是一样需要有人去看望和聊聊天的吧。所以在这次志愿者活动中，我把这些爷爷奶奶当做了我的亲人，耐心的陪他们聊天，帮他们清理卫生，也给他们展示了我们准备的节目，老人们也不亦乐乎，有了这样的效果，我们的心里也非常的满足。

　　在这次志愿者活动中，我认识了一名八十岁的老人。她的故事比较曲折，她年轻的时候很冲动，喜欢上了一个家里都不同意的人，后来瞒着父母生下了一个女儿，父母从此也和她愈来愈远了。后来不久，那个男人还是离开了她，她含辛茹苦的把女儿带大，后来女儿成家立业，去了离她很远的地方，从此他们再见一面都是一件难事了。老人说着说着眼里就开始有泪花了，她跟我说每一位做母亲的都希望自己的子女来看她，她也想看看孙子，抱抱曾孙，可现在这一切都是不可能的`。后来我安慰了这位老人一会，她就缓过来了，继续变得开朗和热情了。

　　来看望这些老人，并不是因为我们心中有一颗怜悯之心，而是因为我们应该明白孝的含义，我们需要去继承这一份孝心，也应该向我们的社会去传递这一份孝心，这才是最为主要的。这次志愿者活动让我明白了不管是作为一名学生还是作为子女，我们都应该去承担自己所要承担的责任，父母生下我们，我们也有必要去赡养父母，做一个有孝心，也有担当的人。这是我们成为一个“成年人”首要的一堂课，在这次活动中，我也逐渐明白了这个道理，我会在今后的生活中努力去做到的！

　　志愿者活动心得体会 5

　　早上我们来到江边，穿上红大衣，戴上红帽子，拿上文明棒，大家都称我们是小小志愿者！

　　站在马路两侧，我一点儿都不知道怎么用这个文明棒，于是妈妈让我跟着旁边的交警叔叔做。我认真的看，仔细的`做，最终我们大家都学会了，就这样文明劝导工作正式开始了，我们开心极了！我们组一共有七人，三女四男，三个女孩站一边，四个男孩站一边，这时有位老爷爷要走过来，我赶紧跑过去，把老爷爷慢慢的扶了过来，老爷爷说：xxx谢谢你小小志愿者xxx，我朋友连声跟我说厉害，我不好意思地笑了。

　　忽然我看见有三个人向斑马线走过来，又看见几辆汽车向这儿开来，我赶紧举起了文明棒，开车的叔叔看见了鲜红的文明棒，停了下来，对面的叔叔大步流星的向这边走来，等他们走了车子又呼的一下开走了，我觉得叔叔们是因为我才能走过来的，我很自豪。

　　虽然那天下着蒙蒙细雨，可是我的心里却是收获满满。

　　志愿者活动心得体会 6

　　20xx年寒假，也是我们进入大学后的第一个寒假，我校我院为了丰富我们的课余

　　生活，提高我们的社会实践能力，特意开展以“感恩为先，关爱社会，服务“三农”为主题的寒假社会实践系列活动。

　　作为资源环境学院的光荣一员，当以传播生态文化，感知生态环境，宣传节能减排，服务生态文明建设为己任，所以，我与我们班同学黄小妹、游思阳、姚奥林、何芯畅等组成的社会实践活动小组一致商定，选择“保护母亲河”绿色环保志愿活动进行深入开展。奔赴母亲河湘江沿岸，集中开展生态文化宣传、节能环保知识宣讲、保护母亲河、建设绿色家园等活动，切实为保护母亲河湘江做出自己应有的贡献。

　　长沙人对于湘江的感情，无异于中华儿女对于黄河长江的感情。忆往昔，一代伟人毛主席在这里独立寒秋，看湘江北去，抒救国情怀;看今朝，一辈湖湘儿女在这里心忧天下，做敢为人先，展千帆竞渡。一条大河哺育着湖湘大地上一代又一代人，承载着无数长沙赤子的生命与梦想，看得到的是湘江的水，流不尽的是湘江的情。

　　20xx年1月10日，早晨的长沙还很清冷，我们一行五人来到沿江风光带，这个平时湘江与人类接触最多的地方。带着满腔的热情开始了我们的“保护母亲河”绿色环保志愿活动。湘江笼着一层如轻纱般的白雾迎接了我们的到来。远远地看着湘江梦幻般的美景，顿时觉得肩上责任又重了几分。

　　所谓“赠人玫瑰，手有余香”，帮助别人的同时自己也会感到快乐，这是经过无数时间与实践检验出来的真理。为母亲河湘江清除河岸以及裸露河床上的垃圾，集中开展生态文化宣讲，节能环保知识宣讲，对过路市民开展湘江环保知识宣讲以及问卷调查，找出相应解决湘江环保问题的对策与途径。我们为保护母亲河做出力所能及的事，怀着一颗虔诚的心渴望母亲河变得越来越好，都感到无比欣慰与满足。

　　1月10日当天，我们沿着湘江岸边一边清理河岸以及裸露河床上的农药瓶、电池、塑料污染物等垃圾，一边对河岸上散步垂钓的市民进行生态文化宣讲和节能环保知识宣讲以及湘江环保知识问卷调查，一路上我们五人忙得热火朝天，也感染了不少河岸边玩耍的孩童，他们帮我们一起清理垃圾帮着我们一起对路人进行问卷调查。奉献的心人人都有，其实，热爱湘江、保护湘江是每一个长沙人共同的心愿，只是我们缺少活动的平台，我们应该搭建一个永久的“保护母亲河”的`平台，如设立专门的基金会，才能更好地将“保护母亲河”的奉献精神传承下去，发扬光大。

　　之后，我们也对问卷调查所反映出来的问题进行了后续的有针对性的活动，并完成了相应的社会实践调查报告。

　　湖南省委九届十中全会提出，全面推进新型工业化、农业现代化、新型城镇化、信息化以及资源节约型、环境友好型“四化两型”社会建设。寒假里我们开展“保护母亲河”绿色环保志愿活动，不仅是响应学校学院开展寒假社会实践活动的号召，更是为我省建设“四化两型”社会及保护我们的母亲河做出了自己力所能及的贡献。

　　在活动中我们遇到的困难与挫折早已被淡忘，余下的是我们在奉献之后所感到的那份最纯朴的快乐!

　　湘江，祝你越来越好!

　　志愿者活动心得体会 7

　　这次寒假，我并没有和往常一样一放假就回家，我参加了学院组织的志愿者活动。去本市的一个贫困山区学校进行支教，虽然寒假的时间并不长，但是我还是踊跃的报名了。对于我来说，把时间用在一些有意义的事情上是一件更加值得的事情，也是一件更加可以让我心动的事情。

　　我是教育专业的学习，教育是我理想中的事业。这次有这样一个志愿者活动对于我来说，是一次很难得的.机会，我可以走进教学之中，我也可以在教育事业上立下根本。这是我很渴望的事情，但是经过这次活动，我对教育，对志愿活动有了很大的改观。

　　这是我第一次参加志愿者活动，以前因为时间很紧凑，所以一直都没有太多参与这样的活动，这次志愿活动还是临时发现并且报名的。没想我这一不小的发现就让自己收获了很多。我们进入山区的时候，周围的环境中确实不是很好，虽说是贫困山区，其实很多建设也已经很完善了，只是对孩子们的教育还没有太大的重视。很多家长长期在外务工，山区又比较的偏远，他们也很难回来一次。在学校的孩子们也是跟着家里两个老人一起生活，而老人对于孩子们也不是那么懂得去教育，所以孩子们的教育任务首次就是交给学校了。

　　刚到学校的时候，出来迎接我们的是校长，校长给我的感觉，就像是一个老父亲一般，他很温和，也很有耐心。和我们交谈的时候，他的“父亲气质”更多一些，从此也可以看出，他平时对于孩子们，真的付出了很多。我作为一名教育专业的学生，第一次见到校长就被他从内而外的气质震惊了，教育是一份事业，但它也可能是一个人终生的追求和希望。

　　这次志愿者活动不仅让我知道志愿活动所能带来的温暖，也能让我们看见另一个世界最真诚的东西。我们常常忽略的人，忽略的事情，有时候比我们其余很多事情都要重要。不管是在我们的学习生活中，还是对未来的一个向往，我想我们都需要一个目标，不管是帮助他人，还是为社会带来更多的价值，我想首先有目标才是最重要的事情。这次活动让我知道善良可贵，也让我知道这个社会上还有很多人等着我们的帮助，我只有把自己的能力提升上来了，才有可能去帮助更多的人和事，通过自己的能力和努力，去让这个社会多一点温柔，多一点热度。

　　志愿者活动心得体会 8

　　李开复先生说过：“就读大学时，你应该掌握七项学习，包括自修之道，基础知识，实践贯通，培养兴趣，积极主动，掌握时间，为人处世。”

　　我很喜欢这句话。人就是在实践中不断地磨练，才会变得这样的成熟稳重。一直以来都很想让自己能有很强的实践能力，很想让自己通过一些活动增加一点社会经验，并且很希望自己能够在实践当中表现出自己出色的一面，这样我就会更加确定我的目标，也会更加努力地去实现我的目标。

　　国以民为重，农村建设关系到农民的切身利益，建设新农村已经成为我国的重要事情，国家越来越重视农村的建设。这次报名参加了十万大学生志愿者活动，我觉得很高兴。因为这不仅仅给我为自己家乡的建设出一份力的机会，也让我更加了解我的家乡，我很高兴能为自己的家乡做一些自己力所能及的事情，看着自己家乡的一小点进步，心里的喜悦时无法用词语来形容的。并且这此活动还让我有一个可以锻炼自己、提高自己能力平台。我一直很想自己能在平凡的生活中吸收一些人生的经验，这次的志愿者活动不正给我提供了这个平台吗？虽然只是一个小小的志愿者，没有团长接触的事情多，但是这小小的志愿者也带着一颗炙热的心。

　　这次的活动总体说来完成的还不错，志愿者们参加的活动项目也蛮多的。为了提高效率，有些活动我们进行了人员分组。我们都明确自己的目标，并且每个人都很团结，为了共同的目标，我们聚在一起，去完成共同的任务。这给我们感受团队的重要。只有团结一致，才能收到预期的效果。

　　对开展老党员慰问、关爱农民工子女等这些活动，有很多同学都很积极的参加了。对老前辈们嘘寒问暖，对小朋友们关爱有加，表现出了一种对老一辈的关心和对新一辈的爱护。开展村干活动日，在与村支书面对面的过程中，同学们都很积极地去采访各村支书，与村干部们交流，了解现在农村的生活状况，了解新农村的建设落实情况。并且在村干部们开展活动过程中，同学们当当了长辈们的拉拉队，都很激动地为他们加油打气，给参加活动的村干部们增强了士气，从而更加兴奋地集中精力进行比赛。还有关于我们市的春节联欢晚会，同学们都积极配合政府，为晚会顺利进行，到现场去帮布置会场，让我们的会场显得更加喜庆。去发晚会宣传单，让更多的老百姓都能来观看我们的春节联欢晚会，让更多的老百姓都能享受到春节的`喜庆。

　　活动的总结会，很多同学都能来参加，政府的领导能百忙抽空出席会议，我觉得这就是政府对这次活动的高度重视，更能从侧面表现出政府对农村建设的重视。相信在我们政府的大力支持，群众的积极配合之下，实现新农村的时间已经不长了。

　　在这次活动中，我觉得我们也存在了很多不足。首先，我觉得个别同学没有能积极地参加这次活动，或许只是随大众报报名而已，当然或许也可能是临时有事情。其次，我觉得有些活动的目的还没宣传到位，有些活动布置的比较慢。就算把资料都传到群共享了，但是也会有很多同学没有时间去看。比如，有些学校放假的时间比较早，而有些学校放假的时间比较迟。放假早的同学可以有充足的时间去看看活动的内容，但是迟放假的同学由于要进行考试，没有时间去了解活动内容。也有可能，有些同学没有电脑，所以无法到群共享里查看活动内容等等。再次，我们都是分布在不同地方的志愿者。很多地方的交通不方便，所以参加活动也会受到一些限制。当然，这些也算是写小问题，需要我们共同的去克服。对于活动内容的宣传问题，我觉得，活动资料要第一时间告诉队员，还有大家应该多多联系下，通知好工作的同伴，让不清楚活动的同伴都了解活动，这样我们的活动将会进行的更加顺利。

　　这次活动我自己本身学了不少的东西。我更加深切的知道积极主动对我们的重要性。我曾经不怎么喜欢主动去追求一个东西，即使我很在乎，我也不会太主动的去奋斗。直到听到政府领导的席话。我才知道，人一定要有自己的目标，自己的追求。而且我们要为这个追求积极地去努力。不要认为你可以轻而易举的达到目标，不努力也许这辈子它将永远只是一个幻影而已。团长这次很辛苦，很负责，从她的努力，我看到自己很多的不足，她对事情的态度让我重新审视了自己。

　　总之，社会实践很重要，这次的大学生志愿者实践活动不仅让我认识了一些新的朋友，还让我学会了很多东西。学无止境，实践教会我积极主动的学习，将书本上的知识活用于指导实践，会更加丰富我们的社会经验，在实践中锻炼自己的胆识和毅力，提高自己的处事能力，在工作中慢慢克服急躁情绪，热情细致的对待每一项工作。

　　志愿者活动心得体会 9

　　第16届省运会到了，而且还是在宁德地区举行的，到了10月份的时候，我一定要去看看。

　　创文明城，迎省运会。我也希望为“省运”办点事，可是我能干什么呢？志愿者？对了，我可以我当个环保志愿者呀。我来到组委会去申请一个环保志愿者，经过审核，工作人员给了我一件马甲和一个臂章。我穿上马甲，别上臂章，显得神气十足，威风凛凛，觉得自己都长高一大节了呢！

　　说干就干！我在大街上东张西望，看有没有什么我能做的事。突然，我眼睛一亮，这些小黄车好像多米诺骨牌一般一个接一个倒下去。在往边上一看，一个六年级的大哥哥把自行车推倒了，吓得慌慌张张的脚底抹油——溜之大吉了！哈哈哈，天助我也！我赶忙跑过去，用了吃奶的劲儿，把自行车一辆一辆的扶正，喃喃自语道：“这自行车怎么这么重啊，不过我终于做了一件好事了！”

　　这时一个叔叔路过时对我说：“小朋友，别在破坏公共财物了！”当时我还不知道叔叔这个话是什么意思，发愣了好一会儿才发现我背了一个黑锅——带上了莫须有的罪名。我气愤的'想：这也太没道理了，我做好事还要被骂一顿！突然，我转念又想：如果我做这个好事，可以文明宁德的话，也值得了！于是我没说什么，继续扶好共享单车。

　　这时一个阿姨来了，他竖着大拇指对我说：“小朋友你真棒，我们都要向你学习！”我听了心里像开了一朵花。

　　虽然只做了一件小事，但是只要每个人都让垃圾回到“家（垃圾桶）”的话，我们的家乡一定会更加美好的。

　　志愿者活动心得体会 10

　　此次，是我第一次参加志愿者活动。作为一名在校的大学生，我一直都十分的憧憬着以无私奉献，热情助人为己任的志愿者们的生活，一直期望有机会能够加入到这支队伍中来。如今，我终于有了第一次的参加经历，虽然辛苦，但此次作为志愿者中的一员我也更加了解了这个身份。

　　真正进行了志愿者的工作，我才知道志愿者们的工作其实很平凡。过去我一直都是只看到志愿者们助人为乐的模样，却没有意识到，很多时候，助人为乐需要的仅仅只是十分简单，基础的行动。而我们的活动正是如此。

　　一开始，面对辛苦且枯燥的基础工作，我一直感到十分的不满和遗憾，甚至对这第一次的志愿者活动感到了一些失望。但渐渐的，我在这份工作中又得到了另外的一种体会。

　　基础的工作很辛苦，不仅对体力的消耗也十分大。对与我这种没有多少志愿者活动经验的人而言，工作很快就出现了一些问题。但就在我对自己的错误感到慌张的时候，身边的前辈和同伴们却主动的来帮助我、教导我，这是我的工作终于顺利的完成。这不也是一种助人为乐吗？

　　结束了这次的活动后，我一直在反思自己的经历。作为一名志愿者，我们本应该积极无私的为社会做出一份贡献。但我却只想着能通过活动来收获名誉，这本身就是十分错误的方向。但后来，通过同伴们在工作中对我的`帮助，我也进一步认识到，助人为乐在意的并不只是活动或者名誉，只要愿意，哪里都可以帮助别人。

　　经过这第一次的志愿者活动体会，我对志愿者的身份和思想也有了更深的了解。虽然在这次的活动中，我的思想并不是很成熟，工作上也并没有多么的出色。但我从自己的亲身体会中，真正的感受到了作为一名志愿者应该有怎样的表现和作为！他们都是无私奉献之人，是励志用自己的时间和精力，让社会更加美好的人。

　　这些体会让我对自己之前的想法感到惭愧，但又更多了一份向往。也许有时候的志愿者工作默默无闻，但相信只要我们努力的去做一些对的事情，总会有人从中受到帮助。自己的努力能为其他人带来方便，这已经达到了我们的目标！今后我也会继续参加志愿者活动，相信我今后一定会有更多的收获！

　　志愿者活动心得体会 11

　　转瞬间，地铁二号线已顺利开通试运营一年多了。作为一名志愿者，在过去的一年里，我穿着印着“地铁所至，爱心相随”的工作服，带着微笑，不断送走和迎来一批批乘客。

　　看着川流不息的人群涌进来又流出去，看着他们或行色匆匆，或悠闲漫步，或面无表情闷头走路，没人会多看你一眼，也没人会多注意你一下。但总会有那么一些人遇到这样那样的问题，有人前来询问到哪里去要怎么走，或是闸机出现故障，票投不进去，这时候我们就不可缺少了。虽然只是帮助乘客一些微不足道的小事，但换来了的却是感激的目光！在车站工作的这段时光，快乐多于辛苦，每天都会有不同挑战，让我从中得到锻炼，不断成熟和成长，总结起来我有以下几点体会：

　　要有主动服务的意识。服务意识和服务能力的区别就在于，服务意识是愿不愿意做好的问题，而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人，热情主动为乘客服务，最大限度的满足乘客的需求，让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖；同时我们在为乘客服务时，要保持良好的服务意识，言行举止要做到文明礼貌，回答乘客问询时，要耐心有礼，面带微笑，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不讲口头语、粗话；不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客；要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，从而树立文明、和谐、周到的服务形象。

　　要学会调整自己的心态。二号线是西安开通的'首条地铁线，许多乘客都是第一次来乘坐，不会买票，不知怎样进站乘车，这样的问题每天都会在车站里出现。因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍，这正是考验我们每一个工作者的时候。耐心解答乘客询问，对乘客反映的问题一丝不苟，要让乘客满意，让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒”是努力的方向，“问不恼”是职责的标准。其次，在工作中难免会遇到一些不理解的乘客，有时候会受到委屈，这也是不可避免的，所以保持一个良好的心态至关重要。

　　坚持原则，灵活处理。在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的，我们要端正自己的态度，要将事情大事化小，尽量不要引起乘客投诉，注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹，我们应该坚持员工的职责，维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解，做乘客的贴心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不断创新服务内容，让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客，用真诚付出换取乘客的理解和支持，让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。

　　笑是最美的符号。我们的微笑是西安地铁最好的名片，我们应该时刻注意自己的言行举止，在工作中你不经意的一个微笑，乘客会回报对你工作的一个认可，微笑待人，我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心，让世界感受到我们的温暖和热情。

　　志愿者活动心得体会 12

　　今年我有幸参加了兰州国际马拉松的志愿者培训，时间不长，但收获颇多。回顾这段经历，培训的种种仍然历历在目。

　　首先是前期的三次协调会，上午进行理论知识的讲解，我更深入的了解了蓝天理念，我为自己是甘肃蓝天救援队的一员而自豪!我们蓝天救援队以志愿服务为原则，使每个国民享有免费紧急救援服务为宗旨――这也是我加入蓝天救援队的初心，我愿意在这挥洒我的青春，奉献出我的一份微薄之力。还给我们细致入微的讲解并演示了CPR(心肺复苏术)、止血包扎固定搬运等院前急救知识，是啊――生命是多么的'脆弱而珍贵，面对生命，我们要严肃认真的对待。

　　下午则进行队列纪律训练和密集人群管理――被我笑称“魔鬼训练”――因为不分男女，一出错便俯卧撑准备!第一次对我来说算是高强度的训练了，不过队长也说了，我们的角色是教官，如果自身素质不过硬又如何能去培训志愿者呢?每个队友都没有怨言的坚持着!在操场的实训非常地有意思，能学到许多实用的东西。甚至于激动的一回寝室就迫不及待地告诉室友们，给她们讲解演示。

　　终于，角色转变，轮到我们要去给志愿者们培训了。培训前一天当我被告知要负责主讲时，放学后我丢下其他的事情，专心备课，288张PPT，我看了三遍，课件有不太明白的地方便查阅资料了解清楚。所以才能在培训时流畅顺利的在规定时间内讲完。课堂气氛活跃，志愿者们都非常专注认真的在汲取这些急救知识，结束三个小时的讲解后，我们两个教官感概万千!真的――很感谢他们的配合，让我们能感觉到自己有用。

　　简单的午饭过后，我们又来到操场，带领着志愿者们进行实操，他们也兴致勃勃的演练起来，经过上午的讲解，他们认真的听讲，所以下午的实操他们得心应手，学的很快，做的很好，总是听到他们一个个的叫“小姐姐，你过来看，我们做的怎么样?”在欢声笑语中我们一下午的培训很快就结束了。身处其中，我热情四射，但一坐上车便睡着了……

　　感谢兰马培训，练就出了这样勤奋坚强的自己，提高了自身的身体素质，认识了许多善良有爱心的队友，让我的大学生活更加地充实有意义。

　　志愿者活动心得体会 13

　　热情澎湃的青年，在七月的盛夏里将爱心传播到城市里的每一个角落。此次志愿服务队的实践基地是地铁站、福利院和敬老院。

　　据悉，志愿服务队是由xx学院受助学基金会资助的20名在校大学生组成。目的是展现良好精神风貌以及博爱心。

　　志愿服务队以xx学院为依托，在服务实践中体现当代大学生的真我风采，宣扬xx先生以及xx省xx助学基金会的博爱精神。传递社会关爱，锻造自强之才。20xx年暑假初期7月3日—7月10日这期间天气的闷热并没有阻止我们传播爱心的脚步，很多人更是愈挫愈勇。

　　7月3日傍晚，校园里看到绿叶在枝间盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树在感恩滋养它的大地；西方云霞在天空中飘荡，绘出一幅感人的画面，那是晚霞在感恩哺育它的蓝天；志愿服务队成员聚在一起商讨暑期社会实践，这是参加实践的同学对基金会和各位老师的感恩，更是对社会的感恩。因为感恩才有了我们这个多彩的社会；因为感恩才多了那么多真挚的友情；因为感恩我们的生命才绽放出更多的光芒！六点半会议正式开始，吕常明副会长首先表达了自己对各位成员能按时到会的感谢之情，随后进入会议主题：暑期社会实践活动。

　　通过讨论，团长吕常明做出以下部署：7月4日至7月8日志愿服务队在地铁站开展为期五天的服务活动，二十名成员中十八人每六人分为一大组，每一大组设两名小组长，每小组由三人组成。六个小组依次轮流于上午和下午每天三个半小时在中国药科大学地铁站、龙眠大道地铁站和天印大道地铁站志愿服务，活动内容包括协助乘客买票，引导乘客进出站，帮乘客提行李等。此外派一人负责信息采集，一人负责后勤。

　　7月9日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的服务活动，活动前组织部组长张会会负责与福利院相关领导联系当前福利院儿童急需要的物品，由后勤部组长吴学芳购买，活动当天捐赠给福利院儿童。

　　7月10日志愿服务队在敬老院开展为期一天的服务活动，活动当天为老人带去新鲜水果，由后勤部组长吴学芳负责。此次会议持续至七点半后圆满结束。

　　7月4日是志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午八时，第一批志愿服务队成员在各个小组长的安排下前往三个地铁站进行实践，服务时间为上午八点半至十一点半；第二批志愿服务队成员的服务时间为下午两点至五点。

　　在地铁站，成员们有的负责协助乘客买票，有的负责引导乘客进出站，有的负责帮乘客提行李，有的教乘客买饮料。通过一天的实践，成员们发现自身的不足之处，他们通过交流总结经验，完善自身，争取在之后的实践过程中能更好地服务乘客。

　　7月5日志愿服务队的成员们继续他们的实践活动，虽然天公不作美，下起蒙蒙细雨，但这依然挡不住成员们热情似火的激情。在服务期间，志愿者们有的认真研究地图为乘客解疑；有的礼貌地为乘客讲解进出站注意事项；有的忙碌地穿梭在绿色通道中；有的正向亭长汇报工作。大家各司其职，又紧密相连，互相协作，工作井井有条地进行着。他们从不迟到早退，从不违背地铁站的服务承诺。他们的热心及认真程度得到了相关领导的好评。他们始终保持这种态度，并在行动中不断提升自己，更好地将爱心传递给乘客。

　　7月6日是志愿服务队开展地铁志愿活动的第三天。在团长的带领下，实践队员各自有序地完成任务。整体上工作进展较为顺利，但同时仍然存在一些问题。个别成员突然间临时有事，不能准时参加又找不到替代人，给活动造成了一些不便，幸亏有后勤人员可以暂时顶替，才解决了当务之急；另外志愿者们有时候不能及时帮助乘客解决问题，留下了或多或少的遗憾，也给他们以后的活动敲响了警钟。他们还需要提高自身的能力，以便今后更好地服务他人。7月7日是志愿服务队开展地铁志愿活动的倒数第二天。

　　队员们的总结为实践队接下来工作的顺利开展提供了良好的基础。队员们在实践中锻炼自己，不断提高自己的实践能力，迎接更高的挑战。通过此次实践，他们更好地了解了地铁站运作状况，了解了乘客的需求，同时也增强了自身的使命感和责任感，让自身价值在实践中获得提升。

　　7月8日是志愿服务队开展地铁志愿活动的最后一天。服务队成员都提早到达地铁站，自发地帮助乘客。这一天他们分外热情地服务乘客，虽然工作内容没变，时间没变，环境也没变，但他们却更加认真积极地做着自己的工作。最后，上午十一点半，第一批地铁志愿者与站长合影留念；下午五点，第二批地铁志愿者与站长合影留念。

　　站长说，从队员们身上看到了晓庄学子认真及热心的生活态度。期间各小组各有所得，在这几天的时间里，小组聚在一起讨论时说：“短短3个半小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的：突然发现，原来在地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是行车安全的保障；突然发现，原来监控录像并不是摆着好看的，在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在遇到紧急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也并不是那样简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样偶尔去地铁站的人能够感受到的；突然发现，原来最困难并不是回答问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能说不，有的只能的解决问题的方法……

　　当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于1号线全然不熟的我，只能选择到处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的‘不’字总会在舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄悄溜了出来；不是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作，似乎总看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又太多了。

　　每天的三个半小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志愿者的经历，可以成为我人生中的一笔财富。李同学这样说到：“几天的大汗淋漓，几天的辛勤工作，几天的队友合作，让我学到了如何去帮助别人，也让我认识到很多不足……几天来和地铁站的工作人员合作非常愉快，为我们的服务队赢得了好评，我们的地铁服务任务圆满完成！”

　　李同学这样写道：“经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得很累站在那里三个半小时，虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。其次，便是在帮助别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。最后就是，我们虽然在很累很累，但是我们还是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。在服务过程中，我们碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们都不能回答，因为我们对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他们，还有就是有一部分人因为几块钱的车票，在别人刷过卡后冲过去的行为感到很是厌恶，但是自己又无法去阻止他们，作为志愿者的我很是惭愧。在地铁站那些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如果有点累就会提醒我们去休息会儿。

　　最后我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完了这短短的几天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价，志愿服务任务圆满完成。”而小明的感言更是别具一格：“这些天一直在地铁站做志愿者，开始的时候有点忐忑。一方面觉得自己没做过可能会做不好，另一方面又在想会不会很无聊，因为生活在南京这个城市的人们每天都要与地铁打交道，谁还会不知道怎么买地铁票，怎么坐车，往哪个方向呢？怀着这样的心情开始了我的地铁志愿者生活，站在地铁出入口和售票处的那段时间让我知道一切并不是我想得那么简单。在这里真的会有人不知道怎么买票，我的工作便是告诉他操作流程或者直接帮他买到去目的地的单程票；会有人不知道进了进口该往哪个方向，这时候稍微指一下就会换来别人的一句谢谢；会有人不知道要去的地方是不是在这进地铁或者怀疑这趟地铁会不会到不了他想去的地方，只要态度坚定的告诉他一定到，他便会笑容满面；地铁票有时会是无效的，这时就需要找站长问问为什么会这样，然后帮助乘客解决问题；有时又会因为票价不够让乘客出不来，有时地铁卡会刷不出，有时候乘客将单程票放进去以后自己却没有出来，导致自己一脸茫然的看着进出的人群却不知所措，这时候带着他去补票，帮助他去服务台查找原因或者从绿色通道放他出来，当问题解决时每一个人都不会忘记说上一句谢谢。

　　在这次的活动中，我认识到帮助别人有时只是举手之劳，不知不觉间我们可以帮助很多人。在忙忙碌碌中，我们忘记了停下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。”其中有很多成员已经多次参加了这种活动，她们的感言又是怎么样的呢？小李就是其中一位，她这样说道：“这是我第二次在地铁做志愿者，虽然仅有几天，但也给了我很多感触。

　　这次的地铁志愿说起来挺轻松的，每一站的人也不是很多，然而之间也遇到了很多事情。有些突发的，有些就是我们常见的。回想一下，也没有什么太大的.事件，记得最清楚的是一位很文化的老爷爷，他是久别南京多年的教师回药科看看的，第一次坐地铁问了我很多，从他口中得知晓庄也是一个很久很有名气的学校，我顺便宣传了一下陶行伯先生，虽然不知道影响有多大，但我在和爷爷讲话的时候觉得很自信很有成就感。在爷爷坐上电梯跟我挥手道别时，我知道我有成绩，我不管有没有帮到爷爷什么，至少我让爷爷开心地笑了，在帮助其他的人时候，他们对我的笑都是对我的肯定，我感觉到生活中的每个点滴每个小细节都是那么让人幸福。

　　地铁志愿或是无奈或是开心，那都是一种成长经历。我不敢断定自己学到了很多，但我肯定我成长了一些。不管是耐心还是信心，我都觉得比以前提高了很多。而且，几天的志愿活动中让我认识到了更多的朋友，和他们在一起的日子很开心很快乐，即使站地铁也觉得很幸福。地铁志愿，爱满天下。顺在地铁，爱在心中。用心去感悟，生活处处充满爱，让我们一起同行将爱进行到底，让陶老的精神继续延续下去，让晓庄闻名你我他。”小明说：“关于地铁服务工作，相比较我的朋友而言，做得有点少。中国有句古话，叫近朱着赤。身边的朋友都有着较高的学习、生活和工作目标，在他们的感染下，我一直都能认真做好自己该做的事。尽心为他人服务，应该是每位大学生应尽的责任。我希望每一个人都能积极参加志愿活动，在平时的生活中也要热心帮助他人，诸如让座、帮别人提行李等这些事自然是每个人都该做到的事了。

　　送给大家一句老话，与君共勉：只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。”小红是唯一一位大三的学姐，她在谈心得时谈到：“地铁站人流量大，尤其是在放假，更是拥挤，志愿者们工作分配井井有条，有专人负责买票，有人负责监督……保证地铁站秩序有条不紊。此次的志愿服务为时每天三个半小时，虽然志愿者们都感到了疲惫，但没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励。很快，三个半小时的志愿服务时间过去了，但志愿者们依旧沉浸在帮助他人的愉悦中，回程中，他们依旧互相志愿服务心得，互相借鉴。夕阳西下，志愿者们的微笑温暖着他人也温暖着自己，他们在奉献中快乐着！不管困难多大，志愿服务的脚步都不会停止，因为它被赋予了理想，青春，激情和活力，它只会更加坚定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者举行此种类型的活动，不光是能让学生走出校园走向社会，更是让更多的学生去体会爱，体会如何去关爱别人，如何将这份关爱持续下去。愿爱在我们之间继续传递！”

　　7月9日志愿服务队在南京市社会儿童福利院开展为期一天的志愿服务活动。早在7月4日会长和相关干部前往义务商品城至诚书店为福利院儿童购买了一整套书法用品，当书店老板得知他们的善举时，也热情加入到了他们的行列中，为福利院捐赠了许多毛笔。

　　7月9日上午7点，志愿服务队在药科大学地铁站集中，乘坐地铁前往目的地。志愿者严格按照接待员的要求进入看望了福利院里的儿童，这些儿童都是孤儿，有的不会走路，有的刚会站立，有的身体有些残疾，但在工作人员的细心照顾下每个儿童脸上总是洋溢着孩童的天真，眼睛是那么得水亮，玩耍时是那么得可爱，莫名地每一个志愿服务队成员都有一种想跑进去抱一抱、亲一亲、逗一逗他们的冲动。大多数成员没有接受过照顾特殊儿童的训练，而且孩子们免疫力薄弱，成员身上携带的细菌会感染到孩子们，所以他们只能隔着窗户观察孩子们的一举一动，有些成员不时地做鬼脸逗得孩子们笑得拢不上嘴，两支细小的手臂更是随着笑声兴奋地上下摆动，可爱至极。十一点是志愿者们离开社会儿童福利院的时候，每个人都很留念，温室里几个小孩一直看着他们好像不舍得他们的离开。活动结束后，志愿者们与福利院接待员合影留念。之后福利院寄给一封感谢信，对志愿服务队的善举深表谢意，并希望今后能继续得到他们的关爱。7月10日是志愿服务队开展志愿活动的最后一天。这一天，成员们以洋溢的心情出现在敬老院。大部分成员在校期间每个月都会来敬老院进行志愿服务，因此很多老人对很多人的名字一清二楚。

　　虽然有的老人不会说话了，但看到志愿者熟悉的面孔就会露出慈祥的微笑，有些老人由于牙齿都脱落了，微笑时两唇往里合，慈祥和蔼的表情牵动着每个志愿者的心。成员们热情地陪老人聊天，拉家常，讲故事。由于后勤部的考虑不周，有些老人根本咬不动志愿者带去的几袋苹果，更别说吃到嘴里了。秘书部组长杨威峰和组织部组长张会会又急忙跑到附近超市买了很多香蕉分给老人，原来香蕉是老人们最爱吃的水果，一位老人微笑着说：“只有香蕉我才吃的下去，不用嚼了啊，嘿嘿嘿嘿。”

　　窗外摆放的叫不上名字的花儿正随风翩翩起舞，一位老奶奶手里拿了很多刚摘下来的栀子花，送给志愿服务队的女生，栀子花不仅芬芳四射更是洁白无瑕。大厅里清爽安静祥和温暖的环境不仅给了老人静养天年的场所，更给了他们回忆以前美好生活的空间，老人本来就很难完全睁开的眼睛在和志愿者一起聊天时因为太开心而变成了一条细缝。挂在墙上的电视里正在播放着老年人喜欢的老战争片，还有红歌演唱。外面热辣辣的太阳并没有让老年人们的笑声减小，风扇的声音，鸟鸣声，都被这开心的笑所覆盖。

　　活动结束后志愿者与老人合影留念，临走时很多老人给了志愿者小礼物，门两旁花盆里的五颜六色的花儿好像也在风的吹拂下露出甜美的笑容，左摇右摆在向准备离去的志愿者招手，在给他们说再见的同时好像又在期待他们的下次来临。走在路上有两位老人亲自送志愿者一程，感动的心再次热血沸腾起来，老人们的欢笑是志愿者们今天最大的收获。为社会献出些爱心，快乐你我他！

　　志愿者活动心得体会 14

　　志愿活动是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿活动具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征，体现了中华民族助人为乐，无私奉献的传统美德。积极奉献于志愿者事业，有利于营造出全社会奉献、友爱、互助、进步的氛围，有利于促进共同富裕这一伟大目标的实现。

　　在今年9月，我加入了志愿者这个行列。在志愿者生活中，我体验送人玫瑰，手有余香的快乐。在半年的志愿者生活中，我认识到服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的'人。哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。

　　志愿者当从点滴小事做起，并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生。只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。在生活中，扶老人过马路；在别人失意的时候，给他一个微笑，一个关爱的手势。

　　参加志愿者活动，不仅能增强我们的实践和创造能力，也能带动人们参与到助人为乐，无私奉献的活动中来。志愿者活动是助人和自助的统一结合体。在我们帮助他人的同时，我们也得到了快乐，心灵得到了满足。大学生参与志愿者活动不能理解为单纯的做好事，这本身也是大学生自身健康成长的需要。通过志愿者活动，有助于建立和谐社会。

　　参加志愿者活动，传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，最终为实现共同富裕这一伟大的理想目标而奋斗。

　　志愿者活动就好像是一个工作岗位的小型平台，参与志愿者活动，我们能积累大量的经验，为我们的后续发展做准备。

　　志愿者活动是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。

　　志愿者是一个无私奉献的群体，它的意义在于传递友爱，传播文明，是建设社会主谐社会的先锋部队，是人类文明的标志。

　　志愿者活动心得体会 15

　　青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命。

　　我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们在社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。

　　作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的'升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。

　　作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力！

　　爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落！

　　志愿者活动心得体会 16

　　工作了一周，心中有很多的感言，不知从何说起，只有一股工作的热情与期望在心中。作为校园服务队队员心中感到无比自豪，因为在学习的同时，还能为学校做一些力所能及的事情，能服务于学校，服务于同学。

　　在这一周的工作中我们发现很多问题：如高三年级的学生违反规定的较多，而且很多学生很嚣张，对青年志愿者不屑一顾，对志愿者的劝说置之不理，希望能引起领导们的重视，帮助我们解决这一难题。另外学校禁止学生用方便袋的初衷是好的，但是仍有学生在使用方便袋，我们认为其根本原因在于个别摊点大量为学生提供方便袋，甚至有的摊点只有方便袋。青年志愿者只能对发现个别的情况进行督导、劝说，不能很好的从根源上解决。希望学校领导能在问题的根源上解决这一难题。

　　经过这一周的检查督导，自己的.收获还是很多的，知道了那些应该做，那些不应该做，对学校文明建设有了进一步的了解。体会到了作为一名志愿者的酸甜苦辣，更坚定了做好这份工作的信心。

　　我坚信：我们集英队共同携手、不断反思改进，我们要让校园里的每一位同学都懂得文明的含义，进而规范自己的行为，使文明的行为溢满我们的校园。

　　志愿者活动心得体会 17

　　5月的一天，一次偶然的机会，我报名参加了西部大学生志愿服务计划。在一种不安中，我被学校团委面试记录为龋齿。7月，我正式成为西部志愿者，参加了昆明的培训。8月，我来到服务区大理宾川。到目前为止，我已经开始了我三年的志愿者生涯！在未来的志愿者生活中，我坚信我会走上一条崭新的道路，一条送玫瑰，千有余香的光明之路。

　　我以为参加西部志愿服务计划是天意，但现在看来是上帝为我选择的正确归宿，带领我走上了志愿之路。昆明培训期间，我和很多志同道合的朋友有说有笑，感觉很亲切；来到服务场所，和大家一起工作，感受到使命感；在各个地方给予爱，我感到一种荣誉感。

　　志愿者服务工作是一项有意义的工作，可以获得精神食物反馈和成就感；在持续服务过程中，挑战刻板印象，拓展视野，从不同角度思考问题，让自己更了解真相，以谦虚的态度，简单的回答问题，更冷静的态度，说服他人形成群体共识，使团队朝着良性互动的方向发展，志愿者服务提供商也可以在工作中成长和全力投资，所以志愿者服务是一件快乐和快乐的事情。

　　奉献、友谊、互助、进步的志愿者精神可以扩展为无私奉献、友谊互助、共同进步三个字。

　　无私奉献：志愿者服务是一种无偿的行为。其实现是基于志愿者将时间、才能、精力和金钱奉献给服务对象或相关公益机构，不求回报。志愿者服务提倡一种无私奉献的精神，即在服务中思考更多的是服务对象，是我们的`同伴，是我们的组织，是方便他人，无私，积极，但也快乐，快乐，所以它将是高效和高质量的。

　　互助友谊：每个人都隐含着对爱和归属感的渴望。我们每个人都想得到爱，得到别人的安慰、支持和帮助。我们渴望人与人之间的和谐、友谊和真诚。同时，每个人都需要它，这样我们才能感受到自己的价值。志愿者、志愿者和服务对象永远是亲密的朋友、兄弟姐妹。他们在微妙的服务中传达人们的关心、爱和帮助。

　　当然，作为一名新的西方志愿者，我仍然缺乏经验和能力。在我未来的志愿生涯中，我还有很长的路要走。我认为无论未来发生什么，无论道路是否困难和障碍；无论道路是否暴风雨，我都会毫不犹豫地继续下去。作为一名志愿者，我认为一路上，遇到更多的快乐、汗水、收获，一路上，我会更成熟。

　　志愿者事业的未来是光明的，一定是坎坷的。但是，只要志愿者精神在，志愿者在，志愿者事业就会发展！一切都在一些微妙的动作中，充分展现了我们组织的凝聚力、战斗力和活力。

　　年轻的我，年轻的心，坚定的志愿者之路，将一路奉献，一路收获。我相信我的青春会在西方闪耀，我的理想会在西方飞翔！我坚信，快乐，快乐……

　　志愿者活动心得体会 18

　　在这个暑假，为响应学校让我们学会为人民服务，深刻体验生活的号召，特在暑假参加志愿者服务。在此期间，我进入我们霍邱县的养老院参加了一个星期的志愿者服务。

　　霍邱县的福利中心是在党和政府的支持下，为了解决村中孤独的老人养老问题而建立的。我在养老院看到了老人们的积极向上的生活和对祖国的热爱，以及国家对老人们生活的照顾和关爱。

　　在这天上午我来到了离家不远的的这所福利中心，进门听到了清脆的鸟叫声，看到的是葱郁的树林和老人们正在一起晨练的身影。

　　来到这里的第一天，老人们都十分热情，工作人员也向我介绍了在这里我需要做的工作。早上起床，我把福利院的院子打扫了一遍，扫完一会后也就快到了中午，天气也热了起来，此时的我已是大汗淋漓。中午，我陪老人们一起吃午饭，和他们聊天，知道了他们每天的生活也是丰富多彩的，老人们的晚年生活快乐而健康。到了傍晚，天气也凉快了，这时候我在和老人一起劳作，和他们一起种菜，浇水，从中也学习到了一些生活常识。这些老人们为了丰富自己的生活减轻对政府依赖的负担，他们都经常自己种菜。晚饭后，我和老人们一起在树下乘凉，老人们见多识广，他们向我讲起过去的老故事，那些他们曾经体验过的艰苦生活，他们对现在的生活很满意，对党和国家也充满了感激。

　　我们现在的美好生活是用老一辈人的生命和鲜血换来的。虽然晚上躺在床上感觉十分疲惫，却感到十分充实。

　　第二天清晨，我帮老人们洗洗衣服，打扫打扫房间的.卫生。看着他们在晨练的身影我的心中充满了欣慰和敬佩，敬佩他们的豁达和对生活积极向上的态度。他们虽然没有亲人，虽然已经年老体衰却从未自怨自艾，没有对生活丧失信心。

　　在这所福利院我度过了一个充实而开心的星期。在这里虽然身体上会累一些，但是心理上却十分满足；在这里我体会到了做志愿者的幸福和开心，体会到了劳动的乐趣；在这里学到了很多东西，知道我们国家发展到现在的来之不易，看到了政府对人民的关爱，在老人身上也看到了他们对生活的热爱和感激。这让我知道无论是在以后学习和工作的道路上都要保持这种乐观主义精神，在遇到困难是想想那些老人们对生活的态度，用笑面对一切，用劳动来创造自己的世界。

　　以后有机会，我会继续参加这方面的活动，做志愿者不但可以服务他人，自己同样可以续道很多东西。这让我深刻体会到了送人玫瑰手有余香的含义。我要不吝惜自己的劳动和爱心，给世界带来更多的温暖，让世界变得更加和谐。

　　志愿者活动心得体会 19

　　作为一名大学生，我第一次参加社会实践活动，我感到非常兴奋。过去，我总是为没有这样的活动而叹息。现在我终于以宜宾职业技术学院电子信息工程系软件一班的身份参加了活动。我感到很高兴。

　　今天是一个特别的日子。我心情愉快地来到操场。我想和你一起在校园里捡垃圾，整理校园环境，清理垃圾，让校园更干净、更美丽。当我们在校园里捡垃圾时，我发现校园里的花草树木上覆盖着一层厚厚的灰尘，我的.衣服上覆盖着一层灰尘。这时，我觉得奇怪，天会下灰吗？原来是污染。我们捡垃圾只能减少白色污染。我们别无选择，只能眼睁睁地看着灰落在地上的一切。我们只能继续捡垃圾，控制污染，阻止世界上的灰尘。

　　通过这次社会实践活动，我意识到，虽然我们不能治疗空气污染，但我们可以减少白色污染。我们每个人都应该为保护环境做出一点贡献。古人说：土壤变成风雨，水变成深渊，龙变成。这不能说污染控制，但我们可以让校园改造，美丽。为我们的校园创造一个更美好的明天。

　　一个甜美的微笑，在一道美丽的彩虹中，用七种颜色的光来记住地球上幸福的影响。我们不是创造者，但我们有最神奇的力量；我们不是太阳，但我们可以发出巨大的光；我们只是一滴露水，但只要我们发挥每个人的小力量，我们就会聚集在广阔的海洋中。

　　捡了很长时间的垃圾，让我感到害怕，环境污染越来越严重。为此，我们每个人都做出了一些贡献。作为一所大学，我们无法控制污染，但我们有责任保护环境。保护环境，从自己开始，从周围开始，减少白色污染。

　　志愿者活动心得体会 20

　　作为一名马拉松志愿者，此刻的我感到无比光荣。早上六点十分志愿者们就已经集合完毕，准备去往各自负责的场地，尽管困意依然在脸上，但是最终被期待与好奇的心情所冲散。

　　我是27.1km的医疗志愿者，我的主要工作是观察运动员的身体情况，如果有需要治疗的运动员，及时向医疗人员报备。从我身边跑过的每一名运动员都大汗淋漓，精疲力尽，但是他们仍然不放弃，一直坚持了下去。看到腿抽筋的运动员，我急忙上去询问，但是他们都说没事，还能坚持;看到倒地的运动员，我又急忙去询问，但他们依然告诉我没事，只是累了想休息一下。让我印象最深的是有一名没有双手的运动员，他跑过我身边时，我为他竖起了大拇指。人生就像一场马拉松，只要你坚持到最后，胜利就是属于你的。

　　42公里的赛道上，处处洋溢着感动和希望、坚持和拼搏。马拉松让选手们尽情绽放光彩。我，一名普通的大学生志愿者，已经深刻体会到了体育精神和一种不怕挫败、坚持到底的勇气。

　　当第一名运动员来到27.1km处时，我内心满满的惊讶与佩服。而伴随他一起的是前后三辆车。随后不到五分钟的'时间里第二名运动员到达此处，而他像个孤独的勇士，往前奔跑着。每个运动员到的时候我都扬起微笑，为他们竖起大拇指，与他们击掌，传递给他们能量。看到他们回我的大拇指与微笑，我感到无比的开心与自豪，仿佛自己的努力得到了肯定。

　　通过这一天的忙碌，我看到了人性的善良，懂得了坚持的珍贵，今后我将会把这些感悟运用到实践中，使自己努力成长。

　　志愿者活动心得体会 21

　　我进入石龙志愿者协会这个大家庭不知不觉已经有一段时间了，在此期间也参加了多次活动，让我感触良多、获益良多。

　　在6月9日这天，因为是端午小长假，所以坐火车的人特别多，而我也参加了当天的地铁志愿者活动，我负责的服务岗位是协助安检工作人员的安检工作，还有如果碰到乘客拿着水或者饮料的话，便要求乘客试喝一口才允许进入地铁，此举目的是怕不法分子携带酒精或者其它易燃液体，再有就是检查烟盒，看是否藏有毒品，诸如此类的安检工作，每一个环节都不能马虎！

　　在当天的'活动中，我在岗位上连续服务了3个小时，在服务的过程中，发现车站的安检人员的工作其实一点也不轻松，不仅需要连续站立好几个小时，而且在安检的过程中也时常会遇到一些不配合的市民，就好比我今天在服务的过程中有目睹到一位乘客说安检人员是在“耍流氓”，想想也觉得安检人员挺委屈的，不过因为要对众多的乘客负责，安检人员们对工作毫无怨言，继续仔细安检，真为他们点赞！希望各位市民以后出行时，尽量配合安检人员的工作，让我们做个文明出行的好市民！

　　当今天的活动快结束的时候，我的一位志愿者队友跑过来对我说：“你今晚的工作相当特别。”一开始我还没明白是什么一回事，后来队友解释道：“因为你今晚一晚上都在叫乘客喝水。”哈哈，原来如此！想想也是，幸好乘客们都很配合，有的还一口气连喝了好几口，我怕他们呛到，所以叫他们慢点喝，和说声感谢他们的配合。他们听完后，也都笑着对我说：“谢谢”，有的还给我竖起了大拇指。

　　这志愿服务活动让我心中充满了幸福感！看着乘客们一个个远去的背影，我感觉我的爱还与他们同在！

　　志愿者活动心得体会 22

　　这次志愿活动，我们是去街头清理小广告，并且给环卫工人送冬日温暖，在活动当中，我们拿着工作一个街道一个街道的去清理路灯杆子上的小广告，每一个小广告的清理都是让我们感觉到了干净了很多，我们负责的那一条街道很多的小广告，几乎花了我们将近一个上午的时间，才彻底的清理干净，回头望我们清理的那些路灯杆干净了，我们也是感到特别的开心，这份工作还是有意义的，会让整个街道的街容更加的'干净。

　　想想在街头工作的环卫工人，我也是觉得他们特别的辛苦，当天刚刚亮的时候，他们就已经起来工作了，可以说是工作最早的那一批人了，以前还在想，凌晨四点的城市究竟是怎么样的，但而今想，应该就是环卫工人们努力工作的样子，为迎接新的一天去做的努力，而城市的干净也是靠他们的付出的。在结束了清理工作之后，我们就去给环卫工人们送去冬日的温暖，可能礼物不是很多，但是看到他们开心的样子，我们也是感到高兴，为我们的付出也是值得的。

　　在这次的志愿活动中我也是明白环卫工人的工作是非常辛苦的，也是付出了很多才有了城市那么美好的环境，而我们也是要在日常里去保护环境，好好的爱护这座我们生活的城市，在这儿有很多人默默的做着很多的事情去为这座城市付出着。志愿的活动，帮助他人，也是让我明白，其实我们可以做的事情有很多，像去敬老院看望老人，去自闭症儿童中心去关心孩子，社会还有很多需要我们去关心去帮助的人，让我们都拿出一些时间，付出一些精力，那么社会也是会更好，也是能在我们付出爱心的过程中升华自己。

　　活动虽然是结束了，但是我还是想着活动的事情，觉得自己以后要多去参加这些志愿的活动，在付出中，自己也是知道帮助他人，不仅仅是奉献自己的爱心，同时自己也是可以收获别人的感谢，自己心灵也是可以得到一次洗礼。

　　志愿者活动心得体会 23

　　我是一名中共预备党员，也是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。时时刻刻记得为人民服务的党的宗旨。在学校我也是志愿者协会里面的一名成员，我深刻的明白赠人玫瑰，手留余香的美。奉献自己的一份微薄的力量去帮助别人，自己也能够获得快乐，即使他人一个简单的微笑都能让我们高兴一整天。

　　这次寒假回家，我在想我可以做什么志愿者活动呢？学校的西湖志愿者给予了我灵感，结合我自己的专业特色我可以去给我的父老乡亲们测量血压，讲述血压知识，让他们正视重视高血压这一常见病。

　　近年来，由于经济的快速发展和人们生活方式的改变，脑卒中，心脏意外等心血管疾病导致的死亡已占全球人口死亡原因的30%，其中62%的卒中病例和49%的心肌梗死病例都是由高血压引起。我国的高血压现状同样不容乐观，据20XX年卫生部全国居民营养与健康状况调查资料显示，我国成人高血压患病率为18.8%，全国有高血压患者约1.6亿。我国高血压的特点是“三高三低”，患病率高、增长趋势高，危害性高，同时知晓率低、治疗率低、控制率低。

　　别的不说就我自己的外婆和舅舅就是高血压患者。对于我所生活的小县城，我想大家对高血压病都有一个比较明显的弊病，就是不重视，那我自己的舅舅来说好了，他告诉我他每次血压一升高，头就会晕，呼吸有点不舒服，他就知道血压升高了，然后就吃降压药降血压，然后一旦血压降下来就不再吃药。就跟吃感冒药似的。

　　所以我这次从身边的.高危人群开始，为他们测量血压，告诉他们血压的相关知识，高血压患者的饮食，生活的注意事项，提高医从性，遵医嘱用药，重视血压的变化。

　　作为一个志愿者，同时也作为一名中共预备党员，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。同时也让我更深刻的理解为人民服务的精髓。

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