电力管理心得体会

电力管理心得体会（精选18篇）

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家收集的电力管理心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　电力管理心得体会 1

　　当今电力市场竞争激烈，各电力施工企业加大改革力度，内抓管理，外抓市场，增强企业的竞争能力。但电力施工企业的管理，关键在于项目管理，项目管理的好坏直接影响企业的信誉、效益。为此，各施工企业都十分重视项目管理。现就项目管理阐述一下自己的观点。

　　一、项目管理工作中，最重要的是安全管理

　　安全工作是企业的生命，也是家庭美满的保证，而安全管理工作，不是贴标语、开开会就能解决的问题，关键在于落实。在项目施工伊始，首要工作是成立安全管理组织机构，明确分工，责任到人，并根据所承担的施工项目特点，制定安全管理制度，并进行布置落实。具体措施是：

　　①对进入项目部的所有施工人员进行安全教育，进一个教育一个，无论是老职工，还是新学员，都要进行安全考核，合格后方能发放本项目部上岗证进入工地施工。这样，通过学习教育使进入工地的职工对施工现场有一个新的认识、新的了解，这样就会不断提高安全意识。对外协队及临时工进入项目部要进行严格的资格审查及身体检查，进行安全管理规定及规程的系统学习，并进行必要的施工技能培训，提高自我防护意识。要求各专业针对本工程特点及专业特点，编制出危险点、危险源、危险面及防护措施，作为向职工进行安全交底的主要内容，并在作业面做出明显标识，警示施工人员。

　　②给予安监部门及安监人员充分的奖惩权力，加大日常安全监察力度，对发现的隐患及时通报，落实责任。为增强安全监察人员的责任，对项目部组织的每月安全大检查及例行检查，查到的问题及事故隐患，不仅要对责任单位进行批评、通报，对专业安全监察人员也要追究责任，进行通报批评，以增强安全监察人员日常的监察力度。并加大安全措施的投入，做好安全防护，为施工人员提供良好的安全施工环境。

　　③严肃执行各专业施工队的站班交底、及作业指导书，重大施工方案交底工作，交底人及被交底人必须签字。坚持每周各专业的安全学习活动，让职工深入学习安全管理规定及制度，学习事故案例，使每个职工始终牢记安全、保证安全，使施工组织顺利进行。利用安全事故通报、安全事故录相，安全演讲、安全事故案例进行教育，利用家庭环境教育，使每个职工从意识上形成“我要安全”、“生命对我只有一次”、“妻子、儿女期盼着我”的理念。

　　二、加强质量管理，增强市场竞争的砝码

　　当前，质量关系到企业的生存，电力施工企业的`“产品”是电厂。电厂是庞大的生产系统，它的整体质量要求很高、很严。一个阀门渗漏，一颗螺丝松动，一个控制回路线松动就会导致停机、停炉，给电厂造成巨大经济损失及社会影响。所以每一个电厂的投资者，都会选用一支作风硬、技术高、质量工艺精湛、能创造精品工程的施工队伍，以保证电厂的运行安全及经济效益。这就对施工企业的管理提出了更高、更严的要求，使施工企业在管理上下功夫、挖潜力，特别是项目部管理，在施工质量上起着至关重要的作用。所以，电力施工企业项目管理应做好以下几方面的工作。

　　①项目部在开工伊始，要树立“精品工程”目标，教育每一个职工质量与企业，质量与个人的关系，懂得企业凭质量占领市场，失去质量，就是失去市场，失去企业生存的首要条件。项目部要制定出可行的质量管理制度，并组织各专业编制针对本工程的施工工艺，使施工整齐化、规范化、标准化，并要求各施工专业编制本专业的施工质量通病及相应措施，做到事前控制。

　　②组织好各专业的设计图纸，设备厂家图纸的会审工作，将设计缺陷消除在施工之前。制定严格的材料检验制度，把好施工第一关，避免由于材料质量问题造成的返工及质量事故。

　　③编制操作性强的施工作业指导书及大型施工方案，做好交底工作，并且要求施工人员要掌握技术要求和质量标准，做好施工原始记录。要组织各专业进行质量知识、施工技能培训，提高施工人员的施工能力。严格执行各级验收制度及工序交接制度。

　　④项目部要制定质量奖惩制度，对于施工工艺质量好的专业要给予奖励，对存在质量问题的专业要进行暴光、通报批评及经济处罚。

　　对关键工序要责任到人，例如：汽轮机扣盖、发电机穿转子、及汽水管道、油管道安装过程的内部清洁等，使每个环节都在质量控制之中。

　　质量管理是全方位、全过程、全员的管理，要做好事前控制。作为项目部要落实各项质量管理程序的实施，这样，就一定能为业主交一个优质机组。

　　三、加强管理，降低施工成本

　　目前，电力市场竞争激烈，迫使电力施工企业在抓市场的同时，把紧自己的“口袋”。在保证工程安全、质量的基础上，抓内部管理，降低工程成本消耗。节约资金，增强企业效益，是每一个施工企业的目的。成本管理是经济管理的中心，项目部又是企业的利润中心，所以项目管理必须采取各项措施，降低成本，堵住成本流失漏洞。为此，项目部经济管理应采取以下措施：

　　①从组织上建立由项目经理、各专业施工队队长组成的成本管理体系，落实责任，确定成本目标。实行项目部一支笔管理，项目经理控制资金的支付，避免越权签字，开口子。对各专业、各科室进行可控费用承包，制定承包奖惩办法。降低办公费、差旅费、业务招待费等。

　　②各专业化施工队处于项目工程成本管理工作的首位。应对各专业施工队下达降低施工成本指标，每月组织计划部门、财务部门进行考核，做成本分析，对节余奖励，超支进行处罚，促使各专业化施工队在人员投入、材料领用、机械使用上，不得不精打细算，达到降低成本的目的。

　　③材料采购要实行招标，堵住人情网、关系网，以避免在采购中乱加差价，导致资金流失。对外承包队伍，要进行先核定施工图工作量，再签订合同，再进行施工，避免在决算当中，多报工作量，弄虚作假现象。

　　④要组织责任心强、思想素质高、懂技术的人员进入项目部计划部门，对项目工程所有施工图纸工作量实行微机管理，并要做好预算，以便对各专业队、各外协队的施工任务单、材料计划单、施工预算等进行审核，实现对各专业队的成本控制，避免材料库存积压。项目部组织好各专业图纸会审工作，切实落实设计量与施工实际量的相符程度，及时向设计院提出补充量。成本管理是全员行为，要教育每一个职工节约意识，要培养浪费的每一分钱都是自己血汗钱的理念。

　　四、抓好管理，领导是关键

　　各项管理措施再好，领导意识不到位、领导思想不统一，就等于是一张白纸，是一句空话，所以项目管理者必须做到：

　　①加强自身素质培养，不断学习专业技术水平，加强管理理论学习。

　　②项目部领导层要分工明确，责任到人，要公布于众，使各专业、各科室人员相互了解。这样既可增强每个领导的责任，使各专业、各科室人员，清楚干什么事，找哪位领导，避免多头领导或无人负责，杜绝领导之间的矛盾，增强团结，提高办事效率。项目部班子成员要定期召开思想交流会，针对施工现场及职工思想动态，及时交流，及时处理。互相取长补短，营造一个团结的氛围，增进了解，做到团结协助、友爱互助。实行政务公开，在分配奖金、评先、奖励等方面进行集体商议。对职工敏感性的重大问题采取民主问卷，在广泛征求职工意见的基础上开展工作，不搞一言堂，一人定乾坤。

　　③项目部领导在工作要起模范带头作用，身先士卒，尤其是在急、难、险的施工情况下，干部必须到场。项目部领导要积极参加各部门组织的安全质量大检查，要参加每月成本分析会，了解项目部各项工作，要做到心中有数，便于指挥和决策。

　　五、以人为本，创造良好的企业文化

　　我们有着先进的管理办法，有先进的施工机械。但一个项目综合管理目标的实现，是靠每一个职工具体实施的，所以必须加强职工的人生观、世界观教育。因为思想境界达不到，有能力的人不好好干，无能力的人瞎干，企业无创新，无生机，这样的企业用不了多久就会垮掉。

　　企业文化是企业发展的灵魂，而价值观是企业文化的核心。要以人为本，把职工当作主体，在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，要在生活上关心职工，在思想上了解职工。在物质上进行鼓励，激发行为的主动性和积极性，使业绩突出者获得奖励，使之受之无愧，而使其他人有奋斗目标。同时在精神上也要激励，采取公开表扬方式，把每个职工都看成是优秀的员工，使每个职工都对自己充满自信心。同时增强职工对领导的信任，增强了企业凝聚力，激发工作热情和创造精神，使企业充满活力。

　　综上所述，一个企业的经营只有不断创新，赋予企业管理新的活力，才能不断推动企业向前发展。电力施工企业项目管理，要根据自己的施工特点，人员结构，本着安全、优质、高效的原则，制定符合本项目的管理方法和严谨有效的切实可行的规章制度，并切实贯彻执行，同时充分调动和发挥人的主观能动性和创造性，促进电力施工企业的发展，创出企业的品牌，使企业立于不败之地。

　　电力管理心得体会 2

　　截止到到现在，又通报了几起恶性违章事故“xxx变电站误操作事故”“xxx变电站误操作事故”“xx力安装公司施工违章造成电气化铁路停运事故”“xxx变电站误操作事故”。这几起事故是由于主管部门对安全生产严抓不牢，工作负责人及监护人对各自岗位玩忽职守，对安全规程的学习不够，操作人没有严格执行“操作票制度”不能履行“倒闸操作六项把关制度”，不安解锁程序私自乱用解锁钥匙，而湖南电力安装公司施工违章造成电气化铁路停运事故，对新近设备质量把关不严，未对地猫做机械拉力试验。事故发生后，我们班组积极组织学习反思讨论。

　　其中存在的安全隐患，摆出了安全管理中存在的问题，坚定了强管理、除隐患、保安全的决心和信心。大家一定要把嘴上说的和心里想的'，写成心得体会并落实到工作的每个环节，保证我们的人身安全，保证安全生产。还有工作人员对《安全工作规程》“两票”管理规定不严，不熟悉。从发生的事故分析可以看出，每次事故的产生，并没有很多的技术原因，而更多是因人员的责任心造成。因此，必须引起高度重视，重点加强人员现场实际操作技能、操作水平的培训，提高人员的动手能力。管理上也存在漏洞，留下了事故隐患。在此次事故中，工作太随意，给安全留下事故隐患。

　　习惯性违章日益严重，这几起事故，监护人未完全履行监护程序，操作人员也未对两票认真执行，依赖相互信任，把安全生产抛掷脑后，对这一系列的违章行为，在场人员竟无一人提出疑议，更谈不上制止违章行为。目前现场作业中发生的违章现象，不光是个体行为，而且存在大量群体违章倾向，这给反违章工作带来了一定的难度。

　　电力管理心得体会 3

　　盛夏七月，在风景秀丽的红枫湖畔，20xx年新员工入企培训（第一期）也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任，有人说，“班主任就像一个班的灵魂”，的确，对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的，只有设计合理、运行良好的新员工入职培训，则像北斗星一样，使新员工能迅速辨清方向，明确自己在企业中的定位，并利用各种资源，积极有效地开展工作，取得良好的'业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中，让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色，更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者，与学生的教育关系不是一种自上而下关系，而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生，让每个学生接受平等的教育，得到平等的锻炼机会，享受平等的待遇，使其积极参与班集体建设，充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。

　　这次培训，我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色，学员病了、累了、受委屈了，第一个找的就是班主任，因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作；其次我还是他们的“严父”，清早，引导大家出早操；晚自习，组织他们开班会，总结班级一天的成绩与不足，对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评；同时，我更是成为了学生的“挚友”，培训的这段时间，除了军事化的训练外，还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛，这时，我就是他们最值得信赖的朋友，陪他们一起训练，和他们一起挥洒汗水，在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。

　　目前，培训依然如火如荼的进行着，我知道，班主任工作任重而道远，我将在接下来的工作中继续努力，积极探索，而更好地推动对整个班级体的管理，让我们09新员工充满信心，以饱满的热情接受培训，圆满完成班主任的工作。

　　电力管理心得体会 4

　　目前我们组织学习了xx触电死亡事故通报,事故的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场监护不到位。这些事故的发生，暴露了安全生产的一系列问题，凸现了工作人员安全责任不清，作业人员缺乏基本的安全技能。事实证明，如果对危险点不预测，不防范和控制，那么在一定的条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。

　　通过学习，再次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。这些事故的'发生，使每个员工的心里都十分沉痛，同为电力人，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的教训，只有认真思考，进行反思。通过学习，体会如下：

　　1、事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。

　　2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。

　　3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。

　　4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。

　　5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《安规》，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。

　　电力管理心得体会 5

　　安全管理要以人为本，只有充分调动了员工的主动性和积极性，安全工作才好开展。工作了十几年，我觉得公司的安全管理上可以从以下几个方面加大力度。

　　一、安全第一，预防为主，综合治理。

　　在施工过程中要严格按照施工程序进行操作，相关管理人员要熟悉施工程序，这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位，才能减少安全

　　隐患。在施工现场，每一个危险部位都要悬挂相应的标志牌，以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用“三宝”，在“四口”防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解，并就如何采取防范措施讲解清楚，施工过程是要对不断出现的问题及时处理。

　　二、不断加强培训学习。职工安全意识低，违章指挥，违章作业，违反劳动纪律是造成目前伤亡事故居高不下的主要原因。通过不断培训学习，可以掌握更多的安全理论知识，并在工作实践中不断补充完善。通过安全技术培训，使员工及时掌握各种新技术，这样才能在施工中适应新的工作要求。广泛开展安全培训教育活动，努力提高员工的安全意识和素质。尤其是对新进场的员工必须进行上岗前的三级安全教育，使员工人懂得安全工作人人参与，从“要我安全”变为“我要安全”。公司有计划地安排安全管理人员参加安全培训，不断提高安全管理人员的素质，安全管理人员要脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪尽职守，为企业健康发展保驾护航。四处交流经验，到安全工作做得好的地方参观学习，取长补短。

　　三、要落实《安全生产管理制度》，制度面前人人平等。

　　安全生产，人人有责。不论协作工或者职工都是单位的一员，都是不可缺少的一部分，要一视同仁，给予必须的关心和沟通，才能用情感留住人。现在正是炎热的夏天，有很多员工为了舒服，穿拖鞋、裙子、不带安全帽等上班，要杜绝这类习惯性违章，就要一视同仁，这样才能树立公司的'形象。不论科室人员还是施工队人员，都代表公司的形象，应该同等对待。不论是安全大检查，还是平时施工都要注重安全文明施工，让员工有个舒适的施工环境。做到奖惩分明，做好有奖，不好就罚。奖励有精神和物质奖励两种，让员工们觉得付出就有收获。

　　四、管理人员要和各级人员沟通好。

　　每一项制度的落实都是一级到一级，沟通不好容易让原意传达走样。安全员要和各班班长沟通好，才能把项目部的有关精神和公司的宗旨通过班长传达到每个员工。现在工期紧，任务重，点多面广，单靠安全员一人肯定管不好整个施工现场。安全员和班长沟通好，班长要给组长交待清楚工作和安全注意事项。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快乐工作。

　　电力管理心得体会 6

　　对于一个从事电力工作的人来说，安全是多么地重要。一次安全事故，就有当事人侥幸心理下的严重违章行为。淡薄的安全意识，自我保护意识，导致了违章违纪，造成了安全事故的发生，伤害了自己和家庭，也给企业造成无可挽回的损失。

　　安全对于个人来讲，首先要从自己做起，从所做的工作过程中加以防范。首先就是要加强学习，提高安全意识和自己我防护意识，增强自我保护能力和保护他人的能力。对于一个单位来说，领导是否重视安全，是搞好安全工作的关键。员工对安全班组活动的重视程度，直接影响到了班组安全活动的`质量。通过传达学习上级有关文件，使员工及时领会文件的精神，熟知文件内容，对安全隐患和安全事故通报的分析和讨论，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人讲安全、人人学安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛围。

　　大力开展无违章班组创建，做好班组安全活动，抓好班前会和班后会，做好检修施工现场安全措施。强化安全生产责任制，严格执行规定制度、加强反事故措施预案的落实；认真执行“两票三制”；安全规程和运行规程，抓好安全生产例行工作，认真分析当前工作面临的安全问题，做好安全风险预控措施计划，及时总结和布置安全生工作，认真吸取事故教训，落实事故防范措施，确保无安全事故的发生。

　　电力管理心得体会 7

　　通过学习，在次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。此三件事故的发生，使每个员工的心里都十分沉痛，同为南网人，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的教训，只有认真思考，进行反思。

　　通过学习，体会如下：

　　1、三件事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。

　　2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，不验电不挂接地线，无安全措施保障的情况下就作业，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。

　　3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。

　　4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。

　　5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。

　　通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《安全工作规程》，结合我们公司的'安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。

　　电力管理心得体会 8

　　诚信、质优、高效、规范”是我们集团公司的服务理念，如何在农电管理工作中深入推广这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢？

　　第一，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不苏醒认识和偏差。部分基层同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其毛病和可怕的认识。优质服务是集团公司的根本主旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就可以更多的增进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快；外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能增进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行动规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。这样才能形成优质的`良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。

　　其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核；建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按集团公司制定的优质服务标准实行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。

　　三是建立供电急修服务机制，保护农村电网的安全稳固运行。在农网改造与建设进程中，配电线路状态差、农改资金不足等导致设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳固运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所“诚信、质优、高效、规范”的服务下，也一定会得到客户的充分知道和支持。

　　优质服务是供电企业生存发展的基石。集团公司组建伊始，就将企业定位为服务型企业，以为地方经济社会发展服务为主旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应当是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应当充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧急性，努力践行“点亮生活，服务万家”的诺言。

　　电力管理心得体会 9

　　优质服务工作是供电企业建立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务主旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感遭到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了展开“发展提升年”活动。为扎实有效地展开“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

　　一、以精心组织、狠抓落实为条件，进一步提高全所员工的服务意识。

　　优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精深的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并依照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制定出活动方案和整改措施，并精心组织实行；二是抓好宣传、教育工作。要组织全部员工认真学习展开发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传展开发展提升年活动的重要意义，要使全部员工认识到展开发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是增进地方经济发展的需要，并要求全部员工始终牢记“人民电业为人民”的服务主旨，认真遵守“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面建立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项许诺”，实现由诚佩服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全部员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。

　　二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。

　　加强和改进作风建设，是建立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于中意工程建设和优质服务工作的全进程。

　　一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿势接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制定《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行动；二是建立健全客户访问制度，坚持展开千家万户访问活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，特别是外商投资企业进行访问，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；

　　三是建立健全客户监督机制。在营业厅公布服务许诺，公布电价，公布举报电话，公布业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心说明，排除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行动，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；

　　五是建立健全考核奖惩制度，制定优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的.现象，特别是以电谋私、随便停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。

　　三、以实现客户中意为目标，进一步提高优质服务水平。

　　客户在使用电能的进程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应环绕电能销售和使用，打好客户中意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。

　　一是实行“一条龙”服务，展开“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；

　　二是依照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；

　　三是改进服务模式，展开“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电进程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户中意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；

　　四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确切存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特别客户展开送暖和服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特别客户展开上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；

　　六是实行“首问责任制”，杜绝相互推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格依照许诺及时到达故障现场认真处理；

　　八是连续展开爱心活动，实行平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。

　　总而言之，在展开“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格实行服务许诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实取信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的知道、信任和支持，终究赢得客户的中意。

　　电力管理心得体会 10

　　“一强三优”是国家电力公司根据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。

　　“一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚强、资产良好、服务优质、事迹优秀的现代公司。“一强三优”的目标中，电网坚强是条件，是基础，贯穿于工作的各方面，体现在电网计划、建设和运行的全进程；寻求资产良好、服务优质和事迹优秀，是对公司企业价值的全面提升，是公司由大到强的必定挑选。所以今后，我们一切工作的动身点和着力点都要牢牢环绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍，创一流，作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本，大力加强职工队伍素养，全面实行人才强企战略是供电企业发展的必由之路。

　　抓队伍建设，就是要以加强领导班子和职工队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实行人才强企战略，健全鼓励束缚机制，调动各方面积极性，实现员工与企业共同进步。对供电企业来说，要推动公司的全面、和谐和可连续发展，一个重要的方面，就是要坚持以人为本，实行人才强企战略，为公司发展提供有力的人才保证和智力支持，努力实现公司发展与员工个人发展的和谐统一。当今社会已逐渐进入知识经济时期，技术创新、知识创新、管理创新已成为企业可连续发展的主要动力，人才是技术创新、知识创新和管理创新的重要载体，是企业的第一资源，谁具有了人才优势，谁就掌控了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快，企业之间的竞争特别是人才竞争日益加重。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源安全的企业，承当着安全可靠供电、实现更大范畴电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势，坚持以人为本，实行人才强企战略，进一步培养、吸引和用好人才，完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制，充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性，是供电企业可连续发展的必定挑选，也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必定要求，是我们必须高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺，供电企业的职工队伍得到了普遍锤炼，经受住了严肃的考核，但与电网发展对人才队伍的需要相比，与国内外先进企业相比，我们的人才队伍建设工作还存在很多不足。

　　一是人才资源和人才队伍的整体素养和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求，突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的能力不足，新知识、新技术、新技能亟待补充，创新能力亟待加强。二是优秀人才短缺，特别是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足，电网生产和运行一线的.高技能人才也存在不足。

　　三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求，符合人才成长规律的选人、用人、留人和鼓励机制还有待健全。

　　总之，我们面临的人才队伍建设任务十分艰巨和紧急，必须建立现代人才资源管理理念，大力实行人才强企战略，采取切实有效的措施，加能人才资源开发和人才队伍建设，尽快建立起适应新形势下企业改革发展需要的高素养人才队伍。第一，要兼顾计划，制定符合实际的人才资源开发战略。第二，要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中，并通过大力推动企业文化建设，带动各级领导干部和全部职工切实建立起人才资源是企业第一资源的观念，在全部企业形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气和氛围，为各种人才的脱颖而出和发挥作用创造良好的软环境。第三，努力为培养、吸引和用好人才创造良好的体制和机制环境。要根据公司实际，遵守人才成长规律，坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法，积极推动人才工作体制和机制的创新，建立和完善科学公道的人才培养、提拔、使用、活动、鼓励束缚等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系，切实做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制鼓励人才。第四，坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必须建立大人才观，坚持兼顾兼顾、和谐推动，充分调动和发挥各门类、各专业人才的积极性、主动性和创造性，共同推动企业连续健康发展，打造“一强三优”的现代供电公司。

　　电力管理心得体会 11

　　7月24日，一途经关斩将、披荆斩棘的我们——新一代的国网人，终于在这个烈火的夏日正式报道进入国网安康供电公司，我们怀揣着盛夏一样的烈火的期待，期待行将在我们眼前展开的、杰出的未来。

　　完成了入职报道手续后，我们20xx级新入职的大学生于7月29日、7月30日两天接受了统一的入职教育培训。我们在各个部门先辈的带领下展开了热火朝天的学习，课堂上听得专心学的认真，休息时交换热情绝不松懈，经过两天紧锣密鼓的`培训：对于公司的基本情形与近年来安康地区电网的发展现状和未来发展趋势有了宏观而细致的了解；学习了行业里的保密知识、工作中的新闻写作要领、未来工作道路上廉洁从业的操守；严肃认真的进行了《国家电网公司安全工作规程》及安全生产规章制度的学习、统一考试；初步建立起了职业发展生涯里的一点点概念与计划，并正式与国网安康供电公司签订了劳务合同书，这标志着我们的职业生涯就此正式展开，由此开始我们新一代的国网人与国网这个大家庭建立起了深入又坚固的牵绊。

　　培训终止后，我们根据安排进入了不同的班组，踏上了不同的工作岗位，紧张而又满怀期待。初入班组，经过老师傅的热情教诲、解说我们对于工作内容工作职责的了解一点点变得具象，对于安全生产的重要性一点点感到压力。

　　至此，我们这段炽热紧张的新员工入职之旅暂告以段落，33名新一代国网人带着满腔的热情、带着充分的准备、带着对明天满心的期待，从这个火热的夏日里踏步动身，在笃定的脚步带领之下，走向那个写满未知而又无穷可期的未来！

　　电力管理心得体会 12

　　逃出了西安的“大火炉”，又走进了安康“大蒸笼”，从这个夏天我将迈起人生职场第一步，刚走出大学校门，我很荣幸地成为国网安康供电公司的一分子，怀着美好的企图和从零开始的心态，迈起我职业生涯第一步。

　　一进入公司我们立马就开始了为期两天的培训，让我们了解到了公司目前的状态，整体结构，以及未来发展的趋势，最主要的明确了电力生产安全的'重要性，全部节奏不是我们想像的样子，我乃至有点怀念大学的生活，好像就像昨天一样。

　　分入变电运维室的第一天，相干领导为我们新员工举行了欢迎仪式，让我深切的感遭到了先辈们的热情和他们在工作、生活中的和谐与豪情。在部室主管尹主任和在座先辈、同事不断强调的安全生产的重要性以及学无止境的精神中我更加知道了“努力超出、寻求杰出”的企业精神，它不仅是与时俱进、努力创新、发奋图强的民族精神的体现，更是我们当代年轻人奋斗的助力剂。

　　在金州变培训基地的学习中，我“迷路”在电网的设备当中，课本所认知的理论和实际的茫然，让我感到自己知识上的单一、匮乏。虽然只有短短几天，却是乐此不疲。分享几个小常识吧，“压互”（YH）——电压互感器，“流互”（LH）——电流互感器。虽然很简单，却是你从大学课本没听到过的名词。

　　8月12日，公司为我们精心准备了一堂“入职礼”道德讲堂，正如领导嘱咐一样“年轻人应更加有活力，更加有雄心，传承国网人的良好传统，要肯吃苦，肯吃亏，脚踏实地。不积跬步无以至千里，虚心学习，努力前行。要不忘初心，牢记使命，做一位合格的国家电网人。”面对领导们的寄语，思绪万千。从入职宣誓的那一刻起，心中便长出自己职业计划的萌芽，坚定成为一位优秀电网人的决心。“水不流则腐，人不进则退”，我只有加倍地学习，不断地提高自己的综合素养，提升自己的技能，才能为公司做出更好的奉献，才能成为一位合格的电网人。

　　电力管理心得体会 13

　　一纸调令，我完成了在贵供培训基地的学习任务，拜师大会终止之后，我来到了镇远车间。

　　端正态度、认真工作、学以致用、重视现场的实际操作体会，争取做一位合格的供电人，是我师父教诲我的理念。我明白，现在的我自身各方面都还有很大的不足，现阶段是我需要努力付出，努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多个月，我积极参加现场施工作业，不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作体会，在学习进程中提高自己各方面的能力。

　　没有在铁路工作过的人，不懂铁路工作的艰辛与苦涩，不能体会到那种寒风深夜里以月为明，以星作伴的孤独滋味，没有人能知道他们为铁路付出的背后所失去的'青春与快乐，他们不说，并不能成为我们不懂的理由。

　　在镇远供电车间，我从车间月主任和罗书记的身上，学会了身先士卒和以车间为家的工作作风；从车间技术员，也就是我师父身上，我学会了细致认真、勤勤奋恳的工作态度；从车间许多职工身上我看到了不畏辛劳、无私奉献的铁人精神。可以说，镇远供电车间的每个人都是我的老师，他们身上有着太多值得我学习的地方了。

　　镇远供车间作为贵州的东大门车间，为了第一时间掌控管辖范畴内接触网的运行状态，确保供电设备安全可靠运行，镇远供电车间制定长期生产计划，每个天窗点进行设备检查以及修理，仔细而全面地对接触网进行检查、调剂和测量。

　　检查项目包括：定位器线夹处接触线是否入槽；定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好；腕臂支持安装是否符合标准等等。职工们

　　一根支柱一根支柱地进行检查，不遗漏任何一根支柱，任何一个零部件。

　　正值春寒料峭的三四月份，天气微寒，每天作业时间又是安排在清晨，工人们要克服低温作业的困难，舍弃夜间休息时间，这对长期工作的工人们来说无疑是一种考核，但镇远供电车间的工人们迎难而上，克服困难，坚持高标准、高要求的原则，抱以精益求精的态度，对工作进行细致化，以高品质、高质量、高效率完成每天的任务计划，他们默默无闻地坚守着自己的岗位，无怨无悔地付出，用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。通过一个多月的见习，我付出了很多，也收获了很多，我深深地感到我是如此荣幸，在刚刚进入车间的时候就碰到了这么多为我指明方向的先辈师傅们，从他们每个人的身上都使我学到了许许多多的东西。

　　但同时，也深深地体会到自身众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手，由于自己年龄轻，在展开工作时有时缺少魄力等种种问题。

　　但我相信，随着时间的推移我一定会克服种种问题成为一位优秀的供电人。相信我会更加努力，找出不足，加强学习，勤奋工作，为企业的发展作出自己应有的奉献！

　　电力管理心得体会 14

　　学习业务技能的同时不忘学习安全知识，进厂几个月以来，师傅们对我说得最多的是“安全”两个字。

　　一天，班长将一本“安全记录”郑重的交给我，并嘱咐我好好的看一看，一定要按时完成。接过本子后，我感觉心里沉甸甸的。我明白班长的用意：他是想通过这种方式要我明白“安全的重要性”！

　　记得入厂时，领导要求我们新员工第一步要做的就是全面解读“电力生产安全工作规程”的涵义，并进行了严格的考试。这使得我们对“安全”一词有了初步的理解和认识。俗话说：环境改变人。下到班组后，师傅们在给我传授专业技能的时候，每次都不忘叮嘱一句“注意安全”。是啊，“安全第一”！无论何时何地都要注意安全，每次巡检时，师傅们都要我戴好安全帽和手套。当发现设备有异常时，就马上汇报并及时处理，绝不放过任何蛛丝马迹。因为任何一处的隐患都会给人身和设备带来极大的危害，决不能马虎。至此，我觉得通过这段时间对《安规》学习和师傅们的教诲，使我受益匪浅。比方说，上脱硫吸收塔时，我不会穿着高跟鞋,，也不会双手同时抓同一护栏。一次，我发现一台运转中的.滤液水泵台面上有一些浆液，本想去擦拭的，但突然想起这样做很危险，《安规》中明确规定，禁止用手去擦拭运转中的机械和设备。所以，没有一点安全意识的话，就会给工作带来一些难以预见的后果。

　　如果说过去我对“安全”的认识还很抽象和肤浅的话，那么通过这段时间的实践和体会，使我对“安全”有了更进一步的理解，每隔一段时间，在进行完业务培训后，我都会根据自己近阶段对脱硫设备的了解和巡查，写上一些安全感言和注意事项，这使我领悟到，安全事大，开不得半点玩笑，更不能姑妄为之，抱侥幸心理，稍有不慎和疏忽都会带来难以想象的后果。只有在尽心做好本职工作的同时，牢牢的把“安全”之弦绷紧，才能使我们的工作和生活更上一个台阶。

　　在此，我想说：“安全无小事，要做有心人”。

　　电力管理心得体会 15

　　“大家好，我是一位应届本科毕业生，被分到了调控中心，请大家多多指教。”话音刚落，就看到一道道或友善或好奇或热情的眼光，我被打量的不好意思的低下了头……

　　这是班长带我在调控中心各个班组中熟悉环境时产生的一幕。初来乍到，看一切都是那么的陌生与新奇，但是我一点都不紧张，反而充满期待，期望未来在这里的工作生活。

　　经过近一周的培训，我开始逐渐了解到调控中心的“真容”。调控中心分为三个班组，监控、调控和自动化，这三个班组分工有序，将一切打理的井井有条。除此之外，还有负责继电保护的专人和负责潮流运算的专人等，这一切的一切，才共同使调控中心能不负广大人民群众与领导的信任，尽到调控中心的职能。

　　除此之外，我更是有幸能听到国网领军人才周耀辉师傅的一堂课，周师的这堂课让我学会了很多东西。周师讲课逻辑清楚，通俗易懂的让我们了解到了调控自动化的分类、模式以及系统组成等，让我更好的明白现场有许多书本上学不到的东西。后来我们还有幸看到了一个关于周师的纪录片，里面有个同事有句话让我记忆犹新“他啊，就是个铁人，发热都39°了，还要一边打吊瓶一边在现场指挥作业。”周师的敬业精神令人佩服，所以他拿了那么多的光荣也是天经地义的。从此以后，我一定向他学习，不仅学习调控自动化方面的知识，更要学习他对待工作的那一份认真和执着。

　　在紧张的培训工作进行之际，中心还专门安排了一天让我们这些没去过现场的人专门去参观了安康水电厂和铁路牵引变。我知识到了常常在课本上见到的比方“变压器”“转子”等这些名词的'实物，不得不说，中心的这个安排让我将知识与实物相结合，有助于我日后更好更容易的能将工作上手。

　　在一周培训之末，我们还上了一场别出心裁的团课。在课上，调控中心负责人更是用他自身的例子来指引我们，教诲我们年轻人要变被动为主动，主动参与，并且劝诫我们“失中有得，得中有失。”我想，这是更高一层面的精神洗涤，使我受益匪浅。

　　这就是我对调控中心的第一印象，年轻、积极、热情但又敬业、严谨且团结。期望在未来的日子里，我能让调控中心变得更加出彩！

　　电力管理心得体会 16

　　为了防止误操作，我们必须认真执行操作票制度，并严格遵守操作纪律。《电力安全工作规程》（以下简称《安规》）是电力系统对安全生产管理从细节入手实施“精细化管理”并提高管理水平的有效途径。

　　一通过学习活动的开展，促使自己牢记“安全第一，预防为主“的安全生产方针 ，进一步提高自己努力学习专业技术知识，不断提高业务素质的积极性，始终做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，坚决与”违章、麻痹、不负责任“三大敌人作斗争，预防和杜绝各种责任事故的发生。为公司的改革、发展、稳定作出贡献。

　　二落实责任，用心用情 安全工作的本质就是使人的生命、健康和企业财产不受威胁，安全工作的好坏是事关人身安全 和健康的大事，必须用严谨、认真的态度来对待。每当发生安全事故，人们事后都会发现，造成事故发生的原因往往十分简单-----忽视了安全管理的某个细小环节。漠视痛苦、麻木不仁，心存侥幸，责任不明，措施不力，讲形式走过场等等不用心的工作态度才是安全事故发生真正的根源。只有带着感情抓安全，才能增加责任心，落实安全措施，及时发现和消除安全隐患。一起事故对于一个企业来说，可能是几千分之一，几万分之一的不幸，但对于一个家庭来说，就是百分之百的灾难。只有实现了从“要我安全”到“我要安全”的'思想转变，才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。

　　三安全是最大的效益，事故是最大的浪费。于是，便有了那一本本规程，一条条标语。但是，安全不能仅仅只写在书上，贴在墙上，拿在手上，而更应该记在我们每个人的心里。让心海里飘扬着安全的风帆，有了她，我们就能顺利的抵达彼岸。有这么一句话，生产现场不是缺少缺陷，而是缺少发现。不要让那些事故的萌芽，在我们的眼皮底下溜走；更不要让我们的双手，成为滋生事故的温床。记在心里的安全，要用我们的眼睛和双手去实现。多写一条缺陷，就多一份安全；多摸一下设备，就多一份安全；多问几个为什么，同样也就多一份安全。

　　《安规》要求在重视自身安全工作的细节同时，防止出现管理空间上的“盲区”，追求“零违章”，以杜绝“零错误”为目标，培养安全责任意识。因此，强化《安规》的学习，是作业人员详细掌握相关的知识、明确责任、进行安全工作的有效保证。这个月的培训课程中，线路分公司生产班组又进行了认真的学习，并借鉴相关事故案例以及前辈的工作经验，通过图片、录像的方式传授给学员，使生产班组作业人员印象深刻。不仅强化了作业技术知识和《安规》知识，而且加深了生产班工作人员对作业的危险性的认识，提高了自身的保护意识。

　　我认为，《安规》的学习决不能“走形式”，安规考试也不能是“记忆力”的考试，它是几代人用鲜血换来的经验和活生生的案例。现场作业中的电力操作人员要应用《安规》知识，处理好作业环境、设备及设施、作业装备、危险点预控措施及与同事间心理沟通，努力实现“四不伤害”--不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、不看着他人受伤害的安全目标。另外，《安规》培训必须将课堂延伸到作业现场，加强基础、培养能力，使员工重视安全生产并灵活应对可能出现的问题。

　　电力管理心得体会 17

　　四季轮回。不知不觉，我已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。20xx年二月末，我从昌化操作站至调度所，从事调度与监控工作。这是领导对我的信任与培育。我也非常珍惜这个时机，在新的岗位上勤勤肯肯，努力工作，充分发挥自己的聪慧才能。

　　1、立足本岗，做好本职工作

　　从到调度所报到之日起，我就乐观投入到新的工作岗位中去，乐观向各位教师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热忱、细致的女班长。她非常重视对对新进调度员的业务培育工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术进展，制定了具体周全、循序渐进地学习。六月份，我顺当通过调度副值考试，并正式担当调度副值。

　　我在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建立等工作；依据所及班组、创一流及工作动态，准时完成上级布置的工作。乐观协作班长完成班组部份治理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最终攻坚阶段。我乐观主动参加，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特殊是在局MIS系统“调度治理”模块及“监控”模块的修改和建立，我做了大量工作：搭建模型，调试改良，等等。整理和标准了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，我准时依据设备变更状况，完成相应的资料登记整理工作。

　　在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度治理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。依据工作安排，我被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成状况很不尽如人意。从20xx年3月份，我局A类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份到达99.26%，创历史记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。我也为摸索10kV电压变化规律，屡次后半夜起床监控电压变化状况，为电压的调整掌握积存了很好的阅历。我的工作也受到了许局长的点名表扬。

　　2、加强业务学习，适应岗位需要

　　“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断进展进步，需要人们把握更新更好的技术，满意社会生产进展的需要。当代社会，已进入高速进展的信息时代，新技术，新科技不断消失，电力行业也不例外。如我目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调整、负荷掌握，就是在调度自动化系统上完成；另外，值班的日常工作都在MIS中进展。把握先进的生产、治理工具是适应现代化企业需要的必备素养。作为一名一般工人，我坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能；乐观学习先进科学文化学问，不断学习，不断进步，以适合日益进展的电力事业需要。

　　随着临安经济的进展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋简单与浩大。作为一名调度员，就必需时刻集中精力，了解和把握电网的最新状况，分析电网运行状况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的`问题、隐患。只有对电网运行高度把握的状况下，才能发觉其可能存在的问题、隐患，并早作准备，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能削减客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建立和优质效劳大会上所提出的：“始于客户需求，最终客户满足”，“客户至上”的要求！没有扎实过硬的业务能力，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

　　为进一步提高调度人员的业务素养，今年11月份，调度所领导又安排我到杭州电力学校进展为期17天的调度业务培训。我也非常珍惜这次时机。经过半个多月的培训，我感受颇深。深感这次培训的准时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电爱护，DTS仿真机培训；还对《电力法》，《电力供给和使用条例》等电力法律法规进展了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校教师哪里了解到了世界电力将来的进展趋势；电力技术进展的前沿科学；熟悉到信息技术对电业技术进展的非凡影响。

　　这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化学问的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速进展，信息科技日新月异，企业进展和岗位素养要求从业者要有一种非常剧烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在剧烈的竞争中求得生存的根本之道。我也打算进展系统的岗位技能学习，以适应企业进展的需要。

　　3、把握信息技术进展动态，跟上时代的进展步伐

　　把握一些新兴有用技术，才能将更好为企业、为社会所效劳；也使自身价值的实现与企业进展目标得以严密结合。我在业余时间广泛阅读现代企业治理，半月谈等报刊杂志，扩大学问面，提高自身综合素养。

　　电力管理心得体会 18

　　岁末接近，新春将至，不知不觉，20XX年转瞬间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关心下，在值长的带着下，在各班组成员的帮忙下已从当时一个参与变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。

　　回忆一年来的工作，我主要做了以下几个方面安全生产是全部工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；准时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，标准操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的根底。在今年各项倒闸操作，特殊是综合性检修的送电过程中，我能严格根据倒闸操作标准化流程进展，顺当的完成了本年度的倒闸操作。

　　我还乐观参与日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参与，仔细学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，仔细学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，仔细学习相关规程和制度，我找到了很多工作中的缺乏，安全意识也得到了很大的提高。另外依据季节特点以及上级要求我还乐观参加春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，根据上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进展仔细学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。

　　过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还乐观开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作阅历的积存，虽然在业务水平上有了肯定的提高。但是目前，随着本所设备的不断更新，必需加强岗位技能的培训。为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的.业务技能和对事故的应急处理力量，在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参加到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的学问同详细设备有机结合起来学习。在完成自身本职工作的同时，还乐观参加班组布置的各项工作。

　　今年我们班组于年初成立了QC小组，我在小组中负责QC的制作工作。我们QC小组的课题于XX月在站公布，成果得到了站领导评委的全都认可。本次QC活动使我的工作力量和解决问题的力量都得到了很好的锻炼。

　　一年来在站领导和值长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了肯定的成绩，但与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在肯定的差距。主要有以下几个方面自身的专业业务水平不高，事故应急处理力量不强。虽然通过三年多的学习和工作阅历的积存，在业务水平上有了肯定的提高，也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比拟低，离一名合格的正值班员还有一段距离。安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够仔细的投入，在平常对于安全在思想上有时还有点松懈。

　　详细表现是在平常工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如：操作时监护不到位，巡察时不按规定的巡察路线巡察和没有按规定时间巡察等现象。对于上述缺乏之处，在20XX年的工作中，我要总结阅历教训，找出差距，克制缺乏之处，特殊的安全生产工作方面。

　　平上有了肯定的提高，也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比拟低，离一名合格的正值班员还有一段距离。安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够仔细的投入，在平常对于安全在思想上有时还有点松懈。

　　详细表现是在平常工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如：操作时监护不到位，巡察时不按规定的巡察路线巡察和没有按规定时间巡察等现象。对于上述缺乏之处，在20XX年的工作中，我要总结阅历教训，找出差距，克制缺乏之处，特殊的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持糊涂的头脑，充分熟悉到担心全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到：

　　1、进一步增加工作责任心和使命感。

　　2、在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时，坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；

　　3、加强自身的技术业务水平培训，特殊对于新运规和提高事故处理的力量是近阶段我学习的重点；

　　4、加强自身思想政治学习，在思想上熟悉到安全活动的重要性，通过安全活动不断地提高自身的安全意识。回忆历史，展望将来，我们正面临着一个继往开来的新的进展时期，历史给予了我们机遇，同时也给予我们责任。

　　随着超高压进展的不断深入，我将以乐观的姿势来调整自己，使自己能始终紧跟公司进展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结全都、克制困难，努力工作，为公司明天的富强做出应有的奉献！

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