学习培训心得体会
更新时间:2022-05-18 21:09:55 心得体会范文 我要投稿
精选学习培训心得体会范文合集五篇
我们心里有一些收获后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编精心整理的学习培训心得体会5篇,希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
20xx年2月14日天津金隅公司领导用了大量的精力和财力为我们员工组织了一次别开生面并且意义重大的培训班。转眼间培训班的课程已经结束,经过三天的学习,我想我们每一位员工都有很大的收获。
以下是这些天的几点体会:
一、 培训知识
1、阳光心态:
党校校长应超给我们讲了阳光心态,我了解到良好的心态影
响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,缔造和谐。坏的心态毁灭你自己,使你不思进取,甚至颓废,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。改变了态度就有了激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,有了奋发向上的斗志结果就会变化。活在当下,未来导向,向下比较,就能使你每天获得阳光心态。
2、混凝土技术知识:
公司的技术总工张总给我们讲了关于混凝土的`基本知识,让我们了解到混凝土的起源、特殊性、分类、成分以及种类,之后又给我们讲了许多案例,看到那些因为技术不过关或者是某个部门管理不严,甚至是某个职工的失误而造成的工程事故,给公司造成巨大的损失,损坏了公司的名誉。看到这些画面,真是目目惊心,在今后的工作,每个员工都要做到对自己的工作认认真真,不得有一丝马虎。
3、专业形象与商务礼仪:
党校的王岑老师给我们讲了职业形象和商务礼仪,使我们受益匪浅。让我们懂得了建立正确的职业意识,商务礼仪规范;了解、改善自身专业形象,在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形象;学会在商务场合用正确的方法与他人交往;掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力。在工作中做到“知礼、懂礼、行礼”
4、沟通技巧:
来自清华大学的孙健老师给我们讲了关于在商务职场上的人与人的沟通技巧,听课后使我了解到以下几点:
①了解了造成沟通障碍的主要原因,学会了识别沟通的障碍; ②掌握了如何建立有效的沟通模式;
③掌握了改善沟通的方法和技术;、
④了解了情商模型和人际关系基本原理;
⑤掌握了与上下沟通的有效方法
⑥掌握了跨部门的沟通有效方法
5、语言表达能力:
党校的刘杰老师给我们讲到了如何提高语言表达能力,听课后我学到了以下几点:
①要实在,不要花言巧语。说话和办事一样,都讲究实在,不要一味追求实用华丽的词藻来装饰,更不要哗众取宠。
②要通俗,不要做作姿态。说话要避免深奥,尽量使用大众化的语言,像俗语、歇后语、幽默笑话等,这样,你办起事来可能会事半功倍。
③要简明,不要模糊不清。说话要简明扼要、条理清楚,不要长篇大论、言之无物,这样,别人会听不懂你说的话。
④要谦虚,不要摆架子。假如你在言语中有摆架子的表现,倾听的人会十分反感。这样,你不但达不到说话的目的,还会影响听话人的情绪。谦虚是说话人得美德。
总之,我们要在工作中做到“胸中有企业、心中有客户、口中见真情”
6、安全生产:
党校的老师给我们放了几部关于安全生产的教学视频,观后我回忆着那一个个的案例,一个个血的教训。我总结了以下几点: ①每个安全事故的教训都是惨痛的,每一个安全事故的发生都有其必然性和偶然性。
②事故无大小之分。身边的一些小事或小疏忽,完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全,才是效益。
③安全第一,预防为主。
二、培训心得:
对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心,每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自各站车队长和调度人员互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。公司领导的重要讲话让我进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅.所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长
三、总结
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
学习培训心得体会 篇2
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。
新课程强调,教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的'过程,教师的教学要从重结论转变为更重过程,因为过程比结果更重要。以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生,多去赞赏他们、而少去批评责罚他们,要用真爱去关心他们,还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化,以身作则,为学生树立好的榜样,使他们改正不良的学习习惯。在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地,让每一个孩子都充满阳光。
理解教师职业,提升自我素养。教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下:
首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作。培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,几位有丰富教学经验的同志根据自己的实际经验给我们介绍了在《新课程标准》理念下一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。
在谈到教师的发展问题上,他们都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,还提出了如何加强教师之间合作的方法;在教学教法经验方面,通过说课的指导,让我更加明确上好一堂课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精;通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,让我深刻地意识到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
培训使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。在本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
学习培训心得体会 篇3
作为一名最基层,能够参加这次全国培训班,我感到非常荣幸,虽然在基层工作这么多年,但参加这样高层次、高规格、高水平的集中学习,这还是第一次,因此,自己倍加珍惜,全心投入,严格要求,紧紧把握,力求学有所得,学有所获。这次集中学习,虽然时间比较短,但安排的学习内容非常丰富,学习期间,各位领导、各位专家、各位学者的授课,都给我们留下了深刻难忘的印象,对我们更好地把握当前社会形势、掌握工作理论、提升工作能力、全面做好基层司法行政工作具有很强的现实指导意义。一是进一步明确了工作方向。各位领导的讲话,高屋建瓴,站在全国和全局的高度,为我们基层工作的改革和发展,理清了思路,指明了方向,明确了目标,使我们对基层行政工作的改革发展坚定了信心,进一步增强了自觉做好基层司法行政工作的积极性、主动性。二是进一步开阔了工作视野。这次培训班,在加强理论和业务工作指导的同时,也为我们县级行政工作提供了广阔的交流平台,结识了许多来自全国基层工作一线的同行,并通过加强相互间的交流,学到了各地先进的工作理念、工作经验和工作方法,也让我们在交流中,开阔了思路,达成了共识,对进一步提升工作能力,全面改进各项业务工作必将产生积极的推动促进作用。三是进一步增强了责任意识。通过学习和交流,使我对基层工作重要性有了更为深刻的认识。基层工作处于化解矛盾、推进社会管理、维护社会稳定的第一线,在构建社会主义和谐社会中的地位和作用不可替代。特别是在当前矛盾凸显期和社会问题高发期的新形势下,做好基层工作,使命光荣,任务艰巨,责任重大。作为一名最基层局长,一定要切实增强责任感,牢记使命,恪尽职守,为推进和谐稳定社会建设努力工作,作出应有的贡献。
通过此次学习培训,无论是在提升基层工作的理念上,还在三项重点工作的全面把握上,无论是在基层工作机制方法的创新上,还是在自身能力素质的提高上,都感觉收获颇多,获益匪浅。理念指导工作,认识引导行动。在今后的工作中,我将把这次集中学习作为加油站,作为工作事业新的起点,以更高的境界,更新的`理念,更大的力度和更实的作风,脚踏实地,埋头苦干,奋发有为,努力工作,为不断开创基层工作新局面贡献力量。
具体工作中,主要是把握好三点。一是要牢记使命。工作直接关系着社会和谐稳定,关系经济健康发展,关系着百姓安居乐业。作为基层,要切实增强使命感,以对党的事业高度负责,对人民高度负责,对岗位高度负责的精神,切实做好基层各项工作,切实承担起推进当地事业健康向前发展的重任。二是要服务群众。“利为民所谋方能固本,情为民所系才可厚根。”无论是人民调解、法制宣传,还是法律服务、社区矫正工作,都必须坚持遵守“一切为了群众,一切依靠群众”的工作原则。如果脱离群众,离开群众的参与、支持与配合,工作将难有开展、难有作为。近几年来,我们开展了“法律服务便民”一系列活动,有效提升了法律服务质量,受到了人民群众的普遍欢迎和好评。在今后的工作中,将继续保持同人民群众的深厚感情,不断增强做好群众工作的本领,深入到群众中,想人民群众所急,帮人民群众所需。三是要打牢基础。维护社会持续和谐稳定,关键在基层,重点在基础。把抓基层、打基础作为固根本、稳全局的重要举措,以硬措施落实硬任务,努力把维护和谐稳定的基础打牢夯实。坚持抓基层,深入推进镇村两级调解组织规范化建设,进一步提高基层的矛盾调处控制能力;着重打基础,着重在人民调解与司法调解、行政调解的具体运行上建机制,推动“三调联动”工作取得新成效;不懈抓队伍,积极稳妥推行调解员持证上岗、等级化管理和聘用等制度,不断增强队伍新活力。
学习培训心得体会 篇4
20xx年12月3日上午,在省地税局纳服处举办的全省纳税服务负责人培训班上,伴随着学员们热烈的掌声,省局纳服教研组的兼职教师团队一起鞠躬致谢,标志着以微电影案例教学、讲授《全国纳税服务规范》专题的课程——《纳税服务一席谈》成功实施。
此时,我作为教师团队的一员,不由得长长地舒了一口气。就如悉心栽培多日的庄稼,终于等到收成时分,分享课程收获的喜悦,而制作策划的各种辛酸,一幕幕过往的经历,也都一下子蹦到眼前??
任务
我还记得那是去年9月一个下着暴雨的清晨,广州天河北交通拥挤不堪,为了准时赶往省局参加纳服教研组的会议,只好下车冒雨涉水徒步而行。此时,我已全然顾不上湿透的双脚,而让我心中纠结却是这次会议将要布置的一项课程研发任务。
不出其然,纳服处向纳服组的教师团队下达任务,要求团队根据《全国纳税服务规范》中的文明服务、应急处置、心理疏导等内容编制教学课件,但要改进以往传统讲授式教学,融入行动学习法与案例式教学,按照“播放一个关于纳服规范案例的微电影,之后再进行一段讨论,由教师进行引导催化,然后进行小结”的方式进行,总计划制作6个微电影,共8节课程。
这是在广东地税系统首次由地税干部职工自主创作微电影教学。团队分配给我的任务课程是服务规范与现场应急管理,在我看来,开拓微电影案例式教学,这就必须要突破固有的思维,一次大胆的尝试与创新也即将开始。
编剧
我一直以为只是做做课件,想想如何去讲授好一堂培训课程,任务也就完成了。但此次要求不同,要现场的案例,不仅要使案例贴近教学内容,还要以“微电影”的形式表现出来。虽然不需要我们拍摄,但要求我们提供创意,完成编剧任务。
微电影——一个既熟悉又陌生的事物。完全没有制作微电影经验的菜鸟,到底能做些什么,要怎么做?这一直困扰着团队。为此,我们翻看了很多税务部门制作的微电影,吸取行家的经验。拍摄团队的老师说,要拍好一部作品,必须写他非常了解与有深切感受的生活,就如同自己亲身经历一般,才能写出栩栩如生、真实可信的作品,再把握好三个要素“素材、题材、主题”,就肯定没有问题。
写我们真实的生活与工作,而我们团队都是来自纳税服务一线,这不正是我们的强项吗?思路打开了,大家根据负责的教学内容结合自己本职工作,把一些难忘的经历形成了素材。然后我们把这些素材加上了时代的背景,如社保全责征收、金三上线,国地税联合办税等等,让故事的素材更具时代感。最后我们形成了故事的主题,一部属于纳税服务工作者的故事——税月如歌。
策划
在剧本写好的一个月后,当电影的'样片出来,我们也正式进入了策划安排授课的环节。教师团队来自省内四面八方,大家能够聚在一起研讨,机会难得。团队老师们都非常珍惜每次集中研究的机会,记得去年10月一次集中备课,讨论到兴起还一直挑灯奋战,真是有点忘我工作的状态。
如何结合微电影讲好一堂课,团队着实想了很多办法。首先要创造一个友好宽松的学习环境,场地方面要开放舒适。制作课件要尽可能的简约,字不能多,简明扼要,说出要点即可。我们要有“留白”的地方,就是要留有让老师与学员足够讨论的空间,拓展大家的思维,找到共同解决问题的方法。在授课时要多与学员沟通,多提问,走到学员中间去,不仅是教师,也是催化师,让学员主动领悟学习的主旨内容。最后版本的课件与编排,并不是一次成形的,而是经历过多次的推演与试讲,课件也根据不同的受众群体、不同的需求进行调整,不断完善内容,改进不足,不断的更新。我们常听到“纳税服务无止境”,同样的,我们作为纳税服务岗位的兼职教师对更新知识不会停息。
处女作
我负责的是第一集的编制任务。在教师团队看来,第一集并不是最出彩的,但是最四平八稳,面面俱到的。这是试水制作微电影的开始,所谓万事开头难,也是从这集打开局面。我在设计这集的时候,就是按照自己以往在办税服务厅任负责人时候的经历,写出了内容情节。
这集以“我在办税服务厅的一天”为主题,以讲述主角张华回到办税服务厅工作时面对的各种事情为主线展开,配合纳税服务规范里的文明服务规范、应急服务规范、办税厅现场管理的知识点。其中就有如何做好文明服务礼仪、办税厅负责人的现场管理示范、纳税人诉求应急处置与如何建立良好的沟通等案例示范。
致谢
如我的导师兼搭档温美丹老师讲的,当课程讲到是“纳税服务最难的是什么”时,面对纳税人各种不理解甚至埋怨、工作中遇到的困难又无力解决时,往往直击人性最柔弱的一面。只有你真正地付出与努力过,你就会爱上这个岗位,才能体会到当中的收获与辛酸,才能懂得如何更好地与他人分享交流。往往纳税人满意的笑容却伴随着前台窗口人员汗水的付出,而充满汗水付出也显得这份收获弥足珍贵。与团队老师们一起执行的课程,实现与学员们诚挚地沟通、热烈地分享交流,有的学生甚至触景生情,落下感动的眼泪??这一幕幕,使我在课程结束后,仍然久久不能抽离出来。
我要感谢省局纳服与教研部门的信任,让我能参与这次工作。也要感谢纳服兼职教师团队,让我对课程的理解与讲授能力得到了提升。更要感谢每一位纳税服务工作者们,是大家给予我们创作的灵感,也给予我们继续前行的动力。就像剧里女主角日记里写道:“明天办税服务厅里又将面对怎样的一个挑战呢?”——无论如何,我都愿意接受这个挑战
学习培训心得体会 篇5
十分感谢领导给我这次外出学习的机会,透过这短短的40天时光,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自我今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下:
1、业务技能方面有了进一步提高:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派XX主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的`人,滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实:
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
3、整体形与心理素质得到加强:
员工的形对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形,第一印尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印。
总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬。
【学习培训心得体会】相关文章:
学习培训心得体会01-30
(经典)学习培训心得体会09-13
学习培训心得体会06-13
培训的学习心得体会01-13
培训学习心得体会08-07
学习美发培训心得体会05-15
学习培训后的心得体会05-11
学习培训心得体会范文02-28
培训学习心得体会09-03
酒店学习培训心得体会03-08