通信运营服务专业主要学什么
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爱扬教育
2022-03-27
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业方向:学生毕业后可面向通信行业的通信公司、营业厅、呼叫中心、服务外包公司从事策划、推广、销售等工作。主要岗位有:前台、营业员、推广员、出纳、客户服务、市场策划、市场调研、售后服务、增值服务、呼叫中心:座席代表、话务员等。
主干课程:通信经济学、程控交换技术与设备、移动通信运营业务、移动通信技术、移动通信终端、客户关系管理实务、通信市场营销与策划、客户服务技巧、移动通信增值业务、商务礼仪等课程。教学模式开展校企合作的教学模式,采取体验式学习,重点培养学生的实践能力和操作能力。