网店策划书
更新时间：2023-03-15 14:35:27 策划书 我要投稿
网店策划书集合15篇
转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又有了新的工作内容和新的工作目标这时候十分有必须要写一份策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的网店策划书，希望对大家有所帮助。
网店策划书1
网店名称：
最流时尚女装专营店/女人世界 （暂名）
网店经营模式：
淘宝店 先在各批发市场拿货，到一定阶段可直接寻找厂家拿货以提高竞争力和取得更高利润（以后依情形开设实体店）
经营方式：
可网上网下相结合的方式经营 在没有实体店前可把一些库压商品拿到别人实体店代卖 以提高流动资金
商品定位：
时尚女装 休闲女装
商品特点：
物美价廉 时尚有特色 引领潮流
客户定位：
18-28岁时尚女生 这个年龄段的消费群体，主要是学生和刚走上社会工作不久的人。她们喜欢并有时间上网，这群人对服装的追求标准主要在流行和新颖上，是更换服装最快的群体，她们对品牌有一定的认知，但大都无力购买名牌服装，这个群体正是我们网店的目标客户。
市场分析：
在社会经济不断发展的今天，爱美，爱个性已成为大多数年轻女性追求的'目标，对于公司白领，上班疲劳且没有时间，网购便能为其带来很大的便利且网店还具有价格优势。
竞争分析：
服装对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以我们要想在淘宝中脱颖而出，可以在推广上做些努力。在利用好淘宝本身的推广方式外，结合其它各推广技术多方位推广以提高店铺爆光率，增加销售量。
商品价格定位：
高档商品定位：100-300元
中档商品定位：50-100元
低档商品定位：50元以下
团队成员：
团队分工：
采购：
客服：
网页设置及产品更新：
财务管理：
（分工待完善）
服务宗旨：低价格 高品质诚信经营 优服务
网店宗旨：打造最受欢迎的时尚女装网店
进货理念：休闲 时尚 个性
销售理念：高质量低价格高品质的服务
促销策略：1尽可能参加淘宝各种活力
2设定特价区，增加产品销售量
3 积分促销 可信度高 操作方便
4 购买多件可包邮或送些小礼品
5 在适当时机降价，吸引更多消费者
6 不同宝贝每天轮流上架 增加店铺爆光度
7 在某些产品可在不贴本的情况下，以零利润出售，以增加信誉度，带动其它商品的销量，这样周转率也会提高。
销售服务：
以买家的评价为引导，杜绝差评（差评对淘宝的打击是严重的）以和平心态处理客户的各种意见
售后分析：在消费者购物的同时我们可以对他们进行分析，以年龄，收入，消费习惯，工作情况等进行统计分析，同时建立起与本店相关的论坛，经常更新，可以也一些小文章让大家知道我们网店的最新动态，同时给大家一个交流的平台。
经营管理：
1 建立财务
设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表每天用一点时间填好各种统计报表，每天小结一次，一月总结一次
2分析与总结销售情况
仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交率的情况等。
3登计顾客评价记录
记录顾客意见评价，如有差评，记录好差评原因和解决方案，进行周会月会讨论并制定下一目标。
风险评估：解决方案：
货物堆积无法出售前期每件衣服进货以少量多次的方式进货，保证不堆积货物供不应求想办法紧急进货，若没货要及时下架更新网上信息更换图片，如果还是有顾客要求要保持信誉为先。
买家退货跟客户交流 问清缘由，不要引起顾客的反感，力求下次不再有这样的情况发生。
选择关键字是很重要的事情，因为大家访问到你的产品都是通过关键字来链接到的，SEO，优化的都是通过百度的关键字来的。所以你得选择好自己的关键字，建议不要选择太热的关键字去做，因为那样的话竞争压力会很大，新人可以选择第一页不全是主域名在做的。万事开头难，一步一步来，不要想着一步就能登天，那样是很不实际的，先学会走后来学习跑。
网店策划书2
摘要
随着年代的发展与俱进，人们对于衣食住行的要求逐渐上升。随着社会的不断进步，人们也不再满足于穿暖，亮丽光鲜的外表，不仅使自己美丽。也是对他人的一种尊重。潮流服装店也是他们经常出入的地方。服装行业的投资小，盈利可观，并且资金回收较快，并且服装行业容易进入与启动。满足社会潮流，带动广大消费着的主动性。服装行业也是我喜欢的销售工作，兴趣与事业相结合，目前启动计划已生成，选择实体店与网店相结合的方式，并加入品牌店的模式，多元化的发展更便于服装店的经营与销售。
项目介绍
服装作为一个传统的老行业，开个男士潮流服装店。在选定行业之前，做过大量信息调查，包括自身以及周边的优势因素，因此我预计用10万元的作为启动资金。选择开服装店的优势是服装行业最为成熟，项目需要成本较低，选择以实体店与网店相结合的方式来扩大销路，区别于传统销售方式，迎合电子商务的发展形势。同时以加盟的形式进行，全面思考和制定开店的策略，有效的制定和执行开店的规划。其中包括，市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和正式营业等。最后形成自主的一个服装品牌----KeepMoving（永不止步）。
一、商机及产品介绍
这是一个信息年代，而按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过4000亿元，而到20xx年马云公布流动资金已达1万亿，目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元，这更加给力人们带来了网上创业的机会，优秀的平台，必定会造就优秀的`企业。而实体店的模式又适合进货和喜欢逛街类的消费群体，结合了广大消费群体需求。
二、环境分析
1.实体店的优势：不仅满足对个别地区人的需求，而且对了解潮流趋势，了解消费需求都有现实的意义。
2.网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商场逛、挑、试。从各个方面来说，买一件衣服所化的除了标价之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力，相对于网购，可以通过半个多小时的挑选，其余的成本都节省了，价格相对来说也会比商城的优惠。可谓既省时间，又省金钱。
三、综合分析
1.目标市场：男性消费者，虽说女性是服装行业的主流市场。但是相比较女性而言，男性市场的消费力更加大于女性，男性通常在购买衣服时很少会还价，经常挑选等习惯，而男性更加注重
自身形象，对穿着将就，能保证质，而女性通常以低价的廉价货品居多，难以做到中端，高端。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，男性这个比率将会更高，所以我把18~35岁的消费者作为我的最大客户群。
2.产品消费群体、方式的因素分析：随着网络的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。网店的信誉是最重要的，不论实体店还是网店，信誉是首位，因此我的营销模式将采用实体店与网店结合起来运营。
四、营销策划
1.销售政策的制定：实体店营销与网店营销结合
2.销售渠道和售后服务：网上销售和实体店销售，专注服务从前期店面选择到店面设计，帮助进行合理配货，全方位服务模式。
（1）实体店将选择城郊，因为启动资金仅10万元，城郊的门面租金相对较低些。
（2）网店营业期间，需要结合物流公司。
3.主要业务关系状况：各级资格认定标准政策
付款方式:网上支付、货到付款、信用卡支付
货运方式：快递
4.促销
（1）主要促销方式：满就送，折扣优惠，买一送一，送小
网店策划书3
一、导语：
拍鞋网：国内最具影响力的品牌鞋销售平台，**年正式上线发布运营。总部坐落于中国休闲服装名城--福建石狮。依托地域优势，经过近5年的快速发展，与超过200家鞋类品牌供应商达成战略合作伙伴协议。拍鞋网倡导正品理念，致力于为用户提供最具性价比的鞋品和服务。截止目前，拍鞋网注册用户已达200万户级别，页面点击数超过350万次/天。**年拍鞋网获得由美国高盛集团和海纳亚洲创投基金联合注资千万级美元的A轮融资，企业发展步入快车道。**年，拍鞋网平台成交量达到5300万人民币，**年，平台销售总额即将突破1.2亿元，拍鞋网计划在未来5年内，打造成为一家数十亿规模的大型品牌鞋销售广场。
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，定制流程，让更多的消费者熟悉了解拍鞋，树立拍鞋店铺形象。降低成本，让更多人知道了解网店，得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
1、网购的发展在互联网的强势冲击力影响下，越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念，如淘宝网的发展越来越迅速，网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升，人们对网络购物的认可程度越来越高，网络购物的前景异常广阔，市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源，网络商家便能以迅猛之势发展壮大，并树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显，几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大，中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步，网购市场的潜力巨大。
2、从目前的市场细分来看，拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的'中低收入群体，价格较低，比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多，货物量集中，参考对比度较高，也能节省时间，不用花大量的时间和精力去逛街，满足了消费者全方位的需求，一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、拍鞋网立足做个有责任心的企业，取得成就的同时，记住多回馈社会，多承担一些社会责任，拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习，实践与理论相结合，让学生们学起来更易接受，目前，拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位，深受学校和学生们的欢迎，为社会输送了大量实践型的电子商务人才，广博同行们的赞许！
四、推广营销
1、先把自己的店铺进行装修，可以根据自己的喜好，风格，商品类型来装修。
2、产品和价格：利用节日如情人节、圣诞节、新年，做商品促销活动。春节即将到来，可以将店铺商品页面进行修改，更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物，买两件包邮什么的，来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动，比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等，这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、（1）在聊天工具上进行宣传，阿里旺旺心情、个人中心，QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传，可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息，让大家可以更加容易的了解我们的网店。
（2）社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度，店铺人气的提高自然会带来浏览量，自然会带来生意。
（3）可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
（4）把自己的店铺向朋友、亲戚推荐，在叫他们帮忙宣传。
（5）为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等，发在各大网站上，喜欢的人自然就会点到你的网店里，就会带来生意。
4、利用关键词：老师说过，如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字，那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间，逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题，增高销售量。
网店策划书4
一、网店的开设宣传
在网店在建设之前必须要有好的定位，要有自己有特色的产品，看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名字，买家才能更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚明了，买家才能更好的找到和选择商品，做好相关友情链接。
二、网店装修设计宣传
在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。
三、在线客服的服务
客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。
四、提高信用的等级
对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。
五、关键词的优化
大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。
六、签名的推广
QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
七、资料的推广
如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。
八、博客论坛宣传
开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
九、分析自己网店的买家
根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的`特点进行宣传推广。
十、促销宣传
利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。
十一、经营的秘笈
1、重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
2、诚信第一。在网络上经营，最主要的就是诚信。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
团队的作用
创业过程中，有一个好的人才团队，是不可缺少的因素。创业如同拔河比赛，人心齐，泰山移；创业如同赛龙舟，步调一致，不偏不移，才能独占鳌头。
十二、怎样给网店取名
1、抱紧明人大腿
2、语不惊人誓不休
网店策划书5
一、网店的简介
（一） 网店业务简介
1、业务范围
本网店是基于互联网做时尚女装买卖，可供选择的服装类型以女装为主，未来可发展相关产品例如：饰品、鞋子类。女装风格以欧美和日韩为主。
2、基本业务
时尚女装买卖
3、未来发展方向
以相关朋友圈以及校园圈试运行两个月，未来一年内发展的全国范围内以及扩大产品类目，进行产品规范化、管理规范化。未来五年内发展团伙公司制并同时运行实体店面。
（二）本店营销服务宗旨
本店以诚信为本，以友情为桥梁，以认真坚持为基础。为广大女性提供美丽的外表。本店宗旨：物美价廉，客户至上。
二、网络营销战略计划
（一）市场分析及目标规划
1. 市场分析
（1）消费者需求分析----女装就如同消耗品时时需要新的。但实体店叫太贵。 我们经常上街逛街，看到大街小巷虽然到处充满了店面。但即便是一个偏僻点的地方的一个店，走进去才知道原来价格吓死人。他们的暴利可想而知，但女性消费者们的'爱美之心以及总会觉得少一件衣服的感觉阻挡不了他们想要购买的心。然而现在电子商务日益发展。年轻女性们都懂得怎么上网都知道网上的宽广并且实惠之处。很多人更愿意放弃逛街，投向网络。根据调查显示，女人一个月用于服装消费正常情况也占工资的20%，而非正常情况都超过了50%。因此衣服就跟卫生纸一样成了消耗品，时时都想买新的。
（2）消费者定位分析---- 本店以做中档时尚女装为主。消费者主要定位在15岁到35岁之间女性。并且是具有普通消费能力的消费者即可。
2. 竞争分析
（1）竞争环境----竞争者多，实力强
目前，淘宝女装网店数目比较多，各具特色。但市场并未饱和。
第一、小型个性女装店，他们店铺比较小，但是比较特色，并具有一定的老
顾客群。
第二、大型主流女装店，他们很大程度是公司制的。价格更为便宜，以走量
为主，信用高，货源足，新老顾客都比较多。
第三、街道实体店：他们离消费者近，并且呈现实物，让顾客比较放心。
3. 网店自身条件分析
（1）经营能力分析
我们的网店建立起来，主要依靠个人力量为主，朋友协助为辅。所以集投资、拍摄、模特、拿货、物流、网络客服及网络装修于一身。所以事物繁琐且重，但我从小做起。一步步成长扩大。
（2）产品服务分析
我们的女装主要以衣裤、饰品、鞋子三大类，以中档为主，并且保证薄利。
（3）SWOT
4.目标规划
（1）短期目标 扩大网店的知名度，吸引顾客；完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。；
（2）长期目标
进一步扩大知名度，实现网站的高盈利；努力提高网店的信誉度，成为广大顾客依赖的网店。
（二）网店营销策略
1.网站策略
（1）在淘宝上申请一个带店铺，指定域名，搜索引擎链接。
（2）一目了然、醒目、个性简单的首页设计，布局新颖，提出重点，第一时
间吸引顾客；
（3）信息齐全，参照可比，提供对比信息栏；
2.网络定价
竞争导向定价策略，基本上是与现有竞争者的价格相差不大；但是特别的款式按成本导向来定价。
3.渠道及宣传策略(进入网络的任务)
（1）淘宝社区发热帖宣传：发出一张好帖是最好以及最没有资金成本的方式，积极发帖，用心制作好帖，并关注其他热帖、积极回帖。
（2）通过校园 QQ群宣传，QQ群的宣传覆盖面广，成本低，不断复制的效率快。
（3）动员所有朋友同学，并请求收藏，进行广泛宣传。
（4）派发传单或名片，联系同学或自行到宿舍发传单。
（5）联系知名网店，进行友情链接。
（6）校内、QQ空间借助吴丸丸和其他同学朋友帮忙宣传
网店策划书6
一、 项目背景
作为一种计划外的消费品，几年前，箱包并没有引起人们的关注。但是现在，箱包已经是人们特别是女性身边不可或缺的物品。不但在实用性上有所加强，而且装饰性也有所拓展，各式各样种类繁多的包包已经成为追求时尚的人士必不可少的饰品。作为重要的时尚因素，箱包市场蕴含着巨大的商机。
1) 箱包市场的潜在利润可观
中国人口14亿，14亿人口的大市场，钱是赚不完的。现在时尚皮具占零售业各行品牌(服装、香水、鞋、酒、化妆品、皮具)全球年销售额的30%，可见现在女性对包包的重视程度!如果箱包企业的市场不仅仅定义在国内，还定向全球，那利润就是无穷的。随着我国的经济发展和人民的'物质生活水平的提升，人们购买箱包有很大的提高空间。
2) 二、箱包品牌的更换速度非常快
3) 三、箱包市场竞争激烈
在大市场下，箱包厂家、商家的竞争花样百出，招揽客源，促进再生产的进行，减少货物的积压，扩大知名度。减少箱包的上市流程和扩大销售渠道。现在已知的流程如下：设计师的构思与设计——试加工——全面加工——商家的订货——商家宣传与营销——上市。因此厂家应当在这多方面下功夫。加速资金的流通的速度以及资金的回笼速率。
箱包产品属于充分市场竞争的领域。经过十几年的快速发展，目前箱包产品极其丰富，甚至部分产品供过于求。在国内市场，人们对箱包产品的需求已经由注重使用价值、追求价格低廉转向注重产品的档次和品质、追求时尚性和个性化；消费者的品牌意识在不断增强。在这种社会公众消费行为发生质变的过程中，国内箱包行业的大部分企业还没有及时调整自己的经营战略 淘宝直通车推广
公司决定采用淘宝直通车推广，而直通车推广的关键是商品关键词的设置。直通车搜索的原则是当卖家设置的词和买家搜索的词完全一样的时候，才会展示宝贝的广告。所以说，给宝贝设置竞价词是至关重要的。产品直通车推广可以使用200个关键词，关键词的选择可以选择直通车系统推荐的词或淘宝top5w中的词，还可以采用以下方法，请使用以下方法为产品的直通车推广进行关键词选择和优化设置。拟采用直通车推广的产品宝贝资料如下：
产品名称：麦包包 电脑双肩包 规格：10-15寸 材料：牛津布 颜色: 深蓝
内部结构：2个外袋，2个内袋，2个笔位，2个内拉链袋，1个电脑夹层
重量：0.58KG 箱包风格: 时尚运动
①通过在淘宝首页搜索框中输入“麦包包”，可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关
键词选择。
③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词
④从产品的维度去选择和组合关键词
⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择（类目选择至少包括两级类目）
⑥买家能否看到商品，标题尤为重要。标题要简洁明了（不超过20字），突出宝贝的最大卖点（功效、品质、信誉、出价优势等），好的标题需要包含很多热搜关键词，而且商品标题匹配程度也要高。请根据优化的原则，为此商品设定两个适合推广的标题
(2)站内社区软文推广
社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分，广告性太强不但容易被版主删除，而且也受到网民的抵制。请为麦包包 电脑双肩包撰写一篇推广软文。
要求：字数在300左右，软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点，能很好地把推广信息传递给潜在消费者，形式不限，但不能直接以广告形式发布。文
网店策划书7
一、摘要
（一） 经营宗旨；只赚信用，不赚钱；
（二） 产品概述；我店主要经营日韩原单服饰和韩国代购服饰，这是这是我店的一些图片；
（三） 市场分析（要改）；我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力
（四） 竞争分析；分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。
（五） 财务预测；多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，
（六） 营销测略；建立自己的主营网站，除在国内推广以外，在把产品推向国际市场，
（七） 资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
（八） 团队概述；我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的！
二、网店介绍
【一】网店经营遵旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户
交易；只赚信誉不赚钱，顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨；发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标；
【二】网店简介：我店创于20xx年3月15号，买家好评100%，我店零售和批发，在前1个月内我店营业额为3000元，在大家都说网店难做的同时，这给了我们很大信心，这里有你所需要的，我们会尽最大的努力满足您的需要，这个充满活力与激情的商店，会成功的！
【三】网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析
【一】市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，所以我们应该紧跟时代的'步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段，作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网，实现创业梦。
【二】市场机会及环境（调查中）：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
【三】目标市场：我们经营的飞克运动鞋主要目标群体是中学生和大学生，因为飞克运动鞋属于品牌鞋，价格肯定要高于一般的；貂皮的目标销售群体是一些高薪收入的人们，因为毕竟貂皮是一种相对
比较昂贵的东西；蔚县剪纸是一种民间工艺品，它起源于明代有着悠久的历史，是华夏子孙智慧的结晶，我们每一个人应该尊重文化，所以蔚县剪纸的目标群体是一些相对有文化素养，有品味人们的最佳选择。 内容来自
【四】顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。
【五】市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
四、竞争分析及策略
如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少，于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己，还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下，绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的，我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点，因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。
五、产品及服务
我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及
顾客真正想要的不同，我们会保证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。
网店策划书8
一、项目背景
早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据20xx年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
从事书店行业主要我们考虑到我们上完大学以后我们的书籍往往是以废品的形式就卖了，很难实现在利用，这和我们国家现阶段所倡导的科学发展观违背了，我们为什么不能利用我们的网店把这些书放到网上进行拍卖，回收二手书籍成本便宜，渠道正规。在和同行业竞争的时候我们可以在价格上处于一定的优势方面。
做二手书籍的出售不但可以增加我们自身的淘宝知识的进一步巩固，还可以增加自己的信誉，另外最重要的是和我们国家政策上所相符，节约资源，做到资源的合理在利用，书籍寿命长，长期投资；旧书回收，二手市场，减少交易成本。对于我们很有优势。
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信经营，顾客至上只赚信用，不赚钱
2、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。
本着诚信经营，顾客至上。只赚信用，不赚钱的网店宗旨，逐渐把我们网店法杖壮大，发展成为一个正规、高级的专业书店。不断向前进。形成一个书籍网上小超市和二手书籍市场平台；
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
现今我们大学生创业主要是资金问题，还有货源问题，网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出。大学生平时空余时间多，便于管理。我们平时有很多闲置的书籍，另外高年级的同学经常毕业以后书籍一般以废品卖了，我们可以利用这些低价收购等。这样可以解决我们的货源问题。
2、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。
现在市面上的书籍正版往往很贵，而且人们很多使用一次之后就扔掉，我们从旧书着手，二手书价格便宜，数量大，回收利用还很环保，响应了国家科学发展观的政策，这样我们的成本就可以将低，更能吸引更多的顾客，在同行业中有一定的优势。我们的书籍在价格上的优势给我们提供了更广的消费群体。
3、目标客户分析
我们的目标客户一般是年轻人为主，主要是从事计算机行业的入门者，我们的书籍都是以打折的形式出售，价格便宜，适合大部分的人群。
四、经营策略
1、管理者及其任务
我们是以组队形式进行开店的，课分为负责货源的寻找，产品图片的处理，网店的装修，产品的上架，平时销售的管理（客服），网店总体的策划和管理，产品推广等几个方面。
2、营销策略分析
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的'店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。我们的店名是“有木有”，现在时下很流行的网络名词。对于年轻的一代可以留下很深的印象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。每次发货之前认真检查自己的货物的质量，保证质量第一，信誉第一，诚信经营，顾客至上。保证顾客花了钱得到放心的货，把自己的店铺形象树立起来，只赚信用，不赚钱的网店宗旨保证没一笔交易的成功。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。认真做好每一笔交易后顾客的跟踪调查，开发五个新顾客不如保留住以为老顾客，制定人性化的售后服务策划，在古尔心中树立良好的形象，在保障拉顾客的前提下不断发展现客户，做到真正的“顾客就是上帝”。
（2）价格策略
淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户的唯一方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的测略。
我们产品全部采用打折的形式处理，由于我们进货方面有一定的价格优势，所以我们在竞争中可以处于一定有力地位。在店铺经营初期不求高额的利润只求树立良好的店铺形象。
（3）促销策略
开店初期我们进行“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；顾客往往有喜欢小便宜的习惯，我们在一定时期进行打折或其他活动可以吸引更多顾客的关注，对于店铺的宣传和对光有一定的作用。在做到后期的时候我们还可以进行大型的活动等。
另外我们计划每年的各种节日（如五一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；还有定期给老顾客优惠等。
（4）渠道建设
大学生一般在开店初期由于充足的资金，所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性，所以在选择批发商时，一定要通过各种渠道认真考察其产品质量，服务质量，信誉，供货是否及时等方面的情况。
等有一定资金时，就应该改变代销模式，自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系，并与其签订合作协议，主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
六、经营成本预估
1、初期投资
主要是电费，还有收购旧书籍的费用以及推广的一些必要费用预计500-1000左右。
2、第二期投资
业务加大，寻找跟有力的合作伙伴，不能单靠回收旧书籍来支持货源，可能要更多的去进货以及寻找仓库等，有必要还要聘请员工，预计4000-1000左右。
3、其他成本
电脑：4000元；数码相机：1500元；网费35元/月；
淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
网店策划书9
一、目标客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，女装及童装行业应该有不错前景。
二、SWOT分析
（一）优势?
1. 团队成员具有相对充足的闲暇时间，包括上班都可以实时在线。
2. 网络销售与实体销售结合，投资成本低，可行性强
3.同城可直接配送，免运费。
（二）劣势
1.网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势，对各种网络推广方法不熟悉。
2.可能对市场把握不好，而且货源是个很重要的问题，必须尽快解决。
3.资金问题。
4.而且该行业的竞争对手不在少数。
（三）机会
1.网络化销售以灵活和速度取胜，其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。
2.货物价格定位不高，与实体销售店相比，成本较低，利润空间较大。
3.潜在客户较多。
4.可开拓不同的进货渠道以降低成本。
（四）威胁
1.网络销售无法实现服装试穿，顾客无法体验穿着效果，此点无法与其它实体销售店相比；
2.在电商网站或者电商客户端开网店面临威胁是很正常的事，因为淘宝和其他电商网站已经发展了好几年，里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁，新卖家同样是危险。而且，市场需求是供大于求的行业，现在进入就是面临很大威胁，有一定的失败几率。
3.目前可了解可操作的进货渠道都不够稳定，囤货具有风险，无货则不利于推广，货物数量、货物尺码等都需要结合经营分析试算确定入货款式和利润统计再进行详细确定。
4.如网络推广的产品滞销，转向实体销售的成本和难度较大。
三、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是进货成本、网络宣传推广费用、物流配送等其他流动资金。预计人民币3000元。
2、第二期投资
若第一阶段业务量扩大，需要扩大规模或者需要有较多的流动资金用于进货、发货等，预计人民币5000-20000元。
3、其他成本
电脑、数码相机、网费等为自用品，可不计成本。
四、货源（按可行性排序）
1.阿里巴巴服装批发
2.周婷（自主设计并打版生产，地址位于广州十三行路新中国服装批发城）
3.柳州、桂林等较近的纺织品/服装批发中心
4.广东、宁波、义乌等服装集散地
其他具备可行性的货源方式（重点问题）
五、经营策略
1、团队人员组成（具体分工有待讨论）
农素婷、黄腾虎、景悦、黄玉宁、
2、营销策略分析
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片、logo、包装袋等，在发货给顾客时随件发出，加深顾
客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
目前方案：定制印制与店铺相关的包装袋和标志贴纸（成本约为0.5元/个包装袋，0.07元/个5cmx5cm尺寸的logo贴纸）
第二，保证产品质量、版型、个性等，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的.后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
目前方案：学习成功的网店或实体店的相关销售经验，建议团队每个人都提出3个以上的针对完善服务方面和扩大店铺影响力的提议。
（2）价格策略
淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户相对较好的方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的策略。
部分优质款式可以结合消费者心理进行定价。
（3）销售策略
销售渠道：
1.线下：找高校或其他学校的代理分销、格子铺、地摊
2.线上：淘宝；微店；赶集、58同城、桂林生活网等同城交易平台； 推广方式：QQ空间、群、微信朋友圈、微博等
促销方式：
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、注意事项
1、善保管好入货和发货凭据，以便进行详细数据统计
2、在店铺里完善服务方式，例如列出电话服务、在线时间。
3、咨询即时回复。
4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号/快递号发给顾客。
5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。
6、接到顾投诉电话后，应给顾客以放心答复。
7.交易及支付方式问题
8.财务记账问题，现金日记账采用流水记账方式，每周每月进行结算汇报
七、售后服务
如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费全由我们承担。以下不属于质量问题：好透明，有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客观理由退货。
如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由本方承担；如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换。
发货之前必须详细检查货物质量情况，确保发货时货物的完整、完好。
思考总结：
要想比竞争对手做得更好，就必须在满足消费者需求和欲望方面比竞争对手做得更好，因此我们在关注竞争者经营管理方式和营销策略的同时会更加关注消费者对产品的反应，不断改进产品及服务，以满足消费者的不同需求，在消费者心目中树立强有力的竞争地位，形成独有的竞争优势！从我们自身而言，因为现在的市场是买方市场，产品同质化严重，因此我们会在供应商、产品、服务（包括售后服务）等方面不断提高自己，满足消费者，满足市场最大需求，以赢得自己独特的竞争地位！
网店策划书10
一、项目背景
随着社会的进步，时代在发展，科技也在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务也随之发展起来，尤其是网络购物的发展。淘宝、京东商城、凡客诚品等一些优秀电子商务网站，也给人们创造了更多的价值，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。据相关统计显示，我国网上购物发展迅速，网上购物用户在网民中的比例不断上升，网上购物发展前景十分广阔。
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店并不是什么难事。近几年，淘宝、京东、拍拍等购物网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。
二、网店介绍
1、网店宗旨
提供优质的服务，保障产品的品质，让顾客开心购物。
开网店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。当下网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、经营业务
由于网店刚刚起步，主要经营一些饮料、零食、服装以及书本资料等，主要服务于在校学生及周边居民。
3、投资方式
网店由四名舍友共同合资
4、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的'知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。
三、信息收集
1、信息收集方式
（1）直接观察：我们通过在校园及周边小区的多次观察，对学生及居民的穿衣习惯进行分析。
（2）人员访问：直接通过访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查：把人们对商品的需求做成试卷，发给学生和小区居民让他们填写，利用这种方法收集信息。
（4）网络查询：我们也可以通过网络去查询。
四、经营环境分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。这也是网上开店的优势所在。
2、市场分析
（1）市场潜量。衣食住行在每个人的生活中必不可少，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
（2）竞争者。目前在市场上的各种商品种类繁多，质量参差不齐，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
（3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对商品的需求是时尚的、个性的。就服装而言，他们所能普遍接受的价格为200元——500元。
3、客户分析
在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品和饰品等。
总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
五、市场营销战略
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。
2、营销策略
（1）品牌策略
第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。
第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。
第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。
（2）推广策略
第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
第二，广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
第三，运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
（3）促销策略
第一，开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；
第二，每年的各种节日期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；
第三，在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、进货方式
批发市场进货、厂家直接进货、批发商处进货
七、营销预测与分析
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
4、送货方式
平邮、快递、送货上门、EMS四种方式
七、风险分析
在网店经营过程中，有些商品会出现囤积现象，进而会出现商品变质问题等，这都将影响商品的销售，对营业额造成影响，造成重大损失。因此，在进货时，要与商家协商，再出现商品囤积现象时能够退货胡饿着换货。
八、商品的退货处理
根据造成商品退货可能的各种理由，我们都提供退货服务。如果要退货，顾
客可以选择退货理由，并且可以写下对商品的评价，我们会对能的要求提供退货服务。若商品出现质量问题而要求退货时，我们会严格按照商品的“三包”规定，为顾客退换货，以保证自己的信誉；
九、经营成本预估
1、初期投资
初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3000元，由四人分担。
2、二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币15000即可，由四人均摊。
3、其他成本
电脑、数码相机：无须再买，0元
网费：56元/月；
淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月
网店策划书11
一、【前言】
21世纪已经进入了电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。网上购物在01年开始进军中国市场，每年它都在不断地发展，市场越来越被看好。现在越来越多的人开始选择在网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网上的只有想不到的商品，没有买不到的商品。身在快速发展的中国，我们不能再错失良机，我们要借助电子商务发展带来的商机去实现我们的淘金梦。
二、【网店介绍】
1.店铺的经营范围：
经营方式：网上经营
产品概述：主要是水晶饰品，另外还有一些礼品和小摆饰和一些水晶饰品手机挂件之类的商品。
2.网店经营宗旨及目标：
本店是依靠淘宝网来建立自己的门户小店的，支付宝的交易模式。我们团队非常注重信用，我们的目标是成为淘宝网中信用最好的小店。
宗旨：诚信经营、服务客户！提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝
假冒伪劣商品，确保商品质量。）
3、简介（包括网店名称、域名及业务范围）
店名：晶彩饰品店
业务范围：各类水晶小饰品及小礼物
本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务
网店管理（包括管理思想、管理队伍及管理决策）
①管理思想：以客户至上为原则，我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品，以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理，保证客户的利益。
②管理队伍：主要合伙人为管理阶层，每个人都秉承着管理思想的原则，并以实际行动推动企业发展。
③管理决策：以管理思想为导向制定管理决策，以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送，同样要保证运输途中的安全。
4、组织与协作（包括组织结构、协作及对外关系）
三、【市场分析】
1、市场概述：随着社会经济的不断发展，现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化，于是崇尚人性和时尚，不断地塑造个性和魅力，对美和时尚的追求，就已成为人们在新
时期是消费观念。饰品正好满足这一种对美的需求保障，中国的饰品发展正处于一个稳定快速发展的阶段，未来的几年内，随着国民经济的持续快速发展及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品行业的消费在未来的消费会有很大的市场。我店经营的水晶饰在未来必定会有很大的发展空间。
2、目标市场：水晶饰品的目标市场不限于某些方面，广泛适用于各种人群，但我们的店铺主要做的是年轻人的市场。
3、市场机会及环境（宏观环境、微观环境）我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好
4、顾客的购买准则
按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款
四、【网店的宣传与推广】
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行宣传和推广，单单只限于网络上的`是不够的，要在网上网下多种渠道一起推广。
网上：在店的初期会利淘宝网站在流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置来吸引顾客的眼球。也会利用不花钱的广告，比如与其它一些店铺交换链接，还有在淘宝社区上多看看其他店铺的博客在上面多多留言和加店铺的链接，引起潜在顾客的注意。在各大比较有影响力的论坛上灌水引起注意，这样做有点不道德，但也是无奈之举。通过QQ、淘宝旺旺来宣传和推广。
网下：主要是身边的朋友同学的口口相传。效应也不容忽视。我们团队会利用一切能用的方式去宣传自己的店铺，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通过我们的努力一定会成功的。
五、【竞争分析】
在淘宝网上面有很多的店家都在做饰品，有些店铺做得很好，而且店面装修做得也不错，挺吸引人的。对于刚刚起步的我们来说是挑战同时也是我们向往的目标。刚入行我们团队会花一些时间去了解市场潜在的一些规则，这对我们来说非常重要。最大的荣誉来自最大的风险,我们团队敢于挑战而且有信心超越他们。同时饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我店铺定能无坚不摧。
六、【网店管理和服务】
我们会遵守淘宝网上的协议来做好一个合格守信用的店主。产品服务：我们向顾客保证我们的所提供的商品都是货真价实的。
进货：从我们自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。
产品上价：我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在网上，还搭配一些图片。名称应尽量全面，突出产品的优点。商品上价的时间我们会分在三个时间段，这三个时间段是浏览量最高的时候，所以交易的机率也是最大的时候。
售中服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们会随时在网上提出产品的一些情况，我们会及时并耐心地回复。
交易：可以用淘宝网上的交易方式进行交易，有可以用其他的一些方式进行交易，无论用哪种我们都会把信用放在第一位。一旦交易成功，我们会尽快通过双方约好的途径为对方服务，以免对方怀疑你的信用。
投诉：信用是网上交易最重要的因素，为了共同建设信用环境，如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
售后服务：完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的前提，与客户保持联系，做好客户的管理工作。
七、【市场与销售】
1、产品策略（包括产品定位、质量和服务及产品策略的调整）小饰品对于同学来说，平常经常接触，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营饰品是有很
大发展空间的。
2、价格策略（包括定价目标、定价导向及价格调整等方面）
(1)成本分析我的成本分为三部分：
①进货成本60%用于进货
②流动资本30%用于货物的发送及其他用途
③其他资本10%作为固定资金，以备应急
(2)收入分析
①每笔收入的10%归入其他资本
②10%归入流动资本
③剩下的资本用于进货
计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。
3、渠道策略（包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面）从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上，等到有人要货的时候再去进货，这样就不用积压高成本的商品，降低风险。
4、促销策略（包括人员推销、广告宣传及网上促销等方式）我认为对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说，没多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店铺的饰品足够时尚和
有特色，就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢，就不会去计较价格，为了时尚。
八、【风险分析】
1.压货。进货了但是卖不出去，现在网店太多，商品太多，只要你的货源没有优势，很可能出现压货的，这点比实体店风险还大。
2.快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
3.售后。遇到需要退还的买家，在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你，可以在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家...
九、【经营战略】
我会在货源方面尽量压低成本。在各社区论坛宣传自己，建立自己的良好信用形象。让顾客更多的了解我们、信任我们。另外有能力的话，建立自己的独立网站，在各大论坛上推广。
网店策划书12
(一)市场背景：
国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生，其它占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有89%的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心，优点：规模大，先入市场，利用完善的电子商务网络交易，成本低廉，对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。
鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西，目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白，潜力巨大在校学生生活单调，精神心理空虚不振等日益暴露，大四出去找工作，要面临好多困难，往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见，即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助，迫切需要一个全国性的大学生组织帮他们一把!
(二)项目概况：
在对以上的情况数据进行分析推理基础上，我们决定在中国所有的大学采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法，利用全国统一数据库技术，针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其它相关力所能及的服务等，在对各个高校内部交提供坚强售后服务后盾的`基础上，采用“多方调货+快速物流”等措施加快交易速度，保证交易双方成功，保护我们学生自己的利益，我们的宗旨：以二手商品为先导，一流服务为坚强的后盾!同时利用我们全国的网络和平台，实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务，针对全国在校大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学生业余生活.
(三)市场调研和可行性分析：
我们针对本校20xx多人进行抽样调查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亚斯市场调研：
1.你在过去的两个月内是否曾经买过二手商品?
2.你在何时何地以何种方式多少钱购买?
3.在交易中有何满意的和不满意的地方?
4.如果有一个“二手交易平台”你是否愿意去交易?
5.你还希望能提供什么服务?
没有二手交易的情况下：
1.你不喜欢二手商品，还是其它什么原因呢?问卷调查告诉我们：53%的人在过去的两个月内购买国二手商品类型为电子类书籍类电器类和小商品类等一半以上人抱怨二手质量太差没有相关售后服务，27%称自己想购买二手但是没有找到合适商品或者想卖东西只是长时间卖不出去或者不能以满意的价格卖出去，10%的人称自己暂时没有购买的欲望，如果学校有家专门的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去试试，甚至可能买其它自己没有打算买的东西.10%的人完全对二手不感兴趣，或者根本不放心去尝试，有钱就买新的，同时表示要出售自己手头一些不要的商品，苦于找不到买家只能长期的闲置.
“目前，所有高校校内的二手交易仅限于电子类，图书类等有销售先例的商品，其实他们不知道有些东西一样存在潜在买家，不过只是卖家单方认为没有渠道和市场而已”!
对本校毕业出外找工作的同学50人进行了详细谈话发觉：44人表示找工作的确遇到麻烦，不得不跟认识的同学一起找工作这样安全可靠，可是又限制了活动自由，人生地不熟，信息不明确，很是失落，当问及要是能有一家大学生自己的组织能随时随地帮忙怎么样?大多惊讶说太好了.6人表示一切无所谓，饿死也不求人!
(四)核心竞争力与文化理念
我们免去卖家销售中的麻烦，矛盾和误区，向所有的买方提供完善体系售后服务，保障交易公平，诚信度，我们负完全法律责任.让卖家最短时间合理价格出售自己的商品，也让买家最短时间最合适价格买到最满意商品，“电子商务网络+固定服务电话+固定店址”：“三重服务让你放心，保你满意”!
我们的文化理念：“关注大学生，关注未来，帮助大学生，造福社会”!
(五)远期战略
由大学二手市场入手逐步包围社会等偏远市场!
**年底要建成一个遍及全国几乎所有大学的连锁经营网络，向大学生提供各种完美服务，助其成才，推出“全国VIP卡”享受会员黄金服务，无论何时何地，服务就在你的身边!
(六)实施步骤
第一步：在西亚斯建立第一个平台，测试小规模经营的优缺点，在11月17日全校发起大规模广告宣传攻势：大海报，展板，网络发帖等手段，11月18向学校部门申请固定地址来展销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会”，(突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易)，先自己组织一部分物品，以此带动卖家前来出售，销售价格为稍加手续费的市场行价，提供字据：“相关单据质保售后服务书等说明”，观察出售商品的类型，数量，成色和成交价等，充实自己的经验，招募人才，扩大影响!()逐步形成自己的经营理念和规则!
第二步：当在此市场达到一定规模，组织有经验的市场开拓团队一起去郑州联络30所高校，寻找合伙人和商业机会，探寻其它高校市场情况，开始发掘最佳合伙人，经营规则上即要约束合伙人的经营行为，又要灵活经营，随机应变，让利润90%给新合伙人.商量在**年年初同一天，在郑州30所重点的高校发起大规模的广告宣传，并随后即天大规模组织各类商品展销买卖!
选择合伙人，公开校园招聘面试：“大2是最好的人选，思想基本成熟，不会太世故，课程不是太忙，做事投入，忠诚度高，容易接受我们的经营理念文化，而且找那种也比较喜欢创业和有志功图大业的人!
根据不同的大学要采取不同策略，短时间内建立起一定规模的连锁，保证小规模内市场内运转正常，让利润的90%给合伙人，我们不计较那些利润，我们真正的目的是：让别人发大财为我们服务，建设我们最终平台，我们需要的是个大平台，不是那似乎很诱人的利润!
任何人不能准确预测我们将会遇到的问题，我们只能保证：遇到问题要冷静分析，寻找根源冲突，尽快解决问题!
不断完善经营，当郑州地区的市场成熟后，同样以郑州为圆心去覆盖其它大学和职业院校(这些人更愿意合作)，每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场，刺激它需求消费.
第三步：当河南省高校全在服务之中，开始开拓其它的省份，这时候我们已经有大批的“业务精英”(专门成立：市场开拓部)，可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场，同时可以锻炼一部分人的挑战能力，如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部，立即解决!
总部负责巩固已有的市场，开发新商机，同时协调全国其它市场开拓员继续扩张市场，建立规模网。
大概时间估计至少要5年时间来构筑这个网络!
(七)风险规避：
前期，尽量避免重置成本浪费，投资金力量使用各种手段在广告宣传，加强服务多样化。
后期，分散经营风险给所有的合伙人，避免一招失误，全盘崩溃!
网店策划书13
一、项目背景
互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计，截止20xx年7月底中国网民突破3.2亿，稳居全球第一。20xx年网络直接消费逼近6000亿元，人均2382元。另据统计，互联网20xx年以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道，互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展，早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站，当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。
二、前期准备
1.市场调查
网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理，而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式，于是近年来发展迅速，在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%，总数超过1000万，同时"女装"发展尤其快，根据数据调查，20xx年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔，居于所有商品销售榜首。所以，开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本为一下几类：
(1)时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群;
(2)在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
(3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。
3.网店定位
根据一时信息的调查了顾客群体的分析，所以，店铺的定位也就确定了，即女士服装店。经营模式：配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店，选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。
三、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的LOGO是不可少的，要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色。店铺的装修风歌也要与商品风格一致，可以找相关美化网店的人帮助设计。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力，可以向出名店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。服装的图片最好找长相清新甜美的女模特帮助拍摄，照片力求清晰，美观，可以在拍后进行PS以达到引起买家购买欲望。
四、营销策略
1.商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群
体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。
2.价格策略
初期做网店，赚的.是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。
3.店铺推广策略
网站建设完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品，争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。
4.促销策略
开辟一块特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售，节日时节实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格，运费承包;实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
五、业务管理
1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如城隍庙、长江批发市场等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应，每周一次的供货是必要的。
2.物流管理
在商家自己产品得到保证的情况下，物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，目前在服务方面都有待提高。同时，店面的发货人员也要做到及时有效。
3.服务管理
(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
(2)客服人员要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
(3)对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
六、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
七、财务分析
定期进行分析结算，进行战略计划的调整，应对政策和市场。
网店策划书14
衣见钟情邦网店商业策划书
班级： 商务1202
小组成员：张亚普 吕晓蕾 张欢
成员学号：33 11 34
联系电话：18203246269
目录
1项目背景???????????????????1
2市场分析???????????????????8
3竞争分析???????????????????9
4网络营销策略?????????????????10
5店铺设计???????????????????6
6店铺及产品展示????????????????7
一、项目背景
1.1网上开店的原因
运动时尚对于我们21世纪的年轻人来说，已经不仅仅是对美的追求，我们还要张显出自己的个性，无论是语言，服饰还是饰品，都要走出自己的风格，最好自己的东西都是独一无二的，随着社会的发展，经济水平的不断进步，越来越多的年轻人开始选择网上购物，因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。
在网络这个大平台中只有想不到的商品，没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中，我们不能在整天守侯在店铺中，等待路上行人的光临，我们要借助网络，借助电子商务的发展优势，带给我们更多的商机，开始我们的至富旅途。
网上销售的潜在客户基数庞大，投入资金较少，方便快捷，不需要店面、雇员，商品可以任意组合，实现多品经营，省去大量广告宣传费，不受店面控制等。
1.2 小组成员及任务分配
组长：张亚普
组员：吕晓蕾 张欢
任务分配：
张亚普：网络营销策略 店铺及产品展示
吕晓蕾：项目背景 市场分析
张欢：竞争分析 店铺设计
二、市场分析
2.1、市场概述：
我店主要面向18-32岁追求时尚运动，个性，崇尚完美的在校大学生。 近年来网络技术迅速发展，互联网作为传播信息的新媒介越来越受到人们的关注，特别受到新一代大学生的青睐。网络作为获取知识和信息的新途径，对大学生的学习、生活乃至思想观念产生着广泛又深刻的影响。大学是一个由众多青年组成的求知群体，作为新一代大学生思维敏捷，创新能力强，追踪现代科技发
展，善于应用现代科学知识溶入日常学习与生活之中。
随着网络的广泛发展和大学教学方式的自主，大学生在进入大学后，无论是学习还是生活都和网络的连接越来越密切。学校的网络设备不能满足学生的需要，所以学生们开始自己带电脑去学校，一方面是为了学习需要，还有就是利用课余时间，学生们用电脑听歌、看电影、小说、新闻、购物。来丰富自己的生活。
2.2、主营商品分析：
我店主要销售各种时尚运动服饰。
改革开放以来,我国综合国力显著增强,工业制造水平不断提高,体育服装生产也由基本满足群众需求逐步发展到“走出亚洲、面向世界”的国际化标准市场,但我国体育用品生产制造与欧美。
随着中国人民生活水平的极大提高，消费观念的转变使体现青春、时尚的运动休闲服饰越来越受到人们的青睐，这也就促进了中国运动服装市场的消费增长。近几年，中国运动服饰和运动鞋的市场销售总额均保持了近两位数的规模增长速度。
大学生购买运动服价格范围适度;品牌运动服受追捧,国产品牌具备竞争优势;运动长裤与运动T恤在学生中拥有比例最高;运动需求是购买运动服的主要动机。因此,企业应该围绕大学生群体制做出适合其购买的产品,以占领该消费阶层。而且运动服最大的优点是不怕“撞衫”，而且是越“撞衫”越好。体育用品制造业是体育产业重要支柱,体育服装生产制造又是体育用品生产厂商的主要项目。
中国体育服装行业逐步发展成为当今中国体育产业的重要组成部分。从早期纯粹为比赛而设计生产的运动服和运动鞋，到现在代表时尚和流行的绝对主力，体育服装的发展几乎就是中国体育产业发展的缩影。所以，我店铺经营运动服饰是有很大发展空间的。
三、竞争分析
3.1、竞争者分析
在市场经济条件下，竞争是一种自然的不可避免的现象，近几年网络发展很快，网商越来越多，淘宝开店的人越来越多，可以说是不计其数，要想立足淘宝必需要明确一点，那就是商品的核心竞争力。
所谓核心竞争力就是指你的商品竞争力，不管是从商品的质量、销量、好评量
及客户的满意度方面来评价都是一流的，这些商品往往能汽发客户的购买欲望，通常来说一家网店直接的核心竞争力就是你的商品销量然后到网店的信誉度，我们可以换位思考，一家网店如果没有信誉，没有信誉，而且好评量又比较低，我相信做为买家的'你也不会去购买人家的商品，所以网店的核心竞争力不光光是信誉和商品销量，好评量大整个网店当中直到了举足轻重的地位，每一个网店商家都必需打造自己的网店核心商品，树立起商品核心竞争力的意识。
网店的整个运营在明确了商品的竞争力后，我们接着要做的是主推主打商品，也就是销量好、评价高，让人一眼看去就想购买的商品，做为客户都有一个从众的心理，所以树立核心竞争力商品往往能在网店当中发挥重要作用。
中国电子商务研究中心近日发布了《20xx年度中国网络零售市场数据监测报告》。报告显示，截至20xx年年底，中国网络零售市场交易规模已经占到了当年社会消费品零售总额的6.3%。而这一比例在20xx年仅为4.4%。
“这也许意味着电商改变零售业格局的开始。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青对法治周末记者说，中国电子商务研究中心还预计，这一比例还将保持扩大态势，到20xx年达到7.4%。
相关数据显示，截至20xx年12月，正在运营的个人网店数量达1365万家，同比减少15.7%，而这一数字，也是自20xx年来首次出现下滑。
另有机构报告数据显示：淘宝网现有职业卖家600多万，每天停运或倒闭网店数量近万家。其中绝大多数网店卖家辛苦经营，却面临无钱可赚、甚至亏本的尴尬局面。
近年来，诸城城市道路逐步拓宽，道路两边的花草绿树也渐增，为市民户外跑步、做健美操锻炼身体提供了优越的环境条件。与此同时，生活质量的提升使许多市民的健身养生观念悄然发生了变化，更多的人喜欢穿着休闲运动装锻炼身体。
休闲运动服市场调查报告显示：据统计，运动休闲服饰市场近年来每年以40%的速度递增，服饰的单价大约在300–800多元不等，而且其消费的主力是18岁到35岁购买力相对较强。
休闲运动服市场调查报告分析从服装类别来看，男装、女装已经很成熟，一线市场、二线市场、三线市场中做得比较好的品牌已经基本固定，市场的形态也
网店策划书15
前言
如果一个好的网站没有推广的话，等于是白做的，即使做的再漂亮，能被别人看到的也不多，所以一个好网站做推广是必不可少的选择。我们的网店才刚刚起步不久没有知名度不被人所知晓，只有进行大范围的推广提高知名度，加速网店前期的发展，快速过度到中期才会有一个好的发展前景。为此，我们做了以下的推广策划。
经营现状分析：
本网店刚创建不久，人气较少，信用较低，各项销售方式还不够成熟。很难以吸引消费者的购买眼球。由于网上商品鱼龙混虾，竞争激烈，商品销售较难。
相对同类产品网店而言，我们拥有齐全的产品来源及进货拥有一定的优惠，但起步晚没有名气，没有稳定的顾客来源。推广目标
1.提升网店流量，提高网站人气；
2.提高网店知名度和点击率；
3.全面提升网店信誉、形象及销售额；
4.提升网站在Alexa和chinarank中的排名
推广方法
（1）.搜索引擎推广方法：
1.搜索引擎优化：做网站优化应该多多关注专题类的内容编写方法，不论是标题类的专题形式编写，还是内容版本的编写，都应该从多个角度出发，尽量做到图文并茂，只有这样，才能引起搜索引擎的.重视!
2.关键词广告：放置4个关键词为佳，越核心的关键词越放在前面，每个页面都要不同，不要有特殊的标点符号；
3.导航网站登陆.对于一个流量不大,知名度不高的网站来说,导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法.；
4.在相关行业网店、知名网站投放网络广告，网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的。
（2）.网站优化方法：
1.内链优化：点击深度，越是重要的关键词和页面，越要能够更容易进去看到；链接位置，可以根据说过用户和蜘蛛浏览网页的习惯，在首部、侧边栏、页脚添加一些重要的链接；链接保证要畅通，不要出现死链接，否则会影响到蜘蛛爬行和用户体验，要知道这是最可能影响排名的站内优化因素。
2.外链优化：每天上论坛发表，定期采集文章发博客。
3.友情连接：友情连接可以给一个网站带来稳定的客流。谈友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，并且可吸引人；
（3）.线下推广方法：
1.加一些旺旺群，店铺里特色产品，以连接的形式发到旺旺群上；
2.加一些QQ群把网店链接发到群里来提高点击率；
3.告诉亲朋好友自己开的店铺。
产品宣传渠道：
通过网络平台来销售产品，那我们同样也可以通过其来宣传产品。
1.聊天工具营销，聊天工具已成为现在年轻人，尤其是我们的目标客户的主要沟通工具。例如，QQ聊天、微信等。
2.微博及博客宣传，两者是一种新兴的宣传工具,甚至可以称为新媒体，在微博或博客中加入关于产品的图片和链接。
3.交友网站营销，例如，团队成员可以在人人网、开心网上发表关于产品个性签名或日记，在日记中加入产品链接
4.通过上传视频到各网站宣传。例如，知名网站优酷。
5.在微博上面展示自己的店铺，有助于吸引大家。
未来规划：
该产品具有普遍性，所以，要一步步打造属于自主、潮
流和新颖的品牌,增加产品特色，这不但是我们所追求的目标更是客户所渴望的消费产品。
我的地盘我做主。
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