营销方案
更新时间:2023-12-08 15:49:57 活动方案 我要投稿
(优)营销方案7篇
为了确保工作或事情有序地进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的营销方案8篇,欢迎大家分享。
营销方案 篇1
一、 背景
欢庆20xx年中秋、国庆,庆贺开业一周年,树新形象,提高社会知名度;利用这三个契机来做一个规模比较大的`促销活动欢庆中秋国庆,一方面庆贺中秋国庆以及周年店庆,提升社会知名度,达到市场宣传、推广的目的;另一方面借机促销商品、回馈顾客。
二、活动主题:热烈庆祝中秋国庆暨营业一周年
三、活动时间:10月1日-10月3日
四、活动阶段:
1、从9月25日开始进行单页宣传为活动预热,宣传内容简化并引人期待。
2、场内商家分段逐步实行优惠促销,促销过程引导国庆系列活动更优惠。
五、 分系列主题
欢庆活动整体分为五个主题单元:
第一单元为:绝对现金(10月1日)活动预算:30人* 20元/天*3天(平均摇4个点)=1800元
第二单元为:飞镖比赛(100%有奖)
凡当日购物满200元的顾客,即可凭购物收据报名参加飞镖比赛, 奖项为MP3、U盘、雨伞、毛绒玩具、水杯、圆珠笔、像框等,每天限前10名。学生另有礼品赠送。
活动预算:1100元
第三单元为:优惠不断 惊喜不断
活动期间,众多知名品牌将以各种实实在在的优惠来真情回馈消费者,实惠多多,机会不容错过。
以四重大礼 送您惊喜为主题,以多重利益吸引消费者购买:
1 、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经到万发数码广场买过商品,凭300元以上单张购物收据到市场管理处换取赠品一件(一张只换取一件)。每天限10名。
2、现在来买,立刻送!(第二重礼)国庆三天,指定商品均享受国庆欢乐价!新品**折,详见店内吊牌国庆价;购电脑数码200元以上送***,购家电500元以上送***!
3、特款特价,特别送!(第三重礼)特价商品详单及销售价见各店海报,限量供应。
4、即使不买,还能送!(第四重礼)10月1日进场前100名消费者可领取一张10元代金券(全场通用)。
四、活动气氛营造
喜庆热烈、隆重恢弘
1、9月23日——主入口前设置拱门一个,横幅一条:万发数码广场祝零陵人民中秋国庆节日快乐。
2、9月30日主入口广告架上捆绑彩色气球。
3、9月30日布置背景喷绘/海报
4、10月01日--广场内清理车辆停放,设置8个促销展位,包括家电,电脑,数码。
五、大厅奖品展示(舞台搭建 )
促销品/奖品堆头摆放,促销讲词,音乐播放。
六、卖场主体外条幅
征集所有厂商/商家祝贺,条幅要求统一规格。20条
七、整个方案费用预算(合计:3100元)
飞镖比赛奖品:(视实际付出) 小计: 1130元
1、飞镖盘 30元*1个=30元
2、MP3 1G 100元*3个=300元4、雨伞 8元*20把=160元
5、USB HUB 5元*10个=50元
6、电脑防尘罩 5元*20个=100元
7、耳塞 3元*20个=60元
绝对现金+活动规则说明:600元+50元=650元
营销方案 篇2
短信:精准剧透便宜货
时间:12月7日左右
对象:活跃买家
策略:对买家进行分组,精准发送营销短信。
短信是针对活跃买家最好的一种维护方式,除了温馨提示活动信息及开始时间,适当提示下提前收藏外,还可以给他们打预防针:双十二当天订单量大发货速度受影响,建议提前购买同样优惠。
相对于邮件的全部人群覆盖来说,短信提醒要更加精准。因此,卖家首先要对买家进行分组。一般来说,分组方式主要有以下两种:
第一种,按照买家购买过的主打产品的不同,发送营销短信。
任何的营销活动都应以买家的需求为中心,只有促销内容正好击中买家的需求点,买家才会产生非常强烈的购买冲动。因此卖家将购买过四款主打商品的买家搜集,并列出独立分组,并对他们发送专项的营销短信。在短信内容方面,主要是告知买家活动内容,并且激励买家领取店铺优惠券。
第二种,依据rfm模型进行细分分组:
rfm分组的效果在上表中大概能体现出来,在这份营销效果报表中,能清晰地看出买家消费休眠时间及金额,这是买家对店铺活动响应度最好的依据。
根据买家消费情况的不同,短信内容也要有区别。
赠品:送了便宜再卖乖
时间:12月11日~12月12日
策略:制造活动即将开始的紧张感,同时用写信、赠品等方式提高用户体验。
双十二就要揭幕,在这之前的两天里,可以再发一次短信,以通知活动开始和活动信息为主,不同类别的买家组差异通知。总的来说,主题大概如下:
活跃买家:温馨提示活动信息及开始时间;
忠诚买家:以感恩回馈为主题,突出活动信息及开始时间;
一般买家:以利益点刺激为主,打折大促等信息通知买家。
除了前方发力,后方服务也要做好。因为双十二订单量大,发货速度会受影响,最好提前就在店铺里出示公告,将发货速度的问题给买家以传达,并明确承诺出发货时间。因为存在时间差,为了提高用户体验,发货包裹也要和往常有所差异,不要因订单量大而怠慢买家的包裹,建议可以在包裹里放上我们真诚的`感谢信,感谢买家在我们因双十二活动,发货速度受影响的情况下还如此耐心的等待,还可以为双十二的买家精心定制专属的惊喜赠品,能让买家感受到我们真诚的歉意,以及对ta的重视……总之,将发货问题影响减到最小,并加强买家对我们的记忆象:所有买。
看到这你还发难吗?相信不会了吧!双十二对买家做营销攻略一定有帮到你了吧!你的买家们也一定回来了吧!
营销方案 篇3
为加强营销基础管理,堵塞营销工作漏洞,全面提升公司管理水平,梳理和规范营销管理工作,结合我公司的实际情况和发展要求,特制定《区供电公司(电力局)“营销秩序整顿”工作实施方案》。
一、指导思想
为落实供电公司大营销建设体系,理顺营销管理流程,彻底解决营销管理中存在的问题。按照公司会议的部署与要求,扎实开展营销秩序整顿工作,确保营销秩序整顿工作取得实效。
二、工作目标
加大电力市场开拓力度,规范业扩报装管理工作,理顺营销服务各环节程序和制度,健全大营销组织机构,规范工作管理流程,规范电价执行、规范抄、核、收管理,加大高损台区整治。减少线路、台区各环节的跑、冒、滴、漏,达到拓市场、增电量、降线损、增效益的工作目标。
三、组织领导
为有效开展“营销秩序整顿”工作,公司成立“营销秩序整顿”工作领导小组,全面安排部署整顿工作。
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,办公室设在营销部,具体负责“营销秩序整顿”工作方案的实施、指导和考核落实。督促各单位梳理和规范各个环节存在的问题,达到降损增效的目的。
四、营销秩序整顿工作内容
1.整顿营销工作流程
按照大营销系统建设要求,由营销部牵头负责对现有营销工作体系进行整合重组,理顺并进行工作流程的再建;规范、修订、完善营销工作制度。
2.整顿市场开拓工作
大力开拓电力市,努力实现售电量快速增长。一是要紧紧围绕“两园、两区”和地方乡(镇)政府园区建设,公司建立客户经理负责制。客户经理要积极与园区项目部和当地政府沟通联系,及时掌握园区客户入住信息,主动上门了解客户经营发展计划和用电意向,为其提供报装用电咨询服务,并为客户用电工程项目的顺利实施提供优质的技术咨询和业务支持。二是要根据客户用电需求,缩短报装流程,加快工程建设速度,促成客户用电项目提前投运,及时保证负荷接入。三是加强电网计划检修和故障抢修组织管理,有效缩短线路停电时间,减少停电损失电量。
3.整顿业扩报装管理
一是查业扩报装工作流程,是否按公司规定进行,是否实行“首问负责制”;二是查各类工程的报装资料填写是否正确规范、完整(高、低压客户的资料是否按公司下发的标准模版填写),是否存在超时限报装现象;三是查大客户、重要客户及高耗能企业用电报装手续(项目立项批复文件、营业执照、环评批复等)是否齐全;四是查客户工程是否存在“三指定”现象,收费是否合理;五是查客户自行委托的工程施工单位是否有承装(修、试)资质。
自整顿之日起,凡10KV高压客户的用电申请和供电方案答复均由营销部负责,生技部负责制定方案。供电所仅负责低压客户及照明客户的报装业务,客户委托公司施工的'工程,由公司统一安排。供电所不得私自接受客户委托架设安装变压器。
4.整顿线损管理
一是查线损管理网络、职责是否完善、明确,线损是否按月统计、分析,是否有降损措施;二是查是否认真开展线损指标的分解与考核;三是查营销普查和反窃电工作是否按公司要求进行,工作是否取得成效;四是查是否有擅自调整抄表时间,是否有估抄、漏抄、错抄现象;五是查计量装置是否按周期进行轮校,是否有超期运行表计;六是查计量装置封印是否完好,是否按公司新配发的铅封印模对所有计量装置进行及时更换;七是查互感器、表计是否与设备负荷容量匹配,接线是否正确;八是查计量差错是否得到及时处理。
5.整顿抄、核、收管理
一是查是否按公司要求对抄、核、收工作实行分离;二是查是否严格执行公司下发的抄、核、收管理制度,电量电费是否按期审核,差错分析处理与报告制度的执行是否到位;三是查电费收取是否符合电费管理制度、程序,欠费现象是否得到有效遏制;四是查高风险行业、临时用电客户是否执行了“先交钱、后用电”的有效措施;五是查电费的收取是否执行日清月结,足额上缴,实收统计是否与营销报表相符。
6.整顿电价电费
全面清理20xx年以来各类电价的执行情况,以现场核查为主,成立营销稽查部,由主管领导亲自负责,安排现场业务稽查。对电价执行不正确的,可以追溯至上一年度,并予以纠正。一是查企事业单位、学校、温棚、水厂、冷藏电价执行是否到位;二是查大工业客户电价执行、业务变更是否严格执行电价政策,履行审批手续,基本电费是否按标准收取;三是查力率电费执行的范围、标准是否正确;四是查违约用电处理和窃电处理是否严格执行国家电力法规,处理是否规范,手续是否齐全;五是查农灌超基数电费是否按标准收取,电费是否足额回收。
7.整顿供用电合同管理
一是查供用电合同是否在有效期内,到期的合同是否及时修订;二是查合同约定的内容与现场是否相符、是否规范、产权分界点是否明确;三是查合同条款表述是否正确;四是查合同是否存在法律风险;五是查临时供用电合同到期后是否续签或签定正式用电合同,合同附件是否有效、齐备。
8.整顿供电优质服务工作
一是查客户投诉、举报处理是否及时;二是查对客户停电是否按规定进行审批、通知;三是查急修报修是否按规定时限到达,是否存在超时限问题;四是查优质服务各种台帐、记录是否健全、填写内容是否规范;五是查是否严格按公司的要求加强对高危及重要客户供用电安全隐患的整治工作,安全管理是否到位;六是查是否制定“三个十条”的落实措施;七是查95598下发的各类工单是否及时准确回复。
9.整顿收支两条线工作
一是查电费收入环节管理是否符合规定;二是查支出环节管理是否符合规定;三是查营销报表与财务数据是否同步;四是查银行开户及管理是否符合要求;五是查财务基础工作是否管理到位;六是查票据使用管理是否符合规定要求;七是查财务印鉴管理是否符合规定;八是查财产登记管理是否到位。
五、时间进度安排
“营销秩序整顿”工作共分为四个阶段:
第一阶段:动员、宣传学习阶段(20xx年10月20日-20xx年10月25日)
各单位要召开“营销秩序整顿”工作动员会议,组织学习传达公司下发的“营销秩序整顿”方案,通过学习让公司每一个员工充分认识到“营销秩序整顿”工作的重要性和必要性,把思想统一到公司的整体工作思路上来,统一到公司的总体安排上来。转变工作方式,从严管理,从严要求,增供扩销,降损增效。
第二阶段:梳理、规范阶段(20xx年10月26日-20xx年12月31日)
各单位要结合本单位的工作实际,认真梳理在业扩报装、计量管理、电价执行、线损管理、供用电合同管理、抄核收管理、优质服务等方面存在的问题,对照存在的问题制定切实可行的整改方案,加大高损台区治理,减少跑、冒、滴、漏。
第三阶段:改进提高阶段(20xx年1月11日-20xx年5月15日)
营销部定期对各单位“营销秩序整顿”工作开展情况进行督促、检查指导,定期对各单位工作进展情况进行抽查考核,对查出的问题、在月度绩效考核通报中通报。在整顿过程中,不断改进、不断提高。
第四阶段:总结评估阶段(20xx年5月16日-20xx年5月30日)
一是各单位要认真对“营销秩序整顿”每个阶段的工作进行总结。分析存在的问题,提出解决问题的措施和时限;二是要将“营销秩序整顿”工作坚持下去,在实际工作中改进,在改进中提高,不断提高我公司营销秩序管理水平。三是各单位要把相关报表及“营销秩序整顿”工作落实情况,取得的效果,以书面的总结于20xx年6月1日前报公司营销部,电子版和纸质文件同时上报,并由营销部负责对整顿成果进行汇总评估。
六、工作要求
1.“营销秩序整顿”工作点多面广,任务艰巨,旨在全面促进和提高供电所规范化管理再上新水平。各单位一定要高度重视,加强领导,精心组织,落实责任,确保“营销秩序整顿”工作有序开展,取得成效。
2.认真对照“营销秩序整顿”的内容制定切实可行的整改方案,强化营销管理,堵塞管理漏洞,全面提升营销管理水平。
3.要加强“营销秩序整顿”工作的考核,对开展“营销秩序整顿”工作不认真,不深入,工作拖拉,应付差事,自查和整改没有成效的供电所将纳入绩效考核。
4.各单位必须高度重视此项工作,严格按照“营销秩序整顿”工作实施方案进行彻底整顿,精心组织,周密安排,注重工作质量,提高工作效率,切实摸清情况,如实反映存在的问题,不虚报瞒报,不留死角,不走过场。在整顿过程中,对发现的重大问题及不明确的问题,要及时上报公司营销部。
营销方案 篇4
一、课题:
《新时期农村思想政治工作现状及对策》
二、责任人:
张X、王X、范XX、黄XX、张XX
三、目的:通过对XX镇、XX镇、XX镇的调查研究,深刻分析新形势下农村思想政治工作的客观环境及其基本特点,努力探索做好农村思想政治工作的.新方法,新路子,加强和改进农村思想政治工作,把农村思想政治工作抓实,做好。
四、实施过程:
1、制作、发放问卷调查表,了解各镇思想政治工作队伍基本情况,6月27日前完成;
(责任人:黄XX、张XX)
2、综合、汇总各镇情况,7月15日前完成;
(责任人:黄XX、张XX)
3、深入基层了解情况,召开座谈会
7月28日 XX镇 7月29日XX镇、XX镇;
(责任人:张X、王X、范XX、黄XX、张XX)
4、分析、交流调研情况,初步总结新时期加强和改进农村思想政治工作的对策建议,8月21日前完成;
(责任人:张X、王X、范XX)
5、根据部领导意见,下基层补充基层调研情况,8月30日前完成;(责任人:黄XX、张XX)
6、综合调研材料,拟订调研报告,9月22日前完成;
(责任人:黄XX、张XX)
7、调研课题组讨论、修改调研报告,9月28日
(责任人:张X、王X、范XX、黄XX、张XX)
8、调研课题结题,10月10日前完成
注:调研时间可根据工作安排稍作调整
营销方案 篇5
目录
一、社区APP市场前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社区APP行业现状----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目标群体----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、产品简介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、营销策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、预计下载人数----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市场前景
$1.1社区商业发展潜力巨大
线下的生活服务市场空间巨大,保守估计市场规模在1万亿元左右。在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。社区是一块未被开掘的金矿。在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下,物业管理服务背后,社区商业更加蕴藏着巨大的收益空间。以万科为例,公司目前在全国管理着362个社区、40万住户、约300万的社区人口,未来5年将可能增加到500~600个社区、100万住户、约800万的人口规模。如果每人每月在万科社区内消费1000元,仅社区商业收益就可达到800亿元,这是一个巨额利润的想象空间。
成都的市场也要讲
中国物业管理已经走过了32个年头,拥有7万多家企业,600多万从业人员,目前面临整体行业亏损。长期依靠地产业务补贴物业服务是不可行的,但多数企业都不敢跨界,放弃了社会资源的整合、延伸服务的挖掘和商业平台的开拓,只能是在“讨饭吃”。“智能社区”、“云社区”的概念恰好就在社区O2O的时间节点上,也正是整个行业承上启下的关键时刻被提出,给传统的物业企业带来了转型发展的希望。
二、行业现状
$2.1行业壁垒较低,大量竞争者入场
$2.2竞争主体多元,背景多样化。
3、行业发展初期,资本市场较为青睐
PEST分析:
三、目标群体
(在市场营销业和广告业里,目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标群体可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见群体有青少年、女性、单身、等等。目标群体也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。)
$3.1项目所涉及群体
业主:
准业主:
潜在客户:
$3.2XX市目标群
据不完全统计xx市快递公司xx多家
上海年龄XX岁的人口为xx人
四、产品概述
$4.1产品简介
模式简介:利
$4.2产品特性
现有功能:(万客会功能特点总结一下)
五、营销策略
$5.1体验式营销
体验式营销是在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。体验式营销,在全面客户体验时代,不仅需要对用户深入和全方位的了解,而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面,让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。 体验式营销如下几种方式,可以做到让顾客在体验中消费,在消费中享受!
第一:现场包装,包括围墙、售楼部以及楼梯本身,这是一个基本的概念,到今天为止,大部分公司都注意到了现场营销氛围的营造,只是每一个细节的多少问题,如销售中心设置儿童游乐城,这是一个细节,因为很多带小孩看房的顾客,那么你如何让顾客在看房的时候不受到小孩子的干扰,这是企业细节服务的一个表现,在消费者心目中,你连这个问题的考虑到了,肯定对你的印象品牌加分!售楼部的设置现在更加多样化,比如咖啡厅,比如音乐茶座,比如VIP贵宾室,或者说电影展示中心等;
再比如在如围墙到底做多高?用什么样的材质体现?有用纯粹巨幅广告做围墙的,也有只是将工地的围墙做喷绘,还有根据产品的调性,来专门设置围墙,体现未来小区高雅气质的,如何做没有定论,关键是你怎么结合你公司的以及项目的状态,结合现场,用体验式营销的思想来做这些工作!
第二:设置产品的展示区;产品展示的目的在于给顾客一个真实产品的感官,包括所用品牌的内涵!在工地专门设置区域,也可以在售楼中心设置单独的展示空间,这种空间用来给外行的顾客,比如未来房间的窗户细节是一个什么具体的做法?弱电系统包括对讲,监控,红外对射等整套系统,让顾客在买房之前就有一个具体的认识,再比如你工地的粉刷层次,保温做法等等,都可以在产品的展示区进行展示,我们如果有足够的`自信,可以让顾客将展示区的做法留存,拍照;给顾客承诺未来的房子一定是这样施工的,质量可以保证,住进去是一种享受!这样的展示和承诺是公司品牌建立的一个过程,同时也是提升顾客感知价值的一个有效做法! 第三:样板园林和样板房的启用,这两样也是非常常见的做法。
第四:结合楼盘定位的各种活动,确定楼盘的品牌形象!从而促进销售,作为体验,你必须有一个主题,你楼盘定位的主题用体验让顾客产生认知,比你用苍白的广告来宣传要有用得多!
当然还有很多,比如房屋试住体验中心,这是一项创新,就是顾客先入住,后付款,不满意就退房?呵呵,八仙过海各显神通!
以上是一种氛围的营造,就是要让顾客在这些体验中,感受到我们产品的品质感,感受到价值的提升,从而加速顾客荷尔蒙的循环,让他们心甘情愿来消费我们的产品。最重要的是一种服务,就是以客户为中心的服务,所有体验营销的核心要点是提供顾客满意的,超值的服务,甚至让顾客惊喜的服务,因为情感的传递是通过人来进行的,顾客的感知需要人这种媒介来进行扩大或者深刻!
$5.2注意力营销
市场客户需求为导向的时代,企业以什么为王?在经过市场上无数次交锋之后,一条原则似乎已经得到确认:注意力为王,注意力衡量企业产品价值。不管做线上的,还是做线下的,广告及活动的目光整齐划一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念过程中,往往还连着诱人的“优惠”二字。因为在如今这以“十倍速”飞速发展的信息社会中,注意力是最为稀缺的资源,也是最有价值的东西。因此,如何迅速、有效地吸引尽可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用户
$5.3.1用户需求
需要将软件自身的优势展现给有需求的客户, 应用型软件应主要突出软件实用性功能.
$5.3.2用户心理
*用户好奇心理
*用户利益驱动心理
*用户品牌依赖心理
*用户炫耀赶潮心理
*用户喜欢便宜心理
*用户从众心贪利理
营销方案 篇6
在中国传统节日之外,欢庆国际假日亦成为一种潮流。节假日营销既属传承传统文化,又是发展经济之渠道,那么,遵循固有的经济规律亦是必然。现代节日促销对一个酒店具有十分重大的意义:不但可以提升酒店竞争力、产生巨大的社会效应,而且可全方位地展示酒店的资源特色,是提高酒店形象的最佳载体。所以现在酒店越来越重视酒店的节日营销。
一、节庆营销的概念、类型、特征
1、节庆营销的概念、类型
从概念上来看,节庆是“节日庆典”的简称,其形式包括各种传统节日以及在新时期创新的各种节日。节庆营销即在节日期间商家根据节日特色做出的一系列营利性活动。
总体来说,节日营销在主题上可以是主题营销也可以是文化营销,因为好的节日营销文化与主题是无法分割的。广义的节庆包括非常广泛的内容,西方把这些不同类型的节庆统称为Event(事件)。Getz把事先经过策划的事件分为7大类:文化庆典、文艺娱乐事件、体育赛事、教育科学事件、休闲事件、政治/政府事件、私人事件。
通过对节庆的定义和阐述,我们可以这样来定义,节庆营销就是指在节庆期间,利用消费者的节庆消费心理,综合运用广告、公演、现场售卖等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,旨在提高产品的销售力,提升品牌形象。它是整个营销规划的一部分,而不是短期的售卖活动,对于一些节庆消费类产品来说,节庆营销的意义显得更为重要。
2、酒店节庆营销的特征
一般来说,酒店的节庆营销有以下几个特征:(1)时效性。假期较长的节假日、双休日;(2)突发性。属于阶段性和突发性消费;(3)广泛性。所有闲暇有需求的消费者;(4)集中性。相对集中的消费人群、产品、服务和场所;(5)层次性。消费结构和消费人群的层次性;(6)多样性。消费目的和方式的多样性;(7)增长性。节日期间,酒店消费群体在扩大,消费额也在增长。
二、酒店圣诞节营销中存在的问题
1、缺乏市场调研、市场分析
在酒店的圣诞节营销活动中,忽视了营销活动自身的规律和特点,在策划活动之前缺乏对市场的调查和分析,不了解广大参与者的欣赏口味与审美情趣,对顾客的反馈没有认真的反省,活动跟不上潮流和时尚,既不能令顾客真正满意,又达不到酒店的预期经济效益。
2、圣诞节促销产品主题雷同,缺乏个性,盲目跟风
体现在装饰上不中不洋,主题选择上撞车现象比较多,特色营销活动较少。很多酒店动辄盲目跟风,一拥而上推出圣诞舞会、化装舞会等,千店一面,连挂出的装饰和推出的产品都是一样的,缺乏特色,从而不能给消费者留下深刻的印象,更谈不上保证下一年再来的顾客忠诚度了。
3、圣诞节营销方式比较单一
大部分酒店都是直接向消费者宣传,通过人员促销、广告和宣传画或者网络的方式。没有充分动员酒店的批发商,比如旅行社,也很少使用营销推广、公共关系等方式。节日营销商品开发欠缺,现在许多酒店的产品价格昂贵,做工粗糙,而且大同小异,真正作为酒店促销商品使旅游者欣赏并能承受的很少。
4、圣诞节的文化内涵有待于挖掘
对于外国人而言,圣诞节相当于中国的春节。对于基督教徒来说,圣诞节的“正式”意义是庆祝耶稣的出生,圣诞节的意义或者说精神更有关爱、家、和平、慈善等。目前,圣诞节的商业气息太过浓重。我们不知道圣诞节的由来以及它对外国人来说意味着什么,只是我们商家促销的一种方式。如果能深入挖掘圣诞节的内涵,了解其精髓,营造出让人身在异国他乡的一种氛围可以更加吸引客人。
三、对酒店圣诞节营销的建议
随着我国经济快速发展,人民生活水平的消费也水涨船高。单讲商业利益,早已令各国政府及商家痴迷癫狂。针对目前状况,笔者提出以下建议。
1、确定圣诞节营销的主题
将圣诞节营销的主题作为酒店形象的代名词。把握市场机会,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市场调查、论证,对市场前景做深入的分析以及人、财、物的投入与产出效益的论证,才能在可行性分析的基础上开展营销。(1)捕捉热点。这是激发顾客动机、创造旅游需求的策划要领之一,比如伊利:标注“奥运地图”,吸引了诸多年轻的顾客来消费。(2)主题鲜明。主题是向顾客展示酒店形象的宣传广告,主题口号的好坏,直接影响着旅游者的心理和旅游行为。(3)突出营销主题。营销活动要给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的营销主题,因此,主题设计要有冲击力、吸引力,并且主题词要简短易记。
2、要有准确的圣诞市场定位
必须经过审慎的市场调研,使其既能反映酒店特色,又能满足节日顾客的心理需要而激发其旅游动机。另外,还要注意既不要陷入折价风的促销误区,又要将整个酒店产品规划成战略性产品和策略性产品。
节日促销的对象要多种多样,既可对消费者、社会团体的销售促进,对中间商、零售商的销售促进,亦可对推销人员乃至同行制造商、供应商进行销售促进。分清主次,正确选择销售促进对象是开展节日营销首要考虑的因素。
3、树立“大市场、大营销”的观念
酒店应该与同类行业进行联合营销,而非陷入恶性竞争的循环。树立“大市场、大营销”的观念就是为了有效、合理地划分市场,确立不同目标市场的产品定位、价格水平和营销方式等,让不同档次、不同定位的酒店“各得其所”,如经济型的酒店针对普通家庭消费者推出圣诞温馨经济套餐、高星级酒店针对高档消费群体可推出圣诞钻石套餐、星级纪念产品等。 4.制订系统的营销计划
圣诞节营销计划应根据前期周密的部署和市场调研,对酒店圣诞节的主题、目标定位、产品价格、营销渠道、促销方式等有一个系统的方案,从而保证圣诞节的活动能够成功。
合理安排促销时间和规划预算很关键。销售促进时机选择是成功的开始,必须予以重视。过长过短,都会制约节日营销的顺利开展。要了解活动的具体环节和进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。
四、酒店圣诞节营销策划方案――以西西友谊酒店为例
西西友谊酒店作为北京的一家四星级酒店,地处繁华的西单,自然也要把握住这一商机。圣诞节代表中西合璧的节庆时尚,对那些喜欢追逐时尚,把握潮流的'年轻人来说有着不同寻常的意义,因此酒店决定借圣诞节促销对这一年进行总结,并借此机会举办主题为“我们的圣诞,我们的歌”的主题活动。
1、市场分析
酒店毗邻天安门广场、国家大剧院等多处知名地区和旅游景点。地理位置优越,交通便利,为吸引顾客、策划宣传提供了优越的条件。另外,完善的设施成为该酒店进行促销的基础。
2、总体目标
这次营销主要针对的市场是年轻的消费者,如那些追求圣诞时尚的高年级都市大学生,或者是那些不乏“小资”情调的年轻白领,针对他们制定了中档的消费产品,希望能吸引这些年轻人光顾酒店。因为酒店的圣诞产品价格并不高,因此可在年轻人心中树立良好的中档品牌的形象,同时扩大餐饮、楼下商场的销售等。
3、营销提案
第一,营销主题:我们的圣诞,我们的歌。现在各大电视台都在举办记歌词或者唱歌比赛,我们紧抓流行趋势,从而把握年轻人这一市场。举办K歌大赛,酒店只是充分利用现有的资源,但却可以最大限度地吸引消费者。这样针对热点,利用年轻人追求新潮,用受欢迎的形式,有意义的内容,来吸引他们的注意。
第二,营销对象:圣诞节的主要关注群体是年轻人,并且这次的定位是中档产品。在价格定位上,主要针对年轻市场,所以采用低价策略来适应他们的消费水平。
第三,营销媒介:要考虑到企业本身的实力,从而找准既适合于产品,又适合于消费者的促销方式。考虑到电视广告费用比较高,我们可以选择费用相对较低的公交、地铁移动广告。(1)在公交车上做一些宣传报导和硬性广告;(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画,主要悬挂地址设在大学附近和西单商场周围。除此之外,还应充分利用自己的合作伙伴与经销商来宣传自己的活动,如与自己合作的旅行社。
4、活动计划
整个活动的安排大致分为三部分,歌曲的风格根据部分主题和现场氛围的该改变而改变。主要内容是邀请客人唱歌,歌曲随意,表现好的客人可以得到酒店“圣诞老人”赠送的小礼物,包括猪肉、烤火鸡、圣诞布丁、圣诞碎肉饼等传统的圣诞节食物。另外,组织狂欢环节,唱一些欢乐、时尚的流行歌曲并辅之以伴舞,以调动大家的狂欢情绪,比赛中穿插一些抽奖游戏。在活动过程中推出圣诞纪念套餐,发放酒店自制的纪念礼物,所有包装、卡片上均应标有酒店的形象标识及有纪念价值的图案等。
5、对圣诞节营销的效果进行评估
圣诞节营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升圣诞节营销的品质和效果。如本次活动销量情况、执行的有效性、消费者的评价比、同业的反应概况等。分析这次活动的优点和不足,总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。
营销方案 篇7
活动主题
心米哥、新米哥,卖火柴的小女孩感恩圣诞。
活动目的
01、加强受众对米哥现阶段品牌推广核心主题“心米哥、新米哥”的印象,建设后期推广基础。
02、降低消费者对米哥的负面印象,提升消费者对米哥的好感及信任。
03、拉动圣诞期间米哥全店营业额。
04、拉动圣诞期间米哥蛋糕的销售及预订,加强米哥,蛋糕专家的公众印象。
05、提升提升米哥各店在区域范围内知名度与影响力及米哥食品企业正面形象与在温州地区知名度。
06、延续金砖金砖推广活动,进一步提升金砖的宣传效应。
07、扩大米哥卡、券的使用群体,带动后期业务增长。
08、推广DIY概念,使受众认知米哥DIY业务。
活动时间 20xx年12月20日-12月25日
活动范围
01、各门店内部。
02、各门店周边具有消费能力人群密集区域。
活动方式
01、与竞争品牌在活动方式形式上形成差异化,以通过目标群体的爱心,激发目标群体的共鸣,从而引起目标群体对活动的好奇与关注。
02、以大幅度的指定产品促销内容刺激目标群体消费,从而拉动营业额增长(指定产品暂定圣诞蛋糕),并提升米哥蛋糕专家、米哥DIY的公众印象。
03、以半公益的形式将将本次活动与促销活动区分,降低目标群体对活动的`不信任感导致活动失败的概率。
04、积极寻找媒体参与,扩大活动的后续影响力及可能发生的负面影响。
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