外来务工人员服务管理总结

外来务工人员服务管理总结

，我局在县委、政府的领导下，以科学发展观、十七大精神为指导，认真贯彻落实县委对外来务工人员服务管理工作的一系列指示精神，从落实民工劳务合同、解决民工工资、提升民工综合素质、改善民工工作生活环境等方面入手，关爱民工，维护好民工的合法权益，为促进我县建筑业外来民工队伍的和谐稳定，做了大量工作。现将主要工作总结如下：
一、主要工作回顾
（一）全面落实民工合同制。为加强建筑企业与外来民工签订劳动合同管理，今年我局突出重点，抓好两项工作：一是突出政策宣传，充分利用安全交底、会议、培训、发放宣传资料等手段，引导、督促建筑企业学习新《劳动合同法》，主动与外来民工签订劳动合同，使外来民工劳动有保障。二是突出专项检查，积极与劳动部门合作，检查建筑企业是否与外来民工全面签订劳动合同，劳动合同是否有效、是否明确双方的权利和义务，特别是民工工资如何支付是否明确。
（二）完善制度，深化民工工资支付管理。民工工资是外来务工人员最为关心、最直接、最现实的利益问题。为强化监管，从源头上杜绝企业拖欠民工工资行为的发生，今年我局不断深化民工工资支付管理，采取主动防范的工作思路，严把“三个关口”：一是把好审批关，建立完善建筑企业人工工资支付担保制度，截止目前，县内共有30家建筑施工企业按规定办理了人工工资支付保函，担保金额为2105万元；县外有42家建筑施工企业按规定办理了人工工资支付保函，担保金额达4450万元，共统筹6555万元。同时对未办妥人工工资支付担保或欠薪保障金专户开设、资金存足手续的企业，不予在宁承揽工程业务。二是把好监督关，主要是开展民工工资支付情况专项检查，
。同时根据《宁海县建筑业企业人工工资支付担保统筹管理办法》，发现建筑企业或项目经理存在恶意拖欠、克扣民工工资行为的，作为不良行为记录予以公示，并列为安全重点监管对象。三是把好投诉关，在全县各建筑企业积极推行“民工权益保障公告牌”制度，要求每个工程项目在工地显著位置设立公告牌，公布企业、项目部工资管理责任人及联系方式，同时公布劳动部门、建筑业管理举报投诉电话和工会维权电话，方便外来民工了解自身的基本利益和维权途径，使工资拖欠问题早发现、早预防、早解决。今年我局共受理民工工资投诉案件起，涉及金额万元，为民工追回拖欠工资万元。
（三）强化教育培训服务，大力推进民工学校建设工作
由于外来民工普遍存在文化素质低、法律观念弱、文明卫生习惯差等问题，已远远不适应现代工程建设的需要和现代文明城市要求，因此加强外来民工教育培训工作显得尤为重要。今年以来，我局为进一步贯彻落实市建委《关于在全市建设工地推广建立民工学校指导意见》文件规定，并结合今年开展的三项行动要求，加强对民工的教育培训，积极推广民工学校建设工作。一是进一步引导、督促我县一、二级建筑企业建立民工总校，并要求县城区范围内凡建筑面积5000平方米以上或工程造价500万元以上的建筑工地均应建立民工学校；二是建立监督约束机制，将建筑工地创办民工学校情况与“标化工地”评选活动挂钩，对未建立民工学校或民工学校不达标的工地不得参加评选，大大促进了建筑企业创建民工学校的积极性和自觉性。三是注重办学的针对性、实效性，既要使外来民工学习建筑安全法律法规、职业操作技能、安全生产文明施工与环境卫生等知识，又要学习民工劳动权益保护、道德文明礼仪等内容，不断让我县外来民工的综合素质得到提升，法律维权意识得到增强，安全生产意识普遍得到提高，文明卫生习惯得到改观。到目前为止，我县已建立民工学校33家，参加民工学校的民工人数达5000余人次。
（四）以创建示范文明城市为契机，为外来民工创造良好的作业和生活环境。我县从事建筑行业的外来民工大多工作生活在工地，从事着脏、苦、累的体力活，工作、居住生活环境较差。为使外来民工的工作居住环境有改善，在去年创建全国卫生城市的基础上，今年我局借我县创建文明示范城市之际，对城区所有在建工地进行一次环境卫生和文明施工大整治，对照文明施工标准，要求有条件的工地要安排好夫妻房，体现人性化管理，宿舍区内安排专人负责打扫等，确保民工有一个较清洁的居住生活环境。

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