商场物业员工岗位安全责任书5

更新时间:2024-02-07 07:34:38 责任书 我要投稿

  在当今社会生活中,责任书在生活中的使用越来越广泛,签订责任书能激发我们想尽办法去胜任岗位需要。拟定责任书需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的商场物业员工岗位安全责任书5,仅供参考,欢迎大家阅读。

  为充分调动员工之积极性,开展公平的劳动竞赛,促进工作,提高效率,完善花园管理员之责任制度,根据公司之实际管理要求和实践经验,特对原《管理员岗位目标责任书》进行修订,具体内容如下:

  一、本责任书适用之职位范围:

  本责任书应用管理处主任、管理员之任务。

  二、本责任书考评形式:

  考评分自评、互评、住户评议、上级鉴定四种,每月、每季、第年进行一次,采用工资奖金相结合之考评形式。

  三、本责任书之考评专案:

  责任区住宅楼及公共设施完好率;治安案件、火灾、刑事案件、社区秩序;保洁、清洁、绿化;住户评议;工作作风、纪律;工作日记及房屋管理档案。

  四、岗位目标责任书之内容:

  坚决服从公司领导之安排,认真学习物业管理之法规及公司规章制度,并严格按章办事,热情服务,做到业主、公司满意,具体工作细则如下:

  1、要熟练掌握好物业管理之有关知识和公司之管理制度,树立为住户服务的思想。

  2、要切实熟练掌握好责任区内之物业情况,合理安排责任区的所有员工之岗位(注:保安员之岗位应与保安队长协商后上报公司领导审核确定,其余员工根据实际情况安排岗位上报公司领导审核确定)。

  3、要熟练掌握好责任区内之管理有关资料(其中包括收楼资料、锁匙交收情况、维修情况、配套设施情况、入住情况、租户情况、治安巡查、探访登记资料、清洁卫生情况等资料),且要有条理地进行整理归档。

  4、统筹监控好责任区内之客户服务、治安、维修、清洁、绿化等方面的工作,严格按照公司之制度办事,确保责任区内的环境卫生,治安秩序良好,业主满意(注:公司将于每月不定期组织人员到各花园检查,检查结果按本办法奖罚标准执行)

  5、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。

  6、按公司之规定及时安排工作人员修复业主/住户要求之维修。

  7、严格按照公司之规定组织人员做好责任区内之装修监控,严防违章事件发生。

  8、严格按照公司之要求办理装修手续,严禁以任何理由及方式私人承接或私自代人承接装修工程。

  9、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。

  10、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。

  11、严格按照公司之制度公平及时地处理一切违纪事件。

  12、严格按照公司之制度组织员工做好住户、探访者、车辆、物品之出入管理。

  13、严格按照公司规定之工作程式接待业主/住户,并作好有关记录。

  14、有效、有礼及时处理业主之投诉。

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