活动实施方案

更新时间：2023-09-26 10:01:45 活动方案我要投稿

活动实施方案7篇(优)

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要事先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的活动实施方案7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

活动实施方案7篇(优)

活动实施方案篇1

　　一、活动目的：

　　读书可以育德、励志、启智、明史，对全面提升学生的综合素养、对促进学生健康成长有着积极而又重要的意义。根据市区教育局《关于开展20xx年南京市中小学生“读书节”活动的通知》的相关精神与要求，决定在师生及家长中开展20xx年“读书节”活动。通过活动，营造良好的读书氛围，丰富校园的文化生活，激发老师、学生、家长读书的兴趣，让他们享受读书的快乐，获得智慧和启迪。

　　二、活动主题 阅读畅享共同成长

　　三、活动时间 4月下旬～10月底

　　四、活动对象 全体师生及家长

　　五、活动原则 全员参与、家校结合、内容丰富、形式多样

　　六、组织机构

　　组长： xx

　　副组长：xx

　　组员：、全体班主任、语文老师

　　七、活动安排

　　第一阶段：宣传发动阶段

　　1．读书节开幕式，上报方案。

　　2．营造氛围，挂出横幅。

　　横幅内容：

　　阅读畅享共同成长

　　3．橱窗、黑板报宣传：

　　4. 电子显示屏

　　第二阶段：活动实施阶段4月下旬至10月

　　1．班级主题活动

　　（1）开展一次以诵读经典，弘扬国学为主题的主题班会活动。

　　5、6月份各班自定时间，邀请政教处领导及班主任进班观摩评比

　　（2）开办一个班级图书角。

　　5月20日前各班办好，政教处领导查看，评出学校一二三等奖。平时要更新书籍，要求有具体的.借书记录流水账本。

　　（3）黑板报“让读书成为我们的一种习惯”

　　通过黑板报，向同学们介绍更好更多的读书方面的知识。5月28日检查

　　（4）发放读书记录卡和“告家长书”，调查学生家庭藏书情况

　　倡导亲子共读，营造家庭读书氛围。（家长学校活动时下发）

　　（5）以班集体为单位，制定好班级学生阅读计划，同时帮助每个学生制定阅读计划；

　　（负责人：各班语文教师）

　　2、学校活动与竞赛

　　（1）学校成立教师读书社团，以师为范，积极引领；

　　（2）充分发挥家长学校作用，动员广大家长参与到读书节活动中来，突出“亲子阅读”主题；

　　（3）充分利用“读书节”活动专题网站(。动员学校师生和家长积极参与网上“读书节”活动，积极主动参与南京市中小学“读书节”活动专题网站中的“亮点聚焦”、“学校读书节活动方案”、“区读书节专题网页评比”等栏目活动；动员教师参与“教师读书沙龙”“好书推荐”等栏目活动，组织学生及家长参与“主题征文”“学生读书沙龙”“好书推荐”“好句推荐”、“好段推荐”等栏目活动。要将活动从生生阅读、师生阅读，逐步向亲子阅读延伸，形成校内外、学校家庭协调的良好氛围，进一步创优工作路径。

　　（4) 组织参加“中国移动杯”20xx年南京市中小学“读书节”主题征文活动。

　　（5）组织参加南京市中小学生“译林杯”英语征文活动。

　　（6）组织一次师生读后感优秀作品评选活动。

　　（7）举行一次讲故事比赛（各班不少于两名学生、9月）

　　第三阶段：评比展示阶段（10月）

　　1．评比“书香班级”、“读书明星”、“书香家庭”

　　（以班级读书小结和提供的读书资料为准）

　　2．表彰各活动中的优胜者。

活动实施方案篇2

　　根据上级《关于开展“诵读经典、爱我中华”活动的通知”（鲁文明办[20xx]2号）精神，为保证活动顺利进行，特制定“诵读经典、爱我中华”活动实施方案，具体如下：

　　一、活动目的

　　通过组织学生参与“诵读经典、爱我中华”活动，深入挖掘和大力传播我省丰厚的传统文化和红色文化，大力弘扬中华优秀传统文化，进一步增强民族自豪感和文化自信心，增进爱党爱国爱社会主义的情感，推进社会主义核心价值体系建没，为建设经济文化强省提供精神动力，营造良好环境。

　　二、组织领导

　　活动领导小组

　　组长：副组长：成员：

　　三、参赛要求

　　1、参赛作品：以红色经典和传统经典为主要内容，既可以是古代、近代经典诗词歌赋、散文札记，也可以是现代、当代红色经典诗文。内容健康向上、催人进取，传承中华美德、促进社会文明。

　　2、参赛形式：以诵读、吟诵为主，适当配合舞蹈、表演、演奏、书画、特技等辅助手段烘托氛围。可以采用单独、综合、多重组合等表现手法立体展示诵读篇目。集体诵读每队人数不超过40人。

　　3、参赛方法

　　各完小开展活动，推荐一个优秀节目参加镇级比赛，联校按规定上报节目。

　　四、活动安排

　　(一)部署动员阶段(6月22日)

　　对活动作出全面部署；征集作品，篇目分类：①传统文化经典篇；②当代文化经典篇；③红色文化经典篇。格式要求：a4格式，word电子文本。发送至联校邮箱。

　　(二)实施推进阶段(6月底)

　　1、开展普及性诵读活动。根据省组委会推荐的.诵读篇目，针对不同的学生群体，广泛开展省及性诵读活动。

　　2、开展专题诵读活动。结合开展“我们的节日”活动在端午节等传统节日和党的生日、建军节、国庆节等重要的节日组织专题诵读活动。

　　(三)成果报送阶段(7月1日)

　　6月30日上午在镇中心多媒体进行比赛。节目时间限定为8分钟。其中，包含诵读与技能才艺展示。

活动实施方案篇3

　　为了促进新教师专业成长，发挥学校骨干教师的示范和辐射作用，增进教师间的业务交流，加强教师间的相互学习，提高学校师资的`整体水平，提高教育教学质量，南开小学开展师徒结对活动，具体方案如下：

　　一、结对目标

　　帮助青年教师尽快成长，一年合格，两年胜任，三年成为学校骨干。

　　二、领导小组

　　组长：张万荣

　　副组长：李槿杨江奇

　　成员：潘永丽江明学杨酝盛典军所有师徒教师

　　三、活动内容

　　教师“师徒结对”活动主要围绕教育教学工作开展。包括两个大的方面：一是班级管理，即班主任工作的方方面面，尤其是如何培养学生的自主管理能力；二是学科教学，诸如课前备课，常规常态课、探索研究课，学生辅导，检测命题与阅卷、检测反馈与应对，教学研究等。

　　四、结对原则

　　自愿与统筹相结合。

　　五、结对对象

　　师傅：杨江奇韩梅张忠萍向萍

　　徒弟：尤华王珺琪朱莹陈璐欧海玉汪艳梅余纳

　　六、活动程序

　　（一）张万荣校长宣布本次师徒结对的名单。

　　（二）请师傅上台就坐，由老一辈领导彭照军、陈章华、陈文玉和张万荣校长为师傅颁发证书。

　　（三）由李槿宣读师徒结对协议。

　　（四）师徒签订“结对协议”。

　　（五）徒弟向师傅行拜师礼（鞠躬）、师徒握手。

　　（六）师傅代表张忠萍发言。

　　（七）徒弟代表尤华发言。

　　七、李槿作总结。

活动实施方案篇4

　　为进一步规范道路运输秩序，打击非法营运行为，营造良好运输环境，针对我市目前运输市场存在的社会关注的热点问题，集中开展一次大规模的道路运输市场综合整治活动。特制定实施方案如下：

　　一、工作原则

　　采取集中力量、集中时间、重点打击与全面整治相结合的办法，坚决打击和严肃查处违反交通法规，严重影响交通运输秩序的违法违规行为，全面推动道路交通运输秩序的健康发展，为构建和谐**打造良好的交通环境。

　　二、整治任务和时间安排

　　此次整治活动采取分步实施、分阶段进行。

　　第一阶段（20xx年11月底前）。集中整治兴隆台至于楼、盘山至沟帮子、兴隆台至欢喜岭等交通线路。定线营运的出租车、中巴车。解散中巴线路车主雇佣的护线人员，恢复正常的线路营运秩序。出租车不准占用公交站点、中巴站点争抢客源，禁止在站点30米以内揽客，违者从严查处。

　　第二阶段（20xx年12月）。集中整治市区内非法营运出租车比较集中的**体育场东门、市中心客运站门前、原商业大厦南侧、兴隆大厦北侧、**火车站广场及盘山客运站门前、市艺术馆北侧、城北广场北侧7个重点部位。坚决打击和取缔无营运证的出租车、公号车、中巴车，悬挂假牌、套牌的出租车、中巴车和外地出租车。

　　第三阶段（20xx年1月至2月末）。集中整治市区和市区以外非法营运的出租车、中巴车、公号车以及其它车辆。

　　三、具体措施

　　1奔中力量，组织专门队伍。这次整治活动实施统一组织、统一指挥、统一协调，由交通稽查支队和各基层运管所组成两个整治组，公安部门配合，专司整治工作。做到集中力量，部门联动，共同配合，协调作战。

　　2鄙钊肟展整治与清查工作。准确核实查扣车辆和驾驶员、车主情况，形成卷案，做到车辆违法违章情况清楚，驾驶员和车主情况详实。

　　3奔中整治与分组清查相结合。灵活安排整治时间，根据整治工作的需要，随时出击，随时行动。在组织必要的集中整治的同时，充分发挥各部门作用，多层面、全方位地开展整治活动，切实加大清查和打击力度。

　　4辈扇∏惺悼尚械恼治方法和措施。一是重点检查。在做好调查研究的基础上，对非法营运车辆比较集中的.线路，实施定点、定线清查；二是设卡堵查。在双台子大桥两侧、东风转盘、高家出口、城北广场、红旗大街西出口、科技大街、作业岗西侧、惠宾大街路口、兴油街路口、外环路、**体育场东门等设卡检查。对悬挂假牌、套牌、公号车非法营运的，要坚决依法查扣；三是巡逻检查。在辖区内非法营运车辆出入频繁的地点、街路巡逻检查、流动检查，发现问题，就地解决；四是深入小街小巷、停车场地、修理厂清查。把比较隐蔽的“黑车”查清楚，消灭死角；五是对号清查。对市区内已经掌握的“黑车”，必须“对号入座”全部清查到位；六是城区外围清查。在胡家、甜水、欢喜岭、曙光、于楼、高升、沙岭等外围地点非法营运车辆比较集中的地区开展清查整治工作。

　　5币婪ㄕ治，从严处罚。对查扣的公号车、营运转非营运车、假牌车、套牌车等从事非法营运的，依据《辽宁省道路运输管理条例》相关规定进行处罚，其它车辆从事非法营运的，依据《中华人民共和国道路运输条例》相关规定进行处罚。对查扣的“三无”车辆，依据《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定移交公安部门依法处罚。对已确认的报废车辆由有关部门公开销毁。对查扣的非法营运的机动三轮车、两轮摩托车，依据《辽宁省道路运输管理条例》和《道路运输行政处罚规定》等相关规定进行处罚。对整治活动中出现的“线霸”、“点霸”和暴力抗法事件，公安部门要采取果断措施坚决予以打击，依法处理，维护整治活动顺利开展。

　　四、组织领导

　　为加强整治工作的领导，成立**市深入开展治理客运线路秩序、打击非法营运活动领导小组，由副市长王秉宽任组长，市政府副秘书长董桂林、市交通局局长曹贵文、市公安局副局长王继章、市交通局副局长张宝善任副组长，成员由相关部门人员组成，负责对此次整治工作的全面领导工作。领导小组下设办公室，办公室设在市交通局，办公室主任张宝善（兼），副主任梁德厚，负责此次整治行动的具体组织和实施工作。治理活动结束后，该领导小组即行撤销。

　　五、工作要求

　　1加强领导。各相关单位要在思想、组织、人员等方面做好充分准备，抽调素质较高、责任心较强的精干人员，全力做好这次专项整治活动。

　　2严肃纪律。要严格按照有关法律、法规，做到依法行政，依法查处、依法办事。整治工作中必须严肃工作纪律，与非法营运行为做坚决斗争，做到依法查处，不姑息迁就。对非法营运的车辆必须坚持“统一查扣、统一存放、统一处理”，任何人不得私自放行。

　　3营造良好的舆论氛围。要充分利用新闻媒体，大力开展宣传工作，营造强大的舆论氛围，动员广大市民积极参与整治活动，揭露违法违章行为，弘扬遵章守法风尚。鼓励合法经营，维护运输市场秩序，全面营造公开、公正的竞争环境，推进全市运输市场健康发展。

活动实施方案篇5

　　一、活动时间：9月30日上午9：30分开始

　　二、活动地点：富强初中学校操场

　　三、参加人员：富强初中全体学生，完小以上二年级—--六年级学生。(各教学点及学前班、一年级学生不参加大会，放假在家由家长照管)

　　四、组织安排：

　　1、领导小组

　　组长：马金勇

　　副组长：侯凯郑清宝

　　成员：祖培柱王道平郑清军管大群刘甲洲王时万

　　王林王开科荆成虎刘康

　　2、会场秩序：王道平荆承虎各校各班班主任，其中荆成虎同志是会场秩序及安全总负责人，王道平同志负责安全联络工作。各学校要确定专人负责本次活动的全程安全工作。

　　3、进出场队伍组织：由富强中学组织安排。

　　4、摄影、摄像：党凡

　　5、音响：毛海龙

　　6、开幕词：侯凯

　　7、闭幕词：马金勇

　　8、会场布置：管大群

　　9、节目单设计：汪芳、

　　10、宣传设计：罗洪

　　11、主持人培训：汪芳（包括串词的准备）

　　12、后勤服务：祖培柱叶世兵

　　五、活动要求：

　　1、各完小以上代表队要做到统一出发，统一返回（均从学校操场集中），学生服装不要求统一，沿路以班为单位整齐规范，班主任为本班领队负责学生路途及活动结束返回的安全，并维护秩序，学生要打彩旗，高唱红歌，进出场有序，合唱时队形整齐，有特色；

　　2、各校务必高度重视学生在本次活动的.安全工作，各校长为第一责任人，各班主任为本班学生此次活动安全的直接责任人。

　　3、各校针对本次活动要认真详细制定专门预案，并在教师会上讨论通过。确保本次活动任务能圆满、安全、和谐、顺利完成。

　　4、凡在本次活动中因玩忽职守，不认真履行岗位职责酿成安全责任事故的教师，中心校坚决追究当事人的责任，并向教育局上报要求严肃处理。

　　5、全体教师必须参加会议，无故不参加会议者，以旷工论处。9月30日早9：00教师在

　　大会主席台签到。

　　六、完小以上参演单位，参演时应制作学校代表队牌子或横幅，有彩旗数面，并至少制作一幅展板展现学校各类活动的成果（规格为长：2.27米，宽：1.22米），展板内容要做到既有文字介绍，又有图片等其他资料，达到图文并茂之效。为了一劳永逸，各学校制作的展板要装上边框，也可以制作成落地架，直接放在指定位置即可。

活动实施方案篇6

　　随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水平，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。

　　客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。

　　二、具体措施

　　1、成立客户服务部服务提升小组：

　　组长：z

　　副组长：z

　　小组成员：z

　　客服部服务提升专管负责人：z

　　2、完善管理制度，细化服务规范。

　　完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。

　　热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线XX号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）

　　各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：z）

　　例如用户前往**行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的手续，当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：z）

　　3、严格执行服务承诺制和首问负责制。

　　客服部严格执行公司公布的承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：z）

　　4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。

　　认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：z）

　　5、做好用户回访登记，提升服务质量。

　　工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访

　　供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的.服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：z）

　　6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。

　　客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：z）

　　7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息平台稳定安全。

　　20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：z）

　　8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。

　　表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）

　　9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。

　　绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）

　　10、开展学习、培训、劳动竞赛，提升员工素质。

　　通过开展学习、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。

　　客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学习，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学习结果不流于形式，并成为长效机制。

　　根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：

　　1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。

　　2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。

　　3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。